Що зробити якщо не вантажиться плей маркет. Що робити, якщо на Android не можна встановити сервіси Google Play? Якщо Play є, але не працює

Багато користувачів Android-пристроїв стикаються з проблемою, коли на андроїді не працює PlayMarket (Плей маркет), як через мобільний інтернет, Так і через вай-фай. Через це вони не можуть завантажити жодну нормальну програму, а встановлення програм зі сторонніх джерел, як відомо, загрожує безпеці смартфона. Зазвичай коли не працює Плей маркет на андроїді пише "підключення відсутня", "помилка сервера", "відбулася помилка" або "перевірте підключення". Відразу варто відзначити, що Play Market може не працювати з багатьох причин. У цій статті ми розглянемо всі ці причини та методи їх усунення.

Не відкривається Google Play Market (Плей маркет) — Якщо ви помітили, що на вашому смартфоні перестав функціонувати Google Play, спочатку спробуйте перезавантажити пристрій. Цілком імовірно, що ваша система просто зависла. Таке трапляється досить часто з усіма пристроями, що працюють на Android. Варто сказати, що перезавантаження пристрою може виправити баги не тільки в Play Market, але і в інших програмах, за якими ви помічали некоректну роботу. Однак може бути таке, що після рестарту проблема не вирішиться. У цьому випадку спробуйте застосувати інший спосіб вирішення цієї проблеми.

Несумісні програми. У багатьох випадках Play Market відмовляється запускатися через програми, які блокують роботу маркету, в результаті на андроїді не працює плей маркет і пише сталася помилка або перевірте підключення. Список таких програм є досить широким, проте до нього прийнято відносити різні додатки для злому ігор - наприклад, відомий Freedom (Фрід). При завантаженні з сайтів про додаток фрідом, в інструкції вказується, що з даним включеним додатком Плей маркет може не працювати. Вирішується шляхом відключення в "Налаштуваннях" - "Програми" (якщо все одно в Плей Маркет не заходить - виконати перезавантаження телефону або планшета). Якщо Вам потрібно швидко встановити ігрову програму і немає багато часу, для вирішення проблем з плей маркетом, то можете скачати ігри на андроїд на інших сайтах.

Скиньте налаштування Google Play Market. У багатьох випадках знайти вирішення проблеми з Плей Маркетом допомагає скидання налаштувань цієї програми. Для цього дотримуйтесь рекомендацій, які описані в інструкції: - Відкрийте « Налаштування» смартфона:
— Зайдіть у розділ “ Програми”
- У переліку встановлених програмзнайдіть Google Play Market
- Потім натисніть на "очистити кеш" (якщо ви користуєтеся застарілою версією смартфона, потрібно натиснути на " Стерти дані”)Після того як ви почистите кеш програми, рекомендується зробити рестарт смартфона. Ця дія дозволить операційній системі набагато швидше виявити внесені вами зміни. Якщо все пройде успішно, то Play Market запрацює і ви зможете завантажувати нові програми та ігри. Якщо ж він, як і раніше, відмовляється працювати, читайте далі.

Видаліть оновлення Google Play Market. Іноді Play Market на телефоні або планшеті не працює через те, що розробники випускають оновлення, які або не доопрацьовані до кінця, або не сумісні з вашим пристроєм. Спробуйте відкрити меню налаштувань Плей Маркет, як ви це робили в попередньому пункті, і замість очищення кешу натисніть “ Видалити оновлення”.Це поверне додаток у його початковий стан.

Скиньте настройки програми «Сервіси Google Play». Часто проблеми, пов'язані з функціонуванням Google Play, вирішуються шляхом скидання налаштувань цієї програми. Щоб скинути всі налаштування програми, виконайте такі дії: - У головному меню знайдіть « Налаштування»
- Перейдіть « Програми»
- Знайдіть у списку « Сервіси Гугл Плей»
— У налаштуваннях програми натисніть “ Очистити дані” або “ Очистити кеш”Помилки, що виникли в налаштуваннях програми, можуть впливати на те, що плей маркет на андроїді не працює і пише підключення відсутня.

