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No hay sonido en la computadora portátil con Windows 10

Es mucho más frecuente que el controlador de la tarjeta de video falle. Y luego el sistema escribe que ha sido restaurado. Si no hay sonido en Windows 10, lo más probable es que el usuario sea el culpable. Muy a menudo, en programas como Skype, alguien apaga el micrófono y los altavoces, apaga la aplicación y se olvida. Y luego se preguntan por qué el sonido dejó de funcionar. La verificación se realiza de forma completamente estándar.

Lo primero que hay que comprobar es el volumen. El siguiente paso lógico es comprobar la alimentación de los altavoces y la calidad de la conexión al conector de salida analógica. Finalmente, debes encender el control de los propios altavoces. Si todo lo anterior no ayuda, mire la versión del controlador cuando esté instalado. A veces no hay sonido en los juegos después de una actualización.

Instrucción paso a paso

Los errores son tan típicos que ya se pueden clasificar en grupos. Esto es exactamente lo que vamos a hacer.

Volumen

Para la mayoría de la población, los puertos de E/S están en la pared trasera. unidad del sistema, dirigido por el usuario. Por tanto, el primer paso es pulsar en la bandeja para ver si hay un icono como el de la captura de pantalla.

En el 95% de los casos, esto completa la recuperación del sistema.

El cable no está conectado al conector.

Sucede otra cosa: alguien apagó los altavoces para no interferir. En este caso, faltará la palabra clave “altavoces”.

¡Se necesita verificación adicional! Haga clic derecho en el icono del altavoz y vaya a dispositivos de reproducción.

Al instante todo queda claro: ¡no conectado!

Solucione este problema insertando un "conector" en el conector de salida de audio verde tarjeta madre. La captura de pantalla muestra solo 3 puertos; en los modelos modernos formarán la fila inferior de los dos disponibles.

Entrada de micrófono rosa. Preste atención a esto si el auricular tiene dos "conectores". Después de esto, asegúrese de utilizar el método descrito anteriormente para que los altavoces estén conectados.

Conductor

Una señal de que necesita instalar el controlador requerido será la ausencia de dispositivos activos del sistema en el menú.

Una lista vacía es una clara indicación de que el disco con leña no se incluyó con la placa base por alguna razón. Se debe instalar el software necesario. Normalmente, los cambios entran en vigor sin necesidad de reiniciar. Si los dispositivos de sonido no están instalados, primero verifique el administrador de tareas. Lo más probable es que falte el conductor. si después actualizaciones de windows 10 sonidos no funcionan, funcionan en la misma dirección. Los conductores resultaron ser demasiado mayores.

El dispositivo está deshabilitado

De vez en cuando, el sonido no funciona en Windows 10 debido a que alguien apagó el dispositivo por completo. Esto se puede hacer de dos formas:

Intervención del programa.
A mano.

Los autores no pueden probar esto de ninguna manera, pero parece que los dispositivos pueden desaparecer debido a la instalación de controladores corruptos. Esto sucede de vez en cuando con el USB. A principios de diciembre, cuando quité algún dispositivo e instalé uno nuevo, el sistema no lo vio. Los autores tuvieron que desconectar la alimentación porque el PC se volvió incontrolable, privado de teclado y ratón. Una de las razones por las que no hay sonido en los auriculares suele ser más prosaica. Volvamos al sonido y miremos.

Todo se ve. Dice en blanco y negro que los parlantes están desactivados. Para restaurar el sonido, haga clic derecho y seleccione la opción deseada.

Por si acaso, seleccione siempre las casillas de verificación que se muestran en la captura de pantalla, esto a veces ahorra mucho tiempo.

Nivel de sonido

Puede configurar el nivel de sonido no solo en los altavoces, sino también en el mezclador del sistema. si después Instalaciones de Windows 10 el sonido desapareció, no se apresure a culpar a Billy Gates y Microsoft. Verifique minuciosamente el nivel de sonido de todos los dispositivos.

Cada objeto tiene esta pestaña. No desperdicies ningún decibel.

En el juego

Si el mundo del juego no quiere jugar, la respuesta a la pregunta de por qué no hay sonido se encuentra en algún lugar del área de configuración de la aplicación. Simplemente no hay opciones aquí. Este no es un emulador que tenga problemas de incompatibilidad. Se verifican todas las versiones computadora con windows 10. Esto es parte de una estrategia de marketing. Algunos juegos restablecen la configuración si se completan incorrectamente Sistema operativo. Tendrás que instalar todo manualmente.

Sabemos con certeza que la leña fresca termina inmediatamente en la lista de servidores de Microsoft, pero recomendamos actualizar desde el fabricante oficial del hardware. Windows tiene demasiados dispositivos de sistema entre los que es posible confundirse. Antes de actualizar su software, averigüe:

Modelo de placa base.
Modelo de tarjeta de sonido (si está disponible).

Por si acaso, te mostramos cómo hacer lo mismo a través del Administrador de dispositivos (aunque no recomendamos su uso).

Todo lo que hay en la carpeta Sonido... debe actualizarse. Quizás el sistema no percibe correctamente la pantalla elegante encendida. En este caso, el Dispatcher contendrá signos de interrogación. Esta es una clara indicación de que es necesario visitar el sitio web oficial del fabricante. Algunas pantallas admiten audio y estamos actualizando el controlador para ello.

Los usuarios de Windows suelen encontrarse con un problema: de repente, el sonido del ordenador desaparece por completo o aparece un sonido distorsionado que daña el oído. ¿Cómo devolver todo a su lugar lo antes posible? ¿Qué causa tales problemas en una PC?

Qué hacer si no hay sonido en Windows 10

Hay muchas razones para la pérdida repentina del sonido. Antes de realizar los pasos que se describen a continuación, primero debe asegurarse de que sus parlantes o auriculares funcionen correctamente: si es posible, conéctelos a otro dispositivo, por ejemplo, un teléfono inteligente. Si todo funciona procede a seguir las instrucciones.

