Programa de detecção de erros de tela azul. Recomendações gerais para eliminar erros BSOD para iniciantes. Verificando o sistema operacional, atualizando-o e atualizando drivers

Utilitários Relacionados

• WinCrashReport - Exibe um relatório sobre aplicativos do Windows com falha.
• WhatIsHang - Obtenha informações sobre o software Windows que parou de responder (travar)
• AppCrashView - Visualize informações de falhas de aplicativos no Windows 7/Vista.

Veja também

• NK2- Edite, mescle e corrija os arquivos de AutoCompletar (.NK2) do Microsoft Outlook.

Descrição

BlueScreenView verifica todos os seus arquivos de minidespejo criados durante falhas de "tela azul da morte" e exibe as informações sobre todas as falhas em uma tabela. Para cada falha, o BlueScreenView exibe o nome do arquivo do minidespejo, a data/hora da falha, as informações básicas da falha exibidas na tela azul (código de verificação de bug e 4 parâmetros) e os detalhes do driver ou módulo que possivelmente causou a falha ( nome do arquivo, nome do produto, descrição do arquivo e versão do arquivo).
Para cada falha exibida no painel superior, você pode visualizar os detalhes dos drivers de dispositivo carregados durante a falha no painel inferior. O BlueScreenView também marca os drivers cujos endereços foram encontrados na pilha de falhas, para que você possa localizar facilmente os drivers suspeitos que possivelmente causaram a falha.

