O mercado de jogos não liga. Solução de problemas da Play Store no Android. Verifique a conexão com a internet

O problema da inoperabilidade do Play Market (hoje é o Google Play) é bastante desagradável e milhares de proprietários de dispositivos Android o enfrentam todos os dias. Se esse problema não passou despercebido, então neste material você poderá aprender um pouco de conhecimento e colocar rapidamente seu smartphone ou tablet em ordem.

Vários erros e falhas, pelos quais a Google Play Store pode não funcionar, são causados ​​​​por diversos motivos, estudando cuidadosamente quais você poderá resolver rapidamente o seu problema e fazer de tudo para não encontrá-lo novamente no futuro.

Por que a Play Store não está funcionando para você? Motivos principais

Vamos analisar os motivos com mais detalhes:

1. O serviço realmente não funciona. Este caso é uma ocorrência muito rara. Mas se isso acontecer, basta esperar até que o trabalho dele seja retomado.
2. O dispositivo perdeu data e hora. Via de regra, esse motivo na maioria dos casos causa um erro com o aviso “não há conexão”.
3. Existem problemas com a rede. Certifique-se de que a Internet esteja funcionando e que a conexão esteja configurada corretamente. Se você estiver usando Internet móvel, aconselhamos que você nos procure.
4. Programa Liberdade. Sempre bloqueia o acesso aos serviços do Google.
5. Mudou arquivo hospedeiro. Como resultado da instalação e utilização de certos aplicativos, como o acima mencionado Freedom, em partição do sistema Android existem algumas alterações, principalmente no arquivo hosts. Neste caso, o usuário precisa fazer uma pequena edição no arquivo, retornando-o ao seu estado original. Como fazer isso, veja abaixo neste artigo, que discute maneiras de corrigir esse problema.

Formas de retomar o funcionamento do Play Market

Considere maneiras de resolver o problema, dependendo das causas. Se você souber a causa do problema, poderá escolher imediatamente uma solução na lista abaixo. Caso contrário, você terá que tentar de todas as maneiras.

1. Reinicie o seu dispositivo. Uma ação tão simples ajuda em cerca de 50% dos casos. A propósito, recomendamos que você reinicie o sistema caso ocorram erros durante a operação de qualquer outro programa.
2. Certifique-se de que as Contas do Google estejam ativadas. Isso pode ser feito acessando o menu "Configurações", depois na seção "Aplicativos" e selecionando a guia "Todos". Desça até o fundo, onde estão localizados os programas desabilitados. Se aqui você encontrar "Contas do Google", basta selecionar e ativar e tudo deverá funcionar. Caso contrário, continue lendo para outros métodos.
3. Redefina suas configurações do Google Mercado de jogos E Serviços do Google jogar. Para fazer esta operação simples, você precisa ir ao menu de configurações e selecionar a seção responsável pelo gerenciamento dos aplicativos. A seguir, encontre esses aplicativos na lista e aplique “Apagar dados” e “Limpar cache” a cada um deles. Além disso, separadamente para o Google Play Market, você precisa aplicar "Desinstalar atualizações".
4. Reinstale o Google Play. Remova primeiro versão instalada Google Play (em versões mais antigas do Android, este é o Play Market) e, em seguida, baixe a versão mais recente que está atualizada. Instale o programa e reinicie o seu dispositivo.
5. Certifique-se de que seu sistema esteja configurado para a hora correta. Há casos em que a data e a hora se extraviam. Como resultado, depois de tentar abrir uma loja, os usuários geralmente veem um erro “sem conexão”. Para resolver o problema, você precisa ir ao menu “Configurações”, depois “Data e hora”, e definir a hora real, a data e o seu fuso horário.
6. Verifique a disponibilidade da conexão com a Internet. Certifique-se de que a Internet esteja instalada e funcionando no seu dispositivo. Abra um navegador e tente acessar qualquer site.
7. Configure os hosts corretamente. Muitos de nós usamos programas que silenciosamente fazem algumas alterações em nossos arquivo de sistema anfitriões. Um dos programas mais comuns é o Freedom, com o qual você pode fazer compras gratuitas no jogo usando os chamados “dados falsos”. Se você usar este utilitário ou algo semelhante, primeiro você deve interromper seu trabalho indo em "Configurações" -> "Aplicativos" e, em seguida, localize programa desejado e clique nele. Agora selecione "Parar". Em seguida, remova completamente.

   Você deve estar enraizado para editar o arquivo hosts. Para pesquisa e edição, recomendamos usar gerenciador de arquivos Root Explorer ou ES File Explorer.

