O jogo não começa. O Google Play Market não funciona no Android? Nossas dicas vão te ajudar! Ligando o que desligamos

Os usuários de smartphones e tablets Android não podem prescindir Google Play Mercado. Onde mais senão baixar aplicativos, músicas, jogos? Sim, algumas pessoas usam recursos de terceiros, mas não são tão seguros em termos de ameaças de vírus.

Problemas com o lançamento do Google Play impossibilitam não apenas a instalação de novos programas, mas também a atualização dos antigos. Isso significa que sem ele o dispositivo permanece indefeso (atualiza vulnerabilidades próximas em aplicativos que podem ser explorados por vírus e hackers). Em uma palavra, se não funcionar para você Mercado de jogos, tome medidas imediatas para resolver essa falha.

Para facilitar a sua tarefa, dividimos os problemas em vários grupos de acordo com suas causas e soluções.

Erros de memória cache ou falha nas configurações do aplicativo do sistema

O Google Play, como muitos outros aplicativos, usa um cache (um local de armazenamento especial para dados usados ​​com frequência para carregamento rápido na memória). Ele contém informações sobre as últimas ações do programa. Se ocorrer um erro, o Play Market irá reproduzi-lo até que os dados do cache sejam atualizados.

Para acelerar esse processo, limpe o cache do Google Play manualmente:

• Abra as configurações do Android.
• Vá para a seção "Aplicativos".
• Encontre o Google Play Market na lista de programas.
• Toque nos botões Apagar dados e Limpar cache.

Se a Play Store ainda não abrir, reinicie o seu dispositivo.

Se ocorrerem erros de atualização aplicativos instalados faça o mesmo com " Serviços do Google Play«.

Além disso, para baixar novos programas e instalar atualizações dos antigos, você precisa trabalho correto « Gerenciador de download" E " Gerente de aplicação. Normalmente, ambos devem estar na lista executando programas.

Erros de atualização

Se o problema de abertura ocorreu imediatamente ou pouco tempo após a instalação de uma versão mais recente do Coogle Play, reverta o programa para a instalação anterior. Junto com a atualização do Market, remova a atualização do Google Play Services.

O botão de desinstalação de atualizações está localizado no mesmo menu das opções de limpeza de cache.

Se não existir esse botão, significa que o programa nunca foi atualizado ( Versões prévias estão faltando).

Problemas com a conta do Google do usuário

A impossibilidade de acessar o Play Market geralmente ocorre devido a problemas com a conta do usuário. Você pode ter alterado sua senha recentemente caixa de correio gmail.com, ao qual seu perfil está vinculado, ou houve uma falha no servidor do Google e o Android parou de reconhecê-lo.

Para restaurar o acesso à sua conta, conecte seu tablet ou telefone à Internet (através de um cartão SIM ou Wi-Fi), vá em “Configurações” e abra a seção de contas. A captura de tela abaixo mostra a aparência do problema de sincronização do Gmail.

Se você vir a mesma imagem, abra o menu desta seção e toque em “Sincronizar agora”.

Se o erro persistir, exclua sua conta Google do telefone (o botão está localizado aqui) e crie-a novamente. Ou crie outra conta gmail.com e faça login nela.

Erros de instalação ou corrupção do arquivo executável do programa

Freqüentemente, a falha se manifesta por mensagens constantes “Ocorreu um erro no aplicativo Google Play Market”. Ele aparece quando o usuário tenta iniciar o aplicativo ou realizar qualquer ação nele (pesquisar, baixar). E em alguns casos - por si só, quando alguns dos programas instalados decide verificar se há atualizações em segundo plano.

Você pode tentar lidar com esse erro usando os métodos descritos acima. Se tudo mais falhar, as seguintes opções permanecem:

• Restaure o sistema a partir de um backup (se você o criou antecipadamente, por exemplo, no programa de gerenciamento de gadgets Android para Windows MyPhoneExplorer).
• Remova o Play Market do seu dispositivo e instale-o novamente. Para isso você vai precisar direitos de root(recebido antecipadamente).
• Execute uma redefinição de fábrica em seu tablet ou telefone (Hard Reset/Wipe).

Como reinstalar a Play Store

• Baixe ou copie o arquivo executável do Google Play Market no formato .apk de um telefone ou tablet Android funcionando corretamente.
• Habilite a permissão para instalar aplicativos de fontes desconhecidas no dispositivo problemático. A opção está localizada no menu Segurança ou Proteção do aplicativo Configurações.