Histórico de versões

• Versão 1.55:
  • Adicionado suporte para arrastar e soltar: agora você pode arrastar um único arquivo MiniDump do Explorer para a janela principal do BlueScreenView.
  • Bug corrigido: o BlueScreenView não conseguia lembrar o último tamanho/posição da janela principal se ela não estivesse localizada no monitor principal.
• Versão 1.52:
  • Adicionadas opções "Pesquisa Google - Verificação de bugs" e "Pesquisa Google - Verificação de bugs + Parâmetro 1".
• Versão 1.51:
  • Adicionada classificação secundária automática (coluna "Crash Time").
  • Adicionada compilação de 64 bits.
• Versão 1.50:
  • O "Crash Time" agora exibe a data/hora mais precisa do acidente. Nas versões anteriores, o valor da coluna “Crash Time” era retirado da data/hora do arquivo dump, que na verdade representa o horário em que o Windows carregou novamente, após o travamento. O tempo real do travamento é armazenado dentro do arquivo de despejo e agora o "Tempo do travamento" exibe esse valor.
  • Adicionada coluna "Hora do arquivo de despejo", que exibe a hora de modificação do arquivo de despejo.
• Versão 1.47:
  • Adicionada a opção "Tamanho automático de colunas + cabeçalhos", que permite redimensionar automaticamente as colunas de acordo com os valores das linhas e cabeçalhos das colunas.
• Versão 1.46:
  • Problema corrigido: As janelas de propriedades e "Opções avançadas" abriam no monitor errado, em sistema multi-monitores.
• Versão 1.45:
  • Agora você pode optar por abrir apenas um arquivo de despejo específico - na interface do usuário ou na linha de comando.
  • Agora você também pode especificar a pasta MiniDump ou o arquivo MiniDump como um único parâmetro, e o BlueScreenView será aberto com o arquivo/pasta de dump correto, por exemplo: BlueScreenView.exe C:\windows\minidump\Mini011209-01.dmp
• Versão 1.40:
  • Adicionado o modo "Dados brutos" no painel inferior, que exibe os registros do processador e o despejo hexadecimal da memória.
• Versão 1.35:
  • Adicionada coluna "Endereço de falha".
  • Adicionadas 3 colunas que exibem as últimas 3 chamadas encontradas na pilha (somente para falhas de 32 bits)
• Versão 1.32:
  • Adicionada a opção "Marcar linhas ímpares/pares", no menu Exibir. Quando ativado, as linhas pares e ímpares são exibidas em cores diferentes, para facilitar a leitura de uma única linha.
• Versão 1.31:
  • Adicionado "Google Search - Bug Check+Driver" para pesquisar no Google o nome do driver e o código de verificação de bug da tela azul selecionada.
• Versão 1.30:
  • Adicionada coluna "Tamanho do arquivo de despejo".
• Versão 1.29:
  • Agora você pode enviar a lista de falhas de tela azul para stdout especificando um nome de arquivo vazio ("") na linha de comando de todos os parâmetros de salvamento.
    Por exemplo: bluescreenview.exe /stab "" > c:\temp\blue_screens.txt
• Versão 1.28:
  • Adicionada a opção "Adicionar linha de cabeçalho ao arquivo CSV/delimitado por tabulação". Quando esta opção está ativada, os nomes das colunas são adicionados como a primeira linha quando você exporta para csv ou arquivo delimitado por tabulação.
• Versão 1.27:
  • Problema corrigido: remoção da codificação errada da string xml, o que causava problemas para alguns visualizadores xml.
• Versão 1.26:
  • Corrigido o modo "DumpChk" para funcionar corretamente quando o processamento do DumpChk demora mais do que alguns segundos.
• Versão 1.25:
  • Adicionado modo "DumpChk", que exibe a saída do utilitário Microsoft DumpChk (DumpChk.exe). Você pode definir o caminho correto e os parâmetros do DumpChk na janela "Opções avançadas". Por padrão, o BlueScreenView tenta executar o DumpChk em "%programfiles%\Debugging Tools for Windows"
  • A pasta MiniDump padrão agora é obtida de HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
• Versão 1.20:
  • Adicionadas 3 novas colunas no painel superior: Contagem de processadores, Versão principal, Versão secundária.
  • Adicionada a opção "Explorer Copy", que permite copiar arquivos de despejo para a área de transferência e colá-los na janela do Explorer.
• Versão 1.15:
  • Adicionada opção para visualizar a lista de tela azul de vários computadores em sua rede. Os nomes dos computadores são especificados em um arquivo de texto simples. (Veja abaixo).
  • Adicionado Combo-Box para escolher facilmente as pastas MiniDump disponíveis nos discos rígidos atualmente conectados ao seu computador.
  • Adicionadas colunas "Nome do computador" e "Caminho completo".
• Versão 1.11:
  • Adicionada opção de linha de comando /sort.
• Versão 1.10:
  • Adicionadas teclas aceleradoras para permitir alternar entre os modos com mais facilidade.
  • Adicionadas opções de linha de comando para salvar a lista de despejos de memória em um arquivo text/csv/html/xml.
  • Adicionada opção de linha de comando para abrir o BlueScreenView com a pasta MiniDump desejada.
  • Corrigidos problemas de foco ao abrir a janela "Opções Avançadas".
  • Adicionado botão "padrão" à janela "Opções avançadas".
  • Adicionada coluna "processador" - 32 bits ou x64.
• Versão 1.05 - Adicionado suporte para arquivos MiniDump x64.
• Versão 1.00 – Primeiro lançamento.

Recursos do BlueScreenView

• Verifica automaticamente sua pasta de minidespejo atual e exibe a lista de todos os despejos de memória, incluindo data/hora do despejo de memória e detalhes do travamento.
• Permite que você visualize uma tela azul muito semelhante àquela que o Windows exibiu durante a falha.
• BlueScreenView enumera os endereços de memória dentro da pilha da falha e encontra todos os drivers/módulos que podem estar envolvidos na falha.
• BlueScreenView também permite que você trabalhe com outra instância do Windows, simplesmente escolhendo a pasta de minidespejo correta (em Opções Avançadas).
• O BlueScreenView localiza automaticamente os drivers que aparecem no despejo de memória e extrai as informações de recursos de sua versão, incluindo nome do produto, versão do arquivo, empresa e descrição do arquivo.