   Tem conteúdo como este:
   
   E deveria ser assim:
   
   Todo o lixo criado automaticamente neste arquivo deve ser removido. Para fazer isso, siga as instruções (usando o aplicativo ES Explorer como exemplo):

   - Inicie o gerenciador de arquivos e vá para a raiz do sistema (nível superior) pressionando o botão "/" no topo da janela do aplicativo.
   
   - Encontre e abra a pasta chamada "etc".
   
   - Esta pasta contém o arquivo hosts que precisamos. Abra-o como texto e exclua tudo o que for desnecessário nele. Em seguida, salve e certifique-se de que agora resta apenas uma linha com o texto 127.0.0.1 localhost.
   

   Após este procedimento, tente ver se o Play Market está funcionando.

8. Redefina as configurações para as configurações de fábrica. Recomendamos usar este método apenas como último recurso, quando nenhuma outra ação tiver levado ao resultado desejado. O fato é que como resultado de tal procedimento com memória interna dispositivo, todas as informações são excluídas e seria bom ter uma cópia de backup para que você possa retomar seus dados mais tarde.
   
   Para redefinir, vá em “Configurações” e selecione “Backup e redefinição”, e nele o item “Redefinir dados” (em versões anteriores do Android: “Privacidade” -> “Redefinir dados”).

A Play Store é um aplicativo e serviço de conteúdo muito poderoso para a plataforma móvel Android, operada pelo Google. Se não funcionar no seu smartphone ou tablet, provavelmente já se deparou com um dos problemas descritos acima, uma vez que centenas de especialistas são constantemente responsáveis ​​​​pelo estado técnico deste serviço.

Se nada funcionar ou talvez você conheça outras maneiras de resolver este problema, comunique abaixo nos comentários, ajudando outros usuários.

Neste artigo, vamos ver por que o Play não está funcionando hoje MercadoGoogle e o que fazer. Realizaremos ações com o telefone em ordem até que o problema de acesso seja completamente resolvido. Leia até o fim.

Este artigo é adequado para todas as marcas que produzem telefones com Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia e outros. Nós não somos responsáveis ​​por suas ações.

Atenção! Você pode fazer sua pergunta a um especialista no final do artigo.

E quanto ao Play Market e aos servidores do Google

Antes de iniciar o diagnóstico do Android, certifique-se de que a Play Store funcione em outros dispositivos. Tente acessar o Google Play através de um navegador no seu computador. Se houver um erro em todos os lugares - por exemplo, o dispositivo escreve "Tempo limite esgotado" - então o problema está claramente do lado do Google. Espere um pouco e tente novamente.

Redefinir configurações e desinstalar atualizações

Se o Play Market não iniciar no seu telefone ou tablet:

1. Abra as configurações do Android.
2. Vá para Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
3. Encontre a Play Store.
4. Clique em "Memória" -> "Limpar Cache" e "Apagar Dados".
5. Reinicie o seu dispositivo.

Se o problema surgiu após a atualização do Play Market, por exemplo, a tela acende e apaga, depois reverta para a versão anterior. Acesse também as configurações do aplicativo e selecione "Desinstalar atualizações".

Às vezes, é necessário limpar o cache e excluir dados para o Google Services Framework, que também está relacionado ao trabalho da app store.

Reinicie e verifique a internet

Se o erro ocorrer pela primeira vez, reinicie o dispositivo. É possível que o Play Market não inicie devido a uma pequena falha no sistema, que pode ser corrigida reiniciando o Android. Para reiniciar seu telefone:

1. Mantenha pressionada a tecla liga / desliga.
2. Segure até que a janela de desligamento apareça.

Se você vir ao iniciar o Play Market, verifique sua conexão com a Internet. Você pode não estar conectado e não conseguir acessar a app store. Inicie seu navegador e acesse qualquer site para verificar se a Internet está funcionando.

Em abril de 2018, Roskomnadzor começou a banir o Telegram e os IPs do Google caíram na “distribuição”. Como resultado, alguns serviços, incluindo o Play Market, ficaram indisponíveis para alguns residentes da Federação Russa. Certifique-se de que este não é o seu caso, independente da data, pois. uma situação semelhante pode ser repetida em qualquer outro momento.

Além disso, certifique-se de que a data e a hora estejam definidas corretamente. Ative a detecção automática com base nos dados da rede ou defina a data correta manualmente.

O Play Market é a principal fonte de aplicativos Android. Se não funcionar, por exemplo, escreve "Erro RH-01" ou "Falha no login", o usuário não consegue instalar novos programas rapidamente. As causas da falha podem ser diferentes, mas na maioria das vezes podem ser identificadas e eliminadas por conta própria.

Ativando Contas do Google e Gerenciador de Download

Para que o Play Market funcione, na lista executando aplicativos deve ser Contas do Google e Gerenciador de download. Para encontrá-los, na seção Aplicativos, clique na guia Todos ou Mostrar aplicativos do sistema.

