Посебна ниша за лиценцирање. Го избрав Legal SoftWave. MAXIMO: прикажете сè што е скриено ibm maximo лиценца
До подрачните поделби на градежната компанија и ставање на системот во производна работа.
Причина и последица
Динамичниот раст на бизнисот ги направи повидливи факторите кои го отежнуваат ефективно управување со основните средства. Конкретно, на Централната канцеларија и недостасуваа оперативни веродостојни податоци за техничката состојба, трошоците за одржување, потрошувачката на гориво, фактичката употреба и локацијата на основните средства. Потребата од градежна механизација и механизми беше констатирана непосредно пред почетокот на работата. Недостигот на унифициран автоматизиран систем за управување со одржување, поправки и работа доведе до долги периоди на одобрување на барањата за работење со основни средства, што, пак, предизвика намалување на ефикасноста на користењето на опремата. Дополнително, потребен беше автоматизиран систем со цел да се зголеми нивото на оправданост за инвестициите во градежни машини и механизми и да се анализира изводливоста на опремата за лизинг.
Во септември 2011 година, компанијата ги формулираше целите и задачите за автоматизирање на сите деловни процеси за одржување и поправка. Според нив, автоматизираниот контролен систем треба на Централната канцеларија на АД РЗДстрој да и обезбеди алатка за следење и мотивирање на персоналот поинтензивно да го користи сопствениот возен парк на градежни машини и механизми и самостојно да извршува поголем обем на работа. Беше неопходно да се обезбеди валидност на инвестициите за набавка на опрема, нејзино изнајмување и работа на МРО (одржување и поправка). Исто така, беше неопходно да се воведе систем на сметководство на трошоците објект по објект за одржување, работење и МРО со цел поефикасно управување со трошоците за сопственост на основните средства.
Избор
Изборот на IBS како партнер за развој и имплементација на системот е направен поради уникатната експертиза што ја поседува тимот на IBS. Специјалистите на IBS имаат широко портфолио на проекти во областа на автоматизација на процесите за управување со основни средства и можеа да му понудат на клиентот целосен опсег на услуги, вклучувајќи сертификација на основни средства, регулирање на клучните операции и процеси.
Решението IBM Maximo со функционалниот модул за транспорт, кој специјалистите на IBS го имплементираа за прв пат во Русија, беше избрано како платформа за создавање автоматизиран систем за одржување и управување.
За спроведување на проектот, развиена е стратегија за автоматизација и програма за работа. Тимот на изведувачот го регулираше управувањето со одржување, поправка и работа на основни средства: градежни машини и механизми, производствена опрема, електроенергетска опрема, транспорт, механизација од мал обем, недвижен имот во форма на земјиште, згради и објекти.
Проект
По успешната имплементација на автоматизираниот систем за одржување и поправка во пилот-трустот, во април 2012 година системот почна да се реплицира во сите поделби на АД РЗДстрој. Како резултат на тоа, автоматизираниот систем ја опфати Централната канцеларија на АД РЗДстрој во Москва, 19 градежни и монтажни трустови, како и 70 градежни и монтажни возови (кои се структурни поделби на трустовите) кои работат низ целата земја.
Воведувањето на автоматизиран систем за одржување и контрола овозможи да се спроведе длабинска анализа на структурата и состојбата на основните средства, што овозможи да се формулира пооправдана инвестициска програма. Контролата и транспарентноста на трошоците на МРО обезбедија и намалување на неразумните трошоци и зголемување на оперативната подготвеност на основните средства. Резултатот од имплементацијата е зголемување на ефикасноста на дистрибуцијата на опремата помеѓу градилиштата, структурните поделби, трустовите, зголемување на интензитетот на употреба на опремата и, следствено, зголемување на обемот на извршените градежни и монтажни работи.
Сергеј Меркулов, прв заменик генерален директор на IBS, истакна: „Основата за имплементација на овој проект беше искуството на нашиот тим во автоматизирањето на управувањето со основните средства во голем број од најголемите компании во Русија. Драго ни е што можевме да ја примениме нашата експертиза на ваков голем проект и да воведеме автоматизиран систем кој помага да се подобри ефикасноста на изградбата на железницата што ја спроведува АД РЗДстрој низ целата земја“.
Малихина Љубов Василиевна, заменик генерален директор за производство на АД РЗДстрој, истакна: „Како резултат на имплементацијата на автоматизирани системи за одржување и управување, успеавме да ја постигнеме главната цел - да ја зголемиме ефикасноста на управувањето со основните средства во сите трустови на компанијата, од Калининград до Камчатка. АД „РЖДстрој“ доби ефективна алатка за следење на користената и изнајмена опрема, управувањето со движен и недвижен имот, а нивото на оправданост за инвестициите е зголемено. Му благодариме на нашиот партнер, IBS Group, за успешната имплементација на проектот“.
10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO" title="> 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство со имплементација на IBM MAXIMO" class="link_thumb"> 9 !}> компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO"> 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO" > 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно имплементираа и користете го IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO" title="> 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство со имплементација на IBM MAXIMO"> title="> 10.000 компании во 103 земји на > 20 јазици успешно го имплементираа и користат IBM MAXIMO во борбата за лидерство! Искуство за имплементација на IBM MAXIMO"> !}
За раководителот на одделот за услуги, за вработените во GE, GT и сервисниот оддел: Контрола и координација на работата Висококвалитетно планирање Брзина на дејствување кога... се појавуваат проблеми Поедноставување на процесите...интеракција Придобивки за бизнисот
Флексибилно дефинирање на договори за ниво на услуга Ескалација за сите видови на ... обврски, предупредување Графичко прикажување во реално време на клучните ... перформанси и ... индикатори за ефикасност Шаблоните за пораки обезбедуваат ... структуриран пренос на податоци услуги овозможени од SLA
Реномиран снабдувач на консултантски услуги и софтвер за одржување и управување со средства. Неговите клиенти вклучуваат многу од најголемите светски претпријатија кои користат решенија на MRO за ефикасно управување со набавката, складирањето и деактивирањето на средствата (производна опрема, постројки, возила, ИТ софтвер и хардвер) во различни индустрии како што се производство, комунални услуги, електрична енергија, фармацевтски производи и комуникации.