Активуйте диспетчер завантаження.Іноді Play Market не запускається тоді, коли користувач відключає додаток під назвою “ Диспетчер завантаження”. Для того щоб увімкнути його, зайдіть у меню «Додатки», знайдіть у переліку цю програму (у вкладці « Усе«) та натисніть на “ увімкнути” або якщо такої кнопки немає просто перезавантажте смартфон і спробуйте скористатися Плей Маркетом.

Видаліть обліковий запис Google.Перед тим, як дотримуватися рекомендацій даного пункту, рекомендується перенести всі важливі дані, які зберігаються на смартфоні на якийсь інший носій інформації. Можна також синхронізувати дані через обліковий запис Google. Для цього через головне меню зайдіть в налаштування та знайдіть пункт під назвою “ Аккаунти”. У вікні виберіть свій « Google«- аккаунт. Тепер натисніть на пункт, в якому вказано вашу електронну адресу. Після цього вам буде запропоновано вибрати ті види особистої інформації, які ви маєте намір синхронізувати. В обов'язковому порядку зробіть резервну копію особистої інформації та телефонних контактів, що знаходяться на смартфоні. Якщо ж ви хочете синхронізувати все встановлені програми, то натисніть кнопку « вкл(або "Опції"). Тепер вам потрібно видалити свій обліковий запис і перезапустити пристрій.

З вашого смартфона будуть видалені всі програми та всі баги, які могли заважати нормальній роботі вашого пристрою. Спробуйте зайти до Play Market. Якщо він нормально працює, виконайте синхронізацію та відновіть усі свої дані.

Налаштуйте файл «hosts». Якщо ви активно використовуєте такі програми, як Freedom, цей пункт буде для вас особливо актуальним. Зайдіть до меню налаштувань програм. У списку знайдіть Freedom і в його налаштуваннях натисніть на кнопку "Зупинити". Після цього видаліть програму та перезавантажте смартфон. Тепер перевірте, чи почав працювати гугл плей.

Скиньте налаштування Android.Якщо ви перепробували всі вищеописані рекомендації і у вашому випадку всі вони виявилися марними, доведеться переходити до радикальніших заходів. Під такими заходами передбачається скидання всіх налаштувань пристрою. Дана дія є дуже ефективною і в більшості випадків дозволяє усунути всі баги на пристрої. Щоб скинути налаштування, зайдіть у меню « Налаштування»
телефону або планшета, знайдіть розділ “ Відновлення та скидання” або « Резервне копіювання та скидання«. Потім натисніть кнопку “ Скидання налаштувань”.Перед тим як виконувати вищеописані дії, обов'язково переконайтеся, що ви здійснили синхронізацію всіх даних, які зберігаються в пам'яті пристрою. Дбати про інформацію на флеш-карті не слід, оскільки скидання налаштувань Androidне вплине на неї ні найменшого впливу. Після виконання скидання перезапустіть гаджет і подивіться на результат.

Перевірте з'єднання з Інтернетом.Іноді Play Market не відкривається через так звані зовнішні причини. Можна годинами намагатися видаляти акаунти, здійснювати скидання налаштувань і робити інші подібні дії, але вони не принесуть користі. Якщо так відбувається і з вами, то швидше за все проблема полягає у більш банальних речах. Якщо ви перепробували все вищеописане, але вам це не допомогло, перевірте інтернет-з'єднання. Ймовірно, ваш провайдер проводить профілактичні роботи або стався той чи інший збій у wi-fi роутері. Також допомагає відключення вай-фай модему більш ніж на 3 хв., що призводить до очищення кеша (тимчасової пам'яті) роутера та наступного нового налаштування з'єднання з сервером. Це може бути також причиною того, що плей маркет на андроїд не працює і пише підключення відсутня (або немає підключення).

Обліковий запис Google вимкнено. Плей Маркет не запускається через те, що ви випадково відключили свій гугл-аккаунт. Щоб його увімкнути, слід відкрити налаштування та перейти до розділу «Акаунти», в якому потрібно активувати обліковий запис від Google. Після цього рекомендується перезавантажити пристрій і перевірити, чи запрацював Play Market.

