Det finns ett problem med din dator och kräver en omstart. Din dator har stött på ett problem och måste startas om. Kontrollera systemfilernas integritet

BSOD förblev i sin vanliga form på äldre operativsystem. I Windows 10 åtföljs detta kritiska fel endast av meddelandet "Din dator har stött på ett fel och måste startas om." Detta meddelande följs av en felkod. Idag kommer vi att prata om hur man löser detta problem med universella metoder.

Om den här skärmen dök upp för första gången när man arbetade med en PC eller slog på den, sedan rekommenderar vi först att vänta på slutet av proceduren (framsteg i procent på skärmen). Då kommer datorn att starta om igen. Om problemet är relaterat till mindre tillfälliga fel, kommer enhetens funktionalitet att återställas.

Efter texten på ryska anges en statuskod, som vanligtvis användes för att identifiera orsaken när en vanlig BSOD dök upp på Windows 7 eller en äldre version av operativsystemet. Du kan skriva om det och använda en sökmotor. Lösningar på några av dessa fel finns på vår hemsida.

Så en vanlig omstart hjälpte inte, och den blå skärmen visas fortfarande. Om du inte ens kan ladda operativ system På grund av detta fel måste du gå in i säkert läge. För att göra detta, när du slår på, tryck på F8 och välj lämplig post.

Om du väljer "Felsök datorproblem" öppnas en återställningsmiljö där du kan köra ett systemåterställningsprocedur, diagnostik, öppna kommandorad och så vidare. Använd det här alternativet om felsäkert läge också misslyckas vid uppstart.

I normalt läge, säkert läge och återställningsmiljö kan du använda kommandoraden. Använd den för att skanna filsystem. Kör verktyget som administratör och ange kommandot sfc /scannow. Vänta tills analysen är klar. Eventuella problem som upptäcks kommer att åtgärdas automatiskt. Efter detta, starta om datorn, men i normalt läge. Om den blå skärmen är förknippad med problem på systempartitionen, bör denna procedur rätta till situationen.

Nästa steg är att ta bort skadlig programvara. Virus i form av filer eller program kan skada operativsystemet och användarens personliga data. Du kan fortfarande behöva återställa Windows efter deras aktiviteter, men först måste du ta bort hotet. Skanna därför först hela din dator med ditt vanliga antivirusprogram. Om du inte använder säkerhetsprogram, installera en av dem gratis program (Kaspersky gratis, 360 Total Security och liknande).

Sedan bör du skanna din dator med ett fristående verktyg för att ta bort hot som ditt antivirusprogram inte kan upptäcka. Dr.Web CureIt!, AdwCleaner och liknande applikationer hjälper dig att eliminera kvarvarande virus från hårddisk.

Glöm inte att öppna Enhetshanteraren och kontrollera din hårdvara. Listan över enheter bör inte innehålla oidentifierade enheter eller positioner med ett utropstecken. Koppla också bort all kringutrustning och försök starta datorn igen.

Genom att återgå till ett tillstånd med hjälp av en kontrollpunkt kan du återställa systeminställningarna som var på plats vid tidpunkten för den senaste stabila konfigurationen av datorn. Du kan starta denna procedur via kontrollpanelen i avsnittet "Återställning". Om operativsystemet inte slås på, använd F8 och avsnittet "Felsök din dator" för att öppna ytterligare alternativ och välj det markerade objektet:

Allt du behöver göra är att välja en kontrollpunkt efter datum och tid och sedan vänta på att proceduren ska slutföras. Datorn startar om automatiskt.

Om allt annat misslyckas bör du återgå till dess ursprungliga tillstånd. Du kan antingen ta bort alla filer eller spara personlig data på din hårddisk. Annars liknar proceduren en fullständig ominstallation. Du kan starta processen via Windows, återställningsmiljön eller från en startdiskett.

Videoinstruktion

Efter att ha tittat på videoinstruktionerna kommer du att få all nödvändig information om ämnet att bli av med Windows 10 blåskärm.

Slutsats

Så vi har berättat för dig om effektiva metoder för att eliminera BSOD som är tillgängliga för alla användare. Om de beskrivna alternativen inte hjälper, bör du kontakta en specialist för diagnostik. Felet kan bero på en defekt hårddisk eller RAM.