МРО Софтвер е еден од ветераните на компјутерската индустрија. Основана е во 1968 година (прво под името PSDI) и оттогаш е со седиште во Бедфорд, Масачусетс, САД. Нејзиниот клучен производ е Maximo, стратегиски софтверски систем за управување со средства и услуги што може да се користи заедно со различни ERP системи. Софтверот Maximo работи со различни бази на податоци, вклучувајќи Oracle, Microsoft SQL Server и IBM DB2. Најновата верзија Maximo 6 (исто така познат како MXES) е имплементиран на платформата J2EE како SOA решение (веб-базирана верзија на овој софтвер првпат се појави во претходната верзија, Максимо 5).
Во текот на 2007 година, IBM ја заврши интеграцијата на стекнатиот софтвер во своето софтверско семејство. Програмата, наречена IBM Maximo, сега се развива како дел од линијата за развој на софтвер IBM Tivoli.
Клучни карактеристики на Maximo пакетот
Системот Maximo е насочен кон поддршка на целиот комплекс на средства на претпријатието во текот на целиот животен циклус на неговото работење и го поврзува управувањето со средствата со целокупната деловна стратегија, решавајќи ги следните главни задачи:
- зголемување на продуктивноста на капиталот;
- намалување на трошоците за стекнување и користење на средства;
- донесување повеќе информирани одлуки во врска со имотот;
- зголемување на нивото на обезбедени услуги;
- обезбедување усогласеност со регулаторните барања;
- зголемување на продуктивноста на персоналот;
- подобрување на деловната флексибилност;
- намалување на вкупните трошоци на сопственоста на средствата.
Софтверот е имплементиран во форма на пакет Maximo Enterprise Suite, кој се состои од шест клучни потсистеми кои ви овозможуваат успешно да управувате со постоечките средства (вклучувајќи производствени капацитети, згради и објекти, возила), работи, набавки, услуги, магацини и договори. за постигнување на клучните деловни цели компаниите.
Специјализираниот производ им овозможува на раководителот на претпријатието, главниот инженер, вработените во службата за поправка и одржување на средства, вработените во сите други сектори поврзани со процесите на управување, поправка и одржување на средствата, да можат поефикасно да ги извршуваат своите функции, намалувајќи го износ на трошоци за одржување и поправка на Средствата на претпријатието.
Користењето на системот овозможува да се видат сите средства на претпријатието одвнатре, да се види како функционира вашата опрема и главните системи, да се види каде и со кои средства можете да ги минимизирате трошоците, што спречува зголемување на профитот и раст на продуктивноста. Ќе можете брзо да добивате консолидирани информации кои доаѓаат од најоддалечените поделби на организацијата и, доколку е потребно, да ги детализирате овие информации до ниво на средства, резервни делови, материјали, да го истражувате и анализирате вашиот бизнис, да наоѓате начини и можности за негово подобрување. и да ги реши постоечките проблеми.
Благодарение на системот MAXIMO, нивото на транспарентност на вашиот бизнис се зголемува во однос на главните средства, т.е. се подобрува управувањето со бизнисот.
Во исто време, MAXIMO не бара фундаментални промени или реструктуирање на бизнисот и не ги заменува другите специјализирани апликации што ги има претпријатието (сметководство, персонал итн.). Овие апликации можат да користат информации што доаѓаат од MAXIMO. MAXIMO ја проширува нивната функционалност, мирно коегзистирајќи со нив и исполнувајќи ја својата цел - зголемување на управливоста на средствата.
Карактеристика на системот MAXIMO е тоа што ја зголемува управливоста со средствата на претпријатието, а истовремено ги намалува трошоците за нивно одржување. Во овој поглед, MAXIMO ви овозможува:
Од гледна точка на менаџер:
Донесувајте правилни и навремени одлуки: за деактивирање на непрофитабилните средства, за стекнување на нови средства, за потребата од модернизација и реконструкција на постоечките средства, за потребата од оптимизирање на трошоците на МРО итн.
Менаџерите на многу претпријатија сакаат да донесат информирани одлуки за деактивирање на одредено средство поради неговата непрофитабилност за претпријатието. Без при рака сите информации за реалната состојба на средствата, тешко е да се идентификуваат проблематичните, непрофитабилни средства и да се донесат одлуки за нивна модернизација или ликвидација.
Благодарение на системот MAXIMO, менаџерите имаат можност да добиваат информации и во форма на извештаи и во реално време за:
- Кои средства се достапни и каде се наоѓаат?
- Нивната состојба, вредност и важност за бизнисот?
- Кои процеси и операции се вршат со Средствата во текот на животниот циклус?
- Кои се трошоците за одржување и поправка на средствата?
- Кој е одговорен за секој од процесите на МРО за секој тип на средства?
- Кога треба да се направат поголеми поправки или замена на основните средства?
- Колку постојните процеси на МРО ги исполнуваат деловните цели и барањата на пазарот?
- итн.
Покрај тоа, MAXIMO ви овозможува да примените современи методи за сметководство и отпишување на трошоците за поправки и одржување на средствата на претпријатието. Трошоците се отпишуваат „адресирани“ до секое средство на претпријатието, со што овој процес е апсолутно транспарентен и оправдан, што ви овозможува да одржувате статистика за трошоците за секое средство.
Од гледна точка на раководителот на службата за одржување и поправка на средства на претпријатието, главен инженер, главен технолог.
Следете и координирајте ја изведбата на работите за одржување и поправка на опремата.
Во процесот на следење и координирање на поправката и одржувањето на средствата на претпријатието, од исклучително значење е менаџерите да ги добијат потребните информации со одредена точност и во потребната временска рамка. Ако процесот на информативна поддршка за менаџерите е слабо организиран, може да се појават ситуации кога одлуките треба да се донесат речиси „слепо“, врз основа на нецелосни или ненавремени информации.
MAXIMO дава можност да се следи во реално време спроведувањето на планираната и непланирана работа за обезбедување и поправка на средствата на претпријатието, контрола на трошоците и брзо донесување одлуки, координирање на работата на соодветната служба.
Од гледна точка на вработените во службата за одржување и поправка на средства на претпријатието:
Планирањето на работа со висок квалитет е едноставно и практично.
MAXIMO овозможува значително да се поедностави планирањето на работата за спречување и поправка на средствата, обезбедувајќи му на изведувачот сите потребни информации и алатки.
На овој начин се решаваат два главни проблеми: се намалуваат трошоците за планирање на работата, а се зголемува квалитетот на планирањето.
Долго време се веруваше дека односот на планираните и непланираните поправки не треба да надминува 90% до 10%. Ако овој сооднос беше нарушен и имаше зголемување на непланираните поправки, тогаш беше извршена ревизија на планот за превентивно одржување. Во современиот свет на борба за конкурентни предности, за претпријатијата станува важно да го минимизираат нивото на непланирани поправки, идеално до 0%, што се реализира со подобрување на квалитетот на планирањето на работата.
Дополнително, со висококвалитетно планирање на работата, нема прекини на услугите за поправка поради недостаток на неопходен материјал или персонал, што, пак, доведува до намалување на трошоците.
Може да се тврди дека колку е повисок квалитетот на планирањето на превентивните поправки и превентивната работа, толку помалку се случуваат дефекти на средствата и намалување на времето на застој и дефекти на опремата. Дејствувајте веднаш кога ќе се појават проблеми или неисправности во работењето на средствата на претпријатието.
Во системот MAXIMO, на секое средство му се доделува одговорен вработен. Доколку се појави проблем со кое било средство на претпријатието, информациите за тоа веднаш се пренесуваат до одговорното лице и специјалистот за поддршка што може да го реши (елиминира) овој проблем. Така, времето на одговор на инцидент е значително намалено и времето на застој на средството се намалува. Поедноставување на процесите на интеракција и пренос на информации до други услуги кои го поддржуваат процесот на одржување и поправка на опремата: сметководство, финансиски оддел, оддел за човечки ресурси, оддел за логистика, економски оддел итн.
Од гледна точка на одделот за финансии:
Навремено примање на точни податоци и правилно извршени финансиски документи од местата каде што се вршат деловните трансакции, со што значително се намалува обемот на работа на финансискиот и сметководствен оддел на претпријатието и, соодветно, се намалуваат трошоците за обновување и повторно издавање документи.
Од гледна точка на економскиот оддел:
Спроведување ефективно сметководство на сите трошоци за поправка и одржување на средствата на претпријатието, што ви овозможува да ги направите трошоците „транспарентни“ и достапни за анализа од кој било аспект. Навремено да добивате точни податоци за да формулирате буџет за идниот период, со што се подобрува квалитетот на креираниот буџет и се намалуваат трошоците за работна сила во процесот на негова подготовка.
Од гледна точка на логистичката услуга:
Добивајте информации и фактички податоци (статистички податоци за дефекти, дефекти, тешкотии во сервисирањето) за квалитетот на стоките и опремата купени од добавувачите, информации за исполнувањето на нивните обврски од страна на добавувачите, податоци за поправките извршени под гаранција итн.
Со цел да се избегнат ситуации кога службата за снабдување, поради недостаток на потребни информации, купува материјали или алатки со несоодветен квалитет или ги купува од добавувач кој е несовесен во своите обврски за поддршка на стоката, погодно е да ги има при рака сите информациите за квалитетот на стоките на одреден добавувач и квалитетот на услугите што ги обезбедуваат.
MAXIMO ви овозможува брзо да добиете информации за добавувачите и, врз основа на анализата на овие информации, да донесувате одлуки за склучување договори со нив. Така, системот ги осигурува вработените во службата за снабдување да не влегуваат во непрофитабилни зделки и ги намалува трошоците за одржување преку употреба на доверливи материјали, компоненти и алатки. Добивајте навремени информации за потребните материјали за извршување на работи за одржување и поправка на средствата.
Со MAXIMO, персоналот за логистика има пристап до информации за планираната работа и кои материјали и алатки ќе бидат потребни во блиска иднина. Оваа информација ви овозможува компетентно да ја планирате работата на службата за снабдување (избегнувајте итни ситуации и брзање), нарачајте ги потребните материјали и алатки од соодветни добавувачи и да ја обезбедите нивната достапност во складиштето на претпријатието до одреденото време.
Ова обезбедува намалување на трошоците со елиминирање на застојот за поправка додека се чекаат потребните материјали. Оптимизирајте го залихите на складиштето.
Честопати, магацините на претпријатијата складираат голема количина материјали и резервни делови кои не се барани од сервисот за одржување и поправка на опремата долго време. Складирањето на таков вишок во магацините на компанијата може да доведе до значително зголемување на трошоците.
MAXIMO ви овозможува да ги оптимизирате залихите на резервни делови и материјали, така што тие се достапни за време на закажани или непланирани поправки, но да не се акумулираат во магацините и да не лежат како „мртва тежина“.
Намалете ги цените за набавка на материјали и резервни делови преку користење на централизирана услуга за купување и зголемување на нарачаните серии на стоки.
Од гледна точка на инженер за безбедност:
Намалете ги ризиците од непочитување на безбедносните прописи при вршење опасна работа.
MAXIMO ви овозможува да ги информирате изведувачите за безбедносните правила при вршење на опасна работа и потребната заштитна опрема. Оваа системска функција ви овозможува да го отстраните непотребниот обем на работа од инженерот за безбедност и да ја намалите веројатноста за закана за животот и здравјето на луѓето.
IBM Maximo Asset Management
IBM Maximo Asset Management е една платформа за сеопфатни системи за управување со средства. Системите засновани на него решаваат широк спектар на проблеми за подобрување на ефикасноста на сопственоста на имотот во текот на целиот негов животен циклус, имено: сметководство и анализа на оперативните индикатори на недвижен имот, намалување на трошоците за одржување и поправка на опремата и единиците, како и обезбедување континуитет на одржување и поправки на објекти на работа.
- IBM Maximo Technologies за зголемување на ИТ и деловната агилност (473 KB)
Нов играч станува активен на пазарот за лиценцирање софтвер во Санкт Петербург - Legal SoftWave. Компанијата се позиционира како ниша играч, првенствено фокусирана на обезбедување услуги за лиценцирање на развивачите на софтвер. Интересно е што, и покрај фактот што во моментов има повеќе од сто компании кои работат на пазарот за лиценцирање во Санкт Петербург, нема многу играчи кои го опслужуваат сегментот на развивачи на софтвер.
Legal SoftWave е основан на почетокот на 2008 година во Санкт Петербург. Компанијата е специјализирана за лиценцирање софтвер за претпријатија во северозападниот регион. Покрај тоа, на почетокот на 2009 година започнаа подготовките за отворање канцеларија во Перм. ВО моменталноПерсоналот на Legal SoftWave се состои од околу 10 специјалисти. Од 2008 година, компанијата е официјален партнер на најголемите светски ИТ продавачи: Microsoft, Adobe, Corel, Kaspersky Lab, Eset, Symantec.
Првично, Legal SoftWave се позиционираше како ниша играч специјализиран за обезбедување услуги за лиценцирање на развојни компании. Николај Платонов, директорот за развој на компанијата, зборуваше за причините што го поттикнаа Legal SoftWave да се фокусира на овој сегмент: „Влеговме на пазарот со јасна идеја за тоа како треба да се развива нашиот бизнис. Бидејќи пазарот за лиценцирање е многу конкурентен, мислевме дека би било погрешно да ги шириме нашите напори и решивме да се фокусираме на една ниша. Бидејќи јадрото на компанијата претходно работеше во развојниот сектор и многу добро ги знае спецификите на оваа работа, беше одлучено да се фокусираме на сегментот на развивачи на софтвер“.
Со овој мотив во мај 2008 година, Legal SoftWave се сврте кон Microsoft Corporation, која денес е клучен партнер на компанијата. „Нашата идеја - да обезбедиме услуги за лиценцирање на развивачите на софтвер - го интересира Мајкрософт, бидејќи нема многу партнери на северозападниот пазар кои можат компетентно да ги советуваат програмерите“, вели Николај Платонов.
Според експертите, развојниот сегмент во Санкт Петербург е многу голем, како по бројот на компании, така и според потенцијалните профити. Во моментов, околу 300 компании специјализирани за развој на софтвер работат во Санкт Петербург. Меѓу нив, околу 17 компании припаѓаат на големиот бизнис сегмент со персонал од 100 до 300 луѓе. Околу 200 компании имаат вработени од 30 до 100. А уште 150 компании се на стартап ниво - млади мали програмери. Интересно е што генерално има повеќе од 800 продавачи на софтвер во Северозападниот федерален округ, од кои некои се специјализирани за обезбедување услуги за лиценцирање на развојни компании.
Што се однесува до публиката на Legal SoftWave во моментов, околу 50% од вкупниот број на неговите клиенти се развојни компании. Останатите 50% се претпријатија кои работат во други сегменти. Севкупно, компанијата има околу 70 редовни клиенти. Тие вклучуваат: развивачи на системи за наплата за електроенергетски компании, секојдневни игри, веб-апликации, итн.
Legal SoftWave нагласува дека компанијата намерно ја напуштила практиката на имплементација на софтвер, фокусирајќи се на услугите за лиценцирање. Така, сегашните основни надлежности на Legal SoftWave се лиценцирање, проценка и избор на софтвер, како и управување со лиценци. Последната надлежност е нова услуга за пазарот за организирање и класификација на постоечките лиценци во претпријатие. Legal SoftWave забележа дека таквиот систем ви овозможува да ги поставите работите во ред во лиценците што веќе ги купи претпријатието, што во иднина ви овозможува да заштедите до 30% во текот на пет години.
Legal SoftWave, според неговото раководство, е „западнализирана компанија ориентирана кон клиентите, насочена кон долгорочни односи со клиентите“. Николај Платонов истакна дека трите клучни постулати на Legal SoftWave се надлежностите, гаранциите и поддршката. „Во принцип, сите западни модели се засноваат на овие постулати. Главната работа за нас е да создадеме пријателски односи со секој клиент. Ние сме насочени кон долгорочна соработка. Една од опциите вклучени во нашите услуги е да комуницираме со клиентот информации за промените во правилата за лиценцирање - и ова е многу динамична област каде што правилата се менуваат еднаш месечно. Исто така, ставаме голем акцент на компетентноста и обуката на нашите вработени“, забележува Николај Платонов.
Интересно, според резултатите од истражувањето на индексот на задоволство Клиенти на Мајкрософт, што беше спроведено меѓу корпоративните корисници, нивото на лојалност на клиентите на Legal SoftWave за сите позиции беше забележано на 80%, што е многу висока бројка. Што се однесува до промовирањето на правните услуги на SoftWave, компанијата се фокусира на спроведување семинари и мастер класи за партнерски производи, како и директно испраќање по пошта.
Како што веќе беше забележано, клучниот продавач на Legal SoftWave е корпорацијата Мајкрософт. Како што нагласува Николај Платонов, Мајкрософт не е само партнер, туку и асистент на компанијата. „Во процесот на работа со Мајкрософт, сфативме дека ова е навистина уникатна и генијална машина создадена за да им помогне на партнерите - маркетиншкиот ресурс што Мајкрософт им го дава на партнерите е огромен. Сепак, не сите во Русија ги користат овие можности максимално“, вели Николај Платонов.
Меѓу најпопуларните производи се традиционалните софтвери на Microsoft, вклучувајќи ОС Windows и Vista, Microsoft Office, како и Exchange Server и Виндоус сервер. Покрај тоа, популарноста на порталните решенија моментално добива на интензитет - на пример, SharePoint е баран во технолошки напредните компании. Новите ветувачки производи на Microsoft го вклучуваат Тимскиот систем на Visual Studio, кој ви овозможува да организирате соработка на проект за развој на производ, како и решението Expression Studio, создадено за развој во веб-околина. „Последните две решенија сè уште не се многу популарни во Русија поради фактот што луѓето едноставно не знаат за нив“, истакна Николај Платонов.
Меѓу популарните решенија на Adobe Corporation, Legal SoftWave го забележува познатиот Photoshop, како и широк спектар на производи за печатење. Забележете дека Adobe ги има повеќето од своите производи комбинирани во комплети, од кои секој е „прилагоден“ на одредена специјализација. На пример, Adobe Creative Suite е создаден за дизајнерот на издавачки системи за печатење, веб и Мобилни уреди; Adobe Acrobat Professional е систем за автоматско управување со Adobe PDF документи; Пакетот Adobe Flash Professional е сопствена интерактивна средина за развој на содржина со одлична функционалност за дигитални, веб и мобилни платформи. Како што забележува Николај Платонов, компанијата планира и серија настани за производите на Adobe, од кои многу не се многу познати на руските корисници.
Legal SoftWave не негира дека компанијата влезе на високо конкурентен пазар. Да потсетиме дека, според проценките на Мајкрософт, околу 870 компании се занимаваат со продажба на лиценциран софтвер во северозападниот регион. Во исто време, во сегментот на корпоративно лиценцирање, најголеми играчи, кои сочинуваат повеќе од 75% од пазарот, се Polikom Pro, SoftLine, Astrosoft и Columbus IT. Следуваат големите системски интегратори, за кои набавката на лиценци е спореден, но многу голем сегмент на активност. И во последниот ешалон има мали компании кои исто така не ставаат многу акцент на продажба на софтвер. Во исто време, практично нема компании кои работат само во областа на лиценцирање во Северозападниот федерален округ. Што се однесува до Legal SoftWave, играчот моментално е во третиот ешалон по промет, но до крајот на 2009 година има намера да стигне до вториот ешалон.
„Конкуренцијата на пазарот за лиценцирање софтвер во Санкт Петербург е доста сериозна, но честопати зборуваме за ценовна конкуренција - некои компании, да бидам искрен, едноставно фрлаат ѓубре. Се трудиме да се фокусираме на обезбедување поквалитетни услуги, што има поповолно влијание врз развојот на пазарот на долг рок“, вели Николај Платонов. - Што се однесува до финансиската криза, среде која Legal SoftWave влезе на пазарот, таа игра во нашите раце. Причината е што кризата е ограничувачки фактор во растот на компанијата - ако пребрзо растеме, не би можеле добро да управуваме со компанијата. Во денешното опкружување, растеме малку побавно, но градиме посилен систем“.
IBM го интегрираше во своето семејство на софтвер Tivoli купувањето на софтверот Maximo на MRO Software, дизајниран да го поддржува целиот комплекс на средства на претпријатието во текот на неговиот животен циклус.
Еден од развојните трендови на модерното корпоративно информациски системие дека оперативниот процес станува сè поважен во нивниот целокупен животен циклус. Ова е сосема разбирливо: дизајнот и развојот, иако сложени, сепак се еднократна, временски ограничена работа, а поддршката може да трае многу, многу долго. Различни студии веќе долго време покажаа дека работењето претставува најзначаен дел од трошоците на компаниите, кои го сочинуваат трошокот за сопственост на ИТ. И повторно, во комплексот на проблеми на практична примена на сервисно ориентирана архитектура (SOA), денес прашањата за управување со постоечките SOA системи доаѓаат до израз.
Со оглед на барањата на времето, IBM Corporation (www.ibm.com) ја купи MRO Software со јавно тргување, познат снабдувач на консултантски услуги и софтвер за одржување и управување со средства, есента 2006 година. Нејзините клиенти вклучуваат многу од најголемите светски претпријатија, кои користат решенија на MRO за ефикасно управување со набавката, складирањето и деактивирањето на средствата (производна опрема, постројки, возила, ИТ софтвер и хардвер) во различни индустрии како што се производство, комунални услуги, електрична енергија, фармацевтски производи и комуникации.
МРО Софтвер е еден од ветераните на компјутерската индустрија. Основана е во 1968 година (прво под името PSDI) и оттогаш е со седиште во Бедфорд, Масачусетс, САД. Нејзиниот клучен производ е Maximo, стратегиски софтверски систем за управување со средства и услуги што може да се користи заедно со различни ERP системи. Софтверот Maximo работи со различни бази на податоци, вклучувајќи Oracle, Microsoft SQL Server и IBM DB2. Најновата верзија на Maximo 6 (исто така позната како MXES) е имплементирана на платформата J2EE како SOA решение (првата веб-базирана верзија на овој софтвер се појави во претходната верзија, Maximo 5).
Во текот на 2007 година, IBM ја заврши интеграцијата на стекнатиот софтвер во своето софтверско семејство. Програмата, наречена IBM Maximo, сега се развива како дел од линијата за развој на софтвер IBM Tivoli. Во оваа статија ќе се запознаеме со клучните можности на овој софтверски систем*.
Клучни карактеристики на Maximo пакетот
Системот Maximo е насочен кон поддршка на целиот комплекс на средства на претпријатието во текот на целиот животен циклус на неговото работење и го поврзува управувањето со средствата со целокупната деловна стратегија, решавајќи ги следните главни задачи:
- зголемување на продуктивноста на капиталот;
- намалување на трошоците за стекнување и користење на средства;
- донесување повеќе информирани одлуки во врска со имотот;
- зголемување на нивото на обезбедени услуги;
- обезбедување усогласеност со регулаторните барања;
- зголемување на продуктивноста на персоналот;
- подобрување на деловната флексибилност;
- намалување на вкупните трошоци на сопственоста на средствата.
Софтверот е имплементиран во форма на пакет Maximo Enterprise Suite, кој се состои од шест клучни потсистеми кои ви овозможуваат успешно да управувате со постоечките средства (вклучувајќи производствени капацитети, згради и објекти, возила), работи, набавки, услуги, магацини и договори. за постигнување на клучните деловни цели компаниите (сл. 1).
Управување со средства
Алатките за управување со средства обезбедуваат јасен процес за користење и управување со средствата во текот на нивниот животен циклус.
Складирањето податоци за средствата, вклучувајќи ја локацијата, историјата на одржување и трошоците со текот на времето, може да ја направи употребата на средствата поефикасна и подолготрајна. Со поддршка на хиерархиите на локација и опрема, можете да ги процените вкупните трошоци низ системи, потсистеми и локации. Во овој случај, клиентот може да ги процени вкупните трошоци на средствата додека истовремено ги разложува на поединечни компоненти. Следењето на состојбата овозможува проактивни практики за одржување и го намалува времето на прекин на опремата.
Управување со работата
Алатките за управување со работата на Maximo ги поддржуваат сите планирани и непланирани работи за одржување и поправка, од првично барање за работа и подготовка на нарачка за работа до завршување и вистински вкупни збирки. Алатките за распоред на работа ви дозволуваат да доделите работни налози на расположливиот персонал, да ги пресметате и одобрите трошоците, да поставите приоритети и да започнете активности за поправка на сите средства на фабриката.
Сеопфатната контрола на сите задачи поврзани со управувањето со работата дава можност за детална анализа на ресурсите, материјалите, подготвеноста на опремата и поврзаните трошоци, што, пак, ги намалува трошоците за работа и материјали. Користејќи го графичкиот планер за работа, можете да го оптимизирате планирањето на поправките и користењето на персоналот. Ова осигурува дека персоналот со потребните квалификации се користи за извршување на соодветната работа. Системот обезбедува поддршка за закажано превентивно одржување (PPR), распоредите на PPR може да се користат за да се намали времето на прекин и количината на повторна работа.
Управување со услуги
Функционалноста за управување со услуги обезбедена од Maximo Enterprise Suite ви овозможува да креирате нови барања за услуги додека истовремено ги следите и збогатувате претходно поднесените барања. Дополнителни способности за управување со услуги се имплементирани со користење на алатки за управување со договор за ниво на услуги (SLA), кои ви овозможуваат да ги синхронизирате главните цели и приоритети на услужните организации и одделенија со главните деловни цели на компанијата.
Алатките за обработка на барања за услуги им даваат на корисниците можност брзо да пријават проблеми преку интуитивен веб-интерфејс. Вработените во компанијата можат самостојно да го следат статусот на процесот на решавање за проблемите што ги пријавиле. Ефективното опкружување за испорака на услуги бара минимална обука на корисниците.
Користејќи ги алатките за управување со SLA на Maximo Enterprise Suite, услужните организации и одделенија може да ги дефинираат услугите што ги обезбедуваат, да се договорат за нивоата на услуги со внатрешните примачи, да имплементираат процедури за ескалација што ги поврзуваат различните нивоа на услуги и да обезбедат средства за мерење на квалитетот на услугата.
Каталозите за услуги им овозможуваат на давателите на услуги да воспостават и одржуваат обезбедување на услуги за потрошувачите, осигурувајќи дека услугата што се нуди ги исполнува барањата за деловна поддршка. Склучувањето договори за SLA ги намалува трошоците за процедурите за одобрување помеѓу услужните организации и одделенијата на компаниите и дозволува вредностите што ги карактеризираат нивоата на услуги да се прилагодат на оние што ги задоволуваат деловните потреби. Со следење на усогласеноста со договорите, се врши проактивен мониторинг на перформансите за да се следи комплетноста на обезбедувањето услуги и нивната вистинска усогласеност со барањата. Управувањето со ескалацијата на барањата осигурува дека ресурсите се правилно распределени за да се исполнат договорите на ниво на услуга.
Важна улога во управувањето со услугите игра Maximo Service Center, удобна алатка за управување со услуги во обем на претпријатија за компании кои се заинтересирани за користење на сервисен пулт со целосни функции во врска со системот Maximo Enterprise Suite. Овој производ ги има сите потребни сервисни функции, како што се:
- воспоставување единствена точка на контакт помеѓу давателите на услуги и потрошувачите;
- примање и регистрирање барања;
- утврдување приоритети за поддршка на услугите;
- решавање на проблеми и спречување идни инциденти;
- следење и ескалација на инциденти и проблеми во согласност со нивоата на услуги;
- управување со процесите на промени;
- дизајнирање и извршување на процедури за ширење на промените;
- комуникација со корисниците и менување на нивните права.
Функциите за самопослужување се имплементирани преку кориснички интерфејс кој му овозможува на корисникот пристап до критични информации за причините и решенијата за вообичаени инциденти. Вработените во компанијата можат да користат шаблони за апликации, што го намалува времето потребно за подготовка на апликација за работа врз основа на апликација од корисник на системот. Со управувањето со проблеми и инциденти, можете да дадете приоритет на проблемите пријавени од корисниците и да ги идентификувате основните причини за да ги подобрите нивоата на услуги и продуктивноста на персоналот. Сервисниот центар, исто така, обезбедува погодна можност за пребарување решенија за барањата на корисниците и создавање внатрешна база на знаење. Решенијата може да послужат и како материјал за обука за персоналот на фабриката.
Управување со материјално-технички ресурси
Алатките за управување со залихи (IRM) ви овозможуваат да ги следите ресурсите поврзани со производствените средства и нивната употреба. Системот складира информации за сите потреби за материјали и опрема, што ви овозможува да ги следите промените во нивниот статус во реално време.
Проценка на потребите и нивно управување со поддршка за процедури за издавање и примање материјали и опрема од магацини, нивно преместување помеѓу локации - сето тоа обезбедува ефективно управување со протокот на резервни делови и компоненти, како и намалување на трошоците преку спречување на формирање на вишоци во магацини или неликвидни залихи.
Оптимизацијата на залихите и распоредот на алатките помагаат да се одржат нивоата на залиха што ги задоволуваат потребите на производството. За да го направите ова, системот поддржува точки за повторно нарачка, одредување на економскиот обем на нарачки, спроведување на ABC анализа (Costing базирано на активност) и следење на времето на испорака за испораки. Овие алатки гарантираат дека вистинските делови се достапни на вистинското место во вистинско време, го намалуваат бројот на операции во складиштето, ги намалуваат нивоата на залихи, ги намалуваат транспортните трошоци и овозможуваат да се постигнат заштеди преку консолидација на набавките.
Управување со набавки
Функционалноста за поддршка за купување ги поддржува сите фази на активностите за набавка низ претпријатието, вклучувајќи ги барањата за директно снабдување и надополнување, и им овозможува на клиентите сеопфатен пристап до барањата, понудите, информациите за добавувачите, нарачките за купување и податоците за договорите. Maximo адаптерите ви овозможуваат да го интегрирате вашиот систем за поддршка за набавки со финансиски производи од трети страни, како што се Oracle Financials или SAP. Дополнително, користејќи го адаптерот за е-трговија Maximo, можете да комуницирате со системи за онлајн тргување и електронски размени.
Работата со докажани добавувачи и анализата на ефикасноста на снабдувањето ги минимизира трошоците со намалување на скапите непланирани набавки: нарачките се вршат кај најсоодветните добавувачи со гаранција за квалитетот на купените материјали. Автоматското нарачка на материјали за планирани поправки гарантира дека потребните резервни делови се испорачуваат точно на време. Иницирањето набавки врз основа на вредностите на интервални или апсолутни карактеристики или по појава на одредени настани го намалува влијанието на човечкиот фактор, што значи дека ја зголемува продуктивноста на трудот, го рационализира процесот на набавка и избегнува грешки при внесување податоци. Поддршката за консолидирано купување на повеќе локации и организации овозможува заштеда и подобрена ефикасност преку консолидација на нарачките и пониски цени на големо.
Управување со договор
Алатките за управување со договори обезбедуваат јасна функционалност за сеопфатно управување со договорните односи со добавувачите на материјали и услуги. Поддржани се шаблони на договори, вклучително купување, лизинг/изнајмување, гаранција, тарифни и рамковни договори. Покрај тоа, клиентите имаат можност да управуваат со кој било од нивните типови на договори.
Поврзувањето на договори за ниво на услуги (SLA) со договори за следење на работата на добавувачите ви овозможува да ги отстраните бескрупулозните добавувачи и да го елиминирате купувањето на материјали со низок квалитет. Резултатите од следењето на усогласеноста со SLA може да се користат при ревидирање на условите за соработка со добавувачите. Откако ќе се создаде, библиотеката со термини и дефиниции може да се користи за подготовка на неограничен број договори; ова обезбедува конзистентност и стандардизација на политиките низ целата организација. Автоматската дистрибуција на известувања и предупредувања, која се иницира по пристигнувањето на клучните датуми на договор, на пример, датуми на истекување, обновувања итн., Ви овозможува да ги контролирате условите на договорите за да избегнете казни и дава доверба во добивањето најдобри цени за сите договори. Генерално, поддршката за распоред на плаќања значително ги намалува административните трошоци на овие операции.
Дополнителни компоненти
Покрај основните потсистеми, софтверот Maximo вклучува и голем број опционални компоненти.
Maximo Service Planner им овозможува на услужните организации и одделенија да ги дефинираат обезбедените услуги, да креираат договори за ниво на услуга со нивните внатрешни приматели и да применуваат процедури за ескалација за да го одржат соодветното ниво на услуга. Таа, исто така обезбедува средства за проценка на усогласеноста со нивоата на услуги.
Maximo Calibration обезбедува алатки за управување со процесот на калибрација за опремата за тестирање и мерење. Оваа апликација вклучува документирање, верификација и следење на состојбата на кој било тип на калибрирано средство во согласност со барањата на стандардите што се користат за таква верификација. Поддршката за следење напред и назад ја зголемува усогласеноста за регулираните индустрии. Електронскиот потпис и механизмот за електронска ревизија што се користат за сеопфатна и сигурна ревизија обезбедува усогласеност со регулаторните барања. Мобилната калибрација спречува одложувања и грешки во внесувањето податоци.