Перевірте дату та час.Якщо при спробі запустити Play Market ви бачите повідомлення про те, що програмі не вдається запуститися через проблеми з інтернет-з'єднанням, то причини проблеми можуть бути зафіксовані в налаштуваннях часу і дати пристрою. Щоб вирішити цю причину, необхідно зайти в налаштування пристрою та вибрати розділ “ дата та час”. Після цього поставте галочку біля пункту, в якому буде говорити про автоматичного налаштуваннячасу через мережу. Через неправильну дату Плей маркет може не працювати і пише підключення відсутня або сталася помилка.

Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь інструкцій нижче. Вони можуть допомогти у таких випадках:

• Ви не можете завантажити або встановити програми та ігри з Play Маркета.
• Ви не можете завантажити музику, фільми, серіали та інший контент з Play Маркета.
• Програма "Play Маркет" не відкривається або працює зі збоями.
• Вам не вдається завершити завантаження або оновлення програм.

Крок 1. Підключіться до мережі Wi-Fi або мобільної мережі з гарним рівнем сигналу

Переконайтеся, що ви використовуєте мережу із сильним сигналом. Якщо можливо, підключіться до Wi-Fi. Якщо ви використовуєте мобільну мережу, перевірте якість сигналу. Потім спробуйте завантажити програму ще раз.

Докладніше про те, як усунути проблеми з підключенням до Інтернету на пристроях Android.

Крок 2. Очистіть кеш та видаліть дані Play Маркета

У деяких випадках це допомагає усунути неполадки.

Крок 3. Перезапустіть пристрій

Якщо проблему не вирішено, перезавантажте пристрій.

1. Натисніть та утримуйте кнопку живлення, доки не відкриється меню.
2. Виберіть Вимкнутиабо Перезапустити.
3. За потреби натисніть та утримуйте кнопку живлення, доки пристрій не увімкнеться.

Телефони часто (в основному для дітей) є своєрідною розважальною платформою. Різного роду розваги надає сервіс Google, він же Google Play і нині Play Market.

Що це таке та з чим його їдять?

Давайте перейдемо до визначення. Play Market це платформа (краще назвати інтернет-базою), де представлено безліч ігор для вашого мобільного телефона, платних, безкоштовних та умовно безкоштовних, тобто можна здійснювати покупки в самому додатку. Аркади, гонки, шутери, головоломки, ігри онлайн і багато інших сортів і типів розважальних програм. Але, як і з іншими утилітами, з роботою цього сервісу теж можливі неполадки. Такі ситуації виникають у тисяч користувачів повсюдно і ми розглянемо всілякі збої в роботі цієї програми докладніше.

Чому не відкривається плей маркет на андроїд? Отже, головні причини.

• Сам сервіс.Подібне трапляється вкрай рідко, але все ж таки має місце бути. Найпростіша причина в тому, що в певний моментсервіс банально не працює. Просто зачекайте якийсь час, проблему усунуть і знову «запустять» програму.
• Дата та час.Якщо параметри дати та часу на вашому смартфоні збилися, це призводить до помилки, пов'язаної з «відсутнім підключенням». Переконайтеся, що налаштування телефону виставлені коректно.
• Мережа. Робота може бути зупинена через проблеми з Інтернет-з'єднання, переконайтеся, що з'єднання працює нормально. Для WiFi-мереж — спробуйте перезавантажити роутер. У свою чергу, ті, хто користуються мобільним інтернетом, повинні зв'язатися з оператором, уточнити у нього можливість несправностей та правильні налаштування.
• Обліковий запис.У вас є доступ до мережі, але чи підключений ваш Google-аккаунт? Переконатися в його деактивації досить просто: програма не дозволить вам робити дії в ньому. Підключити обліковий запис можна безпосередньо, натиснувши на кнопку «Увійти». Далі пройдіть процедуру авторизації за допомогою введення логіну та пароля. Якщо ж у вас немає облікового запису - створіть його, зареєструвавшись. Чи не спрацювало? Спробуйте підключити автоматичне відновленняу меню «Резервне копіювання та скидання».
• Втручання у систему.Встановлено програму Freedom? Невтішні для вас новини: по-перше, ви вирішили обійти систему та отримати платні функції додатків без плати за них. По-друге, Freedom блокує функціонал усіх сервісів Google. Видаліть утиліту та доступ до всіх можливостей платформи буде відновлено.
• File: Hosts.Можуть бути внесені зміни до одного конкретного файлу з ім'ям «hosts» сторонніми програмами, або програмами-зловмисниками. Щоб виправити це, потрібно повернути файл у вихідний стан. Для цього завантажте оригінальну версію або створіть текстовий документ і внесіть до нього: 127.0.0.1 localhost. Готовий документ вже (без.txt) міститься в цій папці. Сумнівні особи можуть спробувати вимагати гроші за відновлення цього аспекту системи, адже ви можете зробити це самі.

