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Por que o mouse do computador não funciona? O computador não vê o mouse - como consertar. Reinicie e reconecte os dispositivos

Os usuários geralmente encontram problemas que surgem ao trabalhar com um computador. Um desses problemas é que o mouse do computador para de funcionar. Qual poderia ser a causa do mau funcionamento será discutida no artigo.

Tipos de ratos

Os mouses de computador podem ser classificados de acordo com os seguintes critérios.

Causas de problemas

Razões pelas quais o cursor não se move e mouse de computador Muitos deles pararam de funcionar, mas podem ser divididos em dois grupos: hardware e software.

O hardware inclui:

O software inclui:

Problemas relacionados ao driver do dispositivo.
Desativação deliberada do mouse por malware.
Conflito entre utilitários de mouse e outros softwares.
Mau funcionamento do sistema operacional que criou uma cadeia de problemas que levou à inoperabilidade do dispositivo.

Solução de problemas

Antes de tomar qualquer medida séria de solução de problemas, verifique:

Importante! Se o dispositivo não for reconhecido (falha na solicitação do descritor do dispositivo) ou se o mouse estiver na seção "Outros dispositivos", a solução para o problema é descrita em detalhes aqui.

Com fio

Se você verificou o software do dispositivo apontador e, quando conectado, o cursor não se move ou se move de forma irregular, o problema está no hardware do dispositivo. Resolver:

Sem fio com transmissor USB

Se você tiver um mouse sem fio conectado ao seu PC por meio de um transmissor, leia a publicação sobre. Nada ajudou? Experimente isto:

Importante! O software instalado em outro produto (mouse, teclado sem fio, touchpad, sensor) pode causar conflito com o mouse sem fio. Recomendamos desinstalar os utilitários, reiniciar o computador e verificar o funcionamento do manipulador.

Bluetooth

Se você estiver usando um dispositivo apontador habilitado para Bluetooth e o cursor parar de funcionar:

Desligue, substitua as baterias e ligue o dispositivo.
Verifique o funcionamento do transceptor (reinicie-o, conecte outro dispositivo ao Bluetooth).
Verifique o driver do transmissor Bluetooth.
Se necessário, reverta para uma versão anterior ou reinstale o driver.

Wi-fi

Se o cursor do mouse Wi-Fi parar de funcionar ou começar a “se contorcer”, o motivo pode estar no protocolo que o roteador usa. Isso ocorre porque o dispositivo e o roteador operam na mesma banda de 2,4 GHz. Para resolver este problema sem substituir o mouse:

Vá para as configurações do roteador na seção Wi-Fi.
Mude o protocolo para 802.11g e salve as alterações (o experimento foi realizado em um D-Link Dir-615M).
Reinicie o roteador e desligue/ligue o mouse.

Importante! A alteração do protocolo é adequada se a velocidade da Internet não for superior a 25 Mbit/s.

Touchpad

Em primeiro lugar, verifique se o touchpad do seu laptop está ativado. Recomendamos que você leia as informações sobre como configurar o touchpad nesta página.

O touchpad pode ser desativado por software. Vá para o BIOS:

Se ligá-lo não ajudar e estiver tudo bem com o driver, há um problema de hardware. Poderia ser:

danos ao painel de toque;
desconectando o cabo.

Conselho! Se você está confiante em suas habilidades, pode verificar a fixação do cabo do touchpad. Acontece que durante o transporte ele salta do conector de conexão à placa-mãe.

Se as dicas deste artigo não ajudarem a identificar o problema de conexão do mouse, . Descreva detalhadamente o seu problema, tentaremos encontrar uma resposta juntos.

Às vezes, os usuários encontram esse problema quando o mouse para de responder aos cliques. Por que motivo esse problema pode ocorrer? Como você pode lidar com tal tarefa? Quais recursos deste processo são recomendados para prestar atenção? Em alguns casos, o mouse pode ser influenciado por fatores que não têm absolutamente nada a ver com os dispositivos de entrada. O usuário pode levar imediatamente o item defeituoso aos administradores do sistema para diagnóstico. Esta é uma decisão completamente lógica, mas ainda não há necessidade de pressa. Você pode tentar descobrir por que o mouse não responde aos cliques e tentar lidar com os problemas sem ajuda externa.

O mouse não responde aos cliques: entupido

O primeiro e mais comum motivo para a falta de resposta aos cliques é o simples entupimento do equipamento. Se o mouse se recusar a responder a um clique ou fizer isso todas as vezes, é recomendável verificar se ele está limpo. Problemas como entupimentos só podem ser eliminados com equipamentos completamente novos. Se o dispositivo já estiver funcionando há algum tempo, se houver problemas com o mouse, você poderá limpar este componente. Isso não é tão difícil de fazer e o resultado não demorará muito para chegar. Quando o usuário se livrar de toda a sujeira acumulada sob os botões do mouse, ele funcionará em plena capacidade.

O mouse não responde aos cliques: mau funcionamento

Consideramos apenas um cenário. Na verdade, existem muitas opções. O que fazer se o mouse não responder aos cliques? É muito provável que o equipamento esteja fora de serviço. Isso se aplica a qualquer dispositivo, tanto novo quanto aqueles que já funcionam há algum tempo. Se o equipamento apresentar defeito, é recomendável levá-lo a uma central de atendimento. Aqui os técnicos podem verificar o dispositivo e saber se ele pode ser reparado. Se sim, você pode deixar o mouse com segurança até que o problema seja resolvido no centro de serviço. Caso contrário, você terá que alterar completamente o dispositivo de entrada.

Verificação de funcionalidade

Mesmo que o mouse esteja limpo de poeira e sujeira e ainda não responda às respostas, você ainda pode verificar seu desempenho. Para isso, é recomendável conectar o dispositivo a outro computador, instalar os drivers do equipamento e verificar se tudo está funcionando corretamente. Esta técnica permite realizar visitas aos centros de atendimento com reclamações específicas. Usando essa verificação, você pode descobrir as fontes de falhas e problemas.

Que outras opções existem para o desenvolvimento de eventos? O que você deve prestar atenção em outras situações?

Conectores e soquetes

O que fazer se o mouse se recusar a responder aos cliques? Em primeiro lugar, não entre em pânico. Esse problema é comum entre muitos usuários. Às vezes o problema está na parte técnica. No entanto, não representa nenhum perigo para o sistema operacional ou computador. Uma possível causa do problema pode ser um conector danificado. Se a tomada à qual o equipamento está conectado estiver danificada, o contato entre o mouse e o manipulador poderá ser estabelecido apenas uma vez. Só há uma maneira de sair desta situação - tente conectar o mouse a um soquete diferente. Esta é a única maneira de resolver o problema. É importante ressaltar que o conector de conexão do aparelho também pode estar danificado. A melhor forma de corrigir a situação neste caso é comprar um mouse novo. Via de regra, os conectores não podem ser reparados. Depois de realizados os trabalhos de reparação, eles ainda quebram e muito rapidamente.

Motoristas

O que fazer se o mouse parar de responder aos cliques do mouse ou fizer isso todas as vezes? Pode haver muitas opções para o desenvolvimento de eventos. Conforme mencionado anteriormente, os problemas são frequentemente de natureza técnica. No entanto, existem exceções. O layout que será discutido abaixo é típico de mouses para jogos. O problema geralmente está nos drivers. Este software é responsável por reconhecer dispositivos no sistema operacional. A ausência total deste software ou de uma versão antiga pode fazer com que os mouses funcionem apenas uma vez ou não sejam detectados pelo computador como equipamento disponível. Neste caso, você só precisará instalar drivers em seu computador (geralmente eles já acompanham os mouses). Você também pode tentar atualizar os drivers existentes. Depois disso você deve reiniciar sistema operacional. Se esses procedimentos trouxerem resultado positivo, não se preocupe. Se o mouse se recusar a funcionar, será necessário procurar mais a origem do problema. Existem muitas alternativas.

Touchpad

Somente proprietários de laptops podem encontrar esse problema. Há um cursor na tela, mas o mouse nem sempre responde aos cliques ou se recusa a funcionar? Você pode tentar verificar o funcionamento do touchpad. Se funcionar normalmente, é recomendado desabilitar este componente. O problema é que algumas versões de sistemas operacionais e laptops não suportam a operação simultânea do mouse e do touchpad. Como resultado, ocorre um conflito de hardware. O mouse se recusa a funcionar normalmente. Quando o touchpad for desativado, o dispositivo conectado retornará à funcionalidade total. Você pode continuar a usar o mouse. E não se surpreenda se o problema surgir repentinamente. Ninguém está imune a tais situações.

