O marketing de mídia acabou. Marketing SMM para blogs! Oportunidades disponíveis para um empreendedor e profissional de marketing de mídia social

Hoje responderemos à pergunta sobre o que é SMM e como funciona. A abreviatura SMM significa Social Media Marketing, que por sua vez se traduz como Social Media Marketing.

Em essência, SMM é tudo o que está de uma forma ou de outra relacionado com promoção e promoção nas redes sociais. As principais plataformas de promoção costumam ser Instagram, VKontakte, Facebook e Odnoklassniki.

Por que isso é relevante? Existem mais de 65 milhões de usuários de várias redes sociais na Rússia. De acordo com pesquisas realizadas pelo Statista, os russos usam o YouTube mais ativamente, o VKontakte vem em segundo e o Odnoklassniki em terceiro. Facebook e Instagram estão um pouco atrás.

Como funciona o SMM?

O marketing de mídia social inclui muitos métodos de operação. Os mais populares deles são a criação de grupos e contas em nome de empresas e marcas, publicidade direcionada, trabalho com formadores de opinião (blogueiros) e criação de conteúdo.

A ênfase principal está na criação de conteúdo útil que será compartilhado pelos assinantes. Acredita-se que as publicações nas redes sociais inspiram mais confiança entre os potenciais clientes.

Quando o SMM apareceu na Rússia

Muitos concordam que o conceito surgiu no início dos anos 2000, quando a Internet se generalizou. Na Rússia, esta área de marketing começou a se desenvolver em 2008. Em primeiro lugar, isso se deve ao rápido crescimento do VKontakte e à ausência de quaisquer restrições, por exemplo, você pode convidar todos os seus amigos para o grupo ao mesmo tempo.

Mas como uma direção separada, que começou a receber atenção, o SMM começou a aparecer no início dos anos 10 e, a partir de 2012-13, adquiriu cortes e certos cânones.

Promoção de negócios usando SMM

Para entender se você precisa de SMM, responda à pergunta Por que você precisa de promoção nas redes sociais? Se você não tiver uma compreensão clara de quais tarefas pode resolver e quais objetivos pode alcançar, então com um alto grau de probabilidade não alcançará o resultado desejado. Não faz sentido criar redes sociais apenas por criar.

Normalmente o SMM é usado para resolver os seguintes problemas:

• fale sobre seus produtos e serviços;
• coletar feedback, trabalhar com a negatividade;
• organizar o fluxo de tráfego para o site;
• aumentar o conhecimento da marca;
• e muito mais.

Faça sua lista de tarefas e decida se precisa de SMM.

Agências e especialistas em SMM

Com o advento de uma nova área do marketing, surgiram pessoas especialistas no assunto. Eles ajudam as empresas a gerenciar redes sociais e atrair novos clientes.

Além disso, surgiram agências inteiras especializadas em marketing de mídia social.

Prós e contras do SMM

Prós:

• Capacidade de se comunicar diretamente com o cliente. Caso o cliente tenha objeções, você pode encerrá-las em mensagens privadas ou em comentários.
• Grande audiência - acessando as redes sociais você tem acesso a uma audiência de milhões.
• Custos iniciais mínimos - o registro e a criação de um grupo em qualquer rede social são gratuitos.
• Segmentação - usando programas de segmentação ou análise especial, você pode encontrar facilmente seu público-alvo por parâmetros: idade, sexo, interesses.
• Desenvolvimento de funcionalidades - muitas atualizações aparecem todos os anos: sistemas de pagamento dentro da rede, capacidade de colocar mercadorias, publicar artigos, etc.

Desvantagens:

• O resultado exige um trabalho constante: postagens diárias, criação de conteúdo e assim por diante.
• Não há 100% de garantia de resultados - nenhum especialista sério garantirá que você alcançará um determinado resultado.
• Alta concorrência – destacar-se dos concorrentes está se tornando mais difícil à medida que mais e mais empresas criam contas e lançam publicidade.
• Aumento de custo – como consequência do ponto anterior, o custo aumenta. Quanto mais jogadores houver no site, mais você terá que gastar lutando pelo cliente.

Lançamos um novo livro, Marketing de conteúdo de mídia social: como entrar na cabeça de seus seguidores e fazê-los se apaixonar por sua marca.

SMM (Marketing de Mídia Social) é. Uma ferramenta eficaz que ajuda a trazer pessoas ao seu site através das redes sociais.

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É nestas plataformas que existem diferentes públicos-alvo, entre os quais poderá encontrar o seu e interagir com ele. As redes sociais permitem atrair tráfego para o seu site, aumentar a atenção para um produto ou empresa e formar um público fiel.

SMM – o que é e como funciona?

Imagine que está acontecendo um show da sua banda preferida na cidade e você quer ir para lá. Mas você não é o único fã dela. Faz sentido que haja uma multidão impressionante de pessoas no local. Eles também querem ouvir os artistas e aguardar sua aparição no palco.

Até que chegue a hora de X, o público estará discutindo todo tipo de coisas em antecipação. Muitas pessoas estão comprando camisetas, CDs, cartazes, canecas e outras coisas com imagens da equipe musical.

O objeto de interesse pode ser seu produto ou empresa. Ao mesmo tempo, os clientes em potencial não precisam ir a lugar nenhum - você está sempre a alguns cliques de distância.

SMM visa criar “buzz” em torno de uma marca. Isso gera e alimenta a curiosidade do público e ajuda a levá-lo à compra.

SMM: o que fazem os especialistas em redes sociais?

Para começar a trabalhar com possíveis compradores, é importante preparar o terreno para isso. Você pode fazer isso sozinho ou confiar a um especialista em SMM. Essa pessoa sabe exatamente como funcionam as redes sociais e como conseguir mais clientes a partir daqui.

As plataformas mais populares agora são:

As empresas criam páginas em várias redes sociais ao mesmo tempo para obter a máxima cobertura do público. Com o tempo, segundo as estatísticas, fica claro qual deles funciona melhor que os outros. Nele, as pessoas são mais ativas em se inscrever, curtir, comentar e repassar postagens, escrever mensagens, etc.

Exemplos de SMM

A principal tarefa da manutenção de contas e grupos nas redes sociais é engajar, aquecer e reter potenciais clientes. Ou seja, cada post publicado é um tijolo nas poderosas paredes de confiança na sua marca.

Como construí-los? Considere a página oficial do LEGO. Não há criança no mundo que não tenha brincado com este conjunto de construção pelo menos uma vez na vida. Parece que não há mais necessidade de trabalhar no reconhecimento, porque os produtos já voam como o vento.

Sim, a marca tem muitos fãs. Isso é confirmado pelo número de seus seguidores no Facebook.

Mas as empresas prestam muita atenção ao trabalho. Este é um exemplo perfeito de SMM que dá ótimos resultados.

O que a empresa faz:

• Ele fala com alegria e alegria sobre kits de construção, mostrando vídeos engraçados.
• Parabeniza o público pelas férias postando vídeos temáticos.
• Demonstra que segue tendências criando novos produtos baseados em filmes consagrados, por exemplo.
• Compartilha novidades.

E ninguém está pedindo para você comprar. Isso é importante porque as pessoas vêm às redes sociais para bater um papo e se distrair das preocupações. A página parece focar em conteúdo divertido. Graças a ele, os fãs dos conjuntos de construção de blocos ficam sabendo de todas as novidades e já estão ansiosos pelo seu lançamento.

Ferramentas SMM: o que o ajudará a trabalhar de forma mais eficaz nas redes sociais

– um processo longo e complexo. É importante organizá-lo corretamente para que não se transforme em um movimento caótico em uma direção pouco clara. Existem várias ferramentas úteis para isso:

É claro que estas não são todas as ferramentas que podem ser utilizadas. Mas cada um forma seu próprio conjunto ideal, com base em suas necessidades e habilidades.

Promoção SMM nas redes sociais: por onde começar

Antes de lançar um grupo ou página na rede social escolhida, você precisa planejar e pensar em tudo.