Requisitos de sistema

• BlueScreenView funciona com Windows XP, Servidor Windows 2003, Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, desde que o Windows esteja configurado para salvar arquivos de minidespejo durante falhas de BSOD. Se o seu sistema não cria arquivos MiniDump em uma falha de tela azul, tente configurá-lo de acordo com o seguinte artigo:
• BlueScreenView pode ler arquivos MiniDump de sistemas de 32 bits e x64.
• Esteja ciente de que no Windows 10, alguns dos arquivos MiniDump criados podem estar vazios e o BlueScreenView não os exibirá.

Usando BlueScreenView

BlueScreenView não requer nenhum processo de instalação ou arquivos DLL adicionais. Para começar a usá-lo, basta executar o arquivo executável - BlueScreenView.exe
Depois de executar o BlueScreenView, ele verifica automaticamente a pasta MiniDump e exibe todos os detalhes da falha no painel superior.

Colunas de informações sobre falhas (painel superior)

• Arquivo de despejo: o nome do arquivo MiniDump que armazena os dados da falha.
• Crash Time: A hora de criação do nome do arquivo MiniDump, que também corresponde à data/hora em que ocorreu o travamento.
• String de verificação de bug: a string de erro de travamento. Essa sequência de erro é determinada de acordo com o código de verificação de bug e também é exibida na janela de tela azul do Windows.
• Código de verificação de bug: O código de verificação de bug, conforme exibido na janela da tela azul.
• Parâmetro 1/2/3/4: Os 4 parâmetros de colisão que também são exibidos na tela azul da morte.
• Causado pelo driver: O driver que provavelmente causou a falha. BlueScreenView tenta localizar o driver ou módulo correto que causou a tela azul olhando dentro da pilha de falhas. No entanto, esteja ciente de que o mecanismo de detecção de driver não é 100% preciso e você também deve olhar no painel inferior, que exibe todos os drivers/módulos encontrados na pilha. Esses drivers/módulos estão marcados em rosa.
• Causado pelo endereço: semelhante à coluna "Causado pelo driver", mas também exibe o endereço relativo da falha.
• Descrição do arquivo: a descrição do arquivo do driver que provavelmente causou a falha. Essas informações são carregadas a partir do recurso de versão do driver.
• Nome do produto: O nome do produto do driver que provavelmente causou a falha. Essas informações são carregadas a partir do recurso de versão do driver.
• Empresa: O nome da empresa do driver que provavelmente causou o acidente. Essas informações são carregadas a partir do recurso de versão do driver.
• Versão do arquivo: A versão do arquivo do driver que provavelmente causou a falha. Essas informações são carregadas a partir do recurso de versão do driver.
• Endereço de falha: O endereço de memória em que ocorreu a falha. (O endereço no registro do processador EIP/RIP) Em algumas falhas, esse valor pode ser idêntico ao valor "Causado pelo endereço", enquanto em outros, o endereço da falha é diferente do driver que causou a falha.
• Endereço da pilha 1 - 3: os últimos 3 endereços encontrados na pilha de chamadas. Esteja ciente de que em alguns travamentos esses valores estarão vazios. Além disso, a lista de endereços da pilha atualmente não é compatível com falhas de 64 bits.

Colunas de informações dos drivers (painel inferior)

• Nome do arquivo: O nome do arquivo do driver/módulo
• Endereço na pilha: O endereço de memória deste driver que foi encontrado na pilha.
• From Address: Primeiro endereço de memória deste driver.
• To Address: Último endereço de memória deste driver.
• Tamanho: Tamanho do driver na memória.
• Carimbo de data/hora: carimbo de data/hora deste driver.
• Time String: Carimbo de hora deste driver, exibido no formato data/hora.
• Nome do Produto: Nome do produto deste driver, carregado a partir do recurso de versão do driver.
• Descrição do arquivo: Descrição do arquivo deste driver, carregado a partir do recurso de versão do driver.
• Versão do Arquivo: Versão do arquivo deste driver, carregada a partir do recurso de versão do driver.
• Empresa: Nome da empresa deste driver, carregado a partir do recurso de versão do driver.
• Caminho Completo: Caminho completo do nome do arquivo do driver.