Se o programa não funcionar, clique no botão Ativar. Ao mesmo tempo, limpe o cache e os dados, se houver.

Problemas na conta

1. Abra as configurações, encontre a seção "Contas".
2. Selecione uma conta Google válida.
3. Sincronize manualmente todos os dados para que sejam armazenados nos servidores do Google.
4. Volte ao menu anterior e selecione “Excluir”.

Após a exclusão, adicione sua conta novamente digitando seu nome de usuário e senha. Os dados sincronizados retornarão ao seu telefone automaticamente.

Conflito de aplicativo

Se o problema ocorreu após a instalação do Freedom, um aplicativo para ignorar verificações de licença e fazer brindes, ele deverá ser removido.

1. Abra a lista de aplicativos nas configurações, vá até a aba "Instalados".
2. Encontre Freedom e clique em Parar.
3. Depois de parar, exclua Freedom
4. Reinicie o seu dispositivo.

Em vez do Freedom, outro aplicativo pode estar causando o problema. Se o erro ocorreu após a instalação de um programa, desative-o e desinstale-o.

Limpando o arquivo hosts

O trabalho do Freedom e de outros aplicativos pode trazer outro problema – adicionar entradas ao arquivo hosts que bloqueiam a conexão com os servidores do Google. Para remover a restrição, você precisa de direitos de root.

1. Inicie o aplicativo Root Explorer
2. Encontre a pasta do sistema.
3. Vá para o diretório etc e defina as permissões R/W.
4. Selecione o arquivo hosts.
5. Conceda direitos de superusuário ao aplicativo.
6. Exclua todas as linhas extras, deixando apenas 127.0.0.1 localhost.

O Play Market é um serviço moderno e útil que facilita a vida dos usuários de dispositivos móveis e computadores. Apenas esta aplicação vários tipos de falhas e mau funcionamento podem ocorrer. Cada assinante deve saber por que isso acontece, bem como exatamente como lidar com determinados erros. Somente neste caso você poderá usar facilmente todos os recursos do Play Market. Os motivos do fracasso são muitos, as situações são resolvidas por diferentes métodos. A seguir, será informado por quais motivos o Play Market não abre. O que fazer em tal situação? Que técnicas ajudarão a trazer o serviço de volta à vida?

O mercado de jogos é...

O primeiro passo é entender do que se trata. "Play Market" é uma espécie de banco de dados de programas, jogos e aplicativos da Internet. O serviço funciona tanto no Android quanto no PC. É necessária uma conta do Google para uma conexão confortável.

Usando o Play Market, você pode baixar qualquer programa, aplicativo ou jogo da lista para o seu dispositivo móvel. Pago e gratuito. Para computadores, o serviço se chama Google Play.

Normalmente não há problemas com o funcionamento do programa. Mas às vezes o "Play Market" não abre. O que fazer neste caso? Por que é tão? Como o usuário deve agir em determinada situação? Na verdade, mesmo o proprietário inexperiente de um smartphone pode resolver o problema.

Reinício

O primeiro conselho que só pode ser dado é reiniciar o seu dispositivo móvel. Depois de ligar o celular/tablet novamente, tente iniciar o Play Market novamente. Muito provavelmente, essa técnica realmente ajudará a trazer o programa de volta à vida.

Reinício dispositivo móvel permitirá que você não se pergunte por que o Play Market não abre. Muitas vezes esta técnica elimina problemas em todos os programas instalados no sistema.

O erro é causado por várias falhas do sistema. Ninguém está a salvo deles, não funcionará 100% evitá-los. Assim, se o Play Market se recusar a funcionar, você deverá desligar e ligar seu smartphone ou tablet.

Configurações do aplicativo

Se esta técnica não ajudar, você pode tentar mais algumas etapas. Por que o Play Market não abre no Android? É possível que esse comportamento seja causado por configurações de serviço quebradas ou corrompidas. Outro fenômeno comum, que não é muito difícil de superar. Basta redefinir todas as configurações do Google Play.

Como fazer isso? Se o "Play Market" não abrir e reiniciar o dispositivo móvel não ajudar, você precisa:

1. Ligue seu tablet ou celular. Certifique-se de aguardar a disponibilidade do jornal para trabalhos futuros. Se o dispositivo estiver ligado, feche todos os aplicativos, jogos e programas.
2. Abra a seção "Configurações". Encontre "Gerenciador de aplicativos" lá.
3. Selecione Play Store na lista que aparece.
4. Clique em “Limpar Cache”. Em versões mais antigas do Android, pode haver um botão "Apagar dados".

Neste ponto, o erro deve ser resolvido sozinho. Recomenda-se reiniciar o seu dispositivo móvel para que o sistema veja as alterações. Ainda não abre a Play Store? Isso não é motivo para desespero! Os usuários modernos receberam muitos métodos para lidar com erros no Play Market.

