Vad betyder "kommunikationsbegränsning har upprättats", MegaFon-operatör. En abonnent hos Megafon-operatören har en uppsättning kommunikationsbegränsningar: vad ska man göra när ett förbud ställs in? Tele2 har satt en kommunikationsbegränsning

Du kan ofta stöta på situationer när folk vill skydda sig från oönskade samtal eller det finns ett behov av att helt stänga av inkommande samtal så att de kan tillbringa tid i lugn och ro. Andra situationer kan också uppstå. Till exempel, om en prenumerant ska åka utomlands och vill behålla pengar på sitt saldo, måste han spärra samtal. MegaFon har utvecklat det nödvändiga alternativet för sina kunder just för sådana ändamål.

Ett säkerhetsalternativ för MegaFon-abonnenter som kallas "Samtalsspärr". Med den här tjänsten kan du blockera alla meddelanden, meddelanden, prenumerationer etc. Dessutom kan du med alternativet blockera inte bara inkommande utan även utgående samtal. Artikeln diskuterar en detaljerad beskrivning och användning av tjänsten. Materialet är relevant för Moskva-regionen. Invånare i andra regioner uppmanas att förtydliga betalningsinformation och servicekoder från operatören eller på företagets webbplats.

Beskrivning

Med det här alternativet kan klienter njuta av följande begränsningar:

• Skapa ett förbud mot alla inkommande samtal;
• Skapa ett förbud mot alla utgående samtal;
• Förbjud världens utgående meddelanden;
• Spärra inkommande samtal under roaming;
• Förbud mot att skicka och ta emot meddelanden.

Det är värt att notera att aktivering av alternativet endast är möjlig med en speciell kod som är inneboende i alternativet. Som standard ser det ut som 1111 eller 0000 för vissa andra regioner. Prenumeranter har också möjlighet att byta lösenord för enklare användning. Dessutom kommer eventuella missförstånd att elimineras genom att ändra lösenordet.

Det är möjligt att ändra lösenordet under serviceaktivering. För att göra detta måste du skriva en ny åtkomstkod i den obligatoriska kolumnen, som visas på telefonskärmen. Du kan också ändra lösenordet med hjälp av en speciell servicesats. På enheten måste du ange **03*330*nuvarande kod*ny kod*nytt lösenord# . Efter att ha slagit och ringt kommer abonnenten att få ett meddelande med information om ändring av koden.

Du bör vara försiktig när du byter lösenord. När allt kommer omkring, om koden skrivs in felaktigt tre gånger, kommer tjänsten att blockeras. Om en blockering inträffar kommer du inte längre att kunna använda alternativet på detta nummer. För att lösa ett sådant problem måste du kontakta specialisterna på MegaFon-märkta butiker.

Eftersom tjänsten är standard och kan användas på vilken taxa som helst kostar det ingen kostnad. Det är också värt att betona att abonnenter kan använda det var som helst i Ryssland.

Anslutning och servicehantering

För att aktivera tjänsten måste du använda speciella kombinationer. Det är inte möjligt att använda ditt personliga konto eller andra metoder med detta alternativ. För att helt blockera alla inkommande samtal måste du alltså gå in *förbudskod*ditt lösenord# . För att blockera någon annan begäran måste du gå in *förbudskod*egen kod# . Nedan finns alla koder och typer av förfrågningar, samt en detaljerad och visuell beskrivning. Lösenordet kommer att vara 1111.
För att blockera inkommande samtal måste du slå *35*1111# på din enhet . För att kontrollera om begäran har aktiverats, slå *#35# .

Om du vill skydda dig mot inkommande samtal i internationell roaming måste du ange *351*1111# . För att kontrollera anslutningen av förfrågan rekommenderas det att slå *#351# . Denna begäran låter dig endast använda den utomlands.

Dessutom, om du är utomlands, kanske du vill överväga att stänga av utgående samtal också. Detta kommer att bidra till att minska kommunikationskostnaderna. För att göra detta behöver du bara slå *33*1111# . För att kontrollera begäran måste du ange *#33# . Om du använder ett sådant lås fungerar telefonen bara för inkommande samtal.

När du är utomlands kan du prenumerera på ett förbud som inte tillåter dig att ringa internationella samtal. Samtidigt kommer det att förbli möjligt att ringa och ta emot samtal inom det land där abonnenten finns. För att använda den här funktionen anger du *331*1111# . För att vara säker på att du är ansluten måste du slå *#331# .