Ajustar el volumen del sonido

Es posible que el usuario no escuche los sonidos del sistema debido a que el sistema operativo está actualmente configurado al nivel de volumen mínimo. El sonido también se puede apagar. Este problema tiene una solución muy sencilla:

Preste atención a la esquina inferior derecha de la pantalla. Entre los iconos de esta zona, encuentra el icono en forma de altavoz. Su nombre es “Altavoces”. Haga clic en él con el botón izquierdo del ratón. Haga clic en el icono del altavoz ubicado al lado del reloj y la fecha en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Si hay una cruz al lado del ícono, significa que el sonido se apagó accidentalmente. Habilítelo en el panel que aparece.
Para hacer esto, presione el control deslizante con la tecla izquierda y mantenga el dedo sobre él. Mueva el control deslizante hacia la derecha hasta el nivel de volumen deseado, pero recomendamos hacerlo al máximo y comprobar el sonido de inmediato. Si no hay una cruz, intente primero bajar el volumen moviendo el control deslizante hacia la izquierda y luego aumentarlo nuevamente.
Mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen.
Si el sonido es apenas audible, haga clic derecho en el mismo icono de "Altavoces". En la lista, haga clic en el primer elemento "Abrir mezclador de volumen".
En el menú contextual, haga clic en "Abrir mezclador de volumen"
Verifique el nivel de volumen de las utilidades individuales que están actualmente abiertas en su PC. El volumen del navegador puede, por ejemplo, ser mucho más bajo que el sonido del sistema. Configúrelo al máximo y asegúrese de que el sonido ahora funcione como antes.
Aumentar el volumen para cada tipo de sonido.

Ejecutando el solucionador de problemas

Quizás hubo algún tipo de falla aislada en el sistema, razón por la cual el sonido desapareció. En este caso, puede resultar útil simplemente reiniciar el dispositivo a través del menú Inicio. Si no da ningún resultado, ejecute un especial herramienta de Windows Para solucionar problemas de audio:

Haga clic derecho en el ícono de sus parlantes nuevamente. Esta vez, opte por la última opción, "Solucionar problemas de audio".
El sistema comenzará inmediatamente a buscar problemas existentes. Espera un poco.
Espere hasta que el sistema detecte problemas de sonido en su PC
La herramienta puede encontrar algunos problemas. El mensaje incluirá recomendaciones específicas para resolver el problema. Pueden ser diferentes (según la causa del problema). Sigue las recomendaciones. Por ejemplo, la herramienta podría indicarle que simplemente suba el volumen. Utilice las instrucciones descritas en la sección anterior de este artículo.
El solucionador de problemas solicita aumentar el volumen de audio en el mezclador
Haga clic en "Siguiente". La herramienta seguirá buscando problemas.
La herramienta puede detectar otros problemas relacionados con la falta de sonido.
La herramienta también puede detectar un problema con el controlador de audio. En este caso, se le pedirá que lo reinstale. Haga clic en "Reproducir sonidos de prueba".
Haga clic en "Reproducir sonidos de prueba"
El sistema intentará reproducir sonidos. Dependiendo de su calidad, seleccione una calificación en la siguiente ventana. Si fue difícil escuchar o no hubo ningún sonido, el sistema reinstalará el controlador. Después de eso, reinicie su PC y verifique el sonido. Si el sonido era bueno, el sistema operativo seguirá utilizando el controlador actual.
Califica el sonido que acaba de reproducir el sistema
Después de verificar y realizar los pasos de solución de problemas, la herramienta le proporcionará un breve informe de progreso.
Consulta el informe de progreso de la herramienta: contendrá información sobre los problemas detectados y sus soluciones.

Ausencia o irrelevancia del conductor

Una razón común por la que no hay sonido es un controlador de audio desactualizado. En esta situación, es necesario actualizarlo para devolver el sonido. Esto se puede hacer en una ventana estándar de Windows llamada "Administrador de dispositivos", a través de utilidades de actualización especiales, por ejemplo, DriverPack Solution, DriverBooster, SlimDrivers y otras (descárguelas solo de fuentes oficiales). También es posible descargar controladores de audio desde el recurso oficial del fabricante de su PC. Veamos cómo instalar nuevos controladores usando el ejemplo de una computadora portátil de Asus:

En cualquier navegador abriremos la página oficial de la empresa Asus. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de la lupa y comience a ingresar el nombre del modelo en la línea. Nuestro dispositivo se llama X555UB. Haga clic en el modelo deseado en los resultados de la búsqueda.
Ingrese el nombre del modelo de su PC en la barra de búsqueda
Cambie a la tercera pestaña "Soporte".
Cambie a la pestaña "Soporte" en la esquina superior derecha
Ahora necesitamos la primera sección "Controladores y utilidades". Hacemos clic izquierdo sobre él.
Vaya a la sección "Controladores y utilidades" para abrir la lista de "leña" disponible
En el menú desplegable, seleccione la versión de su sistema operativo. En la mayoría de los casos se trata de un “diez”. No se olvide de la profundidad de bits, también debe tenerse en cuenta.
Seleccione su sistema operativo en el menú desplegable
Buscamos Audio en la lista. El conductor estará ubicado casi al principio de la lista. Haga clic en el botón azul "Descargar" correspondiente y espere a que se complete la descarga; llevará algún tiempo dependiendo de la velocidad de su Internet.
En la lista de controladores disponibles, busque Audio
Inicie el archivo descargado con el controlador de audio adecuado para su modelo. Encontramos en él un archivo llamado Setup.exe, un documento de instalación.
En el archivo descargado, busque y ejecute el archivo Setup.exe
Haga clic en "Sí" para iniciar el instalador y permitirle realizar cambios en el dispositivo.
Haga clic en "Sí" para permitir que el instalador del controlador realice cambios en su PC.
Haga clic en "Siguiente" en la pantalla inicial del instalador del controlador de audio.
En la ventana inicial del instalador, haga clic en "Siguiente" para continuar con las siguientes instrucciones.
Haga clic en "Siguiente" nuevamente para comenzar a eliminar el controlador anterior.
Primero, el instalador eliminará el controlador anterior y, después de reiniciar el sistema, instalará el nuevo.
Estamos esperando que se complete el procedimiento de desinstalación del controlador anterior.
El instalador tardará algún tiempo en eliminar el controlador de audio antiguo.
Después de esto, reiniciamos inmediatamente el sistema a través del elemento correspondiente en la ventana del instalador.
Marque la casilla junto a "Sí, reinicie su computadora ahora" y haga clic en "Finalizar"
Después de reiniciar la PC, el nuevo controlador se instalará automáticamente.

