Претплатникот не може да ве слушне или многу слабо ве слуша. Што да направите ако не можете да го слушнете вашиот соговорник за време на разговор на телефон, можам да ги слушнам сите, но не можам

За многумина не е тајна дека Skype е една од најпопуларните алатки за комуникација на компјутерите и лаптопите. Милиони луѓе комуницираат едни со други секоја минута користејќи го на оваа програма. Но, за жал, не сечија комуникација е без проблеми. Всушност, има многу прашања, а едно од нив е кога го слушате вашиот соговорник за време на видео или аудио повик, но тој не ве слуша.

Во оваа статија ќе се обидеме да ви помогнеме да го решите овој проблем.

Зошто можеби нема да ве слушнат на Skype?

Речиси секој корисник на Skype знае дека разговорот преку Интернет е возможен благодарение на микрофонот вграден во лаптопот или поврзаната веб камера. Ако можете да го слушнете вашиот соговорник, тоа значи дека од негова страна сè е во ред со микрофонот. Работи и е правилно конфигуриран.

И ако не можат да ве слушнат, тогаш најверојатно вашиот микрофон недостасува / неисправен или не е правилно конфигуриран. Затоа, вашиот глас не се пренесува на соговорникот.

Што да се прави?

Првото нешто што треба да направите е да отидете во поставките на Skype и да изберете да го пренесете вашиот глас, а потоа да го проверите.

За да го направите ова, во левиот агол на главниот прозорец на Skype, треба да кликнете на трите хоризонтални точки спроти вашето име и изберете „Settings“ во менито што се отвора.

Избор на микрофон во Skype

Овде, во првата линија спроти зборот „Микрофон“, треба да кликнете на стрелката и да се обидете да изберете друг микрофон од списокот што се отвора.

После тоа, веднаш погоре, кликнете на „Оствари бесплатен пробен повик“. Ќе започне стандардна проверка на звукот, каде што ќе биде побарано да кажете неколку зборови. Тогаш вашата фраза ќе се репродуцира и ако ја слушнете, тогаш микрофонот е правилно конфигуриран.

Ако не сте слушнале што кажавте, тогаш треба да изберете друг микрофон од списокот веднаш до зборот „Микрофон“ и да го повторите тест-повикот додека не се слушнете себеси.

Ако сè друго не успее?

Во овој случај, можете да се обидете да ја поврзете веб камерата со друг USB конектор, по можност на задниот панел системска единица. Ако имате лаптоп, тогаш обидете се да ги ажурирате драјверите за веб камерата со преземање од официјалната веб-страница на производителот на вашиот лаптоп.

Последната опција е да купите нова веб камера, за среќа сега воопшто не се скапи, поврзете ја на USB-портата на вашиот компјутер или лаптоп, потоа одете во поставките за аудио на Skype според упатствата погоре и изберете го микрофонот на нова веб камера од списокот.

Прилично честа ситуација е кога за време на разговор на мобилен телефон, еден од соговорниците не може да го слушне другиот, што ги прави нервозни и двете страни, особено ако треба да се соопштат важни информации.

Кога се соочуваат со сличен проблем, многу луѓе го отпишуваат својот гаџет и размислуваат да купат нов, но ова е погрешна акција. Во основа, кога не можете да го слушнете вашиот соговорник на телефон, не е тешко да го решите проблемот; сето тоа зависи од изворот на проблемот. Кои методи да се користат ќе бидат разгледани во оваа статија.

За да си поставите дијагноза, направете го тестот. Виртуелниот асистент ќе го идентификува проблемот и ќе ви каже што да правите.

Дали го покривте сензорот за близина со прстот?

Точно! Погрешно!

Во современите паметни телефони, особено во почетната категорија на цени, сензорот за близина понекогаш може да не работи или да не функционира, што предизвикува многу непријатности.

Продолжи >>

Ја зголеми ли јачината?

Точно! Погрешно!

Ако зголемувањето на јачината на звукот не го реши проблемот, кликнете на копчето „Продолжи со дијагностика“.

Продолжи >>

Кога ќе ви се јават, дали подобро го слушате вашиот соговорник?

Точно! Погрешно!

Ако не помогне, ја продолжуваме дијагнозата.

Продолжи >>

Дали го исчистивте звучникот со памук натопено во алкохол?

Точно! Погрешно!

Ако не помогне, кликнете на копчето „Продолжи со дијагностика“.

Продолжи >>

Мрежата може да биде пренатрупана, почекајте 15 до 30 минути.

Точно! Погрешно!

Ако не помогне, кликнете на копчето „Продолжи со дијагностика“.

Продолжи >>

Дали телефонот е паднат или поправен?

Точно! Погрешно!

Ако падне или се поправи, таблата одговорна за пуштање звуци може да се оштети.
Ако не се урна, кликнете на копчето „Продолжи со дијагностика“.

Продолжи >>

Не можам да го слушнам другиот

Што да пробате прво

Покријте го сензорот за близина со прстот

Кога користите мобилен телефон со екран осетлив на допир и не можете да го слушнете другото лице, проблемот може да биде што вашето уво ненамерно го исклучува микрофонот. Во современите паметни телефони, особено во почетната категорија на цени, сензорот за близина понекогаш може да не работи или да не функционира, што предизвикува многу непријатности.

За време на разговор, обидете се едноставно да ја ставите раката на сензорот за близина (затворете го целиот блок на предната камера) и допрете на иконата за микрофонот.

Зголемете ја јачината на звукот

Наједноставниот метод е да се обидете да го зголемите нивото на звук користејќи хардверски клучеви лоцирани на телото на гаџетот. Само тогаш преминете на други опции.

Мрежата е преоптоварена

Ова често се случува поради прекини на мрежата, на пример, поради лоши временски услови или други радио пречки. Повикајте техничка служба. поддршка од вашиот оператор да праша зошто мобилната услуга е толку лоша во вашата локација. Ако консултантот рече дека овој проблем не доаѓа од нив, тогаш обидете се да ја отстраните SIM картичката, а потоа повторно да ја вметнете и повторете го повикот.

Побарајте да се јавите

Ако сè уште не можете да го слушнете повикувачот, постои друг начин за враќање на звукот - неопходно е вашиот соговорник сам да се јави, а вие да го кренете телефонот. Ова може да работи ако причината не лежи во механичко, туку во софтверско оштетување.

Понекогаш едноставно не можете да го видите и исклучите микрофонот за време на повик. Ова е особено точно за современите уреди со Android и iOS. Повторно го вклучуваме микрофонот и во 90% од случаите тоа ќе ја поправи ситуацијата. Ако ова не помогне, тогаш треба да го рестартирате уредот и повторно да го повикате.

Исчистете го звучникот

Екстремна опција, но понекогаш функционира. Земете памучна крпа натопена со алкохол и нежно избришете го звучникот на вашиот паметен телефон. Така, акумулираната прашина и нечистотија ќе испаднат од отворите за звук.

технички прашања

Сите горенаведени совети не секогаш помагаат, бидејќи причината за недостатокот на волумен може да биде механичка по природа. Ја наведуваме штетата што предизвикува микрофонот да престане да работи:

• Во внатрешноста на звучникот има магнетна калем, чии вртења се поврзани со контактите на таблата. Еден од овие вртења може да се скрши, што ќе доведе до дефект на делот.
• Постојат модели на телефони каде што звучникот е поврзан со плочката преку кабел. Таквата жица едноставно може да се скрши или да излезе од конекторот.
• Можно е патеката на микроспојот, која е одговорна за напојување на микрофонот и звучникот, да биде избришана.
• За конвертирање и пренос на звуци, во дизајнот на уредот е обезбеден специјален микроспој, исто така може да изгори или механички да се оштети по силен удар.
• Копчето за јачина на звук исто така не трае вечно и често се расипува кога звукот е исклучен.

Можно е да се извршат независни поправки на такви елементи, но само ако имате соодветно знаење. Во други ситуации подобро е да се повикате Мобилни телефонидо сервисен центар за да се врати функционалноста на микрофонот.

Фабрички ресетирање

Ако сте ги направиле манипулациите што беа забележани претходно, но сè уште не можете да го слушнете вашиот соговорник на телефонот, можете да го вратите мобилниот телефон на фабричките поставки, бидејќи софтверпонекогаш може да пропадне. Оваа постапка се изведува со користење на менито „Поставки“ во табулаторот „Резервна копија и ресетирање“. Во зависност од модификацијата и брендот телефонски сет, оваа ставка може да се нарекува поинаку. Откако ќе отидете во ставката „Врати и ресетирање“, кликнете на „Ресетирање на фабрички поставки“.

Би сакале да ве предупредиме дека ако вашиот паметен телефон содржи значајни информации, фотографии, аудио снимки или видео материјал, прво префрлете се што ви треба на надворешен диск. Така, по ресетирање на поставките, можете лесно да ја вратите целата содржина на уредот и да продолжите да ја користите.

Лошата вест е дека ако ова не помогне, ќе треба фирмверот на андроидуред, кој е опишан подолу.

Важно! Не заборавајте ги вашите сметки (Google, Viber, Skype, пошта, итн.), по ресетирањето тие исто така ќе бидат избришани, затоа запомнете и запишете ги сите најавувања и лозинки за нив однапред.

Сериозни причини

Уште порадикален метод за враќање на звучноста на звучниците е трепкањето на гаџетот, бидејќи проблемите може да започнат поради дефект на софтверот на ОС. За да извршите таква операција, има многу страници каде што можете сами да најдете упатства и потребните алатки за моделот на вашиот паметен телефон.

Точно, важно е да се разберат сложеноста на компјутерската мудрост барем на средно ниво. Во спротивно, речиси секој специјалист за сервис за поправка на мобилни телефони ќе може да го реши овој проблем. Донесете го вашиот гаџет и кажете: „За време на разговорот, можам совршено да слушам, но не можам“. Тогаш техничарот ќе знае каде да започне со дијагностицирање.

Заклучок

Пред сè, треба правилно и што е можно попрецизно да ја одредите причината за дефектот, користејќи ги сите методи од овој напис. Бидејќи во повеќето случаи можете да го вратите телефонот на целосна функционалност без многу напор. Ако уредот е под гаранција, тогаш не се мачете, туку веднаш однесете го во сервисен центар.

Видео

Друг проблем со кој телефонот може да го „воодушеви“ својот корисник е целосниот или делумниот недостаток на чујност за време на разговорот. Како можете да комуницирате со вашиот соговорник ако не може да ве слушне или ако сте вознемирени од бучава и мешање? Ова значи дека е време да го однесете „виновникот“ за неволјата во сервисниот центар.

Зошто претплатникот не може да ве слушне?

1. Проблеми со микрофонот
   Ова е најосновната причина за недостатокот на чујност. Деталната дијагноза може да го открие следново:
   • Микрофонот воопшто не работи.
     Најчесто тоа се случува поради затнат аудио канал во телото на телефонот. За време на работата, прашината, нечистотијата и разните остатоци се затнуваат со неа. Чистењето на звучниот канал ќе помогне да се врати „зборувачката“ природа на микрофонот. Слични недостатоци најчесто се среќаваат кај телефоните на виткање. За такви модели, каналот за водич за звук се наоѓа во еден од гумените амортизери на дното на цевката. Тие се дизајнирани да го заштитат екранот од гребење на тастатурата и да го ублажат ударот при затворање на уредот. Со текот на времето, материјалот на амортизерот омекнува и станува леплив. Како резултат на тоа, под влијание на капакот на телефонот, тие се срамнети со земја, што доведува до целосно лепење на звучниот водич. Чистењето на дупките за звучниот канал носи само привремени резултати. За да го решите проблемот, треба да ги замените приклучоците на амортизерите со нови.
   • Оксидација на колото на микрофонот.
     Местата на оксидација може да се забележат и директно во близина на микрофонот и во системскиот конектор во кој се поврзани слушалките. Дури и малите оксидации се доволни за дефект на микрофонот. За да го вратите микрофонот во функција, неопходно е да се исчисти оксидацијата. Но, ако водата влезе директно во микрофонот, ќе мора да се замени. Како резултат на изложеност на влага на елементите за украсување на колото на микрофонот, нормалното функционирање на микрофонот е нарушено. Најчесто ова се однесува на зенер диоди и варистори. Понекогаш е доволно да се заменат и да се исчистат оксидите за да се врати функционалноста на микрофонот. Оксидите често се кријат под EMIF филтрите, кои брзо се разградуваат и откажуваат кога се изложени на влага. Во таква ситуација, сервисниот центар ќе го замени филтерот EMI.

     Понекогаш телефонот покажува поврзани слушалки кога не се поврзани. Ова покажува дека не работи само микрофонот, туку и звучникот. Проблемот е предизвикан од оксидација што произлегува од влегувањето на влагата под EMIF филтерот, во конекторот на системот или на колото за идентификација на поврзувањето на слушалките. Исто така, причината може да лежи во отворено идентификациско коло поради прекршување на BGA лемењето на контролорот/процесорот.

   • Микрофонот е многу тивок.
     Најчесто, проблемот лежи во неисправниот микрофон, иако тоа може да се должи и на причините наведени погоре.
   • Заднината се слуша заедно со гласот(обично GSM - покажување).
     Виновен е неисправниот микрофон. Иако проблемот може да биде предизвикан и од прекин на едно од неговите кола. Сервисниот центар го заменува микрофонот со нов, а исто така ги проверува и обновува сигналните кола на микрофонот.
2. Неисправен кабел
   Овој проблем е типичен за модели со активно превртување (дизајн на преклопување). Кабелот за микрофон, кој е преодниот дел помеѓу телефонот и преклопот, може да се оштети поради често отворање/затворање или како резултат на пад.
3. Неуспех на софтверот
4. Скршен аудио приклучок

Сервисниот центар брзо и ефикасно ќе го реши проблемот по прифатлива цена.