Abonnenter får tillfälligt ansluta sig till andra operatörers nät utomlands samtidigt som de kommer att kunna ringa på mer acceptabla villkor än enligt företagets plan. För att använda tjänsten anger du *332*1111# . Kombinationen *#332# används som check .

Klienter kan också använda ytterligare funktioner i funktionen. De låter dig skydda abonnenten från vissa åtgärder:

• För att blockera användningen av samtal och överföringen av meddelanden, använd siffrorna "10".
• För att uteslutande blockera samtal kan du använda ratten "11".
• För att förbjuda sändning används siffrorna "13".
• För att förbjuda användningen av Internet måste du ange siffrorna "16".

Uppsättningen av sådana funktioner är som följer. Till exempel är det nödvändigt att förbjuda inte bara att ta emot samtal, utan också möjligheten att ringa själv. För att göra detta måste du slå *35*1111*11# . Och en sådan uppsättning utförs för de erforderliga typerna av förbud.

Hur man inaktiverar

När abonnenten vill återställa inställningarna till standardläge och använda tariffplan som tidigare måste du använda följande kombinationer:

• För att ta bort spärren för inkommande samtal måste du ange #33*1111# .
• Inaktivera spärr vid utgående samtal på en internationell linje #331*1111# .
• Inaktivera den inställda blockeringen av utgående samtal på andra nätverk #332*1111# .
• Inaktiverar all blockering på inkommande linje #35*1111# .

Mobil kommunikation är en integrerad del av mänskligt liv. Utan den kan vi inte längre arbeta eller bara leva, men det händer att Megafon ibland rapporterar att en viss kommunikationsbegränsning har etablerats. För många människor är det väldigt viktigt att lösa detta problem så snabbt och effektivt som möjligt, för ibland kan mycket bero på kommunikation.

Varför finns det ett problem?

Om en kommunikationsbegränsning är inställd betyder det att Megafon har begränsat olika utgående meddelanden från abonnenter. Denna tjänst används främst av företag och organisationer som vill sänka sina kostnader för mobilkommunikation och inte vill att anställda ska ringa icke-arbetssamtal under arbetstid.

Denna tjänst innehåller tre alternativ:

1. begränsningen utförs endast inom det valda kontoret;
2. "vita" och "svarta" listor är anslutna;
3. Det är förbjudet att beställa tjänster från kortnummer.

Prenumeranter väljer självständigt lämpligt alternativ.

Mer om restriktioner

Om vi ​​talar om att begränsa kommunikation baserat på en "svart" lista, är det förbjudet att ringa till vissa nummer eller hela vägbeskrivningar. Till exempel konstateras att anställda inte kan ringa utomlands eller andra städer.

Om vi ​​talar om "vita" listor kan anställda ringa vissa vägbeskrivningar eller nummer som är tillåtna. I vissa fall ingår bara de nummer som anges av klienten i Megafon i den "vita" listan. Båda listalternativen kan definieras för varje företagsanställd individuellt eller i grupp. Det bör också noteras att dessa begränsningar endast gäller under en viss tidsperiod (timmar, dagar, veckor och så vidare). Du kan också skapa ett speciellt personligt schema för sådan kommunikation.

När kommunikationen är begränsad på kontorsnivå, begränsar Megafon, på begäran av abonnenten, antalet utgående samtal från en företagsanställd beroende på hans plats. Med andra ord, om abonnenten lämnar kontorslokalen, upphör de att fungera. Operatören kan samtidigt erbjuda sina kunder flera sådana zoner. Dessutom föreslås tidsbegränsa samtal för ett eller flera nummer m.m.

Ett förbud mot kortnummer innebär att ”stänga” alla utgående förfrågningar om olika betalda och gratis kortnummer. Detta gäller de nummer som Megafons täckningskort inte gäller. Detta är en mycket bekväm lösning i de fall företagets anställda beställer olika innehåll.

Pris och anslutning

Kostnaden för denna Megafon-tjänst för alla tre punkter (anges ovan) är bara 50 rubel. Avgiften tas ut den första i varje månad. Men för att aktivera tjänsten måste du betala ytterligare 30 rubel. För att ansluta eller koppla bort denna tjänst måste du besöka ett servicecenter som arbetar med företagskunder. Men innan det är det värt att studera i detalj villkoren för tillhandahållande av tjänsten, som finns på operatörens webbplats. Det bör noteras att sådana begränsningar endast gäller för utgående förfrågningar. Beställa denna tjänst inte möjligt vid roaming. Detta gäller inte heller för att skicka SMS. Denna tjänst är endast tillgänglig i Megafons företagspriser.