Atualizações

O próximo método não ajuda com muita frequência. Eu me pergunto por que o "Play Market" não abre no "Android"? A razão para esse fenômeno pode ser atualizações de aplicativos. Por exemplo, se o dispositivo móvel não “puxar” uma nova montagem. Ou em erros de inicialização.

A redefinição das atualizações retorna o Play Market ao seu estado original. Não é totalmente agradável, mas é assim que se resolve o problema de lançamento do aplicativo. Para redefinir as atualizações, você deve:

1. Abra as configurações do dispositivo e visite o gerenciador de aplicativos.
2. Selecione Play Market.
3. Clique no botão "Limpar atualizações"/"Excluir atualizações".

O método não é muito diferente do método proposto anteriormente. A menos que você precise selecionar outro comando na janela. Depois de reverter as atualizações, é melhor reiniciar o gadget.

Problemas com o Google

O que fazer se o "Play Market" não abrir mesmo depois de todos os métodos acima? Se a redefinição das configurações do programa e a desinstalação das atualizações não ajudarem, é recomendável reverter as configurações de todos os serviços do Google.

Em geral, o processo é semelhante a todas as ações propostas anteriormente. O usuário precisa de:

1. Vá para as configurações do gadget móvel.
2. Vá para o serviço "Apps" ou "Gerenciador de Aplicativos".
3. Clique em "Google Play Services".
4. Clique no botão "Limpar Cache".

Nada mais é necessário. Você pode tentar voltar a trabalhar com o aplicativo que está estudando. Ainda não abre a Play Store?

Gerenciador de download

A razão para isso pode ser o serviço desativado "Gerenciador de Download". É necessário para o funcionamento normal de muitos aplicativos. Ligá-lo é mais fácil do que parece à primeira vista.

O proprietário de um dispositivo móvel no qual o Play Market não abre deve:

1. Visite a seção "Configurações" do dispositivo.
2. Vá para "Gerenciador de aplicativos".
3. Encontre o "Gerenciador de Download" lá. Clique na linha correspondente.
4. Clique no botão "Ativar". Se o aplicativo estiver habilitado, é recomendável desativá-lo e reiniciá-lo.

Você pode desligar e ligar o dispositivo e verificar o desempenho do Play Market. Surpreendentemente, às vezes a técnica proposta ajuda muito!

conta do Google

Por que a Play Store não abre no meu telefone? É possível que um problema semelhante seja causado por falhas na conta do Google. Ele, como a maioria dos erros, não pode ser segurado. Portanto, a técnica proposta é realmente capaz de ajudar muitos usuários.

A Play Store não abre no telefone? Redefinir sua conta do Google pode resultar em perda de informações e corrupção de sincronização. Recomenda-se fazer uma cópia de segurança dos dados antes do procedimento.

Para redefinir sua conta do Google, você precisará de:

1. Como em todos os casos anteriores, acesse as configurações do dispositivo móvel.
2. Selecione sua conta do Google na seção "Contas".
3. Clique na linha em que está escrita a caixa de correio utilizada para autorização.
4. Clique no botão do menu de contexto no canto superior direito.
5. Clique na linha "Excluir conta".
6. Confirme as ações.

Após essas etapas, é melhor reiniciar o gadget. Só então podemos esperar o funcionamento normal do Play Market.

Problemas de software

Mas isso é apenas o começo! Na verdade, o tema em estudo possui um grande número de soluções diferentes. O "Play Market" não abre no "Samsung" ou em qualquer outro telefone? É importante entender o que precedeu esse erro. Então você pode resolver o problema mais rapidamente.

É provável que antes do erro o usuário tenha instalado algum aplicativo ou jogo no smartphone. A incompatibilidade do Google Play com alguns programas faz com que o software fique inoperante.

Assim, você pode resolver a situação removendo aplicativos suspeitos ou incompatíveis. Não é tão fácil determinar qual programa específico prejudicou o Play Market. Muitas vezes você precisa prestar atenção a softwares como o Freedom. Este programa permite que você faça compras no jogo sem depositar fundos.

Hosts e erros

A Play Store não abre? O erro de inicialização ocorre repetidamente mesmo depois de todas as dicas sugeridas anteriormente? Então você tem que ir para o outro lado. Este conselho deve ser do interesse de todos os usuários que entram em contato com a Freedom.

Para ter a chance de lançar o "Play Market", você precisará seguir as seguintes instruções:

1. Abra as configurações do dispositivo móvel e vá até o “Gerenciador de Aplicativos”.
2. Selecione a seção "Instalado".
3. Encontre Freedom e clique na linha correspondente.
4. Selecione o item de menu "Parar".
5. Exclua o aplicativo selecionando a operação correspondente no menu de contexto.