CPU

Se o mouse não responder aos cliques, o problema pode estar em outro lugar. A resposta lenta dos dispositivos de entrada/saída, em alguns casos, pode ser explicada pela alta carga do processador. Por que um fenômeno semelhante pode ocorrer em um PC? Existem muitas opções para o desenvolvimento de eventos. Os mais comuns incluem o seguinte:

Um grande número de programas em funcionamento;

O PC não atende aos requisitos de sistema do sistema operacional;

Exposição a vírus e outros objetos nocivos;

Operação de longo prazo do equipamento sem reinicialização ou desligamento;

Não há espaço suficiente no disco rígido para o funcionamento normal do sistema operacional.

Em qualquer caso, é necessário fornecer offload ao processador. Nesse caso, recomenda-se ao usuário fechar vários programas executados em segundo plano. Você também pode reiniciar o computador. É melhor deixá-lo descansar algumas horas. Depois disso, o usuário deve retomar a tentativa de conectar o ponteiro. O problema deve desaparecer.

Exposição a vírus

O que fazer se o mouse não responder aos cliques? Conforme mencionado acima, a verdadeira causa dos problemas com o equipamento pode muito bem ser a atividade de vírus. Uma infecção de computador pode levar a esse fenômeno. O que fazer neste caso? Você precisa tentar curar seu computador. Se esse problema ocorrer ao trabalhar em um laptop, o touchpad irá salvá-lo. Usando o touchpad, você pode controlar facilmente o cursor e o PC. O programa antivírus será capaz de localizar e desinfetar arquivos potencialmente perigosos. Se isso falhar, o usuário será solicitado a excluir o documento. Quando você não consegue controlar o cursor, o computador geralmente é levado a um centro de serviço. Eles serão capazes de curar rapidamente o seu sistema de todos os vírus, sem causar nenhum dano aos dados do proprietário.

Incompatibilidade

Se o mouse se recusar a responder aos cliques, é recomendável prestar atenção aos requisitos do sistema. O problema pode ser que todos os equipamentos modernos possuem certas requisitos de sistema para o computador. O não cumprimento dos requisitos do sistema pode impedir o funcionamento do dispositivo. Ou funcionará de forma instável. Se for detectada uma incompatibilidade com o sistema operacional, o problema pode ser resolvido de várias maneiras. O usuário pode alterar o sistema operacional ou alterar o equipamento conectado. Na prática, a segunda opção é a mais comum. É recomendado que proprietários de dispositivos que executam o sistema operacional Windows 10 prestem atenção especial às questões de compatibilidade.Muitos equipamentos hoje entram em conflito com esse sistema operacional. Portanto, você não deve se surpreender com o fato de o sistema operacional Windows não responder aos cliques do mouse. O que fazer nessa situação? Já foi dito anteriormente que é necessário trocar o sistema operacional ou trocar o equipamento conectado. O que exatamente fazer neste caso? Cada um decide isso por si mesmo.

Fonte de energia

A última razão pela qual um mouse conectado a um computador pode não responder são as configurações de energia incorretas. Esse problema geralmente ocorre em laptops. Recomenda-se entrar nas configurações de energia e desabilitar a função que permite desligar as portas USB. É a eles que os dispositivos de entrada/saída de informações estão diretamente conectados. Então você precisa salvar todas as configurações e reiniciar o computador. Depois disso, como mostra a prática, o mouse funciona melhor. Na verdade não é tão difícil. Basta percorrer todas as opções disponíveis. Então você será 100% capaz de descobrir por que o problema surgiu. Não há necessidade de pressa na compra de novos equipamentos. É provável que seja possível passar sem isso. Se o usuário duvidar de suas habilidades, ele poderá levar imediatamente o computador e o equipamento defeituoso a um centro de serviço. Eles o ajudarão rapidamente a diagnosticar e corrigir o problema.

Um mouse de computador é um dispositivo engenhoso que foi criado quase em meados do século passado. Sem essa coisa simples, não seríamos capazes de gerenciar totalmente um computador e um laptop, porque simplesmente não há substituto para eles como tal. Portanto, quando ele para de funcionar normalmente ou simplesmente “fala”, é necessário resolver de alguma forma esse problema. Hoje vou falar sobre por que o mouse pode não funcionar e quais ações precisam ser tomadas para reanimá-lo.

Causas dos problemas e suas soluções

Para entender se o dispositivo realmente não funciona ou se o problema está no seu computador, você precisa conectá-lo a outro PC ou laptop. Se o mouse estiver totalmente funcional, tente inseri-lo em outra porta do computador principal - sabe-se que as portas USB geralmente apresentam “falhas” e reorganizar o plugue dá o resultado. Se você possui um mouse PS/2, recomendo adquirir um adaptador PS/2/USB especial para poder usar o dispositivo através de qualquer porta USB. O próprio conector PS/2 pode não estar funcionando, daí os problemas.

O próximo passo é observar atentamente o mouse, principalmente o LED. Se acender, mas o aparelho não quiser funcionar, provavelmente o problema está no “software”. Primeiro, tente apenas reiniciar o computador (e não ria, isso funciona em muitos casos) e se isso não ajudar, tente instalar o driver específico para o seu dispositivo. Para fazer isso, acesse o site oficial do fabricante e baixe os drivers necessários.

Em alguns casos, pode ocorrer um problema após a instalação deste ou daquele software - provavelmente há um conflito no sistema, como resultado do qual o mouse para de responder a qualquer ação. Freqüentemente, algo semelhante acontece quando vírus entram em um computador. O que fazer em tais situações? Recomenda-se inicializar o computador em modo de segurança e verificar a funcionalidade do “roedor”. Se funcionar, removemos o software instalado ou revertemos o sistema para uma data anterior. E, claro, não se esqueça de verificar se há vírus no seu PC.

Curiosamente, os usuários de mouses PS/2 encontram esse problema com mais frequência. Por que? O fato é que o plugue utilizado nesses dispositivos não é o ideal. Consiste em muitos contatos (espécies de pinos) que tendem a dobrar. Por exemplo, você removeu o plugue da porta e o inseriu novamente, após o que o mouse parou de funcionar. Aparentemente, alguns dos pinos estão tortos e precisam ser retornados à sua posição normal. Isso pode ser feito, por exemplo, usando a pinça mais comum ou algo pontiagudo (até a caneta esferográfica mais comum pode servir para você). Os mouses USB estão completamente livres desse problema devido a um sistema muito mais bem pensado.

Teoricamente, o fio poderia estar danificado. Isso raramente acontece, pois não está sujeito a fortes esforços mecânicos. Mesmo assim, os animais de estimação costumam mastigar o arame. Portanto, examinamos cuidadosamente em busca de danos externos e, se você não encontrou nenhum, faça o seguinte: pegue o mouse e comece a mover o fio. Se o indicador (LED) começar a piscar neste momento, então, aparentemente, o problema está mesmo no fio. Será necessário substituí-lo, embora na maioria dos casos seja mais barato comprar um novo roedor.

Se você usar um mouse sem fio, a causa mais comum do problema é bateria descarregada, bem como um problema com o driver do receptor Bluetooth.

Agora vamos passar para os botões e a roda. Quando se trata de botões, a falha de um ou de ambos geralmente se deve a um problema mecânico. Teoricamente, você pode revender o chip, mas geralmente isso não é economicamente viável - um mouse novo custa a mesma quantia, se não mais barato. Mas se a roda emperrar, faz sentido desmontar o aparelho e limpá-lo da sujeira - cabelos e outros “amuletos” ficam enrolados na roda, o que atrapalha seu funcionamento. Experimente limpar a roda, tudo deve voltar ao normal.

Continuando a conversa sobre botões, não podemos deixar de mencionar que para botões adicionais que ficam localizados nas laterais do mouse (geralmente são usados em jogos), é necessário instalar outros drivers que acompanham o dispositivo. Eles também podem ser baixados do site do fabricante.

Se o mouse ainda funciona, mas não de forma adequada, por exemplo, pula de um lado para o outro, então a sujeira pode ser a culpada por isso (no caso de ratos-bola isso é, pode-se dizer, normal) e problemas com as configurações. Se no primeiro caso basta limpar a sujeira do aparelho, no segundo é preciso brincar com as configurações. Por exemplo, tente ajustar a sensibilidade do seu gadget. Como fazer isso, eu.

Se surgirem problemas de inoperabilidade nos jogos, ou melhor, o mouse não funciona em uma determinada posição, então o problema está 99% nas configurações do próprio jogo.

