Ноутбук підключення інтернету помилка 651. Несправності з настойкою роутера

Коли комп'ютер або ноутбук у відповідальний момент пише, що «модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку», більшість користувачів втрачається: починають дзвонити провайдеру або встановлювати на комп'ютері запасний мобільний вай фай.

Однак цей збій підключення не є серйозною проблемою, і усунути проблему в більшості випадків можна самостійно. Про те, що означає збій підключення з помилкою 651 і як виправити високошвидкісне підключення через wan miniport на windows 7, ми і поговоримо в цій статті.

Необхідно відзначити, що error 651 ніяк не залежить від постачальника інтернету, і з такою проблемою однаково часто стикаються абоненти byfly, ростелеком, уфанет та інших відомих провайдерів.

Чому windows видає помилку 651 під час підключення до інтернету?

Цей номер помилки свідчить, що з якоїсь причини підключення модему (або іншого пристрою зв'язку) до ОС windows даногокомп'ютера здійснюється некоректно.

Як правило, мережна помилка 651 виникає, коли:

• - відсутнє фізичне підключення через wan miniport (пошкоджено мережевий кабель, зламано конектор, від перепадів напруги «згоріла» мережева карта ПК, модем або комутатор);
• - на виндовс встановлено некоректні налаштування мережного підключення (за неуважністю користувача або внаслідок системного збою);
• - ведуться технічні роботи за провайдера.

Але в більшості випадків ця помилка інтернету виникає внаслідок некомпетентного втручання користувача в роботу системи, відповідно і налагодити підключення до Інтернету може самостійно.

Як виправити помилку підключення 651?

Розібравшись, що означає цей номер помилки, перш за все, проведіть стандартну діагностику, яка вирішує більшість комп'ютерних проблем:

• - Перезавантажте комп'ютер/ноутбук;
• - На 10 хвилин відключіть живлення роутера або модему, після чого акуратно увімкніть пристрій зв'язку в електромережу та дочекайтеся його повного завантаження;
• - Перевірте цілісність мережного кабелю та правильність його підключення до роз'єму мережної картки вашого ПК;
• - Якщо комп'ютер/ноутбук обладнаний кількома мережевими картками (роз'ємами Ethernet) – по черзі спробуйте підключитися через кожну з них;
• - Якщо окрім цього ПК у вас є інший пристрій зв'язку (ноутбук, смартфон і т.д.), або на комп'ютері встановлено кілька версій windows - перевірте підключення до Інтернету з іншою ОС;
• - У «Панелі управління» віндовс видаліть драйвера для вашої мережевої карти і встановіть їхню останню версію - з диска, або скачати на ПЗ на офіційному сайті виробника.

Мережевий кабель справний, але модем повідомив про помилку 651 – що робити?

Якщо на інших пристроях збій підключення відсутній, то сміливо можна святкувати першу перемогу – модем справний і ваш провайдер сумлінно постачає вам оплачений інтернет.

- При підключенні через ADSL

Якщо DSL-лінк горить стабільно (відповідно, підключення модему через мережний кабель справно), то слід перевірити:

Параметри VPI/VCI (дізнатися які можна у техпідтримці провайдера)

Тип підключення Bridge

Якщо збій підключення з помилкою 651 виник після того, як ви провели кабель від модему до роутера і створили домашню мережа wifi- існуюче високошвидкісне з'єднання потрібно видалити. Причина в тому, що роутер та модем передають інформацію з різних протоколів і часто «конфліктують» один з одним.

-При pppoe підключенні через роутер

Щоб виправити збій підключення на windows 7:

Для цього зайдіть у «Панель керування > Мережа та Інтернет > Мережеві підключення», виберіть розділ «Створити нове підключення або мережу > Підключення до Інтернету > PPPoE» та у відкритому вікні введіть ваші облікові дані з договору з провайдером. Слідкуйте за правильним введенням параметрів, адже збій підключення нерідко відбувається внаслідок помилок у полі логін/пароль.

Спробуйте оновити raspppoe.sys - системний файл Windows 7, що управляє підключеннями за протоколом PPPoE. Можна скопіювати файл із сусіднього комп'ютера (якщо на ньому не виникає помилки зв'язку 651) або завантажити звідси - "http://goo.gl/oQytf2". Файл raspppoe.sys розташований у папці «C:WindowsSystem32Drivers» - знайдіть його, перейменуйте (але не видаляйте - на випадок, якщо доведеться повернути його на місце) і скопіюйте в директорію завантажений файл. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову підключитися.

