Головна › Ремонт › Коротка інструкція еас. Програми, які використовує Пошта Росії. Партійний прийом РПО

Коротка інструкція еас. Програми, які використовує Пошта Росії. Партійний прийом РПО

Створення та пілотне впровадження

єдиної АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics ax for retail для фгуп «пошта росії»

ПІДГОТОВКА ДО ТИРАЖУВАННЯ

Курси навчання у складі робочого місця ОПС

Підсистема інших послуг. Оформлення підписки на періодичні друковані видання

ЕАС ОПС.001.І3.03-10

Анотація

Документ «Курси навчання у складі робочого місця» в частині опису процедур роботи з Системою під час оформлення підписки на періодичні друковані видання розроблено у рамках виконання робіт зі створення та пілотного впровадження єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics AX for retail для ФГУП « Пошта Росії» (далі за текстом – ЄАС ОПС).

Призначення ЄАС ОПС – підвищення ефективності надання послуг з допомогою створення єдиного рішення автоматизації діяльності відділень поштового зв'язку.

Цей документ містить початкові відомості про роботу в ЄАС ОПС та опис процедур оформлення підписки на періодичні друковані видання під час використання системи ЄАС ОПС та призначений для використання операторами відділень поштового зв'язку за необхідності отримання довідкової інформації про ЄАС ОПС.

Підставою для виконання робіт є Договір від 03 квітня 2013 року № 2013-АХКС-0009 на виконання робіт на тему: «Створення та пілотне впровадження єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics AX for retail» між ФГУП «Пошта Росії» та ТОВ «Джі-Ем-Сі-Ес Верекс».

1 Вступ... 4

1.1 Область застосування.

1.2 Короткий опис можливостей.

1.3 Порядок перевірки працездатності.

2 Опис операцій... 7

2.1 Оформлення передплати.

2.1.1 Введення параметрів оформлення передплати на операційному вікні. 8

2.1.2 Оформлення підписки прийнятої листоношою. 9

2.1.3 Пошук передплатного видання. 10

2.1.4 Введення даних про передплатника та його адресні дані. 13

2.1.5 Підсумкові дані щодо оформлення підписки. 15

2.1.6 Формування ф. СП-1.. 15

2.2 Оформлення партії передплати. 17

2.2.1 Оформлення партії передплати операційному вікні. 17

2.2.2 Оформлення партії підписки прийнятої листоношою. 18

2.2.3 Введення даних про передплатника. 19

2.2.4 Введення адресних даних. 19

2.2.5 Введення даних про передплатні видання. 19

2.2.6 Введення даних про передплатні видання. Додавання. 20

2.2.7 Введення даних про передплатні видання. Коригування.. 21

2.2.8 Введення даних про передплатні видання. Видалення. 21

2.2.9 Підсумкові дані щодо оформлення партії підписки. 22

2.2.10 Формування ф. СП-1.. 22

2.3 Додаткові операції.

2.3.1 Пошук СП-1, оформленої підписки. 22

2.3.2 Переадресація передплати. 25

2.3.3. Прийом доплати за передплату. 27

2.3.4 Анулювання підписки. 30

2.3.5 Продовження передплати.

2.3.6 Формування реєстру за передплатою. 35

список позначень та скорочень... 40

Вступ

Галузь застосування

У документі подано курс навчання для операторів відділень поштового зв'язку (ОПС) під час виконання службових обов'язків щодо оформлення підписки на періодичні друковані видання з використанням єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку (ЄАС ОПС, Система).

Цей документ призначений для використання як навчальний посібник під час навчання операторів ОПС.

Перед вивченням документа необхідно ознайомитись із документом «Створення та пілотне впровадження єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics AX for Retail. Стендове тестування та впровадження. Курси навчання у складі робочого місця ОПС. Загальні процедури. ЕАС ОПС.001.І3.03-1» (далі – «Загальні процедури»), в якому наведено короткі відомості про Систему, порядок підготовки Системи до роботи та опис типових операцій, загальних для всієї системи ЄАС ОПС.

У разі виникнення питань щодо використання ЄАС ОПС слід звертатися до служби технічної підтримки.

Короткий опис можливостей

ЕАС ОПС призначається для автоматизації операційної діяльності ОПС.

У цьому розділі наведено опис процедур роботи з оформлення підписки на періодичні друковані видання для фізичної особи:

Оформлення підписки (прийнятої оператором, прийнятої листоношою):

§ пошук даних про видання;

§ введення даних про передплатника;

§ оплата послуги оформлення підписки;

Оформлення партії підписки (прийнятої оператором, прийнятої листоношою):

§ введення даних про передплатника;

§ пошук даних про видання;

§ оплата послуги оформлення партії передплати;

Продовження терміну передплати:

§ пошук даних за ф. СП-1;

§ вибір нового періоду передплати;

§ розрахунок вартості продовження підписки на ППІ;

§ оплата послуги з продовження передплати;

§ пошук оформленого замовлення передплати;

Переадресація підписки (за межами ОПС доставки, за межі ОПС доставки):

§ пошук даних за ф. СП-1;

§ введення даних про нову адресу доставки;

§ розрахунок вартості переадресація підписки;

§ оплата послуги переадресація підписки;

Анулювання підписки:

§ пошук даних за ф. СП-1;

§ розрахунок вартості анулювання підписки на ППІ;

§ оплата послуги з анулювання підписки;

Оформлення доплати за передплату:

§ пошук даних за ф. СП-1;

§ оплата послуги

Вивантаження форм СП-1 за передплатою;

Вивантаження замовлень підписки в проміжну базу даних.

ЗАКРИТТЯ ЗМІНИ. ТИПОВІ ПРОБЛЕМИ
Виявлено розбіжність коштів у Касовій довідці МС-42 та Х-звіті:
Виявіть причину
Створіть рядки у журналі грошових коштів за сумами у розрізі статей
Закрийте зміну з актом під роллю начальника ОПС за допомогою кнопки «Закрити зміну
без здачі ДС»
За наявності розбіжностей – кнопка «Здати ДС» не активна

67.

ЗАКРИТТЯ ЗМІНИ. ТИПОВІ ПРОБЛЕМИ
Екстрене відключення електроенергії в ОПС:
Коректно вийдіть із Системи та вимкніть комп'ютери операторів
Завершіть роботу на комп'ютері начальника ОПС
Вимкніть усі джерела живлення
Вся звітність може бути сформована на початку наступного операційного дня РАДА ДНЯ
Щоб працювати швидше треба:
Користуватись гарячими клавішами
Користуватися підказками Системи
Введення адреси починати з індексу
Використовувати ЦХДПА під час введення адреси
Використати історію даних

70.

РАДА ДНЯ
Пам'ятай:
Не можна самостійно міняти місцями/переставляти обладнання
Надавати будь-які послуги можна у кожному операційному вікні
При необхідності можна відкласти незавершену звірку вхідної
пошти

71.

ПІДСУМКИ ПОТОЧНОГО КУРСУ НАВЧАННЯ
Сьогодні Ви дізналися:
Як ЄАС зможе допомогти у досягненні намічених цілей
Ваші роль та функції на проекті
Основи запуску ЄАС у ОПС
Як розпочати роботу в системі ЄАС та відкрити операційний день
Основні функції прийому, обробки та вручення РПО
Як закрити операційний день
Корисні поради при роботі в ЄАС

72.

КУРС НАВЧАННЯ - CONFLUENCE
Повний курс навчання з усіма матеріалами
розміщено на Confluence у розділі Навчання ЄАС ОПС
Посилання:
https://r00confluence.main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735

Створення та пілотне впровадження

ПІДГОТОВКА ДО ТИРАЖУВАННЯ

Підсистема поштових послуг. Прийом РПО

ЕАС ОПС.001.І3.03-2

Анотація

Документ «Курси навчання у складі робочого місця» в частині опису процедур роботи оператора відділення поштового зв'язку при прийомі поштових відправлень, що реєструються (далі за текстом – РПО) розроблений у рамках виконання робіт зі створення та пілотного впровадження єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics AX for retail для ФГУП "Пошта Росії" (далі за текстом - ЄАС ОПС).

Призначення ЄАС ОПС – підвищення ефективності надання послуг рахунок створення єдиного рішення для автоматизації діяльності відділень поштового зв'язку.

Даний документ містить опис процедур роботи оператора відділення поштового зв'язку при прийомі поштових відправлень, що реєструються, з використанням єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку і призначений для навчання операторів і для використання операторами відділень поштового зв'язку при необхідності отримання довідкової інформації про ЄАС ОПС.

1 Вступ... 4

1.1 Область застосування.

1.2 Короткий опис можливостей.

1.3 Порядок перевірки працездатності.

2 Опис операцій... 6

2.1 Використання меню вибору операцій.

2.2 Введення параметрів РПО... 12

2.2.1 Введення класу відправлення. 13

2.2.2 Введення вагових характеристик.