Analise seu público e concorrentes

Isso permitirá que você entenda o que, como e para quem postar, bem como como fazê-lo melhor que outras empresas do mercado e se destacar delas. Sabendo disso, escolha as plataformas onde você tem mais clientes em potencial e outros vendedores menos ativos. Não adianta trabalhar onde há poucos compradores possíveis.

Crie uma estratégia de promoção

Nele, anote seus principais objetivos e um plano para alcançá-los. Por exemplo, assim: receba 20 inscrições por dia das redes sociais. Para isso, publique postagens em diversos formatos pela manhã e à noite. Claro, isso é curto e apenas um exemplo. Na verdade, haverá diversas maneiras de atingir seu objetivo, com base nas características do seu nicho e produto.

Planeje criar conteúdo de qualidade

É importante decidir sobre:

• Formatos – texto, vídeo, foto, citação, anedota, meme, etc.
• Apresentação – amigável, profissional, informal, mas que corresponda às necessidades do público.
• Regularidade – é ideal fazer 1 a 2 postagens por dia para não sobrecarregar o feed dos seus assinantes.

O principal é que tudo o que você posta seja cativante, útil e interessante para as pessoas que você precisa.

Tenha um diálogo

Preste atenção não só às publicações, mas também aos feedbacks, pois mais cedo ou mais tarde os visitantes começarão a comentar suas postagens e a escrever mensagens para você. Tente responder o mais rápido possível, seja educado e amigável. A cada resposta que você der, incentive as pessoas a continuar a conversa: faça perguntas, adicione frases de chamariz, etc.

Esteja preparado para a negatividade. Use todo o seu charme e inteligência para neutralizar os que odeiam e fale apenas em uma onda positiva.

Analise seu trabalho

Ao realizar esta ou aquela ação, acompanhe como isso afeta o comportamento de seus assinantes. Para fazer isso, revise periodicamente as estatísticas internas: cobertura, geografia, atividade na página.

Se você precisa saber quantas pessoas acessam seu site e de quais postagens, use tags UTM. Calcule conversões, faturamento médio e rendimento para entender como anda sua promoção.

Promover o seu negócio nas redes sociais é uma parte importante da sua estratégia de marketing. Afinal, é com a ajuda dessas plataformas que você pode aumentar a popularidade, conquistar a confiança e fidelização dos clientes, despertar seu interesse e também entender melhor seus desejos para melhor atender a demanda no futuro. Acontece que esses sites oferecem muitos benefícios que só os preguiçosos não aproveitariam.

E a publicidade na Internet hoje é um dos tipos de publicidade mais eficazes e de crescimento mais rápido. Isto é especialmente demonstrado por indicadores como o custo do cliente-alvo e a possibilidade de realização de uma campanha publicitária. Esta é uma vantagem significativa sobre tipos de publicidade como meios de comunicação de massa, televisão e radiodifusão.

Público redes sociais está em constante aumento, tanto quantitativa como qualitativamente. São utilizados diariamente tanto por jovens como por adultos com diferentes níveis de renda. Em condições de concorrência acirrada, este tipo de publicidade terá sucesso, principalmente se for dirigida aos jovens. É por isso que a publicidade nas redes sociais está se tornando cada vez mais popular.

O que é SMM (SMM)?

Assim, surgiu uma nova indústria empresarial - marketing SMM (SMM). Ou seja, promoção e publicidade de um produto ou serviço nas redes sociais. As redes sociais, de certa forma, tornaram-se um verdadeiro presente para os anunciantes, pois não exigem muito trabalho e dinheiro para encontrar seu público. Aqui, o público muitas vezes encontra o que precisa por conta própria.

Hoje em dia você dificilmente encontrará na Internet um site que não tenha grupo ou página própria em plataformas populares como Facebook, Twitter, Vkontakte, Instagram, etc.

Social Media Marketing (SMM) é um conjunto de ações que tem como objetivo atrair a atenção para uma marca ou produto através das redes sociais.

Para maior clareza, você pode imaginar uma rede social como um grupo de pessoas em um determinado local, por exemplo, na praia. Alguns nadam, alguns tomam sol e alguns apenas conversam com amigos. A tarefa do SMM é encontrar entre essas pessoas aquelas que tenham interesse em determinado produto ou serviço. Precisa desembrulhar seu protetor solar ou guarda-chuva? Procuramos pessoas que sofreram queimaduras solares. Precisa falar sobre um novo jogo ao ar livre? Procuramos empresas entediadas. E assim por diante.

Agora precisamos imaginar que essas pessoas não estão relaxando no mar, mas sentadas em frente a computadores ou segurando telefones conectados ao mesmo servidor (a mesma rede social). E para a promoção precisamos utilizar as ferramentas que este site nos fornece. No SMM, isso se chama registrar-se em uma plataforma social e tornar-se ativo. De que instrumentos estamos falando?

10 ferramentas SMM (SMM)

Criação e manutenção de páginas, grupos, comunidades;

Criação e/ou seleção de conteúdos para publicação em páginas, grupos e comunidades;

Marketing direto diretamente em nome da empresa;

Criar/participar em discussões nas comunidades, organizando discussões temáticas;

Trabalhar com comentários e avaliações;

Aumentar a audiência e o seu envolvimento na página, em grupos e comunidades;

Participação em discussões em fóruns/comunidades temáticas utilizando técnicas de marketing oculto;

Otimização do site da empresa para mídias sociais (Social Media Optimization, SMO).

Vejamos cada um com mais detalhes.

Criação e manutenção SMM de páginas, grupos, comunidades

Você pode criar uma página pessoal (conta) em todas as redes sociais. Mas com grupos as coisas são um pouco diferentes. Na maioria das redes sociais, a capacidade de criar uma comunidade está presente como uma função adicional, com as ferramentas correspondentes (estatísticas de adesão a um grupo e interações com postagens, capacidade de gerenciar a partir de várias contas).

O que você deve decidir antes de começar a publicar (ou seja, traçando um plano de conteúdo):

Número de postagens por dia (de preferência não mais que 3, caso contrário você rapidamente se tornará uma fonte de irritação para o assinante);

Estilo geral das postagens (por exemplo, a mesma moldura para todas as fotos ou um canto com sua logo);

Público principal (em que estilo é melhor escrever o texto e com que base escolher as imagens).

Marketing direto diretamente em nome da empresa

Como apresentar conteúdo de venda? Uma das principais ferramentas de promoção do SMM é o benefício garantido ao assinante através da sua participação na comunidade empresarial. A probabilidade de seus assinantes comprarem algo de você aumentará dez vezes se perceberem que é apenas para membros.

Conforme mencionado acima, vender conteúdo de uma empresa deve parecer muito atraente devido à qualidade da imagem e do texto. Porém, não exagere, caso contrário você será considerado um trapaceiro. Use editores de fotos dentro do razoável, especialmente se você estiver promovendo serviços cosméticos e médicos.

Criação/participação em discussões em comunidades, organização de discussões temáticas

Muitas vezes, os clientes em potencial têm perguntas adicionais sobre os produtos. Portanto, a página da marca deve ter métodos de feedback como discussões e.

Você também pode discutir temas abstratos, isso ajudará a unir o público do seu grupo, mas além desses temas, deve haver aqueles diretamente relacionados à marca.

Trabalhando com comentários e avaliações no SMM

Um dos principais indicadores da eficácia da promoção do SMM é a presença de feedback da comunidade com os seus participantes. Os assinantes geralmente demonstram grande interesse nos produtos por meio de comentários.

Esse também é um dos fatores que a própria rede social atenta na hora de determinar seus líderes. Se suas postagens não receberem nenhuma reação, elas aparecerão com menos frequência no feed do usuário, de acordo com o algoritmo do Facebook.

Os comentários geram algo chamado engajamento. E a sua percentagem é significativa, não só por demonstrar o sucesso da comunidade, mas também pelo preço da publicidade nesta página. Assim, a presença de opiniões em suas postagens resulta em reais benefícios materiais.