Якщо ж жоден з методів вам не допоміг, залиште заявку із зазначенням номера помилки, що виникає в службі технічної підтримки вашого провайдера.

Помилка 651 при підключенні до інтернету - це несправність, що часто зустрічається, яка локалізується в середовищі Windows 7, трохи рідше з'являється у «вісімці». Система може видавати помилку під час підключення до високошвидкісної мережі або Miniport WAN PPPoE. При цьому наступне підключення до мережі переривається. Далі розглянемо причини появи помилки 651, а також усі робочі способи усунення збою.

З'єднання не вдається налаштувати з однієї з кількох причин.

• Налаштовано підключення до іншої мережі (або інтернет повністю відсутня, немає кабелю в гніздах). Як би банально це не звучало, але часто кабель просто відсутній у гнізді: випав, забули переключити з іншого пристрою чи спостерігається поганий контакт. Перевірити наявність підключеного кабелю можна клацанням миші за значком підключення в нижньому правому кутку.
• Стався якийсь збій у функціонуванні PPPoE-клієнта. Ця проблема полягає у роботі Windows. Тимчасові та випадкові помилки нерідко зустрічаються в системі, тому виключати цю проблему з рахунків точно не варто. Спосіб перевірки: заново створити підключення до Інтернету та запустити у веб-браузері будь-яку сторінку.
• Збій підключення з помилкою 651 виявився через не коректної роботиантивірусного ПЗ, сюди ж варто віднести фаєрвол. Постійне винахід все більш нових і потужних засобів захисту комп'ютера призводить до несподіваних проблем, наприклад антивіруси можуть блокувати потрібні компоненти системи. Щоб зрозуміти в цьому справа, варто тимчасово відключити антивірус з фаєрволом і перевірити, чи можливе підключення в цей момент.
• Встановлено дві мережеві карти. Якщо підключити до системному блокупару мережевих карток з різними підключеннями, то можуть статися збої. Одна із сполук почне працювати правильно, а друга – постійно видавати помилку.
• Несправність драйвера мережної карти або некоректне налаштування підключення – це дуже часті причини проблем. Висока ймовірність, що вірус, системний адміністратор, дитина чи ще щось чи хтось змінив налаштування системних файлів.
• Ethernet-кабель має пошкодження. Усередині кабелю багато дрібних жил, їх пошкодження призводить до неможливості налаштувати підключення. Ще проблеми можуть бути у неповному обтиску кабелю або поломці фіксатора. До речі, не можна виключати ризик пошкодження зовнішнього кабелю, що підходить до будинку чи обладнання провайдера.
• Тимчасові проблеми з боку провайдера. Можна зателефонувати до Coll-центру і дізнатися чи є у них технічні проблеми.

Ми не розглядатимемо окремі випадки, адже помилка 651 властива і для Ростелеком, МТС, ТТК та інших. Ще помилка 651 може виявлятися у програмах «Континент-Ап» та аналогічних продуктах підвищення безпеки. У будь-якому випадку способи вирішення труднощів однакові.

Як виправити помилку підключення 651?

Помилка 651 модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку - проблема переважно ОС, а значить, вона піддається виправленню вручну. Способи повернути працездатність мережі практично ідентичні кожної версії Windows, хоча деякі методи реалізації відрізняються.

Скасування повторного налаштування параметрів доступу до мережі

Цей метод дозволяє знову підключити комп'ютер до високошвидкісного інтернету. Однак він застосовується тільки в тих випадках, коли не використовується додаткове обладнання для виходу в мережу: модеми, смартфони, роутери та подібні пристрої.

Як увімкнути інтернет при помилці 651:

1. Клацаємо ПКМ за значком з'єднання та тиснемо на варіант «Центр управління мережами…».
2. Ідемо на сторінку "Зміна параметрів", звідси можемо почати керувати підключеннями.
3. Знаходимо проблемне з'єднання та через клік ПКМ активуємо команду «Видалити».
4. Повертаємося на один крок назад та клацаємо на кнопку створення підключення.
5. У першому вікні тиснемо на перший пункт з PPPoE і вводимо дані підключення.