2.2.4 Введення оголошеної цінності відправлення. 15

2.2.5 Вибір розряду відправлення. 16

2.2.6 Введення ШІ... 17

2.2.7 Вказує позначки відправлення. 18

2.2.8 Введення даних про одержувача. 19

2.2.9 Введення адресних даних. 26

2.2.10 Вказівка способу пересилання РПО... 31

2.3 Введення даних про відправника, одержувача післяплати. 33

2.3.1 Введення даних про відправника. 33

2.3.2 Можливість вказати одержувача післяплати.

2.4 Можливість введення додаткових послуг, одержувача повідомлення, оплати за відправлення. 35

2.4.1 Введення даних про додаткові послуги. 35

2.4.2 Вказівка плати за відправлення. 38

2.5 Вибір марок для оплати РПО... 41

2.5.1 Вибір марок.

2.6 Перегляд підсумкових даних.

2.7 Копіювання даних про РПО при прийомі кількох РПО від одного відправника 49

2.8 Прийом міграційного повідомлення. 51

2.8.1 Введення основних параметрів міграційного сповіщення. 52

2.8.2 Введення даних про повідомника/мігранта. 53

2.8.3 Введення даних про додаткові послуги. 56

2.8.4 Перегляд підсумкових даних. 56

2.9 Прийом простих відправлень.

2.10 Додаткові поштові послуги.

3 Аварійні ситуації... 62

3.1 Код помилки – "немає паперу". Закінчення стрічки у фіскальному реєстраторі.

3.2 Код помилки – «1000 та 1002. Під час операції сталася помилка» в момент проведення оплати... 62

список позначень та скорочень... 64

Вступ

Галузь застосування

У документі подано курс навчання для операторів відділень поштового зв'язку (ОПС) при виконанні службових обов'язків з прийому поштових відправлень (РПО), що реєструються, з використанням єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку (ЄАС ОПС, Система).

Цей документ призначений для використання при навчанні операторів ОПС та для отримання довідкової інформації під час роботи в ЄАС ОПС.

Перед вивченням документа необхідно ознайомитись із документом «Створення та пілотне впровадження єдиної автоматизованої системи відділень поштового зв'язку на базі платформи MS Dynamics AX for Retail. Курси навчання у складі робочого місця ОПС. Загальні процедури. ЕАС ОПС.001.І3.03-1» (далі – «Загальні процедури»), в якому наведено короткі відомості про Систему, порядок підготовки Системи до роботи та опис виконання типових операцій, загальних для всієї системи ЄАС ОПС.

У разі виникнення питань щодо використання ЄАС ОПС слід звертатися до служби технічної підтримки.

Короткий опис можливостей

ЕАС ОПС призначається для автоматизації операційної діяльності ОПС. У цьому документі наведено опис процедур роботи з прийому РПО:

Вибір класу, виду, категорії та розряду поштового відправлення, способу пересилання відповідно до потреб відправника;

Обробка інформації про оголошену цінність та післяплату;

Введення даних про вагу РПО, ШІ;

Вибір можливих позначок РПО;

Введення даних про відправника та одержувача;

Введення адресних даних одержувача та відправника;

вибір додаткових послуг для РПО;

Вибір виду оплати РПО (ДЗПО, франкування; авансова книжка; готівкова оплата, безготівкова оплата);

Тарифікація поштового відправлення.

Опис операцій

Примітка:

У документі при описі дій оператора клавіатури ПК, що використовуються, написані жирним шрифтом ( Enter), поля та кнопки екранних форм пишуться в лапках (кнопка «Exit»).

Введення параметрів РПО

На першому екрані РПО відображаються основні групи полів поштового відправлення. При будь-яких параметрах відправлення на екрані є поля:

- «Клас, Країна призначення, Вага в грамах»;

- «Отримувач» (якщо відправлення має клас «Внутрішнє»);

- «Попередній результат» (Попередній сума за відправлення з урахуванням ваги, виду, категорії відправлення, методу пересилання).

Залежно від класу, виду та категорії відправлення, на екрані можуть з'являтися поля:

- «Оплачено марками/франкуванням» (РПО з можливістю оплати ДЗПО);

- «Спосіб пересилання».

Введення класу відправлення

Перше поле для вибору – «Клас відправлення». Типово клас відправлення «Внутрішнє» (Малюнок 9).

Малюнок 9. Форма "Прийом РПО". Вкладка РПО. Закладка «Клас відправлення»

Значення поля зміниться лише після того, як зміниться вміст поля «Країна призначення», в якому потрібно вибрати країну, до якої буде надіслано РПО (Малюнок 10).

Малюнок 10. Поля «Клас відправлення», «Країна призначення»

Після вибору класу відправлення, перейдіть до введення ваги РПО.

Введення вагових характеристик

Після вибору екранного елемента введення ваги (Малюнок 11), для отримання значення ваги з поштової ваги необхідно натиснути F4. Система відобразить отримане значення з поштової ваги у відповідному полі.

Малюнок 11. Вибраний елемент введення ваги

Примітка:

Вага вказується у грамах.

За відсутності поштової ваги або збоїв при їх використанні на екрані відображатиметься діагностичне повідомлення (Малюнок 12).

Малюнок 12. Повідомлення про проблему в роботі ваг

В цьому випадку необхідно ввести вагу з клавіатури вручну. При введенні ваги поряд із цифровими доступні клавіші видалення Delі Backspace.

Якщо під час введення ваги не вибрано вигляду відправлення, Система позначить поле введення ваги як таке, що має неприпустиме значення. Така ж позначка буде поставлена, якщо введена вага не відповідає вибраному виду відправлення.

Вибір розряду відправлення

Розряд відправлення вводиться за потреби. За промовчанням значення поля «Розряд» не вказується. Розряд відправлення може приймати одне із значень:

Без розряду;

Військове;

Урядовий;

Президентське;

Службове;

Судове;

Кредитне.

Розряд можна вибрати, якщо відправником є юридична особа, за винятком ОВПО, вибір розряду ОВПО є доступним для відправників - фізичних осіб. Розряд ОВПО можна вибрати для відправлень «Лист» та «Поштова картка» категорії «Замовний». Вікно вибору розряду відправлення (Малюнок 16):

Малюнок 16. Вікно вибору розряду відправлення

Введення ШІ

Введення штрихового ідентифікатора або штрих-поштового ідентифікатора здійснюється в полі «ШІ» (Малюнок 17).

Малюнок 17. Поле введення «ШІ»

Ви можете ввести поштовий ідентифікатор, натиснувши клавішу поштового сканера або вручну з клавіатури. В обох випадках система перевіряє правильність введення ідентифікатора і у разі помилки відобразить повідомлення про це. Помилки можуть виникнути, якщо тип ідентифікатора не відповідає типу РПО, або зазначений ідентифікатор вже міститься в Системі (тобто було внесено раніше).

Введення даних про одержувача

Для введення даних про одержувача поштового відправлення, що реєструється, перейдіть до групи елементів для введення даних про одержувача (Малюнок 20).

Малюнок 20. Форма "Прийом РПО". Вкладка РПО. Закладка «Отримувач»

Для введення особистих даних одержувача необхідно встановити курсор у полі «Одержувач» та натиснути клавішу F4або натиснути лівою кнопкою миші по полю «Отримувач». Система відобразить форму (Малюнок 21):

Малюнок 21. Введення особистих даних одержувача

Для вказівки типу клієнта (фізична/юридична особа) необхідно в полі «Тип клієнта» вказати, чи є клієнт фізичною чи юридичною особою (Малюнок 22).

Малюнок 22. Поле вибору клієнта

Нижче представлена група екранних елементів для введення особистих даних одержувача, якщо клієнт є фізичною особою (Малюнок 23):

Рисунок 23. Введення особистих даних одержувача, який є фізичною особою

Для введення адресних даних одержувача необхідно заповнити поля:

Прізвище (А);

По-батькові,

або скористатись кнопкою «Вибрати з історії».

При вказівці типу клієнта «Юридична особа» необхідно ввести назву організації, або скористатися кнопкою «Вибрати з історії» (Малюнок 24).

Примітка:

Якщо РПО має статус «Службове» і надсилається на адресу іншого ОПС, то одержувач і відправник є юридичними особами.

Малюнок 24. Введення адресних даних одержувача, що є юридичною особою

Примітка:

Для клієнта з типом « Фізична особа» обов'язковими для введення є поля прізвище, ім'я та по батькові.

Для клієнта з типом "Юридична особа" обов'язковим для введення є поле найменування організації.

При очищенні поля введення даних відбувається видалення введених даних без зміни значення типу клієнта.

Якщо одержувач (відправник) раніше вводився в Систему, він буде відображений у списку, що випадає при введенні і доступний для повторного вибору (Малюнок 25). Система автоматично підставить його адресні дані у відповідні поля.

При підключеному планшетному сканері можна вважати інформацію з паспорта клієнта.

Малюнок 25. Відображення даних про одержувача, що вводилися раніше.

Якщо на формі введення даних про клієнта натиснути кнопку «Вибрати з історії» (Малюнок 23, Малюнок 24), Система відобразить форму-довідник із введеними раніше відомостями про клієнтів (Малюнок 26).

Малюнок 26. Форма "Вибір даних про клієнта"

Для пошуку в довіднику даних, що раніше вводилися, необхідно в порожньому рядку над списком (Малюнок 27) ввести потрібну інформацію (маску прізвища або прізвище повністю).