Hallå.

Användare kallar den blå skärmen för ett OS-kärnfel som plötsligt dyker upp (utan varning och förhindrar att dokument sparas) och tvingar datorn att starta om. Dessutom kan det förekomma på både stationära datorer och bärbara datorer (och Windows 10 är inget undantag, även om systemet har blivit mycket mer stabilt i detta avseende). För ett exempel på ett fel, se bilden nedan.

Jag kan inte låta bli att notera att ett sådant fel är "lömskt", eftersom... Det är inte alltid lätt att hitta orsaken (dessutom kan det uppstå under operativsystemets startskede och inte låta dig fixa det).

Hur som helst, i det här inlägget kommer jag att presentera flera av de mest typiska orsakerna till en blå skärm, samt sätt att eliminera dem. Anteckningen är avsedd för nybörjare.

Och så, närmare ämnet...

Din dator har stött på ett problem och måste startas om / Exempel på ett liknande fel

Vad orsakar en blå skärm och vad kan göras

Av en uppenbar anledning (installation av en felaktig drivrutin, OS-uppdatering, etc.)

Med uppenbart menar jag orsaken som ledde till felet direkt efter din åtgärd (och du märkte det). Till exempel installerade vi ett nytt program - en blå skärm dök upp ⇒ anledningen är tydlig...👌 Förresten, i mer än hälften av fallen händer detta (bara inte alla uppmärksammar det).

Det är värt att notera att oftast uppstår en blå skärm efter att ha anslutit ny utrustning och installerat en drivrutin på den. Detta inkluderar även regelbundna drivrutinsuppdateringar och Windows OS.

Därför, om ett liknande problem uppstår efter att du har installerat något program/drivrutin, ta helt enkelt bort denna programvara eller ersätt den med en mer pålitlig. gammal version(rulla tillbaka till den gamla drivrutinen). Förresten, oftast (enligt mina observationer) uppstår problemet när du uppdaterar grafikkortsdrivrutinen och när du installerar .

Hur man återställer systemet

Det mest pålitliga alternativet för att återställa operativsystemet efter installation av felaktig programvara är att använda återställningspunkt (de skapas automatiskt, men i olika versioner av operativsystemet kan detta alternativ antingen slås på eller av).

För att starta återställning (universell metod):

1. tryckkombination Win+R;
2. ange kommandot i fönstret som visas rstrui och klicka på OK.

Därefter bör systemåterställningsfunktionen starta och ett fönster med återställningspunkter visas framför dig (notera datumen de skapades och efter vilka program installerades). I mitt fall finns det tre återställningspunkter (se skärmdump nedan).

I allmänhet, om det finns återställningspunkter, rulla bara tillbaka systemet till en av dem, och i de flesta fall kommer problemet att lösas...

Vad du ska göra om det inte finns någon återställningspunkt:

1. försök att manuellt ta bort programvara som nyligen installerades;
2. om detta inte fungerar i normalt läge, starta upp systemet och upprepa operationen;
3. använda rekommendationerna.

Hur man rullar tillbaka till den gamla föraren

1) Först måste du öppna .

3) Gå sedan till fliken "Förare" och klicka på knappen.

Av en icke-uppenbar anledning: felet inträffade plötsligt

När en blå skärm plötsligt dyker upp och det inte finns någon tydlig anledning, är det inte alltid så lätt att hantera det...

Till att börja med rekommenderar jag att du tar ett foto (eller skriver ner) felkoden, problemfilen etc. (se mina exempel nedan). Detta felkod(eller en specifik problemfil) - kan avsevärt begränsa antalet problem (och ibland direkt peka på det).

VIDEO TDR FAILURE (foto av skärm med fel)

Om du inte hade tid att fotografera felet, så finns det en speciell. ett verktyg som låter dig visa en dump i Windows och hitta alla de senaste blåskärmsfelen.

Observera att på samma sätt bsodstop.ru du kan få inte bara trolig orsak, men också hennes beslut. Åtminstone rekommenderar jag att du börjar ta itu med problemet med detta...

Om felkoden inte visar något, prova några steg.