• Transfira o arquivo para o dispositivo problemático e inicie a instalação (toque nele com o dedo).
• Se nada acontecer ou você vir a mensagem de erro do Play Market novamente, abra o diretório \data\app\ e coloque o arquivo lá.

Aliás, para remover a cópia defeituosa do Market e reinstalá-la, você pode usar o mesmo MyPhoneExplorer. Após sincronizar seu telefone com o programa, vá até a seção “Arquivos” - “Aplicativos”, clique na linha destacada na captura de tela e clique no botão “Excluir”.

Em seguida, clique no ícone “Baixar aplicativo” no painel superior e especifique o caminho para o arquivo .apk.

Infecção viral

Existem modificações de malware que bloqueiam o lançamento do Android Market para que o usuário não consiga baixar o antivírus, ou mesmo excluir o arquivo original e substituí-lo por uma cópia infectada. Falamos sobre o que fazer nesses casos no artigo sobre maneiras de remover vírus no Android.

Após a verificação com um antivírus, quando malware será neutralizado, talvez seja necessário substituir o Play Market infectado por um limpo.

O Play Market não está instalado

Hoje, smartphones Android sem serviços Google pré-instalados apareceram no mercado russo. Em particular, produtos do fabricante chinês Meizu, por exemplo, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini e outros modelos. Os dispositivos adquiridos em nosso país permitem corrigir facilmente esta deficiência instalando os equipamentos necessários por meio de outro aplicativo.

Portanto, para instalar a Play Store no seu dispositivo Meizu, toque no ícone do aplicativo “Melhor”. Ele contém uma seleção de programas disponíveis para download rápido, incluindo ferramentas do Google. Toque no botão Instalar abaixo do ícone dos Serviços do Google. Após a instalação, reinicie o dispositivo.

Conflito de aplicativo

Alguns usuários aprenderam que alguns programas Android podem não funcionar bem com o Google Play após instalar o Freedom. “Freedom” é um aplicativo para contornar o serviço oficial de autorização para usuários que fazem compras em lojas de jogos. Graças a isso, jogadores desonestos têm a oportunidade de adquirir produtos virtuais sem pagar.

Se não for possível que o Freedom e o Play Market funcionem juntos no seu dispositivo, você terá que desistir de algo.

Bloqueando o acesso do Google Play Market aos recursos da rede

Às vezes, o Freedom não bloqueia o lançamento do Market, mas impede que ele se conecte à Internet. Ao tentar baixar algo, o usuário vê mensagens: “O programa não conseguiu entrar em contato com os servidores do Google” ou “Não há conexão de rede, tente novamente mais tarde”.

Se você tiver direitos de root, não será difícil resolver o problema - basta fazer ajustes no arquivo Hosts do sistema (no Android ele executa a mesma função que no Windows - mapeia domínios para endereços IP). O arquivo está localizado na pasta \system\etc\. Você pode acessá-lo por meio do root explorer do Android (por exemplo, “Root Explorer”) ou por meio do já familiar MyPhoneExplorer em execução em uma máquina Windows.

Abra o arquivo hosts com editor de texto, por exemplo, bloco de notas, e exclua todas as entradas dele, exceto “127.0.0.1 localhost”. Salve sem extensão selecionando o tipo de arquivo - “Todos os arquivos”.

Se os erros de conexão de rede não estiverem relacionados ao Freedom, verifique as configurações do software de segurança. É possível que o acesso do Market à rede esteja bloqueado por um firewall.

Corrupção de firmware e falha de hardware

O caso mais difícil. Uma falha fatal de firmware ou mau funcionamento de hardware do dispositivo pode ser presumida nas seguintes situações:

• O problema surgiu após um impacto adverso no dispositivo: atualização de firmware malsucedida, queda, conexão a um carregador com defeito, etc.
• Junto com o Play Market, outros aplicativos pararam de funcionar ou a falha ocorre de forma aleatória: o programa às vezes funciona, às vezes não.
• Existem outros sintomas de mau funcionamento - congelamentos, reinicializações espontâneas, desligamentos, superaquecimento, carga inadequada de recursos.
• As dicas acima não ajudaram a resolver o problema. Permaneceu mesmo depois de redefinir as configurações para as configurações de fábrica (limpar).

Existem apenas duas maneiras de sair desta situação: reinstalar você mesmo o firmware ou confiar o diagnóstico e o reparo a especialistas de serviço.

A questão é: “por que o mercado de jogos não funciona?” familiar para muitos usuários deste serviço.