Малюнок 27. Рядок для введення інформації в довіднику.

При натисканні кнопки «Вибрати» у формі «Дані про одержувача» буде заповнено прізвище, ім'я, по батькові та контактний телефон (Малюнок 28).

Малюнок 28. Форма «Дані про одержувача»

Якщо клієнт вибраний із раніше введених, то адресні дані будуть імпортовані у форму «Адресні дані одержувача». За потреби їх можна змінити.

Введення адресних даних

Після введення даних про одержувача необхідно ввести його адресні дані, якщо вони не були вибрані з історії разом з клієнтом (Малюнок 29).

Малюнок 29. Вибраний екранний елемент для вибору адреси

Для введення адресних даних клієнта необхідно встановити курсор у полі «Адреса» та натиснути клавішу F4. Система відобразить форму введення адреси (Малюнок 30).

Малюнок 30. Форма «Адреса»

На формі «Адреса» розташовані кнопки:

- «Ок»- підтвердження введення даних;

- "Відміна"- Завершення роботи з екранною формою без збереження введених даних.

Тип адреси

Введення адресних даних слід розпочинати з вибору типу адреси. Склад полів адресних даних залежить від обраного типу адреси (Малюнок 31).

За замовчуванням для введення даних визначено типовий тип адреси.

Для будь-якого типу адреси обов'язковим є введення індексу ОПС.

Щоб змінити тип адреси, потрібно вибрати відповідне поле. У формі (Малюнок 31) необхідно вибрати тип адреси. Вибраний тип адреси відображатиметься у вигляді введення адреси.

Малюнок 31. Вибір типу адреси

Поштовий індекс

Введення адреси слід розпочинати з введення поштового індексу (поле «Індекс»).

Для введення індексу необхідно використовувати цифрові клавіші. Система дозволяє ввести трохи більше шести цифр. Після введення індексу, під час переходу до наступного елементу адресних даних, проводиться перевірка введеного значення відповідність еталонної базі індексів. У разі введення неправильного індексу Система позначить введений індекс як помилковий (Малюнок 32), збереження введених адресних даних буде неможливим.

Рисунок 32. Позначка неправильного значення індексу

Інші адресні дані

Введення наступних елементів адреси можна здійснити вручну або за допомогою центрального сховища даних про поштові адреси (ЦХДПА):

- «Регіон» – регіон;

- «Район» – район;

- «Місто» – населений пункт;

- «Внутрішньоміська територія (район)» - внутрішньоміська територія (мікрорайон, поселення та ін.);

- «Вулиця» – вулиця;

- «Дім» – номер будинку;

- «Квартира» – номер квартири.

Для послідовного вказівки елементів адреси та переміщення між ними необхідно скористатися клавішею Tab(або покажчиком миші).

При використанні ЦХДПА, Система визначить відповідний введений індекс регіон, район (за наявності) і список населених пунктів. Регіон і район відображаються на екрані автоматично, населений пункт необхідно вибрати зі списку.

Також можна скористатися полем Пошук за назвою нас. пункту, до якого потрібно ввести початкові символи потрібного населеного пункту. Якщо служба ЦХДПА однозначно співвіднесе введені символи з будь-яким наявним в базі населеним пунктом, то автоматично будуть заповнені поля: «Індекс», «Регіон», «Район», «Населений пункт» (Малюнок 33).

Малюнок 33. Вибір населеного пункту

У випадку, якщо Система однозначно не визначить за першими введеними символами шуканий населений пункт, буде доступний вибір зі списку (Малюнок 34).

Рисунок 34. Список індексів для населеного пункту

Після вибору населеного пункту необхідно вибрати або ввести вручну внутрішньоміську територію, вулицю, номер будинку та номер квартири.

Примітка:

Після вибору населеного пункту, необхідно звернути увагу на елемент адреси для введення внутрішньоміської території (поле «Внутрішньоміська територія (район)»): якщо у цього населеного пункту існує рівно одна внутрішньоміська територія, вона автоматично відображається в цьому полі. За потреби її можна видалити.

За відсутності зв'язку з ЦХДПА, всі поля, починаючи з регіону («Регіон»), мають бути заповнені вручну.

У разі вибору типу адреси "а/я", "Військова частина", "Польова пошта" на формі введення адреси відображається поле для введення відповідного номера ("№") (Малюнок 35). Його необхідно заповнити вручну цифровою інформацією. Якщо ввести поштовий індекс, інформація в цьому полі не очищається.

Малюнок 35. Форма введення адресних даних типу адреси «а/я»

У разі вибору типу адреси «Готель» на формі введення адреси відображається поле для введення назви готелю «Найменування Готелю» (Малюнок 36)

Малюнок 36. Форма поля введення адреси із полем «Найменування готелю»

Його потрібно заповнити вручну. Якщо ввести поштовий індекс, інформація в цьому полі не очищається.

Введення даних про відправника

Введення даних про відправника здійснюється так само, як введення даних про одержувача, описаного в пунктах 2.2.9, 2.2.10 (Малюнок 40).

Малюнок 40. Форма "Прийом РПО". Вкладка «Відправник»

Вибір марок для оплати РПО

Після завершення роботи з вкладкою «Додаткові послуги» необхідно натиснути на кнопку « Далі», у разі оплати РПО марками, відкриється вкладка «Продаж марок». На формі Система автоматично підбере необхідні марки для оплати поточного РПО, які є в ОПС (Малюнок 50).

Малюнок 50. Форма "Прийом РПО". Вкладка «Продаж марок»

Якщо клієнт прийшов зі своїми марками, то необхідно ввести суму його марок у поле «Оплачені марки, руб.», Система автоматично перерахує суму, що бракує, до оплати і переформує список марок (Малюнок 51).

Малюнок 51. Форма "Прийом РПО". Вкладка "Продаж марок". Заповнення поля «Оплачені марки»

У полі «Залишок до оплати, руб.» вказується сума в рублях, яку необхідно продати марки.

Вибір марок

Для зміни списку марок на формі розташовані кнопки:

- «Додати» – додавання марок до списку;

- "Змінити" - зміна існуючого списку;

- "Видалити" - видалення марок зі списку.

Для додавання марки необхідно натиснути на кнопку « Додати», Відкриється форма «Вибір марки» (Малюнок 52).

Малюнок 52. Форма "Вибір марки"

Для вибору марки необхідно натиснути на поле «Марка», відкриється нова форма, зі списком марок, наявних у ОПС (Малюнок 53).

Малюнок 53. Форма "Марки"

На формі розташовані поля для пошуку марок за найменуванням та кодом номенклатури. Для пошуку по них необхідно ввести необхідні дані для пошуку та натиснути на кнопку «Пошук». Для очищення фільтрів пошуку необхідно натиснути кнопку «Очистити». Для вибору марки зі списку необхідно вибрати рядок і натиснути на кнопку «ОК».

Система відкриє попереднє вікно, в якому необхідно вказати кількість вибраної марки та натиснути кнопку «ОК» для підтвердження (Малюнок 54).

Малюнок 54. Форма «Вибір марки»

Система повернеться на форму "Прийом РПО" на вкладку "Продаж марок".

Перегляд підсумкових даних

Після завершення введення всіх даних прийому РПО, необхідно натиснути кнопку « Далі». При цьому відкриється вкладка «Підсумки», на якій буде відображено вартість відправки РПО, детальні параметри РПО, перелік і вартість додаткових послуг, деталізація підсумкової суми, а також надбавка за важкодоступність, що визначається за довідником «Важко ОПС» на підставі адресних даних відправника, що вводяться і одержувача (Малюнок 55).

Малюнок 55. Форма "Прийом РПО". Вкладка «Підсумки»

При оформленні міжнародного РПО на вкладці «Підсумки» з'являється поле «Оголошена цінність у СПЗ», де відображається сума оголошеної цінності в перерахунку на СПЗ (Малюнок 56).

Малюнок 56. Форма "Прийом РПО". Вкладка «Підсумки» під час оформлення міжнародного РПО

Для скасування введених даних щодо прийому РПО необхідно натиснути «Скасувати». Для завершення необхідно натиснути "ОК", після чого відкриється головне вікно каси (Малюнок 57).

Малюнок 57. Головне вікно каси

У кошику може бути будь-яка кількість РПО, друк здійснюватиметься на кожне відправлення окремим чеком.

У головному вікні каси необхідно вибрати спосіб оплати:

Готівка;

Без здачі;

При натисканні кнопки оплати «Готівка» Система відобразить екранну форму оплати готівкою (Малюнок 58).

Малюнок 58. Вид вікна оплати готівкою

У полі «Введіть суму готівкою» необхідно ввести суму готівки, що вноситься клієнтом, і натиснути кнопку «Застосувати». Система здійснить повернення до головного вікна каси, відобразить на екрані суму здачі, фіскальний принтер роздрукує чек.

Якщо клієнт вносить у касу суму без здавання, у головному вікні каси необхідно вибрати кнопку «Без здавання». Система здійснить печатку чека на фіскальному принтері.