Om en blå skärm hindrar dig från att ladda Windows

Obs: d.v.s. det visas direkt när Windows börjar laddas (innan skrivbordet visas).

Den här versionen av den blå skärmen är den mest lömska, eftersom... en oförberedd användare får känslan av att "systemet är dött" och ingenting kan göras...👀

Vad kan jag rekommendera:

1) Efter 2-3 misslyckade nedladdningar med kritiska fel visas i de flesta fall ett fönster som ber dig att återställa enheten. Om orsaken till felen är relaterad till någon nyligen installerad programvara rekommenderar jag att du startar i felsäkert läge och avinstallerar den.

Du kan också prova att köra Systemåterställning härifrån (relevant om du har en återställningspunkt, mer om det nedan).

Att hjälpa!

Hur man går in i säkert läge || Windows 7÷10 -

2) Om återställningsfönstret inte visas kan du starta din PC/laptop med hjälp av installationsminnet (). Naturligtvis är det idealiskt om du redan har det (eller har en andra dator som du snabbt kan skapa den på).

Obs: för att starta en PC/laptop från en flashenhet, måste du använda (Boot Menu)...

Systemåterställning / Windows 10

Efteråt bör en guide starta som hjälper dig att återställa systemet till ett tidigare fungerande tillstånd (om det finns återställningspunkter).

Du kan också behöva återställa dina OS-startposter (länk nedan för att få hjälp).

Instruktioner!

Startåterställning Windows-poster 10 -

Hur man korrekt installerar om drivrutinen på ett grafikkort -

2) Kontrollera spelfilerna med ett antivirusprogram, försök att installera om det. Ändra de grafiska inställningarna (stäng av dimma, fina partiklar, vertikal synk, olika filter, etc.).

Stresstest (hur utrustning beter sig under belastning)

Ett stresstest låter dig ta reda på den verkliga driftsfrekvensen för CPU och grafikkort, deras temperaturer, kontrollera systemets stabilitet och lära dig om alla svaga punkter på datorn/datorn. Ofta är ett stresstest det enda sättet att komma till botten med orsaken till enhetens instabila funktion.

Du kan utföra ett stresstest i olika program och verktyg (beroende på vad du testar). Jag har instruktioner på min blogg om hur man utför ett liknande test i AIDA 64 – jag rekommenderar det!

Instruktioner!

Hur man utför ett stresstest av processorn och systemet som helhet, om det upprätthåller frekvenser, om det finns överhettning (AIDA 64) -

När det gäller själva grafikkortet, för att testa det, förutom AIDA 64, kan vi rekommendera verktygen OCCT och FurMark (förresten, de hjälper också till att utvärdera dess verkliga prestanda). För information om hur du arbetar med dem, se instruktionerna, vars länk finns nedan.

Att hjälpa!

Stresstest för grafikkort: kontrollerar tillförlitlighet och stabilitet -

Testar RAM-minnen

Om en blå skärm uppstår spontant, oavsett löpning och installerade program, några åtgärder på datorn - det är möjligt att orsaken till detta är RAM-remsorna. Och om orsaken till kritiska fel inte är klar, rekommenderas det att testa dem...

Detta kan göras med hjälp av Windows-verktyg (klick Win+R, och använd kommandot mdsched) , och ett oberoende verktyg (Memtest 86+). Naturligtvis skulle jag rekommendera att använda det andra alternativet...

Instruktioner!

RAM-test: kontrollera random access minne för misstag -

Det finns problem med minne / Memtest 86+ verktyg

Jag skulle förresten även rekommendera att rengöra remsornas kontakter med ett gummiband och en borste (det skulle vara en bra idé att blåsa ut kontakterna på moderkortet). Om du använder flera stickor, försök att starta datorn med en (det är möjligt att en av stickorna (eller kortplatsen) gör att den blå skärmen visas...).

Återställ BIOS-inställningarna

Det finns ett antal inställningar i BIOS som, om de ändras, kan få din dator att sluta fungera stabilt. Till exempel är ett av alternativen att ändra driftläge för enheten (AHCI, IDE) eller att ändra startprioritet.