Modos do painel inferior

Atualmente, o painel inferior possui 4 modos de exibição diferentes. Você pode alterar o modo de exibição do painel inferior no menu Opções->Modo do Painel Inferior.

1. Todos os drivers: exibe todos os drivers que foram carregados durante a falha selecionada no painel superior. Os drivers/módulos cujos endereços de memória encontraram na pilha estão marcados na cor rosa.
2. Somente Drivers Encontrados na Pilha: Exibe apenas os módulos/drivers cujos endereços de memória encontraram na pilha da falha. Há uma grande chance de que um dos drivers desta lista seja o causador do acidente.
3. Tela Azul no Estilo XP: Exibe uma tela azul que se parece muito com aquela que o Windows exibiu durante a falha.
4. Saída DumpChk: exibe a saída do utilitário Microsoft DumpChk. Este modo só funciona quando o Microsoft DumpChk está instalado no seu computador e o BlueScreenView está configurado para executá-lo a partir da pasta correta (na janela Opções avançadas).
   Você pode obter o DumpChk no CD/DVD de instalação do Windows ou com a instalação das Ferramentas de Depuração para Windows.

Falhas de computador de rede remota

Se você tiver vários computadores em sua rede e tiver acesso total de administrador a eles (por exemplo: você tem acesso a \\ComputerName\c$), também poderá visualizar remotamente as falhas de outros computadores em sua rede. Para isso, basta ir em “Opções Avançadas” (Ctrl+O) e digitar a pasta MiniDump do computador remoto, por exemplo: \\MyComp\c$\Windows\MiniDump.

Aviso: Se você não conseguir obter acesso total de administrador ao computador remoto, leia as instruções na seguinte postagem do blog: .

Observando as falhas de vários computadores na sua rede

Se você tiver uma rede com vários computadores e tiver acesso total de administrador a esses computadores, poderá visualizar a lista de telas azuis de todos esses computadores em uma tabela e detectar facilmente computadores com problemas recorrentes de BSOD.

Para usar esse recurso, prepare uma lista de todos os nomes/endereços IP de computadores que você deseja inspecionar e salve-a em um arquivo de texto simples. Os nomes de computadores na lista podem ser delimitados por vírgula, ponto e vírgula, caractere de tabulação ou Enter (CRLF).
Exemplo de lista de nomes de computadores:

Comp01 comp02 192.168.0.1 192.168.0.2 192.168.0.4 Depois de ter um arquivo de texto contendo a lista de computadores, você pode ir para a janela Opções avançadas (Ctrl + O), escolher a segunda opção e digitar o nome do arquivo da lista de computadores.