Importante: primeiro você tem que parar o Freedom e depois excluí-lo. Caso contrário, os hosts não deixarão de bloquear o Play Market. Isso deve ser lembrado por todos os usuários.

Configurações do Android

O que fazer se o "Play Market" não abrir? Existe outra solução interessante e simples, mas radical. Trata-se de redefinir tudo. celular. Normalmente, essa técnica não só ajuda a restaurar a funcionalidade dos programas, mas também geralmente melhora o trabalho. sistema operacional.

Tal solução geralmente leva à perda de dados do usuário associados à sincronização. Portanto, é melhor fazer um backup das informações antes de realizá-la. Mas normalmente a redefinição das configurações não afeta os arquivos e documentos gravados no cartão de memória.

Como redefinir as configurações no Android? Para isso você terá que:

1. Abra as configurações do gadget.
2. Vá para a seção "Restaurar e redefinir".
3. Selecione a operação "Redefinir".
4. Confirme suas intenções.

Nesta fase, o gadget será reiniciado. Após o próximo lançamento do sistema operacional, você pode tentar retomar o trabalho com o Play Market. É provável que a recepção realmente ajude!

Internet

A Play Store não abre? Recomenda-se que os seguintes conselhos sejam seguidos antes de iniciar todas as ações sugeridas anteriormente. É melhor começar a luta contra os erros no Play Market com ele.

Para que este aplicativo funcione, você deve ter uma conexão com a internet. Sua ausência leva a erros de inicialização do Play Market. Assim, o utilizador deve garantir que:

• o telefone está conectado à Internet;
• A rede Wi-Fi (quando conectada sem fio) funciona e não falha;
• há dinheiro suficiente no dispositivo móvel para trabalhar com a Internet.

Todos esses pontos estão corretos? Então você tem que procurar uma solução em outro lugar. Se descobrir que a Internet está com defeito, ela precisa ser consertada. E então o Play Market começará sem problemas.

Conta desativada

Agora está claro por que o Play Market não abre. Além das soluções acima, existem mais 2 recomendações que ajudarão o programa a funcionar. Por exemplo, às vezes o problema em estudo é que a conta Google está desativada no smartphone. Sem ele não será possível trabalhar com o Play Market.

Para ativar seu perfil do Google, você deve:

1. Visite a seção "Configurações" no seu dispositivo móvel.
2. Na seção "Contas", selecione Google.
3. Habilite o perfil. Geralmente, isso requer autorização usando E-mail para o Google, bem como uma senha dele.

Todas as medidas foram tomadas? O Play Market ganhou? Não? Depois há a solução final. Isso não acontece com muita frequência, mas às vezes acontece.

Data e hora no celular

Normalmente, nessas circunstâncias, o erro "Conexão não disponível" aparece. Ao excluir problemas com a Internet, é recomendável certificar-se de que as configurações de data e hora estão corretas.

É melhor redefinir as configurações de fuso horário, hora e data. Essas configurações estão localizadas na seção correspondente do dispositivo móvel. É aconselhável simplesmente visitar o item de menu "Data e hora" e marcar a caixa ao lado de "Data e hora da rede", bem como "Cinto de rede".

Os usuários de smartphones e tablets Android não podem prescindir do Google Play Market. Onde, senão dele, baixar aplicativos, músicas, jogos? Sim, alguém usa recursos de terceiros, mas estão longe de estar seguros em termos de ameaças de vírus.

Problemas com o lançamento do Google Play impossibilitam não apenas a instalação de novos programas, mas também a atualização dos antigos. Isso significa que sem ele o dispositivo permanece indefeso (atualiza vulnerabilidades próximas em aplicativos que podem ser explorados por vírus e hackers). Em suma, se o Play Market não funcionar para você, tome medidas urgentes para eliminar essa falha.

Para facilitar para você, dividimos os problemas em vários grupos de acordo com suas causas e soluções.

Erros de memória cache ou falha nas configurações do aplicativo do sistema

O Google Play, como muitos outros aplicativos, usa um cache (um local especial para armazenar dados usados ​​com frequência para carregamento rápido na memória). Ele contém informações sobre as últimas ações do programa. Se ocorrer um erro, o Play Market irá reproduzi-lo até que os dados no cache sejam atualizados.

Para acelerar esse processo, limpe o cache do Google Play manualmente:

• Abra Configurações (Opções) Android.
• Vá para a seção "Aplicativos".
• Encontre o Google Play Market na lista de programas.
• Toque nos botões Limpar dados e Limpar cache.

Se a Play Store ainda não abrir, reinicie o seu dispositivo.

Quando ocorre um erro de atualização aplicativos instalados faça o mesmo com " Serviços do Google Play«.

