Aparecem dispositivos desconhecidos. Problemas com drivers no Windows: busca de drivers por ID e instalação por meio de programas. Instalando dispositivos por código de hardware

O erro “Dispositivo desconhecido” ocorre quando um dos dispositivos do computador (barramento, porta USB, controlador, etc.) para de funcionar devido ao fato dos arquivos do driver não serem detectados. O problema está bastante resolvido de uma forma simples, a saber: reinstalar o driver, programa que traduz a linguagem do Windows em tarefas compreensíveis para o dispositivo.

Razões para o problema de “Dispositivo desconhecido” no Gerenciador de dispositivos do Windows 10

Há apenas um motivo para o aparecimento de um “Dispositivo Desconhecido” em um computador: o driver deste dispositivo não funciona. Mas por que o programa de comunicação parou de funcionar é outra questão. Existem três razões principais:

• o driver não foi instalado inicialmente após a instalação do Windows e a Microsoft não possui o software necessário em seu banco de dados;
• o driver foi danificado por um vírus ou erro de disco;
• O driver foi removido pelo usuário ou por malware.

Se todos os dispositivos estavam funcionando corretamente e um ou mais dispositivos “Desconhecidos” apareceram, você precisa verificar se há vírus e malware em seu computador. Para isso, é melhor usar dois ou três programas de desenvolvedores diferentes para melhorar a verificação de ameaças potenciais. E depois que o antivírus funcionar, o driver precisa ser instalado novamente.

Determinando o driver necessário

Para saber se os drivers de dispositivos estão funcionando corretamente ou não, você precisa olhar todas as abas do “Gerenciador de Dispositivos”.

1. Pressione a combinação de teclas Win + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu suspenso. Pressione a combinação de teclas Win + X e selecione “Gerenciador de Dispositivos” no menu suspenso
2. Abra todas as guias e procure os dispositivos com um ponto de exclamação amarelo. Na maioria dos casos, o próprio programa indicará dispositivos problemáticos.
   Um dispositivo identificado com um driver que não funciona é marcado com um ponto de exclamação amarelo
3. Clique duas vezes na linha do dispositivo cujo driver não funciona, acessando as propriedades. Vá para a guia “Detalhes”. Altere o filtro “Propriedade” para “ID do Equipamento”. Em seguida, clique com o botão direito em qualquer linha da coluna “Valor” e selecione “Copiar”.
   Cada equipamento possui um ID único para busca de motorista
4. Colamos o valor salvo na área de transferência na barra de pesquisa do Google, Yandex ou qualquer outro mecanismo de busca e enviamos a solicitação.
   Cole o ID do equipamento na barra de pesquisa e envie a solicitação
5. A pesquisa retornará o nome do dispositivo e recursos onde você pode baixar o driver necessário.

Instalação manual de drivers

Depois de baixar o driver, você precisa instalá-lo. A maioria dos programas pode ser instalada simplesmente executando o arquivo com a extensão .exe. Mas nem todos os drivers são instalados desta forma.

1. Abra o “Gerenciador de Dispositivos”, clique com o botão direito na linha do dispositivo cujo driver iremos instalar. No menu de contexto, selecione “Atualizar driver”.
   Clique com o botão direito na linha de hardware e clique em “Atualizar driver”
2. Na janela que se abre, selecione “Pesquisar drivers neste computador”.
   Selecione "Pesquisar drivers neste computador"
3. Especificamos o caminho para a pasta onde o driver foi salvo e clicamos em “Avançar”. Definitivamente esperamos até que o mestre termine seu trabalho. Depois disso, é aconselhável reiniciar o computador.

   Toda a burocracia com a busca e instalação do driver de dispositivo necessário pode ser evitada usando a função instalação automática do servidor Microsoft.

   
   

   Os servidores Microsoft contêm apenas drivers Plug and Play, ou seja, produtos de software padrão. Isso significa que apenas as funções básicas do dispositivo funcionam com eles. Isto é especialmente perceptível em jogos. Sobre experiência pessoal Já estive mais de uma vez convencido de que o desempenho do computador aumenta significativamente ao instalar drivers baixados do site oficial, e não através do “Gerenciador de Dispositivos”. Isto se aplica especialmente a placas de vídeo e placas-mãe. Eu recomendo fortemente não instalar drivers para esses dispositivos através da “Pesquisa Automática”. A menos que haja uma necessidade urgente e pouco tempo.

   Resolver o problema do “Dispositivo Desconhecido” é muito simples. Você só precisa determinar qual driver está faltando e instalá-lo manual ou automaticamente nos servidores Microsoft.