При оплаті з використанням банківської картки необхідно вибрати кнопку «Карта». Система здійснить операції з карткою та повернення у головне вікно каси, фіскальний реєстратор роздрукує чек.

Перевірити коректність прийому РПО можна, натиснувши кнопку «Перегляд журналу (2)» (Малюнок 59). Останній продаж перебуватиме у верхньому рядку журналу. У групі полів праворуч розташовані характеристики прийнятих РПО, які зареєстровані у Системі.

Малюнок 59. Журнал РПО

Для прийому, наступного РПО, слід послідовно натиснути кнопки «Поштові послуги (1)» / «Прийом (1)» / «Прийом РПО (1)» на формі головного вікна каси (Малюнок 60).

Перегляд підсумкових даних

Перегляд підсумкових даних можливий на вкладці «Підсумки» (Малюнок 67), опис роботи з вкладкою наведено в підрозділі 2.5.

Малюнок 67. Форма «Прийом міграційного повідомлення». Вкладка «Підсумки»

Після натискання кнопки «Ок», Система відображає головне вікно каси з реєстрованим міграційним повідомленням. Усі дії щодо проведення оплати описані у п. 2.5. У кошику може бути будь-яка кількість РПО, друк здійснюватиметься на кожне відправлення окремим чеком.

Прийом простих відправлень

Для оформлення прийому простих відправлень у меню вибору операцій прийому необхідно натиснути на клавіатурі клавішу 5 , або клацнути на кнопці «Прийом простих відправлень (5)». Система відобразить екранну форму для оформлення прийому простих відправлень (Малюнок 68).

Малюнок 68. Форма "Прийом простих відправлень"

Ця екранна форма складається з двох вкладок, відповідно до порядку введення даних:

- "Клас" - за замовчуванням значення поля "Міжнародне", дане поле не доступне для редагування;

- «Вид» - поле містить значення «Дрібний пакет» та «Мішок М»;

- "Вага" - в даному полі вказується вага простого відправлення.

- «Спосіб пересилання» – поле містить значення «Авіа» та «Наземний»;

- «Тип клієнта» - у цій галузі необхідно вибрати тип клієнта «Фізична особа» або «Юридична особа»;

- «Спосіб оплати» – поле містить список доступних способівоплати (Малюнок 69);

Малюнок 69. Значення поля "Спосіб оплати"

- «Повна вартість» – поле заповнюється автоматично відповідно до тарифів.

У нижній частині екранної форми розташовані кнопки:

- «Скасування» - вихід із екранної форми оформлення міграційного повідомлення без збереження даних;

- "Назад" - повернення на попередню вкладку (на першій вкладці неактивна);

Перегляд підсумкових даних можливий на вкладці «Підсумки» (Малюнок 70), опис роботи з вкладкою представлено в підрозділі 2.5.

Малюнок 70. Форма "Прийом простих відправлень". Вкладка "Підсумки"

Після натискання кнопки ОК Система відображає головне вікно каси. Усі дії щодо проведення оплати описані у п. 2.5.

Аварійні ситуації

ЕАС ОПС зберігає працездатність у разі виникнення аварійних ситуацій. Спеціальні дії користувача (оператора) потрібні лише у разі виникнення аварійних ситуацій безпосередньо у ОПС. До таких аварійних ситуацій відносяться відмови в системі електроживлення, відмови серверного та мережевого обладнання ОПС та персональних комп'ютерів користувачів, відмови програмних засобів на серверному обладнанні ОПС або комп'ютерах користувачів.

У разі виникнення в ОПС таких аварійних ситуацій, користувач повинен повідомити про це фахівців технічної підтримки, які обслуговують дане ОПС та обслуговуючому персоналу ЄАС ОПС та надалі діяти за їх вказівками.

При роботі в Системі Вам необхідно знати наступні загальні правила.

Довідкова клавіша F1і кнопка у правому верхньому куті екрана (за її наявності) служать для отримання довідкових даних по Системі.

Кнопка в лівому верхньому куті екрана (за її наявності) служить для повернення до попередньої форми без збереження набраної інформації.

Переміщення між екранними елементами (поля введення, кнопки, елементи меню) здійснюється за кнопкою Tab, крім спеціально обумовлених випадків. Переміщення йде зліва направо та зверху вниз. При зміні елементів введення зліва вгорі може змінюватися склад елементів правіше і нижче, при цьому поля, розташовані правіше і нижче, можуть бути очищені або позначені як поля з невірними значеннями.

Елемент введення, що має неприпустиме значення, позначається ліворуч .

Переміщення всередині полів введення, екранних списків, пунктів меню, групах вибору (фізична – юридична особа) виконується клавішами стрілок ( ↓ ,,← ,→ ) та перекладу сторінок ( PgUp,PgDn).

Переміщення між екранними елементами можливе і за допомогою клавіш стрілок, але тільки до потрапляння їх до елементів, перерахованих у попередньому абзаці.

Багато екранних формах вибір екранного елемента доступний з допомогою маніпулятора миша.

список позначень та скорочень

У цьому документі використовуються такі терміни та скорочення:

лист реєстрації змін
	Номери листів (сторінок)
Змін.	змінених	замінених	нових	ануліро ванних	Усього аркушів (сторінок) у докум.	№ докум.	Вхідний № супровідного документа. та дата	Підп.	Дата

Курси навчання у складі робочого місця ОПС

Коротка інструкція

Користувача для роботи в системі ЕАС ОПС

Рівень відділень поштового зв'язку

(Реліз 5.5.3.)

Москва 2016р.

Загальні процедури

Запуск системи

Щоб розпочати роботу з Системою, потрібно клацнути по ярлику:

Під час запуску програми здійснюється перевірка підключеного поштово-касового обладнання. У разі виявлення не підключеного обладнання або інших проблем, Система відобразить діагностичні повідомлення.

Після перевірки складу підключеного обладнання система відображає форму авторизації користувача.

У разі неправильного введення пароля Система відображає діагностичне повідомлення про неправильно введений пароль і пропонує повторити введення пароля.

У разі несправностей у роботі ЕАС ОПС, на екрані відображаються відповідні діагностичні повідомлення, з інформацією про проблеми, що виникли.

Відкриття операційної зміни

Після авторизації (перевірки) користувача у Системі здійснюється перевірка на закриття попередньої зміни. Якщо попередня зміна цього працівника була закрита, Система відобразить форму «Відкриття нової операційної зміни».

На цій екранній формі розташовані такі кнопки:

- « Відкрити нову зміну» - функція відкриття нової операційної зміни;

- « » - Виконання операцій, не пов'язаних з касовим апаратом (фіскальним реєстратором);

- « Відміна»

Відкриття нової операційної зміни здійснюється натисканням кнопки « Відкрити нову зміну » . Після натискання кнопки «Відкрити нову зміну» Система зареєструє дані оператора і виведе на ККМ печатку чека про готовність до роботи.

В результаті успішного відкриття нової операційної зміни працівника Система відобразить головне меню, що містить набір пунктів меню відповідно до прав користувача.

Якщо попередня операційна зміна працівника не була закрита, буде відображено діагностичне повідомлення «Закрийте зміну та відкрийте нову. Без закриття зміни – будь-які транзакції неможливі».

На екранній формі діагностичного повідомлення розміщені такі кнопки:

- « Використати існуючу зміну» - увійти до Системи, використовуючи поточну зміну працівника;

- « Виконати операцію, не пов'язану з касовим лотком» - для операцій, не пов'язаних із касовим лотком;

- « Відміна» - Закриття поточної форми та перехід до форми авторизації оператора.

Для продовження роботи слід натиснути кнопку « Використати існуючу зміну » . Після натискання Система відобразить головне меню.

Якщо поточна дата не відповідає даті існуючої зміни, система відобразить діагностичне повідомлення «Неможливе використання існуючої зміни, закрийте попередню зміну та відкрийте нову зміну».

Закриття операційної зміни

Для закриття зміни в Головному меню натисніть кнопку «Інші операції (5)», далі кнопку «Закриття зміни (6)», після чого на екрані з'явиться меню Закриття зміни:

- «X – звіт (1)»- формування та друк X – звіту;

- «Закрити зміну (2)»- Закриття операційної зміни;

- «Назад (3)»- Повернення до попереднього меню;

- «Головне меню (4)»- Перехід у головне меню.

У меню Закриття зміни натисніть кнопку «Закрити зміну (2)», Система відобразить екранну форму Закриття зміни.

Екранна форма «Закриття зміни» складається з наступних полів:

- «Закриття зміни на терміналі» – найменування поточного терміналу;

- «Залишок ФР» - залишок коштів у пам'яті фіскального реєстратора;

- «Сумарний залишок за статтями» - сумарний залишок у Системі та нижче у розрізі «Пенсійні виплати», «Інші кошти»;

Кнопка «Здати ДС»- кнопка штатної передачі коштів начальнику, активна штатному режимі. У позаштатному не активна. Процес описаний нижче.

Кнопка «Закрити»- Закриття форми;

Кнопка « » – вихід у головне меню.