Якщо причина збою в неправильному налаштуванні або порушенні роботи PPPoE-клієнта, то проблема повинна зникнути після створення підключення. Часто проблема виявляється складнішою, тому у разі безуспішного виконання процедури засмучуватися не варто.

Зміна параметрів TCP/IP у редакторі реєстру

Спочатку спосіб призначався для виправлення несправності в версіях Windowsдля серверів. Однак багато відгуків показують його ефективність і в інших версіях ОС.

Як виправляється помилка 651 Windows 7 при підключенні до інтернету через роутер:

1. Тиснемо Win + R і запускаємо команду regedit.
2. Переходимо в реєстр наступним шляхом: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
3. В області справа робимо клік ПКМ та натискаємо на опцію «Створити параметр DWORD (32 біти)».
4. Задаємо ім'я параметра «EnableRSS», а значення встановлюємо 0.
5. Створюємо ще один аналогічний параметр, але в назві вказуємо "DisableTaskOffload" та значення 1.
6. Закриваємо робоче вікно та виконуємо перезавантаження комп'ютера.
7. Перевіряємо можливість підключення до Інтернету.

Оновлення драйверів мережевої карти комп'ютера

Один із шляхів вирішення передбачає встановлення нових драйверів. Його особливість у тому, що окремих драйверів може існувати. У такому разі доведеться встановити нове програмне забезпечення для материнської плати. Завжди такі драйвери розміщуються на сайті виробника.

Важливо!Часто допомагає видалити драйвер та його повторне встановлення з комплекту, який постачається разом з Windows. Достатньо перейти до «Диспетчера пристроїв», через ПКМ вибрати «Оновити драйвери…», натиснути на «Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері».

Скидання налаштувань мережі, видалення високошвидкісного підключення та повторне налаштування

Подібну процедуру вже виконували в першому способі, тому не будемо докладно торкатися способу видалення та подальшого створення підключення. Особливість методу полягає у попередньому скиданні налаштувань TCP/IP. Часом проста переустановка з'єднання не допомагає, а зі скиданням параметрів спрацьовує, тому спробувати однозначно варто.

Інструкція:

1. Тиснемо Win + R, вставляємо cmd,далі Enter.
2. Вставляємо в консоль команду: netsh winsock reset.
3. Після виконання минулої команди вставляємо наступне: netsh int ip reset c:\resetlog.txt.

Тепер ми можемо повернутися до першого способу.

Помилка 651 як результат некоректної роботи мережевих адаптерів

Можливо, мережа недоступна виключно через те, що мережна карта зараз відключена на програмному рівні. Її включити дуже просто, цим зараз і займемося.

1. Переходимо в "Диспетчер пристроїв" (ПКМ натискаємо "Комп'ютер", вибираємо "Властивості", зліва тиснемо на потрібне меню).
2. Відкриваємо список "Мережеві адаптери".
3. Якщо поруч проблемним підключенням світиться червоний хрестик, то натискаємо ПКМ і вибираємо «Задіяти».

Проблеми з антивірусом та брандмауером

Навіть сучасні засоби захисту від вірусів, на зразок антивірусу, та небажаних підключень ззовні (фаєрвол) працюють недосконало. Вони могли заблокувати підключення, вважаючи його небезпечним. Щоб дізнатися, чи є проблема в антивірусі, переходимо в трей, натискаємо ПКМ і відключаємо його на 10 хвилин. Перевіряємо, чи вдається підключитися до мережі.

Якщо це не допомогло, варто тимчасово відключити брандмауер, який можемо знайти у панелі управління. Знову повторюємо спробу підключення. Такими способами нескладно визначити, у чому причина даного збою. Якщо щось із перерахованого справді провокує збій, тоді потрібно створити виняток для коректної роботи з підключенням.

Наявність другої мережевої карти

Якщо в системі встановлено кілька мережних адаптерів, потрібно зробити вибір на користь одного з них. Як це зробити? Переходимо до «Центру керування мережами…», а в розділі «Зміна параметрів адаптера» відключаємо одну з активних мереж. Друге підключення повинне автоматично заробити, але інколи його потрібно ще й перезавантажити. Спочатку відключаємо, потім повторно вмикаємо з'єднання.

