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Rede não identificada, o que fazer Windows 7. O que fazer quando aparece uma rede não identificada com a inscrição “Sem acesso à Internet. Por que estamos vendo esta mensagem?

Todo proprietário de um computador pessoal ou laptop encontrou problemas para acessar a Internet. Já aconteceu que todas as configurações foram feitas, há acesso à rede, o Wi-Fi está configurado, mas não há acesso à Internet. Nas conexões de rede, a barra de status diz o seguinte: IPv4 sem acesso à Internet. Como corrigir o erro e obter acesso à rede, leia este artigo.

Diagnóstico do erro

A primeira coisa a fazer nesta situação é diagnosticar as redes:

Pressione Win+R e execute o comando ncpa.cpl
Clique com o botão direito na conexão de rede problemática e selecione “Status”.
Abra Diagnóstico.
Dependendo do problema identificado, para resolvê-lo utilize o material dos links disponibilizados:
1. .
2. .
3. .
4. .
5. O servidor DHCP não está habilitado no adaptador de rede.

Muitas vezes acontece que a causa de um problema de acesso à Internet é um servidor DHCP configurado incorretamente. Isso pode ser da sua parte ou do provedor de Internet. Se este for o seu problema, continue lendo.

Primeiro, vamos ter certeza de que não há nenhuma falha comum na rede que possa ser resolvida reconectando a conexão. Clique com o botão direito na rede problemática e selecione “Desativar”. Em seguida, clique duas vezes para ligá-lo novamente.
Se você tiver um roteador, reinicie-o também.

Você também pode verificar as configurações do protocolo IP do Windows. Por esta:

Verifique o gateway padrão e o servidor DHCP. Se o DHCP não fornecer o endereço do gateway (gateway padrão 0.0.0.0) ou estiver desativado, defina as configurações IPv4 manualmente:

Importante! Se houver vários computadores na rede, não atribua o endereço IP problemático a outro dispositivo. Se você fizer isso, a rede não funcionará.

Configurações do roteador

Se você estiver usando um roteador, habilite o servidor DHCP nas configurações:

Se as opções sugeridas não ajudarem a resolver o problema, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor. Por sua vez, analisarão possíveis erros e indicarão o motivo da falta de Internet.

A perda de conexão com a Internet é um problema urgente para qualquer usuário de PC. Pode haver vários motivos para isso, tanto de hardware, por exemplo, um cabo quebrado, quanto de software, por exemplo, configuração incorreta do roteador.

A maioria dos problemas de conexão à rede global podem ser resolvidos sozinho, mas a outra parte precisa ser diagnosticada corretamente para que, ao entrar em contato com o suporte técnico, você possa fornecer aos especialistas as informações mais completas sobre o mau funcionamento. Este artigo o ajudará a compreender as complexidades desses processos.

Sinais de uma conexão perdida

Você pode determinar que não há conexão com a Internet pelos seguintes sinais:

Esta não é uma lista completa de sinais, mas são os mais informativos. A presença de qualquer item significa que há um problema de conexão com a Internet.

Determinando a causa

O primeiro passo para lidar com as restrições de acesso à rede é encontrar a causa do problema.

Em primeiro lugar, se acede à Internet através de um router instalado em casa, deverá verificar o seu funcionamento, nomeadamente:

Ao usar Wi-Fi, você precisa verificar o funcionamento do adaptador de rede sem fio do seu dispositivo conectando-se a um ponto de acesso de outro computador ou celular. Se você usar um utilitário especial do seu provedor para se conectar à Internet, será necessário reinstalá-lo para verificar.

Nos casos em que existe ligação, mas não existe Internet, muito provavelmente terá que contactar o serviço de suporte técnico do prestador de serviço, uma vez que esta situação surge muitas vezes devido a rupturas de cabos, mau funcionamento dos equipamentos de rede do prestador ou bloqueio de acesso para rede global devido ao atraso no pagamento.

Usando ferramentas padrão

O Windows 7 e outros sistemas operacionais da linha possuem ferramentas para corrigir problemas de rede automaticamente. Para acessá-los, clique com o botão direito no ícone de conexão de rede (canto inferior direito do display) e selecione “Diagnóstico de conexão”. Após isso, será iniciado o processo de verificação e correção de erros de conexão e, em seguida, um relatório com os resultados será exibido na tela.