Opções de linha de comando

/CarregarDe	Especifica a origem da qual carregar. 1 -> Carregar de uma única pasta MiniDump (parâmetro/MiniDumpFolder) 2 -> Carregar de todos os computadores especificados no arquivo de lista de computadores. (/parâmetro ComputersFile) 3 -> Carregar a partir de um único arquivo MiniDump (parâmetro/SingleDumpFile)
/MiniDumpFolder	Inicie o BlueScreenView com a pasta MiniDump especificada.
/SingleDumpFile	Inicie o BlueScreenView com o arquivo MiniDump especificado. (Para usar com /LoadFrom 3)
/Arquivo de computadores	Especifica o nome do arquivo da lista de computadores. (Quando LoadFrom = 2)
/ModoPainel Inferior<1 - 3>	Inicie o BlueScreenView com o modo especificado. 1 = Todos os drivers, 2 = Somente drivers encontrados na pilha, 3 = Tela azul no estilo XP.
/texto	Salve a lista de falhas de tela azul em um arquivo de texto normal.
/facada	Salve a lista de falhas de tela azul em um arquivo de texto delimitado por tabulações.
/scomma	Salve a lista de falhas de tela azul em um arquivo de texto delimitado por vírgulas (csv).
/estabular	Salve a lista de falhas de tela azul em um arquivo de texto tabular.
/shtml	Salve a lista de falhas de tela azul em arquivo HTML (horizontal).
/sverhtml	Salve a lista de falhas de tela azul em arquivo HTML (Vertical).
/sxml	Salve a lista de falhas de tela azul em um arquivo XML.
/organizar	Esta opção de linha de comando pode ser usada com outras opções de salvamento para classificação pela coluna desejada. Se você não especificar esta opção, a lista será classificada de acordo com a última classificação feita na interface do usuário. O parâmetro pode especificar o índice da coluna (0 para a primeira coluna, 1 para a segunda coluna e assim por diante) ou o nome da coluna, como "Código de verificação de bug" e "Tempo de falha". Você pode especificar o caractere de prefixo "~" (por exemplo: "~Crash Time") se desejar classificar em ordem decrescente. Você pode colocar vários /sort na linha de comando se quiser classificar por várias colunas. Exemplos: BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort 2 /sort ~1 BlueScreenView.exe /shtml "f:\temp\crashes.html" /sort "String de verificação de bug" /sort "~Tempo de falha"
/nosort	Ao especificar esta opção de linha de comando, a lista será salva sem qualquer classificação.

Traduzindo BlueScreenView para outros idiomas

Para traduzir o BlueScreenView para outro idioma, siga as instruções abaixo:

1. Execute BlueScreenView com o parâmetro /savelangfile:
   BlueScreenView.exe /savelangfile
   Um arquivo chamado BlueScreenView_lng.ini será criado na pasta do utilitário BlueScreenView.
2. Abra o arquivo de idioma criado no Bloco de Notas ou em qualquer outro editor de texto.
3. Traduza todas as entradas de string para o idioma desejado. Opcionalmente, você também pode adicionar seu nome e/ou um link para seu site. (Valores TranslatorName e TranslatorURL) Se você adicionar essas informações, elas serão usadas na janela "Sobre".
4. Depois de terminar a tradução, execute o BlueScreenView e todas as strings traduzidas serão carregadas do arquivo de idioma.
   Se você deseja executar o BlueScreenView sem a tradução, basta renomear o arquivo de idioma ou movê-lo para outra pasta.

Licença

Este utilitário é lançado como freeware. Você tem permissão para distribuir gratuitamente este utilitário via disquete, CD-ROM, Internet ou de qualquer outra forma, desde que não cobre nada por isso. Se você distribuir este utilitário, deverá incluir todos os arquivos na distribuição pacote, sem qualquer modificação!

Olá! Hoje falaremos sobre o problema da tela azul da morte - BlueScreen. Muitos usuários o encontram enquanto trabalham ou jogam em um computador. Diremos a você o que é “Nome do evento do problema: BlueScreen” e o que você precisa fazer para corrigi-lo. Também descreveremos uma solução para o problema do erro 1049 do BlueScreen.

Quase todos nós já encontramos a Tela Azul da Morte. Vamos tentar dar uma definição simples deste problema, então:

BlueScreen é uma “mensagem” dirigida ao usuário indicando uma situação crítica erro no sistema e que o computador será reiniciado com a perda de todos os dados não salvos. A mensagem também indica as causas gerais do problema e o código do erro. Os especialistas chamam esse problema de BSOD (Tela Azul da Morte).

No Windows 7, se ocorrer uma tela azul, uma mensagem de erro será exibida após a reinicialização.

As causas do BSOD podem ser diferentes, de físicas a sistêmicas:

1. Problemas com hardware do computador - dispositivos instalados incorretamente;
2. Superaquecimento da placa de vídeo, processador ou outros componentes do laptop ou PC;
3. Queda de tensão na rede;
4. Instalado incorretamente Atualizações do Windows;
5. Itens importantes removidos arquivos do sistema ou pastas;
6. Errado drivers instalados- o erro mais comum.