Проблеми у провайдера

Якщо всі перелічені маніпуляції нічого не дали, це вказує на правильну роботу Windows. Несправність може бути спричинена проблемами у провайдера. Варто витратити кілька хвилин часу та уточнити це питання у представника служби підтримки. Ще під час розмови слід запитати перевірку порту. Незабаром співробітник провайдера дасть зрозуміти, чи є у них збої. Якщо це дійсно так, слід зачекати на завершення технічних робіт або викликати фахівця з налаштування мережі.

Помилка 651 - одне з найпоширеніших повідомлень при підключенні до інтернету в Windows 7, Windows 8 і 10. Збій підключення з помилкою 651 може статися не тільки у Ростелеком, Дом ру, МТС та Білайн, але й будь-яких інших провайдерів. Зазвичай вона з'являється з текстом "Модем або інший пристрій зв'язку повідомив про помилку". Одна з варіацій помилки:

Один із варіантів помилки 651.

Як би не виглядало ваше вікно зі збоєм підключення з помилкою 651 вихід з неї один, і ми розглянемо його нижче.

Що робити, якщо інтернет підключений безпосередньо через кабель від провайдера і з'являється помилка 651

Якщо для виходу в інтернет вам потрібно натиснути на подібний значок, незалежно від того, чи ваш модем або роутер підключений до комп'ютера, читайте далі. Якщо для виходу в Інтернет ніяких дій, крім відкриття браузера, не потрібно, пропустіть цей заголовок. Зазвичай код помилки 651 та її рішення у Windows 7 ідентичне рішенню у Windows 8 та Windows 10.

Якщо у вас є подібний ярлик для підключення до інтернету, але комп'ютер підключений до роутера, то він знаходиться в режимі Bridge. Якщо це так, спробуйте вимкнути роутер на 10-15 хвилин, потім включити і спробувати підключитися ще раз. Якщо роутера немає або перезавантаження не допомогло, читайте далі.

Отже, ось перелік дій, які потрібно зробити:

Насамперед, перевірте підключення кабелю.Якщо у вас є модем ADSL, перевірте, чи світиться індикатор «DSL» або «Line» на вашому модемі. Якщо він блимає, причини збою підключення з помилкою 651 викликані проблемою на лінії. Якщо до вашого ПК йде кабель кручена пара, перевірте надійність його з'єднання. Зазвичай, у місці підключення кабелю до материнської плати є індикатори, що сигналізують про роботу. Якщо такого індикатора немає, перевірте статус підключення до мережевих підключень.

Індикатори підключення. Якщо вони є, але не горять (або не блимають), мабуть, проблема в кабелі.

Зайдіть у Панель керування/Мережа та Інтернет/Мережні підключення. Якщо пункту «Мережеві з'єднання» немає, відкрийте «Зміна параметрів адаптера». Виберіть підключення до мережі, натисніть правою кнопкою та виберіть «Стан».

Якщо стан середовища - підключено, а швидкість 100 Мбіт/c або 1.0 Гбіт/с - з кабелем все в порядку. Якщо в стані вказано «підключено», але швидкість – 10 Мбіт/с, швидше за все, з кабелем є певні проблеми. Якщо ви не знайшли жодних проблем з кабелем, переходимо до наступного кроку, щоб виправити код помилки 651.

Друге – зателефонуйте провайдеру.Справа в тому, що проблема може перебувати на його боці. В цьому випадку ніякі дії з вашого боку не тільки не допоможуть, але й нашкодять. Врахуйте, що стандартна відповідь техпідтримки – перезавантажити все, що тільки можна. Іншими словами, перезавантажте свій ПК та роутер, якщо він є і тільки потім телефонуйте в техпідтримку. Номер техпідтримки можна дізнатись на офіційному сайті провайдера.

Якщо ваше інтернет з'єднання перестало працювати після змін, зроблених вами або ви створили його самостійно, то ви неправильно ввели параметри для підключення.

Уточніть інформацію для підключення та спробуйте ще раз.

Третє. Придбайте роутер або налаштуйте свій наявний у режимі router. Справа в тому, що навіть якщо у вас є роутер, але в інтернет виходити доводиться через ярлик, то сенсу в ньому практично немає. Щоб скористатися повними можливостями, його потрібно налаштувати. Тоді будь-які пристрої можуть підключатися до нього без ручного відкриття з'єднання.

Якщо зазвичай ви можете підключитися до роутера з будь-якого пристрою та у вас є інтернет на кожному з них, ваш роутер налаштований правильно.