Na minha prática, muitas vezes ocorrem situações em que, após reinstalar o sistema, descobre-se que para deste computador não há discos com drivers de dispositivo. Via de regra, muitas pessoas não têm ideia da importância desses mesmos discos para o pleno funcionamento do computador e simplesmente os perdem. Como então alguém pode encontrar drivers para dispositivos desconhecidos? Existem várias opções para resolver este problema.

Em primeiro lugar, podemos remover a tampa Unidade de sistema, retire e examine cuidadosamente os componentes necessários (seja uma placa de vídeo, placa de rede, placa-mãe ou qualquer outra coisa). Em seguida, encontramos seu nome no dispositivo, vamos a um computador com Internet funcionando e pesquisamos em rede global o driver necessário (de preferência no site oficial do fabricante).

Em segundo lugar, você pode instalar um programa em sua máquina que forneça informações sobre o hardware do seu computador. Por exemplo, (antigo Everest). Este software permitirá que você determine quais dispositivos estão em seu computador. Ele também contém links para baixar drivers do site do fabricante.
Qualquer que seja o método descrito que usemos, ele ainda desperdiça uma quantidade significativa de tempo precioso. Além disso, no primeiro caso, será necessário abrir a unidade de sistema e, no segundo, instalar software adicional.

No Windows existe mais um, mais forma conveniente encontre o driver certo – por código do dispositivo. Então, primeiro vamos determinar o código do dispositivo desconhecido. Clique com o botão direito em “Meu Computador” - depois em “Gerenciar”. Selecione “Gerenciador de Dispositivos” no painel esquerdo. À direita veremos o dispositivo para o qual precisamos instalar o driver (estará marcado com um ponto de exclamação amarelo), clique com o botão direito sobre ele e selecione “Propriedades”.
Na janela que se abre, vá até a guia “Detalhes” e selecione “ID da instância do dispositivo” no menu suspenso (no Windows 7 você precisa selecionar “ID de hardware”).
Na mesma janela veremos o código do dispositivo. Clique nele com o mouse e copie-o usando o teclado (Ctrl+C ou Ctrl+Insert).
O que resta para nós a seguir é encontrar driver por código e baixe-o. Para fazer isso, acesse o maravilhoso site devid.info e cole o código do dispositivo que copiamos na barra de pesquisa.
Clique em “Pesquisar” e depois de um momento vemos uma lista completa de drivers encontrados. Escolhemos algo mais ou menos fresco e adequado à nossa versão sistema operacional e, em seguida, baixe.

Ao configurar o "sete", os usuários muitas vezes se deparam com uma notificação ou mensagem aparecendo na bandeja do sistema informando que um desconhecido foi detectado. Muitos usuários pensam que se trata de algum tipo de vírus. Talvez sim, mas em geral a situação é muito mais simples.

Dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7: o que é?

Vamos começar com o fato de que nem um único sistema Windows, por mais que seus desenvolvedores gostem, pode ter absolutamente todos os drivers e absolutamente todos os dispositivos em seu pacote de instalação padrão. Ou seja, quando vemos código no gerenciador de dispositivos do Windows 7, isso só pode significar que ele, como tal, em termos de hardware, está presente no computador, mas não pode funcionar normalmente.

Que tipo de dispositivos são esses? Via de regra, essas são as mídias USB mais padrão, ou simplesmente, pen drives ou discos rígidos removíveis, bem como teclados MIDI sem drivers instalados. Primeiramente, sistemas de arquivos ao conectar um dispositivo removível ou mesmo um dispositivo móvel, eles podem não corresponder. Em segundo lugar, o sistema informático pode exigir automaticamente que seja formatado.

Ok, se realmente estiver relacionado ao pen drive. Caso contrário, o problema de o usuário detectar um dispositivo desconhecido no gerenciador de tarefas do Windows 7 pode ter outras causas principais. Segundo muitos usuários, o único problema é que os drivers estão desatualizados. Isto está errado. Eu gostaria de aconselhar esses especialistas “inteligentes” a usar maneira padrão dispositivo desconhecido do banco de dados do sistema. Nada funciona, mas o Windows escreve que o driver mais adequado está instalado.

Você terá que baixar os drivers manualmente ou instalar um cliente automático. Um deles é o pacote de software Impulsionador do motorista. Observe que a terceira versão atualizada é instalada em seu computador de forma totalmente gratuita e atualiza os drivers automaticamente, não um de cada vez, como acontecia nas variações anteriores, mas inteiramente e de uma vez.

