Comandos secretos del operador de telefonía móvil MegaFon, que todo suscriptor debe conocer. Cómo prohibir las suscripciones pagas de los operadores Cómo deshabilitar las suscripciones de socios de RBC

Puede activar accidentalmente un servicio pago no solo enviando un mensaje o haciendo una llamada a un número especial, sino también simplemente siguiendo un enlace en su navegador. Por lo tanto, muchos sitios ofrecen descargar música gratis y, para ello, se le solicita que siga un enlace. Y aquí hay que tener mucho cuidado y leer lo que a veces se escribe en letra pequeña en el sitio, ya que al proceder a la descarga automáticamente puedes dar tu consentimiento para activar el servicio. Esto es especialmente cierto cuando se utiliza Internet móvil, cuando la red detecta automáticamente el número de suscriptor en el que se activará la opción paga.

Para evitar costos inesperados por servicios innecesarios, no solo debe tener cuidado al seguir enlaces, sino también utilizar servicios adicionales del operador. Con su ayuda, puedes evitar casi por completo la activación utilizando tu número de suscripción paga.

Cómo bloquear suscripciones pagas

La cancelación de suscripciones pagas en MegaFon está disponible tanto para conexiones individuales como para conexiones posteriores. Si decide bloquear el acceso a ellos en su teléfono, simplemente marque el comando corto *526#. Después de esto, todos los mensajes y llamadas a números cortos de socios dejarán de estar disponibles. Los números pertenecientes a los servicios MegaFon permanecerán activos.

También hay que tener en cuenta que la activación está disponible no sólo cuando se utilizan números cortos. Puede conectarse a un servicio pago en sitios que ofrecen varios servicios para acceder a su contenido. Esto significa que a veces puede recibir contenido pago en el portal de servicios y no recibir mensajes sobre su uso en su número. Sólo podrás saberlo debitando dinero de tu saldo para pagarlo.

Vale la pena recordar que si prohíbe las suscripciones pagas, las que ya están utilizadas por el número MegaFon permanecerán activas. Esto significa que se seguirán cobrando tarifas por ellos en el futuro, hasta que las suscripciones a número de teléfono Megafon.

Hay tres formas de ver las suscripciones de MegaFon. La primera es una llamada al operador, quien te indicará qué servicios pagos están activos. También puede pedirle al operador MegaFon que desactive los servicios suscritos que no utiliza o que conectó por error.

La segunda opción es ver los servicios activados en el sitio web especial de MegaFon "Mis suscripciones", que también se puede utilizar para una tarjeta SIM en un módem. Aquí puedes conseguir información comprensiva, así como desactivar las suscripciones que el suscriptor no necesite. Una funcionalidad similar está disponible en su cuenta personal en la sección de servicios.

Trabajar con el sitio tiene ciertas características. Por lo tanto, si simplemente sigue el enlace, se bloqueará el acceso. La funcionalidad completa está disponible solo para los suscriptores del operador cuando utilizan una conexión a Internet celular. En este caso, el sistema identificará automáticamente al suscriptor y mostrará una lista de todos los servicios de contenido pago conectados por su número.

La tercera forma de desactivar las suscripciones en MegaFon es mediante SMS. Su ventaja es que puedes usarlo sin acceso a Internet. Hay muchas más desventajas. Para deshabilitar las suscripciones, necesita saber cuáles están activas para el suscriptor. Es fácil desactivar algunos de ellos: simplemente envíe un mensaje con la palabra "STOP" al 5151.

Es mucho más difícil con otros, incluidos los de terceros proveedores. Para desactivarlos, necesita un código de suscripción único que consta de tres o cuatro dígitos. Puede encontrarlo en línea en el sitio web del operador. La lista es impresionante y es bastante difícil encontrar lo que necesita de inmediato. Para buscar, necesita saber el nombre de la suscripción o el sitio en el que se emite. Después de la palabra “STOP”, se indica en el mensaje el código de servicio, separado por un espacio, y se envía al 5151.

Pero si utiliza servicios de contenido, pero desea protegerse de cargos accidentales, le recomendamos activar un saldo separado para dichos servicios. Esto no se puede hacer de forma remota y requerirá una visita al salón. operador móvil. Una vez que solicite una cuenta separada para contenido, su saldo principal ya no estará disponible para pagar dichos servicios.