Альтернативні вирішення цієї проблеми також додаються:

1. Перезавантаження пристрою. Здавалося б, просте дію, проте може допомогти у половині випадків, як і з неполадками інших утиліт. Допомагає у вирішенні системних збоїв, які можуть траплятися з усіма програмами на мобільних і стаціонарних пристроях.

2. Відкат налаштувань.

• «Зітріть» інформацію про програму. Мається на увазі функція «Очищення кешу», тобто певна ділянка пам'яті з більшою швидкістю обміну даними. Здійснити цю дію можна в налаштуваннях пам'яті телефону або ігрової платформи, вибравши опцію «Очистити кеш».
• Спробуйте видалити дані про оновлення. Для цього в налаштуваннях свого девайсу знайдіть Диспетчер програм і в меню самого програми Play Market натисніть відповідну кнопку.

3. Підключення диспетчера завантаження може допомогти відновити роботу багатьох програм. У знайомому нам диспетчері шукаємо «Диспетчера завантаження», який треба підключити. Якщо ж він працює - відключаємо і задіємо наново. Можна поєднувати з перезавантаженням пристрою.

4. Буває й так, що наш Маркет несумісний з іншими додатками. Визначити нелегко, але часто проблему викликає все той же Freedom.

Зрештою, наше найрадикальніше рішення. Воно знаходиться в кінці списку з тієї причини, що вам потрібно буде скинути налаштування мобільного телефону. Переконайтеся, що зроблено резервну копію інформації: запишіть все важливе на картку пам'яті, оскільки скидання даних не торкається сторонніх сховищ файлів і папок. У меню "Відновлення та скидання" виберіть опцію "Скинути", після чого відбудеться перезавантаження гаджета. Такий прийом також налагоджує роботу всієї операційної системи.

Сподіваємось, що наша інструкція вам допомогла. Успіхів!

Чому виникають проблеми з Android-пристроями Google Play Маркет? Багатьом користувачам добре знайомі такі ситуації. Причиною можуть стати технічні проблемисервісів Google або збої в роботі смартфона (планшета), з якого ви дієте. Варіантів безліч, але ми вибрали дюжину складнощів, що найчастіше зустрічаються, і описали способи, що дають можливість знайти вихід зі становища.
Перезавантаження смартфона або планшета – це перше, що варто спробувати, якщо раптом Play Маркет відмовився працювати. Як варіант причиною могло стати зависання системи (з цією ситуацією користувачі стикаються досить часто). Найцікавіше, що перезавантаження часто допомагає не тільки при збоях у роботі з Play Маркетом, але і при проблемах, що виникають з іншими сервісами та додатками. Трапляється і так, що пристрій перезавантажився, але маркет працювати не хоче. Тоді можна спробувати застосувати інші методи.

Спосіб 2: Скидання налаштувань Google Play Маркета
Скидання налаштувань сервісу також допомагає досить часто, і робиться він наступним чином:
1. Заходимо в меню налаштувань смартфона (планшета);
2. Вибираємо розділ « Програми» або « Диспетчер додатків»:

3. Знаходимо у списку Google Play Маркет, Вибираємо його;
4. У вікні керування додатком вибираємо « Очистити кеш» або « Стерти дані», натискаємо на цю кнопку.
5. Виконуємо перезавантаження Android-пристрою, щоб система відреагувала на внесені зміни зміни.
6. Якщо Play Маркет не заробив, пробуємо інші способи.