Às vezes, a causa do mau funcionamento é uma variedade de problemas técnicos ou mau funcionamento do dispositivo a partir do qual você está tentando usá-lo.

Existem muitas respostas para esta pergunta, bem como as causas do problema. Vejamos os problemas mais básicos e as maneiras de encontrar uma solução.

O mercado de jogos não funciona. O que fazer?

Método 1: reinicie o Android

Se você tiver alguma dúvida sobre por que o Play Market no Android não funciona, em primeiro lugar, reinicie o seu dispositivo.

Talvez o sistema simplesmente tenha travado, o que os usuários costumam encontrar Android .

E o mais incrível é que essa ação vai te ajudar a encontrar soluções para o funcionamento do Google Play, mas também para bugs de outros serviços.

Se após reiniciar o milagre não acontecer, tente outra opção para resolver o problema.

Método 2: redefinir as configurações do Google Play Market

Na maioria dos casos, se surgir um problema - por que o Play Market não funciona , redefinir as configurações do aplicativo ajuda.

Para remover todas as informações desnecessárias, você deve seguir estas etapas:

• vá ao menu de configurações do seu dispositivo;
• no menu, selecione a seção chamada “Aplicativos” ou “Gerenciador de Aplicativos”;
• neste item de menu selecione ;
• Quando a janela de controle abrir, clique no botão “limpar cache”. Em versões mais antigas do Android, pode ser chamado de “Apagar dados”.

Agora você precisa selecionar todos os itens que deseja sincronizar. Na maioria das vezes, são feitas cópias de backup de “Contatos” e informações pessoais armazenadas no dispositivo.

Basta clicar na seção que você precisa.

Se você acha que as informações disponíveis no seu celular ou tablet são importantes, clique no botão “Opções” e selecione “sincronizar”, isso vai ajudar cópia de segurança todos os aplicativos ao mesmo tempo.

Em seguida, remova facilmente o seu Conta do Google. Ao fazer login novamente, o dispositivo certamente se oferecerá para restaurar os dados de uma cópia de backup.

Voltemos aos problemas do Play Market - após a sincronização, volte novamente ao menu anterior e, em vez de “sincronizar”, selecione “excluir”.

Confirme a ação. Reinicie seu dispositivo e faça login novamente.

Excluir e restaurar sua conta ajudará com problemas relacionados ao funcionamento dos aplicativos do Google.

Se o mercado de jogos ainda não lhe agrada com um bom trabalho, tente o próximo passo.

Método 7: aplicativos incompatíveis

Alguns aplicativos instalados pelo próprio usuário podem afetar trabalho Jogar Mercado, até o seu bloqueio.

A lista desses programas é bastante ampla.

Na maioria das vezes, a “praga” acaba sendo o popular Freedom, que permite fazer compras no jogo gratuitamente.

Método 8: Configure o arquivo “hosts”

Se o Freedom estiver instalado no seu dispositivo e você suspeitar que esse foi o motivo do fracasso do Play Market, então este item certamente será do seu interesse.

Vá ao menu de configurações e na seção “Gerenciador de aplicativos” - Instalado, selecione “Liberdade”.

No menu do programa que se abre, clique no botão “Parar” e exclua o aplicativo.

Reinicie o seu dispositivo e verifique novamente a funcionalidade do Play Market. Sem alterações? Em seguida, passe para o próximo ponto de recomendações.

Método 9: redefinir as configurações do Android

Redefinir todas as configurações salvas na memória do gadget é uma ação bastante radical, porém, na maioria das vezes ajuda a resolver com sucesso muitos problemas no funcionamento dos aplicativos e do sistema como um todo.

Para fazer isso, vá ao menu de configurações Android e selecione a seção “Backup e redefinição”. Nesta seção, confirme a ação “Redefinir configurações”.

É aconselhável certificar-se de que a sincronização dos dados foi bem-sucedida antes de executar esta ação. Quanto às informações armazenadas no cartão de memória, elas “não serão afetadas”.

Reinicie seu dispositivo e restaure seus dados de uma cópia de backup.

Método 10: verifique sua conexão com a Internet

Talvez os problemas com o mercado de jogos se devam à simples falta de conexão com a Internet. Verifique a qualidade da conexão. Você pode reiniciar o roteador.

Método 11: Contas do Google desativadas

Às vezes, a causa dos problemas é que sua conta do Google está desativada. Vá para seção obrigatória menu, se o aplicativo Contas do Google estiver desativado, ative-o.