Puede recargar una cuenta de contenido separada con una simple transferencia desde su saldo principal. Puedes hacerlo de forma totalmente gratuita utilizando el comando en tu teléfono *393#.

conclusiones

Deshabilitar las suscripciones pagas en MegaFon no es difícil, pero conectarlas, especialmente por accidente, es mucho más fácil, como con cualquier otro operador. La ventaja de MegaFon es que hay un sitio web especial que muestra todos los activados por número de teléfono.

Es un inconveniente para el operador desactivarlo mediante SMS, ya que se necesita un código de suscripción único, que se puede encontrar en el sitio web del operador, y para ello será necesario acceder a Internet. Otra forma de desactivar es contactar al operador por teléfono y dejar una solicitud de desactivación.

También es posible establecer un bloqueo para futuras conexiones de suscripciones pagas. Si necesitas utilizar suscripciones, puedes activar un saldo adicional para tener control total pagar demasiado por el contenido.

Ninguno de nosotros quiere pagar dos veces y, menos aún, nadie quiere pagar por nada, y mucho menos por un "por nada" impuesto discretamente. Al utilizar su teléfono móvil, una persona espera razonablemente que el dinero gastado en servicios de comunicación se gaste únicamente en lo que él mismo ha hecho:

La relevancia del artículo fue verificada por nuestros abogados el 16/01/2020.

• a sus llamadas
• sus SMS,
• su tráfico de Internet.

Si sucedió que el dinero comenzó a debitarse de la cuenta con regularidad, diariamente y en cantidades iguales, y el propietario del teléfono, al parecer, no hizo nada específicamente para esto, lo más probable es que se emitiera una suscripción móvil paga a su número: lea ¿Qué hay debajo?

Su esencia es que el usuario de celular de alguna manera ha aceptado recibir información periódicamente a cambio de una tarifa, por ejemplo, recibió en su teléfono un SMS del número indicado arriba con el texto: “enviar SMS...”. Al mismo tiempo, a menudo no se muestra directamente información como: qué tipo de servicio, qué tipo de suscripción, qué tipo de sitio web, el coste de la suscripción, cómo eliminar una suscripción o cómo desactivarla.

Alguien, un socio de su operador, llamado proveedor de contenidos en jerga profesional, le proporciona contenidos a cambio de una tarifa:

• da información
• proporciona un servicio proporcionando acceso a un juego en línea, sitio web, programa, etc.

El operador se encuentra al margen, ya que advierte públicamente en su sitio web que sí, hay contenidos de pago, que son proporcionados por organizaciones de terceros con las que el propio operador no tiene conexión.

No, excepto que debita dinero de la cuenta del suscriptor y también proporciona el número corto al proveedor de contenidos.

En la mayoría de los casos, el número corto de cuatro dígitos 5151 lo alquila un operador de telefonía móvil (Megafon, MTS, Beeline, Tele2), recibiendo una tarifa por ello y, por regla general, un porcentaje de las cantidades pagadas por el propietario de el teléfono a favor del proveedor.

SMS al número corto 5151

Ligeramente separada de las suscripciones pagas hay otra forma de quitarle dinero a la población: los SMS de números cortos. La naturaleza de la relación en el triángulo usuario-operador-proveedor de servicios sigue siendo la misma, solo el monto se debitará del suscriptor una sola vez en respuesta a una acción propuesta en dicho SMS, por ejemplo, participación en eventos como: un cuestionario, una encuesta, investigación social, juego, etc

¿Quién recibe tu dinero?

Entonces, está claro que el usuario es el perdedor. En este caso, ¿dónde fluye el río del beneficio, es decir? ¿Dinero del usuario? – indicado anteriormente en términos generales. Y esto, por supuesto, es una simplificación de que sólo hay dos beneficiarios; de hecho, los esquemas son muchas veces más complejos.

