У вхід забули пароль. Як відновити сторінку в Контакті (у разі втрати доступу, видалення або блокування). Що робити, якщо код не надходить

Інструкція

Зайдіть на головну сторінку сайту на vkontakte.ru. Зліва, під кнопкою "Увійти" є посилання на форму для відновлення втраченого доступу, яка позначена як "Забули пароль?" - Натисніть її.

Ви потрапите на сторінку відновлення доступу. Дотримуючись наведених інструкцій, введіть у єдиному полі ваш логін, адресу електронної поштиабо ж номер вашого мобільного. Натисніть кнопку "Далі". З'явиться напис із запитанням, чи ця сторінка є саме тією, до якої ви хочете доступ. Якщо це так, натисніть кнопку з написом "Так, це потрібна сторінка". Протягом декількох хвилин на , прикріпленого за вашою сторінкою, має прийти SMS-повідомлення з кодом, цифри якого потрібно ввести в поле введення. Після введення натисніть кнопку з написом "Змінити пароль". Перед вами з'явиться два текстові поля: в одному потрібно ввести Новий пароль, в – його продублювати. Після підтвердження не повинно прийти SMS-повідомлення з новими даними для входу на сайт.

Якщо ви не пам'ятаєте тих даних, які потрібні для відновлення доступу до сторінки, зверніть увагу на посилання внизу сторінки, яка дозволяє скористатися формою відновлення доступу до сторінки. Після того як ви перейдете за цим посиланням, необхідно в текстовому полі, що з'явилося, вказати посилання на вашу сторінку .

Якщо ви не знаєте, як правильно виглядає посилання на вашу персональну сторінку, ви можете скористатися пошуком по людях, посилання на який знаходиться внизу сторінки. Натиснувши на неї, ви отримуєте доступ до стандартного пошуку на сайті. Ввівши необхідну інформацію в поля сторінки пошуку, ви можете знайти свою сторінку і, скопіювавши посилання на неї з адресного рядка вашого браузера, повернутися до форми відновлення доступу. Вставивши посилання в текстове поле на вашу сторінку, натисніть кнопку «Далі».

У формі відновлення доступу до сторінки вкажіть всю необхідну інформацію і завантажте необхідні документи - скан або фотографію документа, що засвідчує особу і фотографію вас на тлі сторінки з формою відновлення доступу. Після виконання необхідних операцій натисніть кнопку «надіслати заявку». Після цього вашу заявку буде надіслано на розгляд. Через деякий час, необхідний для проведення перевірки, на вказаний вами Поштова скринькаприйде повідомлення, і ви зможете відновити доступ до своєї сторінки.

Відео на тему

Зверніть увагу

У цій статті докладно описано, як відновити пароль у контакті. 1. Зайдіть на сайт ВКонтакті за адресою vk.com Переконайтеся, що в адресному рядку браузера вказана адреса сайту vk.com. Якщо вас просять надіслати СМС, то не робіть цього! ВКонтакте не вимагає надсилати СМС для відновлення пароля, а лише надсилає вам СМС повідомлення.

Корисна порада

Якщо раптом сталося так, що Ви забули свій пароль від облікового запису в контакті, то не варто засмучуватися, прочитавши цю інструкцію, Ви зможете самостійно відновити свій пароль, а точніше поміняти його на новий, причому абсолютно безкоштовно. Перейшовши по ній, Ви потрапите на сторінку відновлення пароля в контакті. Тут лише одне поле, в яке необхідно ввести свій логін, поштову скриньку або номер телефону, на який зареєстровано Ваш обліковий запис вконтакті.

Джерела:

• як вконтакті відновити пароль

У соціальній мережі ВКонтакте зберігається величезна кількість інформації про людину, якщо вона нею активно користується. Це листування з близькими людьми, фотографії та багато іншого, чого не хотілося б допускати сторонніх глядачів. Щоб максимально виключити ймовірність того, що хтось прочитає ваше листування, необхідно встановити максимально складний пароль. Найчастіше це призводить до того, що людина, яка встановила такий пароль, забуває його. У такій ситуації соціальна мережа ВКонтакте дозволяє відновити пароль, і це можна зробити кількома. різними способами, про які й йтиметься в рамках цієї статті.