Via de regra, no caso de Tela Azul, ajuda muitos usuários reinicialização simples. Depois disso tudo volta ao normal. Mas se o problema for com os drivers, então certos casos, o problema ocorrerá novamente. Isso é possível quando o usuário inicia um jogo ou programa. Vamos descobrir o que precisa ser feito neste caso e como determinar exatamente o que o sistema não gosta.

Muitas vezes, quando um erro BSOD aparece, a tela aparece literalmente por um segundo e, em seguida, ocorre uma reinicialização. Para se familiarizar com o problema e identificar o código, primeiro você precisa desinstalar a reinicialização. Entrar Painel de controle\Todos os itens do painel de controle\Sistema. Imprensa Parâmetros adicionais do sistema. Na janela que se abre, desmarque a opção Executar reinicialização automática.

Depois disso, você pode anotar o código de erro. Pode haver um grande número de fontes de problemas e códigos. Portanto, a seguir, você deve inserir este código em uma consulta de pesquisa e encontrar uma solução na Internet. Não existe uma solução única para tais situações; cada problema deve ser resolvido separadamente.

O diagnóstico de superaquecimento e problemas físicos é muito bem realizado pelo programa AIDA64. Em caso de problemas no sistema, o BlueScreenView é adequado para pesquisa e identificação. Ele listará todos os dumps (.dmp – relatório de erros) e analisará todos os dados, indicando inclusive o driver que originou o problema. Você pode aprender mais sobre o utilitário BlueScreenView neste vídeo (mais perto do final).

Código BlueScreen 1049 qual é esse problema

Um dos motivos mais comuns podem ser problemas com os drivers da placa de vídeo. Neste caso aparece a mensagem “Nome do evento do problema: BlueScreen” (código 1049), que significa problema na placa de vídeo. Neste caso é necessário:

1. Desative a placa de vídeo integrada (se houver) nas configurações;
2. Atualize completamente os drivers de vídeo;
3. Verifique os parâmetros físicos - quanto a superaquecimento e se ele se encaixa perfeitamente no slot;
4. Use o utilitário BlueScreenView para determinar.

Citação: rier

Eu lancei e nada acontece. Como habilitar a digitalização?

Apesar de a pergunta ter 2 anos, ela ainda é relevante para proprietários sortudos de SES, e o utilitário BlueScreenView pode ajudá-los.
Resumidamente sobre os principais:
Dizemos BSOD (não o nome oficial), queremos dizer SES, código STOP, despejo de memória, despejo de memória.

Ocorre quando há ameaça de travamento do sistema operacional, ou seja, o desenvolvedor protege o sistema operacional de “mãos brincalhonas”.
Normalmente, o SES aparece se houver problemas com hardware ou drivers de hardware. Os programas muitas vezes não são capazes de SES, porque falham sem afetar o funcionamento do sistema operacional, e aqueles que funcionam no nível do kernel (driver) podem ser uma surpresa.
Se é hora dia crítico: SO recebe Código de PARADA, interrompe a comunicação, exibe por 1 segundo Praça Azul Bill Gates, reinicializa e cria automaticamente um despejo de memória.
Para curtir esta foto maravilhosa: => RMB Computador ou W + Pausa => Configurações avançadas do sistema=> Guia => Opções... campo Falha de sistema- remova a etiqueta Execute a reinicialização automática e também, remova o rótulo Substitua o arquivo de despejo existente(pode ser útil para erros recorrentes). Ibidem. Escrevendo informações de depuração há uma escolha: Despejo de memória do kernel ou Despejo de memória pequeno indicando as maneiras apropriadas de salvar despejos.

Mas se você ainda não se tornou o feliz dono de um SES, não importa, nós o criaremos, porque você precisa conhecer o inimigo de vista.

