Solução do problema: “O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado. O computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado - como consertar? Instalando o computador Windows reiniciado inesperadamente

Se você tiver o problema “O computador reiniciou inesperadamente... (O computador reiniciou inesperadamente...)”, então você pode resolvê-lo lendo este artigo.

Tive um problema com uma reinicialização inesperada e não consegui resolver por cerca de uma semana e não entendi o que estava acontecendo, pois foi a primeira vez que vi isso. E tentei métodos diferentes. O método descrito me ajudou, mas temporariamente, após 2-3 reinicializações do Windows ou instalação de algum Drivers do Windows não está mais carregado com um erro.

Eu tentei diferentes Versões do Windows, formatei meu Unidade SSD via LiveCD, via Paragon. Fiz uma formatação rápida e completa, que demora muito mais do que a rápida que pode ser feita na instalação do Windows. Queimei diferentes unidades flash inicializáveis, tentei várias opções, mas nada ajudou - depois de algumas reinicializações, o Windows não inicializava mais.

Para resolver o problema de reinicialização inesperada, quando esse erro ocorrer, pressione Shift + F10(segure a tecla Shift e pressione F10) para abrir console do Windows. Avançar digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Em seguida, você precisa ir para HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > Setup > Status > ChildCompletion. Para abrir a estrutura de pastas, clique duas vezes primeiro na pasta HKEY_LOCAL_MACHINE, depois duas vezes em SYSTEM e depois duas vezes em Setup.

Haverá um parâmetro setup.exe e um valor 1 em hexadecimal.

Em vez de 1, coloque o número 3 e clique em OK.

Após alguns ou dez minutos, o Windows será instalado e você poderá continuar ou começar a trabalhar.

Por que aparece o erro “O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode continuar. Para instalar o Windows, clique em OK para reiniciar o computador e reinicie a instalação."

No final eu entendi o problema. , e depois. Depois de instalar o drive SSD não houve grandes problemas, embora sempre apareçam no meu laptop, mas eu os resolvo. Mas depois de trocar a RAM, um problema insolúvel apareceu por cerca de uma semana e nenhum conselho da Internet ajudou.

Resolvi agir: tirei meus 2 pentes de RAM antigos e instalei um novo. O computador funcionou, o teste de memória estava normal, testei a memória por cerca de 2 horas e não houve erros. Mas removendo a nova RAM e instalando a antiga resolvi o problema. Consegui até ativar o modo AHCI para a unidade SSD e instalar todas as versões do Windows.

Portanto, se você tiver algum problema ao instalar o Windows e receber o erro “o computador reiniciou inesperadamente...”, lembre-se do que você alterou recentemente em seu computador e remova-o devolvendo o antigo.

Ainda vou pedir mais RAM, mas agora só comprarei Samsung, assim como tenho uma unidade SSD Samsung e um laptop Samsung. Antes disso, verifiquei a RAM e ela deveria ser adequada para a tensão de 1,5 Volts e o megahertz e volume suportado pelo meu placa-mãe. Mas no final, depois de uma longa busca por uma solução, o problema acabou sendo exatamente esse. Não é compatível com meu laptop por algum motivo desconhecido.

Mas como recentemente olhei novamente no site da Intel e no programa aida 64, descobri que meu laptop suporta no máximo 1066 MHz, mas por algum motivo me pareceu anteriormente que ele suporta 1600 MHz. Isso é exatamente o que acho que foi meu erro. Houve uma incompatibilidade na memória MegaHertz.

Aqui está um vídeo sobre este assunto.

A essência do problema: Ao instalar o Windows 7 no último estágio (após ocorrer um erro, após o tela azul ou após um desligamento de emergência), o computador reinicia ciclicamente e a seguinte mensagem é exibida:

O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode continuar. Para instalar o Windows, clique em OK para reiniciar o computador e reinicie a instalação.

Em inglês:

O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode prosseguir. Para instalar o Windows, clique em OK para reiniciar o computador e depois reiniciar a instalação.

Solução para o problema:

Quando este erro aparecer, pressione as teclas Shift + F10 no teclado, ele iniciará linha de comando, digite o comando regedit, iniciando assim o editor de registro. Estamos procurando a seção HKLM\System\Setup\Status\ChildCompletion. Há uma chave na seção chamada setup.exe. Se o valor 1 for atribuído à chave, clique duas vezes nela e altere-a para 3. Em seguida, feche o editor de registro e reinicie o computador

• Avançar >

Às vezes, ao instalar o Windows completamente ou mudar para o Windows 10, o usuário encontra um problema como:

O computador foi reiniciado inesperadamente ou encontrou um erro inesperado. A instalação do Windows não pode continuar. Para instalar o Windows, clique em “OK” para reiniciar o computador e reinicie a instalação.

O administrador concorda (não há para onde ir de qualquer maneira), clica em OK e... o computador reinicia novamente com o mesmo erro. E assim, vez após vez. Infelizmente, nesta fase há muito pouca informação sobre o que está a acontecer e, no entanto, há muitas razões: estar pendurado numa espécie de programa instalado. Ao mesmo tempo, como mostra a prática, o problema de instalação aguarda os usuários de qualquer versão do Windows: de 7 a 10. A última vez que encontrei pessoalmente esse tipo de erro foi depois de processar a próxima versão do Windows por meio do , o que significa que precisava de uma solução avançada para o problema. O que vou dar aqui.

