Rede não identificada na rede local. O que fazer quando aparece uma rede não identificada com a mensagem “Sem acesso à Internet. Problemas de driver de rede

Hoje examinarei uma situação que os usuários de sistemas operacionais costumam encontrar Janelas 7 E Janelas 8. A essência do problema é esta: há uma conexão com a rede, mas Centro de Rede e Compartilhamento escreve que a Rede sem acesso à Internet, há cerca de um relógio próximo ao ícone da rede na bandeja Ponto de exclamação. Na verdade, a Internet pode até ser acessível. Pode haver vários motivos em diferentes cenários. Vamos dar uma olhada em cada um deles.

Mas antes de mais nada, se você estiver conectado através de um modem, roteador ou terminal óptico ONT- Eu aconselho reinicie-o. Se, após reiniciar o dispositivo, o acesso à Internet for retomado, o problema está claramente no próprio roteador, em suas configurações ou na rede do provedor (isso também acontece). Neste caso, reiniciamos o roteador com o botão reset, configuramos novamente e verificamos. Se ainda depois de algum tempo aparecer uma mensagem informando Rede sem acesso à Internet- tente outro roteador para verificar.

1. Rede WiFi sem acesso à Internet

Esta é a situação mais comum. A razão para este problema é geralmente a seguinte. A grande maioria dos usuários não tem conhecimento o que é um endereço IP e acredita que para conexão Wi-Fi Você só precisa inserir a chave de segurança da rede. Na maioria dos casos, isto pode ser suficiente, mas nem sempre. Se ligado Roteador Wi-Fi protocolo desativado DHCP, então você pode se conectar facilmente à rede, mas aqui endereço de IP o adaptador sem fio do seu laptop, tablet ou smartphone não o receberá. Assim, você não terá acesso à Internet, embora a rede esteja realmente conectada, mas apenas parcialmente.
A propósito, isso também é possível com uma conexão com fio - o cabo foi conectado, mas o endereço não foi recebido.
O que fazer? Registre o endereço IP manualmente. Para registrar IP no Windows 7 ou Janelas 8 você precisa fazer o seguinte:
Vamos para Painel de controle e clique no ícone Centro de Rede e Compartilhamento:

Na janela que se abre, clique no link Alterar configurações do adaptador. Uma lista de adaptadores de rede será aberta. Clique com o botão direito no adaptador de rede através do qual nos conectamos ao roteador e selecione o item de menu Propriedades:

A janela de propriedades da placa de rede será aberta. selecione um item Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique duas vezes nele com o botão esquerdo do mouse. É aqui que você precisa registrar endereço IP, máscara de rede, gateway e endereço DNS:

Para a maioria dos roteadores (exceto Link D) o seguinte deve ser adequado:
endereço de IP — 192.168.1.2
mascarar — 255.255.255.0
Porta de entrada — 192.168.1.1
DNS primário — 192.168.1.1
DNS secundário — 8.8.8.8
Para roteadores D-Link:
endereço de IP — 192.168.0.2
mascarar — 255.255.255.0
Porta de entrada — 192.168.0.1
DNS primário — 192.168.0.1
DNS secundário — 8.8.8.8

2. Há acesso à Internet, mas ainda diz Rede sem acesso à Internet

Este problema é mais frequentemente ocorre quando um computador se conecta à Internet através de um servidor proxy . Ou seja, há acesso à Internet, mas não é direto, mas sim através de um servidor.
Nesse caso, você pode fazer o seguinte:
aperte o botão Começar selecione um item Executar(ou pressione a combinação de teclas Ganhar + R ) e na janela que se abre escrevemos:
gpedit.msc
isso será revelado a você Editor de política de grupo local.
Política de Computador Local → Configuração do computador → Modelos Administrativos → Sistema → Gerenciamento de comunicação na Internet → Configurações de comunicação pela Internet e ative o parâmetro:
« Desabilitar a investigação ativa para o indicador de status da conexão de rede «

No campo de texto Endereço IP do PC, você precisa definir o endereço do roteador (roteador).

No campo de texto “Gateway padrão”, “Servidor DNS”, insira o endereço de protocolo de Internet do roteador (o mesmo endereço IP do roteador). Ao final de tudo, confirmamos nossas ações clicando no botão “Ok”.