Det är värt att notera att sådana parametrar inte alltid ändras manuellt - en förändring kan inträffa på grund av ett urladdat batteri eller en ökning i strömförsörjningskretsarna (i detta fall BIOS firmware kan "försvinna" (du kommer att förstå detta omedelbart, för...Enheten slutar slås på helt och hållet!) och det kan endast återställas i servicecentret på programmeraren).

Tillägg i ämnet är välkomna...

En blå skärm med texten PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA i Windows 10 uppstår av ett antal anledningar. Det lilla bärbara verktyget BlueScreenView från Nirsoft hjälper dig att fastställa den sanna källan till problemet. Det kommer att extrahera information från en liten dump, dekryptera den och presentera den för användaren i en läsbar form. Eftersom det finns många orsaker till problemet kommer det att finnas flera sätt att bli av med det. Men först och främst bör du bestämma den exakta orsaken till de senaste meddelandena på en blå bakgrund med ovanstående text.

Källor till problemet

När en blå skärm visas för första gången bör du bekanta dig med orsaken till dess visning, starta om och fortsätta arbeta. Även om situationen upprepas är det nödvändigt att leta efter dess källa och vidta åtgärder för att eliminera den. Oftast uppmärksammades orsakerna till uppkomsten av SIDFEL I OMRÅDET OM INTE SIDA:

• installation av drivrutiner för ny utrustning eller uppdatering av systemprogramvara relaterad till datorhårdvarukomponenter;
• installation av ny programvara i systemet, som lägger till sina egna drivrutiner och tjänster (emulatorer, virtuella maskiner);
• ett nytt antivirus eller en konflikt mellan ett antivirusprogram och den inbyggda försvararen, Windows 10-kärnan eller någon drivrutin/tjänst.

Mindre vanliga källor till blå skärmar, oavsett felkod, är:

• närvaro av skador i RAM-chips eller oxidation av kontakter;
• problem med strömförsörjningens normala funktion (kanske fungerar en eller flera kondensatorer på gränsen till kollaps och fungerar inte med full kapacitet);
• Registerfilerna, Windows 10 eller hårddisksektorerna där de finns är skadade.

Problemet orsakas ofta av systemfiler (med tillägget sys) win32k, applecharger, hal.dll och ntoskrnl.exe, samt en Windows 10 Defender-komponent som heter WDFILTER.sys.

Metoder för att bli av med felet

Låt oss börja med de enklaste.

uTorrent-klienten har upptäckts som den skyldige till stoppfelet PAGE FAULT I ICKE PAGED OMRÅDE, försök att utesluta den från listan över automatiskt nedladdade verktyg.

Öppna Aktivitetshanteraren via Win→X och välj programmet på fliken "Startup", klicka sedan på knappen "Inaktivera" längst ner till höger, starta sedan om och kontrollera om detta ger ett positivt resultat.

1. När den blå skärmen inte ens tillåter att operativsystemet startar startar vi datorn i felsäkert läge och tar bort denna problematiska programvara via appleten Program och funktioner eller programvara från tredje part.
2. Om du har hal.dll- eller win32k- eller ntfs-systemfiler i listan över problematiska, försök att tillfälligt inaktivera växlingsfilen genom ytterligare systemparametrar och sedan starta om den.
3. Systemfilerna tcpip och tm i listan över problemfiler indikerar att den angivna nätverksbryggan är felaktig.

Låt oss gå till " Nätverkskopplingar"eller kör kommandot "ncpa.cpl" i Win→R-fönstret.

Inaktivera (eller ännu bättre, ta bort) nätverksbryggor från tredje part och starta om (i det andra fallet.)

• Om WDFILTER.sys är en av orsakerna till problemet rekommenderar Microsoft att du installerar alla uppdateringar för Windows 10 som har försenats, eller aktiverar automatisk uppdatering av operativsystemet om det har avaktiverats.

Ett annat inofficiellt alternativ i det här fallet är att inaktivera Windows Defender med en bekväm metod.

• Att inaktivera snabbstarten av "tio" kan befria din dator från problemet när du lämnar vilo- eller viloläge.

Det skulle vara en bra idé att torka av RAM-kontakterna och kontrollera systemfiler och hårddisken för skador.