Примітка:

Якщо залишок коштів у фіскальному реєстраторі та Системі сходиться, у оператора активна кнопка «Здати ДС». При цьому друкуються розписки про здачу коштів Начальнику ОПС та створюється запис у журналі ДДС про передачу коштів начальнику. У разі розходження коштів між Системою та фіскальним реєстратором, кнопка «Здати ДС» стає неактивною. Для закриття зміни на терміналі повинен авторизуватися Начальник ОПС або його заступник

Від екранної форми Оператора, дана форма відрізняється наявністю кнопки «Закрити зміну без здачі ДС» - дана кнопка стає активною у вікні Начальника ОПС у випадках розбіжності коштів у Системі та фіскальному реєстраторі та дозволяє закрити зміну на вікні Оператора, попередивши повідомлення та печатку Акту розбіжності Система інформує про наявність не закритих сеансів каси з виплати пенсій та допомоги та пропонує закрити зміну .

Примітка:

Якщо залишок коштів у фіскальному реєстраторі та Системі розходиться, необхідно здати через журнал ДДС кошти у штатному режимі через журнал ДДС. Сама сума розбіжності буде анульована, автоматично надруковано відповідний акт на суму розбіжності

Крім виконання операції закриття зміни у штатному режимі, без розбіжностей сум, Система виконає такі операції:

Формування розписки про здачу коштів начальнику;

Формування та друк Z-звіту;

Заборона виконання операцій у поточної зміні.

У разі розходження коштів друкується тільки Акт розходження Розписки друкуються під час передачі коштів штатними засобами журналу руху коштів (ДДС).

Закривши зміну, Система відобразить повідомлення та відобразить форму авторизації оператора.

Вихід з системи

Вихід провадиться з головного меню Системи. Натисніть клавішу 8 або натисніть кнопку «Вихід (8)». На екрані з'явиться форма, аналогічна до форми авторизації оператора Системи.

Для виходу з системи натисніть на кнопку .

Також кнопка призначена для переходу в розділи, не пов'язані з роботою ЕАС ОПС:

Відомості про систему;

Перезапуск комп'ютера;

Вимкнення комп'ютера.

При вході в систему ця кнопка не використовується.

Для підтвердження виходу Система вимагатиме ввести пароль Користувача. У разі правильного введення пароля Система завершить роботу.

Поповнення ОПС

Поповнення ОПС – реєстрація у Системі ДС, які надійшли до ОПС з ГРК.

Для поповнення ОПС грошовими коштами необхідно використовувати журнал інкасацій та поповнення ОПС, доступний наступним шляхом:

«Інші операції(5)» → «Касові операції (9)» → «Інкасація та поповнення ОПС (1)». Система відобразить форму «Журнал інкасацій та поповнення».

На формі «Журналу інкасацій та поповнення» у табличній частині відображаються операції з поточної каси ОПС: «Прийом ДС», «Інкасація ДС», які можуть бути відібрані за період, вказаний у полях фільтра дати у верхній частині форми.

На формі розташовані кнопки:

В верхній частині:

§ "Створити"- відкриття форми «Редагування інкасацій та поповнення» для створення нового документа;

§ «Відкрити»- Перегляд детальної інформаціїпро вибраний рядок журналу;

§ «Очистити»- очищення значення, вказаного у полі «Дата»;

§ «Пошук»- пошук по заданим значенняму полі «Дата»;

В нижній частині:

§ «Завершити»- Закриття форми без збереження даних.

Примітка:

Підкріплення коштів у ОПС може бути здійснено тільки під обліковим записомначальника ОПС.

Для створення нового документа необхідно натиснути кнопку «Створити» на формі «Журнал інкасацій та поповнення». На формі «Редагування інкасацій і поповнення», що відкрилася, розташовані дві групи полів:

- «Дані документа» – активна за умовчанням;

- «Інформація про статус документа» - поля на даній групі полів заповнюються автоматично, залежно від поточного статусу документа, під час створення нового рядкажурналу за промовчанням статус документа «Значення не вибрано».

На групі полів «Дані документи» розташовані поля:

- "Тип документа"– необхідно зі списку вибрати значення «Прийом коштів у ОПС»;

- «Відправник»– поле не заповнюється, є неактивним для вибору (у разі поповнення ДВ до ОПС);

- «Отримувач»– поле автоматично заповнюється значенням авторизованого користувача, у разі під правами «Начальник ОПС»;

- «Сума»– необхідно запровадити суму прийнятих до ОПС ДС за статтею;

- "Сума прописом"- Відображається введена сума ДС прописом;

- «Бюджетна стаття»- Вибір статті зі списку. Можливо два значення: «Пенсійні виплати», «Інші кошти». Стаття «Пенсійні виплати» використовується для виплати пенсій та допомоги на поховання, стаття «Інші кошти» для решти операцій з виплати.

Для вказівки типу документа необхідно встановити фокус у полі Тип документа, відкрити список доступних документів за допомогою клавіші F4, вибрати значення «Прийом коштів у ОПС», за допомогою клавіш стрілок ( ↓ ,), і натиснути Enter.

У разі коректного заповнення полів значеннями Система відобразить кнопку "Зберегти".

На формі "Журнал інкасації та поповнення" Система відобразить рядок з даними про виконану операцію поповнення ОПС.

Примітка:

Якщо процедуру прийому коштів було проведено коректно, статус документа буде «Рознесений». Якщо документ має статус «Створено», необхідно повторно відкрити його та здійснити прийом грошей, натиснувши на кнопку «Прийняти».

Будь-який створений документ можна відкрити для перегляду, виділивши його мишею та натиснувши кнопку «Відкрити».

У разі, якщо начальник ОПС прийняв у ООК суму більшу, ніж надійшло за фактом, начальник ОПС повинен повністю інкасувати помилково прийняту суму, написати пояснювальну та прийняти коректну суму.

Прийом РПО

Щоб перейти до оформлення прийому РПО на головній формі Системи, натисніть на клавіатурі клавішу 1 або клацніть на екранній кнопці «Поштові послуги (1)». Система відкриє меню вибору операцій із поштових послуг.

На формі, що відкрилася, необхідно перейти до операцій прийому, натиснувши на клавіатурі клавішу 1 , або клацнути на кнопці «Прийом (1)». Система відобразить меню для вибору операцій прийому.

Для прийому РПО необхідно натиснути клавішу на клавіатурі 1 , або клацнути мишею на кнопку «Прийом РПО (1)». Система відобразить екранну форму оформлення прийому РПО.

Екранна форма «Прийом РПО» складається з п'яти вкладок відповідно до порядку введення даних:

- «РПО» – введення параметрів РПО, у т. ч. даних про одержувача;

- «Відправник» – введення даних про відправника;

- «Додаткові послуги» – введення даних про можливі додаткові послуги;

- «Продаж марок» - вибір марок на продаж, при оплаті РПО марками;

- «Підсумки» - перегляд та контроль підсумкових даних.

Оформлення операції прийому РПО здійснюється з першої вкладки. Поля, що містять значення, заповнюються сірим кольором.

При виборі лівої частини форми групи полів «Попередній підсумок», на формі будуть відображені поля тарифікації:

- "Разом до оплати";

- «Плата за вагу»;

- «Плата за Гарантію безпеки» (за її присутності в РПО),

за якими можна стежити за поточною тарифікацією РПО. Ці поля заповнюються Системою автоматично, у міру введення даних.

Примітка:

РПО оплачені марками мають значення «0» у полі «Разом до оплати».

У нижній правій частині екранної форми розташовані кнопки:

Примітка:

На екранній формі «Попередній підсумок» кнопка набуває вигляду «ОК» і служить для закінчення оформлення РПО та переходу до головної форми та подальшої оплати.

- «Назад» – повернення на попередній екран;

Примітка:

Ця кнопка на першому екрані форми «Прийом письмової кореспонденції» недоступна.

- «Скасувати» - вихід з екранної форми оформлення РПО без збереження даних.

Система не дозволяє перейти до наступного вікна, якщо на поточному вікні дані некоректно введені або не повністю. При цьому у правій частині форми виводяться червоним кольором поля, що містять помилки. Клацніть мишею за повідомленням у списку помилок переводить фокус у поля, що містять ці помилки.

Примітка:

Щоб ввести або змінити будь-які параметри РПО, необхідно вибрати для введення його екранне поле.

Перехід від одного екранного поля до іншого так само можна зробити кнопкою Tab.

Перехід за значеннями у вікнах вибору здійснюється кнопкою Tab, клавішами блоку стрілок (ß, á, â, à), або введенням відповідного цифрового значення з клавіатури ( 1, 2, … ).

Повернення до попереднього екранного поля від поточного поля здійснюється поєднанням клавіш. Tab+Shift.

Усі поля екранних форм пронумеровані, швидкий перехід до елементів можна здійснити натисканням кнопки Ctrlта цифри, вказаної поруч із полем.

Для фільтрації даних у полі необхідно натиснути Ctrl+F.

Очистити помилково внесені відомості можна натисканням Ctrl+Deleteабо знову перейшовши до меню вибору значень і натиснувши внизу кнопку «Очистити».

Введення параметрів РПО

- «Клас, Вага у грамах»;

- «Отримувач»;

- «Попередній результат».