Segunda maneira.

Precisamos ir para a interface de configurações do roteador e definir automaticamente o intervalo de endereços IP atribuídos pelo roteador. Certifique-se de que não inclui o endereço IP do PC que especificamos manualmente.

Digite URL – 192.168.1.1 em seu navegador, faça login e o painel de administração do roteador será aberto na sua frente.

Lá precisamos encontrar “Rede Local” e entrar nas configurações do servidor DHPC.

No item “Endereço inicial do pool de endereços IP”, insira um endereço arbitrário que siga o endereço do PC que definimos manualmente (192.168.1.2). Por fim, clique no botão “Aplicar”.

Digitei os seguintes números - 192.168.1.5. Agora o roteador define automaticamente endereços para cada dispositivo, começando por ele.

Se você não sabe o endereço IP do roteador, dê uma olhada nele. Via de regra, o fabricante indica na parte inferior todos os dados do dispositivo, inclusive o endereço IP.

Todos enfrentam esse problema e, infelizmente, esse destino chega mais cedo ou mais tarde. Não há necessidade de ter medo, pois em particular o problema ainda pode ser resolvido, embora possa haver vários motivos para isso. E assim, você não pode acessar nenhum site, mas no canto inferior direito está escrito “Sem acesso à Internet” ou “sem acesso à rede” e você vê um triângulo amarelo. Não vamos fazer rodeios e vamos dar uma olhada em todas as soluções possíveis - vamos começar com as mais populares.

AJUDA! Caros leitores, vocês sempre podem escrever sua dúvida ou descrever seu problema abaixo nos comentários. E tentarei ajudá-lo tanto quanto puder.

Como consertar - solução rápida

O que fazer primeiro? Se os pacotes da Internet forem distribuídos rede sem fio Wi-Fi e ele desapareceu repentinamente, o roteador pode estar com defeito. Isso acontece em roteadores antigos e já desgastados que estão funcionando há mais de um ano. Nossa tarefa é simplesmente reiniciar o dispositivo. Isso pode ser feito de duas maneiras:

1. Encontramos o botão ON/OFF ou ON/OFF no painel traseiro. Pressione uma vez, aguarde 5 segundos e ligue-o.
2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada e após 5 segundos conecte-o novamente.

Às vezes, um roteador só é necessário para distribuir uma rede Wi-Fi e o acesso à World Wide Web é feito por meio de um modem. Então, por precaução, reinicie-o também.

Meu roteador antigo apresentava falhas assim a cada 2-3 dias. Ele estava velho e seu tempo havia chegado ao fim. Logo comprei um novo. Portanto, se esse problema ocorrer com frequência, adquira um novo dispositivo.

Verificando a conexão física

Não importa se você tem um computador ou laptop, se o fio for reto, verifique se a luz da placa de rede está piscando ou acesa. Certifique-se também de que a luz indicadora da porta LAN esteja acesa. Deixe-me explicar com mais clareza - quase todos os roteadores possuem um indicador.

Quando você insere um fio em uma das portas LAN e os dados estão sendo trocados, o indicador acende ou pisca. Os indicadores estão localizados na parte frontal do dispositivo. Dê uma olhada na foto abaixo - 1 porta LAN está conectada ao PC e funciona de forma estável.

Se a luz não acender quando conectado fisicamente, é provável que o cabo esteja quebrado. A caixa embaixo do roteador deve conter um fio de fábrica, você pode usá-lo com segurança.

Outro problema é quando o cabo de internet está conectado no lugar errado. Olhe para trás e veja que o cabo do provedor estava no conector da Internet. Certa vez, a filha de um amigo brincou com o roteador e prendeu os fios nos conectores errados e, portanto, não havia Internet. Se o roteador não acender, há um problema com a fonte de alimentação, tente ligá-lo.

A maneira mais segura é parafusar os fios e verificar se eles ficam bem posicionados na porta. Uma vez minha internet caiu porque o olho da ponta de plástico do fio caiu, fazendo com que o fio simplesmente se soltasse. Nesse caso, os bons e velhos jogos vão ajudar. Mas ainda é melhor frisar novamente a extremidade ou trocar o cabo.