Dödsskärmen på Windows 10 ser lite annorlunda ut än på tidigare versioner operativsystem. När det visas visas ett meddelande: "Din dator har stött på ett problem och måste starta om." Som regel finns i det nedre vänstra hörnet en extra QR-kod och namnet på felet, som du också kan använda för att navigera.

Utseendet på detta meddelande kan antingen vara isolerat eller regelbundet. I vissa fall visas inskriptionen även under installationen av operativsystemet, vilket verkar osannolikt. Ett fel kan uppstå om datorn stängdes av i en nödsituation eller om det var strömstörning. Vad ska du göra i det här fallet? Vi kommer att berätta hur du korrekt och snabbt fixar denna BSoD.

"Det är ett problem med din PC"-fel i Windows 10

Om Windows 10 kraschar under drift

I de fall du kan logga in, men kraschar inträffar under arbetet, behöver du prova enklare metoder utan att riskera att förlora viktig information. Vanligtvis, i sådana situationer, kan källan till BSoD vara följande:

• utrustningskonflikt;
• felaktig installation av drivrutiner eller deras bristande överensstämmelse;
• banala OS-bugar;
• skadlig programvara;
• problematiska systemuppdateringar;
• alltför många temporära filer och mycket mer.

Det är ganska logiskt att för att lösa problemet kommer det att vara nödvändigt att eliminera de möjliga orsakerna, vilket innebär att proceduren kommer att se ut ungefär så här.

Dessutom är det lämpligt att komma ihåg när problemet först upptäcktes. Det är troligt att den blå skärmen började visas efter installation eller start av ett program. I det här fallet måste du installera om det, och om felet kvarstår, kontakta mjukvarutillverkarens support.

Om du har slutfört all rengöring och restaurering, men problemet kvarstår, måste du lokalisera dess källa. För att göra detta rekommenderar jag att du använder ett enkelt BlueScreenView-verktyg. Här är visuella instruktioner för att använda den och identifiera orsakerna.

Det finns ett hårdvaruproblem på din PC

Om stegen ovan inte hjälper, är problemet troligen hårdvara. I de flesta fall kan användare inte starta operativsystemet ens i Säkert läge eller installera om systemet. Ofta är orsakerna till problemet:

• dålig kontakt på RAM-platser, hårddisk och grafikkort;
• damm;
• skador på komponenter;
• felfunktion moderkort;
• uttorkning av termisk pasta med efterföljande överhettning av processorer, det är lämpligt att byta sådan pasta var sjätte månad till ett år;
• strömförsörjningsfel eller kortslutning;
• mycket mer.

Tänk på att innan du rör komponenterna är det lämpligt att utföra tester med hjälp av följande verktyg: "Memtest86" eller "HDD Regenerator".

För att köra denna programvara måste du skapa ett startbart USB-minne. Om inga fel hittades som ett resultat av kontroll, är sannolikheten att orsaken ligger i RAM eller hårddisk extremt låg. Var noga med att vara uppmärksam på driften av kylsystemet och värmestyrkan i processorområdet.

Vi kontrollerar komponenterna enligt följande.

Om Windows inte startar alls

Alla ovanstående orsaker kan också orsaka en "nedbrytning" av själva operativsystemet, varefter det inte kommer att laddas alls, vilket visar "Det finns ett problem på din dator och den måste startas om." I det här fallet skulle det bästa alternativet vara:

1. Slå på datorn så fort laddningsikonen visas - stäng av strömmen, gör detta en andra gång. Vi lanserar den en tredje gång, men avbryter ingenting. Diagnostik och förberedelser kommer att börja, och sedan öppnas återställningsmiljön. Därefter, i de ytterligare alternativen, välj "Återgå till ursprungligt tillstånd” och följ anvisningarna.
2. Där i parametrarna kan du använda installationen Windows-bild 10 (på en flashenhet eller disk), genom vilken systemet återställs. Detta är det bästa alternativet. Det finns mycket information om detta på Internet - kolla in det.
3. Skapa en "Windows resuscitator" på en flash-enhet. På sådana medier kan du ladda ner en stor uppsättning program som hjälper till att identifiera och fixa BSoD-felet. Här detaljerade videoinstruktioner om skapande och konfiguration.