Aumentar a audiência e o seu envolvimento na página, em grupos e comunidades

Existem duas abordagens diferentes para medir o envolvimento do público:

1. por cobertura da publicação = (curtidas+repostagens+comentários) / número de pessoas que viram a publicação
2. por membros da comunidade = (curtidas+repostagens+comentários) / número de membros ou assinantes da comunidade

Como podemos ver, os comentários não são o único indicador de eficácia.

A primeira abordagem ainda demonstra envolvimento real do público, já que a segunda ignora o fato de que nem 100% do público do grupo viu determinada postagem.

Porém, a abordagem participante por participante também tem o seu lugar, pois facilita a comparação com seus concorrentes. Via de regra, nem sempre é possível perceber quanta cobertura teve o post de um concorrente. Vemos apenas as interações com a postagem e a quantidade de seguidores que o concorrente possui.

Disto chegamos a uma conclusão lógica: a comunidade precisa do maior número possível de participantes vivos. Vivo, porque o chamado . São contas de pessoas falsas com nomes e informações pessoais reais ou fictícios. Via de regra, são criados para simular um grande número de participantes ou assinantes, e após a adesão deixam de estar ativos. E na maioria dos casos, vemos comunidades com um grande público e postagens que recebem de 5 a 10 curtidas.

Como atrair pessoas reais para o grupo? Existem maneiras brancas, cinza e pretas de aumentar seu público. Os primeiros são uma opção ideal, pois não contrariam as regras internas das redes sociais e não ameaçam o bloqueio de contas, porém exigem uma abordagem criativa e muitas vezes custos financeiros.

Vou falar sobre os métodos brancos, começando pelo próximo ponto.

Os métodos cinzentos não contradizem diretamente as regras das redes sociais, mas podem levantar suspeitas na administração, que podem não estar disponíveis por muito tempo. Isso inclui abordagens como envio em massa de solicitações de amizade (Facebook, Vkontakt), assinatura em massa (Instagram), .

Funciona da seguinte maneira.

Em seguida, você cria uma tarefa de inscrição ou solicitação de amizade destinada a membros ou assinantes de uma página específica (por exemplo, um concorrente).

Depois de fazer novos amigos, você envia convites para sua comunidade.

O que torna esse método não totalmente seguro é que após as primeiras reclamações de pessoas que consideram sua página spam ou publicidade indesejada, ela pode ser bloqueada.

Para evitar isso, use a conta de uma pessoa real - um membro de sua equipe (com sua permissão, é claro), que esteja pronto para se comunicar com potenciais compradores, possa fornecer informações de interesse sobre seus produtos e explicar o motivo da adição. Uma espécie de gerente de vendas, mas não muito intrusivo.

Com os métodos negros de promoção, tudo fica bem claro, o nome fala por si. Isso inclui roubar contas e grupos e, em seguida, substituir o nome e/ou categoria, excluir conteúdo antigo e adicionar o seu próprio. Sim, desta forma você pode conseguir assinantes reais muito rapidamente, mas por quanto tempo?

Imagine que a comunidade de ensino de arte mudou seu foco para o ensino de música. Quantas pessoas você acha que suspeitarão que algo está errado? :) Metade simplesmente irá embora, depois de reclamar primeiro com os administradores da rede social. E se o conteúdo não for alterado, os proprietários irão reclamar e sua conta será excluída sem possibilidade de recuperação.

Participação em discussões em fóruns/comunidades temáticas utilizando técnicas ocultas de marketing SMM

Hoje as pessoas já estão cansadas de anunciar diretamente do vendedor. Eles começaram a confiar mais nas recomendações dos mesmos usuários. Mesmo que o produto seja realmente útil e de alta qualidade, se ninguém além de você o aprovar, as perspectivas de vendas não serão otimistas.

Portanto, o marketing oculto torna-se uma ferramenta muito relevante. O consumidor não deve perceber que se tornou alvo de uma campanha publicitária. Acima de tudo, isso soa como rumores. O efeito do marketing oculto é alcançado pela imitação ou pela discussão de um produto/serviço entre os usuários.

Para criar tais discussões, as informações necessárias são repetidamente inseridas em diferentes fontes e inicia-se sua discussão artificial ou natural. Depois de um tempo, novos interlocutores se juntam e essa discussão chama a atenção e se espalha entre os usuários comuns.

Não é necessário iniciar uma discussão com uma imitação, basta encontrar uma comunidade com o seu público-alvo e dialogar com eles nos comentários.

Publicidade explícita e nativa nas páginas de blogueiros ou comunidades temáticas

Quanto à publicidade em blogueiros, esse é um modelo de marketing bastante antigo. Basta lembrar qualquer anúncio de perfume ou relógios caros na TV ou na mídia impressa - quase todos são estrelados por uma estrela de cinema famosa que usa sua popularidade e a lealdade dos fãs para promover a marca da empresa. Este formato tem um nome totalmente oficial - marketing de influenciador.

Usando o exemplo acima, fica claro a compra de publicidade de blogueiros, pois graças à Internet eles se tornaram ídolos modernos não só dos adolescentes, mas também de um público solvente.

Os grupos temáticos podem ser explicados pelo exemplo da praia do início do artigo. Imagine-o não como uma rede social, mas como uma comunidade. É improvável que alguém em uma praia quente se interesse por uma barraca com chá quente ou uma loja de artigos de inverno. Seria apropriado vender bebidas geladas e equipamentos de mergulho ali.

As trocas ajudarão você a encontrar e postar rapidamente em um blogueiro ou comunidade. Você pode ler sobre eles. Também é possível pesquisar um site e concordar com o posicionamento.

Quando decidirmos por um blogueiro ou plataforma de posicionamento, devemos escolher um método de publicidade – explícito ou nativo. O método nativo é a publicidade no contexto do site e dos interesses do usuário. Por exemplo, uma comunidade dedicada ao fitness, em uma postagem, pergunta discretamente sobre a dieta alimentar dos assinantes e ao mesmo tempo fala sobre os benefícios dos shakes para o treino.

Com base no nome, pode parecer que se trata de spam comum e um método obscuro de promoção de SMM, mas não é assim. Cada um de nós, especialmente se você é um usuário ativo de redes sociais, já encontrou um fenômeno semelhante mais de uma vez. São todos os tipos de sorteios de prêmios nas comunidades.

Os benefícios garantidos costumam atrair um grande número de pessoas que rapidamente se espalham como um “vírus”, o que explica o nome.

Otimizando o site de uma empresa para mídias sociais (Social Media Optimization, SMO)

SMO é todo um conjunto de ações realizadas não só para atrair tráfego para o site, mas também para melhorar sua comodidade para os usuários das redes sociais. Os princípios básicos do SMO são:

1. as informações apresentadas no site devem ser de interesse dos visitantes das redes sociais;

3. nas redes sociais é necessário criar um grupo que reúna pessoas com interesses semelhantes (identificando um público-alvo para encaminhamento ao site);

4. o conteúdo da comunidade deve ser apresentado não apenas do site, mas deve ser diluído com postagens gerais que os visitantes das redes sociais gostem (de preferência virais);

6. No site você pode adicionar um formulário para comentários das redes sociais, para escrevê-los basta fazer o login.

Quem é especialista em SMM?

Depois de entendermos o termo SMM e suas ferramentas, vamos definir: quem é especialista em SMM?

Ao determinar o escopo de responsabilidades de um gestor SMM, é necessário levar em consideração a escala do negócio: se a empresa for grande, o gestor SMM organiza e delega o trabalho a outros especialistas (gerente de conteúdo, programador web, gráfico designer, fotógrafo, redator e assim por diante). Se a empresa for pequena, o gerente do CMM deverá combinar todos os especialistas acima. Assim, isso implica a necessidade de ser:

Copiadora;

revisor;

web designer;

Especialista em relações públicas;

Acontece que um gerente SMM é um especialista universal cuja atividade é gerenciar profissionalmente processos dentro plataforma social marca, bem como outros especialistas.