Configurações de rede

Se você se conectar via Wi-Fi, o problema pode estar em outro lugar. Em 20% dos casos, as configurações de rede do PC não permitem o acesso à Internet. O princípio de alteração da configuração é o mesmo do Windows 7, XP, 8, 10 e Vista.

1. Você precisa clicar no triângulo amarelo no canto inferior e selecionar "Centro de Rede e Compartilhamento."

1. Em seguida, selecione no bloco esquerdo - "Alterar configurações do adaptador".
2. Normalmente, um PC desktop possui uma placa de rede, enquanto os laptops possuem duas conexões: sem fio e LAN. Certifique-se de que a conexão que você está usando esteja ativada. Quando a configuração estiver desabilitada, ela ficará destacada em cinza. Para habilitá-lo, clique com o botão direito e “Ativar”.
3. Clique com o botão direito na conexão desejada e clique em “Propriedades”.

1. Clique uma vez em "Protocolo de Internet Versão 2(TCP/IPv4)". E então nas propriedades.

1. Preste atenção na imagem acima. As configurações incluem um endereço IP permanente. Também estão registrados diretamente a máscara de sub-rede e o gateway principal (deve ser o nosso roteador). Portanto, existem duas opções para inoperabilidade da rede:
   1. Se outra pessoa estiver usando a Internet, provavelmente esse endereço IP já está em uso por outro computador, telefone ou impressora de rede.
   2. A segunda opção é que o roteador esteja em uma sub-rede diferente.
2. Existe apenas uma solução, basta marcar a caixa ao lado dela "Obter um endereço IP automaticamente" E "Obter endereço do servidor DNS automaticamente".
3. Confirmamos a configuração e olhamos o resultado.
4. Em caso de falta adicional de rede, acesse novamente as configurações, marque a caixa "Use os seguintes endereços de servidor DNS" e escreva:
   1. Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
   2. Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
5. Em seguida, a Internet deve ser conectada. Se isso não ajudar imediatamente, após alterar a configuração, reinicie o computador ou laptop.

Instalando FIPS

1. Se você tiver um laptop e se conectar via Redes Wi-Fi– clique nele no canto direito da área de trabalho.
2. Então clique "Propriedades".
3. Clique na segunda aba da esquerda com o nome "Segurança".

1. Clique no botão na parte inferior - "Opções extras".
2. Coloque uma marca “Ative o modo de compatibilidade para esta rede com o Federal Information Processing Standard (FIPS)" e confirme a alteração . Depois disso, reinicie o seu computador ou laptop.

Redefinindo as configurações de comunicação DNS

1. Vamos lançar linha de comando. Para fazer isso, digite cmd no menu iniciar na barra de pesquisa.
2. Clique com o botão direito e “Executar como administrador”. Se você apenas iniciar o console, nenhuma alteração será feita.
3. Em seguida, insira os comandos um por um:
   1. ipconfig /flushdns
   2. redefinição do netshwinsock
   3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
4. Agora reinicializamos a máquina.

Software e drivers de placa de rede com defeito

Os drivers podem quebrar devido a vírus ou programas de terceiros, que funcionam com protocolos de rede. É muito comum que Sich use programas WPN que podem instalar programas adicionais conexões de rede.

1. Pressione WIN+R, digite ncpa.cpl e pressione OK.
2. Veja se há alguma conexão suspeita que não existia antes.
3. Se estiverem, desligue-os clicando com o botão direito - "Propriedade" e pressione "Desligar".
4. Depois disso, mesmo que a Internet e a rede estejam funcionando, você precisa remover o programa conflitante.
5. Vamos para o início.
6. A seguir, selecione "Painel de controle" e vá para os programas.

1. Defina a classificação por data de instalação e veja as últimas programas instalados. Às vezes, a instalação pode ocorrer em segundo plano durante o download de programas normais.
2. Remova software suspeito clicando com o botão direito e "Excluir".
3. Reinicie o computador.
4. Não é fato que tudo vai começar a funcionar, pois o programa pode quebrar o driver da placa de rede. A maneira mais rápida é restaurar o sistema. Para fazer isso vamos para “Iniciar” – “Todos os Programas” – “Acessórios” – “Ferramentas do Sistema”. Selecione " Restauração do sistema".
5. Selecione o ponto mais cedo possível e inicie o serviço. Após a reinicialização, o sistema deverá exibir uma janela de recuperação bem-sucedida. Se aparecer uma mensagem informando que o sistema não foi restaurado, você terá que procurar um driver na Internet, baixá-lo e instalá-lo em seu PC. Se você ainda tiver um disco com drivers de placa-mãe, então você pode instalar a partir daí.