Se o procedimento anterior não ajudou e você ainda não tem Internet, verifique as conexões entre o computador, o roteador e o cabo do provedor e, em seguida, reinicie o roteador e o PC. Esta sequência de ações também é relevante se a rede for acessada através de um roteador Wi-Fi.

Um método mais radical, mas geralmente acessível, de restaurar a funcionalidade do roteador é redefinir suas configurações usando um botão especial pressionado no gabinete. Deve ser mantido pressionado por alguns segundos, então o roteador será reinicializado com as configurações de fábrica e deverá ser reconfigurado para funcionar com a rede do seu provedor.

Se você não tiver acesso às informações sobre como realizar este procedimento, em caso de mau funcionamento do roteador, entre em contato imediatamente com o suporte técnico do seu provedor de Internet.

Alterando o método de conexão de rede

Se o modem não funcionar, você pode tentar conectar seu PC diretamente à Internet. Você precisa conectar o cabo de entrada diretamente na placa de rede do computador e alterar o método de obtenção do endereço IP para automático, para isso:

Configuração manual de conexão

Se o procedimento descrito acima ajudar e a Internet aparecer, talvez o servidor DHCP não esteja habilitado no seu roteador e por isso não haja conexão no PC. Esse problema ocorre com frequência principalmente com novos roteadores. É bem possível contorná-lo sem definir as configurações do próprio modem. Para fazer isso, você precisa registrar manualmente o endereço IP da placa de rede do computador.

Registrando o endereço IP - instruções em vídeo:

Isso é feito na mesma caixa de diálogo “Propriedades” dos parâmetros do adaptador de rede. O acesso a esta janela está descrito na seção anterior do artigo. Só agora você precisa colocar marcadores ao lado dos campos “Usar o seguinte endereço IP” e “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”. No campo Endereço IP digite o valor 192.168.1.2, na linha da máscara - 255.255.255.0, e digite 192.168.1.1 no gateway. Como Servidor dns Você pode especificar endereços públicos do Google - 8.8.8.8, 8.8.4.4 ou Yandex - 77.88.8.8.

Alterando o endereço IP do modem

A identificação da Internet não ocorrerá devido aos mesmos endereços IP da intranet do computador e do roteador, portanto, você precisa poder alterar este parâmetro nas configurações do modem. Nos roteadores comuns da linha TP-LINK, esta operação é realizada de acordo com o seguinte algoritmo:

Alterando o endereço MAC

O endereço MAC é um identificador único para qualquer dispositivo na Internet, e quando dois computadores com o mesmo MAC estiverem conectados à rede, um deles perderá a conexão. Podem surgir problemas tanto por causa da placa de rede do PC quanto por causa do endereço do roteador.

O algoritmo para alteração deste parâmetro no roteador depende de sua marca. Portanto, para um modem ASUS você precisa entrar em suas configurações através de um navegador, abrir a aba “IPConfig” e clicar na seção “WAN&LAN”. Então você deve encontrar a entrada MAC na parte inferior da caixa de diálogo que é aberta e corrigi-la. Em seguida, clique no botão “Aplicar” e reinicie o dispositivo.

Editando MAC em um computador em Controle de janelas 8 e 7 são possíveis usando o seguinte algoritmo:

Não deve haver zeros nas duas primeiras posições do endereço.
No final da sequência você deve definir 2, 6, A, B, E.

Instruções em vídeo para alterar o endereço Mac em um PC:

Se essas condições não forem atendidas, as alterações poderão não ser aplicadas.

Entrando em contato com o suporte técnico

Se depois de todas as suas tentativas de resolver o problema sozinho ainda não houver conexão com a Internet, entre em contato com o suporte técnico do seu provedor por telefone.

O número requerido está normalmente indicado no contrato de prestação de serviços de comunicação e as consultas são prestadas gratuitamente por todos os fornecedores de tráfego de Internet.

A prática de entrar em contato pessoalmente com o suporte técnico da Beeline e da Rostelecom mostra que a chamada é atendida com bastante rapidez e por especialistas bastante competentes que o ajudarão a resolver cabos, conexões, configurações do roteador e do computador, e lhe dirão se há problemas com o rede na parte linear.

Se, junto com a operadora, o problema não puder ser resolvido e você ainda estiver sem acesso à Internet, a ligação será direcionada aos engenheiros especializados do departamento de reparos.