Método 12: Verifique a data e hora

Se “Sem conexão” aparecer constantemente, mas você tiver certeza da qualidade, verifique se a data e a hora no dispositivo estão configuradas corretamente.

Você pode definir novamente a hora e o fuso horário corretos. É aconselhável sincronizar estes parâmetros com a rede.

Para fazer isso, vá ao menu “Configurações” → “Data e Hora” e marque as caixas ao lado de “Data e hora da rede” e “Fuso horário da rede”.

O mercado de jogos não funciona??? Solução

Por que o Play Market não funciona - 12 maneiras de resolver o problema

Muitas vezes, para usuários do sistema operacional Android, o Play Market, loja oficial de aplicativos do Google, não funciona.

A causa da falha pode ser lentidão de curto prazo no dispositivo ou problemas sérios nos arquivos do sistema operacional.

Vejamos o problema com mais detalhes.

Observação! Antes de começar a resolver o problema, tente simplesmente reiniciar o telefone e abrir o programa novamente.

1. Verifique as configurações do seu telefone

Se o programa abrir, mas não conseguir instalar nenhuma aplicação, verifique as configurações do seu smartphone, nomeadamente “Data e Hora”.

Devido à data e hora configuradas incorretamente, o telefone não pode receber um certificado de confiança, necessário para iniciar a instalação.

Acesse o menu do smartphone e clique no ícone “Configurações”. Agora role a página que se abre até o item “Data e hora”. Clique nele e insira os parâmetros corretos na janela que se abre.

Se você estiver configurado para receber dados automaticamente pela Internet, é melhor desabilitar esta opção.

Agora feche o Play Market (remova da lista de aplicativos abertos) e execute o programa novamente. A instalação dos programas deve funcionar corretamente.

2. Limpando o cache no Play Market

Se a loja de aplicativos não abrir ou uma janela de erro aparecer imediatamente após a abertura, limpe o cache do programa.

A exclusão do cache não afetará a exibição dos dados do usuário no mercado.

Um cache é um buffer intermediário de dados que armazena programas individuais. Conseqüentemente, se muitos dados se acumularem no buffer, o aplicativo começará a funcionar incorretamente.

Para limpar o cache na Play Store, acesse as configurações do seu telefone e abra a lista de todos os aplicativos.

Em seguida, encontre o ícone do Google Play e clique nele. Na janela que se abre, clique no botão “Limpar cache”.

Após excluir os dados, você deve reiniciar o dispositivo para que as alterações tenham efeito. Normalmente, a exclusão do cache retorna a funcionalidade do programa.

3. Excluindo dados

O Play Market está ativado, mas os dados não são carregados? Provavelmente, seu telefone não consegue configurar uma conexão com o servidor. Verifique sua conexão com a Internet e limpe os dados do programa.

Devido à ocorrência frequente de erros, “código que não funciona” pode ser gravado na pasta raiz do programa, o que atrapalha o funcionamento do mercado.

Você pode excluir todos os arquivos de terceiros e informações de erro manualmente por meio do menu de configurações do telefone:

• Abra a lista de todos os programas instalados;
• Encontre o Google Play Market na lista;
• Abra a janela “Sobre o Aplicativo”;
• O campo “Memória” exibe dados sobre o volume de arquivos e pastas que foram gravados no seu aparelho após a instalação do mercado. Todas essas informações devem ser excluídas. Para fazer isso, pressione o botão “Apagar Dados” e espere até que os contadores da memória sejam zerados. Abra a app store após reiniciar o telefone.

Perceber! Após a exclusão dos dados, você precisará inserir novamente seu login e senha para autorização no serviço - todas as configurações serão redefinidas automaticamente.

As informações sobre programas instalados anteriormente serão salvas na seção “Favoritos”.

4. Trabalhando com atualizações

Podem ocorrer problemas com a loja de aplicativos padrão devido a bugs do sistema. Via de regra, os desenvolvedores corrigem bugs em novos pacotes de atualização.

Você precisa verificar se há atualizações, mas primeiro deve remover as atualizações antigas.

Isso pode ser feito na janela de informações do aplicativo Play Market (Figura 4).

Clique no botão desinstalar atualizações. Em seguida, desative o programa à força. Relançar o mercado, tudo deverá funcionar bem.

Certifique-se também de que as atualizações mais recentes estejam instaladas. Após o desenvolvedor lançar novas atualizações, o botão “Atualizar” aparecerá nas configurações.