O sistema pode falhar não apenas por software de terceiros, mas também por vírus. Portanto, certifique-se de instalar última versão antivírus e verifique todo o seu computador em busca de software perigoso e suspeito.

Fornecedor

Em 80% dos casos, esse problema recai sobre os ombros do provedor. Definitivamente, você deveria ligar e descobrir qual é o problema.

Após a discagem, costumam dizer que há trabalhos técnicos em andamento ou que há falha no canal. Mas às vezes eles podem dizer que está tudo bem com eles. Pergunte a um trabalhador técnico. serviços verificam a conexão do servidor com você.

Se isso não ajudar, pergunte qual DNS é melhor usar. Você já sabe como alterá-los nos capítulos acima. Se tudo mais falhar, então o cabo da sua linha na entrada pode ter sido cortado, então você terá que chamar um funcionário até sua casa para verificar a linha.

Sub-redes diferentes

Às vezes, ocorre um problema de conexão com a Internet porque o computador e o adaptador de rede estão em sub-redes diferentes. Isso geralmente acontece em escritórios quando uma nova máquina está conectada à sub-rede.

1. Primeiro, precisamos encontrar o endereço IP do roteador. De acordo com o padrão, são 192.168.1.1 ou 192.168.0.1. Eu pessoalmente tenho 192.168.1.1.

OBSERVAÇÃO! O endereço padrão do roteador pode ser encontrado na etiqueta abaixo do dispositivo.

1. Você precisa ir até as configurações de rede e ver o que há lá. Em qualquer Windows, pressione duas teclas WIN+R ao mesmo tempo. Digite o comando ncpa.cpl e clique em OK.

1. A seguir, você precisa visualizar as propriedades da conexão IPv4.

1. Observe que o endereço IP do computador é 192.168.5.123. E o endereço do meu roteador é 192.168.1.1. Eles estão localizados em sub-redes diferentes e não se veem. Meu PC está localizado na 5ª sub-rede e o roteador está na 1ª.
2. A seguir, é melhor definir a detecção automática de IP e DNS, como na imagem abaixo.

Configurando o roteador

Certa vez, houve um caso em que crianças, brincando com uma caixa interessante, redefiniram as configurações do roteador para as configurações de fábrica e ninguém conseguiu entender qual era o problema. Às vezes acontece que as próprias configurações deram errado e precisam ser ajustadas ou corrigidas. O mais importante é levar e manter perto de você o contrato com seu provedor, que especifica as configurações de conexão.

1. É melhor conectar o roteador diretamente, se não for o caso. Pegue um fio normal e conecte uma extremidade em uma das portas LAN e a outra na placa de rede.
2. Agora você precisa ir ao painel de administração do roteador. Para fazer isso, abra qualquer navegador e digite o endereço IP do roteador. De acordo com o padrão, geralmente é 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.

1. Insira seu login e sua senha. Pelos padrões de fábrica, é admin, admin, se você não os alterou. As instruções abaixo serão um pouco diferentes. sistema operacional roteador.

Link TP

Vou te contar usando o exemplo do modelo TP-Link Wireless N Router WR841N, que é o mais popular na Federação Russa e nos países da CEI.

1. No menu esquerdo selecione "Líquido" e, em seguida, pressione « WAN".

1. Clique no tipo de conexão e selecione aquele que seu provedor utiliza: Endereço IP estático, PPPoE, L2TP/L2TP, PPTP/PPTP, cabo BigPont.
2. A seguir, dependendo da sua escolha, você precisa inserir os dados do fornecedor do contrato ou ligando para o número da linha direta da tecnologia. apoiar.
3. Se você tiver dificuldade com as configurações, clique em "Configuração rápida" no menu esquerdo e simplesmente siga as instruções.

Asus

1. No menu inferior esquerdo selecione "Internet".
2. Selecione o tipo de conexão em
   1. Insira as configurações. Você também pode clicar "Configurações rápidas da Internet."