Além disso, para baixar novos programas e instalar atualizações dos antigos, você precisa trabalho correto « Gerenciador de download" E " Gerente de aplicação. Normalmente, ambos deveriam estar na lista. executando programas.

Erros de atualização

Se o problema de abertura ocorrer imediatamente ou pouco tempo após a instalação de uma versão mais recente do Google Play, reverta o programa para uma instalação anterior. Junto com a atualização do Market, desinstale a atualização do Google Play Services.

O botão de desinstalação de atualizações está no mesmo menu das opções de limpeza de cache.

Se não existir esse botão, o programa nunca foi atualizado ( Versões prévias ausente).

Problemas com a conta do Google do usuário

A impossibilidade de entrar no Play Market geralmente ocorre devido a problemas com a conta do usuário. Talvez você tenha alterado recentemente a senha da caixa de correio gmail.com à qual seu perfil está vinculado ou tenha ocorrido uma falha no servidor do Google e o Android tenha parado de reconhecê-lo.

Para restaurar o acesso à sua conta, conecte seu tablet ou telefone à Internet (através de um cartão SIM ou Wi-Fi), vá em “Configurações” e abra a seção de contas. A captura de tela abaixo mostra a aparência do problema de sincronização do Gmail.

Se você vir a mesma imagem, abra o menu desta seção e toque em “Sincronizar agora”.

Se o erro persistir, exclua a conta Google do telefone (o botão está localizado aqui) e recrie-a. Ou crie outra conta gmail.com e faça login nela.

Erros de instalação ou corrupção do arquivo executável do programa

Muitas vezes, a falha se manifesta por mensagens constantes “Ocorreu um erro no aplicativo Google Play Store”. Ele aparece quando o usuário tenta iniciar o aplicativo ou realizar qualquer ação nele (pesquisar, baixar). E em alguns casos, por si só, quando alguns dos programas instalados decide verificar se há atualizações em segundo plano.

Você pode tentar lidar com esse erro das maneiras descritas acima. Se tudo mais falhar, as seguintes opções permanecem:

• Faça uma restauração do sistema de cópia de segurança(se você o criou antecipadamente, por exemplo, no programa de gerenciamento de gadgets Android no Windows MyPhoneExplorer).
• Remova o Play Market do dispositivo e reinstale. Para isso você vai precisar permissões de root(recebido antecipadamente).
• Execute uma redefinição de fábrica no tablet ou telefone (Hard Reset/Wipe).

Como reinstalar a Play Store

• Baixe ou copie o arquivo executável do Google Play Market no formato .apk de um telefone ou tablet Android funcionando corretamente.
• Ative a permissão para instalar aplicativos de fontes desconhecidas no dispositivo com problema. A opção está localizada no menu “Segurança” ou “Proteção” do aplicativo “Configurações”.

• Transfira o arquivo para o dispositivo com problema e execute a instalação (toque nele com o dedo).
• Se nada acontecer ou se você vir a mensagem de erro do Play Market novamente, abra o diretório \data\app\ e coloque o arquivo lá.

A propósito, você pode usar o mesmo MyPhoneExplorer para remover uma cópia com falha do Market e reinstalá-la. Após sincronizar o telefone com o programa, vá até a seção “Arquivos” - “Aplicativos”, clique na linha destacada na imagem e clique no botão “Excluir”.

Em seguida, clique no ícone "Baixar aplicativo" no painel superior e especifique o caminho para o arquivo .apk.

infecção viral

Existem modificações de malware que bloqueiam o lançamento do Android Market para que o usuário não consiga baixar o antivírus, ou mesmo excluir o arquivo original e substituí-lo por uma cópia infectada. Falamos sobre o que fazer nesses casos no artigo sobre como remover vírus no Android.

Após uma verificação antivírus malware será neutralizado, talvez seja necessário substituir o Play Market infectado por um limpo.

O mercado de jogos não está instalado

Hoje, smartphones Android sem serviços Google pré-instalados apareceram no mercado russo. Em particular, os produtos do fabricante chinês Meizu, por exemplo, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini e outros modelos. Os dispositivos adquiridos em nosso país facilitam a correção dessa deficiência instalando os meios necessários de outro aplicativo.

Portanto, para instalar o Play Market no seu dispositivo Meizu, toque no ícone do aplicativo "Melhor". Contém uma seleção de programas disponíveis para download rápido, entre os quais estão as ferramentas do Google. Toque no botão “Instalar” abaixo do ícone “Serviços do Google”. Reinicie o dispositivo após a instalação.

Conflito de aplicativo

O fato de alguns programas Android poderem não funcionar bem com o Google Play, alguns usuários descobriram após instalar o "Freedom". “Freedom” é um aplicativo para contornar o serviço oficial de autorização para usuários que fazem compras em lojas de jogos. Graças a isso, jogadores desonestos têm a oportunidade de comprar produtos virtuais sem pagar.