Залежно від класу, виду, на екрані може з'явитися поле «Позначки»:

Перше поле для вибору – «Клас відправлення». Типово клас відправлення «Внутрішнє».

Введення вагових характеристик

Після вибору екранного елемента введення ваги, для отримання значення ваги з поштової ваги необхідно натиснути F4 . Система відобразить отримане значення з поштової ваги у відповідному полі.

Примітка:

Вага вказується у грамах.

За відсутності поштової ваги або збоїв при їх використанні на екрані відображатиметься діагностичне повідомлення.

В цьому випадку необхідно ввести вагу з клавіатури вручну.

Введення ШІ

Введення штрихового ідентифікатора або штрих-поштового ідентифікатора здійснюється в полі «ШІ».

Ви можете ввести поштовий ідентифікатор сканером або вручну з клавіатури. В обох випадках система перевіряє правильність введення ідентифікатора і у разі помилки відобразить повідомлення про це. Помилки можуть виникнути, якщо тип ідентифікатора не відповідає типу РПО, або зазначений ідентифікатор вже міститься в Системі (тобто був внесений раніше).

Введення даних про одержувача

Для введення даних про одержувача РПО необхідно перейти до групи елементів для введення даних про одержувача.

Для введення особистих даних одержувача необхідно встановити курсор у полі «Одержувач» та натиснути клавішу F4 або натиснути лівою кнопкою миші по полю «Отримувач». Система відобразить форму «Дані про одержувача»:

Тип адресних даних

Введення адресних даних слід розпочинати з вибору типу адреси. Склад полів адресних даних залежить від обраного типу адреси.

За промовчанням для введення даних визначено стандартний тип адреси.

Для будь-якого типу адреси обов'язковим є введення індексу ОПС.

Щоб змінити тип адреси, потрібно вибрати відповідне поле. У формі необхідно вибрати тип адреси. Вибраний тип адреси відображатиметься у вигляді введення адреси.

Індекс

Введення адреси слід розпочинати з введення поштового індексу (поле «Індекс»).

Для введення індексу необхідно використовувати цифрові клавіші. Система дозволяє ввести трохи більше шести цифр. Після введення індексу, під час переходу до наступного елементу адресних даних, проводиться перевірка введеного значення відповідність еталонної базі індексів. У разі введення неправильного індексу Система відзначить введений індекс як помилковий.

Адресні дані

Введення наступних елементів адреси здійснюється за допомогою центрального сховища даних про поштові адреси (ЦХДПА) або вручну.

За відсутності зв'язку з ЦХДПА, всі поля, починаючи з регіону («Регіон»), мають бути заповнені вручну.

У разі вибору типу адреси "а/я", "Військова частина", "Польова пошта" на формі введення адреси відображається поле для введення відповідного номера ("№"). Його потрібно заповнити вручну. Якщо ввести поштовий індекс, інформація в цьому полі не очищається.

У разі вибору типу адреси Готель, на формі введення адреси відображається поле для введення назви готелю Найменування Готелю.

Його потрібно заповнити вручну. Якщо ввести поштовий індекс, інформація в цьому полі не очищається.

Введення даних про відправника

Введення даних про відправника здійснюється аналогічно до введення даних про одержувача.

Перегляд підсумкових даних

Після завершення введення всіх даних прийому РПО, необхідно натиснути кнопку « Далі» . При цьому відкриється вкладка «Підсумки», на якій буде відображено вартість відправлення РПО, детальні параметри РПО, перелік та вартість додаткових послуг, деталізацію підсумкової суми.

Для скасування введених даних прийому РПО необхідно натиснути "Відміна". Оплата прийому РПО

Для завершення необхідно натиснути ОК, після чого відкриється головне вікно каси.

Примітка:

У кошик можна додавати будь-яку кількість РПО, друк здійснюватиметься на кожне відправлення окремим чеком.

У головному вікні каси необхідно вибрати спосіб оплати:

Готівка;

Без здачі;

Оплата банківською карткою

При оплаті з використанням банківської картки необхідно вибрати кнопку «Карта». Система здійснить операції з карткою та повернення до головного вікна каси, роздрукується чек.

Перевірити коректність прийому РПО можна, натиснувши кнопку «Перегляд журналу (2)». Останній продаж перебуватиме у верхньому рядку журналу. У групі полів праворуч розташовані характеристики прийнятих РПО, які зареєстровані у Системі.

Для прийому наступного РПО слід послідовно натиснути кнопки «Поштові послуги (1)» / «Прийом (1)» / «Прийом РПО (1)» на формі головного вікна каси

Партійний прийом РПО

Заповнення основних полів

Ця операція призначена для заповнення даних списку, що приймається, відповідно до паперового партійного списку відправника.

На формі «Партійний список» групи полів «Основні» потрібно заповнити такі поля:

- «Тип списку» – вибір значення здійснюється зі списку;

- «Вибір контрагента» – вибір значення здійснюється зі списку;

- «Номер договору» - підставляється автоматично, залежно від обраного контрагента;

- "Номер списку" - введення значення, що відповідає номеру списку;

- "Дата списку" - за умовчанням Системою встановлюється поточна дата, значення може бути змінено.

Для введення типу списку необхідно встановити курсор у полі Тип списку і натиснути F4.У формі, що відкрилася, необхідно вибрати потрібний список і натиснути Enter.

Для вибору контрагента необхідно перейти на поле «Вибір контрагента» та натиснути кнопку F4, система відкриє журнал, де представлений список контрагентів для вибору.

Відправник. Тип клієнта

У формі необхідно вказати тип клієнта:

Фіз. обличчя;

Юр. обличчя.

Якщо відправником є юридична особа, необхідно заповнити поле «Найменування компанії» або вибрати найменування організації з історії (кнопка «Вибрати з історії»).

Якщо відправником є фізична особа, необхідно заповнити поля "Прізвище", "Ім'я", "По батькові".

Примітка:

Якщо контрагент був обраний раніше на вкладці полів «Основні», то дані відправника (тип клієнта і назва або ПІБ будуть заповнені автоматично).

Ця операція призначена для внесення даних за категоріями ухвалених РПО у списках та вказівки суми до оплати за кожну категорію.

Після заповнення всіх полів про Відправника слід натиснути кнопку « Далі». Система відобразить вкладку "Категорії РПО" форми "Партійний список".

На вкладці «Категорії РПО» форми «Партійний список» можна додати кілька видів категорій РПО, які входять до списку, послідовним натисканням кнопки « Додати» або кнопки Alt+«+»з клавіатури, та введенням параметрів кожної групи РПО. При натисканні кнопки « Додати» Система відобразить форму "Категорії РПО партійного списку" з активною вкладкою "Категорія".

- «Кількість РПО, обраної категорії»- Необхідно вказати кількість РПО;

- «Разом за РПО цієї категорії»- необхідно вказати суму, яку клієнт сплачує за пересилання РПО обраної категорії, при цьому Система автоматично виділить ПДВ із введеної суми.

На формі «Категорії РПО» на вкладці «Підсумки» слід натиснути кнопку « ОК», введені РПО додадуться до таблиці форми «Партійний список». Додані РПО за категоріями можна коригувати натисканням кнопки « Змінити Alt Змінити» та натиснути на кнопку Enter. Для видалення натиснути кнопку « видалити» або натиснути на клавіатурі Alt+ «-».

Після введення в систему всіх даних необхідно натиснути кнопку « Далі». Відкриється вкладка "Список РПО".

Заповнення списку РПО

Ця операція призначена для формування списку відправлень відповідно до кожної внесеної категорії.

На вкладці "Список РПО" форми "Партійний список" необхідно натиснути кнопку " Додати» або кнопку Alt+«+»на клавіатурі, у своїй Система відобразить форму «РПО».

Частина полів форми "РПО" заповнена введеними раніше даними. Слід ввести значення у поля:

- «Вага» - вказується вага РПО;

- «ШІ (ШПІ)»;

- «Одержувач» – заповнюється аналогічно відправнику;

- «Адреса» - заповнюється аналогічно адресою відправника;

- "Додаткові послуги", "Тип оплати РПО".

На вкладці "Спосіб пересилання" поле неактивне для заповнення, за замовчуванням значення "Наземний".

На вкладці «Попередній підсумок» вказано попередню суму РПО, поля неактивні для редагування.

У разі введення РПО у кількості, відмінній від зазначеного у списку, Система відобразить попереджувальне повідомлення та заблокує оформлення партійного прийому до усунення помилок.

Перехід між екранами форми здійснюється натисканням кнопки « Далі», закінчення введення підтверджується натисканням кнопки « ОК» на вкладці «Підсумки». Описаним способом додаються всі списки РПО.

Додані РПО можна коригувати натисканням кнопки « Змінити» або натиснути на клавіатурі кнопку Altта за допомогою клавіш стрілок (→,←) вибрати операцію « Змінити» та натиснути на кнопку Enter,і видаляти (по кнопці « видалити» або натисканням на кнопку Alt+«-»з клавіатури). Натискання кнопки « Далі» на формі «Партійний список» вкладки «Список РПО» переведе Систему до форми для попереднього перегляду підсумкових даних про партійний список РПО.