Conclusão

Apesar de a maioria dos problemas poder ser resolvida por conta própria, entrar em contato com o suporte técnico resolverá a questão do que fazer na ausência da Internet no menor tempo possível e economizará muitas células nervosas que são restauradas tão lentamente. Mas se você gosta de configurar e reparar equipamentos de rede, as recomendações deste artigo irão ajudá-lo nesse assunto.

Oi, gente! Tenho certeza que você está aqui para descobrir o que é uma rede não identificada sem acesso à Internet. Se sim, então você está no caminho certo! Neste artigo tentarei explicar em detalhes como corrigir esse erro. Você provavelmente acabou de reinstalar o Windows? Ou instalou um roteador e? Bem, ok, vamos direto ao ponto, caso contrário, comecei uma pequena conversa)

Rede não identificada sem acesso à internet

Vejamos vários motivos pelos quais Rede não identificada. Tente repetir tudo como eu digo e você terá sucesso, mas quero perguntar antecipadamente, onde você comprou as câmeras IP? Caso contrário, quero comprar uma coisa para mim, mas não sei onde comprar (escreva nos comentários.

Depois de tudo feito, reinicie o computador e a rede não identificada sem acesso à Internet deverá desaparecer. Provavelmente terminarei aqui, mas se você tiver dúvidas, pergunte nos comentários e eu responderei. Tchau todo mundo!