Video: cómo actualizar el controlador de audio para una tarjeta de sonido Realtek

Revertir o desinstalar controladores de sonido

Si tiene problemas con el sonido después de cualquier actualización del sistema, en particular una actualización del controlador de audio, es posible que el controlador se haya instalado incorrectamente o que no sea adecuado para su equipo para la reproducción de sonido. En este caso, se recomienda revertir el sonido “leña”:

Primero, abra la ventana necesaria: "Administrador de dispositivos". En la décima versión de Windows, esto es más fácil de hacer: haga clic derecho en el icono "Inicio" y seleccione el elemento apropiado de la lista.
En el menú contextual del botón Inicio, seleccione Administrador de dispositivos
Si el menú contextual Inicio no aparece, utilice el panel de búsqueda (el icono de lupa en la barra de tareas). Comience a escribir una consulta correspondiente al nombre de la ventana; el sistema comenzará inmediatamente a seleccionar opciones por usted. Haga clic en el resultado deseado.
Puede abrir el Administrador de dispositivos a través del panel de búsqueda de Windows.
En la lista de piezas de hardware encontramos el ítem “Dispositivos de sonido, juegos y vídeo”. Ábrelo haciendo doble clic con el botón izquierdo del ratón.
En el Administrador de dispositivos, expanda Dispositivos de sonido, juegos y vídeo.
Haga clic derecho en Audio de alta definición Realtek u otro que coincida con su equipo de audio, por ejemplo, Conexant SmartAudio HD. En el menú gris, haga clic en "Propiedades".
Abra las propiedades del controlador usando el menú contextual
En la segunda sección "Controlador", haga clic en el botón "Retroceder" si se puede hacer clic en él. De lo contrario, esta opción no está disponible actualmente para usted.
Si no se puede hacer clic en el botón "Retroceder", significa que no podrá devolver la versión anterior del controlador.
El sistema revertirá el controlador a la versión anterior. Después de eso comprobamos el sonido. Si no aparece, elimine el dispositivo a través del mismo menú contextual, al que se llama haciendo clic derecho.
Ahora, en el panel superior, haga clic en "Acción" y luego seleccione "Actualizar configuración de hardware"; el controlador aparecerá nuevamente en la lista. Volvemos a comprobar la presencia y calidad del sonido.
Haga clic en "Actualizar configuración de hardware"

Actividad viral

Los problemas con los componentes del sistema pueden causar malware, que anteriormente se instaló en el dispositivo a pesar de la presencia de utilidades antivirus. Puede haber problemas no solo con el sonido: habrá una "desaceleración" general del sistema operativo.

Para descartar esta explicación o, por el contrario, para asegurarse de que el problema sea un virus, realice un análisis completo. Puede utilizar un antivirus de terceros o el estándar integrado: Windows Defender. Veamos el control y el tratamiento usando su ejemplo:

Iniciar Defender es muy sencillo: siempre se ejecuta en segundo plano, por lo que su icono está en la bandeja de Windows. Ábrelo y encuentra un icono en forma de escudo blanco.
Busque el icono del escudo blanco en la bandeja de Windows y haga clic izquierdo sobre él una vez
En el Centro de protección, abra la sección "Protección contra virus y amenazas".
Haga clic en el mosaico Protección contra virus y amenazas
En la página siguiente puede iniciar una comprobación rápida, pero lamentablemente es posible que no dé ningún resultado. Aún así, se recomienda utilizar un análisis completo, así que haga clic en el enlace "Ejecutar un nuevo análisis extendido".
Dar preferencia al escaneo avanzado, que definitivamente ayudará a neutralizar el virus.
Ahora elija uno de los tres tipos. El análisis personalizado buscará virus en directorios específicos que usted mismo especifique. Windows Defender Offline escaneará durante aproximadamente 15 minutos, pero el sistema deberá reiniciarse. Esta opción es adecuada para eliminar amenazas que se camuflan mejor. El primer elemento, "Análisis completo", llevará mucho tiempo, pero al mismo tiempo podrá seguir trabajando en su PC sin preocupaciones. Después de seleccionar, haga clic en el botón "Escanear ahora".
Seleccione "Análisis completo" si no le preocupa el tiempo que durará el análisis y si desea trabajar en su PC durante este tiempo.
Estamos esperando que se complete el proceso de escaneo de virus. El sistema le presentará un informe: si se encuentran archivos maliciosos, tendrá derecho a elegir la acción que se realizará con este archivo. Seleccione eliminar. Después de eso, reinicie el dispositivo y verifique si el sonido funciona. Si es necesario, actualice la configuración de la PC (eliminando y restaurando el controlador) siguiendo las instrucciones de la sección anterior de este artículo.
Espere a que se complete el análisis de virus del sistema.

Habilitar o reiniciar un servicio

El servicio del sistema responsable del buen funcionamiento puede estar desactivado por algún motivo. Si está desactivado, el sonido, por supuesto, no funcionará. Puedes activarlo en una ventana especial:

Lo llamamos en la pantalla a través de la ventana "Ejecutar": inmediatamente hacemos clic en los dos botones Win y R, y en el campo pegamos o escribimos el código services.msc nosotros mismos.
Escribe el comando services.msc en la línea “Abrir”
Otra forma es el panel "Buscar". Haga clic en la lupa en la "Barra de tareas" (generalmente se encuentra al lado del botón "Inicio"). Escribimos la solicitud en ruso - "Servicios". Haga clic en una sección de los resultados de la búsqueda. Ingrese "Servicios" en la barra de búsqueda
En el lado derecho de la ventana, busque el elemento Audio de Windows. Si este servicio está deshabilitado, habrá un enlace "Ejecutar" en la parte central de la ventana. Haga clic en él; comenzará a funcionar en unos segundos.
Usando el enlace "Ejecutar" puede activar el servicio de audio de Windows
Después de eso, haga doble clic en Windows Audio para abrir otra ventana. Si este clic no funciona, haga clic derecho y haga clic en “Propiedades”.
Haga clic en "Propiedades" en el menú contextual de audio de Windows.
En la nueva ventana, necesitamos un menú desplegable "Tipo de inicio". En él seleccionamos “Automático” para que el servicio comience a funcionar inmediatamente cuando arranca Windows. Comprobando el sonido.
Para el parámetro "Tipo de inicio", establezca el valor en "Automático"
Después de eso, asegúrese también de que se estén ejecutando tres servicios más relacionados con el audio en su PC: Media Class Scheduler, Windows Audio Endpoint Builder y Llamada remota procedimientos." Para todos ellos, debe establecer el valor "Automático" para el parámetro "Tipo de inicio".