En ellos se encuentran los llamados agregadores: compradores mayoristas de números cortos y titulares de planes de liquidación mutua con operadores de telecomunicaciones. Los proveedores de contenidos ya mencionados se agrupan en torno a los agregadores, propietarios de los sitios donde se organiza la venta de servicios y socios que recopilan y proporcionan tráfico a todo el sistema. La configuración de todo este ciclo de retiro del dinero de los suscriptores se está ajustando de tal manera que los operadores de telecomunicaciones, como último vínculo entre el usuario y el pagador, no sean culpables desde el punto de vista de la ley en la mayoría de los casos cuando se presentan reclamaciones.

legislación

¿Existe algún fundamento para tales afirmaciones, estrictamente hablando? Después de todo, en algún momento el usuario realizó voluntariamente alguna acción que aseguró su lugar como víctima en la cadena (en relación con el número corto 5151). Ésta es precisamente la posición que mantienen los operadores de telecomunicaciones cuando un suscriptor, indignado por la pérdida de dinero, comienza a buscar la verdad.

La respuesta es sí, hay

Y así se llama la ley federal del 23 de julio de 2013 N 229-FZ “Sobre las modificaciones a la Ley Federal “Sobre Comunicaciones”.

En él, el artículo 2 de la Ley Fundamental se complementa con el inciso 34.1, que define qué son los "servicios de contenidos".

El legislador hizo esta definición lo más general posible, prácticamente incluyendo en ella todo lo que no es la conexión real. Aquellos. si el usuario que utiliza el teléfono y a través de los canales del operador de telecomunicaciones recibe, cotiza,

...referencias, entretenimiento y (u) otra información adicional de pago...", tiene la oportunidad "... de participar en votaciones, juegos, concursos y eventos similares...,

Entonces él, el usuario, recibe un servicio de contenidos. Y, a su vez, al contar con la participación de terceros, se incluye en el complemento del párrafo 5 del artículo 44 de la Ley Federal "Sobre Comunicaciones", que prescribe un mecanismo para proteger al consumidor mediante:

• en primer lugar, la posibilidad de crear, a petición suya, una cuenta separada para pagar únicamente por los servicios de contenidos;
• en segundo lugar, el requisito de obtener el consentimiento explícito para recibir dichos servicios;
• en tercer lugar, sobre información completa, incluidos precios y nombres de proveedores, sobre estos servicios antes de obtener el consentimiento.

Otra adición, establecida por 229-FZ, al párrafo 5 del artículo 54 de la Ley Fundamental, establece que los servicios prestados en violación de cualquiera de los anteriores no están sujetos a pago. Y finalmente, el artículo 68 de la ley principal de comunicaciones se complementa con el párrafo 8, que indica directamente la responsabilidad del operador por la implementación del artículo 44 (ver arriba).

Resumamos la información legislativa, proyectando los derechos y responsabilidades que en ella se detallan en el lado práctico de la vida.

Si el usuario desea conscientemente convertirse en consumidor de servicios de contenido, entonces puede proteger su cuenta para pagar las comunicaciones declarando su intención de abrir una cuenta de contenido separada para cubrir los costos de las suscripciones móviles y SMS de números cortos. Si se agota, los fondos destinados a conversaciones habituales y SMS no se verán afectados.

Para los operadores de telecomunicaciones Beeline y TELE2, esta acción está automatizada y se lleva a cabo enviando una solicitud USSD, *110*5062# y *160#, respectivamente. También se proporcionan conjuntos de comandos para reponer y verificar el saldo.

Megafon y MTS requieren una presentación personal en la oficina y la presentación de un pasaporte, y hay que entender que, independientemente del método de expresión de la voluntad, el hecho mismo de abrir una cuenta confirma el consentimiento voluntario para recibir servicios de contenido y, estrictamente hablando, lo hace. No es necesario informar sobre los detalles (incluido el precio) de la misma suscripción móvil.

Cómo devolver dinero del número 5151

Si sucede que se descubre una pérdida inexplicable de dinero de una cuenta móvil, debe intentar recordar si recibió algún mensaje SMS molesto del número 5151, por ejemplo, con una oferta para conocer el pronóstico del tiempo más preciso o verificarlo. ¿Tu reloj con el Observatorio de Londres?

¿No le enviaron la respuesta "sí"?

¿O tal vez, en plena navegación por Internet, se ingresó un número de teléfono para obtener un código de registro en algún recurso poco conocido pero atractivo?

Servicios para comprobar la disponibilidad de servicios pagos en el número 5151

Para no especular, debe utilizar el servicio (y cada operador tiene uno) para informarle sobre la disponibilidad de servicios pagos vinculados a su número, incluidas las suscripciones al número 5151.

Lo más informativo es el acceso a través de la interfaz web de su cuenta personal y, en ausencia de Internet o del deseo de utilizarlo, la vieja solicitud de USSD le ayudará.