Habilidades básicas de um especialista em SMM

Com base nas ferramentas SMM, um gerente de promoção de mídia social precisa ter as seguintes habilidades:

inscrições on-line;

Comunicações de marketing;

comunicação com pessoas via Internet;

alfabetização e amplo vocabulário;

senso de humor (uma exigência séria de muitos empregadores).

Além dos pontos acima, um especialista em SMM também deve estar ciente de todas as redes sociais. Principalmente os mais populares.

Vamos examiná-los com mais detalhes.

Por onde começar a promoção SMM na rede social VKontakte

Os grupos VKontakte tornaram-se parte integrante da vida de muitos usuários da rede social. Todos os dias, milhões de pessoas percorrem seu feed de notícias, curtem e repassam.

Às vezes, as informações que esses registros carregam nos afetam mais do que as pessoas ao nosso redor. Molda as nossas necessidades e opiniões, o nosso estilo de comunicação e comportamento na sociedade e, por vezes, até influencia a nossa visão do mundo.

Vamos examinar as possibilidades de promoção SMM em vk.com

A primeira coisa que você precisa fazer é determinar o tipo de comunidade que melhor se adapta às suas tarefas de SMM: uma página pública ou um grupo.

Principais diferenças:

1. O grupo pode ser aberto, fechado e privado (os convites são enviados pelos administradores); A página pública está sempre aberta a qualquer usuário;

1. Em uma Página Pública, as postagens são postadas apenas em nome desta Página, mas, ao mesmo tempo, os usuários oferecem postagens para postagem;
2. No Grupo, os participantes podem postar posts por conta própria (se você der acesso);
3. Na página Pública, os blocos “Discussões”, “Fotos” e “Gravações de áudio” estão localizados à direita, no Grupo - ao centro.
4. Os eventos são criados em nome da Página Pública, mas não em nome do Grupo;
5. Não há bloco (menu) “Últimas Notícias” na Página Pública, mas você pode criar páginas wiki;
6. O Grupo dispõe de uma secção para armazenamento de documentos;
7. Você pode convidar outros usuários para o Grupo através do botão “Convidar amigos” (válido para todos os participantes), o limite é de até 40 convites por dia.
8. Uma das vantagens importantes da Página Pública é a exibição da logomarca nos perfis dos assinantes, na aba “Páginas Interessantes”, isso contribui para o crescimento natural do público.

Se você estiver criando uma plataforma para informar os assinantes sobre novidades da empresa, escolha uma página Pública. O grupo é destinado à interação ativa entre os participantes, discussões em “Discussões” e troca de materiais. Você pode transferir o Grupo para Público e vice-versa, mas não pode fazer isso mais do que uma vez a cada 30 dias.

Então, criamos uma comunidade, descobrimos as necessidades do público-alvo, preenchemos com conteúdo adequado, divulgamos e conquistamos clientes. o que fazer a seguir? Continuamos a fazer o mesmo, mas agora confiamos nas nossas próprias estatísticas.

Prestamos atenção a parâmetros como:

1. dados do assinante (idade, sexo – estamos dentro do nosso público-alvo);

2. cobertura de audiência (crescente ou não);

3. atividade (quais postagens têm mais engajamento).

Para isso, utilize serviços especiais de análise de comunidades (não só a sua, mas também a dos seus concorrentes): Popsters ou JagaJam. As estatísticas mostrarão se você desenvolveu a estratégia de promoção correta e também permitirão avaliar oportunidades de crescimento e ajustar suas ações para o próximo mês.

Por onde começar a promoção SMM na rede social Facebook

Esta pergunta é feita por muitos especialistas em SMM. É cada vez mais difícil responder de forma definitiva porque grupos e páginas estão se tornando cada vez mais semelhantes.

Por exemplo, a vantagem das páginas era a capacidade de estudar estatísticas. Os grupos agora também possuem uma ferramenta analítica integrada. E especialistas avançados em SMM podem adquirir uma ferramenta como.

Vejamos as vantagens desses dois tipos de comunidades.

Página do Facebook:

1. Estatísticas integradas.
2. Botão de call to action (por exemplo, “Mais detalhes” ou “Reservar”).
3. Promovendo sua página e postagens com anúncios do Facebook
4. Curtidas e comentários em nome da página.
5. A capacidade de adicionar aplicativos e serviços para facilitar aos clientes o pedido de mercadorias, a descoberta do preço e o contato com o suporte.

Grupo do Facebook:

1. Análise integrada
2. Configure o grupo como público, privado ou secreto.
3. A capacidade de postar documentos, criar pesquisas e até comprar e vender em grupo.
4. Função de bate-papo em grupo.

Opções de grupo do Facebook

Escolha um nome para o grupo;

Digite os nomes dos amigos que deseja adicionar ou endereços E-mail pessoas que você deseja convidar (você deve adicionar ou convidar pelo menos uma pessoa);

Selecione suas configurações de privacidade (pública, privada ou secreta).

Por exemplo, um grupo público ou privado pode ser ótimo para seus clientes se comunicarem, enquanto um grupo secreto é mais adequado para grupos exclusivos, como clientes VIP ou testadores beta.

Se o seu grupo for público, é importante ressaltar que mesmo pessoas de fora do grupo poderão ver postagens e comentários. Se quiser proteger a privacidade dos seus membros, vale a pena criar uma comunidade fechada ou secreta.

Depois de decidir suas configurações de privacidade, clique em Criar.

Conta do Instagram

O aplicativo móvel Instagram pode ser baixado em telefones e tablets iOS e Android, bem como no Windows Phone 8 e versões mais recentes.

Baixe o aplicativo Instagram para iOS em Loja de aplicativos, para Android - em Google Play Store e para Windows Phone - na Windows Phone Store. Ou acesse o site dele.

Toque em Registrar com e-mail. endereço ou número de telefone, digite o e-mail. endereço ou número de telefone (será necessário um código de verificação) e clique em “Avançar”. Você também pode fazer login via Facebook para se registrar com uma conta existente.

Se você se registrou por e-mail ou número de telefone, crie um nome de usuário e uma senha, preencha as informações do seu perfil e clique em “Concluído”. Ao se registrar via Facebook, você será solicitado a fazer login em sua conta, caso esteja desconectado neste momento.

As imagens já são quase o principal conteúdo das redes sociais, mas no Instagram não dá para publicar nada sem postar uma foto. E seu avatar ou imagem do produto do seu perfil é a primeira coisa que um assinante em potencial verá. Também é necessário um pequeno texto - informações pessoais, descrição da empresa ou produto.

Para muitos, o design e a primeira impressão de um perfil são um factor decisivo. Olhando a imagem, as pessoas decidem se vão te seguir ou não. Se você tratar a foto do seu perfil de maneira descuidada, assustará o seu público-alvo.

A descrição deve ser concisa, mas informativa. Indique sua localização, tipo de atividade, tema e link para o site principal, se houver. Este é o único lugar no Instagram onde você pode colocar um link ativo.

O Instagram só é possível através do . Se parece com isso.

Conclusão

As pessoas modernas passam cada vez mais tempo nas redes sociais. Em seu tempo livre, as pessoas costumam pegar seus smartphones para navegar pelo feed e conversar com amigos e estranhos. Hoje em dia, quase todo mundo tem conta em alguma rede social. E isso abre enormes oportunidades para publicidade (neste caso, promoção SMM).

Uma empresa que acompanha os tempos e utiliza redes sociais e SMM está mais aberta aos seus clientes. Inspira mais confiança. E o que, senão a confiança do cliente, é fonte de inspiração e lucro real para uma marca?

Este artigo será expandido com o tempo, pois a cada mês vemos novos recursos nas redes sociais. Siga-nos e fique por dentro de novos produtos. Boa sorte!

Lançamos um novo livro, Marketing de conteúdo de mídia social: como entrar na cabeça de seus seguidores e fazê-los se apaixonar por sua marca.