Vídeo: Cómo iniciar el servicio de audio de Windows

Formato de altavoz incorrecto

El sonido puede desaparecer si instala el formato de altavoz incorrecto. Cambiarlo ayudará a corregir la situación:

Abierto ventana deseada También se puede hacer de dos maneras. Vuelva a llamar al panel "Ejecutar" (mediante la combinación Win + R): escriba o pegue la solicitud mmsys.cpl en él y luego ejecútelo usando el botón Aceptar.
En la línea “Abrir”, escriba el código mmsys.cpl y haga clic en Aceptar
El segundo método es el siguiente: haz clic derecho y en la lista sobre fondo oscuro, haz clic en “Sonidos”.
En la ventana Sonido, necesitamos la primera pestaña. Haga clic derecho en "Altavoces" e inmediatamente seleccione "Propiedades" en el menú. Otra forma es hacer doble clic en el elemento "Altavoces" o en un botón especial debajo del panel de la derecha.
En el menú contextual del elemento "Altavoces", seleccione "Propiedades"
En la siguiente ventana con propiedades del altavoz, vaya a la penúltima sección "Avanzado". En él, en el menú desplegable, selecciona el formato adecuado para tus altavoces (si fuera de 24 bits, marca uno de los elementos con 16 bits). El botón "Verificar" le ayudará a decidir los formatos.
Elige el formato de sonido que se adapta a tus altavoces o auriculares
También desmarque todas las casillas en la sección "Sonido exclusivo".
Deshabilite todas las opciones en Modo exclusivo
Una vez configurado, aplique los cambios usando el botón en la esquina inferior derecha y haga clic en Aceptar.

Desactivar efectos de sonido

Es posible que su dispositivo de salida de audio no funcione cuando los efectos de sonido están habilitados en la configuración de sus altavoces. Para desactivarlos, haga lo siguiente:

Recuperación o reinstalación del sistema

Si ninguno de los métodos anteriores resolvió su problema, intente restaurar su sistema. Primero, veamos cómo usar un punto de restauración, si tiene uno en su PC:

Para iniciar la recuperación usando un punto, necesitamos la ventana Propiedades del sistema. Hay varias formas de abrirlo. La forma más rápida es a través del panel Ejecutar. Mantenga presionados Win y R, pegue el código de protección de propiedades del sistema y presione Enter.
Pegue el comando systempropertiesprotection en el campo y haga clic en Aceptar
Si no funciona, abra el "Panel de control" a través del menú "Inicio" y busque allí la sección "Recuperación".
También puedes usar " Búsqueda de Windows" Utilice una palabra "Recuperación" como consulta.
En la barra de búsqueda, escriba la consulta "Recuperación"
Ahora haga clic en el botón "Restaurar".
En la ventana "Propiedades del sistema", haga clic en el botón "Restaurar"
En la pantalla inicial de la herramienta, seleccione el punto más reciente (valor recomendado) o marque la casilla junto al segundo punto para elegir usted mismo un estado de la lista.
Seleccione el último punto de restauración o marque la casilla junto al segundo elemento
En este último caso, seleccione un estado en la lista que aparece y haga clic en “Siguiente”.
Seleccione el punto de restauración requerido de la lista
Antes de hacer esto, también puede familiarizarse con la lista de componentes que se restaurarán.
La herramienta puede mostrar qué programas y controladores se verán afectados por la reversión.
Ahora haga clic en "Finalizar" para que la herramienta comience a restaurar el sistema operativo a la versión anterior, el estado en el que había sonido en la PC.
Confirme el punto de restauración haciendo clic en "Finalizar"
Confirme su intención de restaurar haciendo clic en el botón "Sí". El proceso de preparación para el procedimiento comenzará inmediatamente. Después de esto, la PC se reiniciará inmediatamente y no podrá trabajar en ella. Solo queda esperar a que se complete el trámite. Después de eso, revisa el sonido.

Si previamente hiciste una copia de seguridad de tu sistema operativo, puedes restaurarla usándola:

Reinicie su dispositivo. Cuando comience a encenderse nuevamente, mantenga presionada la tecla llamada F8. En pantalla azul Haga clic en el botón "Restaurar".
Seleccione la distribución de su teclado.
Seleccione la opción de distribución de su teclado
En la siguiente ventana, haga clic en “Diagnóstico” y luego en la sección “Opciones avanzadas”.
En la sección “Diagnóstico”, abra el bloque “Parámetros avanzados”
Ahora seleccione el mosaico Restaurar imagen del sistema.
En "Opciones avanzadas", seleccione "Restaurar imagen del sistema"
El sistema operativo realizará la etapa preparatoria. Espere a que se complete.
Espere a que se completen los preparativos para restaurar el sistema a partir de la imagen.
Elige el tuyo cuenta en la lista si hay varios de ellos. Si es necesario, ingrese la contraseña correspondiente.
Seleccione su “cuenta” e ingrese su contraseña, si tiene una
Verá un asistente paso a paso para restaurar Windows desde una imagen del sistema en la pantalla. La herramienta utilizará de forma predeterminada la última imagen creada. Si desea instalar otro archivo, especifique manualmente la ruta al mismo. Haga clic en Siguiente".
Seleccione la imagen más reciente o especifique usted mismo la ruta a la imagen almacenada en su disco
Haga clic en "Siguiente" nuevamente en la siguiente ventana.
Haga clic en "Siguiente" para proceder a iniciar la recuperación.
La herramienta le indicará la fecha y hora en que se creó la imagen a partir de la cual se restaurará el sistema. Haga clic en "Listo".
Haga clic en el botón "Sí" y espere a que la herramienta termine de restaurarse
Haga clic en "Reiniciar ahora" para que su PC se reinicie y todos los cambios surtan efecto.
Haga clic en "Reiniciar ahora" para reiniciar su dispositivo

Si no tiene un punto de restauración o una copia de seguridad, su única opción puede ser reinstalar el sistema operativo. Si es principiante, no se recomienda que lo haga usted mismo; comuníquese con especialistas en un centro de servicio informático.