Спосіб 3: Видалення оновлень Google Play Маркета
Все робиться так само, як в описаному вище способі 2, з тією різницею, що замість «Очистити кеш» вибирається кнопка « Видалити оновлення». Програма повернеться до початкового варіанта, в якому до встановлення оновлень працювало нормально. Якщо проблема, дійсно, у нової версіїсофту, або Android-пристрій через технічну недосконалість ці оновлення «не тягне», то сервіс запрацює в звичному для користувача режимі. Без нових можливостей, але справно.

Спосіб 4: Скидання настройок програми «Сервіси Google Play»
Скидання налаштувань - один з ефективних варіантів вирішення проблем з роботою PlayМаркет. Порядок дій у разі наступний:
1. Меню « Налаштування»;
2. Розділ « Диспетчер додатків» або « Програми»;

3. Вибрати « Сервіси Google Play»;
4. Відкрити меню, вибрати « Очистити кеш», натиснути.
Спосіб 5: Активація диспетчера завантаження
Можливо, що в процесі експлуатації свого планшета або смартфона ви випадково відключили. Диспетчер завантаженняі не надали значення тому, що сервісний додаток працювати перестав. Щоб знову активувати його, необхідно зайти в меню налаштувань Android-пристрою, потім у «Додатки», далі за допомогою свайпа «Все», після чого знайти «Диспетчер завантаження» та увімкнути його натисканням потрібної кнопки. Перезавантажте смартфон та перевірте, чи працює Play Маркет.
Спосіб 6: Видалення облікового запису Google
Відразу попереджаємо: видаливши обліковий запис Google, ви можете втратити потрібну та важливу інформацію, тому рекомендується заздалегідь створити резервну копію (виконати синхронізацію даних).

1. Зайти до меню налаштувань;
2. Вибрати « Аккаунти» і знайти свій у меню, натиснути;

3. У меню синхронізації, що відкрилося, натиснути на свою поштову скриньку;
4. Вибрати пункти для синхронізації (збереження резервної копії). Зазвичай це "Контакти" та інша інформація особистого характеру, що є в пам'яті пристрою. Для вибору розділів достатньо натиснути на них. Якщо вам дорога вся інформація, що міститься в Android-пристрої, клацніть на «Опції», після чого виберіть « Синхронізувати- Ви отримаєте резервні копії всіх наявних програм.
Тепер ви готові видалити обліковий запис Google. Коли ви знову увійдете з нього на пристрій, отримайте пропозицію відновити інформацію з резервної копії.

Але повернімося до процедури видалення облікового запису Google для нормалізації роботи маркету. Після створення резервної копії потрібно повернутися до попереднього меню і цього разу вибрати « видалити», а не «синхронізувати». Клацніть на відповідну кнопку, після чого виконайте перезавантаження смартфона (планшета) і увійдіть до облікового запису заново. Зазвичай видалення облікового запису допомагає позбавитися проблем, пов'язаних із роботою сервісів Google. Якщо цього не сталося, спробуйте інші методи.

Спосіб 7: Видалення несумісних програм
Іноді користувачі самостійно встановлюють програми, наявність яких негативно позначається на роботі сервісу Play Маркета, а часом може призвести навіть до його блокування. Список таких програм дуже довгий, але найчастішим винуватцем проблем виявляється популярний у геймерів софт Freedom, який дає можливість безкоштовно робити покупки всередині гри. Найімовірніше, саме цей додаток і доведеться видалити, щоб вирішити проблему з маркетом.
1. У меню «Налаштування» знайдіть «Диспетчер програм», а потім «Встановлені».
2. Перегортайте список, доки не знайдете Freedom, виберіть його.
3. Натисніть на " Stop» у меню програми, що відкрилося перед вами.
4. Видаліть Freedom. Дуже важливо саме спочатку зупинити роботу програми і лише потім виконати видалення програми.
5. Перезавантажте Android-пристрій.
6. Перевірте, чи запрацював Google Play.
Не допомогло? Пробуємо інші варіанти розв'язання задачі.

Спосіб 8: Налаштування "hosts"
Даний системний файлв Android-пристроях знаходиться за адресою /system/etc/hosts. Використовується для блокування доступу до небажаних ресурсів. Спочатку файл містить єдиний запис localhost 127.0.0.1. Через дії зловмисників, які побажали заблокувати ваш Google-аккаунт і отримати гроші за розблокування, там може бути і адреса маркету. Видаліть цей рядок, повернувши файл hostsу вихідний стан. Для таких дій може знадобитися отримання root-прав. Як це робиться на різних пристроях, ми неодноразово розповідали на нашому сайті.