Pós-navegação

Rede não identificada sem acesso à internet: 56 comentários

Evgenia Kuvarina
De vez em quando tenho esse problema, mas ele desaparece quando eu desconecto e reativo a conexão
anptólio
Tenho WI-FI. Vejo que tem uma rede não segura, pego e conecto. Tudo funciona. A segunda rede também não é segura, tento conectar - que pena! Por quê? Tudo parece igual.
Maria Shutova, cosmetologista
Obrigado por uma lista tão completa, Evgeniy! Se tal problema surgir, saberei onde procurar uma solução.
Campos de Alegria
Ah, isso geralmente acontece comigo com minha conexão com a Internet. Você provavelmente precisará mudar de provedor.
Alexandre
meu amigo me deu o login e a senha dele conexão com a internet, eu Criei uma conexão de alta velocidade no meu computador, digitei meu login e senha, tudo funciona, mas o erro 629 aparece periodicamente, se preciso digitar o endereço Mac, onde posso encontrá-lo no meu computador e como posso inseri-lo no meu computador.
desde já, obrigado
Nikolaybogdanovich
Alexander, para configurar o acesso à Internet no Windows 7 você precisa (no computador do seu amigo):
1. Abra "Gerenciar conexões de rede". Para fazer isso, clique em Iniciar > Painel de Controle > Central de Rede e Compartilhamento.
2. Ao clicar com o botão direito no menu em Conexão Local, selecione “Status”
3. Clique no botão Detalhes
4. A linha “Endereço físico” é o endereço MAC do dispositivo, que você precisa registrar no seu computador.
No seu computador:
5. Clique no botão Iniciar. No menu que aparece, selecione “Painel de Controle”. Em seguida, no painel de controle encontramos a seção “Rede e Internet” e abaixo dela clique no link “Exibir status e tarefas da rede” ou clique no atalho “Centro de Rede e Compartilhamento”.
6. Na seção “Centro de Rede e Compartilhamento” que aparece, na coluna da esquerda, clique no link “Alterar configurações do adaptador”.
7. Agora que você alterou as configurações do adaptador, encontre o atalho “Conexão de área local”, clique com o botão direito e selecione a opção Propriedades.
8. Na janela “Status - Conexão Local” que aparece, clique no botão Propriedades.
9. Na nova janela “Conexão Local - Propriedades”, clique no botão Configurar.
10. Vá para a guia “Avançado” ou “Avançado” e selecione a opção “Endereço de rede” ou “Endereço de rede” na lista à esquerda. No campo “Valor” ou “Valor”, insira um endereço MAC de 12 caracteres ( cartas e números) sem espaços, travessões e pontos.
Fidayeen
A Internet está funcionando. Sem dir-300, uma rede não identificada sem acesso à Internet. Acesso inter-internet. Com dir-300 - Rede de acesso à Internet. Sem o dir-300, digitei todos os números necessários nas propriedades e o número da rede apareceu imediatamente. Exigências Interra (provedor) - devolva como estava (automático). Eu pergunto por quê? A resposta é que todos podem ter problemas de acesso. Traduzido como estava - automático.
Nikolaybogdanovich
Fidayin, você também pode testar por si mesmo: remova o DNS-Relay do seu computador e defina manualmente o servidor DNS Х.Х.Х.Х. (como um teste separado), mas em vez de Х.Х.Х.Х insira o servidor DNS do seu provedor.
Atualize o firmware do DIR-300.
Eugênio
Instalado 8.1. Roteador Wi-Fi D-dink. Antes disso, 7 mantinham contato automaticamente. Agora - eu digito o código PIN, ele pede uma senha, eu digito a senha... sem conexão. Ligo todos os serviços de solução de problemas de conexão - às vezes funciona, a conexão aparece, às vezes não ajuda. Depois de reiniciar cerca de cinco, tudo desaparece. e Como configurar o Windows 8.1 no meu Wi-Fi. O que seria ativado por padrão?
Eugênio
Como fazer tudo isso no Windows 8.1?
Nikolaybogdanovich
Evgeniy, problemas de comunicação WiFi em um computador Windows não são incomuns. Para entender por que isso está acontecendo, antes de configurar o wifi no Windows 8.1 você precisa verificar:
1. Mau funcionamento do equipamento.
2. Alteração das configurações de conexão (incluindo conflito de endereço IP).
3. Infecção viral.
4. Erros de pilha de rede em versões anteriores do Windows.
Para excluir motivos de hardware, você precisa ter certeza de que o equipamento foi reconhecido corretamente e o driver para Wifi Windows 8.1 está instalado. Para verificar isso, procure no gerenciador de dispositivos, na lista de adaptadores de rede.
Para entender por que o Windows 8.1 não vê wifi e ter certeza de que as configurações estão corretas, abra a “Central de Rede e Compartilhamento” clicando com o botão direito no ícone de rede na bandeja.
Na seção "Alterar configurações do adaptador", encontre seu conexão de rede. No menu de contexto, selecione o comando “Status”. Ao clicar no botão “Detalhes”, você pode visualizar as propriedades da conexão atual. Na maioria das vezes, se o Wifi for limitado no Windows 8.1, o problema poderá ser encontrado aí.
Prestar atenção em:
Descrição: seu adaptador sem fio.
Endereço Ipv4: O endereço IP atribuído ao seu computador na rede Wi-Fi.
Gateway padrão: Endereço IP do ponto de acesso – pode ser um roteador doméstico ou qualquer outra fonte de sinal Wi-Fi.
Servidor DHCP Ipv4: O servidor DHCP geralmente é ponto Acesso Wi-Fi O Windows 8.1 e seu endereço serão iguais ao endereço do gateway padrão.
Servidores DNS IPv4: a função do servidor DNS geralmente também é desempenhada pelo ponto de acesso, mas às vezes nesta linha você pode ver outros endereços IP que podem pertencer ao provedor de rede ou a alguém desconhecido (por exemplo, malware).
Você pode editar a configuração Wifi do Windows 8.1 aqui: selecionando “Status” no menu de contexto, clique em “Propriedades”. Na lista de componentes utilizados pela conexão, selecione “Protocolo de Internet versão 4” e clique novamente em “Propriedades”.