Як відновити пароль ВКонтакте

Відновити пароль від соціальної мережі ВКонтакті дуже просто, якщо ви пам'ятаєте логін або номер телефону, на який ваш обліковий запис зареєстровано. Якщо у вас немає доступу до цього номера телефону, нижче також будуть дані поради, що робити в цій ситуації, а поки розглянемо найпростіший варіант, що робити, якщо забув пароль від ВКонтакте. Покроково виконайте такі дії:

Виконавши всі описані дії, ви можете входити до свого облікового запису ВКонтакте, використовуючи старий логін і новий пароль.

Як відновити пароль ВКонтакті без номера телефону

Описаним вище способом можна увійти в обліковий запис тільки якщо у розпорядженні є номер мобільного телефона, на яку він зареєстрований. Відповідно, не маючи доступу до цього телефону, не вдасться отримати SMS-повідомлення з кодом підтвердження. Однак, якщо доступу до номера телефону більше немає, це не означає, що обліковий запис ВКонтакте втрачено. Є можливість відновити доступ до нього, якщо ви забули встановлений пароль, наступним чином:

Важливо: Якщо на вашій сторінці ВКонтакті відсутні особисті фотографії, і ви не маєте доступу до телефонного номера, до якого прив'язана сторінка, відновити пароль практично неможливо.

Варто зазначити, що описаним вище способом можна відновити доступ до сторінки забувши не тільки номер телефону, а й інший логін, зокрема пошту. По суті, при такому варіанті відновлення доступу до сторінки відбувається в « ручному режимі» із залученням співробітника служби підтримки ВКонтакте.

Я знову забув пароль у контакті, що робити?

Забули свій пароль, шкода? - Що потрібно робити вам, якщо раптом? – Багато хто з хвилюванням ставлять це питання, оскільки думають, що доступ у контакт для них втрачено, принаймні, на свою стару сторінку, в якій ви вже звикли.

Це доведеться напевно по новій і проходити всю процедуру заново? - Не хвилюйтеся, навіть якщо ви і забули пароль, то можливість зайти на свою сторінку в контакті у вас все одно є. І зараз ви дізнаєтесь, як можна зайти на сторінку в контакті із забутим паролем.

Нижченаведені дії допоможуть вам отримати відповідь на очікуване запитання - Що робити, якщо забули.

Виявляється, із забутим паролем можливо і зовсім не так складно, як може здаватися багатьом користувачам цієї мережі. Треба тільки трохи ворухнути мозком, але ця стаття не змусить навіть ворушитися вашій сірій речовині, оскільки, повторивши все описане в ній, ви можете зайти до себе на сторінку ВКонтакте з забутим паролем.

Отже, зайдіть на основну сторінку сайту ВКонтакте, і зліва, під полями, де вводять логін з паролем, зверніть увагу на вкладку «Забули пароль?».

Отже, наводжу вам приклад про те, як відновити доступ у контакті за допомогою поштової скриньки!

Натискаємо на вже згадану вкладку «Забули пароль?». І ось що ми бачимо:


Після цього для відновлення пароля вводимо свій Email, а можна і телефон, якщо реєструвалися і прив'язували свій телефон до сторінки ВКонтакте. Після цього вводимо пропонований сервісом ВК код і тиснемо кнопку «Надіслати».

Після цього у вас уточнять чи ця сторінка, до якої ви збираєтеся відновлювати доступ. В цьому випадку у вас буде кнопка "Так, це потрібна сторінка".

У моєму випадку сервіс все одно відправляє мені sms, тому що сторінка прив'язана до мобільного, і відкриває таке віконце (див. малюнок).


А якщо у вас доступу до того телефонному номеру, з якоїсь причини і немає, тоді контакт пропонує скористатися ще одним посиланням «натиснути тут».