=> W + R => regedit => Enter =>
Para teclado PS/2: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt\Parameters
Para teclado USB: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid\Parameters
Crie um novo valor DWORD de 32 bits chamado CrashOnCtrlScroll, com valor 1.
Reinicie o seu PC.

Agora isso felicidade em suas mãos: segurando tecla CTRL direita pressione duas vezes Bloqueio de rolagem, você receberá, estamos interessados ​​dentro 1 E 2 .
O que significa na tradução:

Um problema foi detectado e o sistema operacional foi desativado para evitar danos ao PC.
O usuário criou manualmente um despejo de memória.
Se você vir uma tela de parada pela primeira vez, reinicie o PC.
Ao repetir:
Verifique se algum novo hardware ou software está instalado corretamente.
Se nova instalação, entre em contato com o fabricante do dispositivo ou software para obter atualizações do Windows.
Se os problemas persistirem, desative/desinstale quaisquer dispositivos ou softwares recém-instalados.
Desative as opções de memória do BIOS - cache/sombra.
Se necessário modo de segurança para remover/desabilitar componentes, reinicie seu PC => F8 => Opções avançadas de inicialização => Modo de segurança.
Informação técnica:
***PARAR: 0x000000E2 (0x00000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
Coleta de dados para reinicialização de emergência...
Inicializando disco para reinicialização de emergência...
Início da redefinição da memória física.
Liberando memória física para disco: 100
Redefina a memória física.
Para obter assistência adicional, entre em contato com a equipe de administração/suporte técnico.

O erro 0x000000E2 indica que o usuário iniciou deliberadamente um despejo de memória usando o depurador de kernel ou o teclado.
Inicie o BlueScreenView, veja..., se não encontrar, ajude através de Configurações = Opções adicionais...

“Tela Azul da Morte” é um erro com o qual todo usuário teve que lidar sistema operacional Janelas. Em inglês é chamada de Tela Azul da Morte, ou, resumidamente, BSOD. O erro em si sempre leva a uma coisa: reiniciar o computador. No entanto, pode ser causada por centenas de fatores diferentes, tornando difícil determinar o que a causa. EM Sistema Windows Existem ferramentas de diagnóstico especiais que permitem salvar o log de erros, mas nem todos os usuários serão capazes de descriptografá-lo.

É com o propósito de decifrar as causas da “tela azul da morte” que é utilizado o aplicativo BlueScreenView. Com sua ajuda, você pode determinar facilmente por que ocorre um erro fatal e o que precisa ser feito para evitar que aconteça novamente.

O que é BlueScreenView

BlueScreenView é programa gratuito, desenvolvido por Nir Sofer. Ele pode ser baixado na Internet no site oficial dos desenvolvedores e em outros recursos confiáveis. O aplicativo oferece suporte a uma enorme biblioteca de idiomas, incluindo russo.

O programa BlueScreenView verifica arquivos de despejo em seu computador que armazenam informações sobre o erro que levou à Tela Azul da Morte. Usando o programa, o usuário tem a oportunidade de descobrir o máximo de informações possível sobre o erro: quando ele ocorreu, qual código BSOD específico foi atribuído pelo sistema operacional Windows, informações sobre drivers e assim por diante.

Como configurar o Windows para executar o BlueScreenView

Para que o aplicativo BlueScreenView informe sobre as causas dos erros, ele precisa acessar os arquivos de despejo. Por padrão, no sistema operacional Windows, para economizar espaço no disco rígido, apenas o último arquivo dump é gravado. Para configurar corretamente o Windows para funcionar com o aplicativo BlueScreenView, siga estas etapas:

À custa dos fiéis Configurações do Windows, o aplicativo BlueScreenView terá acesso a todos os casos de erros BSOD. Isso permitirá que você tenha uma visão mais completa do problema emergente.