Спосіб 9: Повне скиданнявсіх налаштувань Android-пристрою
Повне скидання- метод радикальний та дієвий, але до нього необхідна підготовка. Інакше можна втратити цінну інформацію. Виконайте синхронізацію даних - створіть резервну копію, як показано в способі 6. Переконайтеся, що ця процедура успішно завершена. Тепер можна перейти до "Налаштування", знайти розділ "Відновлення та скидання", де виконати "Скидання налаштувань". Пристрій після цього перезапустити та відновити інформацію, скориставшись резервною копією.
Спосіб 10: Перевірка інтернет-з'єднання
Перш ніж налаштовувати Android-пристрій і щось видаляти з нього, переконайтеся в наявності доступу в інтернет. Перевірте швидкість з'єднання, перезапустіть роутер і знову перевірте якість зв'язку.

Спосіб 11: Активація облікового запису Google
Досить часто обліковий запис Google виявляється відключений. Це можна перевірити, зайшовши до відповідного розділу меню. Знайдіть програму «Облікові записи Google», активуйте її, якщо вона вимкнена. Проблема з маркетом 100% вирішиться.

Спосіб 12: Коригування часу та дати
Некоректно задана дата або час можуть спричинити проблеми з роботою Google Play. Це пов'язано з ліцензіями та іншими аспектами роботи сервісів Google, що залежать від тимчасових обмежень. Якщо підключення до мережі є, і його якість не викликає нарікань, перевстановіть час та дату. Не забудьте правильно вказати часовий пояс. Робиться це в меню «Налаштування» в пунктах «Дата і час», «Дата та час мережі», «Годинник мережі» за допомогою виділення галочками потрібного варіанту.

Сподіваємося, що хоча б один із запропонованих нами способів виявиться вам рятівним і допоможе нормалізувати роботу Android-пристрою з сервісом Google Play. Якщо ж знайде свій власний, то надішліть його нам – можливо, він допоможе комусь ще.

Google Play Store - одна з програм, без яких неможлива нормальна робота Android-смартфону. Найголовніше - він дозволяє завантажувати нові програми та оновлювати їх. "Пекло замерзає і небо падає", як тільки не працює Google Play, або він починає видавати множинні помилки.

Немає перевіреного посібника з виправленню цих неполадок, оскільки причин їм багато. Але ми зібрали безліч порад та хитрощів, які повинні змусити магазин додатків знову заробити.

Актуальний спосіб для Meizu

Іноді в них встановлено китайський магазин додатків, який видає збої. Щоб виправити їх, зробіть таке.

Таким чином ви виконаєте інсталяцію Google Play на Андроїді.

Переконайтеся, що проблема лише у вас

Якщо не відкривається Google Маркет, переконайтеся, що збої тільки у вас. Кращий спосібзробити це – дізнатися про працездатність сервісу у когось із знайомих. Якщо вони не все добре, це може бути тимчасова проблема з сервером, яку виправлять найближчим часом. Якщо ж товариші не мають проблем із користуванням маркету, то рухайтеся далі.

Перезапустіть програму

Іноді достатньо провести видалення працюючого процесу через меню багатозадачності, а потім знову запустити його. Якщо не допомогло, то переходьте в «Параметри» - «Програми», а тепер знайдіть Google Play Store, відкрийте його та топніть на «Зупинити». Після цього повторіть процедуру запуску.

Увімкніть «Режим польоту»

Якщо пише "Підключення відсутня", може допомогти активація "Режим літака". Змахніть шторку вниз, у панелі швидких налаштувань виберіть цей режим, увімкніть його та зачекайте кілька секунд. Потім вимкніть, дочекайтеся, поки смартфон зловить мережу, а тепер знову постарайтеся увійти до Google Play.

Перепідключіть Wi-Fi або мобільну мережу

Іноді Wi-Fi та мобільний інтернет можуть бути проблемою, оскільки з мережею періодично трапляються збої. Тому вимкніть їх ненадовго, а потім знову активуйте. Це може допомогти. Варто також перезапустити і роутер, якщо є можливість.