І вам контакт надасть ще одну можливість відновлення доступу до сторінки контакту.


Де ви зможете відправити заявку на відновлення, заповнивши потрібні графи.

Пароль - це серйозно, намагайтеся його берегти від сторонніх і не втрачати. Ви також зможете знайти на цьому сайті.

Думаю, ви тепер знаєте, що робити, якщо забули пароль у контакті, і зможете самостійно відновити доступ до контакту.

Вітаю, дорогі друзі!

Знову з вами на зв'язку та, звичайно, з новою корисною інформацією.

Соціальні мережі – найкорисніший інструмент, з яким ми маємо справу майже завжди. Нещодавно розбиралася тема, . Добре, якщо видалення облікового запису було свідомим і зваженим рішенням. Однак як відновити сторінку ВКонтакті, якщо дані втрачені або обліковий запис заблоковано?

Чи ви передумали, і тепер просто необхідно відновити профайл після вилучення? Чи це можна зробити після 7 місяців, відведених ВКонтакте на роздуми?

Про все це у сьогоднішній статті.

Коли може знадобитися відновлення облікового запису?

Поширені кілька стандартних випадків та їх варіації:

1. Ви видалили профайл і хочете його повернути.
2. Ваш обліковий запис заблокували і його потрібно відновити.
3. Втрачено пароль.
4. Забутий логін.
5. Ви більше не маєте доступу до свого номера або е-мейлу.

Кожен випадок розберемо поетапно.

Відновлення віддаленої сторінки

Якщо видалення відбулося за власною ініціативою, і ви пам'ятаєте всі дані, повернути обліковий запис дуже просто. Через скільки можна відновити віддалену сторінку, визначається політикою сайту, яка свідчить, що це можливо протягом 210 днів (7 місяців).

Ваші дії:

Заходимо на головну адресу сайту – vk.com.

Вводимо в стандартні поля логін та пароль – ті, які ви вводили під час останнього входу.

Ви побачите стандартне зображення собачки на аватарці та підпис, що профайл видалено. Вивчивши інформацію до якого моменту можна її повернути, натискаємо кнопку “Відновити” в лівій частині, як показано внизу на скріншоті.

Обліковий запис буде відновлено точно в такому ж вигляді, в якому ви його залишили - з усіма фотографіями, відео, музикою і навіть діалогами.

До речі, якщо ви не впевнені, що хочете повністю втратити можливість реанімувати особистий обліковий запис ВК, можна продовжувати термін.

Вам дається рівно 210 днів. Фіксуєте у себе цей час і ближче до дати заходьте на свою сторінку, відновлюєте її та знову видаляєте. Готово! У вас є нові 210 днів. Це ні багато ні мало більшість року. Головне – не забути вчасно зайти та оновити термін.

Розблокування облікового запису

Ваша сторінка може виявитися зламана або заморожена за порушення правил сайту, що в очах ВК часто розцінюється абсолютно однаково, адже ніхто не може сказати, хто саме діє в кожному конкретному профайлі, власник, стороння людина чи вірусна програма.

Система сайту влаштована таким чином, що якщо ви отримуєте бан, наприклад за розсилку спаму або образи, то ви можете повернути доступ до замороженої сторінки практично відразу.

Для цього знадобиться номер, який потрібно буде ввести в поле. Все інтуїтивно зрозуміло і просто – вам надходить код, який відправляєте на сайт і переходите до форми, де потрібно вигадати новий пароль.

Він не повинен повторюватися з жодним з тих, які ви ставили до цього. Інакше у вас просто нічого не вийде, оскільки система заявлятиме, що цей пароль вже був скомпрометований.

Після створення нового унікального пароля вас перекидає на адресу входу, де потрібно зайти з новими даними. Заходьте та отримуєте свій профайл в цілості та безпеці.