   Outros modelos

   O esquema é basicamente o mesmo:

   1. No menu principal, encontre a seção “Internet” ou “WAN” e clique nela.
   2. Selecione o tipo de conexão que seu provedor usa:
      1. Detecção automática de IP– esta conexão geralmente é instalada na máquina. Aqui simplesmente definimos este parâmetro e a Internet deverá aparecer.
      2. PPPoE– aqui você precisará de login e senha para acessar. Pode ser necessário especificar um endereço MAC vinculado. Se este for o seu PC, clique em clonar este parâmetro.
      3. I.P. estático– aqui você precisa especificar o IP externo, máscara de sub-rede, gateway padrão e servidor DNS.
      4. L2TP ou PPTP– indicar dados de conexão estática, login, senha e DNS.
   3. Entramos nas configurações do contrato.
   4. Não se esqueça de configurar o Wi-Fi.
   5. Nós os aplicamos e reinicializamos o roteador - desligando e ligando.

   CONSELHO! Para saber como configurar Internet e Wi-Fi para o seu modelo, basta utilizar a busca em nosso site. Para fazer isso, digite o nome completo do seu roteador e siga as instruções do artigo. Não há nada complicado aí e tudo está escrito com muita clareza.

Recentemente, descrevemos muitas soluções para vários problemas relacionados à conexão com arquivos . Agora é hora de prestar um pouco de atenção aos problemas que você pode encontrar ao usar uma conexão de Internet a cabo. Embora vários erros e dificuldades surjam aqui com muito menos frequência, às vezes você ainda terá que lidar com problemas incompreensíveis.

No artigo de hoje conheceremos os principais problemas e formas de resolvê-los que surgem ao conectar um computador à Internet através de um roteador. Consideraremos o caso especificamente ao conectar através deste dispositivo. Se você está conectado via rede a cabo diretamente do provedor, então isso é um pouco diferente e hoje não vamos tocar nesse assunto.

Este tipo de conexão é frequentemente usado se você precisar organizar Rede Wi-Fi, mas ao mesmo tempo há computadores desktop, você precisa conectar a Internet a eles. E esses computadores geralmente não possuem um adaptador sem fio. Claro, há uma saída para esta situação sem fiação desnecessária - você precisa comprar um especial adaptador wi-fi, conectado via USB.

Solução de problemas de conexão à Internet por meio de um cabo de rede de um roteador

Mas, por enquanto, examinaremos mais de perto o tópico do nosso artigo. Se depois de conectar seu computador com um cabo ao roteador a Internet não aparecer, você precisará observar as seguintes questões importantes:

• Tente conectar outro PC ao mesmo cabo. será que vai dar certo?
• Conecte a Internet a cabo ao seu PC sem roteador. Funcionará agora?
• O LED LAN no roteador deve estar aceso.
• Você precisa verificar o status da conexão rede local. O que isso mostra? Pode não mostrar nenhum sinal de atividade quando o cabo estiver conectado. Ou pode começar a identificar a conexão.

Dependendo das respostas a essas perguntas, determinaremos a causa do problema.

O computador não vê o cabo LAN conectado

Neste caso, ao conectar o cabo de rede, não aparecem mensagens ou atividades deste último. O ícone de conexões de rede está riscado em vermelho e, se você passar o mouse sobre ele, aparecerá a mensagem “Sem conexão”. Tudo parece exatamente igual, como se o cabo não estivesse conectado.

Aqui o problema pode estar oculto em três lugares: no roteador ou no computador, ou a causa pode ser um cabo danificado. Primeiro, vamos verificar a integridade do próprio computador.

Conecte o cabo a ele sem roteador, diretamente. Se o status da conexão de rede mudou, aparentemente o PC não tem nada a ver com isso. Ou você pode verificar o contrário, conectando o cabo através do roteador a outro PC.

Se o computador continuar a não ver os cabos conectados a ele, independentemente de suas fontes, provavelmente temos problemas com a placa de rede. Se necessário, você sempre pode comprar e instalar outro, principalmente porque não é caro. Mas primeiro, certifique-se de que seu computador realmente possua um driver de placa de rede. Você pode verificar isso acessando o Gerenciador de Dispositivos e expandindo a lista de adaptadores de rede. Certifique-se de que seu cartão esteja lá. Seu nome pode ser diferente do mostrado na figura abaixo.