Ibland kan du ringa en prenumerant och höra att vissa begränsningar har satts. Detta betyder i princip att han inte har tillräckligt med pengar på sitt konto eller att kommunikation endast är tillåten i ett visst territorium. För att förstå detta till fullo måste du prata med mobiloperatörer.

Du försöker ringa, men du hör en inspelning på luren som säger fastställda restriktioner till utgående? Händer samma sak när man ringer till andra telefoner? Ta reda på hur du snabbt och enkelt blir av med samtalsblockering.

Vanliga orsaker till att "inte ringer"

Leverantören har rätt att införa vissa begränsningar för abonnenter inom ramen för det avtal som ingåtts vid köp av SIM-kort. Det kan finnas flera skäl till att förbjuda utgående samtal, och det vanligaste är en enkel brist på pengar på kontot. Dessutom, beroende på den specifika taxan och leverantören, införs ibland restriktioner även för intranätanslutningar.

Dessutom, av ett antal skäl, kanske en nätverksanvändare inte har tillgång till intercity-anslutningar. I vissa regioner mobilanslutning GSM-formatet fungerar selektivt – till exempel endast för de som är registrerade i området. Incidenter inträffar även med avstängningar vid fel på ett SIM-kort som har tjänat sin avsedda livslängd (över 7 år).

Icke-standardiserade begränsningsvillkor

Vissa situationer relaterade till begränsning av utgående kommunikation kanske inte är tydliga för alla. Vi pratar om begrepp som:

• roaming Under roaming kan inte bara utgående utan även inkommande samtal förbjudas. När det gäller vissa operatörer kan den som ringer också höra om utgående begränsningar, även om mottagaren i själva verket är blockerad;
• ge sig på. Det händer att bedragare, som använder de senaste tekniska innovationerna, avlyssnar operatörslinjeflöden och använder andras telefoner för översvämningar, falska registreringar och andra olagliga bedrägerier. Den attackerade telefonen är helt blockerad tills omständigheterna är klarlagda på alla punkter, inklusive samtal;
• Lösenord. Om du använder någon annans (till exempel en företags) enhet kan den vara "lösenordsskyddad". När du försöker ringa kommer den som ringer att höra ett motsvarande meddelande;
• "sluta samtal" Vissa operatörer erbjuder en samtalsbegränsningstjänst så att en person kan hålla sig till en given budget samtidigt som de har pengar direkt på kontot utan behov av frekventa påfyllningar.

Metoder för att hantera limiters

Du kan ta bort förbudet mot utgående kommunikation på flera sätt, beroende på orsakerna till blockeringen. Till exempel, vid ett "tomt" saldo räcker det med att fylla på ditt konto. Men om allt är klart med den ekonomiska sidan, är det i andra situationer nödvändigt att klargöra detaljerna med operatören.

Var och en av dem har en hotline dit du ska ringa med frågor. Om du inte kan ta dig igenom där, även om det finns täckning, är anslutningen av denna leverantör aktiv i regionen, men inte för alla. Därför måste du leta efter en operatörsserviceavdelning, vilket kan vara svårt att göra. Men om du ändå lyckas ta dig igenom, följ instruktionerna.

De mest populära skälen: operatörsbetyg

• Tele 2. Den har inga tydliga blockeringsbestämmelser tillgängliga för användare. Ett samtal till 611 låter dig fastställa omständigheterna, men för att hjälpa till i detta ärende måste du ange passuppgifterna för SIM-kortets ägare.
• Megafon. Du kan ringa teknisk support på två sätt: från en mobiltelefon - 0500 eller till hotline 8-800-550-0500. Den vanligaste orsaken här är ett otillräckligt belopp på deposition (enligt kontraktet).
• MTS. Förutom i enstaka fall hör den här operatörens klienter en inspelning som informerar dem om orsakerna till blockeringen, så frågan om vad som är fel med nätverket kan besvaras ganska objektivt. MTS erbjuder också en avsiktlig blockeringstjänst för utgående meddelanden, rankad i flera typer. De aktiveras med USSD-kommandon: ringer med siffror med asterisker och skarpa tecken, och därför, även om det är knapphändigt, finns det en chans att aktivera tjänsten av misstag. Du kan kontakta supporttjänsten genom att ringa tel. 8-800-250-0890 (gratis i hela Ryska federationen) eller 0890 (från MTS-telefoner).
• BVK. BaikalWestTelecom styrs också av "förbud"-regler som inte förstås fullt ut av konsumenterna. Webbplatsen för denna leverantör erbjuder sina kunder supporttjänster 000 (från BVK-nummer) och 89025-113-113, samt 767 för betalda (3 rubel/min.) konsultationer. Tydligen är detta en antydan om att den kostnadsfria konsultationen inte är av hög kvalitet.