O que você não pode fazer?

Se você comprou recentemente um mouse que está na garantia e ele parou de funcionar, não tente consertá-lo sozinho - isso pode anular a garantia.

Você pode danificar o dispositivo se tentar consertá-lo sozinho, sem as habilidades necessárias. Portanto, recomendo entrar em contato com especialistas para resolver esses problemas.

Por fim, direi que na maioria dos casos é bastante fácil resolver o problema sozinho, para isso basta encontrar a causa do problema, que na maioria das vezes está no “software”. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.

Às vezes, os usuários encontram problemas quando o mouse não responde aos cliques. Por que isso pode acontecer? Como se propõe lidar com a tarefa? Quais recursos e nuances do processo são recomendados para prestar atenção? Às vezes, fatores que não estão relacionados à informação podem influenciar o mouse. Os usuários podem levar imediatamente o equipamento defeituoso aos administradores do sistema para diagnóstico. Esta é uma decisão lógica, mas não há necessidade de pressa. Você pode descobrir por que o mouse nem sempre responde aos cliques e até mesmo lidar com problemas sem ajuda externa.

Lixo

A primeira e bastante comum causa do fenômeno em estudo pode ser o simples entupimento do equipamento. Se o mouse não responder bem ao clique ou fazê-lo alternadamente, é recomendável verificar sua limpeza.

O entupimento só pode ser eliminado com equipamentos novos. Se o dispositivo estiver funcionando há algum tempo, se houver problemas com o mouse, você poderá limpar o componente. Não é tão difícil de fazer. O resultado não tardará a chegar - depois que o usuário retirar toda a sujeira acumulada sob os botões, o mouse funcionará em plena capacidade.

Defeituoso

Mas esta é apenas uma opção para o desenvolvimento dos acontecimentos. Na verdade, existem muitos cenários possíveis. O mouse não responde aos cliques? É provável que o equipamento esteja com defeito. Relevante para qualquer dispositivo - tanto novo quanto aqueles que já funcionam há algum tempo.

Recomenda-se levar o equipamento defeituoso a um centro de serviço. Lá, os técnicos irão verificar o aparelho e informar se ele pode ser consertado. Se sim, você pode deixar o mouse no centro de serviço até que o problema seja resolvido. Caso contrário, você terá que alterar completamente o dispositivo de entrada.

Verificação de funcionalidade

Se um mouse novo ou já limpo de sujeira e poeira não responder aos cliques, você mesmo poderá verificar seu funcionamento. Para fazer isso, é recomendável conectar o dispositivo a outro computador, instalar drivers de hardware e verificar se tudo funciona.

Esta técnica permite fazer visitas a centros de atendimento com reclamações específicas. Além disso, com a ajuda dessa verificação, muitas vezes você pode entender as fontes de problemas e falhas. Que outros cenários são possíveis? O que você deve prestar atenção neste ou naquele caso?

Macacos e conectores

O mouse não responde aos cliques? O que fazer? Para começar, não entre em pânico. Este problema ocorre entre muitos usuários; muitas vezes a origem do problema é um componente puramente técnico; isso não representa nenhum perigo para o computador ou sistema operacional.

Alternativamente, a causa dos problemas com o mouse pode ser um conector danificado. A tomada à qual o equipamento está conectado está danificada, fazendo com que o contato entre a máquina e o manipulador seja estabelecido apenas uma vez.

Só há uma saída: conectar o mouse a outro soquete. Esta é a única maneira de resolver o problema. A propósito, o conector de conexão do dispositivo também pode estar danificado. Nesta situação, é melhor adquirir um mouse novo. Afinal, os conectores geralmente não podem ser reparados. Ou depois dessas manipulações eles ainda quebram, e muito rapidamente.

Motoristas

E se o mouse não responder aos cliques ou responder de vez em quando? Existem muitas opções para o desenvolvimento de eventos. Já foi dito que muitas vezes todos os problemas são técnicos. Mas há exceções.

Por exemplo, o layout a seguir é típico para mouses para jogos. É tudo uma questão de motoristas. Este software é responsável por reconhecer dispositivos no sistema operacional. Uma versão antiga ou a ausência total desses aplicativos pode fazer com que o mouse funcione apenas de vez em quando. Ou se encontrarão entre equipamentos desconhecidos do computador.

Neste caso, você só precisa instalar os drivers no seu computador (geralmente eles vêm com os mouses) ou atualizar os existentes. Depois disso, o sistema operacional é reinicializado. Há progresso? Então você não precisa se preocupar. O mouse ainda não funciona totalmente? Precisamos procurar mais a origem do problema. Ainda existem muitas alternativas.

Touchpad

Somente proprietários de laptops enfrentam esse problema. O mouse nem sempre responde aos cliques ou não funciona, embora haja um cursor? Você pode tentar verificar o funcionamento do touchpad. Se funcionar normalmente, é recomendado desabilitar este componente.

O problema é que alguns laptops e versões de sistemas operacionais não suportam a operação simultânea do touchpad e do mouse. Portanto, ocorre um conflito de hardware. Como resultado, o mouse se recusa a funcionar normalmente.

Assim que o touchpad for desativado, o dispositivo conectado retornará à funcionalidade total. E você pode continuar usando o mouse. A propósito, você não deveria se surpreender se o problema surgisse repentinamente - ninguém está imune a isso.

CPU

Mas se o mouse não responder imediatamente aos cliques, o problema pode ser diferente. Por exemplo, a resposta lenta das informações às vezes se deve à alta carga do processador.

Por que esse fenômeno ocorre em computadores? Há muitas opções. Entre os mais comuns estão os seguintes:

um grande número de programas em funcionamento;
o computador não atende aos requisitos de sistema do sistema operacional;
vírus;
operação prolongada do equipamento sem desligar ou reiniciar;
falta de espaço no disco rígido para operação normal do sistema operacional.

Em qualquer caso, você precisa descarregar o processador. Recomenda-se fechar vários programas em execução em segundo plano e reiniciar a máquina. É melhor dar-lhe algumas horas para descansar. Em seguida, o usuário deve continuar tentando conectar o mouse. O problema deve desaparecer.

Vírus

O mouse não responde aos cliques? Um vírus, como já mencionado, é a verdadeira causa de um problema no equipamento. Qualquer “infecção” de computador pode levar a este fenômeno.

O que fazer neste caso? Precisamos tentar curar o computador. Se o problema ocorrer em um laptop, o touchpad ajudará. Com ele você pode controlar facilmente seu computador e cursor. O sistema antivírus encontrará e desinfetará arquivos potencialmente perigosos. Se isso falhar, o usuário será solicitado a excluir o documento.

Via de regra, quando o cursor não pode ser controlado, o computador é levado a um centro de serviço. Lá, o sistema será rapidamente curado de todos os vírus sem causar nenhum dano aos dados do proprietário.

Incompatibilidade

Se o mouse não responder aos cliques, preste atenção aos requisitos do sistema. O fato é que todos os equipamentos modernos impõem certas exigências ao computador. O não cumprimento desta norma impossibilita a operação do dispositivo. Ou funcionará de forma instável.

Quando é detectada uma incompatibilidade com o sistema operacional, você pode resolver o problema de várias maneiras. Ou o usuário altera o sistema operacional ou o equipamento conectado. A segunda opção é encontrada com mais frequência na prática. Recomenda-se que os proprietários do Windows 10 prestem atenção especial aos problemas de compatibilidade. Muitos equipamentos entram em conflito com este sistema operacional. Portanto, não há necessidade de se surpreender com o fato de o Windows não responder aos cliques do mouse.

O que fazer nessa situação? Já foi dito: ou troque o equipamento conectado, ou troque o sistema operacional. O que exatamente fazer? Cada um decide por si.

Fonte de energia

Esta é a última razão pela qual o mouse conectado ao computador não responde. É tudo culpa das configurações de energia. Esse problema ocorre com mais frequência em laptops.

Como mostra a prática, depois disso o mouse funciona melhor. Na verdade não é tão difícil. Basta passar por todas as opções possíveis. Esta é a única maneira de entender 100% o que está acontecendo. Também não há necessidade de pressa na compra de novos equipamentos. É provável que você consiga passar sem ele.

Caso o usuário duvide de suas habilidades, ele pode levar o computador junto com o equipamento defeituoso a uma central de atendimento. Eles o ajudarão rapidamente não apenas a diagnosticar, mas também a corrigir qualquer problema do computador. O que exatamente fazer? A decisão final cabe sempre ao usuário!