Важливий момент – якщо ви усвідомлюєте, що доступу до прив'язаного номера у вас немає, то ви можете використовувати інший, який ще не прив'язаний до жодного профайлу. Але це може зайняти довше і знадобиться відповісти на додаткові питання. Заходити у такому разі потрібно буде вже з новим логіном (номером телефону).

Залежно від типу бана та його серйозності перев'язування номера може тривати кілька днів. Система надасть відповідну інформацію у кожному конкретному випадку.

Якщо заблокували повторно, термін бана буде довшим (доба, три доби, тиждень, два тижні тощо). З кожним новим блокуванням терміни збільшуються, поки не настане довічне блокування. У цьому випадку будь-які дії будуть марними, а прив'язаний номер потрапить до чорного списку. Тобто зареєструватись по ньому заново у вас не вийде.

Як бути, якщо забутий пароль?

Якщо потрібно просто відновити пароль, переходимо за посиланням - https://vk.com/restore.

Або клацаємо на "Забули пароль?" під полем уведення даних на сайті.

Пропонується ввести телефон або е-мейл. Вводимо дані. Перевірка досить проста, на наступному кроці пропонується ввести прізвище, зазначене у профайлі.

Якщо це наш профайл, підтверджуємо - "Так, це потрібна сторінка".

На наступному етапі система пропонує надіслати пароль на прив'язаний телефон. При цьому, якщо в якості логіну було введено е-мейл, а не номер, це не має жодного значення. Отримати код через пошту можна через розширену заявку, про яку йтиметься нижче.

Вводимо отриманий код і потрапляємо у форму, де пропонується вигадати новий пароль. Заходимо із новими даними.

Якщо забутий логін

Як правило, як логін використовується е-мейл або номер (система однаково реагує на введення "79 ..." і на введення "89 ...") Тобто обидва варіанти - робітники.

Якщо ви не пам'ятаєте логін, то під полем введення на головній сайту натискаємо на посилання "Забули пароль?" або вводимо в адресний рядок – https://vk.com/restore.

Це адреса форми відновлення. Система просить запровадити телефон чи е-мейл, але ми їх не пам'ятаємо. Тому знаходимо нижче запис “Якщо Ви не пам'ятаєте даних або не маєте доступу до телефону, натисніть сюди” та переходимо за посиланням.

Якщо згадати складно чи неможливо, система пропонує знайти себе у пошуку по людях. Для цього треба натиснути посилання під полем введення.

Пошуком ВК можна користуватися, навіть якщо ви не увійшли до системи. Шукаємо себе на ім'я та прізвище, при необхідності підключаємо фільтри праворуч за статтю, віком, країною та містом.

Коли знайшли, натискаємо “Це моя сторінка”.

Сайт надсилає нас до повної форми відновлення доступу, де знадобиться ввести новий номер телефону, на який прийде код, старі е-мейл та пароль. Не пропонується запровадити старий номер, оскільки якби ви його пам'ятали та могли використовувати, то, звичайно, вже зайшли б.

Цим способом можна прив'язати новий телефон і реанімувати обліковий запис через код із SMS або через стару пошту.

Таким чином, дії у разі втрати логіну, по суті, збігаються зі втратою доступу до старого номера. Оскільки тепер, щоб зареєструвати сторінку на сайті, е-мейл не обов'язковий, а без номера не обійтися.

Втрачено доступ до прив'язаного телефону та е-мейлу

Дії в цьому випадку ідентичні описаній вище інструкції зі втратою логіну, яким, по суті, є номер телефону і пошта.

Якщо ви не можете скористатися старою поштою, натискаєте відповідну кнопку як на скріншоті нижче – “У мене немає доступу до пошти”.

Система відразу запропонує надіслати код на новий вказаний телефон. Перев'язати нову пошту на цьому етапі та відновити обліковий запис з неї – неможливо.

Відновлення з телефону

З телефону можна відновити як раніше віддалений обліковий запис, так і заблокований. Функціонал офіційного додаткуВК тепер дозволяє зробити всі кроки щодо повернення втрачених сторінок, якщо ви забули логін або хочете це зробити за номером нового телефону.