Na aba Geral você pode definir a configuração da conexão. Você pode configurar conexões em redes IPv6 da mesma forma.
Em grandes redes Wi-Fi, você não deve inserir endereços IP manualmente (selecione “obter automaticamente”, pois é possível um conflito (vários dispositivos tentam se conectar à rede com o mesmo endereço).
Se, após verificar as configurações, você perceber que a conexão Wifi ainda está limitada, seu Windows 8.1 pode não ter sido atualizado desde a instalação. Em suas primeiras versões, foram observados vários erros de pilha de rede, que foram posteriormente corrigidos pelos desenvolvedores. Portanto, para resolver o problema, antes de se conectar à Internet sem fio, é necessário instalar todas as atualizações do sistema.
Vladimir
Olá, estou com esse problema, tenho um roteador e o computador está conectado através dele via cabo lan, resolvi passar outro cabo no netbook, conecto o cabo, não tem internet, mas tem conexão no computador. Assim que troco os fios, o que peguei do roteador para o computador é o outro para o netbook, troquei, funcionou, mas como quero e quero ligar, até diz que tem um Conexão com a Internet, etc.... mas ainda não acessa a Internet... ajude-me a resolver o problema.
Nikolaybogdanovich
Vladimir, para configurar seu roteador, você precisa conectá-lo ao seu laptop e abrir qualquer navegador da web no seu computador. Em seguida, você precisa inserir o nome do roteador na barra de endereços do navegador (está indicado na etiqueta na parte inferior do roteador ou consulte as instruções).
Após inserir o endereço de rede, pressione “Enter” e o roteador exigirá que você insira um nome de usuário/senha para autorizar o usuário.
O nome de usuário/senha também é indicado nas instruções do roteador.
Se após essas etapas um erro for exibido, será necessário redefinir as configurações, pressione e segure o botão “Reset” no painel traseiro do roteador por 15 segundos.
É isso, você conectou o roteador ao laptop e inseriu as configurações, então pode configurar uma rede com e sem fio.
Andrei
Sarja
e insira o valor de um número de 12 dígitos e 16 bits? qual deveria ser esse número?
Nikolaybogdanovich
Serge, este deve ser um número que pode usar números de 0 a 9 e letras de A a F. 12 caracteres!!!
Vladimir
Olá, há um problema com um wifi não seguro. Às vezes diz que a rede não é reconhecida, às vezes conecta e tudo funciona bem, mas não por muito tempo, então uma conexão limitada aparece novamente.
Me diga o que fazer?
Sergei
Aqui está minha solução: roteador dir 300. apito dois140. Nada ajudou. Excluí Adobe air, bonjour e aquele maldito Avast. E eis que tudo funcionou. Não sei exatamente o que interferiu, mas ajudou. Então experimente. Eu o apaguei usando o desinstalador padrão. Boa sorte.
Júlia
Obrigado, fiz conforme descrito no passo 4, mas não precisei cadastrar as chaves no registro, isso é normal?
Nikolaybogdanovich
sim, está tudo bem, as próprias chaves foram reescritas...
Anônimo
Olá! Meu roteador TP LINK funcionou sem falhas, após uma breve queda de energia a luz indicadora de Internet parou de acender, a própria Internet não funciona, reconfigurei o roteador, é inútil, escreve sem acesso à rede, o navegador não funciona. Me diga o que fazer?
Nikolaybogdanovich
neste caso, entre em contato com o centro de serviço mais próximo. É muito bom se o seu roteador ainda estiver na garantia...
Anônimo
e se não ajudar, o que devo fazer?
Hawa
Obrigado, o método com o comando “netsh int ip reset resetlog.txt” ajudou
Arhan
Fiz tudo neste artigo mas não deu resultado, tenho Windows 8.1
Fala
Ethernet
Limitado
por favor me ajude
Olesia
Tenho Windows 8, um modem megafone. Parei de conectar, obtendo um endereço IP sem parar. Ontem estava tudo funcionando bem, o top parou de ver o modem, instalei manualmente os drivers, funcionou, mas parou de conectar, diz conexão desconhecida, acesso é limitado! o que devo fazer?
Oksana
Criei uma conexão sem fio no meu laptop usando a linha de comando, mas aparece IPv6 - sem acesso à Internet, o que devo fazer???
Anônimo
E eu nem sei o que é
Ksyusha
Olá. Está instalado o Windows 10. O laptop possui Wi-Fi, mas quando conectado ocorre um conflito de endereços IP. Ao alterar o IP, a conexão aparece primeiro e depois desliga completamente (após alguns segundos).
Paulo
Olá! Nenhum dos métodos descritos acima ajudou. Ainda uma rede não identificada sem acesso à Internet. Tudo funciona no laptop, mas não no computador. E no anterior placa-mãe o computador funcionou.
Michael
O modem está configurado e funcionando. O modem possui apenas portas LAN; o roteador possui apenas uma porta LAN, o que significa que conectamos o modem e o roteador via IP. Para o modem 192.168.1.1 no roteador configuramos 192.168.1.2 então no roteador selecionamos PPPoE, escrevemos a senha de login do provedor e salvamos. O modem tem DHCP habilitado. Você precisa desabilitar o DHCP no seu roteador? O que estou fazendo de errado? Internet via Wi-Fi não funciona, via modem funciona.
Sasha
Olá, minha conexão com a Internet cai várias vezes ao dia, tenho que redefinir todas as configurações (no painel traseiro, segurando o botão com uma agulha) e depois entrar nas configurações. A Internet não funciona por muito tempo depois disso, pode funcionar por um dia, ou talvez várias horas. Conexão via rede local, mas o Wi-Fi irá parar de funcionar. Instalei outro modem, mas as coisas ainda estão lá. Talvez um vírus? Sete está definido. Se você puder me ajudar com a resposta, ficarei grato.
Denis
Boa noite. Quando tento alterar o endereço IP manualmente, o serviço congela e nada ajuda, exceto reiniciar. Cancele o processo também. IP v6 está desativado.
Urso Grylls