Megafon - *583#, Beeline - *110*09#, MTS le informará sobre esto mediante el comando *111*919#, TELE2 - *189#

Si los conocimientos adquiridos muestran que hay suscripciones y debido a esto se carga rápidamente dinero de la cuenta, no debe dudar. Con las mismas herramientas, debe desactivar la suscripción y se detendrá el débito de dinero.

Esto se hace utilizando su cuenta personal y los servicios de asistencia personal llamando al servicio de soporte. Los comandos USSD indicados aquí también le permitirán seleccionar el comando deseado: "deshabilitar".

Además, una cura rápida para una suscripción paga, cuando el usuario reciba un SMS sobre la activación de este servicio, será un mensaje de respuesta que consistirá en la palabra stop (o STOP).

Reembolso de fondos gastados

Perder dinero en una suscripción paga innecesaria, por accidente, por negligencia o ignorancia, y más aún por la intención egoísta de alguien, sin duda provocará el restablecimiento de la justicia. Quiero recuperar lo que perdí por culpa del número 5151, pero esa es la dificultad. Como ya se mencionó, desde el punto de vista del operador, es decir, le pagamos y es a él a quien presentamos el reclamo, el propio usuario, de forma voluntaria, aunque no consciente, pero sí voluntariamente, cometió acciones que condujeron a la activación de una suscripción paga y, como resultado, cancelación de fondos.

Por lo tanto, es poco probable que devuelvan el dinero voluntariamente y sin luchar. Y dado que la carga de probar el cumplimiento o incumplimiento de la misma Ley Federal No. 229 recae en la parte que reclama el daño sufrido, es necesario comprender qué se puede afirmar como prueba. Es poco probable que alguno de nosotros guarde pantallas impresas de cada manipulación con el teléfono, y es poco probable que la advertencia sobre el servicio pago, que es difícil de leer porque está impresa en letra gris sobre un fondo aún más gris, sirva como argumento de peso.

Lo dicho, por supuesto, no significa que no sea necesario intentarlo, es absolutamente necesario e Internet está repleto de historias sobre disputas exitosas. A veces, para evitar pérdidas de imagen, en casos masivos, cuando el problema de las suscripciones pagas se hace público y se discute en las redes sociales, los operadores llegan a un punto medio y restablecen el status quo de las billeteras de sus suscriptores que sufrieron por su ignorancia y falta de atención.

El conocimiento nunca es superfluo, esto es un axioma y también se aplica a la seguridad de su propio dinero. Al tener una idea de la estructura de las suscripciones pagas, incluido el número 5151, de cómo trabajar con números de SMS cortos para beneficio de otra persona, es más fácil navegar, evitar errores y es más probable no arrepentirse del dinero y el tiempo perdidos. Tendremos cuidado al presionar botones, ingresar nuestros datos y números de teléfono y, seguro, varias decepciones en la vida asociadas con comunicaciones móviles, será menos.

Casi todos operador móvil intenta conectar a los clientes con suscripciones a una tarifa promocional o con la venta de un nuevo paquete inicial. Megafon no es una excepción y también ofrece servicios que incluyen música, chistes, horóscopos y otros servicios de entretenimiento. Al principio son gratuitos por un período de dos semanas a un mes, pero luego el operador de telefonía móvil descuenta fondos de la cuenta por utilizar este servicio.

¡Atención! ¡Recuerda que las suscripciones y los servicios son dos cosas diferentes!

Reglas para verificar las suscripciones de Megafon

Los clientes no en todos los casos saben si tienen servicios pagos conectados o no, por lo que buscan una manera de obtener información sobre la cuestión de cómo averiguar las suscripciones pagas a Megafon. Pueden informarse sobre servicios pagos dos métodos establecidos por la empresa:

• iniciando sesión y abriendo la pestaña " Servicios y opciones", luego haga clic en la subsección " Mi", donde podrás obtener toda la información que necesitas sobre las opciones activas;
• si con teléfono móvil visite el portal móvil moy-m-portal.ru, luego en la sección " Suscripciones» podrás obtener toda la información que necesitas.

¿Cómo conocer los servicios pagos de Megafon?