Como entrar no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7 e o que fazer a seguir?

Quanto ao login no serviço, que permite visualizar todos os dispositivos, estejam eles funcionando ou não, pode-se destacar o gerenciador universal, embora nem todo usuário saiba que é possível desabilitar ou ativar qualquer dispositivo em termos de hardware no BIOS. Se o componente estiver desabilitado, nem mesmo o sistema o verá durante a configuração.

No entanto, vejamos a questão de como entrar neste serviço e por que o usuário às vezes vê um gerenciador de dispositivos vazio do Windows 7. Primeiro, você precisa usar o menu “Executar”, e não vagar por todos os tipos de painéis de controle e entrar no Comando devmgmt.msc lá , que em uma versão rápida fornece acesso a este serviço.

Aqui você deve selecionar exatamente o que precisa no menu de visualização. Se tudo mais falhar, você precisará usar o sistema de serviço chamado pelo comando services.msc.

Se nada for exibido

Agora vamos passar para a questão mais urgente. E se não houver nenhum dispositivo no gerenciador, embora o usuário saiba que ele está lá e funcionando (ou funcionou até certo momento)?

Primeiro, vale a pena verificar se há vírus no seu sistema (isso não é discutido). Em segundo lugar, é realmente uma unidade USB que não é suportada pela Microsoft ou pelo sistema de inicialização do BIOS.

Aqui você realmente precisa instalar drivers específicos. Aliás, os donos do que consideram placas de vídeo “legais” são os que mais sofrem com essas situações. Na verdade, um dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7 (e não apenas) pode ser exibido pelo único motivo de o próprio sistema estar desatualizado. Aqui você só precisa ativar a atualização automática. E mesmo a atualização do sistema nem sempre funciona corretamente. Os drivers de dispositivo que não estão listados no diretório de instalação do Windows simplesmente não serão instalados.

Portanto, é recomendado usar exclusivamente discos de driver “nativos” ou programas como Ultimate Driver Solution ou Driver Booster. A propósito, a terceira versão mais recente é totalmente gratuita e atualiza os drivers não um de cada vez, como foi fornecido antes, mas todos de uma vez.

Qual é o resultado?

Por fim, resta acrescentar que o problema de que em algum lugar e de alguma forma um dispositivo desconhecido será detectado ou mostrado no gerenciador de tarefas do Windows 7 pode ser resolvido pelo menos simplesmente instalando o driver apropriado, se não do catálogo do Windows, então do “ nativo” ou um atualizador - Sim, senhor.

Naturalmente, também vale dizer que não vale a pena atualizar os drivers necessários desenvolvidos para qualquer Windows. Mesmo assim, o sistema tentará instalar algo de seu diretório, considerando-o o mais correto. Há muitas reclamações sobre isso. Tente desabilitar a atualização do sistema e usar o programa mencionado acima. A diferença é colossal.

Não é nenhum segredo que em sistemas Windows, alguns hardwares e dispositivos virtuais podem não apenas não funcionar, mas também não serem detectados. Portanto, ao utilizar o controle adequado, o usuário visualiza um dispositivo desconhecido no “Gerenciador de Dispositivos” do Windows 7. Outros sistemas também não estão imunes a tais problemas. Mas vamos considerar questões relacionadas ao estabelecimento da funcionalidade de um componente baseado especificamente na sétima versão do sistema operacional.

Por que um dispositivo desconhecido aparece no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7?

Quanto aos motivos pelos quais o sistema não aceita o hardware e o componente virtual, o mais importante é que o Windows simplesmente não consegue obter o controle por falta de um driver adequado.

Em alguns casos, ela pode instalar o driver que considera mais adequado, mas isso não surte efeito. É por isso que um dispositivo desconhecido aparece no “Gerenciador de Dispositivos” do Windows 7, e mesmo na bandeja do sistema após tentar instalar o driver, aparece uma notificação informando que não foi possível instalar o driver de controle para o detectado (ok, em caso afirmativo!) dispositivo, e é por isso que não funcionará.

Por que isso acontece não é difícil de entender. O driver simplesmente não está no banco de dados. E a suposição de que os desenvolvedores de sistemas Windows poderiam incluir drivers para absolutamente todos os dispositivos conhecidos hoje no kit de distribuição (mesmo o mais completo) parece muito duvidosa. Além disso, alguns dispositivos específicos, como unidades USB removíveis, cartões de memória ou mesmo placas de som, não são suportados pelos serviços da Microsoft. Mesmo durante uma busca online, a primeira chamada é feita para os servidores da corporação que desenvolveu o sistema, e não para os recursos dos fabricantes dos equipamentos.