Qué hacer si el sonido en Windows 10 silba o cambia automáticamente de volumen

Puede haber sonido en la computadora, pero su calidad puede no agradar al usuario: se pueden escuchar sibilancias, interrupciones y cambios aleatorios de volumen. ¿Qué hacer en estos casos? Puede utilizar algunas de las soluciones de las secciones anteriores de este artículo, como deshabilitar los efectos de sonido, actualizar los controladores y realizar una restauración del sistema utilizando un punto o Copia de respaldo. Los dos primeros serán efectivos para cambiar constantemente el volumen. La recuperación será un método universal para la mayoría de los problemas.

Resolviendo el problema usando la línea de comando

Si el sonido de su computadora es sibilante, siga estos pasos:

Configuración en la pestaña “Comunicación”

En el “diez”, por defecto, está activada una función para reducir el volumen de los sonidos que se reproducen en la PC cuando se usa el dispositivo como teléfono, es decir, para conversaciones. En algunos casos, es posible que la opción no funcione correctamente. Como resultado, los sonidos de su dispositivo se amortiguan, incluso cuando no lo está utilizando como dispositivo móvil. En este caso, puedes hacer lo siguiente:

A través de la ventana "Ejecutar" (combinación Win + R) y el comando mmsys.cpl, abra el panel "Sonido" en la pantalla. También puedes abrirlo a través del “Panel de control”.
Abra la pestaña Comunicaciones en la ventana Sonido
Establezca el último valor en "No se requiere acción" y haga clic en "Aplicar". Comprueba el sonido.
Establezca el valor en "No se requiere ninguna acción" y haga clic en "Aplicar".

Actualización de Flash Player para navegador

Si estás escuchando música o viendo vídeos a través de tu navegador y el sonido se interrumpe constantemente, es posible que se trate de un Flash Player desactualizado. A pesar de que esta tecnología está siendo reemplazada por HTML5, todavía hay sitios que se ejecutan con el componente Flash Player. Te diremos cómo actualizarlo en las instrucciones:

En el navegador en el que escuchas la grabación de audio, abre el recurso oficial de Adobe Flash Player. Seleccione su tipo de sistema operativo en el primer menú desplegable: Windows 10/Windows 8.
En el segundo paso, elija uno de los tipos de reproductor según su navegador. Antes de descargar, asegúrese de que en el medio de la página no tenga una marca de verificación para instalar software adicional, en particular el antivirus McAfee. Haga clic en "Descargar".
Seleccione su sistema operativo y tipo de navegador y haga clic en "Descargar"
Ahora espere un momento mientras el navegador descarga el archivo de instalación.

Abra el archivo descargado a través del panel "Descargas"
En la ventana del instalador, marque la casilla junto a "Permitir que Adobe instale actualizaciones" o, como último recurso, seleccione la segunda opción con notificaciones sobre la necesidad de una actualización. Haga clic en "Siguiente".
Seleccione el primer o segundo valor y haga clic en "Siguiente"
Espere nuevamente a que se complete el proceso de descarga e instalación.
Espere a que Adobe Flash Player se instale en su PC
Haga clic en "Finalizar" para cerrar la ventana del instalador.
Haga clic en "Finalizar" para cerrar la ventana del instalador.
En el navegador que está instalado en su sistema como navegador predeterminado, se abrirá una página de agradecimiento para descargar e instalar el componente. Compruebe si el sonido de su PC funciona bien.
Una página con agradecimiento de los desarrolladores por instalación de adobe Reproductor Flash
Si esto no ayuda, actualice el navegador, si el sonido se reproduce mal solo en él. Esto se puede hacer a través de la sección "Acerca del navegador", que se puede encontrar en el menú del programa.
Busque la sección "Acerca del navegador" en el menú de su navegador.
La propia utilidad comenzará a buscar actualizaciones disponibles y las descargará si es necesario. Espere a que se complete el procedimiento; llevará un tiempo mínimo. Si no hay actualizaciones en línea, el navegador informará que se está utilizando la versión actual del programa.
En la sección "Acerca del navegador", el programa comenzará a buscar actualizaciones y, si están disponibles, las instalará por sí solo.

Vídeo: Cómo actualizar Flash Player

Carga pesada en el procesador u otros componentes de hardware

Si el audio falla en su PC, puede deberse a una carga excesiva en los recursos de su hardware. Es posible que el procesador no tenga tiempo para procesar todas las tareas que se le asignan. En esta situación, es necesario reducir la carga apagando programas innecesarios y procesos:

Si de repente pierdes el sonido en tu PC, lo primero que debes hacer es asegurarte de que el volumen esté al máximo y luego ejecutar el solucionador de problemas. Compruebe si el servicio de audio apropiado está habilitado en su dispositivo. Actualice sus controladores de audio o retírelos si surgen problemas después de actualizarlos. También puede ser útil configurar los altavoces en un formato diferente y desactivar todos los efectos de sonido. Verifique su PC en busca de virus y, si no hay resultados, restaure el sistema usando un punto de restauración o una copia de seguridad del sistema operativo. Si la calidad del sonido se deteriora, ejecute los códigos especiales en " Línea de comando» y actualice su software de audio.

1. Razones de la pérdida de sonido.
2. Después de actualizar Windows 10, el sonido no funciona
3. Sonido silencioso, sibilancias o reducción automática de volumen.
4. No hay sonido en los juegos
5. Conclusión

Hoy en día, una gran cantidad de usuarios ya han encontrado muchos problemas diferentes después de actualizar el sistema operativo a Windows 10, y el defecto de software más popular, quizás, fue la falta de sonido en una computadora personal que ejecuta el nuevo sistema operativo.

Aunque el "top ten" salió hace relativamente mucho tiempo, muchos usuarios todavía escriben la frase "Windows 10 sin sonido" en la barra de búsqueda, lo que significa que nuestro material de hoy puede resultarle muy útil.

Razones de la pérdida de sonido.

No hay tantas fuentes potenciales de este problema y, por lo tanto, cada propietario de un nuevo sistema operativo puede identificar de forma independiente la raíz del problema. Le recordamos que, por gracioso que parezca, la causa más común de falta de sonido son los parlantes desconectados, así que asegúrese de verificar el estado de funcionamiento de los dispositivos que emiten sonido en su PC. También es una situación común cuando el propietario de la computadora o alguien en la casa apagó el sonido y simplemente se olvidó de restablecer la configuración. el estado inicial, así que asegúrese de verificar el estado del ícono de volumen en el panel de acceso rápido.

Otra posible causa técnica de problemas es un cable de altavoz dañado. Antes de atribuir todo a problemas de software, intente probar el dispositivo en otra PC u otra fuente de sonido. Si no tiene sonido en sus auriculares, también se recomienda probarlos primero en otro dispositivo.

En cuanto al componente de software, debe comenzar a verificar el sistema con el controlador de sonido; puede estar defectuoso o desactualizado. Puede actualizar la "leña" en el sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido, pero no recomendamos encarecidamente utilizar recursos de terceros; de lo contrario, al resolver problemas de sonido en Windows 10, corre el riesgo de adquirir muchos nuevos causados por malware.

Por cierto, puede evitar fácilmente la búsqueda de controladores adecuados simplemente seleccionando todos los elementos en el menú del panel de control "Dispositivos de sonido, juegos y video" y abriendo el menú contextual haciendo clic derecho, en el que debe activar el hardware. Función de actualización de configuración.

No hay sonido después de la actualización de Windows 10

En el caso más común, después de actualizar el sistema operativo, el ícono del altavoz no muestra ningún problema, el administrador de tareas al lado de la tarjeta de sonido muestra el estado "El dispositivo funciona normalmente" y no es necesario actualizar el controlador.

Para no apresurarse en tal situación a buscar otra respuesta a la pregunta de por qué desapareció el sonido en la computadora después de instalar Windows 10, observe atentamente el nombre de la tarjeta de sonido en el administrador de dispositivos; si el diseño " Allí se muestra Dispositivo compatible con audio de alta definición, entonces puede estar seguro: el problema está en los controladores. Este problema ocurre con mayor frecuencia con las tarjetas de sonido Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio. Además, si ha perdido el sonido en una computadora portátil Sony o Asus, primero debe buscar el problema aquí.

El algoritmo de acciones para corregir la situación actual es el siguiente:

Ingresamos el nombre de su modelo de computadora portátil o placa base en la barra de búsqueda y agregamos la palabra soporte; en la parte superior de los resultados de la búsqueda debe haber un sitio web del fabricante del dispositivo donde puede actualizar el controlador que le interesa.
Encontramos los controladores que necesitamos en la sección de soporte, si corresponde software específicamente para Windows 10, no, no importa: la leña para siete u ocho nos conviene, lo principal es que la capacidad de bits del sistema coincida.
Instale los controladores descargados y reinicie la PC, después de lo cual el sonido debería funcionar.

Una situación común es cuando el usuario ha hecho este camino, pero no se obtuvo un resultado positivo, por regla general, esto es consecuencia de una instalación incorrecta del software y el instalador del controlador no informa de esto. Verifique en el administrador si la información del controlador ha cambiado después de la instalación y, en caso contrario, siga las siguientes instrucciones:

En la mayoría de los casos, ejecutar el instalador en modo de compatibilidad con la versión anterior del sistema operativo le ayudará;
Si la primera opción no ayuda, entonces debería intentar eliminar la tarjeta de sonido en el administrador, así como los dispositivos de la lista de "entradas y salidas de audio", preferiblemente junto con los controladores, e inmediatamente después ejecutar el instalador. ;
Si hay un controlador antiguo instalado, debe hacer clic derecho en la tarjeta de sonido, seleccionar "Actualizar controlador" - "Buscar controladores en esta computadora" y verificar si aparecen nuevos controladores compatibles para su tarjeta de sonido en la lista de ya instalados. conductores.

Sonidos silenciosos, sibilancias o reducción automática del volumen.

A veces hay sonido, pero su calidad deja mucho que desear. En tal situación, es necesario configurar el sonido en una computadora con Windows 10, lo cual se hace de la siguiente manera:

Haga clic derecho en el icono del altavoz en el panel de acceso rápido y vaya a dispositivos de reproducción;
Seleccionamos el dispositivo con el que hay problemas: parlantes o auriculares, y luego hacemos clic derecho en sus propiedades;
En la pestaña de funciones adicionales, desactive todos los efectos y aplique la configuración actualizada;
Ahora abra la pestaña Comunicaciones y desmarque la opción para reducir el volumen o silenciar el sonido durante la comunicación, seleccionando "No se requiere ninguna acción".

Después de aplicar todas las configuraciones, vale la pena verificar el estado de nuestro problema con el sonido que no funciona en Windows 10. Lo más probable es que se haya resuelto, pero si no, intente recurrir a los controladores nuevamente e instalar no el controlador nativo para su placa. sino uno de los que ofrece el propio sistema operativo. A menudo, los controladores de terceros pueden restaurar el sonido de alta calidad.

No hay sonido en los juegos

Si el proceso del juego no tiene sonido, entonces debes responder la pregunta de cómo configurar el sonido en la propia aplicación. Como regla general, el elemento del menú responsable de la configuración de sonido no es difícil de encontrar, pero si el sonido desaparece después de actualizar el sistema operativo, es posible que tengas que reinstalar el juego manualmente. En este caso, asegúrese de copiar todo el progreso guardado antes de eliminar la aplicación.

Conclusión

Como puede ver, no hay tantas razones por las que el sonido dejó de funcionar: se trata de fallas técnicas en los dispositivos o cables de conexión, falta de atención del usuario o problemas de software causados por controladores incompatibles o su ausencia. Tratar con cualquiera de ellos es bastante sencillo, sólo hay que seguir estrictamente las instrucciones y comprobar si realmente se ha instalado la actualización de software.

Si no se encontraron defectos en los dispositivos de salida y los controladores están en orden, existe una pequeña probabilidad de que se produzca un mal funcionamiento de un chip de sonido específico o problemas con su interacción con tarjeta madre, en este caso, le recomendamos que se comunique con un centro de servicio si no tiene la experiencia adecuada en el trabajo con placas microelectrónicas. Esperamos que nuestro material te haya ayudado a solucionar el problema que surgió y tu PC vuelva a complacerte con tu música o sonido favorito.

Si no hay sonido en Windows 10, lo más probable es que el problema esté relacionado con el controlador de audio Realtek HD, que dejó de funcionar después de la siguiente actualización del sistema operativo en la PC. Un mal funcionamiento similar ocurre con bastante frecuencia en sistemas de 32 y 64 bits. En este caso, el sistema puede quejarse de la ausencia de una tarjeta de sonido. A menudo, se produce un problema de sonido en Windows 10 después de instalar este sistema en lugar de Windows 7, 8 u 8.1. Existen al menos 3 soluciones efectivas para restaurar el sonido en un nuevo sistema operativo.

Problemas de sonido y posibles causas de su aparición.

Los problemas de sonido de Windows 10 pueden incluir lo siguiente:

La PC no produce ningún sonido independientemente del ajuste de volumen;
los sonidos se interrumpen o distorsionan;
sin HDMI después de actualizar a Windows 10;
la computadora no realiza tareas, se congela o se reinicia espontáneamente durante la reproducción;
recibe un mensaje de error cuando intenta reproducir ("No se puede reproducir WAV", "Otra aplicación está utilizando el dispositivo de CD", "Se detectó un error de salida MIDI", "Su hardware no puede reproducir archivos", "Formato de archivo desconocido", etc.) ;
Los auriculares no funcionan.

Si no hay sonido en una computadora con Windows 10, esto puede deberse a una de estas 3 razones:

El controlador de audio se dañó o se eliminó durante una actualización del sistema operativo. Microsoft ha confirmado oficialmente que la actualización elimina cualquier aplicación o controlador que sea incompatible con la PC.
El controlador de la tarjeta de sonido no está actualizado y es posible que no funcione correctamente.
En instalación de ventanas 10 el sonido desapareció porque hubo un cambio involuntario en la configuración.

Debes tener en cuenta que un controlador de audio y un controlador de tarjeta de sonido son prácticamente lo mismo. Si no hay sonido en Windows 10, entonces el problema solo se puede resolver cambiando la configuración o reparando el controlador. Si se pregunta cómo restaurar el sonido, el proceso de solución de problemas será el mismo para computadoras de escritorio y portátiles de varios fabricantes (Asus, Acer, Dell, Lenovo, HP, ThinkPad, Toshiba, IBM, Sony, Gateway, Samsung, etc.).

Instalación del controlador más adecuado

Si tiene problemas de audio en Windows 10, el primer y más importante paso es verificar la compatibilidad del controlador de audio. Si se descubre que un controlador es incompatible, será necesario reemplazarlo. A veces sucede que el usuario instala un software especial del desarrollador de la tarjeta de sonido, pero esto no ayuda a resolver el problema.

En este caso, se sugiere la conclusión de que controlador instalado no funciona correctamente.

Si no sabe qué hacer cuando no hay sonido en su computadora con Windows 10, entonces este problema se puede resolver usando la aplicación Driver Talent, que anteriormente se llamaba DriveTheLife. Esta herramienta le ayudará a descubrir por qué falta el sonido y a seleccionar el software más adecuado para su sistemas windows 10. La aplicación Driver Talent tiene todos los controladores de sonido oficiales de los fabricantes de tarjetas de sonido y puede seleccionar la mejor opción para un sistema informático específico. La interfaz del programa DriveTheLife cambió notablemente cuando pasó a llamarse Driver Talent. Esta herramienta descargará y actualizará automáticamente el software necesario para su PC.

Si ha instalado Windows 10 en su Mac, puede utilizar la herramienta Driver Talent para corregir el error "el sonido no funciona en el bootcamp de Windows 10". Para hacer esto, debe iniciar el programa y hacer clic en "Escanear". Esto realizará un escaneo automático y seguro que verificará si su computadora tiene problemas con los controladores. Luego debes hacer clic en "Reparar" para solucionar los problemas. Driver Talent descargará e instalará el mejor controlador para Windows 10.

Una vez completada la instalación, debe reiniciar su computadora para que los cambios surtan efecto.

Configuración de los altavoces

En la mayoría de los casos, instalar el software adecuado ayudará a resolver los problemas de audio. Si no hay sonido en Windows 10 y no sabe qué hacer, puede intentar cambiar las propiedades de los altavoces. Para hacer esto necesitas hacer lo siguiente:

Haga clic derecho en el icono de sonido en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y seleccione "Dispositivos de reproducción".
Abra la pestaña "Reproducción" y haga doble clic en "Altavoces" para abrir sus propiedades.
Vaya a la pestaña "Avanzado" en la sección "Propiedades del altavoz" y cambie la tasa de bits a 24 bits/44100 Hz o 24 bits/192000 Hz (dependiendo de la configuración del altavoz).
Haga clic en "Aplicar" y Aceptar para guardar los cambios. Verifique el sonido en el dispositivo.

Actualice el controlador usando el Administrador de dispositivos

También puede abrir el Administrador de dispositivos para desinstalar y reinstalar el controlador de sonido. Algunos usuarios notan que este método no ayuda a restaurar el sonido. Esto se debe al hecho de que es posible que el software que se instala mediante el administrador de dispositivos no funcione correctamente por algún motivo. En tales casos, restauro el sonido usando Driver Talent, que ya se mencionó anteriormente.