Quando, na próxima tentativa de conexão à Internet, o computador escreve “rede não identificada” e se recusa a deixar o usuário entrar na vastidão do mundo virtual, muitos “usuários” vivenciam uma “crise criativa”. Naturalmente, surgem de imediato muitas questões “espinhosas”: que tipo de rede não identificada é esta, porque é que a ligação ethernet é limitada e o que, exactamente, fazer em tal situação – às quais tentaremos responder neste artigo.

Então, por que ocorre o erro “rede não identificada sem acesso à Internet”?

Rede não identificada do Windows 7: causas do problema

Deve-se observar imediatamente que uma rede Windows não identificada pode surgir devido a configurações incorretas do roteador ou a uma falha “interna” sistema operacional.

Assim, entre as causas mais “populares” do problema, destaque:

- Falha nas configurações dos equipamentos de rede.

- Danos no cabo de rede.

Claro, se o sinal do roteador não chegar ao computador, este ficará sem acesso à Internet. Verifique cuidadosamente a integridade do cabo ao longo de todo o “caminho” do sinal: talvez o par trançado tenha sido acidentalmente “quebrado” por uma porta interna ou esmagado sob um sofá.

- Problemas por parte do fornecedor.

Porém, antes de ligar para o suporte técnico, vale eliminar todas as causas “internas” do problema.

Separadamente, vale mencionar a mensagem “rede não identificada” da operadora Rostelecom. Sim, quando conexão diretaà Internet (quando o cabo fornecido pelo provedor se conecta diretamente à placa de rede do computador) é a norma. Ao mesmo tempo, o assinante não tem restrições de acesso à Internet e recebe integralmente os seus megabits pagos de acordo com o tarifário.

- Configurações incorretas do adaptador de rede.

Falamos detalhadamente sobre as configurações da placa de rede em artigos e.

Aqui notamos apenas uma nuance importante: verifique se a recepção automática de dados está configurada nas propriedades do adaptador de rede.

- Erros de protocolo interno.

Você pode assumir esse motivo quando, após reiniciar, o computador exibir uma rede não identificada.

Para “derrotar” este problema você precisa ir para a linha de comando (iniciar - todos os programas - padrão - linha de comando) e escreva netsh int ip reset resetlog.txt lá.

Após inserir a combinação “mágica”, pressione a tecla “Enter” e espere pacientemente até que o computador reinicie.

- Mau funcionamento da placa de rede.

Se uma rede não identificada do Windows 10 (7 ou XP) aparecer após a reinstalação do sistema, é provável que a causa do problema seja uma instalação “torta” driver de rede. Desinstale o programa através do “Painel de Controle” e instale a versão “nova” do software do site oficial do desenvolvedor da placa de rede.

Como remover uma rede não identificada no Windows XP?

Em geral, o procedimento para “excluir” uma rede desconhecida aqui é semelhante ao Windows 7, 8 e Windows 10.

Porém, aqui atenção especial deve ser dada à configuração do Realtack Controllera (você pode acessar esta seção através do menu - painel de controle - conexões de rede).

É importante definir a propriedade do endereço de rede corretamente aqui.

Se nenhuma das opções listadas resolveu o problema da “rede desconhecida”, você ainda deve ligar para o suporte técnico do provedor: pode haver problemas “na linha” ou este serviço você está bloqueado.

Neste artigo trataremos provavelmente do problema mais comum que ocorre em computadores com Windows 7 ao se conectar à Internet via Wi-Fi. Esse "Sem acesso à Internet" quando, após conectar-se a uma rede Wi-Fi, a Internet não funciona e um triângulo amarelo com um ponto de exclamação aparece próximo ao ícone de conexão no painel de notificação. E se você passar o cursor sobre este ícone, aparecerá a mensagem “Sem acesso à Internet”.