Para ver los servicios conectados en Megafon, activados en la tarjeta SIM, debe recurrir a dos métodos desarrollados por la empresa. Éstas incluyen:

1. Marque un comando en su dispositivo móvil, que es gratis *583# y la tecla de llamada. Después de ingresar un comando breve, el cliente recibirá un mensaje SMS que contiene información sobre todos los servicios conectados en su número.
2. Visita y obtén información de interés sobre opciones activas en la sección “ Servicios y opciones" y subsección " Mi».

Reglas para deshabilitar las suscripciones móviles en Megafon

Los usuarios a menudo quieren saber cómo deshabilitar las suscripciones y servicios pagos en Megafon. Una de las formas más sencillas de deshacerse de los servicios no deseados es visitarlos. Para ello es necesario realizar una serie de acciones secuenciales:

1. Visite su página personal en el sitio web oficial de Megafon.
2. Debes seleccionar la pestaña " Servicios y opciones", donde luego haga clic en " Mi».
3. El usuario verá todos los servicios disponibles.
4. Para deshabilitarla, debe seleccionar una suscripción no deseada y hacer clic en la pestaña "al lado". Desactivar».

Desactivar suscripciones a través del portal.

Muchos clientes quieren desactivar los servicios en Megafon a través del portal moy-m-portal.ru. Para ello, basta con tener una conexión a Internet en el teléfono o utilizar una conexión WI-FI.

Los internautas a menudo se preguntan qué significa el mensaje, afirmando que la versión completa está disponible sólo para los suscriptores de Megafon. Esto simplemente significa que la conexión se realizó a través de una conexión de terceros, por ejemplo a través de WI-FI, no a Megafon. Por lo tanto, para evitar que se muestre este mensaje, se recomienda desconectarse de WI-FI e iniciar sesión en el portal a través de Internet móvil por teléfono. Primero debes visitar la sección moy-m-portal.ru. En la sección presentada, el suscriptor selecciona los servicios para deshabilitarlos más tarde y hace clic en " Darse de baja».

Deshabilitar las suscripciones pagas de Megafon mediante mensaje SMS

A veces surgen situaciones en las que necesitas deshacerte de suscripciones no deseadas, pero tu dispositivo móvil no tiene acceso a Internet. En tal caso, se recomienda utilizar mensajería SMS.

El usuario debe enviar la palabra STOP al número corto 5151. Después de enviar este mensaje, recibirás un SMS con una lista de opciones activas y instrucciones detalladas apagándolos.

Otra opción es enviar la palabra STOP al número de donde salió el mensaje de activación del servicio. Esta opción es adecuada para quienes recuerdan el número, para el resto de casos deberá utilizar el primer método enviando un mensaje al 5151.

Reglas para desconectarse mediante el comando USSD

Crear una solicitud USSD es otra de una manera sencilla para desactivar las suscripciones desde la tarjeta SIM del usuario. Este tipo de comando funciona igual que los mensajes SMS.

La desactivación de los servicios se puede realizar marcando *505# y luego la tecla de llamada.

Una vez desactivado el servicio, se enviará un mensaje a su dispositivo móvil informándole que se ha completado la operación solicitada.

Desconexión en el salón de comunicación Megafon.

Una de las opciones más sencillas y eficaces para desactivar las suscripciones pagas es visitar un salón de comunicación de Megafon.

Para desconectarse mediante este método deberá traer consigo su pasaporte, que le servirá como documento de identificación y confirmará al propietario de la tarjeta SIM.

Una vez que el cliente ingresa al salón de comunicación, debe comunicarse con un representante de la empresa que definitivamente lo ayudará.

Establecer una prohibición de las suscripciones a Megafon

El suscriptor puede proteger su cuenta móvil de suscripciones no deseadas prohibiendo dichos servicios. Con una prohibición activa de las suscripciones de Megafon, no se producirán cargos imprevistos al acceder a Internet y el cliente no tendrá que lidiar con este problema.

Hay dos métodos efectivos para emitir una prohibición:

1. Mediante la creación de una cuenta personal separada a través de la cual el cliente pagará los servicios. Sin embargo, este procedimiento no se puede realizar en o con dispositivo móvil, ya que será necesaria una visita personal.
2. Otra opción para detener las suscripciones pagas es la opción llamada “ Detener contenido" Según sus términos, estarán prohibidos los mensajes, así como las llamadas a un número corto pago. Se trata de una protección eficaz contra las suscripciones pagas, que pueden implementar casi todos los clientes de Megafon.