5. Sincronização automática de contas

Para facilidade de uso, todos os usuários do sistema operacional Android podem configurar a sincronização de uma única conta do Google+ com quase qualquer programa.

Dessa forma, você não precisa criar constantemente um grande número de páginas personalizadas em diferentes aplicativos.

A sincronização de contas é configurada nas configurações do telefone (campo “Contas”).

Para corrigir o erro de lançamento no mercado, tente excluir sua conta do Google nas configurações.

Esta ação não desativará sua página pessoal, apenas a desativará em seu telefone.

Após a exclusão, tente fazer login no seu perfil novamente. Em seguida, reinicie o seu dispositivo. Ligue o Play Market e aguarde o programa concluir a sincronização com sua conta.

Você também deve certificar-se de que as opções de sincronização selecionadas estão corretas.

Abra as configurações da sua conta conforme mostrado na imagem abaixo e selecione os serviços com os quais deseja interagir.

Deve-se observar que o funcionamento do mercado ou de sua conta Google pode ser afetado por programas de terceiros que estão instalados no telefone.

Muitas vezes a causa da falha são “cópias” da loja oficial ou outros utilitários nos quais você pode comprar jogos (exemplos de tais aplicativos: Steam, Freedom, Best Market e outros).

6. Configurações do utilitário “Downloads”

No sistema operacional Android, os serviços padrão são responsáveis ​​​​por trabalhar com diversas funções.

Responsável por receber dados da rede global (instalação e atualização de aplicativos) utilitário do sistema"Gerenciador de download".

O resultado de uma falha deste serviço pode ser uma interrupção do Play Market, do navegador, E-mail.

Em primeiro lugar, certifique-se de estar usando a versão mais recente do firmware do seu telefone. Adote atualizações over-the-air disponíveis.

Verifique o status do despachante.

Na lista de todos os programas, clique no ícone de download e aguarde o download de todos os dados.

Muito provavelmente, o serviço está simplesmente desativado, então você não tem acesso à loja de aplicativos. Clique em “Ativar” para retomar o trabalho.

Para aumentar a probabilidade de eliminação de erros, também recomendamos limpar o cache e os dados do programa.

7. Desbloquear serviços do Google

O serviço “Download Manager” discutido anteriormente é o principal utilitário que garante a funcionalidade da Play Store no seu telefone.

Porém, outros programas do Google também podem afetar o funcionamento da loja.

Vá para Configurações e abra a janela Notificações de aplicativos. A seguir, desative o bloqueio dos serviços do Google, conforme mostrado na figura abaixo.

Esta ação permite que você configure o acesso ininterrupto a todos os utilitários do Google em seu dispositivo.

Você receberá automaticamente as informações mais recentes sobre o funcionamento dos aplicativos e dados de atualização, sem os quais o Play Market poderá não funcionar.

8. Trabalhando com arquivos raiz do sistema

Aplicativos de terceiros pode fazer alterações nos arquivos de sistema do telefone.

Um desses arquivos é host.sys.

O texto deste documento pode ter sido introduzido por Freedom, cavalos de Tróia ou outras formas de malware. A única maneira de resolver o problema é editar você mesmo o conteúdo do arquivo.

Primeiro, interrompa todos os programas e serviços que possam bloquear o funcionamento do mercado.

Se possível, remova os aplicativos após a instalação que a loja parou de funcionar.

Agora vá para sistema de arquivo usando um condutor. É melhor usar o ES File Manager ou Comando total.

Observação! Editar conteúdo arquivos do sistema, em particular host, só é possível em dispositivos com direitos de root. Se você não os possui, você precisa realizar Configurações adicionais para obter recursos de superusuário.

No sistema Pasta Android encontre o arquivo host e abra-o.

Deve conter apenas uma linha indicando o endereço e nome rede local. Graças a este conteúdo, todos os programas que utilizam conexões com rede global, pode se conectar ao dispositivo.

A figura mostra parte do texto que foi adicionado ao arquivo por fontes de terceiros.

A linha destacada bloqueia o acesso dos serviços do Google ao telefone. Exclua-o, salve as alterações no arquivo e reinicie o telefone.

Vídeo temático:

Os usuários de dispositivos Android muitas vezes encontram problemas ao abrir o aplicativo Play Market. Em alguns casos Jogar aplicativo O mercado pode se recusar a lançar, alegando “sem conexão”.

Se o Play Market também não funcionar para você e aparecer uma mensagem sobre uma conexão perdida, este artigo deve ajudá-lo. Aqui falaremos sobre por que o Play Market pode não funcionar e o que fazer em tal situação.