Якщо для виходу в інтернет потрібно підключитися через ярлик з'єднання на комп'ютері, ваш роутер знаходиться в режимі Bridge. Його необхідно переналаштувати в режим Router.

Помилка 651 при підключенні через роутер

Якщо роутер знаходиться в режимі Bridge (див. вище), вам необхідно виконати всі вищеописані дії. Якщо він працює в режимі роутера, інтернет не потрібно підключати через комп'ютер. Досить просто увімкнути його.

Іншими словами, якщо ваш роутер працює правильно, вам не потрібно відкривати високошвидкісне підключення на комп'ютері. І у разі відсутності інтернету потрібно налаштовувати сам роутер. Найкращим виходом у цьому випадку буде дзвінок провайдеру – його номер можна знайти на офіційному сайті.

Якщо у провайдера все гаразд, але інтернету немає.

Буває й таке, що проблема у самому комп'ютері. Для того, щоб переконатися, що проблема не в ньому, дотримуйтеся наступних порад:

• Якщо у вас ADSL модем і нещодавно була гроза, він міг вийти з ладу. Індикатор «Link» або «DSL», що блимає, може бути індикатором несправності модему або телефонної лінії.
• Спробуйте видалити діюче підключення та створити його знову. Для цього знайдіть інструкцію від провайдера та дані для підключення (логін, пароль)
• Скиньте налаштування мережі. Для правої кнопки натисніть на «Командний рядок», яка знаходиться в меню Пуск->Службові.

Запустіть командний рядок від імені адміністратора

У командному рядкувведіть:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Після введення команд комп'ютер потрібно перезавантажити

• Спробуйте вимкнути антивірус
• Спробуйте оновити драйвери на карту мережі
• Буває, що у провайдера не закривається стара сесія і тому не відкривається нова. Зазвичай достатньо від'єднати комп'ютер/роутер від кабелю, яким приходить інтернет і почекати близько 30 хвилин. Після цього підключити все назад та увімкнути пристрої. Зазвичай це допомагає від збою підключення з помилкою 651.
• Спробуйте вимкнути ipv6 для підключення до мережі. Для цього перейдіть в «Панель управління/Мережа та Інтернет/Мережеві підключення», натисніть правою кнопкою на мережеве з'єднання, відкрийте «Властивості», приберіть галочку з «TCP /IPv6».

Властивості->Прибрати галочку з TCP IPv6->Ок

Якщо всі перелічені вище поради не допомогли, напишіть у коментарі і ми обов'язково вам допоможемо. Але не забувайте, що проблема може бути на стороні провайдера навіть якщо він це заперечує. Для більшої надійності рекомендуємо перевірити інший комп'ютер і роутер.

Подібна помилка мережного підключення під номером 651 для версій Windows 7, 8 і 10, що часто встановлюються, система її описує як помилку мережного підключення до високошвидкісного типу з'єднання Miniport WAN PPPoE текст повідомлення, що видається, виглядає при цьому ось так: «Модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку ».
У цій статті у всіх подробицях висвітлено шляхи виправлення мережевої помилки 651для різних версій Windows, причому те, якого типу у вас провайдер, не відіграє в цьому становищі істотної ролі. Ця інформація спрямована на усунення несправностей без необхідності повторно виконувати переустановку Windows.

Якщо під час чергового підключення до Інтернету на екрані виникає помилка 651, варто спробувати виконати такі нескладні дії, після кожного з цих кроків необхідно знову робити спроби підключення до Інтернету:

Всі ці досить невигадливі та доступні всім новачкам кроки допоможуть вам усунути подібну помилку, а з'єднання буде знову відновлено. Так помилка 651 виглядає у windows 8.

Скидання мережевих протокольних налаштувань TCP/IP

Є кілька способів скидання протокольних налаштувань TCP/IP для затребуваних версій Windows 7 і 8. Найпростіше буде застосувати в такому випадку цю спеціальну утиліту під назвою Microsoft Fix It, завантажити яку можна на цьому офіційному порталі
По завершенню запуску даної утиліти програма мимоволі здійснить необхідне скидання протоколу інтернету, після чого потрібно лише перезавантажити комп'ютер і спробувати знову зробити підключення до інтернету.
Прибрати помилку 651 у деяких ситуаціях швидко допомагає зняття вручну позначки з мережного протоколу TCP/IPv6, що знаходиться у властивостях PPPoE. Для здійснення даної дії потрібно зайти до списку необхідних підключень та відкрити наявні властивості високошвидкісного підключення (Алгоритм послідовних дій такий: Центр управління мережами та загальним доступом – зміна параметрів адаптера – правий клік по підключенню – властивості). Далі на вкладці Мережа потрібно вимкнути прапорець з протоколу Інтернету необхідної версії 6.