E no centro de controle de rede ainda pode haver a inscrição “Rede não identificada”. Eu mesmo já encontrei esse problema mais de uma vez, as soluções são muito diferentes. Agora tentaremos descobrir o que fazer se sua conexão ficar sem acesso à Internet. Nesta página vamos resolver o problema Por exemplo Sistemas Windows 7 , já que no Windows 8, 8.1 e 10 existem vários outros motivos e soluções, portanto, haverá um artigo separado sobre eles. Como esse erro pode aparecer ao se conectar à Internet por meio de um cabo de rede ou Wi-Fi, neste artigo trataremos de conexão via wi-fi sem fio redes. Quanto aos problemas de acesso à Internet via cabo, escreverei também em um artigo separado para que as instruções sejam mais simples e claras e você não se confunda.

Isso significa que se você tem um laptop com Windows 7, está conectado ao seu roteador Wi-Fi e tem uma conexão sem acesso à Internet, então você veio ao lugar certo, agora vamos tentar resolver o problema que surgiu.

Windows 7: "Sem acesso à Internet." O que fazer e como encontrar o motivo?

Vi artigos sobre como resolver esse problema em outros sites e quase todo mundo escreve imediatamente sobre algumas ações que precisam ser executadas em laptops. Verifique as configurações de IP, etc. Mas, como mostra a prática, o motivo pelo qual a Internet não funciona no Windows 7 quando conectado via Wi-Fi é o próprio roteador, suas configurações ou o provedor de Internet.

O principal é determinar qual é o problema, no laptop, roteador ou provedor de Internet. Então você pode fazer algo para resolver o problema.

Agora vou explicar tudo e te contar, o que fazer primeiro:

Muitas pessoas têm isso O problema aparece durante o processo de configuração do roteador. Se você está configurando seu roteador, parece que já o configurou, conectou um laptop a ele e o status da conexão é “Sem acesso à Internet”, os sites não abrem, então você precisa procurar o problema nas configurações do roteador. Provavelmente, você configurou incorretamente o roteador para funcionar com o provedor, dê uma olhada. Encontre instruções sobre como configurar sua rota em nosso site, ou escreva nos comentários, tentarei lhe dizer onde procurar essas configurações. Conecte outros dispositivos à Internet (se possível), verifique se eles funcionam.
Se você tiver esse problema com o Wi-Fi de repente, a Internet estava funcionando e parou de repente, ou depois de desligá-la/ligá-la, então, em primeiro lugar, reinicie seu computador (laptop) e roteador. Em seguida, conecte novamente. Talvez isso resolva o problema.
Verificar O cabo do provedor para o roteador está conectado corretamente? se está bem inserido no conector WAN. Tive um caso em que a Internet não funcionou para parentes - “Sem acesso à Internet”. Todo mundo ficou sem Internet por uma semana. Eu olhei e descobri que eles conectaram o cabo do provedor ao conector errado do roteador (conectado à LAN, desconectado durante uma tempestade):). Acabei de trocar o conector e a Internet funcionou.
Certifique-se de que sua internet é paga. Talvez o seu provedor simplesmente tenha desligado a Internet por falta de pagamento.
Determine qual é o problema: em um laptop, roteador ou provedor de Internet. Não é difícil fazer isso. Por exemplo: tente conectar outro dispositivo a este roteador. Se a Internet funcionar, o problema está no seu computador. Se a Internet não funcionar, o problema está no próprio roteador ou no provedor de Internet. Para verificar quem é o culpado, o roteador ou o provedor, você precisa tentar conectar a Internet diretamente ao computador no conector de rede. Ignorando o roteador. Se a Internet funcionar, o problema provavelmente está no roteador. Você também pode ligar para seu provedor e perguntar se eles têm problemas em sua área. Escreverei novamente que é muito importante determinar qual é o problema.
Você também pode conectar seu laptop ao roteador não via Wi-Fi, mas por meio de um cabo de rede. Talvez seja assim que a Internet funcionará.

Agora que resolvemos os pontos mais importantes, podemos prosseguir para solucionar esse erro. Acho que você encontrou o motivo.

Resolvendo o erro “Sem acesso à Internet” se o problema estiver no laptop

Se, por exemplo, a Internet funcionar em outros dispositivos, mas não no seu computador, provavelmente o problema está aí. Seria bom tentar conectá-lo imediatamente a outras redes e ver como funciona. Se o problema com a Internet via Wi-Fi no Windows 7 aparecer de repente, tente lembrar, talvez você tenha instalado algo ou alterado algumas configurações.