Чи можна відновити стару сторінку?

Щоб повернути стару сторінку, видалену понад 210 днів тому, потрібно писати безпосередньо на підтримку ВКонтакте. Краще це робити через вкладку "Допомога", так ви знатимете, що ваше прохання побачили і взяли до уваги.

Звернутися можна також за адресою технічної підтримки через е-мейл: [email protected].

Формат звернення та викладення проблеми має бути максимально простий і містить конкретні факти, як і коли були зареєстровані, які дані ви пам'ятаєте і чи маєте можливість їх використовувати зараз для відновлення.

Після того, як вас вислухали, залишиться лише чекати зворотного зв'язку від адміністрації ВК. Швидше за все, потрібно заповнити стандартну форму відновлення та докласти скан свого паспорта, а також зробити фото на тлі заявки, щоб підтвердити, що це дійсно ви.

При цьому, якщо на вашому віддаленому обліковому записі було багато особистих фотографій з добре помітною особою, шанси на відновлення будуть дуже високі.

Висновок

Як можна бачити, реанімація віддалених та заблокованих облікових записів може відбуватися по-різному. Моя порада, як завжди, проста і практична – використовуйте прив'язку до пошти (деякі нею нехтують, як бачимо – даремно, через неї можна повернути доступ на ранньому етапі) та зберігайте всі дані у себе в одному надійному місці.

Це може бути електронний зберігач ключів, який з вами у вигляді програми на смартфоні та відкривається за вашим паролем, або паперовий носій.

Сенс ви зрозуміли – чистота та порядок важливих даних. Тому що підтримка ВК зробила відновлення досить простою процедурою, якщо ви пам'ятаєте свої дані.

На цьому прощаюся, удачі та організованого порядку як у ваших соцмережах, так і в житті загалом!

Не рідко трапляється ситуація, коли ви забуваєте свої облікові дані, втрачаєте або не маєте доступу до них. Як бути у такому разі?

Вконтакте існує механізм, що дозволяє відновити логін та пароль. Ця функція допоможе Вам відновити доступ до своєї сторінки. Нині ми докладно розберемо цей процес.

Як виглядає форма введення облікових даних? Вчимося користуватися нею

Коротко давайте освіжимо у пам'яті механізм авторизації.

https://vk.com

на стартовою сторінціє форма входу. Нижче показано варіанти, залежно від пристрою, з якого ви працюєте.

Як бачите, незалежно від того, яким пристроєм ви користуєтеся, форма входу буде незмінною. У ній лише два поля:

• Email або телефон – це поле для введення логіну.
• Пароль – тут все зрозуміло.

Але повернемося до нашої проблеми – дані вказати не можемо, бо забули чи втратили їх.

Як діяти, якщо забув логін (ім'я користувача)?

З цією інформацією йде дещо простіше. Якщо Ви уважно читали інформацію вище, то вже, напевно, помітили підказку. Як логін, Вконтакте можна використовувати номер мобільного телефону або вашу Email адресу. Це полегшує нам завдання.

Як правило, звичайна людина має один, від сили два номери мобільного телефону. Теж саме і з поштою. І коли він реєструє сторінку Вконтакте, у 99% випадків він вказує саме ці дані.

Таким чином, ми можемо зробити висновок, що найчастіше Ваш логін – це телефон або Email.

Знаючи пароль, перевірити це нескладно. Досить спробувати увійти, вказавши ці дані по черзі.

Якщо увійти вийшло - значить вдалося виконати поставлене завдання. Якщо ні, то з великою ймовірністю, проблема з паролем. Тут уже складніше. Але його можна відновити.

Як відновити забутий або загублений пароль від сторінки Вконтакте

Тут є низка заходів. Давайте розберемо кожну з них.

Використовуємо інструмент відновлення

Якщо ви раніше працювали з Інтернет, то, напевно, помічали, що на будь-якому сайті, де є функція авторизації, доступний інструмент відновлення забутого пароля. Функція дуже поширена – користувачі досить часто втрачають свої облікові дані. І їм потрібно допомогти їх згадати (чи скинути). Соціальна мережа Вконтакте – не виняток. Тут цей механізм також доступний.