Existem alguns motivos pelos quais o Play Market pode não funcionar. Mas, na maioria dos casos, os usuários encontram apenas alguns dos motivos mais populares para esse problema, são eles:

• Falta de internet. Se não houver acesso à Internet, o Play Market não funcionará. Além disso, o Play Market pode não funcionar se a velocidade da sua Internet for muito baixa ou se a sua conexão com a Internet não estiver estável. Isso às vezes acontece ao usar uma conexão GPRS.
• Problemas com o arquivo hosts. O arquivo hosts é usado para correlacionar os endereços IP dos servidores e seus nomes simbólicos. Ao instalar alguns aplicativos este ficheiro pode ser editado, o que pode fazer com que seu Play Market pare de funcionar.
• Hora e data inválidas. Outro problema comum são as configurações de hora incorretas. Se a hora ou data errada for especificada no seu dispositivo Android, o Play Market não funcionará.
• O aplicativo trava. O aplicativo Play Market pode simplesmente congelar e se recusar a funcionar.
• O serviço Play Market realmente não funciona. Isso acontece muito raramente, mas esta opção também não pode ser descartada.

O que fazer se o Play Market não funcionar

Se você se depara com o fato de que o Play Market não funciona para você, primeiro você precisa verificar a disponibilidade da Internet. Abra seu navegador e tente carregar um site. Você também pode realizar um teste de velocidade usando o aplicativo Speed ​​​​Test. Se não houver acesso à Internet, você precisará resolver esse problema e tentar iniciar o Play Market.

Se você tiver acesso à Internet, o próximo passo é reiniciar o seu dispositivo Android. Desta forma você pode excluir tudo possíveis problemas relacionado ao congelamento do próprio Play Market ou de outros aplicativos. Após reiniciar, tente fazer login no Play Market novamente. É provável que desta vez tudo funcione bem. Se nada mudou após a reinicialização, oferecemos 3 maneiras de resolver esse problema.

Método número 1. Corrija o arquivo hosts.

Uma causa bastante comum do erro “sem conexão” do Play Market são entradas incorretas no arquivo hosts. Se você tiver direitos ROOT, poderá abrir hosts e corrigi-los, isso é feito mais ou menos assim:

• Correr gerenciador de arquivos. Por exemplo, você pode usar Root Explorer ou ES Explorer;
• Vá para a pasta System e depois para a pasta ets;
• Faça um backup do arquivo hosts copiando-o para um cartão de memória ou qualquer outra pasta do usuário;
• Clique no arquivo hosts e segure-o até que o menu de contexto seja aberto;
• No menu de contexto, selecione “Editar”;
• No arquivo hosts que é aberto, exclua todas as linhas, exceto “127.0.0.1 localhost”;
• Salve as alterações e reinicie seu dispositivo Android;

Se o motivo da falta de conexão na Play Store foi devido a um erro arquivo hosts, depois de uma reinicialização, tudo deverá funcionar.

Método número 2. Corrija a hora e a data.

Outro motivo comum para falta de conexão na Play Store é data ou hora incorreta. Para corrigir esse problema, você precisa fazer o seguinte:

Se o motivo da falta de conexão no Play Market foi a data ou hora errada, então após essas simples manipulações a conexão deverá aparecer.

Método número 3. Limpe o cache do aplicativo.

Problemas com o cache também podem fazer com que o Play Market relate falta de conexão. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

Se o motivo da falta de conexão no Play Market estiver no cache, após a reinicialização o Play Market deverá começar a funcionar normalmente.

A Google Play Store é uma das aplicações sem a qual o funcionamento normal de um smartphone Android é impossível. Mais importante ainda, permite baixar novos aplicativos e atualizá-los. “O inferno congela e o céu está caindo” assim que o Google Play não funciona ou começa a produzir vários erros.

Não existe um guia comprovado para corrigir esses problemas, pois há muitos motivos para eles. Mas reunimos um monte de dicas e truques que devem fazer a app store funcionar novamente.

Método atual para Meizu

Às vezes, eles vêm com uma loja de aplicativos chinesa pré-instalada, o que causa falhas. Para corrigi-los, faça o seguinte.

Dessa forma, você reinstalará o Google Play no Android.

Certifique-se de que você é o único com problemas

Se o Google Market não abrir, certifique-se de que você é o único com problemas. A melhor maneira fazer isso é saber mais sobre o desempenho do serviço com alguém que você conhece. Se não estiverem bem, pode ser um problema temporário no servidor que será corrigido em breve. Se seus amigos não tiverem problemas para usar o mercado, siga em frente.