Como abrir o Gerenciador de Dispositivos no Windows 7?

Agora, algumas palavras sobre a própria seção de controle. A questão de como abrir o Gerenciador de Dispositivos no Windows 7 tem várias soluções.

O método clássico é chamá-lo a partir do “Painel de Controle”, onde, ao exibir seções, é necessário definir ícones grandes ou pequenos para simplificar a busca.

Você também pode acessar facilmente este kit de ferramentas na seção de gerenciamento (administração), que é acessada através do menu RMB no ícone do computador.

Finalmente, você pode usar o console Executar (Win + R), no qual você insere o comando devmgmt.msc. Em princípio, todos os métodos são bastante simples, e o método de chamada das ferramentas de controle pode ser atribuído apenas a uma questão de preferência.

Como identificar um dispositivo desconhecido ou com defeito?

Um dispositivo desconhecido no “Gerenciador de Dispositivos” do Windows 7 ou qualquer outra modificação do sistema operacional pode até ser identificado visualmente. Esse componente é marcado com um marcador amarelo.

No entanto, pode não estar na lista, então você terá que usar ferramentas adicionais para visualizá-lo.

Além disso, você pode usar a seção de informações do sistema (msinfo32), onde pode selecionar a exibição de dispositivos com problemas. Mas geralmente tais ações não são necessárias e são adequadas apenas nos casos em que o dispositivo não é exibido no “Dispatcher” (embora também possa não estar lá).

Como mostrar dispositivos ocultos

Dispositivos ocultos no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7 podem ser vistos acessando o menu de visualização correspondente no painel principal na parte superior.

Ao abri-lo, a linha para exibição de tais objetos é simplesmente ativada, após o que a lista aumentará significativamente (por exemplo, aparecerá uma seção para dispositivos portáteis).

Vários exemplos de códigos que indicam mau funcionamento do dispositivo

Agora vamos dar uma olhada em algumas das descrições mais comuns de erros na operação de hardware ou componentes virtuais.

Primeiramente você deve prestar atenção ao dispositivo desconhecido no “Gerenciador de Dispositivos” do Windows 7 (código 28), cuja descrição pode ser visualizada na seção de propriedades. Indica que os drivers simplesmente não estão instalados para o dispositivo ou o sistema não encontrou programas de controle salvos anteriormente.

Se você observar o dispositivo desconhecido no Gerenciador de Dispositivos do Windows 7 (código 43), o problema de reconhecê-lo está relacionado principalmente a unidades USB ou disco rígido externo. A presença deste código específico indica problemas de conexão quando a placa-mãe não consegue acessar o dispositivo através da porta correspondente se o descritor falhar.

Método de pesquisa e instalação de drivers

Ao descrever as opções para corrigir a situação, começaremos pelos dispositivos que possuem uma descrição no formato do código 43.

Sem nem falar em instalar ou atualizar drivers, o método mais eficaz é desabilitar o hub raiz USB para economizar energia. Com um esquema de baixo consumo de energia instalado, isto terá um efeito imediato.

Mas na maioria dos casos você terá que reinstalar ou atualizar os drivers. Se lá disco de instalação com drivers, que geralmente são fornecidos na compra de um dispositivo de computador ou algum equipamento, ao reinstalar o sistema, você precisa especificar não uma pesquisa automática, mas uma instalação a partir de um local especificado (mídia óptica, unidade flash ou pasta no computador, se o driver é salvo no disco rígido). Como último recurso, você pode usar a pesquisa automática de driver no disco rígido.

Um método igualmente simples é a utilização de utilitários automatizados que permitem identificar facilmente um dispositivo de qualquer tipo, baixar um driver da Internet, especificamente do recurso do fabricante do equipamento, e depois integrá-lo ao sistema (Driver Pack Solution, Driver Booster , etc.). Este método parece ser o mais preferível.

Mas se você não tiver esses programas em mãos, poderá baixar o instalador da Internet. Mas primeiro você deve ir ao menu de propriedades do componente problemático e na aba de detalhes definir a exibição do ID do equipamento, a seguir selecionar na lista o código mais longo contendo os parâmetros VEN e DEV, e definir uma busca na Internet usando esses valores. Para fazer isso, você pode usar sites especiais, ou o recurso do fabricante (se for conhecido), ou uma pesquisa regular usando algum serviço (Google, Yandex, etc.).