Las suscripciones pueden ser servicios de entretenimiento útiles para los usuarios, pero a veces interfieren con las interacciones agradables con sus seres queridos y, por lo tanto, pueden desactivarse. Para deshacerse de opciones y servicios no deseados, debe utilizar uno de los métodos desarrollados por Megafon. Sin embargo, es necesario estudiar detenidamente cada uno de los métodos para deshabilitar el servicio.

Gente, creo que todos aquí conocen las suscripciones pagas de los operadores. Me encontré con este problema y descubrí cómo prohibirlos a los operadores. Usando Megafon como ejemplo.

Para darse de baja es necesario enviar varios mensajes SMS diferentes a la vez a un número corto de servicio. Y no, esto no es una estafa, puedes buscarlo en Google si no me crees).

Tenga en cuenta que este procedimiento debe realizarse cada 3 meses, de lo contrario las prohibiciones se desactivarán.

Qué hacer para deshabilitar las suscripciones pagas

1. Abre “Mensajes” y escribe un nuevo mensaje al número 5151 .

2. Enviamos los siguientes textos uno por uno en la distribución del teclado ruso:

USTZAPRET1
CLICNET1
USTPBK1
USTZAPRETSP
VYCLERO
USTZAPRETVP

3. Luego activamos el servicio “Prohibición de números cortos pagados”. Es gratis.

Abra "Teléfono" y escriba un comando corto:

*105*526#

Y listo, al cabo de 3 meses repetimos el punto 2.

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Gente, creo que todos aquí conocen las suscripciones pagas de los operadores. Me encontré con este problema y descubrí cómo prohibirlos a los operadores. Usando Megafon como ejemplo. Para cancelar la suscripción, debe enviar varios mensajes SMS diferentes a la vez al número corto del servicio. Y no, esto no es una estafa, puedes buscarlo en Google si no me crees). Tenga en cuenta que este procedimiento debe realizarse cada...

Si desea deshabilitar las suscripciones conectadas en Megafon, utilice este artículo, le ayudará a elegir el método adecuado para ello. Las suscripciones móviles pueden ser diferentes, desde servicios especiales de información y entretenimiento, hasta boletines diarios con cierta información, por los cuales se le cobra en primer lugar. cuota de suscripción. Pero vale la pena señalar que no todos los usuarios necesitan proporcionar dichos servicios.

Con la ayuda de este artículo, descubrirás específicamente cómo puedes desactivar las suscripciones en Megafon y qué métodos existen para ello que te permiten cancelarlas desde un teléfono móvil o mediante un mensaje SMS utilizando códigos especiales.

¿Cómo deshabilitar las suscripciones conectadas?

Habiendo descubierto suscripciones conectadas en su número, es posible que desee darse de baja de ellas; puede hacerlo de varias maneras, que encontrará si continúa leyendo este artículo.

1. La forma más sencilla de desactivar las suscripciones pagas en Megafon es ir a sitio oficial empresas, inicie sesión en su Área personal y ve a la sección " Servicios y opciones" A continuación, vaya a " Mi", después de lo cual verá una lista completa de todas las suscripciones conectadas, junto al nombre de cada suscripción habrá un botón " Desactivar».
2. Si el método anterior no funciona, intente enviar desde su teléfono móvil. SMS con el texto " Parada XX» a un número corto 5151 , donde XX es el código de suscripción. Los comandos y códigos SMS para deshabilitar suscripciones se pueden encontrar en un sitio web especial: " www.podpiskimf.ru».
3. También puedes ir a la página especial “ moy-m-portal.ru/moi_podpiski", ir a la sección " Mis Suscripciónes", seleccione el servicio conectado de la lista y haga clic en el botón " Darse de baja».
4. Si ninguna de las opciones propuestas te ayuda, te recomendamos contactar con tu operador para solucionar este problema.

Con estos métodos, cualquier usuario puede darse de baja fácilmente de todas las suscripciones conectadas siguiendo unos sencillos pasos.

Instrucciones en vídeo

Ofrecemos para ver un videoclip especialmente preparado, compuesto por diferentes caminos darse de baja. Cada opción es única a su manera y consta de determinadas acciones que el usuario debe realizar para desactivar por sí solo los servicios de su interés.

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