Reinicie o programa

Às vezes é suficiente excluir um processo em execução através do menu multitarefa e reiniciá-lo. Se não ajudar, vá em “Configurações” - “Aplicativos”, e agora encontre a Google Play Store, abra-a e toque em “Parar”. Em seguida, repita o procedimento de inicialização.

Ative o modo avião

Se disser “Sem conexão”, ativar o Modo Avião pode ajudar. Deslize a cortina para baixo, selecione este modo no painel de configurações rápidas, ligue-o e aguarde alguns segundos. Em seguida, desligue-o, espere até que o smartphone capture a rede e agora tente fazer login no Google Play novamente.

Reconecte o Wi-Fi ou a rede móvel

Às vezes, Wi-Fi e Internet móvel pode ser um problema, pois a rede sofre interrupções periódicas. Portanto, desligue-os por um tempo e ligue-os novamente. Isso pode ajudar. Também vale a pena reiniciar o roteador, se possível.

Reinicie seu smartphone

Desligue o dispositivo, aguarde um minuto para descansar e ligue-o novamente. Isso levará um ou dois minutos, mas geralmente resolverá o problema. Não negligencie este método.

Atualize o firmware

Olhe nas configurações ou na cortina para ver se você recebeu uma atualização sistema operacional. Se estiver, execute a instalação, pois as versões mais recentes do Android contêm patches de segurança e outros componentes projetados para melhorar o funcionamento do sistema operacional.

Apagar cache da Play Store

Um cache é ótimo para salvar arquivos temporários, para que você não precise baixá-los novamente regularmente. Seu uso aumenta a velocidade de trabalho. A desvantagem é que às vezes dados antigos podem se acumular e funcionar com erros. É por isso que é útil limpar o cache de vez em quando.

Para removê-lo da Loja de Software, vá em Configurações - Aplicativos. Encontre a Play Store que parou de funcionar e acesse-a. A seguir, abra o item “Armazenamento” e clique em “Apagar cache”. Depois disso, você pode tentar fazer login na Play Store novamente.

Excluir dados

Às vezes, limpar o cache não é suficiente. Às vezes é necessário destruir completamente os dados do aplicativo para remover as atualizações instaladas, bem como todas as configurações. Para isso, siga o mesmo caminho das instruções acima, basta clicar não em “Apagar cache”, mas sim no botão adjacente onde estará “Limpar dados”. Lembre-se de que na próxima vez que você abrir a Play Store, será necessário fazer login novamente e inserir suas credenciais.

Verifique a lista de aplicativos desativados

Congelar serviços desnecessários é a coisa certa a fazer. Mas você deve fazer isso com cuidado para não privar o sistema de um componente importante, necessário para o pleno funcionamento do Android. É especialmente importante permanecer vigilante ao desabilitar programas do sistema. O que pode parecer desnecessário para você pode ser necessário para o sistema operacional.

Vá em "Configurações" - "Aplicativos". Role até o final da lista e você verá os programas desativados. Descongele os serviços do sistema e verifique se isso ajuda.

Defina a data e a hora corretamente

Pode parecer estranho, mas às vezes problemas com a data podem impedir o lançamento do Mercado. Isso ocorre porque os servidores do Google estão tendo problemas de sincronização. Nas configurações, abra as configurações de data e hora, ative sua configuração automática e veja se o sistema seleciona o fuso horário corretamente. Se você encontrar erros óbvios, configure tudo manualmente e execute o Google Play novamente, provavelmente ele será aberto.

Removendo configurações de proxy ou VPN

Muitos usuários de VPN/Proxy dizem que a Play Store muitas vezes não inicia para eles. Portanto, se você utiliza essas ferramentas, tente desativá-las e verifique como elas se comportam. Há uma grande chance de que isso ajude.

As opções de proxy estão localizadas na categoria Wi-Fi na guia Avançado. As configurações de VPN podem ser encontradas na seção “Avançado”, mas apenas no segmento “Redes sem fio”.

Remover o Play Market

Se não houver como resolver a situação, a melhor opção seria retirar a Loja. No entanto, isso aplicação do sistema, e você não conseguirá se livrar dele completamente sem acesso root. Porém, o Google deixou a opção de apagar as atualizações, ou seja, reverter para a versão stock. Depois disso, você poderá atualizá-lo.