Olá a todos! Nesta breve postagem, gostaria de explicar por que o mouse do computador pode não funcionar. Isso aconteceu comigo outro dia, depois meu mouse voltou a funcionar e resolvi escrever um artigo sobre isso. Existem várias maneiras de fazer isso. Bem, vamos começar.

Método 1: reinicie o seu computador

Na maioria das vezes, isso acontece devido a uma falha no sistema operacional ou nos drivers. Uma maneira de fazer o mouse voltar a funcionar é reiniciar o computador. No meu caso, isso ajudou, meu mouse voltou a funcionar. Portanto, a maneira mais eficaz e conveniente é reiniciar o computador.

Método 2 – verificando drivers

Se o método nº 1 não o ajudou, você precisará verificar os drivers. O teclado irá ajudá-lo a realizar essas ações, para isso utilize os seguintes botões: Tab, janelas, shift+F10, setas. Vá para Meu Computador => Propriedades => Gerenciador de Dispositivos => Ratos e outros dispositivos apontadores. Se você vir um ponto de exclamação próximo às palavras “mouses e outros dispositivos apontadores”, isso significa que você deve reinstalar os drivers em seu computador.

Método 3 – verifique a funcionalidade do próprio mouse

Se ambos os métodos acima não o ajudaram, você precisa ter certeza de que o mouse está funcionando. Para fazer isso, você precisa conectar o mouse em outra porta USB. Se você tiver outro computador, poderá usar este método ou verificar a funcionalidade do mouse com seus amigos. Se o seu mouse ainda não funcionar, você terá que gastar um pouco de dinheiro.

Bem, é aí que termino meu post. Espero que minhas dicas tenham ajudado você a fazer o mouse voltar a funcionar. O método mais comum que ajuda é reiniciar o computador. Pelo menos no meu caso ajudou. Com isso me despeço de você. Tchau todo mundo!

Sinceramente, Albert Karamov.

Estamos acostumados a interagir com o sistema operacional Windows por meio de um manipulador mecânico, simplesmente um mouse.

O mouse permite que você quase não use o teclado, pois com o mouse você pode:

gerenciar processos do sistema;
execute quase todas as operações do sistema;
executar funções do menu de contexto.

Mas o que fazer se o mouse parar de funcionar repentinamente? O que fazer se o manipulador não responder aos comandos, se contorcer e não realizar as ações que precisamos?

O mouse não funciona: o que fazer

Mau funcionamento físico

1. Você precisa verificar por qual conector o mouse está conectado à unidade de sistema. Esta poderia ser uma entrada PS/2 redonda. Neste caso, é melhor não conectar o conector enquanto o computador estiver funcionando, caso contrário poderá ocorrer um curto-circuito.

2. Se o sistema operacional não “ver” o mouse, será necessário desligar o computador sem a ajuda dele. Para entrar no menu Iniciar, use a combinação Ctrl+Esc ou o botão Win. Usando a “seta para baixo” e Enter, selecione “Desligar” e pressione o botão “OK”.

3. Muitas vezes o motivo está no desaparecimento do contato. Para verificar isso, desconecte o mouse e conecte-o novamente. Agora ligue o seu computador. Se tudo funcionar, o problema está resolvido.

4. Se o mouse estiver conectado por meio de uma porta USB, ele poderá ser conectado sem desligar o computador. Se a reconexão não ajudar, é melhor desligar a unidade do sistema e tentar outra entrada USB. Acontece que o mouse não se conecta através de outro conector, então você precisa conectá-lo a algum PC em funcionamento e testá-lo.

Caso um computador 100% funcionando “veja” o mouse, é possível que o conector do seu PC esteja quebrado ou haja um problema de software. Para verificar o funcionamento dos conectores e entradas, você precisa conectar outros mouses funcionais ao PC (é melhor verificar ambas as entradas - PS/2 e USB).

Erros de software

Se todos os procedimentos com conectores e entradas, bem como outros parâmetros físicos, não ajudarem, então o problema provavelmente está Programas. Faça login no Painel de Controle. Por esta:

Pressione a tecla Win e, em seguida, as setas direcionais, Tab e Enter, no menu Iniciar, encontre Painel de Controle.
Em seguida, encontre o ícone “Sistema e Segurança” - a guia “Hardware e Sons”.
Selecione "Gerenciador de Dispositivos".
Através do Gerenciador de Dispositivos, expanda a lista “Mouse e outros dispositivos apontadores”.
Em seguida, ative o menu Shift+F10.
Em seguida, “Excluir”.
Reinicie o seu computador (apresentamos esse processo nas imagens abaixo).

Quando ligado, o sistema irá reinstalar os drivers do dispositivo recém-detectado (ou seja, do mesmo mouse que removemos na etapa anterior).

Erros de compatibilidade de hardware

O que fazer se você instalou novos programas, conectou novos equipamentos e o mouse parou de funcionar. Em tal situação, é possível um conflito de hardware.

Para corrigir a situação, você precisa fazer login no modo de segurança. Para iniciar o Modo de Segurança, reinicie o computador e pressione F8 ao ouvir um bipe.

Você está tomando " Modo de segurança" Em seguida, clique em “Sim”. Se o manipulador estiver funcionando, deve ser removido recentemente programas instalados. Agora ligue o computador normalmente.

Você também pode resolver o problema de incompatibilidade de hardware selecionando “Carregar última configuração válida” em “Restauração do sistema”. Aqui você precisa definir um ponto de restauração mais próximo da data em que as dificuldades começaram. Se nada acontecer, escolha um horário diferente.

Também é possível entrar na “Restauração do Sistema” através do “Modo de Segurança”, então para continuar trabalhando é necessário clicar em “Não” e selecionar um ponto de restauração.

Execute a solução de problemas

O Windows possui um "Solucionador de problemas". Você pode aproveitar seus recursos.

Usando o teclado, você deve encontrar o “Painel de Controle”, o ícone “Mouse”, a aba “Hardware”. Usando as teclas Shift+Tab, mude para “Diagnóstico”. Então o próximo". Para responder às solicitações do sistema, você precisa usar a tecla Shift. O diagnóstico pode ajudar a identificar problemas.

Outros possíveis problemas

Se tudo mais falhar, verifique se há vírus no seu PC. Você pode instalar AVZ4 ou . O programa antivírus pode ser executado em um cartão flash.

É verdade que você terá que preparar esse pen drive com antecedência, o que é quase impossível. No entanto, os antivírus que já estão instalados devem definitivamente ser verificados!

IMPORTANTE: para pesquisar malware e vírus que o AVAST não detecta, use um super antivírus - ele encontrará 100% programas prejudiciais!

Após a verificação, o mouse pode responder aos comandos, mas congelar. Neste caso, você precisa clicar com o botão direito no menu de contexto, selecionar “Propriedades”, guia “Opções”, clicar em “Avançado” e selecionar “Diagnóstico”. Agora você precisa mover o controle deslizante “Aceleração de hardware” um ponto para a esquerda e depois “OK” para confirmar.

Os métodos acima para ressuscitar um mouse não ajudarão se o problema estiver no próprio computador ou se o mouse estiver simplesmente quebrado.

Nesse caso, entre em contato com um centro de serviço para identificar problemas com o seu computador ou compre um mouse novo se o mouse antigo não puder ser consertado. O mouse não é muito caro e os modelos econômicos com fio são ainda mais baratos...

Os mouses modernos são precisos e duráveis. Mesmo assim, um dia o computador pode não responder ao movimento do mouse.

O computador não vê o mouse: causas e métodos de solução de problemas

A porta USB está com defeito

Os motivos para a porta USB não funcionar são semelhantes para todos os PCs com Windows.

Energia insuficiente - Muitos dispositivos estão conectados a uma porta por meio de um hub sem alimentação externa (auxiliar). Conecte o conector USB do mouse nesta porta em vez de em um hub.

O controlador da porta USB falhou. Entre em contato com um centro de serviços de informática para reparo de PCs e laptops; a placa controladora deve ser substituída.

A fonte de alimentação (se você estiver usando uma unidade de sistema clássica e não um laptop ou tablet) esgotou sua energia (o PC foi atualizado, dispositivos adicionais foram instalados). Substitua a fonte de alimentação da unidade de sistema do PC por uma mais potente.

A desvantagem das portas USB frontais é quando todas elas “ficam” na placa do mesmo microcontrolador. Por exemplo, se um hub com três modems 4G operando simultaneamente e uma impressora estiver conectado a duas dessas portas USB, uma falha é quase garantida: os modems muitas vezes perderão a rede celular ou interromperão espontaneamente as conexões funcionais (todas de uma vez ou uma por uma). ) e a impressora “travará” sem terminar de imprimir um documento de várias páginas. A maioria dos controladores USB não consome uma corrente de carga superior a 0,5 amperes. As portas USB com fonte de alimentação aprimorada (1–2 amperes) estão substituindo-as gradualmente - mas se o seu PC ou laptop foi lançado no “zero” e já está significativamente desatualizado, esse problema irá assombrá-lo constantemente. Se um mouse estiver conectado, seu controle será frequentemente desligado devido à sobrecarga.

Economizar em controladores não vai adiantar nada! Use energia adicional - os hubs USB modernos vêm com um adaptador de energia separado!

Quebre os cabos do controlador USB. Você mesmo pode reparar fios quebrados - mas é melhor confiar isso a especialistas.

Certifique-se de que tudo está intacto

Danos ao conector USB e ao conector, seu desgaste. Embora cada conector USB possa suportar até 100.000 conexões e desconexões de dispositivos externos e cabos com um conector USB, após anos de uso ativo de qualquer uma das portas USB, os contatos do próprio conector podem ser afrouxados, enfraquecidos - não há nenhum confiável contato. substituirá o próprio conector e toda a porta ou grupo de portas, incluindo o próprio controlador.

Uma porta que tenha sido usada constantemente ou de forma descuidada também pode quebrar.

A função USB está desativada em Configurações do BIOS- ligue-o.

Certifique-se de que os recursos USB estejam ativados e configurados para desempenho máximo

Curto-circuito dos fios através dos quais a energia é fornecida ao mouse como resultado de uma violação do isolamento do cabo do mouse. O controlador USB, é claro, tem proteção contra curto-circuito em dois ou mais fios - mas quando você tenta reconectar um mouse ou qualquer outro dispositivo, Mensagem do Windows, por exemplo: “Não é possível conectar ao USB nesta porta”. Desconecte o mouse com o cabo defeituoso, conserte o curto-circuito nele e reinicie o PC.

Para Computadores Apple As ações do Mac são mais simples.

Certifique-se de que a porta USB esteja funcionando. Insira o mouse ou unidade flash funcional na entrada USB. A unidade flash piscará - significa que a porta USB está funcionando, caso contrário, está danificada. Se a porta USB funcionar, faça o seguinte.

Verifique se há vírus no seu sistema MacOS. Se você encontrar problemas de software, reinstale o MacOS e verifique se há vírus no seu PC.

Reinstale os drivers USB para MacOS. Os PCs da Apple devem vir com drivers de chipset. Você pode encontrá-los em apple.com.

Se a porta USB não funcionar corretamente, entre em contato com um centro de serviço da Apple - ao contrário de outros computadores, os Mac PCs são muito difíceis de desmontar, por isso é melhor não arriscar. Pode acontecer que não só a porta USB esteja com defeito, mas também a ponte sul da placa principal do computador.

Se a porta USB não tiver nada a ver com isso, provavelmente o mouse em si não está funcionando. Compre um novo mouse Apple ou similar.

O cabo do mouse está com defeito

Curto-circuito de dois ou mais fios do cabo entre si, ruptura de qualquer um dos fios. A interface USB é projetada de tal forma que todos os cinco “núcleos” - “+”, “-”, “data+” e “data-” e blindagem - não devem ser quebrados. A quebra de qualquer um desses fios certamente levará à inoperabilidade não apenas do mouse, mas de qualquer dispositivo em geral. Acontece que por falta de reposição de um cabo danificado, é necessário um novo mouse.

O mouse está danificado

Os ratos antigos, difundidos na década de 90 e na primeira metade dos anos 2000, eram óptico-mecânicos: além de luz e fotocélula, controlador e leitor, possuíam acionamento mecânico - esfera, roletes e quebra-slot. Agora, esses ratos tornaram-se raros - tornaram-se puramente ópticos.

Esta é a aparência de um mouse desmontado

Além de um cabo com defeito, o mau funcionamento do mouse pode incluir o seguinte:

A placa principal (controladora, leitora, luz e fotocélulas) não funciona;

a lente está suja ou arranhada (raro, mas acontece);

a unidade de controle da roda está com defeito;

os botões estão com defeito (o ponteiro do mouse se move na tela, mas os comandos dos botões e da roda - ela também possui um terceiro botão - não passam).

Os mouses sem fio são alimentados por uma ou duas baterias ou acumuladores substituíveis. O seguinte também pode estar com defeito:

contatos de fixação (se forem de baixa qualidade, podem oxidar ou enferrujar);

fios de energia;

um módulo sem fio que fornece comunicação com um dispositivo USB (pode ser várias vezes menor que uma unidade flash);

baterias (vencidas - substitua-as) ou baterias recarregáveis (descarregadas, precisam ser carregadas).

Se as placas e controladores quebrarem, o mouse definitivamente precisará ser substituído.

Problemas com a operação do mouse no nível do software

Informações gerais sobre problemas de driver

A incompatibilidade dos drivers do chipset após a substituição da versão do Windows por uma mais recente (ou, inversamente, mais antiga) pode resultar em falha no controle do mouse. Como o driver do mouse/touchpad/sensor geralmente está incluído em todos os sistemas operacionais modernos, exceto no MS-DOS, o principal motivo da falha do mouse é considerado inoperacionalidade Drivers USB: Este componente é o "Controlador Universal Serial Bus" e o "USB Root Hub". Pesquise na Internet uma versão do driver do chipset que seja adequada para a versão do sistema operacional que você está usando atualmente. No entanto, em Versões do Windows 8/8.1/10 todos os principais drivers do chipset já são componentes do sistema - eles não precisam ser instalados separadamente.

Para computadores Apple (por exemplo, MacBook), drivers de mouse e touchpad também estão incluídos no MacOS - ao atualizar uma versão do MacOS, digamos, de Yosemite ou El Capitan para Sierra, o problema do mouse está relacionado apenas à falta de desempenho do computador em a versão mais recente do MacOS. Mas mouses sem fio como o Magic Mouse exigem configurações separadas - eles exigem um driver Bluetooth para que o MacOS funcione.

Portanto, em netbooks Acer recomendados para trabalhar especificamente com Windows 7, quando Instalação do Windows 8/8.1/10 houve um problema com o hardware do netbook - as versões dos drivers do chipset para Windows 7 não eram adequadas: o sensor parou de funcionar (o ponteiro do mouse não respondeu), a conexão de rede sem fio desapareceu, etc. A solução foi ignorar esses drivers desatualizados - após removê-los e reiniciar o Windows, os dispositivos ausentes voltaram a funcionar normalmente.

Tudo isso sugere que nas versões mais recentes dos sistemas operacionais, seja Windows ou Mac, os desenvolvedores de shell gráfico levaram em consideração e apoiaram quase todos os blocos funcionais e componentes do PC no nível do software. É por isso que atualizações oportunas são necessárias.

Diagnóstico de portas USB em um PC com Windows

Para redefinir os controladores USB encontrados em um PC ou laptop com Windows, faça o seguinte.

Dê o comando “Iniciar - Painel de Controle - Gerenciador de Dispositivos”. (Computador - Gerenciamento", guia "Gerenciador de Dispositivos"). O Gerenciador de Dispositivos do Windows será iniciado.

Dê o comando “Ação - Atualizar configuração de hardware”.

Atualizar a lista de dispositivos

Desative um ou todos os controladores USB existentes na lista. Selecione cada um e exclua-o. Após reiniciar o Windows, todos os controladores serão atualizados.

Remova cada um manualmente

Se a redefinição e o novo registro dos controladores USB após reiniciar o Windows não deram nada, o problema está em outro lugar, por exemplo, na configuração USB.

Diagnosticar portas USB em um Mac

Sobre Computadores MAC Para recuperar o controle das portas USB - e com elas o controle do mouse, redefina os parâmetros SMC (controlador de gerenciamento do sistema). Para modelos diferentes O método de redefinição do PC Mac é diferente.

Em um MacBook com bateria não removível, siga estas etapas.

Desligue seu PC.

Conecte o adaptador de alimentação MagSafe ou USB-C à fonte de alimentação e ao PC.

Pressione a combinação de teclas no teclado: Shift+Control+Option (esquerda) e o botão liga/desliga.

Solte todas as teclas e o botão liga / desliga.

Ligue o seu PC.

Em laptops Mac com bateria removível, faça o seguinte:

Desligue o PC, desconecte o adaptador MagSafe do PC e remova a bateria.

Segure o poder por alguns segundos.

Conecte a bateria e o adaptador MagSafe e ligue o PC.

No Mac Pro, iMac e Mac mini

Desligue seu PC

Desconecte o cabo de alimentação, aguarde 15 segundos e reconecte o cabo.

Aguarde mais 5 segundos e ligue o PC.

Diagnosticar um mouse sem fio em um Mac

Os mouses Bluetooth são amplamente utilizados. O mouse da marca Apple, Magic Mouse, é tomado como exemplo. Você também precisa de outro mouse que funcione via USB. Para testar a conectividade Bluetooth, faça o seguinte:

Vá para Configurações de sistema Mac.

Vá para as configurações de Bluetooth.

Enquanto mantém pressionada a tecla Ctrl no teclado, clique com o botão esquerdo no Magic Mouse na janela de dispositivos emparelhados Bluetooth e clique em Excluir.

Você precisa remover e registrar novamente o mouse Bluetooth

Reinicie o mouse (há um botão na parte traseira).

Aguarde até que o mouse Bluetooth apareça na janela de dispositivos, estabeleça uma conexão entre o mouse e o PC via Bluetooth. Aguarde uma notificação de que o mouse foi conectado com sucesso ao computador.

Após reconectar, o Magic Mouse deverá funcionar novamente. Se o problema persistir, pode ser dispositivo bluetooth funciona incorretamente. Reinstale o driver Bluetooth. Se nada ajudar, mesmo uma instalação “limpa” do MacOS - talvez o módulo Bluetooth ou o próprio Magic Mouse estejam com defeito. Entre em contato com o Centro de Atendimento Apple para resolver quaisquer problemas.

Configuração USB incorreta no Windows

Desligar automaticamente as portas USB é uma das medidas de proteção contra o consumo excessivo de energia elétrica para alimentar o computador e contra o superaquecimento excessivo. As portas que não estão em uso no momento estão suspensas. Desative isso nas opções de energia do Windows.

Dê o comando “Iniciar - Painel de Controle - Opções de Energia”, selecione seu plano de energia e acesse as configurações USB.

Desative o desligamento temporário das portas USB.

Não é aconselhável colocar a porta USB em modo inativo

Embora os controladores USB modernos forneçam energia e sinais de controle à interface assim que qualquer dispositivo for conectado, a porta pode não responder a tempo à conexão de um mouse. Nem Linux, nem Windows, nem MacOS estão imunes ao mau funcionamento do USB.

Verificando controladores USB no Linux

sala de operação Sistema Linux também permite gerenciar portas USB em seu PC. Diferentes versões da interface USB são suportadas, incluindo 2.0. Por exemplo, vamos pegar o shell gráfico Linux Gnome Ubuntu.

Inicie o Terminal dando o comando “Aplicativos - Acessórios - Terminal”.

Digite os comandos necessários

Digite os comandos necessários. Para confirmar, pressione a tecla Enter. Os comandos também podem ser copiados livremente de qualquer texto - usando a combinação Ctrl+Shift+V ou usando o mouse (como no Windows).

O comando lspci inserido no terminal Linux permite exibir Dispositivos USB. Por exemplo, vamos pegar três controladores USB instalados em um PC rodando Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00: 03.0 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de sistemas integrados de silício (rev 0f)

00: 03.1 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de sistemas integrados de silício (rev 0f)

00:03.3 Controlador USB: Controlador USB 2.0 de sistemas integrados de silício

Agora digite o comando lsmod. Por exemplo, ficará assim:

Tamanho do módulo usado por

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

escondeu ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Certifique-se de verificar se o seu mouse está entre os dispositivos conectados.

Outras falhas de software USB em qualquer PC

Violar Operação USB-portas podem fazer qualquer coisa - do errado drivers instalados a vírus que lançam cópias desnecessárias de processos do sistema e sobrecarregam o desempenho do computador. Um dos sistemas operacionais mais protegidos contra qualquer ameaça da Internet é o MacOS.

Problemas com o mouse no tablet

Tablets modernos baseados em Windows e Android também suportam operação de mouse via Bluetooth ou através de um adaptador OTG USB-microUSB, ao qual podem ser conectados um mouse clássico com cabo USB e um módulo de mouse sem fio. Afinal, em uma grande tela de 10 polegadas, já é relevante usar um mouse junto com um teclado ao instalar o tablet em um suporte especial.

Para tablets Windows, siga aproximadamente as mesmas etapas de um PC ou laptop Windows.

Em tablets Android, a versão atual do sistema operacional Android deve ter bibliotecas de sistema que suportem o controle do mouse no tablet. Se o ponteiro (ou marcador) não aparecer na tela e não houver sinais de controle do tablet com o mouse, pode ser necessário atualizar o sistema Android da versão oficial para uma “personalizada”, substituindo o kernel do Android, ou instale um aplicativo especial para controlar o tablet com o mouse.

Quanto à funcionalidade das portas microUSB, você não pode deixar de verificar. Primeiro, verifique o próprio adaptador OTG - é aconselhável ter pelo menos dois adaptadores funcionando. Se a suspeita ainda recair sobre a porta microUSB, conecte um teclado (possivelmente sem fio), modem 3G/4G, pen drive, impressora ou algo parecido em vez de um mouse. Tente conectar dois ou três dispositivos ao mesmo tempo por meio de um hub USB com alimentação externa. Você dificilmente notará que a porta microUSB está com defeito. Neste caso, não se pode prescindir dos especialistas de um centro de atendimento “móvel” ou de informática.

Vídeo: como consertar uma porta USB em um laptop

Descobrir porque o mouse não funciona é uma tarefa de raciocínio rápido, que, no entanto, você mesmo pode resolver, recorrendo a especialistas apenas em caso de extrema necessidade. Você vai conseguir!

Estamos acostumados a interagir com o sistema operacional Windows por meio de um manipulador mecânico, simplesmente um mouse. O mouse permite que você quase não use o teclado, pois com o mouse você pode:

Gerenciar processos do sistema;
- execute quase todas as operações do sistema;
- executar funções do menu de contexto.

Mas o que fazer se o mouse parar de funcionar repentinamente? O que fazer se o manipulador não responder aos comandos, se contorcer e não realizar as ações que precisamos?

O mouse não funciona: o que fazer

Mau funcionamento físico

Caso um computador 100% funcionando “veja” o mouse, é possível que o conector do seu PC esteja quebrado ou haja algum problema de software. Para verificar o funcionamento dos conectores e entradas, você precisa conectar outros mouses funcionais ao PC (é melhor verificar ambas as entradas - PS/2 e USB).

Erros de software

Se todos os procedimentos com conectores e entradas, bem como outros parâmetros físicos, não ajudarem, provavelmente o problema está no software. Faça login no "Painel de Controle". Por esta:

a) pressione a tecla Win, e a seguir as “setas direcionais”, Tab e Enter, no menu “Iniciar”, encontre “Painel de Controle”;
b) em seguida encontre o ícone “Sistema e Segurança” - a aba “Hardware e Sons”;
c) selecione "Gerenciador de Dispositivos".
d) através do Gerenciador de Dispositivos, expanda a lista “Mouse e outros dispositivos apontadores”;
e) em seguida ative o menu Shift+F10;
f) depois “Excluir”.
g) reinicie o seu computador (apresentamos esse processo nas imagens abaixo).

Quando ligado, o sistema irá reinstalar os drivers do dispositivo recém-detectado (ou seja, do mesmo mouse que removemos na etapa anterior).

Erros de compatibilidade de hardware

O que fazer se você instalou novos programas, conectou novos equipamentos e o mouse parou de funcionar. Em tal situação, é possível um conflito de hardware.

Para corrigir a situação, você precisa fazer login no modo de segurança. Para iniciar o Modo de Segurança, reinicie o computador e pressione F8 ao ouvir um bipe. Selecione "Modo de segurança". Em seguida, clique em “Sim”. Se o manipulador estiver funcionando, você precisará remover os programas instalados recentemente. Agora ligue o computador normalmente.

Execute a solução de problemas

O Windows possui um "Solucionador de problemas". Você pode aproveitar seus recursos.

Usando o teclado, encontre o “Painel de Controle”, o ícone “Mouse”, a aba “Hardware”. Usando as teclas Shift+Tab, mude para “Diagnóstico”. Então o próximo". Para responder às solicitações do sistema, você precisa usar a tecla Shift. O diagnóstico pode ajudar a identificar problemas.

Outros possíveis problemas

Se tudo mais falhar, verifique se há vírus no seu PC. Você pode instalar AVZ4 ou. O programa antivírus pode ser executado em um cartão flash. É verdade que você terá que preparar esse pen drive com antecedência, o que é quase impossível. No entanto, os antivírus que já estão instalados devem definitivamente ser verificados!

Etapa 1: Conecte o mouse a uma porta USB diferente

Veja por qual entrada o mouse está conectado ao computador. Na maioria dos casos, a conexão é feita através de uma porta USB, mas ocasionalmente existem dispositivos com conector PS2.

Em primeiro lugar, é necessário verificar o bom funcionamento da porta USB, pois ela pode estar danificada e causar problemas de funcionamento. Conecte o mouse a outra porta sem desligar o computador - ele deve ser detectado em alguns segundos.

Etapa 2: verifique suas configurações no Gerenciador de dispositivos do Windows

Se o método acima não funcionar, o culpado pode ser o controlador responsável pelo funcionamento das portas USB. O sistema está equipado com uma função que, como parte do modo de economia de energia, desliga ou reduz a atividade de componentes individuais do computador. Existe a possibilidade de que o modo afete e, portanto, o Windows 10 às vezes “não captura” os cliques do botão esquerdo.

No Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar e vá para Gerenciador de Dispositivos ou abra-o com o comando “devmgmt. msc"

Expanda o item “Controladores USB”. Aqui você encontrará itens como “Generic USB Hub” e “USB Root Hub”. Clique duas vezes para abrir cada um e vá para a seção “Gerenciamento de energia”.

Desmarque a opção "Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia". Repita essas etapas para cada item do item Controladores USB.

Etapa 3: verifique suas configurações de energia

A próxima etapa é definir as configurações de energia do perfil ativo. Para fazer isso, vá ao Painel de Controle do Windows 10 e digite “Opções de Energia” na barra de pesquisa no canto superior direito.

Uma janela aparecerá com uma lista dos planos principais e adicionais. Será marcado um deles, ou seja, aquele utilizado pelo sistema. Clique ao lado em “Alterar configurações do plano” e, na nova janela, selecione “Alterar configurações avançadas de energia”.

Encontre "Opções USB - Opção para desativar temporariamente a porta USB" e selecione "Desativado". Em seguida, verifique como o dispositivo funciona.

Etapa 4: desative o atraso do touchpad (em laptops)

O Windows 8.1 e 10 vêm com recursos que beneficiam os usuários de laptop, incluindo um recurso que retarda a resposta a cliques durante a digitação. Você já digitou em seu laptop e acidentalmente tocou a palma da mão no touchpad, fazendo com que o cursor do mouse saltasse?

O atraso do touchpad serve para evitar tais situações. Quando o laptop detecta que você está trabalhando no teclado, um atraso de clique é ativado. No entanto, esse recurso pode não ser conveniente para jogadores que jogam em laptops com mouse, e aqui está o porquê.

Acontece que em alguns casos a função bloqueia a ação dos botões de um mouse conectado via USB. Se você joga em um laptop, suas mãos, via de regra, estão sempre no teclado - outros dispositivos de entrada, por considerações do sistema, não devem ser usados.

A função de atraso trata o jogo da mesma forma que a digitação e bloqueia os cliques do mouse por um curto período de tempo e, infelizmente, periodicamente (o botão dispara a cada duas vezes). Neste caso, a função de atraso do laptop pode ser desativada.

Existem duas categorias de motivos pelos quais um mouse de computador não funciona: erros de software e falhas de hardware. No entanto, nem todo usuário pode determinar com rapidez e precisão a veracidade de um evento em andamento. Portanto, consideraremos detalhadamente cada uma das principais causas de falhas e formas de eliminá-las.

Três razões mais prováveis

Portanto, se o mouse do computador não funcionar, provavelmente é pelos três motivos a seguir:

Falha mecânica. Um mouse óptico, sem fio ou com fio geralmente quebra devido a uma falha no chip. Também pode ocorrer uma ruptura no fio ou no conector do dispositivo.
O botão e/ou roda parou de funcionar. Muito provavelmente, o motivo está em uma falha mecânica, mas também pode haver violações de software após um ataque de vírus.
O dispositivo não funciona em um aplicativo específico (jogo, programa). Nesse caso, você precisa consultar as configurações do próprio aplicativo.

Atrofia de botão

Acontece também que a roda gira páginas e documentos, mas o botão direito ou esquerdo do mouse não funciona. Na estrutura do dispositivo existe uma parte particularmente sensível como o microfone. Com sua ajuda, o sinal ao pressionar o botão do mouse é transmitido. Nesse caso, o microfone geralmente simplesmente quebra. Existem duas maneiras de resolver esse problema - soldar um botão ou comprar um mouse e, como o mouse de computador mais simples custa um centavo, muitos usuários preferem a última opção.

Recursos do conector do mouse

O mouse pode ser conectado a um computador via USB ou através de um conector PS/2. Se o seu mouse USB não funcionar, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar o LED. Se acender, mas o mouse não funcionar, a culpa é do sistema operacional. Por outro lado, se o aparelho não funcionar e o sensor não acender, o motivo está no mau funcionamento da porta USB.

Se o mouse do seu computador não funciona bem e você não sabe o que fazer ou como consertar, é melhor comprar outro, pois diagnósticos e reparos podem ser mais caros do que comprar um novo.

Trabalhe em várias janelas Ambiente Windows A maneira mais conveniente é usar um mouse, ou mouse, como costuma ser chamado. Alguns pressionamentos de teclas direita e esquerda possibilitam usar todos os comandos do menu de contexto, alternar entre tarefas e gerenciar processos do sistema. Portanto, a falha do mouse pode complicar seriamente o trabalho do usuário.

Se o mouse estiver conectado à unidade de sistema através do conector PS/2 (o soquete redondo no painel traseiro, ao lado do qual às vezes há uma imagem de um mouse), ele não poderá ser conectado e desconectado de forma “quente”, ou seja

quando o computador está ligado. Pode ocorrer um curto-circuito, ao qual as portas PS/2 são muito sensíveis. Se você perceber que o cursor não se move e o sistema não responde às teclas do mouse, desligue o computador usando o teclado. Para abrir o menu Iniciar, pressione Ctrl+Esc ou Win. Use a "seta para baixo" e as teclas Enter para selecionar o comando "Desligar" e confirme a solicitação de desligamento clicando em OK. Desconecte o fio do mouse da porta e com cuidado, tomando cuidado para não entortar os pinos do eletrodo, reconecte-o - talvez o problema é a falta de contato. Ligue o seu computador. Se o mouse funcionar, significa que você fez tudo certo. As portas USB foram projetadas para conexão a quente. No entanto, se um mouse conectado via USB não funcionar, desligue a unidade do sistema antes de alterar o conector - a reinicialização pode ajudar. Se o problema persistir, verifique o mouse em outro computador. Se o cursor se mover e as teclas funcionarem, a porta da sua unidade de sistema pode estar com defeito ou há problemas com o software. Para identificar a origem do problema, conecte alternativamente mouses em boas condições ao computador por meio das portas PS/2 e USB . Normalmente não há necessidade de instalar drivers especiais - os padrão também são adequados Utilitários do Windows. Se nenhum dispositivo funcionar, provavelmente há um problema com o software. Usando as teclas Win, setas direcionais, Tab e Enter, no menu “Iniciar”, vá ao “Painel de Controle”, ative o ícone “Sistema”, em na guia “Hardware”, clique em “Gerenciador de Dispositivos” e expanda a lista “Mouse e outros dispositivos apontadores”. Use a combinação Shift+F10 para acessar o menu de contexto e selecione o comando “Excluir” e reinicie. O sistema, ao detectar um novo dispositivo, irá reinstalar os drivers do mesmo. Se você conectou um novo equipamento ou instalou um novo programa, o motivo pode ser um conflito de hardware. Faça login no sistema em modo de segurança quando ele inicializar na configuração mínima. Para fazer isso, reinicie o computador e pressione F8 após um breve sinal sonoro. No menu do modo de inicialização, selecione “Modo de segurança”. Quando o sistema solicitar que você continue trabalhando neste modo, responda “Sim”. Se o mouse funcionar bem, remova o novo hardware e software. Inicialize no modo normal. Se o seu sistema tiver a Restauração do sistema habilitada, tente selecionar “Boot Last Known Configuration” no menu de seleção de modo. O sistema oferecerá vários pontos de restauração do sistema para download. Escolha o mais próximo do momento em que os problemas começaram. Se a tentativa falhar, tente uma data diferente. Existe outra maneira de entrar no modo de recuperação do sistema. Ao reiniciar, selecione a opção “Modo de Segurança”, mas responda “Não” quando solicitado pelo programa para continuar trabalhando. Você será solicitado a selecionar um ponto de restauração.O sistema operacional Windows possui um “Solucionador de problemas” integrado. Para iniciá-lo, vá ao “Painel de Controle” usando o teclado e expanda o ícone “Mouse”. Vá para a aba “Hardware” usando Shift+Tab e clique em “Diagnóstico”. Para executar o diagnóstico, use o botão “Avançar”. Para selecionar uma resposta às perguntas do sistema, pressione Shift. Como resultado, pode ser possível descobrir a causa do mau funcionamento.Se esses métodos não ajudarem, verifique se há vírus no seu computador. Download programa gratuito AVZ4 e implante-o na unidade flash. Pressione Win+R e digite o comando F:\AVZ4\avz.exe na janela “Abrir”, onde F: é o nome do disco removível do sistema. Comece a escanear.Se o mouse funcionar, mas travar de vez em quando, clique com o botão direito em um espaço vazio da tela, selecione a opção “Propriedades” e vá até a aba “Opções”. Clique em “Avançado” e selecione a guia “Diagnóstico”. Mova o controle deslizante Aceleração de hardware um ponto para a esquerda e confirme clicando em OK.

O problema quando o teclado de um computador ou laptop não funciona não é incomum. Esta situação é enfrentada tanto por usuários iniciantes quanto por usuários experientes que trabalham em um computador há muitos anos. Vamos descobrir como encontrar uma solução para o problema quando o teclado para de funcionar, as teclas travam ou não respondem ao pressionamento.

Quais poderiam ser as razões do colapso e suas soluções?

Se o teclado não funcionar

O Windows está carregado, mas o teclado não responde aos seus comandos. Existem apenas duas razões, hardware e software. Além disso, o primeiro ocorre com muito mais frequência e é resolvido com a simples substituição do equipamento defeituoso.

Verificando o teclado

Então isso aconteceu: cursor não se move, o sistema não responde aos cliques nas teclas. Primeiro, determinamos o tipo de manipulador que você está usando. Vamos ver por qual porta - PS/2 ou USB ele está conectado ao seu computador. No primeiro caso, o mouse não pode ser desconectado ou conectado pelo chamado “método quente”, ou seja, enquanto o computador estiver funcionando, pois existe a possibilidade de curto-circuito.

Para identificar a origem do problema, conecte alternativamente mouses em boas condições ao computador por meio de portas PS/2 e USB. Normalmente você não precisa instalar drivers especiais - utilitários padrão do Windows também são adequados. Se nenhum dispositivo funcionar, provavelmente há um problema de software.

Usando as teclas Win, setas direcionais, Tab e Enter, no menu “Iniciar”, vá ao “Painel de Controle”, ative o ícone “Sistema”, na aba “Hardware”, clique em “Gerenciador de Dispositivos”, depois expanda o Lista “Mouse e outros dispositivos apontadores”. Use a combinação Shift+F10 para acessar o menu de contexto e selecione o comando “Excluir” e reinicie. O sistema, tendo detectado um novo dispositivo, irá reinstalar os drivers para ele.

O que fazer se o teclado e o mouse não funcionarem ao mesmo tempo?

Por que o teclado e o mouse não funcionam no meu laptop? - Este é outro mau funcionamento bastante comum, que ocorre com bastante frequência no caso de uma falha inesperada em um laptop ponte sul.

Muitas vezes a ponte sul queima de tal forma que absolutamente tudo no computador funciona, exceto os dispositivos mencionados acima.

Mas às vezes acontece que o laptop para de ligar completamente ou de responder ao botão liga / desliga, precisamente quando a mesma ponte sul queima.

Limpe a borracha com um pano seco e o próprio teclado pode ser limpo com um pano úmido.

Ao desmontar o teclado, é importante que os usuários iniciantes não se esqueçam de onde estavam todas as teclas. Para não se confundir com a localização das teclas, você encontra na internet uma foto que será idêntica ao seu teclado. Além disso, na hora de desmontar, você pode colocar as chaves na mesa na ordem em que estavam ou tirar uma foto com o celular.

Caso precise atualizar o driver, acesse a Internet. No site oficial do fabricante encontramos a seção de downloads, onde encontramos o nome do modelo do seu aparelho. Baixe o arquivo de instalação para o seu sistema operacional e clique duas vezes para instalar.

Razões fora do padrão

É bom se a Restauração do Sistema estiver ativada no seu Windows. Com esta opção, você poderá selecionar uma data em que o mouse estava funcionando normalmente e restaurar o sistema operacional até esse ponto. Você também pode tentar descobrir a origem do problema usando o “Solucionador de problemas” integrado ao Windows. Vá ao “Painel de Controle”, clique no ícone “Mouse”, use a combinação Shift+Tab para ir até a aba “Hardware” e inicie “Diagnóstico”. Use a tecla Shift para selecionar opções de resposta para as perguntas feitas pelo sistema. Se isso não ajudar, verifique se há vírus no seu computador.

Se esses métodos não ajudarem, verifique se há vírus no seu computador. Baixe o programa AVZ4 gratuito e implante-o em uma unidade flash. Pressione Win+R e digite o comando F:\AVZ4\avz.exe na janela “Abrir”, onde F: é o nome do disco removível do sistema. Comece a digitalizar.

Agora você precisa desparafusar todos os fixadores: ou seja, os parafusos.

Em seguida, remova com muito cuidado parte do topo(junto com as chaves) e reserve.

Depois disso, vemos a superfície suja do filme do teclado.

Pegamos álcool e um pedaço de algodão, começamos a limpar o filme e ao mesmo tempo limpamos absolutamente todos os minerais “inúteis”.

Melhores artigos do site:

Se o teclado não funcionar em um computador com Windows 7 mesmo após a limpeza, o problema está na parte eletrônica!

Hoje é impossível imaginar uma pessoa moderna sem computador. Ficamos felizes quando nosso “amigo”, como é chamado o PC, funciona e não nos cria problemas. Para usuários experientes, resolver este ou aquele problema não é difícil, mas para iniciantes é praticamente um desastre. Hoje vamos tentar resolver um deles: “o mouse não funciona no computador”. Sem ele, o funcionamento do computador é perdido.

Um manipulador (popularmente simplesmente um “mouse”) é necessário para um controle confortável de um PC. É muito mais fácil e conveniente realizar qualquer operação com ele do que apenas com um teclado. Facilidade de uso - apenas um clique no lado direito ou esquerdo da tecla nos dá a oportunidade de executar todos os comandos necessários. E também a capacidade de alternar entre tarefas e gerenciar processos do sistema.

Para não complicar o trabalho dos iniciantes, primeiro é necessário eliminar as falhas mais comuns e possíveis.

Razões pelas quais o mouse não funciona

1. Verifique a funcionalidade do próprio mouse.

Reinicializamos nosso PC - muitas vezes nem todos os processos iniciam na primeira vez.

Verifique sua funcionalidade em outro computador.

Se o modelo for cabeado (USB ou PS/2), é necessário verificar a integridade do cabo e dos plugues.

No caso de um modelo sem fio, certifique-se de que a bateria esteja carregada.

Se após essas manipulações o “animal” não funcionar, passamos aos motoristas.

2. Verificando a disponibilidade e conformidade dos drivers.

Eles servem como ponte de conexão entre o PC e o mouse. Para uma verificação mais aprofundada, se o mouse não estiver funcionando, os botões do teclado sempre ajudarão: Tab, Win, shift + F10, setas.

Vá para " Painel de controle" e selecione " gerenciador de Dispositivos».

Encontre o ícone " Mouse e outros dispositivos apontadores».

Pelo contrário, à esquerda procuramos um pequeno triângulo amarelo com um ponto de exclamação no seu interior.

Clique nele, nosso menu se expandiu.

Veremos " HID - mouse compatível" Clique com o botão direito e um menu será aberto que diz “ Atualizar driver».

Muitas vezes ocorre tal mau funcionamento, mas nem sempre é possível eliminá-lo usando este método.

Então fazemos o seguinte: precisamos encontrar nós mesmos os drivers do fabricante, exclusivamente para o nosso PC. No mecanismo de busca indicamos o nome da empresa sem o modelo e adicionamos suporte. O site oficial de assistência técnica deste fabricante específico aparecerá nos resultados da pesquisa. Você precisa encontrar o driver para o modelo de mouse desejado, baixar e instalar.

3. Uma das teclas do mouse não funciona.

Desmonte o mouse com cuidado e olhe por dentro.

O microfone (botão pequeno) pode quebrar, se não puder ser consertado compramos um novo.