Šta učiniti ako Beeline Internet ne radi? Kako utvrditi uzrok kvara i uspostaviti komunikaciju? Ne mogu se prijaviti na svoj "lični račun" Beeline: rješavanje uobičajenih problema Status ličnog računa Beeline je privremeno nedostupan

Zdravo dragi prijatelji! Vjerovatno će se mnogi složiti da je online sistem mobilni operater To uvelike pojednostavljuje život prosječnog korisnika. omogućava vam da upravljate stopama, stanjem, primate sažetke računa, kontaktirate tehničku podršku i još mnogo toga. Ali šta učiniti kada imate problema s prijavom na svoj račun? Zašto ponekad autorizacija ne uspije nakon što unesem svoju prijavu i lozinku? Zašto ne mogu da se prijavim na svoj Beeline nalog? Odgovori na ova pitanja nalaze se u ovom materijalu! Ako vas nešto zanima, a odgovor još nije tu, slobodno pitajte u komentarima, mi ćemo pokušati odgovoriti.

Uobičajeno, svi problemi s radom s ličnim računom mogu se podijeliti u dvije grupe:

Beeline web stranica se ne otvara, dugo se učitava

Može postojati nekoliko mogućih razloga za ovaj problem:

1. Najčešći razlog je gubitak internet veze
2. Pad brzine interneta
3. Unos nečeg drugog osim službene web stranice Beeline
4. Tehnički rad na Vašem ličnom računu
5. Blokiranje prijave Personal Area odvojeni programi na računaru
6. Netačne postavke na računaru
7. Preopterećenje servera ličnog naloga

Šta učiniti i kako riješiti svaki od ovih problema

I. Nemogućnost pristupa stranici naloga zbog nedostatka internet konekcije. Preporučujemo vam da odmah provjerite internet vezu za vaš računar. Možda je veza preko cijele mreže vašeg provajdera privremeno nestala, ili je problem na vašoj strani - na primjer, nestalo je optičko vlakno, ili je nestala struja u kući i modem koji distribuira Wi-Fi ne radi kroz ovo.

II. Slaba brzina interneta (privremeno). Zbog lošeg signala veze, stranica računa Beeline, kao i druge stranice, može potrajati dugo da se učitaju. Moramo otkriti razlog pada brzine. Jedan od mogućih razloga je da neko na vašoj mreži nešto preuzima (možete biti i vi), ili postoji “teško” ažuriranje nekog programa. Također, razlog za smanjenje brzine može biti na strani provajdera - to se posebno često događa kod bežičnog interneta. U ovom slučaju je teže uticati na situaciju. U svakom slučaju, vaš prvi prioritet je da provjerite da li se u ovom trenutku preuzima neka velika datoteka i zaustavite ovaj proces na neko vrijeme. Takođe možete upravljati ažuriranjima softvera na svom računaru - uključite režim ažuriranja nakon vašeg pristanka, a ne automatski.

III. Pokušaji da se prijavite na vaš lični nalog osim sa službene web stranice. Ponekad korisnici ne idu na pravu web stranicu Beeline-a, već na neku drugu sličnu. U tom slučaju nećete se moći prijaviti na svoj lični račun. Morate se prijaviti samo sa službenog - ima sljedeću adresu: my.beeline.ru

IV. Tehnički rad na strani samog ličnog računa- ovo je također opcija zašto se korisnik trenutno ne može prijaviti. Treba shvatiti da je takvo preventivno održavanje zapravo potrebno za održavanje funkcionalnosti sistema. Stoga u takvim trenucima treba samo malo pričekati, tehnički rad u pravilu ne traje dugo. Takođe je prilično teško doći do njih - kompanija ih obično izvodi u vrijeme minimalne potražnje kupaca - odnosno noću.

V. Ponekad se desi da neki program zabrani pristup vašem ličnom nalogu- najčešće antivirus. Istovremeno, ne samo račun Beeline, već i druge stranice mogu biti zabranjene. Antivirus to može učiniti s dobrim namjerama, iako pogrešno. Da biste provjerili činjenicu takvog zaključavanja, pogledajte postavke vašeg antivirusa.