A solução mais popular no Windows 7, que todos aconselham, é registrar IP e DNS estáticos ou, ao contrário, tentar definir esses parâmetros para serem recebidos automaticamente caso você tenha dados estáticos. Já escrevi sobre isso em um artigo. Vamos tentar.

Clique com o botão direito no ícone de conexão com a internet (que deveríamos ter com um ícone amarelo) e selecione Centro de Rede e Compartilhamento.

Clique com o botão direito no adaptador Conexão de rede sem fio e escolha Propriedades. Na nova janela, destaque a linha "Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPv4)" e pressione o botão Propriedades. Se você tiver aquisição automática de IP e DNS definida lá, defina parâmetros estáticos, como na imagem abaixo. Seu IP e gateway padrão podem ser diferentes. Depende do endereço IP do seu roteador (você pode ver no adesivo do próprio roteador). Talvez IP 192.168.0.50 (50 - este número pode ser definido como outro, por exemplo, 100). Definimos DNS: 8.8.8.8 E 8.8.4.4 .

Se você acabou de abrir os parâmetros e já tem algumas configurações especificadas lá, endereços estáticos, então definir recuperação automática de IP e DNS. Você também deve tentar com endereços estáticos (definir manualmente), e com recebimento automático.

Salve as configurações e reinicie seu laptop. Talvez alterar essas configurações resolva o problema de acesso à Internet.

Outra solução: ativar o modo Federal Standards Compliance (FIPS)

Clique no ícone de conexão com a Internet na barra de notificação e clique com o botão direito no seu Rede Wi-Fi, ao qual você está conectado (e com o qual há problemas) e selecione Propriedades. Na nova janela, vá para a alvenaria Segurança, clique no botão Opções extras e marque a caixa ao lado de Ativar o modo de conformidade com os Padrões Federais de Processamento de Informações (FIPS) para esta rede.

Clique OK e reinicie seu laptop.

De que outra forma posso tentar corrigir esse erro no Windows 7? Você também pode desativar seu antivírus, firewall e outros programas que possam bloquear a conexão. Se tudo mais falhar, você também pode atualizar o driver para Adaptador Wi-Fi seu laptop, há algumas informações sobre isso.

Como consertar se o problema está no roteador ou no provedor de Internet?

Bem, acho que está tudo claro com o provedor. Se a Internet não funcionar quando conectada diretamente, o problema está no provedor. Algo está errado com o equipamento, eles estão fazendo algum trabalho, etc. Ou você simplesmente esqueceu de pagar pela Internet. Nesses casos ligamos para o suporte e esclarecemos tudo. Pessoalmente, já tive casos assim mais de uma vez. Comecei imediatamente a verificar as configurações e descobri que era um problema com o provedor.

Se o roteador é o culpado por tudo (neste caso, a Internet não funcionará em nenhum dispositivo dispositivos móveis sites simplesmente não abrem), então você precisa verificar as configurações e os cabos. Como escrevi acima, verifique se a Internet está conectada corretamente. Deveria ser algo assim:

Verifique tudo cuidadosamente, reinicie o roteador.

Se isso não ajudar, e especialmente se o problema surgir durante o processo de configuração do roteador, será necessário verificar as configurações de WAN. Simplificando, configurações da Internet. Na maioria das vezes, o erro “Sem acesso à Internet” aparece quando o roteador não consegue se conectar ao provedor, razão pela qual na verdade não há acesso à Internet. Mas ele não consegue se conectar ao provedor, provavelmente porque os parâmetros de conexão nas configurações do roteador estão definidos incorretamente.

Nas configurações do roteador, na aba WAN ou Internet (diferentes fabricantes chamam de forma diferente), você precisa indicar corretamente o tipo de conexão que seu provedor de Internet utiliza. E defina todos os parâmetros que possam ser necessários.

Acho que você pode encontrar instruções para o fabricante do seu roteador.

Só isso, vou atualizar o artigo e adicionar novas soluções aqui. Se você sabe algo novo sobre esse problema, talvez tenha resolvido de alguma forma diferente, então compartilhe informações interessantes nos comentários, acho que será útil para muitos.

Espero que você tenha conseguido remover esse erro e que a Internet esteja funcionando no seu laptop. Você pode fazer suas perguntas. Descreva o problema, anexe capturas de tela, tentarei responder rapidamente e ajudar com conselhos.

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