Men oavsett nyanserna i samtalet till operatören är detta i de flesta fall det enda sättet att ta reda på varför utgående samtal blockeras, och även att ta bort begränsningen.

När du använder en mobiltelefon måste du vara försiktig och noggrant ange samtalsnummer. Ett fel med en siffra kan leda till att ett samtal görs till en annan stad eller till och med ett annat land. Detsamma gäller för roaming, där kommunikationspriserna är ganska seriösa. För att undvika att ringa det ena eller det andra samtalet av misstag bör du använda tjänsten "Samtalsspärr" från MegaFon. I denna recension får du så mycket information som möjligt om denna användbara tjänst.

"Samtalsspärr" på MegaFon kan inte kallas den mest populära tjänsten. De flesta prenumeranter vet inte ens om det. Ändå, det kan ge fördelar genom att skydda abonnenten från att ringa högkostnadssamtal. Ett fel i ett nummer kostar ofta enorma summor, speciellt om du råkar ringa utomlands - det här är en extremt dyr destination. Och att få tillbaka pengar som spenderats av misstag kommer att vara problematiskt.

För att förhindra förlust av pengar på grund av ett felaktigt uppringt nummer måste du vidta följande steg:

• Ange alla viktiga nummer i din telefonbok - ja, vissa människor lyckas slå nummer på gammaldags sätt, manuellt;
• Innan du ringer, kontrollera att numret är korrekt uppringt;
• Använd samtalsspärr från MegaFon.

Ja, om numren skrivs in i telefonboken blir det helt enkelt omöjligt att göra ett misstag - bara om numren skrivs in korrekt och utan fel. Att kontrollera dina handlingar är också mycket viktigt, eftersom slarv och ouppmärksamhet är orsaken till förlust av pengar. Tja, tjänsten, som kommer att diskuteras vidare, låter dig känna ytterligare sinnesfrid när du utför några operationer med din telefon.

Tjänsten Samtalsspärr från MegaFon låter dig undvika oväntat slöseri när du ringer röst och vissa andra samtal. Den blockerar uppringare på nätverksnivå. Det är, även om du flyttar SIM-kortet till en annan telefon kommer de installerade låsen att finnas kvar. Få människor vet om existensen av denna tjänst, men den är implementerad i mobilnät GSM-standard nästan från den dag de dök upp.

"Samtalsspärr" från MegaFon låter dig blockera följande typer av samtal - vi presenterar dem tillsammans med koderna:

• Alla utgående (kod 33) – med dessa inställningar kommer du inte att kunna ringa någonstans;
• Internationella samtal (kod 331) – bra sätt förbjuda den dyraste kommunikationsriktningen;
• Internationella samtal vid internationell roaming (kod 332) - de kännetecknas av maximal kostnad, och de kan också förbjudas;
• Alla inkommande samtal (kod 35) är ett utmärkt tillfälle att helt skydda dig mot uppringare;
• Inkommande samtal i internationell roaming (kod 351) är ett annat sätt att spara pengar.

Det finns också begränsningar för typen av samtal - dessa är vanliga röstsamtal, "data" och "fax" samtal. Här är förbudskoderna:

• Kod 10 – alla typer av samtal är förbjudna, förutom samtal till 112;
• Kod 11 – röstkommunikation i båda riktningarna är förbjuden, förutom för samtal till 112;
• Kod 13 – förbud mot faxmeddelanden;
• Kod 16 – förbud mot att skicka "data" och textmeddelanden; samtal av typen "fax och röst" förblir i drift.

Låt oss nu titta på den praktiska sidan av frågan.

Använda kommandon med koder

Det är dags att diskutera hur man använder förbud och deras koder. De skickas till nätverket i form av enkla kommandon. Till exempel, för att spärra alla samtal, skicka kommandot *spärrkod*lösenord#. Om du behöver förbjuda en viss typ av samtal, kommer kommandosyntaxen att vara följande - *spärrkod*lösenord*anropstyp#. Standardlösenordet är 1111 (det kan ändras).

Låt oss se hur du spärrar inkommande samtal på MegaFon. För att göra detta, slå koden *35*1111#. Om du behöver blockera inkommande samtal vid internationell roaming, skicka kommandot *351*1111#. För att aktivera spärren av utgående samtal på MegaFon, slå kommandot *33*1111# - nu kommer det att vara omöjligt att ringa någonstans. För att förbjuda utgående faxsamtal, slå *35*1111*13#.

Hur man tar bort samtalsspärr på MegaFon

För att inaktivera samtalsspärr på MegaFon bör du ersätta den första asterisken med en hash-symbol. Till exempel, för att avaktivera förbudet mot all utgående kommunikation, måste du använda kommandot #35*10#. anteckna det Tjänsten Samtalsspärr tillhandahålls helt gratis och utan kostnad för att skicka kommandon. För att hantera tjänsten kan du använda menyn för samtalsinställningar på din mobiltelefon eller smartphone.

I den här recensionen kommer vi att ta reda på vad vi ska göra om Megafon-kommunikationen är begränsad, vad ett sådant meddelande betyder. Vi kommer att ge huvudorsakerna till förbudet och beskriva i detalj hur man löser problemet. Den här artikeln kommer att vara användbar för alla användare, eftersom alla prenumeranter kan hamna i den här situationen.

Låt oss först ta reda på vad det är - "Kommunikationsbegränsningsuppsättning" Megafon. Detta meddelande innebär ett fullständigt förbud mot tjänster eller en partiell begränsning som påverkar:

• Nätverkstillgång;
• Utgående samtal;
• Ta emot inkommande samtal;
• Skicka och ta emot SMS;
• Ringa och ta emot samtal under roaming.

Om du står inför ett helt eller delvis blockering kommer du inte att kunna utnyttja operatörens kapacitet fullt ut. Problemet måste lösas - låt oss titta på varför Megafon-kommunikation kan vara begränsad.

Orsaker

Vi har listat ut definitionen av vad "Kommunikationsrestriktioner har satts" Megafon. Det kan finnas flera skäl till ett förbud mot att ta emot tjänster; vi kommer att överväga i detalj de mest populära:

• Noll eller negativt saldo. Prenumeranten glömde att sätta in i tid Månadsavgift och gick in i negativt territorium;
• SIM-kortfel. Detta kan hända med föråldrade kortmodeller som har använts under lång tid;
• Nätverksproblem. Ingen smartphone är immun mot funktionsfel;
• Prenumeranten du ringer har tjänsten som spärrar inkommande meddelanden installerad. Detta kan hända om användaren roaming;
• Du försöker ringa ett nummer som inte stöder röstkommunikation. Dessa kan vara tjänstenummer för olika företag eller operatören själv;
• Du har installerat tjänster som helt eller delvis förbjuder åtkomst;
• Telefoninställningarna är inställda på att förbjuda samtal.

Som du kan se kan orsakerna bero på användaren eller inte. Vi har lärt oss de viktigaste faktorerna som orsakar svårigheter, nu kommer vi att ta reda på hur man tar bort kommunikationsbegränsningen på Megafon, om detta är tillgängligt för abonnenten.

Lösning

Du kan ta bort kommunikationsbegränsningar på Megafon olika sätt, som beror på orsaken till problemet. Låt oss titta på de viktigaste arbetsmetoderna:

• Om du ser noll på ditt saldo, sätta in önskat belopp på kontot. Detta kan göras via mobilbank, terminal eller försäljningskontor;
• Starta om mobiltelefon . Om felet beror på denna faktor kommer problemet att försvinna av sig själv efter en ny anslutning till nätverket;
• Försök ordna om SIM-kortet;
• Ring tillbaka abonnenten från ett annat nummer. På så sätt får du reda på vems nummer som är spärrat - ditt eller abonnenten från din kontaktlista;
• Öppna ditt personliga konto och gå till listan över tjänster. Studera "Min"-listan för att förstå , är Megafons kommunikation begränsad?. Hur man inaktiverar alternativ kan också ses i personligt konto;
• Gå till dina telefoninställningar. Kontrollera om du har aktiverat flygplansläge;

Om ingen av metoderna som beskrivs ovan hjälpte, kontakta supporten på 0500 eller 8 800 55 00 500 .

Alla dessa metoder är tillgängliga för alla användare och orsakar inga särskilda svårigheter.

Nu vet du hur du inaktiverar Megafon-kommunikationsbegränsningar och vad du ska göra för att förhindra att en liknande situation uppstår i framtiden. Fyll på ditt mobilsaldo i tid, kontrollera dina anslutna tjänster, för att inte stöta på problemet med att inte kunna få åtkomst.