Vá em “Configurações” - “Aplicativos” - “Play Store” e clique em “Desinstalar atualizações”. Então você terá que ver se ajudou. Se sim, basta fazer login e continuar usando o serviço com tranquilidade.

Talvez o motivo seja o Google Play Services?

Os Serviços do Google são o motor que impulsiona Dispositivos Android, fornece sincronização e outros aspectos importantes. Os aplicativos do Google e a maioria dos softwares de terceiros funcionam em conjunto com o Play Services. Portanto, suas violações são críticas para o sistema operacional. Também é importante lembrar do serviço WebView, que também é responsável pelo funcionamento do sistema.

Como todos os outros serviços, este está sujeito a interrupções. Tente limpar o cache e os dados seguindo as mesmas etapas descritas acima. Se isso não ajudar, tente desinstalar as atualizações.

Saia e faça login novamente em sua conta do Google.

Algumas pessoas afirmam que esse método ajuda, então vale a pena tentar. Vá em “Configurações” - “Contas” e acesse sua conta Google. Toque no botão de menu com reticências e clique em “Excluir”. Em seguida, faça login na sua conta novamente e tente fazer login no Google Play.

O que significa o código de erro?

Se o Google Play Market não funcionar, mas aparecer uma notificação com um código de erro, isso é bom, pois o sistema nos informa em grande parte o que está acontecendo. Vamos dar uma olhada em alguns dos erros mais comuns do Google Play que você pode encontrar.

Erro 944

Aqueles que receberem o código de erro 944 não devem entrar em pânico. Na verdade, isso indica que os servidores do Google estão offline ou há problemas de conexão. A solução óbvia é esperar até que a empresa resolva os problemas.

Erro 919

Sinaliza que não há espaço livre no telefone! Você não poderá fazer nada até liberar o armazenamento interno. Transfira dados para um cartão de memória, exclua algo ou mova-o para o computador para usar a app store novamente.

Erro 481

Esperamos que ninguém veja esse código porque provavelmente significa o fim da sua conta do Google. Isso deixa claro que você cometeu algum erro grave. A única solução é excluir sua conta e registrar uma nova. Você pode desinstalá-lo na seção "Configurações Gerais" - " Contas" - "Google".

Alternativamente, você pode escrever para o serviço de suporte da empresa e esclarecer qual é o problema. Talvez isso dê resultados e você não precise excluir sua conta. Recomendamos que você experimente.

Erro 505

Este erro é causado por aplicativos que procuram a mesma permissão, causando um conflito. O Google tentou corrigir isso em atualizações mais recentes, já que esse bug é mais comum em dispositivos que executam Android 4.4 KitKat e iterações mais antigas.

A solução mais fácil é apagar o cache da Google Play Store e os serviços do Google. As instruções estão na subseção correspondente acima. Além disso, você pode desinstalar e reinstalar atualizações na Play Store. Certifique-se de estar usando o mais recente Programas, disponível para o seu gadget Android.

Erro 927

Este é um erro que ocorre quando você tenta baixar um programa. Mas este código específico é emitido se a própria Play Store estiver em processo de atualização.

É melhor apenas aguardar a conclusão da atualização e instalação do mercado. Em seguida, repita a instalação do seu software. Se não funcionar, recomendamos limpar a data e o cache.

Faça uma limpeza de cache

Para fazer isso, você terá que entrar na recuperação. Sobre smartphones diferentes isso acontece à sua maneira (leia o artigo onde descrevemos todas as combinações), mas muitas vezes ajuda desligar o smartphone e manter pressionada simultaneamente a tecla de bloqueio + diminuir o volume. A navegação no modo de recuperação é feita usando o botão de volume e o botão liga / desliga.

1. Selecione "Limpar cache".
2. Espere o telefone fazer tudo.
3. Reinicie-o.

Outro método que muitas vezes ajuda.

Redefinir dados

Se tudo mais falhar, basta fazer um Hard Reset. Isso provavelmente resolverá a maioria dos seus problemas, pois remove tudo do smartphone e o retorna ao estado em que estava quando você o ativou pela primeira vez.

Observe que você perderá todas as informações, então crie um backup. Vá em “Configurações” - “Sistema” - “Redefinir configurações”. Clique em “Excluir todos os dados” e confirme.

Agora você sabe o que fazer se o Google Play travar. Queremos acreditar que esses métodos irão restaurar sua funcionalidade. Se nenhum deles ajudar, o problema é mais sério e você deve procurar um especialista.