Se o Freedom e o Play Market não funcionarem juntos no seu dispositivo, você terá que desistir de algo.

Bloqueando o acesso do Google Play Market aos recursos da rede

Às vezes, o Freedom não bloqueia o lançamento do Market, mas impede que ele se conecte à Internet. Ao tentar baixar algo, o usuário vê mensagens: “O programa não conseguiu entrar em contato com os servidores do Google” ou “ Conexão de rede faltando, tente novamente mais tarde."

Se você tiver direitos de root, não será difícil resolver o problema - basta fazer ajustes no arquivo Hosts do sistema (no Android ele executa a mesma função que no Windows - mapeia domínios para endereços IP). O arquivo está localizado na pasta \system\etc\. Você pode acessá-lo por meio do root explorer do Android (por exemplo, "Root Explorer") e por meio do já familiar MyPhoneExplorer executado em uma máquina Windows.

Abra o arquivo hosts com editor de texto, por exemplo, bloco de notas, e remova todas as entradas dele, exceto "127.0.0.1 localhost". Salve sem extensão selecionando o tipo de arquivo - "Todos os arquivos".

Se os erros de conexão de rede não estiverem relacionados à “Liberdade”, verifique as configurações do software de segurança. É possível que o acesso do Market à rede esteja bloqueado no firewall.

Corrupção de firmware e falha de hardware

O caso mais difícil. Uma falha fatal de firmware ou falha de hardware do dispositivo pode ser assumida nas seguintes situações:

• O problema surgiu após um efeito adverso no dispositivo: atualização de firmware malsucedida, queda, conexão a um carregador com defeito, etc.
• Juntamente com o Play Market, outros aplicativos pararam de funcionar ou ocorreu uma falha aleatória: o programa funciona ou não.
• Existem outros sintomas de mau funcionamento - congelamentos, reinicializações espontâneas, desligamentos, superaquecimento, carga inadequada de recursos.
• As dicas acima não ajudaram a resolver o problema. Ela permaneceu mesmo depois de redefinir as configurações de fábrica (limpar).

Existem apenas duas maneiras de sair desta situação: reinstalar você mesmo o firmware ou confiar o diagnóstico e o reparo a especialistas de serviço.

A Play Store é uma fonte de novos aplicativos e jogos para usuários de dispositivos Android.

No entanto, esta base às vezes pode não funcionar - causar uma falha no nosso dispositivo. Como lidar com isso?

A Play Store pode não funcionar por vários motivos, felizmente quase sempre são bastante simples de consertar.

Existem muitas maneiras de ajudar a restaurar a operação normal. Abaixo você encontrará os principais motivos comprovados pelos quais o mercado de jogos não inicia e como corrigi-lo.

A primeira razão pela qual não funciona no Android Play Market é um problema com o cache

Na maioria dos casos, limpar o cache resolve o problema. Este é um local onde os dados temporários são armazenados para agilizar a abertura da Google Play Store.

Eles podem cometer erros aí, e como resultado o aplicativo não funciona corretamente.

Para limpar o cache, acesse as configurações do Android e depois vá para a seção "Aplicativos".

Lá você verá o gerenciador de aplicativos. Após clicar nele, será aberta uma aba com todos os programas - procure por “Play Market” e clique nele.

NOTA: Descrevo e insiro imagens do Android 6, mais precisamente do Android 6.0 em um smartphone Samsung Galaxy. Você pode ter uma versão diferente e um smartphone ou tablet, portanto, algumas imprecisões não estão descartadas.

Agora selecione "Memória" e na parte inferior clique em "limpar cache".

Em seguida, volte, clique em "Limpar dados" e em "excluir".

Agora verifique se o play market está funcionando, caso contrário, no mesmo gerenciador de dispositivos, clique nele. Você verá “desligar” e “parar”, e no canto superior direito: “opções”. Clique nessas opções e clique na linha pop-up "Desinstalar atualizações".

Verificamos a funcionalidade. Se não funcionar, realizamos exatamente as mesmas operações com o aplicativo Google Play Services. Para isso, após abrir, clique na opção “Memória” e clique na linha: “limpar cache”

Se funcionar agora, ótimo, se não funcionar, siga em frente. Na janela onde você acessou a memória, clique em outra opção: “Gerenciar dados”, depois clique em “Excluir todos os dados”.

NOTA: Se você não conseguir encontrar as opções necessárias sozinho, limpe completamente todo o cache do seu telefone.

A segunda razão pela qual não funciona no Android Play Market é uma falha na conta do Google desativada

Se o procedimento acima não ajudar, tente excluir a conta do Google do seu Android - isso pode ajudar a resolver problemas com a Play Store.