O computador reiniciou de repente...

Então o que você pode fazer? Se o sistema for capaz de mostrar caixas de diálogo, então nem tudo está tão ruim e provavelmente teremos acesso para reparar utilitários da pasta System32. Tente a seguinte solução para o problema: não é nova, pode ser pesquisada no Google em qualquer idioma e é conhecida desde tempos imemoriais:

• Durante a próxima tentativa de instalação do Windows, esperamos que apareça uma janela de erro
  depois que aparecer, mantenha pressionadas as teclas Mudança +F10 e sair para

• nele a equipe

ligue para o editor de registro

• daí vamos para a seção

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion

• à direita você precisa encontrar o parâmetro setup.exe. Muito provavelmente, seu valor está definido para 1 . Se sim, mude para 3 clique duas vezes nele:

Apenas forçamos o processo de instalação a pular para outro nível, ignorando o erro “incompreensível”

• você pode reiniciar agora mesmo na janela do console com o comando

Tente instalar/atualizar o Windows novamente. Estou confiante de que o processo de atualização ou instalação ocorrerá sem problemas. Se o erro se repetir ou você encontrar outro (até mesmo o processo congelar), investigue os componentes de hardware do computador.

Entretanto, enquanto isso, preciso tirar o Windows desse modo e evitar que o erro apareça novamente. Deixe-me lembrá-lo de que o problema apareceu no modo Auditoria sysprep. Então, continuamos investigando o registro. Não reinicio e vou para a seção do registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Configuração\Status

onde os seguintes parâmetros nas subseções a seguir recebem os seguintes valores:

~\AuditBoot – 0

~\ChildCompletion\setup.exe – 3

~\ChildCompletion\audit.exe – 0

~\SysprepStatus\CleanupState – 2

~\SysprepStatus\GeneralizationState – 7

~\UnattendPasses\auditSystem – 0

Depois reinicie o Windows saiu do modo Auditoria, inicializando no modo EFC. Tive que recriá-lo para que o Windows o escondesse novamente com segurança durante a próxima instalação.

Boa sorte a todos.

Leia: 279

Um dos sinais mais alarmantes e desagradáveis ​​​​para qualquer usuário é o aparecimento na tela de uma mensagem do sistema informando que o computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado. Naturalmente, uma reinicialização espontânea pode assustar qualquer pessoa. O mais triste é que tal erro pode aparecer em situações completamente diferentes e indicar tanto conflitos no ambiente de software quanto possíveis problemas com hardware. A seguir, consideraremos as situações mais típicas em que essa falha ocorre, bem como os métodos mais simples para eliminar os problemas que surgirem.

O computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado: possíveis razões para a falha

Quanto à ocorrência de situações problemáticas, podem ser muitas. Por alguma razão, acredita-se que, na maioria dos casos, o aparecimento de uma notificação de que o computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado está associado exclusivamente ao hardware do computador. Nem sempre é esse o caso, embora possa ser a causa raiz. Mesmo ao instalar drivers ou outro software, a possibilidade de tal falha não pode ser descartada.

Mas entre as principais situações, podem ser identificadas várias das mais comuns:

• exposição a vírus em um sistema em execução;
• instalação limpa ou reinstalação do sistema operacional;
• incompatibilidade entre drivers ou programas e hardware instalados;
• problemas relacionados ao desempenho de discos rígidos e discos rígidos memória de acesso aleatório.

O impacto dos vírus e métodos para neutralizá-los se o sistema não puder ser inicializado

Nem é preciso dizer que um efeito viral no sistema operacional não pode ser descartado. Muitas ameaças modernas podem desativar qualquer sistema. Por exemplo, você pode até encontrar aqueles que focam a potência máxima da luz em um ponto do monitor, e é por isso que ele simplesmente queima. Mas este é apenas um exemplo.

Se a falha estiver realmente relacionada a vírus, e não for possível reiniciar o computador no modo normal ou com uma inicialização segura (o erro reaparece), o usuário não tem escolha a não ser verificar o sistema em busca de possíveis ameaças exclusivamente usando utilitários de boot como o Kaspersky Rescue Disk. Esses programas são gravados em mídia removível (discos ópticos, dispositivos USB) e possuem seus próprios registros de inicialização para serem iniciados antes mesmo Inicialização do Windows e pode encontrar ameaças profundamente ocultas não apenas nos discos rígidos, mas também na RAM. Depois de iniciar esse disco, para identificar todas as ameaças possíveis, é melhor definir não a verificação padrão oferecida nas configurações padrão, mas selecionar todas as partições lógicas e registros de inicialização usando uma verificação profunda.

Instalando ou reinstalando o sistema

Talvez a situação mais comum seja quando uma falha se manifesta na fase de instalação do sistema. Nesse caso, também é exibida uma mensagem informando que o computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado. Poucas pessoas sabem como resolver esse problema. A situação é agravada por outro fator desagradável. O fato é que você pode reiniciar o computador, mas na maioria dos casos o erro ocorre novamente e, durante as reinicializações subsequentes, ocorre em ciclos.

O mais triste é que nenhum meio ajuda, exceto um. Quando uma mensagem de falha aparece na tela, a primeira coisa que você precisa fazer é chamar o console de comando usando a combinação Shift + F10 e inserir a linha do editor de registro (regedit) nele.

No registro, na ramificação HKLM, através do diretório do sistema, pastas de instalação e status, acesse a seção ChildCompletion, na qual a chave setup.exe será mostrada à direita. Seja através do RMB ou clicando duas vezes, você deve entrar na edição do parâmetro e alterar seu valor de um para três, confirmar as ações pressionando o botão OK e reiniciar Instalação do Windows depois de reiniciar o computador ou laptop. Geralmente depois disso o problema desaparece.

Possíveis erros do Windows durante a instalação de drivers ou programas de usuário. O que fazer?

Infelizmente, uma falha com uma notificação de que o computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado também pode se manifestar em um sistema em execução, quando o usuário instalou drivers de forma independente para alguns dispositivos que não são adequados para eles, ou Programas, incompatível com o sistema ou com o hardware. O problema, embora desagradável, tem solução.

Se uma reinicialização normal não eliminar o erro, você pode tentar reiniciar o computador e reverter selecionando no menu Iniciar acessado pressionando a tecla F8, carregando a última configuração bem-sucedida conhecida ou tentando iniciar em modo de segurança e, em seguida, remova drivers ou programas defeituosos que foram instalados recentemente e causaram mau funcionamento no sistema operacional.

Problemas de conflito de RAM

Um problema igualmente comum é o mau funcionamento das tiras de RAM. Em particular, isso se aplica à substituição deles ou ao aumento da RAM existente com a instalação de sticks adicionais.

Neste caso, você terá que remover cada faixa uma por uma e reinicializar o sistema. Se for identificada uma faixa problemática (quando o sistema inicializa no modo normal), ela precisará ser substituída. Deve ser dada especial atenção especificações memória e placa-mãe. Isso se aplica ao volume, tensão e frequência operacional suportados. Em outras palavras, em um slot de placa-mãe projetado para 2 GB, 4 GB de RAM não funcionarão. O mesmo se aplica à instalação de memória com suporte para 1600 MHz em um slot orientado apenas a 1066 MHz. Bem, nem é preciso dizer que a tensão operacional deve ser levada em consideração.

Problemas com unidades SSD

Finalmente, a situação mais desagradável diz respeito aos discos rígidos SSD. Por alguma razão, é neles que essa falha aparece com mais frequência. Claro, na fase de instalação do sistema, você pode tentar excluir todas as partições lógicas ou realizar uma formatação completa disco rígido, mas, como mostra a prática, na maioria dos casos tais ações não produzem o efeito desejado.

Uma solução poderia ser mudar o modo operacional ao instalar o sistema para IDE (este é um pré-requisito) e usar AHCI em um sistema em execução. Essas configurações podem ser alteradas diretamente no sistema de E/S BIOS/UEFI primário.

Sumário breve

Se traçarmos uma linha sob todos os itens acima, podemos notar o fato de que na maioria dos casos o erro aparece na fase de instalação do sistema. Outras situações não são tão comuns. Se falamos especificamente de RAM e discos rígidos, é melhor selecionar equipamentos da mesma marca, por exemplo, instalar disco rígido e memória deste fabricante em laptops Samsung. Nesse caso, a ocorrência de conflitos é eliminada em quase cem por cento.

Aproximadamente o erro soa assim: “ O computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado...". Ele pode aparecer em qualquer estágio da instalação do Windows 10, bem como em versões posteriores sistemas operacionais. Existem muitas razões para isso, por exemplo, um conflito no hardware, mau Firmware do BIOS, vírus, problemas com disco rígido ou programas potencialmente perigosos que foram instalados no PC antes e levará muito tempo para encontrá-los. Mas há um forma efetiva, ao qual recomendamos recorrer imediatamente, está escrito no artigo de hoje.

O computador reinicia constantemente e aparece um erro - o que devo fazer?

Queremos dizer desde já que quando esta notificação aparecer, nem o botão “OK” nem a próxima instalação do sistema operacional ajudarão. A mensagem aparecerá continuamente.

É melhor fazer isso:

• Assim que esta informação for exibida, pressione a combinação de teclas Shift+F10;
• Na janela entramos regedit e pressione Enter;
• Vamos seguir ao longo do caminho

Se os métodos acima não funcionarem

Se a mensagem “O computador foi reinicializado inesperadamente ou ocorreu um erro inesperado” continua a assombrá-lo, aqui estão algumas recomendações.

1. Faça uma varredura em seu PC em busca de vírus e spyware;
2. Reverta o sistema para uma data anterior;
3. Desinstale programas e jogos que estavam instalados antes do problema;
4. Exclua a partição do disco rígido onde o sistema operacional está instalado e crie-a novamente;
5. Verifique se há erros, setores, etc. no HDD;
6. Experimente um ISO diferente Imagem do Windows 10;