Для зручності ми розберемо процес у повній версії сайту, при роботі з комп'ютера. Через телефон та програма буде за аналогією.

На наступній сторінці нас попросять вказати свій номер телефону чи email. Введіть дані у форму та натисніть на кнопку "Далі".

Можливо система попросить підтвердити, що ви не робот. Відзначаємо галочку в вікні.

Зверніть увагу. Багато користувачів люблять вказувати не свої реальні дані. І в разі втрати логіну та паролю, їм не вдається відновити доступ. Потрібно пам'ятати про цей момент. Якщо ви вкажете не свою персональну інформацію, є ймовірність того, що відновлення доступу до сторінки буде недоступним, і ви втратите можливість використовувати її.

Не допоможе навіть відправка документів до адміністрації Вконтакте - якщо ПІБ у паспорті та на сторінці буде відрізнятися, доступ Вам не відновлять.

Продовжуємо. Якщо ви вказали правильні дані, то має визначитися ваша сторінка. Буде вказано ПІБ та аватарка. І питання – "Це та сторінка, до якої необхідно відновити доступ?". Якщо знайдено вашу - натискаємо на кнопку "Так, це потрібна сторінка".

Після цього система надішле нам СМС з кодом - це потрібно для підтвердження операції. Перевіряємо, щоб у формі був вказаний номер телефону, і натискаємо на кнопку "Отримати код".

Введіть отриманий код у полі форми і натисніть " Надіслати код ".

Ви перейдете до форми введення нових даних. Вкажіть пароль, який потрібно використовувати. І його підтвердження. Коли заповніть – натискаємо кнопку "Відправити".

Дані будуть змінені – можна використовувати їх для входу на сторінку.

Надсилання заявки на відновлення доступу

Особливих проблем немає, коли ви маєте доступ до свого телефону. Як видно з інструкції вище, достатньо отримати код через смс, і скинути пароль.

Проблема буде в тому випадку, якщо Ви не маєте доступу до телефону, який був прив'язаний до сторінки. Але й у цьому випадку є шанс поновити облікові дані.

Знову повертаємось до першого кроку форми, де потрібно було ввести пошту чи номер телефону. Цього разу нам потрібне посилання "Натисніть сюди", у блоці "Якщо Ви не пам'ятаєте даних або не маєте доступу до телефону".

Коли потрібні дані отримані, вставте їх у форму та натисніть "Далі".

Якщо все було виконано правильно, ви перейдете на сторінку заповнення заявки. Тут буде вказано Ваш профіль. Служба підтримки вимагатиме від Вас вказати якомога більше даних – це необхідно для підтвердження того, що саме ви є власником сторінки. Заповнюємо такі поля:

• Доступний номер телефону;
• Старий телефонний номер;
• Старий email сторінки;
• Старий пароль.

Коли форму буде заповнено, натискаємо на кнопку "Подати заявку".

Подання заявки на відновлення доступу до сторінки - заповнюємо якнайбільше даних

Після цього потрібно дочекатися відповіді спеціалістів. Якщо Ваш запит задовольнять - Вам надішлють інструкцію з новими даними для входу. Якщо ні – на жаль, сторінку буде втрачено.

Поширені запитання

Виникає помилка під час введення даних

Іноді спостерігаються тимчасові проблеми на стороні Вконтакте. Ви вказуєте у формі входу вірні дані, але отримуєте помилку. Достатньо зачекати пару хвилин, і спробувати знову

Помилка: перевищено обмеження кількості запитів на добу

Якщо ви намагаєтеся відновити доступ, ви отримуєте помилку з таким текстом. Вона виникає при спробі працювати з соціальною мережею, підключаючись до Інтернету у загальнодоступному місці (кафе, торговий центр). Потрібно почекати деякий час, або використовувати іншу мережу для підключення