Оновлення драйверів мережної карти

Оновлення драйверів на робочій мережній карті комп'ютера також може бути виходом із складнощі з підключенням. Достатньо лише зробити їх завантаження з офіційного сайту виробників материнської плати або з ноутбука і виконати прості крокищодо її встановлення.
Якщо ви маєте в своєму розпорядженні дві робочі мережні карти, то це також може викликати помилку 651, то варто відключити ту, яка практично не застосовується.

Зміна параметрів протокольної роботи TCP/IP у мережевому редакторі реєстру

Подібний метод в основному зручний для застосування в серверних версіях Windows, для версій користувача власноруч не застосовувала. Він полягає в зміні деяких параметрів у редакторі реєстру, для запуску яких необхідно використовувати наступну функціональну комбінацію «Win+R» і самостійно ввести regedit. Далі необхідно відкрити наступний розділ мережного реєстру (папки зліва) За допомогою одиничного кліка правою кнопкою миші на порожню область списку параметрів потрібно вибрати потрібний пункт Створити параметр DWORD (32 біти)».

Назва для параметра задайте як EnableRSSта поставте його у значенні 0.
Аналогічним шляхом сформуйте необхідний параметр DisableTaskOffloadз потрібним значенням 1.
Після цього комп'ютер необхідно знову перезапустити і спробувати підключення.

Перевірка технічної апаратної складової

Якщо нічого з вищезазначеного проблему не усунуло, то варто переходити до радикальніших методів усунення неполадки у вигляді переустановки Windows.

1. Спочатку необхідно від'єднати комп'ютер, роутер чи модем.
2. Далі варто від'єднати всі кабелі, заразом ще раз уважно переглянути цілісність кабельних з'єднань.
3. Далі варто підключити комп'ютер та дочекатися його повного завантаження. Якщо на кабельній лінії є мережевий роутер, необхідно включити його, але робити це варто лише після завантаження комп'ютера.

Ну і далі варто придивитися, чи не виникає знову повторної помилки 651.

Подібна помилка може бути також викликана дією будь-якого непізнаного шкідливого файлуна комп'ютері, в такому випадку необхідно провести перевірку здоров'я вашого програмного забезпечення за допомогою особливих засобів, для цих технічних цілей, крім рекомендується використовувати наступні програми якісної Hitman Pro і відомої Malwarebytes Antimalware. Можливо, після усунення небезпечного програмного забезпечення на екрані більше не буде світитися помилка 651.

Одна з найпоширеніших помилок підключення Windows 7 і Windows 8 - Помилка 651, Помилка підключення до високошвидкісного з'єднання або Miniport WAN PPPoE з текстом повідомлення «Модем або інший пристрій зв'язку повідомив про помилку».

У цій статті ми докладно розглянемо всіх можливих способахвиправити помилку 651 у Windows різних версій, незалежно від того, який у Вас провайдер, чи то Ростелеком, Дом.ру чи МТС.

Перші дії з появою помилки 651

Насамперед, якщо Ви побачили повідомлення "помилка 651 при підключенні до Інтернету" або "збій підключення з помилкою 651", спробуйте виконати кілька простих дій, спробуйте підключитися до Інтернету після кожного з них:

Це саме ті прості кроки, які можуть допомогти Вам не втратити час і зробити так, що Інтернет запрацює, а помилка WAN Miniport PPPoE зникне. Далі ми розглянемо просунуті дії з виправлення помилки 651, які можуть допомогти досвідченим користувачам у вирішенні проблеми.

Скидання налаштувань TCP/IP

Наступна дія, яку можна спробувати – скинути налаштування протоколу TCP/IP у Windows 7 та 8. Є кілька способів зробити це, але найпростіший та найшвидший – використовувати офіційну утиліту Microsoft Fix It, завантажити яку можна зі сторінки http://support.microsoft .com/kb/299357

Після запуску утиліти програма самостійно скине протокол Інтернету, вам залишиться тільки перезавантажити комп'ютер і спробувати підключитися заново.