Notera!

Detta material beskriver den allmänna proceduren, eftersom det finns många orsaker till felet. I det nedre vänstra hörnet av skärmen finns en QR-kod, genom att skanna som du omedelbart får en länk till Microsofts webbplats, där orsaken och hur man löser den beskrivs i detalj. Nedan finns även det specifika namnet på felet - prova det online och skaffa Ytterligare information genom misslyckande. Till exempel, CRITICAL_PROCESS_DIED-indikatorn visas när drivrutiner är trasiga. Och, naturligtvis, om du inte kan åtgärda problemet i Windows 10 själv, bör du kontakta en specialist för att diagnostisera och reparera din dator.

Om du installerar en drivrutin i Windows, som av någon anledning (brist på kompatibilitet med operativsystemversionen, kommer i konflikt med en annan programvara etc.) vägrar att fungera korrekt, kommer systemet vanligtvis att sluta oväntat med ett kritiskt STOPP-fel (aka "blue screen of death" eller helt enkelt BSOD).

Idag ska vi titta på ett av sätten att lösa felet DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, när detta inträffar visas följande meddelande på displayen:

Din dator har stött på ett problem och måste startas om.

Om du vill kan du söka på Internet efter information om denna felkod: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Värdet epfwwfp.sys i meddelandet anger namnet på drivrutinen som orsakade detta fel. Genom att känna till namnet på den felaktiga drivrutinen kan du helt enkelt ta bort den (och, om tillgänglig, installera mer ny version), och då kommer problemet att lösas. Så här gör du:

1. Starta på onsdag Windows återställning. För att göra detta klickar du på Starta om genom att hålla ned Skift-tangenten. Om ett fel uppstår under laddningsstadiet av operativsystemet, gå in i återställningsmiljön Burk genom att använda installationsskiva eller använder .

2. När du är i återställningsmiljön klickar du Diagnostik > Avancerade alternativ > Kommandorad. Detta kommer att starta kommandoradens förberedelser.

3. Välj administratörskontot och ange lösenordet konto.

Nästa steg är att bestämma bokstaven för den partition som systemet är installerat på. Detta är viktigt eftersom bokstavsetiketterna för diskpartitionerna i startmiljön skiljer sig från de som används i det körande systemet.

4. Så skriv kommandot i kommandotolksfönstret anteckningsblock och tryck på Enter. När Anteckningar öppnas, gå till Arkiv -> Spara som. Ange "Den här datorn" som katalogen för att spara. I Explorer kommer du att se enheterna och deras tilldelade bokstäver. Troligtvis kommer det reserverade området att markeras med bokstaven C, och partitionen med systemet kommer att markeras med bokstaven D, som vanligtvis tilldelas användarpartitionen. I vårt fall är allt exakt så här - operativsystemet är installerat på en partition som tilldelades bokstaven D i startmiljön.

5. Gå nu tillbaka till kommandotolken genom att stänga Explorer och Anteckningar. Skriv följande kommando och tryck på Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < NAMN FÖRARE> "

Glöm inte att ersätta D: med din bokstav systempartition, och istället<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>ange namnet på den felaktiga drivrutinen (till exempel epfwwfp.sys).

6. Stäng kommandotolken och starta upp i operativsystemet.

Nu när den problematiska drivrutinen har tagits bort bör Blue Screen of Death inte längre inträffa. Därefter måste du installera den uppdaterade versionen av drivrutinen, men för att göra detta måste du lära dig mer om det detaljerad information.

7. Besök onlinedrivrutinskatalogen, skapad av användare och Microsoft-experter. Hitta namnet på den felaktiga drivrutinen på katalogsidan. I vårt fall var orsaken till felet drivrutinen epfwwfp.sys, som krävs för att ESET Personal Firewall ska fungera.

Du måste göra följande: efter att ha tagit reda på namnet på programmet/enheten vars drivrutin orsakade problemet, gå till webbplatsen för motsvarande tillverkare/utvecklare och ladda ner och installera en nyare version av drivrutinen/programmet, om tillgängligt.

Ha en bra dag!