Para actualizar el software usando el administrador, debe seguir estos pasos:

abra el menú Inicio, busque y abra el Administrador de dispositivos;
busque y abra la lista de dispositivos de sonido;
haga clic derecho en el controlador de sonido actual y elimínelo;
Haga clic en "Buscar cambios de hardware" para actualizar el controlador.

Las soluciones anteriores deberían ayudar a producir el sonido en Windows Ten. Si no hay sonido en su computadora portátil o PC y el problema no se puede resolver, entonces la causa es una falla del hardware de la computadora.

En este caso, deberás ejercer tu derecho a reparaciones en garantía o contactar con un taller especializado en reparación de equipos digitales.

Los problemas de sonido en computadoras que ejecutan Windows 10 pueden ser similares a los de otras versiones del sistema operativo. Pero la desaparición del sonido "decenas" ocurre con bastante frecuencia después de actualizarlo desde versiones anteriores de Windows: 7 u 8.

Si después de la instalación o actualización el sonido no funciona en Windows 10, se recomienda intentar restaurarlo en la siguiente secuencia:

herramienta automática incorporada;
comprobar la funcionalidad y los contactos de los dispositivos de reproducción;
comprobar que el servicio de audio se inicia correctamente;
correcta instalación de controladores;
configuración correcta de los dispositivos de reproducción.

Los primeros 3 puntos requieren un mínimo de tiempo. Primero, debes intentar restaurar el sonido automáticamente usando una herramienta de recuperación incorporada diseñada específicamente para este propósito. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono del altavoz en la barra de tareas y haga clic en la línea "Detectar problemas de sonido".

Si no hay cambios, deberás descartar una a una las posibles causas de la falta de sonido. Y debe comenzar verificando cuidadosamente la confiabilidad de conectar los parlantes o auriculares al conector correspondiente de la computadora. Debe asegurarse de que sus dispositivos de reproducción funcionen conectándolos a otras fuentes de sonido (otra computadora, teléfono inteligente, reproductor).

El siguiente paso es garantizar el correcto funcionamiento. servicios de windows Audio. Para hacer esto, seleccione “Administración” y “Servicios” en el panel de control. El tipo de inicio del servicio de audio de Windows sólo debe ser "Automático".

Problemas con el conductor

Muy a menudo, especialmente en los portátiles, el sonido desaparece tras la habitual actualización automática de los controladores de la tarjeta de sonido. El mejor conductor, según el sistema, en realidad no resulta serlo. En tales casos, debe evitar que el sistema cargue los controladores automáticamente. Para hacer esto, seleccione "Dispositivos e impresoras" en el panel de control y haga clic derecho en el icono de la computadora. En la lista que aparece, seleccione "Configuración de instalación del dispositivo".

Luego deshabilite la descarga automática en una nueva ventana.

A continuación se discute Instalación manual conductores.

Si el sonido desaparece en una computadora o computadora portátil con Windows 10, debe hacer clic derecho en "Inicio" e ir al "Administrador de dispositivos", donde selecciona la tarjeta de sonido adecuada. No se deben confiar en los mensajes tranquilizadores sobre el funcionamiento normal del dispositivo y que no es necesario actualizar el controlador si no hay sonido. La inscripción "Dispositivo compatible con audio de alta definición" en lugar del nombre de una tarjeta de sonido específica es mucho más informativa. Esta inscripción, por regla general, indica que no están instalados los controladores óptimos para la placa.

En este caso, primero debe intentar reinstalar los controladores desde el disco de la placa base que vino con la computadora cuando la compró. Si faltan o están desactualizados, debe averiguar el modelo de su placa base. Para ello, puedes consultar la documentación o el propio tablero. Luego debe visitar el sitio web del fabricante de la placa base (no de la placa de sonido), descargar los controladores de sonido más recientes e instalarlos. Si aún no están disponibles para Windows 10, los controladores para el "siete" o el "ocho" también son adecuados. Pero el tamaño de bits del controlador (64 o 32 bits) debe coincidir con el del sistema.

Si no se puede determinar el modelo de la placa base, debe utilizar el programa especial Driver Pack Solution. Descargará automáticamente los controladores necesarios.

La secuencia de acciones descrita no siempre resuelve el problema de la falta de sonido. En este caso, debe ejecutar el "Asistente de instalación del controlador de dispositivo" en el modo de compatibilidad heredado. versión de Windows. Para hacer esto, debe hacer clic derecho en el acceso directo o archivo ejecutable del programa de instalación, seleccionar "Propiedades" y la pestaña "Compatibilidad".

Si el sonido sigue sin reproducirse, una reinstalación global de la ruta de audio puede resultar útil. Para hacer esto, en el "Administrador de dispositivos", primero retire la tarjeta de sonido y todos los dispositivos en "Entradas y salidas de audio".

Luego ejecute el instalador nuevamente. Si el controlador no se instala de esta manera, seleccione "Acción" en el administrador y luego "Actualizar configuración de hardware".

Comprobación de la configuración del dispositivo de reproducción

A veces, los problemas de audio se deben a una configuración incorrecta del dispositivo de audio. Por ejemplo, si no hay sonido en sus auriculares, debe verificar su dispositivo de reproducción predeterminado y asegurarse de que no esté desactivado. Para hacer esto, haga clic derecho en el ícono del altavoz en la barra de tareas y seleccione "Dispositivos de reproducción".

Además de la falta de sonido, son posibles sus defectos. Por ejemplo, el sonido tartamudea o jadea. A veces los efectos de sonido interfieren con la reproducción normal del sonido. Para excluirlos, debe hacer clic derecho en los altavoces, seleccionar "Propiedades", ir a "Funciones adicionales" y marcar la casilla correspondiente.

Si el sonido de su computadora portátil o computadora es demasiado bajo, deberá verificar la configuración de volumen. Para hacer esto, haga clic derecho en el icono del dispositivo de audio que se está probando, seleccione "Dispositivos de reproducción" y vaya a la pestaña "Comunicación". En la ventana que aparece, si es necesario, seleccione "No se requiere ninguna acción". Esto aumentará el sonido en la computadora portátil y al mismo tiempo la usará para hablar por teléfono.