Para fazer isso, acesse as configurações do Android e vá em “Contas”. Selecione uma conta do Google e remova-a do seu telefone.

Em seguida, voltamos às configurações da conta e selecionamos "Adicionar uma nova conta" - insira os dados e adicione.

Às vezes, pode ser necessário usar uma conta diferente para corrigir o problema. Em seguida, vá para o novo formulário de registro conta do Google e faça um novo cadastro.

Pouco antes de fazer isso, limpe o cache do aplicativo e os dados da Play Store, e somente após a limpeza, vá até a seção “Configurações> Contas” do android e adicione uma nova conta Google.

Após fazer login, tente usar a Play Store. Se a loja estiver desbloqueada (funcionando), você pode ficar no novo conta Ou tente voltar para sua conta antiga.

A terceira razão pela qual o Play Market não funciona no Android é a data e hora erradas

Pode parecer insignificante, mas pode ser necessária uma data e hora definidas corretamente para fazer login nos servidores do Google.

Se você definir a data ou hora errada, os servidores do Google terão problemas para sincronizar as configurações. Como resultado, você não conseguirá fazer login na Google Play Store.

Para definir a data e hora corretas, vá em “Configurações => Data e hora” e é melhor selecionar a configuração automática.

Se, até agora, tudo estiver preparado para afinação automática, tente mudar para manual e insira a hora e a data corretas.

A quarta razão pela qual não funciona no Android Play Market é o uso de VPN ou servidor proxy

Se você estiver usando uma VPN ou servidores proxy, isso pode ser a causa de problemas de conexão com a Play Store.

As configurações de proxy podem ser facilmente verificadas. Quando conectado via Wi-Fi, vá em “Configurações => Wi-Fi” e clique na rede à qual está conectado. No menu de contexto, selecione Alterar rede.

Haverá opções para Redes Wi-Fi. Marque a caixa "Mostrar opções avançadas" e certifique-se de que em "Configurações de proxy" a posição esteja definida como "Nenhum".

A segunda opção de VPN - aqui pode ser diferente. A primeira opção é usar o aplicativo para conectar-se à rede VPN.

Se você tiver, tente desativá-lo ou removê-lo completamente. A segunda maneira de conectar-se a uma VPN é adicionar configurações de VPN.

Vá em "Configurações" e selecione "Mais..." em "Redes sem fio e outras".

Abra “VPN” e certifique-se de que a lista não possui uma conexão VPN configurada. Se tiver, remova-o.

A quinta razão pela qual o Play Market não funciona no Android é que a Internet está bloqueada

O Android pode ter muitos aplicativos usados ​​para gerenciar a conexão com a Internet.

Permitem, por exemplo, bloquear o acesso a aplicações individuais. Alguns dispositivos (por exemplo, Huawei) possuem um recurso integrado que permite gerenciar aplicativos para conexão à rede (Configurações => Gerenciamento de transferência de dados => aplicativo de rede - certifique-se de que a Play Store tenha acesso à Internet usando um celular conexão).

Se você tiver um aplicativo (por exemplo, No Root Firewall), certifique-se de que ele não esteja configurado de forma a bloquear o acesso à Internet na Google Play Store. Você também pode tentar desinstalá-lo completamente para fins de teste.

Se você estiver tentando se conectar à Play Store usando Wi-Fi, desligue completamente rede sem fio e ativar dados celulares.

Verifique a conexão com a loja na Internet móvel. Se no início você tentou se conectar à loja pela Internet móvel, tente fazer exatamente o contrário - desligue a conexão do celular e conecte-se apenas via Wi-Fi.

Olha, talvez você tenha desativado acidentalmente aplicativos ou serviços do sistema, sem os quais o Play Market não pode funcionar (por exemplo, um gerenciador de downloads).

Vá para Configurações > Aplicativos ou Configurações > Gerenciar aplicativos e vá para a guia de aplicativos de acessibilidade (ou role pelo conteúdo em parte inferior lista).

Haverá tudo desde aplicativos de telefone. Verifique se algum deles está relacionado aos serviços do sistema. Se algo estiver desabilitado, habilite-o.

Isso é tudo, embora no caso em que nada ajude, haja outra opção "extrema" - redefinir o telefone e restaurá-lo ao padrão. Observe que você perderá todos os dados, mensagens de texto ou fotos armazenados na memória interna do seu telefone.

Para restaurar as configurações padrão, vá ao menu “Configurações” e selecione “Backup e Redefinir”. Selecione "Redefinição de fábrica" ​​e espere o telefone redefinir as configurações padrão.

Se nenhuma das opções acima ajudou, entre em contato com seu melhor amigo com uma descrição dos problemas - este é o formulário abaixo dos comentários. Boa sorte.