Como analisar um dump com BlueScreenView

Analisar o erro que levou à Tela Azul da Morte usando o aplicativo BlueScreenView é bastante simples. Para fazer isso, você precisa fazer o seguinte:

Para saber mais sobre um dump específico, clique com o botão direito sobre ele e selecione Pesquisa Google. Todas as informações necessárias sobre o erro que causou a Tela Azul da Morte serão enviadas ao navegador. Na maioria das vezes, as soluções para o erro podem ser encontradas no site da Microsoft, que indicará quais etapas você precisa seguir para corrigir o problema. Se as instruções para resolver o erro não forem encontradas, você deve pesquisar em modo manual informação técnica sobre o erro.

Os especialistas costumam pedir aos usuários que enviem dados de despejo de erros, que podem ser coletados por meio do aplicativo BlueScreenView. Para fazer isso, clique com o botão direito em um dump específico e selecione “Relatório HTML – Todos os Itens”. O erro será importado em formato HTML, após o qual poderá ser enviado a um especialista técnico que o analisará e tentará encontrar uma forma de solucionar o problema.

Devido às cópias piratas do Windows, muitos usuários enfrentam falhas de tela azul em seus PCs. Na maioria das vezes, o bug faz com que uma tela azul apareça após o lançamento de jogos ou programas. Após a reinicialização, o usuário recebe uma janela de notificação com a assinatura do problema: “Nome do evento do problema: Tela azul. Código do idioma: 1049". Informações adicionais também são indicadas: versão do sistema operacional (por exemplo - 6.1 7601.2 1.0 256.1) e BCCode (pode ser diferente de 116, 124, 50, 19, d1, f4, a e outros).

Exemplo de erro de parada crítica BlueScreen 1049

O que é essa falha do BlueScreen 1049?

Existem muitos motivos pelos quais aparecem erros de parada da tela azul. O próprio código (1049) indica que o driver não conseguiu responder à solicitação do sistema em tempo hábil. Entre os principais motivos do insucesso, podem ser identificados os seguintes:

1. O driver correspondente está com problemas;
2. Problemas com superaquecimento do hardware do computador ( placa-mãe ou placa de vídeo);
3. Tentativas malsucedidas de overclock da placa de vídeo;
4. Problemas com RAM do computador e outros problemas de funcionamento.

O que fazer com o problema 1049?

1. Na maioria dos casos, a principal causa das falhas são drivers de placa de vídeo “quebrados”. Você pode verificar todos os controladores de vídeo no Gerenciador de Tarefas e procurar um driver quebrado (com um ícone amarelo). Clique com o botão direito nele e exclua. Após a desinstalação, execute o Assistente de Limpeza de Registro (eu uso utilitários de terceiros - CCleaner). Após a limpeza, clique no controlador problemático e selecione “Atualizar drivers”.

   Um exemplo de remoção de drivers problemáticos do Windows

2. O Windows Installer funciona muito mal, por isso é melhor baixar os drivers do recurso oficial do desenvolvedor ou usar o disco com todas as configurações que vem com ele. Eu uso uma verificação abrangente e atualização de todos os drivers usando o utilitário Solução DriverPack. É verdade que muitas instalações adicionais e publicitárias apareceram recentemente nele. Mas o DPS faz bem o seu trabalho.

   Atualizar Drivers do Windows através da solução DriverPack

3. Se você não conseguiu concluir a instalação ou se a atualização não ajudou, você pode reverter o sistema para um ponto de restauração onde nenhuma falha foi observada.
4. Você também pode verificar a funcionalidade iniciando o Windows em inicialização limpa. Após um lançamento limpo, inicie o jogo ou aplicativo necessário e verifique. Você deve saber que não haverá ícones de aplicativos ou jogos. Eles devem ser chamados a partir da pasta de instalação ou do menu Iniciar. Instrução em vídeo.
5. Se você fez overclock em algum hardware do PC, cancele tudo.
6. Para casos com falhas no jogo, é aconselhável atualizar os drivers da placa de vídeo para