Перегляд даних

Система відображає дані із завантаженого файлу:

- «Код списку» – унікальний номер списку ф.103 у день здачі списку;

- «Всього до оплати» – сума до оплати в рублях;

- "Версія" - версія формату файлу списку ф. 103;

- «Загальна кількість РПО» – загальна кількість РПО у завантаженому списку форми ф.103.

Після завантаження даних на формі стають доступні кнопки:

- «Скасувати»- здійснює вихід із форми прийому партійних РПО;

- "Відхилити список"- у разі помилок у списку необхідно натиснути на формування акта на відхилення;

- «Продовжити»- перехід до наступної вкладки "Дані" (за відсутності рядків з помилками).

Перевірка даних

Після завантаження файлу здійснюється контроль за такими параметрами:

Перевіряється допустима оголошена цінність РПО;

Перевіряється сума післяплати РПО на неперевищення суми оголошеної цінності;

Перевіряється коректність тарифікації РПО.

За наявності помилок Система на закладці "Дані" вкаже штрих коди РПО, в яких виявлено помилки та помилково заповнені поля.

Звірка даних

На вкладці "Реєстрація РПО" рядки, виділені жовтим кольором, - це поштові відправлення, що підлягають звірюванню. Для виконання звірки необхідно вважати ШІ РПО у полі з однойменною назвою та отримати його фактичну вагу з використанням поштових ваг. Процедура зважування при звірянні даних має вибірковий характер і здійснюється відповідно до вимог обсягів вибірки вхідного контролю.

Після проведеної процедури звірки, автоматично встановиться прапорець «Звірено», рядок списку з поштовим ідентифікатором, що збігається, пофарбується в червоний колір, поле введення поштового ідентифікатора очиститься, значення поля «Залишок до перевірки» зменшиться на одиницю.

Після вказівки ваги РПО, якщо видимих дефектів не виявлено, необхідно залишити поле «Дефекти та порушення» незаповненим.

Система проконтролювала рівність заявленої та фактичної ваги поштового відправлення та зафіксувала відсутність видимих дефектів та порушень у його оформленні.

В результаті рядок цього РПО у списку забарвлюється у зелений колір.

У разі виявлення дефектів або порушень в оформленні партійного списку, необхідно відзначити виявлені при звірці дефекти та порушення у полі «Дефекти та порушення».

Звіряння накладних та ємностей

Для звіряння накладних та ємностей в меню роботи з вихідними та накладними ємностями необхідно вибрати кнопку «Звірка накладних для відправки (3)». Відкриється форма «Вибору накладних для звіряння».

Для додаваннянеобхідно внести в поле "ШИ накладний" ідентифікатор накладної, натиснувши клавішу поштового сканера, або вручну з клавіатури, натиснути кнопку " Додати / видалити». У разі успішного виконання перевірок у табличній частині форми додасться рядок з ШІ ємності, видом ємності та кодом накладної, доданої до звіряної накладної.

Якщо ШІ ємності не зареєстровано в Системі або цей вид ємності неможливо додати до комплекту накладних, що звіряється, поле «ШИ накладної» обнулиться, рядок не додасться і з'явиться діагностичне повідомлення.

Після додавання всіх накладних для звіряння необхідно натиснути кнопку « Звірка».

Після натискання кнопки «Звірка» Система відобразить відповідну екранну форму.

Для проведення звіряння потрібно додати ШІ ємності, просканувавши ШІ з адресного ярлика поштової ємності за допомогою поштового сканера, або ввести вручну ідентифікатор ємності з клавіатури. Після сканування, якщо вказані у списковій області форми ємності входять у накладні, Система встановить позначку «V» або відобразить діагностичне повідомлення.

Після закінчення звіряння необхідно натиснути кнопку « Ок» та Система відобразить повідомлення про успішне завершення звіряння.

Для передачі даних до ОАСУ РПО в меню «Інші операції (5)» необхідно вибрати кнопку «Адміністрація (8)» → «Передача даних до ОАСУ РПО (1)».

Відкриється форма інтеграції з ОАСУ РПО. Для передачі відомостей до ОАСУ РПО необхідно натиснути кнопку «Надіслати дані в ОАСУ РПО». У разі успішного надсилання Система встановить позначку «V» у графі «Файл відправлений» у рядку журналу, що відповідає поточній даті.

Важливо:Проведення операції «Звірка» поштових ємностей є обов'язковим функціоналом, який необхідно проводити в Системі для завершення циклу надсилання поштових ємностей. Після проведення цієї операції файл з РПО для відправки до ОАСУ РПО буде сформовано коректно.

Акти ф.51

Введення даних про дефекти

Після процедури перевірки ємностей і РПО на дефектність і за їх наявності, на вкладці «Дефекти» потрібно натиснути кнопку «Додати» на формі або поєднання клавіш Ctrl+на клавіатурі; у меню вибору можливих дефектів ємності вибирається необхідний вид дефекту.

До інших дефектів, які не вказані в меню вибору, необхідно написати коментар у відповідному полі.

Після вибору дефекту «Інше» необхідно натиснути кнопку « Змінити», Система відобразить форму «Редагування значення поля дефекту», де можна вказати додаткові дефекти.

Примітка:

У системі фіксується подавальна та фактична вага. Якщо при звірянні виявляється розбіжність у вазі, у дефектах вона має бути зареєстрована з подальшим формуванням акта.

При натисканні кнопки « Звірка», Система виведе форму «Ідентифікації накладної / ємності», в яку вводяться ШІ, і при підтвердженні введення кнопкою « Ок», Відобразиться форма «Атрибути ємності».

При звірянні ємності необхідно звірити всі електронні дані з фактичними зважити ємність. При підключених до Системі вагах, натиснути кнопку « Отримати вагу», вага відобразиться у полі «Поточна вага». Якщо вага не підключена до Системи, вага вводиться в поле «Поточна вага» вручну.

Якщо дані про накладну вводяться вручну, то після введення, що відповідає ШІ, з'явиться форма «Атрибути ємності» з порожніми полями для введення даних по вхідній ємності.

Необхідно заповнити поля на даній формі, вибравши значення з відповідних меню згідно з даними фізичної накладної на ємність. Зважити та ввести вагу по накладній у полі «Поточна вага»: якщо ваги підключені до Системи, то потрібно зважити ємність і натиснути на кнопку «Отримати вагу» - у полі «Поточна вага» з'являться дані щодо ваги ємності.

На вкладці "Дефекти" потрібно натиснувши кнопку " Додати» на формі або за поєднанням клавіш Ctrl+на клавіатурі, відкрити меню вибору можливих дефектів накладної/ємності та вибрати необхідний.

Примітка:

При виборі дефекту «Інше» активізується таблиця «Значення дефектів» та при натисканні на кнопку «Змінити» відкриється форма «Редагування значення поля дефекту» для введення коментаря по дефекту.

Після введення всіх дефектів система відобразить вкладку «Дефекти» з введеними значеннями. Далі перейдіть на позначку «Без приписки» та позначте, якщо накладна без приписки. Якщо потрібно ввести атрибути ще однієї ємності цієї ж накладної, натисніть кнопку « Зберегти та перейти до наступної», якщо накладна більше не містить ємностей, натисніть « Зберегти та завершити». На екрані з'явиться форма звіряння накладної на вкладці «Склад». У таблиці «Склад» по звіреній ємності при цьому будуть відмітки про звіряння та дефекти, що означають, що звіряння ємності проведено і в ній присутні дефекти. Якщо при звірці ємності дефекти не введено, то позначки «Дефекти» у таблиці «Склад» не буде.

Для завершення звіряння натисніть кнопку « Завершення». У діалоговому вікні виберіть « Так».

Після завершення звірки Система відобразить меню «Реєстрація вхідної пошти».

Перевірка на дефектність

Процедура перевірки на дефектність є важливою складовою процесу прийняття та обробки вхідних поштових відправлень. Перевірка на дефектність ділиться на перевірку ємностей, що надійшли, і перевірку відправлень і ємностей, що надійшли.

Формування сповіщення ф.30

Формування сповіщення ф.30 відбувається у формі «Формування сповіщень ф.30». На формі відображаються введені раніше при звірянні дефекти. При формуванні можна ввести коментарі та дані упорядників сповіщень.

Після введення коментарів та вказівки укладачів натисніть кнопку « Друк». Друкована форма сповіщення ф.30 відкриється в окремому документі, звідки можливий його друк.

Реєстрація посилок

Для обробки вхідних ємностей, що містять посилки, у меню «Реєстрація вхідної пошти» є функціонал, який передбачає введення інформації накладної та приписаних до неї посилок за шаблоном. Для цього необхідно в меню «Реєстрація вхідної пошти» натиснути кнопку «Реєстрація посилок (4)». Весь механізм введення атрибутів накладної та посилок, а також перевірка на дефектність та звіряння аналогічний механізмам звіряння ємностей та РПО.

Повторний друк документів

Надруковані повідомлення та акти можна повторно надрукувати. Для цього натисніть кнопку «Інше (6)» у меню вибору поштових послуг. Система відобразить меню «Інше», в якому необхідно натиснути кнопку «Повторний друк накладних (2)» або «Повторний друк актів (3)».