Depois disso, resta baixar o instalador para o seu computador e instalar você mesmo o driver. Pode ser um arquivo executável no formato EXE ou um objeto com extensão INF, no qual você precisa usar o menu RMB (mas para alguns arquivos tais ações não são fornecidas).

conclusões

Como pode ser visto em todos os itens acima, o problema de dispositivos que não funcionam ou com defeito em qualquer Sistema Windows Não é realmente um problema. A principal solução para corrigir a situação na maioria dos casos é encontrar e instalar o driver apropriado. Como fazer isso? Aqui, como mencionado acima, é melhor usar especial programas de terceiros, em vez de usar as bases Dados da Microsoft. Quanto a dispositivos específicos (não padronizados), é bem possível que tais utilitários automatizados não possam ajudar. Portanto, a melhor solução seria procurar o driver de controle utilizando identificadores especiais.

Se o usuário tiver certeza de que o dispositivo está conectado, mas não for detectado, primeiro verifique sua ativação nas configurações do BIOS. Se também não estiver, será necessário procurar as causas das falhas no próprio componente (talvez não funcione inicialmente, esteja danificado ou apresente defeitos de fabricação). No entanto, as situações podem ser completamente diferentes. Basta observar os problemas de alimentação do componente “ferro”, se esta for fornecida para o seu correto funcionamento.

Você já se deparou com uma situação: ao conectar um dispositivo a um PC via USB, aparece um erro que diz: “O equipamento não é reconhecido”. O que fazer? Vamos considerar o que fazer quando o desconhecido aparecer dispositivo USB Janelas 7.

Por que isso está acontecendo

O sistema operacional não consegue detectar o hardware. A reconexão não traz resultados, pois o sistema no pacote de instalação não possui drivers para absolutamente todos os dispositivos. Portanto, ao conectar um novo equipamento, os drivers para ele não são encontrados automaticamente. São unidades flash, HDDs removíveis, teclados, arquivos . Vejamos maneiras de resolver esse problema.

O que fazer primeiro

Siga esses passos:

1. Conecte o equipamento a outro conector disponível. Talvez o problema esteja no próprio USB;
2. Tente usar um cabo diferente para conectar;
3. Desconecte o equipamento que não está funcionando, desligue o PC e a alimentação. Pressione o botão “Power” e segure-o por 3-4 segundos. Em seguida, inicie o seu PC.

Como remover um dispositivo Windows 7 desconhecido

Se o motivo for que o driver não está funcionando corretamente, siga estas etapas. Clique em "Iniciar" - "Painel de Controle".
Avançar:

Normalmente o equipamento está localizado na seção “Controladores”. Abra-o então:

Clique no botão.
Avançar:

Opções de energia

Por padrão, as opções de energia estão habilitadas. Desativá-lo resolverá o problema. Abra o “Painel de Controle” (como fazer isso foi discutido acima). Avançar.

Clique no link "Configuração do esquema".

Clique em "Editar".

Siga esses passos:

Como identificar um dispositivo Windows 7 desconhecido

Vejamos como instalar um driver para um dispositivo de sistema operacional não especificado. O principal é defini-lo corretamente. Pressione “Win ​​+ R” e digite o comando “devmgmt.msc”.

Avançar:

Abra a guia “Detalhes”. Estamos interessados ​​​​em "ID":
Vamos copiar essas informações. Vimos como encontrar um dispositivo desconhecido no Gerenciador do Windows 7. Agora baixamos os drivers.

Baixar driver de dispositivo desconhecido Windows 7

Abra o site devid.info. Inserimos o valor (obtido acima) no formulário de pesquisa.
As informações necessárias aparecerão.

Instalação automática

Baixe o driver automaticamente usando DriverPack.

O aplicativo detectará e carregará os drivers necessários. Eu recomendo usar este método para usuários inexperientes quando não houver drivers no PC após reinstalar o sistema operacional.

No site deste programa, encontre o fabricante utilizando os valores dos parâmetros VEN e DEV.

Dispositivo desconhecido do coprocessador do Windows 7

Se uma imagem aparecer como na captura de tela, há um problema com o driver do coprocessador. É usado para realizar operações de ponto flutuante. Quando você tenta instalá-lo automaticamente, nada funciona.
Como resolver tal problema? No site do fabricante placa-mãe, baixe drivers para . Atualize seus drivers.

Conclusão

O problema de um dispositivo que não é detectado pelo sistema operacional pode ser resolvido reinstalando o driver. Baixe-os de fontes oficiais. Não instale drivers desenvolvidos para qualquer sistema operacional.