Додаткова інформація:Іноді виправити 651 помилку допомагає зняття певних позначок у властивостях PPPoE підключення. Для цього зайдіть у список мережевих підключеньта відкрийте властивості високошвидкісного підключення ( Центр управління мережами та спільним доступом - Зміна параметрів адаптера- ПРАВИЙ КЛІК ЗА ВАШИМ ПІДКЛЮЧЕННЯМ - Властивості). Потім на вкладці «Мережа» у списку компонентів заберіть галочки наступних параметрів:

1. Протокол Інтернету версії 6 (TCP/IpV6) – у деяких випадках викликає конфлікт підключення мережі, тому його відключення іноді допомагає у вирішенні помилки 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver – для тих, хто використовує віртуальну машину Oracle Virtual Box на своїй системі встановлення додаткового драйвера віртуальної мережі може викликати конфлікт з поточним підключенням до мережі, тому відключення цієї опції у властивостях мережевого адаптера може допомогти у вирішенні 651.
3. Для можливого вирішення помилки 651 спробуйте відключити всі галочки, які не є стандартними, до них можуть належати протоколи різних антивірусів файрволів, так само як і впроваджені протоколи вірусів. У будь-якому випадку Ви зможете повернути все назад, якщо вимкнення опцій у вкладці "Мережа" не допоможе виправити підключення до Інтернету.

Оновлення драйверів мережевої карти комп'ютера

Також у вирішенні проблеми може допомогти оновлення драйверів для вашої карти мережі. Достатньо завантажити їх з офіційного сайту виробника материнської плати чи ноутбука та встановити.

У деяких випадках проблему можна вирішити шляхом видалення встановлених власноруч драйверів мережної картки та встановлення тих, що поставлялися на диску з програмним забезпеченнямдо мережної картки (за наявності).
Також після видалення драйверів мережевої карти Ви можете спробувати надати можливість системі автоматично встановити необхідні драйвера. Для цього Вам потрібно перейти до диспетчера пристроїв (права кнопка миші по ярлику Мій комп'ютерна робочому столі - Властивості- у лівій частині вікна Диспетчер пристроїв). У списку пристроїв у розділі Мережеві адаптеризнайдіть свою мережеву карту, клацніть по ній правою кнопкою миші та виберіть перший пункт "Оновити драйвери...", потім оберіть "Автоматичний пошук оновлених драйверів".

Додаткова інформація:якщо у вас дві мережеві карти, то це також може спричиняти появу помилки 651. Спробуйте вимкнути одну з них у диспетчері пристроїв - ту, яка не використовується (зі списку пристроїв виберіть мережевий адаптер, що не використовується, клацніть по ньому правою кнопкою миші, і виберіть опцію Вимкнути).

Перевірка апаратної складової

Якщо жоден із способів, описаних вище не допомагає, перш ніж переходити до "важкої артилерії" типу переустановки Windows, спробуйте ще один варіант.

1. Вимкніть комп'ютер, роутер, модеми (зокрема з мережі живлення).
2. Від'єднайте всі мережні кабелі (від картки комп'ютера, маршрутизатора, модему) і перевірте їх цілісність (чи не пошкоджені вони ні де). Також якщо у Вас або у Ваших знайомих є ЛінкМастер - невеликий апарат для тестування і "продзвону" мережевих кабелів, спробуйте скористатися ним для визначення цілісності кабелю. Після цього знову підключіть кабелі.
3. Увімкніть комп'ютер і зачекайте, коли він завантажиться.
4. Увімкніть модем і зачекайте на його остаточне завантаження. Якщо на лінії є роутер, увімкніть його після цього, також зачекайте завантаження.

Після всього перевірте, чи вдалося усунути помилку 651. Висновок помилково 651

Підбиваючи підсумки, можна сказати, що помилка 651 - один із найнеприємніших моментів для користувачів, що працюють в Інтернеті. Її рішення можливе всіма перерахованими в статті методами, але якщо у Вас мало досвіду в роботі з комп'ютерами, ви можете сміливо дзвонити в тех.підтримку Вашого провайдера Інтернету. Як правило, фахівці допомагають у режимі реального часу перевірити всі основні варіанти виникнення помилки 651, у крайньому випадку ви зможете здійснити запит на виїзд спеціаліста компанії додому.