Em alguns casos, a placa de rede pode ser exibida, mas haverá um ponto de exclamação amarelo próximo a ela. Isto indica que a placa de rede pode não funcionar corretamente. Você precisa tentar reinstalar o driver deste dispositivo. Baixe-o no site oficial do fabricante e instale-o manualmente.

Às vezes você pode descobrir que o conector para conectar o cabo de rede no roteador está queimado ou danificado de alguma forma. Os roteadores geralmente possuem vários desses conectores, então tente conectar o cabo a outros. Talvez tudo funcione.

O problema também pode estar no próprio roteador, isso pode ser verificado conectando-o a vários computadores diferentes. Se em todos os casos a conexão com a Internet não aparecer, é óbvio que o culpado é o roteador. Isso pode não ser necessariamente um defeito físico, talvez apenas algo esteja errado nas configurações. Reinicie e reinicie-o e verifique novamente.

Nesse caso, você precisa ter certeza de que o próprio cabo está em boas condições. Também pode quebrar em algum lugar ou ter mau contato. Você pode procurar outro e verificar. Mas o problema pode estar relacionado às configurações do computador. Em alguns casos, a rede local pode estar desativada no PC.

Aqui você precisa ir para a seção Rede e Internet através do Painel de Controle e abrir Conexões de Rede. Se o status “Desativado” aparecer sob o ícone de conexão de rede local, clique com o botão direito sobre ele e habilite-o.

Normalmente, uma dessas recomendações certamente ajudará.

A rede é constantemente identificada ou não é reconhecida de forma alguma

Agora vamos ver o que pode ser feito se o computador perceber a conexão do cabo de rede, mas ainda não conseguir se conectar à Internet. Por exemplo, conectamos o cabo e o status da rede “Identificação” apareceu. Tudo parece estar bem e a rede deve aparecer em breve! Mas o tempo passa e nada muda.

Outro caso é quando o computador não reconhece a rede e exibe o status correspondente.

Normalmente, esses erros estão diretamente relacionados à obtenção de um endereço IP. A detecção automática das configurações de rede pode ser desativada no computador ou, em vez disso, um endereço IP estático específico pode ser gravado. Por exemplo, pode permanecer de uma conexão anterior. Mas para o roteador isso não está correto e você não conseguirá estabelecer uma conexão com a Internet. O DHCP pode não funcionar no próprio roteador, que emite endereços automaticamente para todos os dispositivos. Novamente, você precisa entrar nas configurações e ativar esse recurso ou inserir manualmente todos os endereços necessários no seu computador.

Para habilitar a detecção automática de endereços IP e DNS, você precisa ir ao Painel de Controle e abrir a seção Redes e Internet. Em seguida, vamos para as conexões de rede. Existe outra maneira de chegar lá, faça como mostra a imagem abaixo.

Em seguida, clique com o botão direito em Conexão de rede local e abra suas propriedades. Em seguida, siga as etapas mostradas nesta figura.

Desconecte o cabo de rede do computador e conecte-o novamente. Depois disso, a Internet deverá começar a funcionar normalmente.

Seguindo os mesmos caminhos, nas mesmas configurações, você pode especificar manualmente os endereços IP. Somente neste caso ative Usar o seguinte IP. Determinamos qual endereço precisa ser inserido usando o endereço no qual as configurações do roteador estão disponíveis. Por exemplo, as configurações do roteador são 192.168.1.1, o que significa que o endereço deve ser inserido como 192.168.1.60. Apenas pegamos o endereço e alteramos o último número para outro, por exemplo 60.

O DNS também pode ser especificado manualmente; eles ficarão assim: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.

Sem acesso à Internet (triângulo amarelo com ponto de exclamação)

Ou como é exibido no status “Sem acesso à Internet”.

Esta mensagem diz que o cabo está conectado e tudo funcionando bem, inclusive o roteador, mas não há acesso à Internet. Talvez o próprio roteador não esteja conectado à rede ou tenha configurações incorretas. Em alguns casos, podem surgir problemas por parte do fornecedor, para que você possa contatá-lo e esclarecer.