Перезавантажте смартфон

Вимкніть пристрій, дайте йому хвилину відпочити, а потім знову запустіть. Це займе хвилину чи дві, але часто усуває проблеми. Не нехтуйте цим способом.

Оновіть прошивку

Подивіться в налаштуваннях або шторці, чи не прилітало вам оновлення операційної системи. Якщо воно є, запустіть установку, тому що свіжі версії Androidмістять у собі патчі безпеки та інші компоненти, покликані налагодити працездатність операційної системи.

Витріть кеш Play Маркета

Кеш – чудова річ, яка потрібна для збереження тимчасових файлів, щоб регулярно не завантажувати їх знову. Його використання підвищує швидкість роботи. Мінус, що іноді старі дані можуть накопичуватися та функціонувати з помилками. Саме тому іноді корисно очищати кеш.

Щоб видалити його для Магазину програм, перейдіть до "Налаштування" - "Програми". Знайдіть Play Маркет, який перестав функціонувати і зайдіть у нього. Далі відкрийте пункт «Сховище» та клацніть по «Стерти кеш». Після цього можна спробувати знову зайти у Play Маркет.

Видаліть дані

Іноді стерти кеш замало. Іноді потрібно повністю знищувати дані програми, щоб видалилися встановлені апдейти, а також всі налаштування. Щоб зробити це, слідуйте тим же шляхом, що і в інструкції вище, тільки натисніть не на «Стерти кеш», а на сусідню кнопку, де «Очистити дані». Майте на увазі: коли ви наступного разу запустите Play Маркет, доведеться знову увійти в систему та ввести свої облікові дані.

Перевірте список вимкнених програм

Заморожувати зайві сервіси – правильно. Але робити це варто уважно, щоб не позбавити систему важливого компонента, необхідного для повноцінної працездатності Android. Особливо важливо зберігати пильність при відключенні системних програм. Те, що вам здасться непотрібним, може бути необхідне операційній системі.

Перейдіть до "Параметри" - "Програми". Перегляньте список у самий низ, і там побачите вимкнені програми. Розморозьте системні служби, а потім перевірте, чи це допомогло.

Правильно встановіть дату та час

Може здатися дивним, але іноді проблеми з датою можуть стати на заваді Маркету. Це пов'язано з тим, що у серверів Google виникають збої із синхронізацією. У налаштуваннях відкрийте параметри дати та часу, активуйте її автоустановку та перегляньте, чи правильно система підбирає часовий пояс. Якщо бачите явні помилки, виставте все вручну, а потім знову запустіть Google Play, ймовірно він відкриється.

Видалення налаштувань проксі або VPN

Багато користувачів VPN/Proxy говорять, що у них часто не запускається Play Маркет. Тому, якщо застосовуєте ці інструменти, постарайтеся їх вимкнути та перевірити, як він поводиться. Дуже велика ймовірність, що це допоможе.

Опції Proxy знаходяться у категорії Wi-Fi у вкладці «Додатково». Параметри VPN можна знайти в розділі "Додатково", але тільки в сегменті "Бездротові мережі".

Видаліть Play Market

Якщо не вдасться виправити положення, найкращим варіантом буде видалити Store. Однак це системний додаток, і ви не зможете повністю позбутися його без root-прав. Тим не менш, Google залишили можливість стерти оновлення, тобто зробити відкат до сторінки версії. Після цього вдасться оновити її.

Зайдіть у «Параметри» - «Програми» - «Play Маркет» та натисніть «Видалити оновлення». Потім вам треба буде подивитись, чи допомогло. Якщо так, просто виконайте вхід та продовжуйте спокійно користуватися сервісом.

Можливо, причина в сервісах Google Play?

Сервіси Гугл – це двигун, який керує пристроями Androidзабезпечує синхронізацію та інші важливі аспекти. Програми Google і більшість стороннього софту працюють при взаємодії з Play Services. Тому порушення у ньому критичні для операційки. Також важливо пам'ятати про сервіс WebView, який також відповідає за функціонування системи.