Um profissional de marketing SMM é um especialista que atrai tráfego de redes sociais para empresas.

Tal funcionário pode ser comparado a um mágico. Aquele que habilmente faz malabarismos com vários objetos no ar ao mesmo tempo. Toda a atenção do público neste momento está concentrada no artista de circo. O mesmo se aplica ao marketing de mídia social. Um verdadeiro profissional nesta área é uma orquestra de um homem só. Ele usa um grande número de ferramentas para reunir seu público-alvo em torno da marca, expandir seu alcance e aumentar os lucros. Há apenas uma diferença: as pessoas olham para a marca e não para o próprio SMMer.

Profissional de marketing SMM ideal para o projeto

Não é fácil ser um especialista assim. Para se ter uma ideia da escala, há alguns anos foi publicado um artigo sobre cem habilidades que ele deveria dominar. Falaremos sobre habilidades essenciais. Em geral, esse funcionário é responsável por todo o trabalho com conteúdo, comunicações e tráfego.

Quais são as responsabilidades de um profissional de marketing SMM?

• Análise das atividades dos concorrentes.
• Pesquisa de preferências e reações de potenciais compradores.
• Elaboração de um plano de conteúdo para o mês.
• Elaboração de uma estratégia de promoção de marca ou produto.
• Criação, conteúdo e manutenção de uma conta coletiva, pública.
• Comunicação com usuários, etc.
• Atrair pessoas para a comunidade.
• Estudar novas tendências e implementá-las quando necessário.
• Realização de concursos e quizzes.
• Configurar publicidade direcionada e contextual, procurando uma plataforma para a sua veiculação.
• Indicadores de acompanhamento através de serviços especiais (número de assinantes, crescimento da cobertura, número de transições para o site, reconhecimento da empresa, envolvimento, atividade do usuário, retorno do dinheiro investido em promoção).

Qualidades e habilidades de um bom gerente de SMM

Você gosta de usar redes sociais? Você sabe como se comunicar com pessoas diferentes? Você tem pensamento analítico? Se você respondeu “sim” a todas essas perguntas, você tem boas chances de se tornar um... Claro, você precisará de muito mais habilidades para se tornar um profissional.

• Alfabetização. Comunidades dirigidas por um especialista são a cara da marca. Erros são inaceitáveis, pois podem causar reações negativas nos assinantes.
• Conhecendo editores gráficos. A maior parte do conteúdo com o qual você terá que lidar é visual. Redimensionar uma imagem, adicionar um logotipo a ela, aprimorar uma foto - tudo isso não deve ser um problema para você.
• Conhecimento. É muito importante aprender pelo menos o básico, pois esta posição envolve trabalhar a reputação da empresa, atrair clientes, gerenciar a publicidade e seu orçamento.
• Capacidade de escrever textos. Você precisa conhecer as nuances e fórmulas para escrever postagens informativas e regulares. Você também precisa ter instinto e entender o que seu público-alvo vai gostar.
• Compreendendo a psicologia. As responsabilidades do especialista incluem comunicar-se com os assinantes, aumentar a atividade dos visitantes e responder a comentários e mensagens negativas.
• Pensamento criativo. Você precisará dele para gerar facilmente novas ideias de promoção, criar concursos, promoções e recursos para aumentar o envolvimento do público.
• Conhecimento de ferramentas e serviços de análise da web que ajudam a avaliar os resultados do trabalho.

Como se tornar um especialista em SMM

Não existem instituições de ensino onde se possa obter as competências necessárias, mas existem inúmeros cursos. Um ensino superior como profissional de marketing será uma boa ajuda. Mas a única garantia de sucesso para um gestor de SMM é a autoeducação constante.

• Leia livros sobre relações públicas, SEO, direitos autorais, publicidade. Tudo isso será útil em suas atividades.
• Assista a tutoriais em vídeo. Há muito material gratuito no YouTube e em outros sites.
• Faça master classes online e regulares. Não perca a chance de conversar ao vivo com um especialista. Assim você receberá conselhos valiosos e se inspirará em seu exemplo.
• Páginas públicas, grupos, blogs, Instagrams sobre temas relevantes. Existem muitos deles: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk e muito mais.

Existem muitas fontes, você precisa ser capaz de estruturar as informações recebidas e aplicá-las imediatamente na prática. Lembre-se que a formação teórica é importante, mas não fará de você um profissional. Como ganhar uma experiência inestimável?

Para começar, crie contas pessoais nos sites onde deseja trabalhar primeiro. Você pode aplicar imediatamente todo o conhecimento adquirido em seu conta. Além disso, será estranho se um profissional de marketing SMM não tiver sua própria página. Assim você matará dois coelhos com uma cajadada só: começará a criar uma marca pessoal e a desenvolver habilidades.

Existem várias outras maneiras de aprender como promover nas redes sociais do zero:

• Crie uma empresa e promova-a.
• Crie comunidades para os negócios de seus conhecidos.
• Encontre empresas que claramente precisam de ajuda e ofereça seus serviços.
• Consiga um emprego como estagiário em uma agência ou com um especialista renomado.

Como aprender a escrever

Você precisa de prática. Quanto mais você escreve, melhor você fica nisso. Leia livros sobre vendas e textos informativos, pense no que interessa ao seu público (real ou fictício) e comece. Você pode criar suas próprias tarefas ou registrar-se em uma troca de conteúdo. A segunda opção é menos adequada, pois nem sempre é encontrada uma tarefa interessante. Mas por completá-lo você receberá um pagamento (ainda que pequeno) e superará o medo lousa limpa e tenha uma ideia do que são artigos comerciais.

Um especialista em SMM é uma profissão complexa e muito procurada. Se você decidir se tornar um especialista em SMM, prepare-se para uma autoeducação constante, experimentos e dias irregulares. Muitas vezes, esses especialistas ficam em contato a maior parte do dia, já que você também precisa ser um community manager, o que significa responder às dúvidas dos assinantes em tempo hábil. Essa pode ser considerada a principal desvantagem de trabalhar nas redes sociais. Caso contrário, esta é uma atividade emocionante, durante a qual você adquirirá muitos conhecimentos e habilidades em áreas afins e se tornará um funcionário muito procurado.

Evgenia Kryukova

Dedicado a todos que estão apenas começando a levar seus negócios para as extensões das mídias sociais... Uma seleção de artigos super úteis sobre o tema SMM. Não incluímos aqui todas as redes sociais, mas nos concentramos nas mais populares. Ficou muito legal! Marque-o como favorito para não perder este inestimável tesouro de conhecimento.

"Em contato com"

Um guia detalhado para criar grupos VKontakte. O material é volumoso, mas vale a pena - depois de estudá-lo de ponta a ponta, você poderá desenhar qualquer comunidade, mesmo que nunca tenha feito isso antes.

O artigo contém instruções detalhadas sobre como lançar comunidades para negócios VKontakte do zero. O plano de trabalho descrito pressupõe que o principal objetivo do lançamento é atrair clientes para o negócio existente.

Completo guia passo a passo na promoção do negócio VKontakte com um grande número de capturas de tela, exemplos e serviços úteis.

Fizemos aos representantes da equipe VKontakte algumas perguntas candentes sobre o Prometheus, a fita inteligente e seus planos para o futuro. Respondidas por Sergey Paranko, ex-diretor de ecossistema de mídia, e Andrey Zakonov, diretor de crescimento e pesquisa da rede social. Apresse-se para conhecer informações exclusivas da fonte original.

Uma gravação de duas horas de um webinar de Evgenia Kryukova, chefe do departamento de marketing da Texterra e autora do livro “100+ Hacks for Internet Marketers”. Um dos comentários dos telespectadores: “Esta foi uma informação extremamente útil. Eu não conhecia muitos dos insights e, especialmente, não pensei nas tantas sutilezas que a administração de uma comunidade envolve. Se não fosse por este webinar, muito tempo e esforço poderiam ter sido desperdiçados.”