У полі «Дата» можна вибрати необхідні для пошуку та подальшого друку накладні, шляхом проставлення вибору з календаря дат у діапазоні яких відбуватиметься пошук накладних, для пошуку по заданому фільтру необхідно натиснути кнопку « Пошук». Система відсортує лише ті накладні, які відповідають умовам пошуку.

Адресне зберігання

Друк ШІ для місць зберігання

Обробка накладних на доставку здійснюється після повернення листоноші з доставки.

Для виконання операції необхідно пройти за меню:

«Поштові послуги (1)» → «Обробка вхідної пошти (3)» → «Завдання листоноші (4)» → «Результат доставки (2)»

Система відобразить екранну форму «Результат доставки листоношою » .

На цій екранній формі розташовані кнопки:

Завершити – підтвердження виконання операції.

У полі «ШІ/ШПІ накладний ф. 16» введіть номер обробної накладної. Номер накладної можна ввести з клавіатури або сканера штрих-кодів. У полях "Операція" та "Причина операції" необхідно зі списку вибрати необхідні значення. Потім натисніть кнопку "Завантажити". Система відобразить вміст накладної.

Примітка:

У разі, якщо накладна вже була оброблена, після введення ШІ/ШПІ накладної та її завантаження Система відобразить відповідне діагностичне повідомлення.

Варіант обробки накладної на доставку залежить від результату доставки:

- « Вручено » - встановіть курсор на позиції та натисніть екранну кнопку «Вручення» або використовуйте комбінацію клавіш: Ctrl + “+”;

- « Невдала спроба вручення » - якщо РПО було вручено, то встановіть курсор з його рядку. Натисніть на екранну кнопку «Невдала спроба вручення» або використовуйте комбінацію клавіш: Ctrl + “–”. Система автоматично проставить вибрану раніше операцію та її причину.

Примітка:

За замовчуванням у рядках накладної в колонці «Результат доставки» проставляється «невдала спроба вручення».

Після обробки всіх РПО у накладній виконайте операцію із її закриття. Натисніть кнопку " Завершити» на формі «Результати доставки листоношою » .

Вручення РПО на операційній касі

Щоб перейти до вручення РПО в головному меню Системи, натисніть «Поштові послуги (1)» → «Вручення (2)» → «1. Вручення РПО відображається екранна форма «Видача РПО».

Для пошуку РПО в Системі за наявності у Клієнта повідомлення ф.22/ф.22-в, ШК в Мобільний додаток, необхідно просканувати ШК або ввести номер вручну.

Система виведе повідомлення «Додати інші РПО, призначені для цього ж одержувача». При натисканні «Ок» Система здійснить пошук РПО, що знаходяться в даному ОПС і надійшли на даного Клієнта. У разі натискання кнопки «Скасувати» у списку буде лише РПО, введене спочатку.

Після додавання всіх РПО до списку на видачу необхідно натиснути кнопку «Далі», відкриється друга вкладка для перевірки кожного РПО до вручення (крім письмової кореспонденції на замовлення).

На цій вкладці необхідно перевірити кожне РПО, для цього необхідно просканувати ШІ РПО або стати на рядок з даним РПО, натиснути кнопку табличної частини «Змінити» або ввести штрих-код у поле «ШИ» і натиснути кнопку Tabабо Enter, з'явиться екранна форма «Видача РПО». Далі ввести вагу – натиснути клавішу F4 або вручну, натиснути кнопку « ОК».

При врученні листа з післяплатою, після натискання на кнопку "ОК", відкриється форма "Прийом адресного електронного перекладу".

Якщо одержувач погоджується на отримання РПО, натисніть кнопку "ОК". Система виконає перехід на вікно каси. У разі необхідності стягнення плати за додаткові послуги виконайте процедуру оплати та друкування чека.

Після успішного виконання друку чека, виданому РПО в Системі, буде надано статус «Вручено» і зі списку зберігання РПО видаляється.

Досилання, повернення

Створення накладної на повернення виконується за РПО зі строком зберігання, що минув, в ОПС або інших обставин.

Обробка РПО на повернення, досилання, невручення та передачу на тимчасове зберігання здійснюється у формі. «Поштові послуги (1)» → «Обробка вхідної пошти (3)» →"Операції над РПО (2)". На цій екранній формі розташовані кнопки:

Додати - Додати рядок до списку РПО на повернення

Видалити - Видалення рядка зі списку РПО на повернення

Сформувати накладні - формування накладних, збереження поточних даних

Очистити список – Очищення форми

Скасувати - Закриття без збереження даних

Для кожного РПО, який додається до списку екранної форми, потрібно вказати операцію над РПО, для цього виберіть значення в полі «Операція над РПО»:

Повернення;

Надсилання пошти;

Невручення;

Передача на тимчасове зберігання.

Залежно від вибору операції, можливий вибір причини.

Залежно від виду операції, у полі «Причина операції» вкажіть ту чи іншу причину операції. У полі «ШИ/ШПІ» вручну або за допомогою сканера введіть значення ШІ (ШПІ) РПО.

Натисніть кнопку «Додати». Система відкриє форму «Адресні дані».

Необхідно перевірити адресні дані, потім натиснути кнопку «Зберегти», після чого РПО потрапить до списку.

Якщо потрібно очищення всіх даних на екранній формі, натисніть кнопку «Очистити список».

У полі «Передати у вікно» виберіть зі списку вікно, куди мають бути передані РПО.

Після формування списку РПО натисніть кнопку "Сформувати накладні".

Після закриття накладної в Системі реєструється інформація щодо введених операцій (досилання, повернення). РПО, включені в накладну на посилання, приймуть статус «Доссил» і будуть видалені зі списку «Зберігання».

Поштові перекази

Прийом поштового переказу

Для переходу до оформлення прийому поштових переказів у головному меню Системи слід перейти по головному меню ОПС:

Фінансові послуги (2) → Грошові перекази (1) → Поштові перекази (1) → Прийом переказу (1)

Екранна форма «Прийом адресного електронного перекладу» містить вкладки:

параметри перекладу;

Відправник;

Одержувач;

Додаткові послуги;

Розрахунок вартості;

Введення параметрів перекладу

При вході на форму відкривається вкладка «Параметри перекладу», у полі «Номер перекладу» відображається порядковий номер перекладу, недоступний для зміни.

На вкладці відображаються такі поля:

- «Сканування ДШК» – при натисканні на полі відкривається форм для сканування;

- «Сканування ЛШК» – при натисканні на полі відкривається форма для сканування;

- "Тип відправника". Поле заповнюється вибором значень із довідника типів відправників. Для вибору значення необхідно перейти на це поле за допомогою клавіші Tab (Shift+Tab) або з використанням миші та натиснути клавішу F4. У вікні необхідно вибрати тип відправника - фізична особа / юридична особа.

- «Спосіб оплати» – для вибору необхідно встановити курсор у полі «Спосіб оплати» та натиснути F4. перелік можливих способівоплати залежить від типу відправника переказу;

- «Тип одержувача» – для вибору необхідно встановити курсор у полі «Тип одержувача» та натиснути F4. У разі вибору типу одержувача «Юридична особа (регіональний клієнт)» або «Юридична особа (федеральний клієнт)» на екрані з'являються поля для введення регіонального (федерального) клієнта, які заповнюються вибором із довідників регіональних/федеральних клієнтів. У цьому випадку дані про одержувача вибираються з відповідних довідників і не можуть змінюватися за допомогою кнопки «Вибрати одержувача». Заповнюємо всі поля.

На формі розміщуються кнопки:

- "Вперед" - призначена для переходу на наступну вкладку;

- «Скасувати» - призначено для виходу з форми «Прийом перекладу» без збереження введених даних;

- "Назад" та "Продовжити" - кнопки навігації за вкладками форми.

- "Друк бланка" - призначена для друку заповненого бланка поштового перекладу тільки у разі відсутності паперового бланка у відправника (Клієнта). За наявності паперового бланка перекладу - бланки із системи не роздруковуються

- «Вибрати відправника» та «Вибрати одержувача»: призначені для вибору даних про відправника та одержувача (далі – клієнт) відповідно до довідників відправників/одержувачів, зареєстрованих у Системі. Кнопка «Вибір відправника» спочатку неактивна і стає доступною після вибору типу відправника – фізичної особи або юридичної особи та способу оплати. Кнопка «Вибір одержувача» спочатку неактивна і стає доступною після вибору типу одержувача («Фізична особа», «Юридична особа «Локальний клієнт») та виду переказу за місцем призначення. При натисканні на ці кнопки відкривається форма «Довідник відправників» або «Довідник одержувачів».

Після вибору з довідника відправника (одержувача) вкладки «Відправник» («Одержувач») заповнюються інформацією з довідника. Форми є однотипними.

Після заповнення всіх полів вкладки "Параметри перекладу" форми "Прийом адресного електронного перекладу" слід натиснути кнопку "Продовжити", щоб перейти на вкладку "Відправник".

Популярне в рубриці: