Samtalsspärrtjänst från Megafon. Megafon: kommunikationsbegränsning är inställd, vad det betyder och hur man löser problemet. Vad betyder det att samtalet är begränsat

Mobil kommunikation är en integrerad del av mänskligt liv. Utan den kan vi inte längre arbeta eller bara leva, men det händer att Megafon ibland rapporterar att en viss kommunikationsbegränsning har etablerats. För många människor är det väldigt viktigt att lösa detta problem så snabbt och effektivt som möjligt, för ibland kan mycket bero på kommunikation.

Varför finns det ett problem?

Om en kommunikationsbegränsning är inställd betyder det att Megafon har begränsat olika utgående meddelanden från abonnenter. Denna tjänst används främst av företag och organisationer som vill sänka sina kostnader för mobil kommunikation och vill inte att anställda ringer icke-arbetsrelaterade samtal under arbetstid.

Denna tjänst innehåller tre alternativ:

1. begränsningen utförs endast inom det valda kontoret;
2. "vita" och "svarta" listor är anslutna;
3. Det är förbjudet att beställa tjänster från kortnummer.

Prenumeranter väljer självständigt lämpligt alternativ.

Mer om restriktioner

Om vi ​​talar om att begränsa kommunikation baserat på en "svart" lista, är det förbjudet att ringa till vissa nummer eller hela vägbeskrivningar. Till exempel konstateras att anställda inte kan ringa utomlands eller andra städer.

Om vi ​​talar om "vita" listor kan anställda ringa vissa vägbeskrivningar eller nummer som är tillåtna. I vissa fall ingår bara de nummer som anges av klienten i Megafon i den "vita" listan. Båda listalternativen kan definieras för varje företagsanställd individuellt eller i grupp. Det bör också noteras att dessa begränsningar endast gäller under en viss tidsperiod (timmar, dagar, veckor och så vidare). Du kan också skapa ett speciellt personligt schema för sådan kommunikation.

När kommunikationen är begränsad på kontorsnivå, begränsar Megafon, på begäran av abonnenten, antalet utgående samtal från en företagsanställd beroende på hans plats. Med andra ord, om abonnenten lämnar kontorslokalen, upphör de att fungera. Operatören kan samtidigt erbjuda sina kunder flera sådana zoner. Dessutom föreslås tidsbegränsa samtal för ett eller flera nummer m.m.

Ett förbud mot kortnummer innebär att ”stänga” alla utgående förfrågningar om olika betalda och gratis kortnummer. Detta gäller de nummer som Megafons täckningskort inte gäller. Detta är en mycket bekväm lösning i de fall företagets anställda beställer olika innehåll.

Pris och anslutning

Kostnaden för denna Megafon-tjänst för alla tre punkter (anges ovan) är bara 50 rubel. Avgiften tas ut den första i varje månad. Men för att aktivera tjänsten måste du betala ytterligare 30 rubel. För att ansluta eller koppla bort denna tjänst måste du besöka ett servicecenter som arbetar med företagskunder. Men innan det är det värt att studera i detalj villkoren för tillhandahållande av tjänsten, som finns på operatörens webbplats. Det bör noteras att sådana begränsningar endast gäller för utgående förfrågningar. Det är omöjligt att beställa denna tjänst under roaming. Detta gäller inte heller för att skicka SMS. Denna tjänst är endast tillgänglig i Megafons företagspriser.

Ibland kan du ringa en prenumerant och höra att vissa begränsningar har satts. Detta betyder i princip att han inte har tillräckligt med pengar på sitt konto eller att kommunikation endast är tillåten i ett visst territorium. För att förstå detta till fullo måste du prata med mobiloperatörer.

Försöker du ringa ett samtal, men hör en inspelning på luren som säger att det finns begränsningar för utgående samtal? Händer samma sak när man ringer till andra telefoner? Ta reda på hur du snabbt och enkelt blir av med samtalsblockering.

Vanliga orsaker till att "inte ringer"

Leverantören har rätt att införa vissa begränsningar för abonnenter inom ramen för det avtal som ingåtts vid köp av SIM-kort. Det kan finnas flera skäl till att förbjuda utgående samtal, och det vanligaste är en enkel brist på pengar på kontot. Dessutom, beroende på den specifika taxan och leverantören, införs ibland restriktioner även för intranätanslutningar.

Dessutom, av ett antal skäl, kanske en nätverksanvändare inte har tillgång till intercity-anslutningar. I vissa regioner fungerar GSM-mobilkommunikation selektivt – till exempel endast för de som är registrerade i det området. Incidenter inträffar även med avstängningar vid fel på ett SIM-kort som har tjänat sin avsedda livslängd (över 7 år).

Icke-standardiserade begränsningsvillkor

Vissa situationer relaterade till begränsning av utgående kommunikation kanske inte är tydliga för alla. Vi pratar om begrepp som:

• roaming Under roaming kan inte bara utgående utan även inkommande samtal förbjudas. När det gäller vissa operatörer kan den som ringer också höra om utgående begränsningar, även om mottagaren i själva verket är blockerad;
• ge sig på. Det händer att bedragare, som använder de senaste tekniska innovationerna, avlyssnar operatörslinjeflöden och använder andras telefoner för översvämningar, falska registreringar och andra olagliga bedrägerier. Den attackerade telefonen är helt blockerad tills omständigheterna är klarlagda på alla punkter, inklusive samtal;
• Lösenord. Om du använder någon annans (till exempel en företags) enhet kan den vara "lösenordsskyddad". När du försöker ringa kommer den som ringer att höra ett motsvarande meddelande;
• "sluta samtal" Vissa operatörer erbjuder en samtalsbegränsningstjänst så att en person kan hålla sig till en given budget samtidigt som de har pengar direkt på kontot utan behov av frekventa påfyllningar.

Metoder för att hantera limiters

Du kan ta bort förbudet mot utgående kommunikation på flera sätt, beroende på orsakerna till blockeringen. Till exempel, vid ett "tomt" saldo räcker det med att fylla på ditt konto. Men om allt är klart med den ekonomiska sidan, är det i andra situationer nödvändigt att klargöra detaljerna med operatören.

Var och en av dem har en hotline dit du ska ringa med frågor. Om du inte kan ta dig igenom där, även om det finns täckning, är anslutningen av denna leverantör aktiv i regionen, men inte för alla. Därför måste du leta efter en operatörsserviceavdelning, vilket kan vara svårt att göra. Men om du ändå lyckas ta dig igenom, följ instruktionerna.

De mest populära skälen: operatörsbetyg

• Tele 2. Den har inga tydliga blockeringsbestämmelser tillgängliga för användare. Ett samtal till 611 låter dig fastställa omständigheterna, men för att hjälpa till i detta ärende måste du ange passuppgifterna för SIM-kortets ägare.
• Megafon. Du kan ringa teknisk support på två sätt: från en mobiltelefon - 0500 eller till hotline 8-800-550-0500. Den vanligaste orsaken här är ett otillräckligt belopp på deposition (enligt kontraktet).
• MTS. Förutom i enstaka fall hör den här operatörens klienter en inspelning som informerar dem om orsakerna till blockeringen, så frågan om vad som är fel med nätverket kan besvaras ganska objektivt. MTS erbjuder också en avsiktlig blockeringstjänst för utgående meddelanden, rankad i flera typer. De aktiveras med USSD-kommandon: ringer med siffror med asterisker och skarpa tecken, och därför, även om det är knapphändigt, finns det en chans att aktivera tjänsten av misstag. Du kan kontakta supporttjänsten genom att ringa tel. 8-800-250-0890 (gratis i hela Ryska federationen) eller 0890 (från MTS-telefoner).
• BVK. BaikalWestTelecom styrs också av "förbud"-regler som inte förstås fullt ut av konsumenterna. Webbplatsen för denna leverantör erbjuder sina kunder supporttjänster 000 (från BVK-nummer) och 89025-113-113, samt 767 för betalda (3 rubel/min.) konsultationer. Tydligen är detta en antydan om att den kostnadsfria konsultationen inte är av hög kvalitet.

Men oavsett nyanserna i samtalet till operatören är detta i de flesta fall det enda sättet att ta reda på varför utgående samtal blockeras, och även att ta bort begränsningen.

Artiklar och Lifehacks

Mobilkommunikation är en integrerad del av livet för varje modern människa. Megafon-abonnenter frågar ofta vad betyder "kommunikationsrestriktioner har satts"? Vår artikel ägnas åt en beskrivning av just denna tjänst.

Vad är en kommunikationsbegränsningstjänst?

Den här tjänsten låter dig begränsa olika typer av utgående samtal för anställda i din organisation. Den innehåller tre alternativ för beställning, nämligen:

• förbud mot att beställa underhållning och informationstjänster;
• så kallade "svarta" och "vita" listor;
• restriktioner inom ett visst kontorsområde.

Svarta listans begränsningar kan användas för att blockera utgående samtal till hela destinationer eller specifika nummer.

Till exempel kommer anställda inte att kunna ringa till andra städer eller utomlands. När det gäller "vita" listor tillåter de tvärtom samtal till specifika nummer/riktningar. Till exempel kommer anställda bara att kunna ringa nummer som anges av företagsklienten.

Både "svarta" och "vita" listor kan bestämmas för en grupp anställda eller individuellt för var och en.

Dessutom är sådana begränsningar möjliga endast under en viss tid - till exempel för vissa dagar i veckan, timmar etc. Det är möjligt att skapa ett personligt schema.

Restriktioner för kontorszoner innebär begränsningar för en anställds utgående samtal beroende på var han befinner sig. Med andra ord, om han lämnar kontorsområdet kommer de inte längre att fungera.

Det är tillåtet att ta hänsyn till flera sådana zoner. Det är också möjligt att sätta restriktioner för en viss tid, för en eller flera anställda osv.

Ett förbud mot underhållning och informationstjänster innebär ett förbud mot utgående förfrågningar om kortnummer som tillhandahåller sådana betaltjänster. Detta är mycket bekvämt, till exempel om våra anställda ofta beställer detta innehåll.

Kostnad och funktioner för tjänsten

• Prenumerationsavgiften för att använda vart och ett av de tre ovanstående alternativen är 50 rubel. Den debiteras i sin helhet den första dagen i kalendermånaden. Aktivering av valfritt alternativ kostar 30 rubel.
• För att aktivera eller avaktivera kommunikationsbegränsningstjänsten bör du kontakta företagets kundtjänstcenter. Innan du gör detta, rekommenderas det att noggrant studera alla tjänstevillkor på den officiella Megafon-webbplatsen.
• Eventuella begränsningar/förbud gäller endast för utgående förfrågningar. Den här tjänsten kan inte beställas under roaming. Dessutom tar det inte hänsyn till att skicka SMS. Tjänsten är tillgänglig exklusivt i företagspriser.
• Det händer också att vi ringer en Megafon-abonnent och hör ett meddelande om att vissa kommunikationsrestriktioner har satts.

  Det finns många anledningar när du behöver ställa in en samtalsspärr på ett telefonnummer. Bland de viktigaste är önskan att begränsa dig från oönskade samtal, eller möjligheten att spara pengar på ditt saldo när du reser utomlands. Idag kommer vi att berätta för dig hur du placerar eller tar bort ett förbud mot inkommande och utgående samtal till ett MegaFon-nummer, och om det är möjligt att sätta en blockering endast på vissa nummer, inklusive meddelanden.

  Hur tjänsten fungerar

  Samtalsspärrtjänsten, kallad "Banning communication services" i MegaFon, låter dig begränsa alla oönskade samtal till ett telefonnummer, och du kan använda den helt kostnadsfritt. Det kan bli oumbärligt i ett antal situationer, speciellt om det gäller ett barns telefon eller under en utlandsresa. På ditt MegaFon-nummer kan du installera automatisk blockering inkommande samtal, eller möjliggöra ett förbud mot utgående samtal av en viss typ, som kan avbrytas när som helst.

  Du kan helt enkelt förbjuda inkommande eller utgående samtal på MegaFon, men det är värt att komma ihåg att förbudet bara kan gälla en typ av samtal. Så om du blockerar alla inkommande samtal till MegaFon och sedan blockerar alla inkommande samtal under roaming, så fungerar bara det senare sätta gräns. Men det är möjligt att samtidigt använda en viss typ av förbud mot inkommande meddelanden och ett mot utgående.

  Du kan inte heller blockera utgående eller inkommande samtal för ett specifikt nummer med "Samtalsspärr" från MegaFon, precis som att blockera SMS. Separata tjänster används för detta. Det är möjligt att förbjuda en helt specifik typ av kommunikation. Således kan du begränsa mottagningen eller ringa ett röstsamtal, eller använda meddelanden, eller samtidigt förbjuda samtal och SMS.

  
  

  Samtalsspärr kan enkelt avbrytas när som helst, och du kan även göra detta själv från din MegaFon-telefon. Och här bör det noteras att om svårigheter uppstår kan du kontakta MegaFon-operatören, som hjälper dig att inaktivera baren för inkommande eller utgående samtal gratis. Men MegaFon-operatören kan bara hjälpa dig att förbjuda inkommande samtal eller stänga av utgående samtal mot en avgift - för 30 rubel.

  Hur man blockerar samtal

  Du kan aktivera samtalsspärr på MegaFon med USSD-kommandon, och med liknande kombinationer kan du inaktivera funktionen att spärra inkommande och utgående samtal på din MegaFon. För att ställa in och avspärra samtal till MegaFon, använd ett nätverkslösenord, utan vilket åtkomst till tjänsten blockeras.

  
  

  Inledningsvis är dess värde fyra nollor, men det kan ändras så att ingen annan kan ta reda på ditt lösenord för att spärra samtal till MegaFon. Om du plötsligt glömmer din kod för att ställa in och spärra samtal måste du kontakta operatörens support för att återställa den.

  Det finns två typer av blockering för inkommande och tre typer av blockering för utgående.

  Inkorgsgräns

  Begränsning av inkommande samtal på MegaFons cellnummer kan ställas in enligt ett av två villkor. Den första av dem innebär ett fullständigt förbud mot att ta emot samtal. Det andra alternativet är lämpligt för dem som vill begränsa inkommande samtal under roaming. Du kan aktivera eller inaktivera tjänsten för inkommande samtalsspärr med ett speciellt kommando som motsvarar den önskade typen av begränsning på ditt MegaFon-nummer.

  När du ställer in någon av dessa typer av blockering förblir samtal aktiva.

  Begränsning av utgående

  Fler blockeringsalternativ finns för utgående meddelanden. Du kan helt begränsa samtal från ett nummer, eller bara blockera samtal till nummer i andra länder. Den tredje versionen av förbudet ger en begränsning för att ringa samtal i internationell roaming, men det är värt att tänka på att samtal till alla ryska nummer kommer att förbli aktiva. Om du behöver begränsa dem också, bör du ställa in den första typen av begränsning.

  Glöm inte att alla typer av samtalsspärr på MegaFon utesluter varandra, och att aktivera en annan typ innebär att du avbryter den installerade. Således kommer endast den typ av förbud som installerades sist att gälla.

  Restriktioner för enskilda rum

  Det är möjligt att begränsa sig från samtal och meddelanden från privatpersoner, men det är inte gratis. För att göra detta måste du aktivera tjänsten "Black List". Självklart kan du använda standardfunktionen på din telefon gratis, men tjänsten från operatören har flera fördelar.

  
  

  Således, när en MegaFon-abonnents nummer läggs till i listan, kommer inte bara samtal från den, utan även meddelanden att blockeras. För nummer från andra operatörer kommer meddelanden att tas emot. Totalt kan upp till hundra nummer läggas till listan. Avgiften för tjänsten beror inte på deras kvantitet och är två rubel per dag.

  Om du tar bort samtalsspärr genom att inaktivera "svartlistan" på MegaFon-numret, kommer din profil att vara aktiv inom en månad. I det här fallet, om du återaktiverar tjänsten, behöver du inte ange siffrorna i den igen.

  Observera att servicehantering också är tillgänglig genom det korta kommandot * 130 #. Efter att ha skickat den behöver du bara följa instruktionerna på skärmen och välja önskad åtgärd.

  Hur man blockerar SMS

  MegaFon erbjuder också sina prenumeranter möjligheten att förbjuda inkommande meddelanden. För att göra detta, använd det betalda alternativet "SMS-filter". Tjänstelistan kan innehålla upp till tusen olika nummer, såväl som mottagare som använder alfabetiska värden istället för siffror. Detta gör att du kan skydda dig helt från olika spam.

  
  

  Till skillnad från "svartlistan" förblir tjänsten aktiv även om numret är blockerat och det inte finns några pengar på balansen för att betala för det. Alternativet kostar en rubel per dag, och om "svartlistan" är aktiv på numret kommer avgiften att vara åttio kopek per dag.

  Du kan när som helst ta bort förbudet mot att ta emot inkommande SMS från en specifik abonnent och inaktivera blockering för honom på ditt MegaFon-nummer. Servicehantering finns både på hemsidan och från en mobiltelefon.

  Fördelen med tjänsten är att meddelanden vars mottagning är spärrad kan ses vid behov på en speciell webbplats för tjänsten. Detta gör att du alltid kan läsa meddelanden som skickas till dig vid en lämplig tidpunkt, om det behövs, men de kommer inte att distrahera dig resten av tiden.

  År 2020 är mobil kommunikation en integrerad del av varje människas liv. Utan det kan människor helt enkelt inte arbeta eller helt enkelt leva.

  Men när du använder det kan du stöta på vissa problem. En av dem är den etablerade kommunikationsgränsen.

  För många människor är det mycket viktigt att hantera detta problem så snabbt och effektivt som möjligt, för om en kommunikationsrestriktion sätts innebär det att samtal inte kan ringas.

  Sådana fall kan inträffa även när det finns pengar på mobilkontot. Därför är det viktigt att veta vad man ska göra för att lösa problemet och varför det uppstår.

  Kommunikationsbegränsningar kan införas av nästan alla operatörer MTS, Yota, Beeline, Tele2. Efter detta är det omöjligt att ringa utgående samtal från mobiltelefoner, med undantag för nödsamtal.

  Förbud införs även mot att skicka utgående SMS. I vissa fall blockerar begränsningen även inkommande samtal till telefonen för den abonnent som begränsningen är inställd på.

  Det främsta skälet till att begränsa kommunikationen är det negativa saldot på abonnentens personliga konto, när det inte finns tillräckligt med pengar ens för anslutningen.

  I det här fallet agerar mobiloperatören i enlighet med villkoren som anges i avtalet mellan användaren och företaget, det vill säga blockerar alla utgående samtal och SMS.

  Detta avtal tecknas vid köp av SIM-kort. Få läser den noggrant, men i de flesta fall innehåller texten ett omnämnande av en begränsning i det här fallet.

  Dessutom kan anledningen till att begränsa kommunikationen vara:

  1. Fel på SIM-kortet på grund av att dess giltighetstid löper ut.
  2. I vissa fall kan ett förbud läggas på antalet abonnenter som är i roaming.
  3. Mobil enhet felfunktion.

  Utöver ovanstående skäl använder vissa företag begränsningstjänsten för att minska sina kostnader för mobilkommunikation och vill inte att anställda ska ringa icke-arbetssamtal under arbetstid.

  Den här tjänsten fungerar även när det finns pengar på kontot och inkluderar följande alternativ:

  1. Begränsningen genomförs endast inom det valda kontoret.
  2. "Vita" och "svarta" listor är anslutna.
  3. Det är förbjudet att beställa tjänster från kortnummer.

  Prenumeranter väljer självständigt det lämpligaste alternativet. Att begränsa kommunikationen med hjälp av en "svart" lista innebär att det är förbjudet att ringa till vissa nummer eller hela vägbeskrivningar.

  Till exempel konstateras att anställda inte kan ringa utomlands eller till andra städer.

  När det gäller de "vita" listorna har anställda möjlighet att ringa vissa vägbeskrivningar eller nummer som är tillåtna.

  I vissa fall anger operatören endast de nummer som anges av kunden i den "vita" listan. Båda listalternativen kan definieras för en företagsanställd individuellt eller i grupp.

  Denna begränsning gäller inte konstant, utan endast under en viss tid. För sådan kommunikation kan du skapa ett speciellt personligt schema.

  Vid begränsning av kommunikation på kontorsnivå begränsar Megafon-operatören, på begäran av abonnenten, antalet utgående samtal från en anställd beroende på hans plats.

  Så om abonnenten lämnar kontorets territorium, slutar de att fungera. Operatören kan erbjuda kunden flera sådana zoner samtidigt. Dessutom föreslås en begränsning av antalet samtal efter tid.

  Kortnummerförbud innebär att alla utgående förfrågningar till olika betalda och gratiskortnummer är förbjudna. Den här tjänsten är mycket bekväm när företagets anställda beställer olika innehåll.

  Metoder för att inaktivera limitern

  Om ditt nummer har en utgående kommunikationsbegränsning kan du ta bort förbudet på flera sätt, beroende på orsakerna till blockeringen.

  Om det till exempel inte finns några pengar på ditt konto behöver du bara fylla på dem. Men om det inte finns några problem med den ekonomiska sidan, bör du kontrollera alla detaljer med operatören.

  Var och en av dem har sin egen hotline dit du kan ringa med frågor. Om du inte kan ta dig igenom, men det finns täckning, är anslutningen av denna leverantör aktiv i regionen, men inte för alla. Då måste du leta efter operatörsserviceavdelningen.

  Du kan använda telefonkommunikation för att kommunicera med din mobiloperatör. Betyg mobiloperatörer ser ut så här:

  

  Det är viktigt att ta hänsyn till att kommunikationsbegränsningar är möjliga inte bara med mobiloperatörer utan även med fasta telefoner.

  Rostelecom-användare har tillgång till olika blockeringsmetoder.. Du kan stänga av alla inkommande samtal, skapa svarta och vita listor för inkommande och utgående samtal eller helt blockera telefonkommunikation.

  Tjänsten "Communication by Password" gör det möjligt att blockera utgående samtal helt eller i vissa riktningar.

  För att ta bort kommunikationsbegränsningen måste du ange ett lösenord. Du kan också kontakta företagets hotline – 8-800-100-0800.

  Om en person inte kan komma igenom teknisk support måste de besöka en företagsfilial. Övning visar att oftast är det bara en personlig vädjan som hjälper dig att ta reda på den exakta orsaken till blockeringen och hur du åtgärdar problemet.

  Alla mobiloperatörer har en lista över tjänster som är grundläggande och som tillhandahålls abonnenter utan kostnad. Samtalsbegränsning ingår i en liknande lista över tjänster från Megafon.

  Aktivering av detta alternativ kan utföras av abonnenten självständigt, genom att ange lämpliga kommandon eller av en supportspecialist. En avgift kan dock tas ut om tjänsten aktiveras genom Megafon-anställda.

  Kommunikationsbegränsningar kan ställas in på följande typer:

  

  För att aktivera något av ovanstående förbud krävs följande villkor:

  1. Vidarekopplingstjänsten aktiveras på abonnentens nummer.
  2. Endast en begränsning kan ställas in för varje typ av kommunikation åt gången.

  Men samtidigt är den relevanta frågan hur man inaktiverar Megafon-kommunikationsbegränsningar. Att inaktivera en tjänst är lika enkelt som att ansluta den.

  Du behöver bara ange följande kombination på din telefon - #tjänstkod*lösenord för att hantera tjänsten#.

  En liknande tjänst kan också användas för att inaktivera begränsningar för samtalstyper.

  Standardlösenordet som används för att ansluta eller inaktivera förbudet kan ändras av användaren. Detta gör det möjligt att skydda telefonen från försök från andra personer att kontrollera tjänsten.

  Att gå in nytt lösenord du måste använda denna kombination – **03*330*nuvarande lösenord*nytt lösenord#. Dess giltighetstid är inte begränsad.

  Men om du anger kombinationer för att ändra lösenordet, gör ett misstag tre gånger, kommer det att vara omöjligt att använda tjänsten för att ställa in ett kommunikationsförbud. Och för att ta bort blockeringen måste du besöka företagets kontor med ditt pass.

  Således, om kommunikationsrestriktioner införs av operatören, blir det omöjligt att ringa från mobiloperatörer, med undantag för nödsamtal. Dessutom fungerar det inte heller att skicka SMS.

  Detta problem uppstår oftast när kontosaldot är negativt. Men kommunikationsrestriktioner kan också etableras med en positiv balans.

  Detta inträffar ofta med företagsnummer, utgående samtal till vissa riktningar kan vara förbjudna.

  Kommunikationsrestriktioner kan tillämpas av operatören om en månatlig gräns ställs på antalet talade minuter och spenderade medel.

  Vissa operatörer erbjuder blockering för inkommande samtal till telefoner som är i roaming. Om användaren inte kan stänga av tjänsten på egen hand bör han kontakta sin mobiloperatör.