VI. Pod pogrešnim postavkama podrazumevamo pogrešno podešen datum i vreme na računaru. Ova činjenica može biti u sukobu sa sigurnosnim protokolom Beeline https. Da biste riješili ovaj problem, morate ispravno postaviti postavke vremena na računaru.

VII. Drugi razlog zašto se stranica vašeg naloga možda ne učita je Preopterećenje Beeline stranice. Najčešće se to događa zbog velikog priliva posjetitelja na stranicu. Šta učiniti u ovom slučaju? Morate sačekati da se opterećenje u kancelariji spusti i onda ući.

Kao rezultat rješavanja problema sa učitavanjem stranice, trebate ili pričekati, jer problem nije na našoj strani, ili provjeriti postavke na vašem računaru.

Autorizacija na vašem ličnom računu nije uspjela, piše da je login ili lozinka netačna

Mogući uzroci ovih problema:

1. Nevažeći unos za prijavu
2. Nevažeći unos lozinke
3. Caps Lock je omogućen
4. Pokušavam se prijaviti na lični račun Beeline nakon promjene operatera i održavanja broja
5. Unošenje nekoliko upita za lozinku za redom
6. Poslana lozinka je istekla
7. Nedostatak veze sa Facebookom ili Vkontakteom (ako se koriste za prijavu)

Kako riješiti sve ove poteškoće ako se pojave:

I. Unos pogrešne prijave. Ovo je prilično čest uzrok problema s prijavom na Beeline račun. Samo ponovo pažljivo unesite svoju prijavu, odnosno broj telefona ili kombinaciju slova i brojeva (ako ste prethodno kreirali takvu prijavu). Broj telefona se mora unijeti bez +7 ili bilo kojeg drugog karaktera.

II. Unošenje pogrešne lozinke. Po analogiji sa prijavom, ponovo pažljivo unesite lozinku.

III. Omogućena velika slova (CAPS LOCK) tastaturu, ili njeno odsustvo tamo gde je to potrebno. Provjerite status registra tastature na vašem računaru.

IV. Prilikom promjene mobilnog operatera Ako sačuvate svoj broj, sistem vam više neće dozvoliti ulazak na vaš lični račun Beeline. Potrebno je da se registrujete i prijavite na lični nalog drugog operatera, onog na koga ste prešli. Naravno, ako ima takvu uslugu.

V. Često postoji situacija kada je korisnik poslao zahtjev za vraćanje lozinke, ali SMS ne stiže odmah. Ni u ovom slučaju nema razloga za brigu - ovaj proces nije trenutan, samo pričekajte malo. Takođe, ne treba da šaljete zahtev iznova i iznova – to će samo pogoršati situaciju, jer svaki sledeći zahtev poništava prethodni.

VI. Situacija obrnuta od prethodne - korisnik je dobio lozinku za prijavu, ali iz nekog razloga nije korišten za odmah prijavu. Ako ovu lozinku ne koristite duže vrijeme, može isteći. U tom slučaju morate zatražiti drugu lozinku i pokušati je unijeti što je prije moguće.

VII. Kada korisnik koristi društvenu mrežu za prijavu - Facebook ili Vkontakte, može nastati situacija kada ulaz neće raditi. Mogući razlog ovakvog stanja su problemi na serverskoj strani ovih društvenih mreža. Kako riješiti problem? Ili pričekajte da se pristup društvenim mrežama vrati, ili se prijavite na svoj račun na uobičajen način - putem broja telefona i lozinke u SMS-u.

Šta učiniti ako ništa ne pomaže

Ako ste otkrili problem, ali pokušaji da ga riješite nisu bili uspješni, toplo preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku Beeline-a. Kvalificirani stručnjaci tamo će vam sigurno dati dobar savjet!

Broj podrške: 0611

Video: Kako pozvati operatera Beeline

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video se ne može učitati: Beeline lični račun o tome kako pozvati Beeline operatera, pogledajte (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Jedna od najvećih kompanija koja pruža usluge mobilne komunikacije je Beeline. Mrežna pokrivenost pokriva čitavu ogromnu teritoriju Rusije, pa čak i izvan njenih granica. Operater ne samo da omogućava pretplatnicima da razmjenjuju poruke i pozive, već pruža i mogućnost da se urone u bezgranični svijet Interneta.

Trenutno samo nekoliko njih može bez pristupa World Wide Webu. Moderne tehnologije omogućavaju primanje informacija bez napuštanja kuće i o prednostima bežične mreže nema potrebe da se dugo raspravljamo. Danas skoro čitava populacija planete provodi vrijeme u komunikaciji na društvenim mrežama. I nesumnjivo je zgodno što to možete učiniti s bilo kojeg mjesta, a ne samo kod kuće u blizini vašeg računara.

Međutim, bežična komunikacija nije besprijekorna i korisnici mogu osjetiti da internet ne radi u Beeline-u. Definitivno, ove neprijatnosti se mogu uporediti sa katastrofom. Većina ljudi odmah paniči kada počnu zvati svog provajdera. Šta učiniti u takvoj situaciji? Problem u komunikaciji može nastati iz različitih razloga. Stoga, morate razumjeti svakog pojedinačno.

Dakle, zašto internet ne radi na Beeline-u?

Telefonska internet podrška

Prije svega, pogledajmo najčešći razlog nedostatka veze. Problem može biti u samom telefonu. Naravno, moderni uređaji opremljeni su tehnologijama koje vam omogućavaju povezivanje na Internet, ali nemaju svi korisnici priliku kupiti nove uređaje. Stoga, ako internet ne radi na Beeline-u na vašem telefonu, važno je učiti specifikacije uređaj Informacije o njima nalaze se u uputama.

U praksi, samo vlasnici starih telefona ili veoma jeftinih telefona mogu se susresti sa ovim problemom. Jedino rješenje za njih će biti kupovina funkcionalnog gadgeta koji će omogućiti pristup World Wide Webu.

Provjera statusa veze

Mobilni internet postaje dostupan pretplatniku tek nakon aktivacije odgovarajuće usluge. Kompanija Beeline radi na istom principu. Svi moraju aktivirati “Paket od tri usluge”. Ova opcija proširuje mogućnosti. Pretplatnici mogu koristiti internet, upućivati ​​pozive i slati MMS poruke.

Na praksi ovu uslugu se automatski aktivira. Operater ga pruža besplatno. Međutim, kvarovi se ne mogu u potpunosti isključiti, pa ako internet ne radi na Beelineu na vašem telefonu, preporučuje se da provjerite status ove opcije. Alternativno, sam pretplatnik ga je mogao ranije onemogućiti.

Brojevi i kombinacije za provjeru statusa servisa:

• *110*181#;
• pozovite 0674 09, nakon čega će pretplatnik dobiti obavijest o aktivnim opcijama;
• 0674 09 181 - broj za naručivanje paketa.

Provjera stanja

Drugi čest razlog za nedostatak interneta može biti nedostatak sredstava na bilansu stanja. Ovo je trivijalno, ali često pretplatnici jednostavno propuste ovu tačku. A kada mobilni internet ne radi u Beelineu, jednostavno zaborave provjeriti stanje sredstava. Za provjeru stanja koristite kombinaciju *105#. Ako je to slučaj, onda je jednostavno dopuna vašeg računa dovoljna za rješavanje problema.

Postoji još jedna nijansa koja zaslužuje pažnju. Ponekad postoje situacije kada na računu nema dovoljno iznosa za mjesečne uplate. U tom slučaju, pretplatnik može koristiti samo osnovne funkcije, kao što su pozivi i poruke, a dodatne će biti privremeno onemogućene. I upravo iz tog razloga internet ne radi u Beeline-u. Imajte na umu da je plaćanje usluga u svakom paketu različito, a period za naplatu pretplate također može varirati.

Višak saobraćaja

Prilikom naručivanja paketa korisniku se obezbjeđuje određena količina prometa. Provajder postavlja mjesečni limit. Odbrojavanje dana počinje od dana aktivacije usluge. Ako je raspoloživa količina saobraćaja iskorištena prije isteka perioda, korisnik odmah primjećuje koliko sporo radi Internet na Beeline-u. Pristup mreži nije blokiran. Provajder samo smanjuje brzinu. Zbog toga postaje nemoguće koristiti internet.

Šta učiniti u takvoj situaciji? Jedino rješenje je naručiti dodatni paket. Ne postoji drugi način za pristup internetu. Ograničenje brzine ostaje na snazi ​​do sljedećeg mjeseca.

Aktiviranje opcije prijenosa podataka

Ako mobilni internet Beeline ne radi, a svi gore opisani razlozi nisu relevantni, onda ne bi škodilo provjeriti status opcije prijenosa podataka. Ako je onemogućen, pristup World Wide Webu je nemoguć.

Da biste provjerili status funkcije na svom telefonu, morate:

1. Idite na postavke.
2. Nakon toga otvorite karticu koja je odgovorna za Internet. Na svakom uređaju može se zvati drugačije, na primjer, "mrežne postavke" ili direktno "prijenos podataka".
3. Korisnik može odabrati dva stanja: "Uključeno", "Isključeno". Da biste dobili pristup internetu, morate odabrati "Omogući".

Ponovo pokreni

Iznenađujuće, ako internet ne radi za Beeline na mobilnom uređaju, može pomoći jednostavno ponovno pokretanje. Ako govorimo o funkcionalnim pametnim telefonima, onda ovo rješenje pomaže u većini slučajeva. Bez obzira koliko su uređaji savršeni, često imaju kvarove koji blokiraju određene opcije.

Kućni Internet

Provajder Beeline pruža ne samo mobilni internet, već i kućni internet. Ako korisnici naiđu na probleme s njegovim radom, mogu kontaktirati podršku. Operateri će pomoći korisniku da provjeri postavke, a ako se pronađe greška, reći će im kako je popraviti.

Ako ne želite ili imate priliku da pozovete, a internet ne radi na Beeline-u, odgovori na vaša pitanja su dostupni i na službenoj web stranici provajdera. Kada uđete na glavnu stranicu, morate pronaći karticu "Pomoć". Imat će odjeljak „Kućni Beeline“. Nakon što ga unese, korisnik mora odabrati stavku „Kućni internet“. Sadrži informacije koje će vam pomoći da pronađete rješenje problema.

Korisnik bilo kojeg mobilnog operatera može naići na takav problem kao što je nedostatak interneta na svom uređaju. Da li ste pretplatnik na MTM, Tele2, Megafon ili Beeline, nije bitno. Ako iznenada ustanovite da vaša internetska veza ne radi, prvo sebi odgovorite na nekoliko jednostavnih pitanja:

1. Je li moj telefon ili tablet zamrznut?
2. Jesam li ostao bez mobilnih podataka?
3. Jesam li ostao bez sredstava na računu i imam li pozitivan saldo?
4. Da li je uređaj izgubio mrežni prijem, odnosno da li je nestao signal prenosa sa baznih stanica?
5. Jesu li mobilni podaci isključeni na vašem uređaju?

U ovom članku ćemo pogledati kako saznati razloge zašto Beeline Internet ne radi i kako se nositi s tim.

Ako se uređaj zamrzne ili iznenada izgubi signal (na mjestu gdje je obično stabilan prijem), u većini slučajeva će pomoći jednostavno ponovno pokretanje pametnog telefona ili tableta.

Paketi i bilans

Sredstva i preostali raspoloživi obim Beeline prometa možete provjeriti slanjem USSD komandi službi podrške:

• Pomoću dugmeta za biranje pošaljite USSD kod *107# (za prepaid sistem plaćanja) ili naručite finansijski izveštaj naredbom *110*321# (za tarife sa postpaid sistemom poravnanja) - na ovaj način možete razjasniti informacije o preostali i raspoloživi promet.
• Zatražite ažurne podatke o trenutnom stanju slanjem simbola *105# - u primljenom informativnu poruku vidjet ćete da li je vaš balans pozitivan. Ako je račun negativan ili nula, u većini slučajeva nećete moći koristiti internet. Morate dopuniti svoj račun kako biste nastavili koristiti pristup globalnoj mreži.

Nivo signala

Ako je nivo signala prenizak i nalazite se na mjestu sa pouzdanim prijemom, a ponovno pokretanje uređaja nije pomoglo, pokušajte pitati svoje voljene ili kolege kakav je signal na njihovim uređajima? Moguće je da je problem na najbližoj baznoj predajnoj stanici - to se dešava prilično rijetko i problemi ove vrste se obično brzo otklone, ali još uvijek postoji mogućnost za to.

Ako ste na putu, najvjerovatnije ste se preselili iz pouzdanog područja pokrivenosti na mjesto gdje nema prijenosa paketnih podataka: 3G i 4G. Gustina stanica vremenom raste, ali još uvijek ima mnogo mjesta gdje nije moguće koristiti mobilni internet.

Ovo može biti korisno:

Nivo signala je normalan ili čak vrlo dobar, ali internet ne radi ili radi vrlo loše? To se događa kada je zagušenje mreže, a posebno bazne stanice u području pokrivenosti u kojem se nalazite, preveliko. Problem je uobičajen u velikim gradovima sa velikom gustinom naseljenosti. Pokazat ćemo vam metodu (čak i ako ne dugo vremena) za probijanje kroz gusto opterećenje mobilne mreže. Aktivirajte način rada u avionu na svom uređaju tako što ćete kliknuti na ikonu aviona u padajućem izborniku na glavnoj radnoj površini uređaja. Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga isključite. Kada je “Airplane Mode” uključen, sve ćelijske antene na vašem uređaju će se isključiti, a kada se ponovo aktivira, SIM kartica će se registrirati u mreži kao novopojavljeni korisnik i neko vrijeme će imati prioritet pristupa u odnosu na ostale pretplatnike.

Postavke uređaja

Samo bilo koji mobilni uređaj Omogućava vam da omogućite ili onemogućite funkciju mobilnih podataka. Provjerite da li je ova funkcija onemogućena. o uređajima o kojima govorimo u posebnoj recenziji na našoj web stranici. Ovdje pišemo opće preporuke:

Idite na glavni meni telefona i pronađite stavku "Postavke".

Pronađite odjeljak " Mobilne mreže" ili "Potrošnja podataka" - "Mobilne mreže" (ovisno o uređaju).

Stavka “Mobilni prijenos podataka” mora biti aktivirana.

Postavke SIM kartice

O postavkama SIM kartice o korištenju i prijenosu mobilnih podataka postoji i poseban pregled na našoj web stranici. Postavke se nalaze i pohranjuju u profilima odjeljka “Mobilne mreže” - “Režimi mreže”. Ako niste sigurni jesu li vaše postavke ispravne ili mislite da su možda pogriješile, naručite automatsko podešavanje od operatera koristeći broj tehničke podrške Beeline 0611 ili ga konfigurirajte ručno, slijedeći upute na našoj web stranici u članku "" .

Ponovno instaliranje SIM-a ponekad također može pomoći u rješavanju problema. Uklonite ga i ponovo instalirajte - možda postoji loš kontakt ili neusklađenost utora. Moguća greška u softveru.

Pažnja! Ukoliko kartica nije nova i dugo je korištena, postoji mogućnost da je neispravna - zamijenite SIM karticu u salonu operatera. Usluga je besplatna.

Postavke usluge operatera

Kako bi korisnik dobio pristup globalna mreža i imao je mogućnost razmjene multimedijalnih poruka Beeline nudi za povezivanje opcije „Paket od tri usluge“. Usluga pruža korisniku mogućnost pristupa MMS, WAP i Internet uslugama. Podrazumevano je omogućeno na novim SIM karticama, ali ga može i onemogućiti korisnik.

Možda ste ga isključili? Listu povezanih usluga i opcija provjerite pozivom na 067409, lista će biti poslata u informativnoj poruci, traženje i primanje informacija je besplatno. Možete ga aktivirati i sami - pozivom operatera, prilikom posjete salonu Beeline, putem ili pozivom na broj servisa 067409. Poziv i aktivacija opcije su besplatni.

Početna Internet Beeline

Šta učiniti ako se veza na vašim kućnim uređajima izgubi kada se povežete preko namjenske linije vašeg provajdera? Ako izgubite pristup mreži prilikom korištenja, pokušajte sami konfigurirati mrežu kako je opisano u našim uputama u članku “” ili direktno nazovite broj servisa: 8 800 700 8378 ili kratki broj 0611(pozivi sa Beeline brojeva su besplatni).

Zašto se mnogi korisnici okreću mobilnom internetu čak i kod kuće? Čini se da žičana veza pruža veću brzinu i kvalitetu. Ali postoje i ozbiljni problemi.

1. Bežični USB modem možete kupiti u najbližoj prodavnici komunikacija za samo pet minuta. Dok se vratite kući, mreža će već biti povezana.
2. Da biste se povezali na žičani internet, potrebno je sastaviti ugovor, koji nije nimalo lako otkazati. Provajderi često sprečavaju raskid ugovora kako ne bi izgubili kupce.
3. Ako ste umorni od mobilnog interneta, jednostavno prestanite da ga plaćate. Nakon par mjeseci, broj će se automatski blokirati.
4. Najvažnija prednost je što je mobilna veza mnogo jeftinija od fiksne veze. Ovaj faktor je posebno značajan u našem vremenu krize. Zaista, zašto plaćati brzi pristup ako je mobilni pristup za 350 rubalja mjesečno dovoljan za surfovanje internetom i povremeno gledanje filmova na YouTubeu?

Beeline modem ne radi odmah nakon povezivanja

Prvo što se može pretpostaviti je da jednostavno nisu imali vremena za povezivanje. Obično je potrebno malo vremena za povezivanje. Ako još uvijek niste povezani, morate ručno aktivirati dopunu svog računa. Nakon nekog vremena veza bi se trebala pojaviti.

Da bi USB modem počeo da prima internet, prvo ga morate pravilno instalirati i konfigurisati. Modem morate spojiti na radni računar, kako kažu, vruće. Nakon toga, računar automatski detektuje novi uređaj i nudi da ga instalira. Možda ćete morati proći kroz čarobnjak za povezivanje uređaja.

U slučaju USB modema, morate preuzeti i instalirati poseban program. Ako radna površina automatski nije uspela da pronađe i pokrene program za upravljanje vezom na mobilnu mrežu, možete otići u File Manager, pronaći modem na listi Moj računar i ručno pokrenuti instalaciju programa.

U zavisnosti od tarifni plan, USB modem se povezuje na mrežu automatski ili nezavisno. To je trebalo saznati prilikom kupovine modema u trgovini. Automatsko povezivanje i konfiguracija se dešava pod uslovom dinamičke IP adrese. U ovom slučaju, svaka veza uzrokuje ponovno dodjeljivanje IP adrese, što nije uvijek zgodno.

U tom slučaju, računar se svaki put povezuje na novu adresu. Ako tarifni plan pruža trajnu IP adresu, tada ćete, najvjerovatnije, morati sami izvršiti podešavanja. Uzmite uputstva koja ste dobili od svog provajdera servisa i uradite tačno kako je napisano.

Beeline modem ne radi, ali je normalno funkcionisao

Postavke su promijenjene. Jeste li se sjetili da platite pretplatu? Također možete provjeriti svoj balans kada je pristup onemogućen. Nedovoljno plaćanje je upravo najčešći razlog nefunkcionisanja Beeline Interneta.

Provjerite svoje postavke mrežna veza. Prijavite se preko programa modema ili postavke sistema, kako god je zgodnije. Napravite ispravna podešavanja.

Vrlo često USB modem prestane da radi nakon prekomjerne internet aktivnosti. Jeste li posjetili neke sumnjive stranice u posljednje vrijeme? “Loši” resursi često pokušavaju uvesti viruse već u trenutku učitavanja stranice.

Obično, za rješavanje problema s vezom, dovoljno je vratiti sistem u ranije stanje. Ako nije bilo ozbiljnih virusnih infekcija, sve će funkcionisati nakon običnog vraćanja sistema.

Problemi sa hardverom

Uzrok neoperabilnosti mogu biti i fizički kvarovi. Na primjer, prestalo je napajanje modema. Da biste provjerili, jednostavno uklonite uređaj i priključite ga u drugi USB priključak. Prije nego što isključite modem, ne zaboravite otići na Sigurno uklanjanje hardvera i tamo ga onemogućiti. U suprotnom, možete završiti s dodatnim problemima.

Jednostavno nakupljanje prašine u modemu može uzrokovati kvar modema. sistemska jedinica. Da li ste nedavno očistili računar od prašine? Vrijeme je da se prisjetimo ovog korisnog događaja.

Nakon toga provjerite da li su svi kablovi dobro povezani na USB port koji koristite. Da biste u potpunosti bili sigurni da modem ispravno radi, povežite ga na drugi računar ili laptop. Ako se pojavi Internet, problem je u postavkama računara.

Postavke Beeline-a značajno se razlikuju od ostalih operatera. Stoga, ako ste prethodno koristili usluge drugih internet provajdera, korisno je pažljivo pročitati upute za povezivanje na mrežu.

Virusna infekcija vašeg računara

Ako mreža prestane da se povezuje nakon aktivnog surfanja ili posete sajtovima koji nisu baš pouzdani, postoji velika verovatnoća da je računar zaražen virusima. U praksi, čak ni opremanje vašeg računala moćnim antivirusima ne pomaže u zaštiti od zlonamjernih upada. Kreatori virusa imaju prednost: novi virus se uvijek stvara prije izlječenja.

Kako izliječiti svoj računar od virusa? Za početak unesite siguran start sistema i pokrenite Dr.Web. Ako ne pomogne, ponavlja se najpouzdaniji lijek Windows instalacija. Noviji modeli računara imaju opciju resetovanja na fabrička podešavanja. U ovom slučaju, čak ni ponovna instalacija sistema neće biti potrebna.

Ako ste pretplatnik Beeline-a i jednog dana ste iznenada s užasom otkrili da vaš mobilni internet ne radi, nemojte se uznemiravati. Prije svega, niste sami, a rješenje za vaš problem je odavno pronađeno!

Uostalom, bez pretjerivanja, milioni pretplatnika najpopularnijeg operatera Beeline u Rusiji, nakon što su otkrili da njihov mobilni internet ne radi, iz nekog razloga počinju rekonfigurirati svoje uređaje, zadubljujući se u najnerazumljivije točke postavki internetske veze. Iako u stvari razlozi zašto Beeline Internet ne radi mogu biti vrlo jednostavni i lako otklonivi.

Jednostavne manipulacije s vašim telefonom mogu spasiti ne samo vas, već i svakog Beeline pretplatnika od ovog problema za nekoliko sekundi.

Dakle, uzmimo redom. Prije nego što pokušate stvoriti nove pristupne točke i potražiti razne složene razloge zašto vaš mobilni internet na Beelineu ne radi, provjerite sljedeće:

1. Prije svega

Prva stvar se odnosi isključivo na situaciju kada prvi put postavljate mobilni internet na ovom uređaju. Koliko god to izgledalo trivijalno, ali prije svega morate biti sigurni da je vaš Uređaj u osnovi podržava internet veze. To je obično naznačeno u dokumentaciji za telefonski aparat bilo tablet, ili čak na kutiji sa uređaja. Neki uređaji ne pružaju ovu funkciju, posebno jeftini kineski krivotvorine poznatih marki.

2 Sljedeće

Zatim biste trebali provjeriti imate li internetsku vezu. za odabrani tarifni plan. U većini slučajeva, zgodno je omogućiti funkciju pod nazivom “ Tri paketa usluga“, i bez ikakve pretplate daje klijentu pristup mobilnoj internet konekciji, WAP i MMS koristeći 2G, EDGE i 3G tehnologiju (ili 4G, ovisno o mogućnostima mreže). „Paket od tri usluge“ je potpuno besplatna funkcija i veoma je popularna među Beeline pretplatnicima.

Aktivacija funkcije "Paket od tri usluge" obično se dešava automatski čim se aktivira SIM kartica vašeg telefona. Međutim, dešavaju se i kvarovi u sistemu, a mogli ste i sami da ga prethodno onemogućite kao nepotreban. Zato samo provjerite da li imate ovu opciju omogućenu ili ne.

Možete provjeriti povezanost "Paketa od tri usluge" za svoj broj pozivom na broj podrške Beeline-a 067409 , koji je besplatan za sve pretplatnike Beeline-a.

Na vaš telefon ćete odmah dobiti SMS poruku koja sadrži potpune informacije o uslugama povezanim s vašim brojem. A ako funkcija koja vam je potrebna nije na listi koju ste primili, samo je trebate povezati.

“Paket od tri usluge” se aktivira pozivom besplatni broj 0674 09 181 . Ako je usluga "Paket od tri usluge" prvobitno bila aktivirana na broju, a vi ste je sami onemogućili, onda za ponovno povezivanje Morate birati USSD zahtjev *110*181# .

3. U finalu

Ako su sve potrebne usluge iz Beeline-a povezane, ali još uvijek nemate internet, tada morate provjeriti da li je mogućnost prijenosa podataka već omogućena direktno na vašem uređaju.

Na primjer, ako vaš telefon radi Android OS, zatim da biste provjerili, morate pronaći odgovarajući odjeljak postavki prijenosa podataka u izborniku postavki. Može se zvati drugačije, ali značenje će biti približno isto: "prijenos podataka". Tamo, nasuprot stavke "Prijenos podataka", mora biti kvačica.

Osim toga, na Androidu indikator prijenosa podataka je također smješten u gornjem meniju, koji se aktivira pomicanjem prsta odozgo prema dolje. Ako je siva, onda je najvjerovatnije prijenos podataka jednostavno onemogućen, a ponekad je dovoljno samo jednom kliknuti na njega da omogućite ovu funkciju.

IN Windows Phone OS, koji nije ništa manje popularan od Androida (na njemu, na primjer, radi većina modela Nokia, HTC i Samsung), moraćete da odete u meni „Podešavanja“ i izaberete „Prenos podataka“ ili „Mobilne mreže“. Nadalje, isto - indikator prijenosa podataka bi trebao pokazati da je funkcija omogućena za ovaj uređaj.

Ako vaš telefon radi iOS OS, zatim u izborniku “Postavke” morat ćete pronaći stavku “Ćelijski” ili “Ćelijski podaci”, ili opcije “Općenito” -> “Mreža”. I prekidač mora biti uključen.

Zašto inače Beeline Internet ne radi?

Ako su sve gore navedene postavke omogućene, ali još uvijek nema interneta, treba imati na umu da razlog za nedostatak interneta može biti trivijalan nedostatak sredstava na vašem telefonskom računu.

Sasvim je moguće da internet servisi jednostavno budu isključeni zbog neplaćanja pretplate za njih. Ako na računu ima sredstava, Beeline automatski zadužuje potrebne iznose. Općenito, samo provjerite svoj bilans. Ako imate minus na računu, potrebno je samo dopuniti račun.

Stanje na vašem računu može biti pozitivno, ali jednostavno nema dovoljno novca za plaćanje Interneta sa Beeline-a cijeli mjesec!

U velikoj većini slučajeva pretplatu otpisuje operater samo jednom - početkom mjeseca.

Pa, vjerovatno posljednji razlog zašto Beeline Internet ne radi. Ako ste prekoračili postaviti ograničenje saobraćaja. Ograničenje se obično dodjeljuje za mjesec, a ne za kalendarski mjesec, ali počevši od dana povezivanja Beeline internet veze.

Prvo provjerite koliko vam je prometa ostalo. Ako ih nema više, morat ćete kupiti dodatni promet i ponovo pokrenuti uređaj.

Obično je problem odsustvo mobilni internet iz Beeline-a se eliminiše nakon provjere svih ovih tačaka.

Ako to ne pomogne, a još uvijek nema interneta, možete ponovo pokrenuti svoj mobilni uređaj. U 90% slučajeva ovo pomaže.

Ako se problem i dalje ne može riješiti, morat ćete sami pokušati promijeniti postavke svog telefona ili ga zamoliti da provjeri sve podatke na SIM kartici ili da vas posavjetuje o postavljanju internetske veze sa Beeline-a.