Як і всі інші послуги, цей може піддаватися збоям. Спробуйте очистити його кеш та дані, виконавши ті самі кроки, що були описані вгорі. Якщо це не допоможе, спробуйте знести оновлення.

Вийдіть і повторно увійдіть до Google-акаунту

Деякі люди запевняють, що цей спосіб допомагає, тому варто спробувати. Зайдіть в «Налаштування» - «Акаунти» та у свій обліковий запис Google. Натисніть кнопку меню із зображенням трикрапки і клацніть «Видалити». Після цього внесіть обліковий запис ще раз і спробуйте зайти в Гугл Плей.

Що означає код помилки?

Якщо не працює Google Плей Маркет, але спливає повідомлення з кодом помилки, це добре, тому що система значною мірою підказує нам, що відбувається. Давайте розглянемо деякі з найпопулярніших помилок Google Play, з якими можна зіткнутися.

Помилка 944

Ті, хто отримує код помилки 944, не повинні панікувати. Фактично це свідчить, що сервери Google знаходяться в автономному режимі або є проблеми з підключенням. Очевидний вихід зі становища - почекати, доки корпорація не усуне проблеми.

Помилка 919

Вона сигналізує про те, що закінчилося вільне місце на телефоні! Ви не зможете нічого робити, доки не звільните внутрішнє сховище. Перекиньте дані на картку пам'яті, видаліть щось або перемістіть на комп'ютер, щоб знову скористатися магазином програм.

Помилка 481

Сподіваємося, що ніхто ніколи не побачить цей код, оскільки це, ймовірно, означає, що прийшов кінець вашого облікового запису Google. Він дає зрозуміти, що у вас є якась серйозна помилка. Єдине виправлення – видалити обліковий запис, а потім зареєструвати новий. Ви можете деінсталювати його в розділі «Загальні налаштування» - « Облікові записи- Google.

Як варіант, можна написати в службу підтримки компанії та уточнити, у чому проблема. Можливо, це дасть результат, і видаляти обліковий запис не доведеться. Рекомендуємо спробувати.

Помилка 505

Ця помилка викликана додатками, які шукають один і той самий дозвіл, що викликає конфлікт. Google постаралися усунути це у свіжіших оновленнях, оскільки ця помилка частіше зустрічається у пристроїв з Android 4.4 KitKat і старішими ітераціями.

Найпростіший метод виправлення - стирання кешу Google Play Store і сервісів Google. Інструкція є вищою у відповідному підпункті. Крім того, можете знести та перевстановити оновлення в Плей стор. Переконайтеся, що використовуєте нове програмне забезпечення, доступний для вашого гаджета на Android.

Помилка 927

Це помилка при спробі завантажити програму. Але цей конкретний код видається, якщо Play Store сам перебуває у процесі оновлення.

Оптимально просто почекати завершення оновлення та встановлення маркету. Потім повторити встановлення свого програмного забезпечення. Якщо не спрацювало, рекомендуємо зробити очищення дати та кешу.

Зробіть Wipe Cache

Для цього доведеться увійти до рекавері. На різних смартфонах це відбувається по-своєму (читайте у статті, де ми описали всі комбінації), проте часто допомагає вимкнути смартфон, а потім одночасно утримувати клавішу блокування + гучність донизу. Навігація в режимі відновлення виконується за допомогою гойдалки гучності та кнопки живлення.

1. Виберіть "Wipe cache".
2. Дочекайтесь, коли телефон все зробить.
3. Перезавантажте його.

Ще один спосіб, який часто допомагає.

Скидання даних

Якщо все інше не здобуло позитивного ефекту, просто зробіть Hard Reset. Це, швидше за все, усуне більшість ваших проблем, оскільки видаляється все зі смартфона, і він набуває стану, який був у момент, коли ви активували його вперше.

Зверніть увагу, що втратите всю інформацію, так що створіть бекап. Перейдіть по шляху "Налаштування" - "Система" - "Скидання налаштувань". Клацніть "Видалити всі дані" і підтвердіть.

Тепер ви знаєте, що робити при збоях у Google Play. Хочемо вірити, що це методи відновлять його працездатність. Якщо не допоміг жодні, проблема серйозніша, і слід звернутися до фахівця.