O orçamento de direcionamento está se esgotando, mas não há resultados? Verificaremos as configurações e garantiremos que o anúncio seja visto pelo público certo. Guarde nossas instruções para não perdê-las.

Uma visão completa das técnicas que você pode usar para atrair assinantes para o seu grupo, promover um evento ou vender produtos/serviços. Vamos dar uma olhada e nos inspirar.

O artigo será útil para quem deseja promover bens, serviços ou comunidades através das páginas públicas do VKontakte, mas não sabe por onde começar. Após a leitura, você aprenderá como selecionar grupos com seu público-alvo e criar postagens que ajudem a alcançar o máximo de conversão.

Tipo, reposte, ganhe um prêmio - as competições VK ainda são uma ferramenta SMM popular. Descobriremos como fazer isso, alcançar os resultados desejados e por que você pode ser banido.

Muitas empresas não se preocupam e lançam concursos com base no princípio de que quanto mais simples, melhor. Os mais simples são os concursos de repostagem: se você repassar, você participa do sorteio. Selecionamos exemplos únicos de competições para você.

Compartilhamos nossa experiência de como revivemos nossa comunidade no VK com a ajuda de uma capa dinâmica. O artigo também contém instruções para instalação e uso, estatísticas e análises de usuários.

É melhor para cada pessoa SMM repassar este artigo em sua parede ou marcá-lo para que a mala com as ferramentas esteja sempre à mão.

Pavel Molyanov escreveu as instruções mais incríveis para usar 10 aplicativos VKontakte que podem ser usados ​​​​para negócios. Se você dirige uma página do VKontakte, corra para lê-la! Você aprenderá muitas coisas novas.

As integrações nativas do VKontakte para comunidades são boas porque não se enquadram na “regra dos cinco”, que limita o número de postagens pagas. Os anunciantes recebem uma apresentação incomum que reduz o efeito da “cegueira publicitária”. Maxim Romadanov coletou 10 ideias para criar integrações nativas, use-as.

Neste artigo, explicaremos por que você pode ser banido do VKontakte e como restaurar o trabalho da comunidade. Com comentários da administração, proprietários de grupos, advogados e outras pessoas conhecedoras. Também conduzimos nosso próprio experimento com tabaco e materiais para maiores de 18 anos.

Instruções para instalar e usar widgets para comunidades VKontakte. Com exemplos e descrição detalhada.

Você sabia que o VKontakte tem seu próprio análogo de newsletters por e-mail? É hora de dominar esta ferramenta. Com o artigo você aprenderá tudo o que precisa para iniciar seu experimento.

Você precisa promover um projeto com temática esportiva? É bem simples. Vamos dar uma olhada passo a passo em como isso é feito usando um exemplo específico.

O artigo será útil para quem deseja convidar interessados ​​​​para um concerto, seminário ou master class. Bem, e dê-lhes felicidade, é claro.

Alexey Ofitserov compartilha suas dicas e técnicas interessantes para promover um cinema no VKontakte - tudo apenas por experiência própria!

Com a ajuda de uma promoção online competente, você pode alcançar públicos em qualquer lugar. Maria Makeeva prova isso por experiência própria. Um minicase que será útil para qualquer pessoa envolvida em marketing na internet.

Como funciona a seção de recomendações do VKontakte? Como obter uma luz VKontakte? Como atrair novos assinantes gratuitamente? O que é o algoritmo Prometheus e como usá-lo para promover o seu negócio? Respondemos a perguntas populares.

Entrevistamos o criador do serviço Cerebro Target, no qual ele falou sobre as características da promoção de negócios e do trabalho com publicidade direcionada no VKontakte.

Facebook

Como aumentar o número de fãs de uma página no Facebook? Como fazer com que eles interajam com você? E como transformar essas pessoas em clientes e clientes? Descubra as respostas neste guia passo a passo completo.

Um artigo sobre como você pode se tornar visível no Facebook. A autora é Nata Zayats, editora do projeto educacional ucraniano WebPromoExperts. Brincando, chamo-me de “dever no Facebook” porque esta rede social permitiu-lhe mudar drasticamente a sua vida, encontrar uma nova profissão e ver perspectivas que a maioria das mulheres de meia-idade que vivem nas províncias são privadas.

O Facebook anunciou uma mudança radical nas prioridades no feed de busca. A notícia já causou pânico, mas até agora apenas em círculos restritos de especialistas. Para muitos participantes e até mesmo para algumas indústrias, as mudanças serão catastróficas.

Revisão de 29 serviços que ampliam as possibilidades de trabalho com uma comunidade ou grupo no Facebook. Isso inclui formatação do texto das postagens, realização de votação, criação de um bot e análises avançadas. Mantenha esta caixa de ferramentas para manter tudo em um só lugar.

No webinar você aprenderá sobre métodos de trabalho de publicidade no Facebook - tanto para bens quanto para serviços. Você não precisa gastar horas estudando metas e métodos que não funcionam mais na publicidade moderna.

O webinar será útil principalmente para quem ainda não recebe clientes de publicidade no Facebook. Você aprenderá cinco recursos poderosos de publicidade no Facebook que têm um enorme potencial para o crescimento do seu negócio.

Como promover produtos e serviços no Facebook? O autor monitorou seu feed e selecionou 25 exemplos claros de publicidade eficaz.

Vejamos como evitar o bloqueio, garantir as consequências e quais oportunidades existem para restaurar o trabalho rapidamente.

Instagram

Liya Kanarskaya escreveu um grande guia sobre promoção no Instagram para nosso blog. Exatamente isso guia detalhado sobre este tema na Internet – nós garantimos. Leia para todos!

Escrevemos um guia para histórias do Instagram. Dizemos como adicioná-los, como fazer vídeos e fotos, colocar hashtags e geotags. Aqui está uma lista de aplicativos úteis.

Evgenia Kryukova coletou mais de uma centena de exemplos do que pode ser publicado em histórias (fotos e vídeos) e classificou as ideias por tema. Marque este artigo para ter sempre uma fonte de inspiração à mão.

Para muitos, o Instagram ainda continua sendo uma rede social incompreensível para publicação de fotos de uma vida linda, mas na verdade é uma excelente plataforma de promoção. Aqui você também pode trabalhar com conteúdo hype, que permitirá que você se torne mais visível e possa se tornar viral em questão de minutos.

O Instagram se tornou um excelente vendedor, tanto que em 2017, entendendo que as pessoas estão investindo não na abertura de uma boutique, mas na promoção de um canal no Instagram (felizmente, aqui é preciso muito menos dinheiro, e o retorno é muito mais rápido, e você vai não precisa mais jantar no balcão na frente dos visitantes).

8 hacks que ajudarão você a promover o Instagram. Caso da escola de fitness BodyLab, a maior conta de fitness da Rússia. A conta já tem mais de três anos.

Damir Khalilov analisa 10 maneiras principais de atrair assinantes. Cada um deles permite que você obtenha um público. Se você vir um canal com 10.000, 100.000, 1.000.000 de inscritos, provavelmente esses inscritos foram atraídos por um desses métodos.

Em 2018, todos apostam alto na promoção do Instagram, mas continuam cometendo os mesmos erros. Neste vídeo, Damir Khalilov fala sobre quais ações evitar ao promover seu canal, a que esses erros podem levar e também o que usar em seu lugar.

Continuamos compartilhando nossa experiência de trabalho com o Instagram. Neste artigo você aprenderá tudo o que precisa para começar a vender hoje mesmo por essa rede social.

Como criar um plano de conteúdo para Instagram? Vamos explicar em linguagem simples e com exemplos.

Caso interessante. O cliente tem 4 mil seguidores no Instagram, mas nenhum pedido ou visita ao site. Como ele corrigiu essa situação? Leia o link.

Este artigo aborda os seguintes pontos: os objetivos das competições no Instagram, quais as melhores condições para uma competição, exemplos de competições bem e malsucedidas, como determinar o vencedor para inspirar mais confiança nos participantes.

A essência de uma maratona é completar tarefas planejadas para um determinado período de tempo. Seus assinantes estão “correndo”; seu objetivo de superar a distância é revelar seus talentos, aprender coisas novas. Seu objetivo é aumentar as vendas com isso.

Ao aparecer nos resultados da pesquisa ou na seção “Recomendações” do Instagram, você pode aumentar significativamente o número de visualizações de suas fotos e ter a oportunidade de atrair novos usuários.

No Instagram, a publicidade é utilizada principalmente em postagens de celebridades, formadores de opinião, contas corporativas de empresas e usuários comuns. Onde você foi, o que comeu, onde se vestiu e cortou o cabelo, em que salão comprou um carro - tudo isso interessa aos assinantes e chama a atenção para bens e serviços. Convidamos você a se familiarizar com 34 exemplos desse tipo de publicidade.

No momento, é difícil encontrar um guia detalhado sobre como trabalhar com blogueiros na Internet que responda a todas as perguntas. E isto é importante porque, com uma abordagem errada, a cooperação conduzirá, na melhor das hipóteses, a resultados nulos e, na pior das hipóteses, a um desperdício do orçamento de promoção. Neste guia, coletamos todas as informações sobre o tema e compartilhamos nossas conclusões.

O artigo contém regras para interação eficaz com os assinantes. Conta do Instagram para um tatuador. Plano de ação com investimento mínimo.

Um excelente caso para promover um clube de artes marciais mistas no Instagram. Com exemplos claros e conclusões para cada ponto. Em geral, um verdadeiro depósito de conhecimento e experiência inestimável.

YouTube

Em nosso guia, você aprenderá como divulgar seu canal no YouTube, chamar a atenção para seus vídeos e conquistar muitos inscritos.

Dizemos como começar a produzir conteúdo de vídeo sozinho e colocá-lo no YouTube. Toda a base que um YouTuber novato precisa saber.

Falamos sobre 9 tipos de vídeos para empresas – suas desvantagens, vantagens e complexidade de produção. Selecionamos um exemplo para cada tipo, e até fizemos nossos próprios vídeos para alguns.

Muitas grandes empresas criam um canal no YouTube para atrair clientes: a Coca-Cola lembra de si mesma durante os feriados de Ano Novo e a Red Bull acrescenta um pouco de extremo a cada dia. Neste artigo, o autor coletou canais de diferentes empresas voltados para o segmento de língua russa da Internet ou para o mundo inteiro.

30 exemplos de marketing de vídeo interessante para ter uma boa ideia do que está acontecendo com a publicidade em vídeo e aprender alguns truques interessantes.

Avisamos desde já: o Google não revela todos os segredos do ranking de vídeos. A lista de fatores foi compilada com base em informações privilegiadas do YouTube, pesquisas e conselhos de especialistas, além de nossas próprias observações.

Neste artigo você encontrará 29 truques e dicas úteis para quem está envolvido em marketing de vídeo.

Com esta ferramenta, você pode obter muitos dados sobre o seu canal e os canais dos concorrentes que você nunca encontraria em domínio público.

Mais recentemente, lançamos uma série de vídeos “Simplesmente sobre o complexo”. A ideia era gravar vídeos curtos com respostas às questões mais perguntas simples sobre marketing na Internet. Cada vídeo deve ser otimizado para uma consulta de pesquisa específica. O que aconteceu? Leia nosso mini-case.

Neste artigo falamos sobre pago e gratuito, oficial e ferramentas de terceiros Analistas do YouTube.

O YouTube é um dos maiores portais de UGC. Embora criar conteúdo de vídeo seja a coisa mais difícil de fazer, há mais pessoas querendo avançar lá do que em qualquer outro lugar. E é impossível ou muito caro moderar todo o conteúdo enviado. Portanto, quase toda a responsabilidade pelo controle do conteúdo cabe aos usuários.

Atualizamos recentemente um artigo sobre o que você pode receber de um “aviso” em seu canal do YouTube. Acabou sendo um pouco irônico, porque no dia seguinte nós mesmos recebemos uma greve. Como filmamos isso? Leia nosso boletim informativo.

O objetivo do webinar é mostrar como você pode criar um vídeo com suas próprias mãos. Resumo: Quais são os diferentes tipos de conteúdo de vídeo? Por que você precisa de um storyboard? O que é um storyboard? Como escolher o local certo? Como escolher o equipamento? Por que você precisa de iluminação? Qual programa devo usar para editar o vídeo? Análise das principais etapas da instalação.

E se você ainda não tiver superpoderes para editar vídeos profissionais? Comece a trabalhar em programas simples, passando gradualmente para outros mais complexos. Como nesta revisão.

Um guia básico para quem precisa processar som pela primeira vez. O artigo contém recomendações para escolher um editor de áudio simples e algumas dicas para trabalhar com som.

Comparamos serviços com os quais você pode organizar webinars e videoconferências. Para maior comodidade, todos os serviços são apresentados na tabela.

Recentemente, começamos a realizar um webinar gratuito por semana. O principal “truque” é que esses webinars não custam nada não só para os nossos telespectadores, mas também para nós mesmos. Gostaria que lhe disséssemos como fazemos isso? Então siga o link.

Se você acompanha regularmente nossos anúncios, sabe que todas as semanas realizamos webinars gratuitos, que exigem muito tempo e esforço. Muitas vezes recebemos a pergunta “por que você está fazendo isso?” Todos os webinars são gratuitos e não vendemos nossos serviços. Por que desperdiçar tanto tempo e esforço? Nós respondemos.

Você quer se tornar um YouTuber incrível? Mesmo que Dud já tenha se estabelecido em você, você ainda se esforça para expressar seus pensamentos de uma forma legal em vídeo - não é apenas porque você leu nossa mensagem. Não procure aqui conselhos banais sobre concentração. Um forte impulso cerebral espera por você.

A capacidade de falar de forma concisa e direta é sempre valorizada. Neste artigo veremos uma versão ultracurta de discursos de 1 a 3 minutos. Alguns nem os consideram uma apresentação séria, mas em vão. Um discurso tão curto também tem todos os atributos: público, propósito, estrutura, necessidade de interesse, etc.

Anton Gaivoronsky é o criador do videoblog JohnCalliano e proprietário da maior rede de bares de narguilé do mundo, a HookahPlace. Começando com simples análises de vídeo, ele conseguiu construir um verdadeiro império de fumaça e ainda promove com sucesso seu negócio por meio do marketing de vídeo.

Hoje o canal “Italianos Emocionais da Milan TV” conta com mais de 230 mil inscritos e 23 milhões de visualizações. Tivemos a sorte de conversar com uma das fundadoras do canal, Daria Pereverzeva, e aprender muitas coisas interessantes sobre a história da criação do canal, a “cozinha” interna e os planos para o futuro.

Entrevistamos os fundadores da loja online shanti-shanti.rf. Os dois caras realmente implementam marketing de conteúdo (com ênfase em conteúdo de vídeo) em seu site. E eles fazem isso simplesmente maravilhoso. Vejamos um exemplo!

Entrevistamos a famosa blogueira do YouTube Tatyana Rybakova e perguntamos como ela alcançou a fama, como traça um plano de conteúdo e promove o canal. Você pode ler com algo saboroso e saudável.

Uma entrevista com o psicólogo consultor Alexey Krasikov sobre como ele promoveu um canal no YouTube e se tornou um especialista altamente remunerado com uma enorme lista de espera para consultas.

"Yandex.Zen"

Estamos compartilhando com vocês a gravação de um webinar sobre Yandex.Zen. O webinar acabou sendo muito agitado. A gravação, apresentação e materiais adicionais podem ser usados ​​como guia para trabalhar com Zen.

Fizemos perguntas a Daniil Trabun, diretor de mídia do Yandex.Zen. Ele falou sobre algoritmos, novos produtos e planos de serviços.

O sistema de recomendação Yandex.Zen se tornou uma das ferramentas de marketing de conteúdo mais eficazes. Damir Khalilov gravou um vídeo especial no qual responde às dúvidas mais importantes sobre este serviço.

Telegrama

Novas oportunidades de promoção, comunicação com a equipe e clientes. Canais públicos. Bate-papos secretos. Supergrupos. Trabalhe em qualquer dispositivo. Tudo isso é sobre Telegram.

Os canais do Telegram estão em alta e definitivamente é hora de você começar o seu próprio. Nós dizemos por que, por que e como funciona.

Ensinamos como divulgar um canal no Telegram, quais ferramentas você deve usar + no final dicas úteis de Pavel Fedorov, autor do popular canal “Pasha and his procrastination”.

Os usuários se interessam por conteúdo de qualidade, estão prontos para se inscrever em canais e consumi-los. Mas para se tornar perceptível mesmo em uma rede que está ganhando força, você precisa ser capaz de atrair a atenção. Quer aprender esse ofício? Então assista ao vídeo no link.

O Telegram foi bloqueado no território da Federação Russa. Como isso aconteceu? Quem é o culpado? E agora o que posso fazer? Leia nosso artigo.

"Colegas de classe"

Odnoklassniki é frequentemente visto como uma ferramenta inútil do ponto de vista do SMM. Mas em vão. Dmitry Dementy ensinará como promover um grupo no Odnoklassniki.

Este vídeo discute métodos de trabalho para promover um grupo em Odnoklassniki.

Este vídeo mostra em detalhes como configurar publicidade em Odnoklassniki - target.my.com. Existem mais de 140 milhões de pessoas nesta rede social! Esta é uma ferramenta muito interessante e poderosa para configurar publicidade direcionada para a venda de bens e serviços na Rússia e nos países da CEI.

Sergey Menshikov coletou para você erros típicos e bastante óbvios no trabalho com conteúdo desta rede social que todos cometem. Você aprenderá: adaptar o conteúdo ao Odnoklassniki, criar postagens de forma a atrair usuários e também evitar erros típicos em trabalhar com Odnoklassniki.

Materiais úteis sobre o tema SMM

Um artigo grande e muito bom que explica claramente por que o SMM barato é um desperdício de dinheiro e como você precisa se promover nas redes sociais para obter resultados reais (e não curtidas falsas e bots).

Conversamos com Ilya Rabchenko, o fundador da famosa comunidade Directors Club, sobre sua estratégia para promover comunidades empresariais nas redes sociais. Acabou sendo um artigo volumoso e muito útil.

Tentamos coletar todos os indicadores mais importantes para a análise do marketing nas redes sociais. As informações serão úteis para operadores de mensagens de texto, gestores e empresários.

Conteúdo envolvente é aquele que convida o assinante ao diálogo. Para convidar ao diálogo, o conteúdo deve: intrigar, enganar, flertar, fornecer informações úteis. O assinante sente prazer com um bom conteúdo envolvente, como se fosse uma conversa com uma pessoa interessante, e a marca recebe cobertura orgânica, feedback e ideias para futuras publicações.

Este artigo é sobre como escrever textos não triviais se você estiver promovendo um café ou restaurante (ou qualquer estabelecimento de restauração em geral) nas redes sociais. Recomendamos estocar lenços de papel antes de ler. O texto e as imagens fazem você salivar profusamente.

Todos os profissionais de marketing conhecem os benefícios de promover projetos nas redes sociais. Mas os especialistas muitas vezes não sabem que conteúdo publicar no Facebook, Vkontakte e Instagram. Neste artigo você encontrará 96 ideias que o ajudarão a apoiar suas campanhas SMM.

Após a leitura, você aprenderá: quais conteúdos seu negócio precisa e como obtê-los, quais tarefas cada tipo de conteúdo resolve, como criar um plano de venda de conteúdo.

Se a imagem não chamar sua atenção imediatamente, o texto da postagem não será lido. Ele vai se perder no feed. O tempo, esforço e dinheiro gastos na sua criação serão desperdiçados. Nós vamos te ensinar como evitar que isso aconteça.

Muitas pessoas ficam confusas sobre onde conseguir fotos para postagens. Banco de fotos irrita os usuários, imagens emprestadas podem te machucar e você não tem tempo para criar conteúdo visual sozinho. Neste artigo você encontrará várias dezenas de fontes de imagens gratuitas com as quais poderá ilustrar publicações.

Se você está promovendo uma empresa ou marca pessoal nas redes sociais, é importante que as imagens de todas as páginas tenham uma aparência adequada, não percam qualidade e transmitam a ideia. É útil conhecer os tamanhos, formatos, requisitos e ferramentas corretos para criar e pesquisar imagens.

A fotografia móvel não é difícil, mas incrivelmente interessante. A capacidade de tirar fotos de alta qualidade em um smartphone pode ser útil tanto no gerenciamento do Instagram para sua empresa quanto para fins pessoais (por exemplo, em viagens, quando é inconveniente carregar uma DSLR enorme com você).

O mundo está enlouquecendo com GIFs. Eles estão em toda parte. As redes sociais não estão apenas repletas de gifs, elas já são utilizadas para ilustrar artigos científicos e análises sérias. Não podemos parar esta loucura, então vamos liderá-la. Confira o link acima para obter um guia detalhado sobre onde encontrar GIFs, como criá-los e como usá-los nas redes sociais. Marque-o para não perdê-lo.

Mais de 90 ferramentas que ampliam as capacidades de processamento de imagens: serviços e programas para processamento de fotos, ferramentas para criação de infográficos, gifs, memes, desmotivadores, cartões postais, ferramentas para criação de screenshots, conversores e redimensionadores, ferramentas móveis para trabalhar com fotos.

As pessoas percebem melhor infográficos de alta qualidade do que texto seco. E o vídeo é mais um passo em frente. Nele você combina texto, imagens e som (voz) para passar o máximo de informações possível aos visitantes. Neste artigo, analisamos 7 serviços onde você mesmo pode criar infográficos em vídeo.

Se você deixar mensagens manualmente, terá que gastar muito tempo em trabalho mecânico. Melhor gastar na criação de conteúdo, certo? Para aproveitar essa oportunidade, utilize a postagem programada nas redes sociais.

Hashtags são, sem exagero, uma ferramenta maravilhosa. Com sua ajuda, os usuários podem organizar, pelo menos parcialmente, o caos informativo das redes sociais e extrair os dados necessários do ruído de fundo. E os profissionais de marketing online usam hashtags para transmitir informações ao seu público-alvo. Neste artigo você aprenderá como funcionam as hashtags em diferentes redes sociais.

Neste artigo você encontrará instruções visuais para configurar pixels de retargeting no VKontakte, Facebook e myTarget. Você também conhecerá exemplos visuais do uso de pixels para melhorar a eficácia da publicidade.

Como bancos e farmácias, agências de viagens e salões de beleza, operadoras de telecomunicações e serviços de táxi respondem às reclamações online dos clientes. Existem muitos exemplos: cancelamentos padrão, emoções reais, reações inadequadas e grosseria flagrante. No geral, aproveite.

O autor coletou 80 exemplos de marketing cruzado em redes sociais e muito mais. Veja você mesmo: bancos e concessionárias de automóveis, restaurantes fast food e jogos online, hipermercados de alimentos e marcas de joias podem se tornar parceiros - há muitas opções de cooperação! Preste atenção a este método de promoção.

Entrevistas com especialistas em SMM

Apenas alguns anos atrás, ninguém sabia quem era Alexander Chizhov. Ele apareceu no campo SMM de repente e imediatamente conquistou a simpatia do público com seu estilo fácil, grande senso de humor e capacidade de encontrar e criar conteúdo verdadeiramente de alta qualidade. A entrevista acabou sendo sincera e muito interessante. Leitura recomendada.

O especialista em SMM, Dmitry Rumyantsev, fala em uma entrevista sobre o futuro da publicidade direcionada: para o que os targetologistas devem se preparar, como a segmentação mudará e o que as redes sociais estão preparando para nós.

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