Maximo Navigator е графичка веб-базирана библиотека со резервни делови и опрема која ја проширува способноста на одделите за поправка да ги бараат и идентификуваат потребните резервни делови. Овој софтвер обезбедува директен пристап до илустрации, дијаграми, цртежи и поврзана документација. Онлајн пристапот до документацијата за поправка од библиотеката го намалува времето на прекин на опремата предизвикано од пребарување на резервни делови и документација. Со визуелно прикажување на хиерархијата на склопување на потребните резервни делови, се намалува времето потребно за да се осигура дека се што е потребно за поправка е идентификувано. Брзата идентификација на потребните резервни делови, работни планови, работни нарачки и набавки обезбедува генерално брзи и правилни поправки, што ја зголемува достапноста, достапноста и работниот век на опремата.
Maximo Project Manager, апликација за управување со проекти, им дава овластување на планерите да ги обработуваат податоците што им се потребни со тоа што им обезбедува на корисниците алатки за планирање, прегледување и известување додека им овозможува на корисниците да прават промени во податоците на Maximo во реално време.
Ова решение располага со двонасочна интеграција на Microsoft Project, така што информациите може да се менуваат во двете апликации, а истовремено да се обезбеди интегритет на податоците. Односите дефинирани во Maximo се поддржани во Microsoft Project. Способноста да се креираат нови работни нарачки Maximo во Microsoft Project го рационализира процесот на планирање и ја подобрува продуктивноста.
Работа со мобилни уреди
Maximo Mobile Suite обезбедува пристап до Maximo од различни лаптоп компјутериработи на Microsoft Windows CE/Pocket PC. Овој пакет се состои од четири апликации:
- Mobile Work Manager - мобилно управување со работа;
- Мобилен Инвентар Менаџер - сметководство за мобилно складиште;
- Мобилен ревизор - мобилно сметководство на опрема;
- Мобилна калибрација - мобилна калибрација.
- попис на ИТ опрема - компјутери, сервери и мрежни уреди;
- одредување на нивната физичка локација;
- попис на инсталираниот софтвер и определување на специфични локации за инсталација;
- проценка на оптоварувањето на ИТ опремата;
- идентификација на сите промени во конфигурацијата направени на компјутер во секое време;
- пресметка на трошоците за ажурирање при моделирање или анализа;
- разменуваат податоци со други апликации.
- создавање и имплементација на технолошки стандарди;
- следење на сите ИТ средства, нивните локации и направените промени;
- сметководство и управување со сите договори кои се однесуваат на лиценци, закуп, гаранции, поддршка;
- управуван процес на набавка и издавање за ИТ средства;
- усогласување на фактичката достапност на средствата и документарни податоци за нивната достапност (купување или примање според договори);
- усогласеност со барањата за лиценцирање.
Еден од клучните аспекти на процесот на управување со ИТ средства на претпријатието е способноста да се изгради и управува со целосна и точна база на залихи. Генерално, потребните информации за ИТ ресурсите се собираат и складираат во неколку контролни системи, кои најчесто работат на различни компоненти на овие информации.
Решението Maximo Fusion ви овозможува брзо да го интегрирате производот Maximo ITAM со различни алатки за управување со ИТ средства, консолидирајќи ги овие информации во едно складиште што го користи Maximo (Слика 2). Неговиот интерфејс користи влечење и спуштање за да ги премести податоците за залиха од која било алатка за управување со ИТ средства во Maximo ITAM без никакво програмирање.
Софтверот Maximo Service Desk се имплементира врз основа на сервисниот центар Maximo - алатка за управување со нивоата на услуги. Тоа им овозможува на клиентите да ги одржуваат и следат договорите за ниво на услуги, осигурувајќи дека целите и приоритетите на ИТ средствата се поблиску усогласени со основните деловни области. Алатките за управување со SLA им овозможуваат на одделите за ИТ на организацијата да ги дефинираат обезбедените услуги, да ги постават нивните нивоа за внатрешните клиенти, да креираат процедури за ескалација за одржување на потребното ниво на услуга и да ги обезбедат потребните средства за мерење на нивниот квалитет.
Maximo Service Desk вклучува и апликација за управување со работа која поддржува и закажана и итна работа и ви овозможува да организирате целосен процес на управување со работата во одделот за ИТ. Трошоците и приоритетите се пресметуваат врз основа на нивоата на услуги. Менаџерот може да ги поврзе работните цели со расположливите ресурси и потребите за ресурси, да бара и да добие одобрение за трошоците, да поставува приоритети и да планира проекти ширум претпријатието. Алатките за следење на напредокот во работата ви овозможуваат детално да ги анализирате користените ресурси и направените трошоци, помагајќи да се намалат трошоците за вашиот сопствен или надворешен персонал. Пријателскиот графички распоред на апликацијата Work Assignment го рационализира процесот на планирање и искористување на работната сила, осигурувајќи дека вистинските луѓе со вистинските вештини се назначени на вистинските работни места.
Стандардизацијата на процедурите му дава можност на одделот за ИТ да ги рационализира стандардните процеси и да обезбеди квалитет на работата. Алатките за аналитика и клучните индикатори за изведба (KPI) обезбедуваат аналитички информации потребни за донесување информирани одлуки за инвестиции во ресурси и обука кои ги исполнуваат барањата на ниво на услуга. Оперативните договори ја олеснуваат размената на информации во рамките на една организација и гарантираат дека SLA се соодветно поддржани од внатрешни или надворешни даватели на услуги.
Опции за интеграција
Во денешниот динамичен свет, на бизнисите им се потребни системи кои можат да се прилагодат на променливите деловни барања и да комуницираат со партнерите, добавувачите и клиентите. Интероперабилноста бара интеграција не само внатрешно - со многу системи на претпријатија, туку и надворешно - со соодветните системи на партнери, добавувачи и клиенти. Прекумерната консолидација на системите може да ја ограничи нивната способност да се прилагодат на промените во споредба со помалку монолитни системи.
Решенијата за интеграција Maximo им овозможуваат на претпријатијата да ги подобрат деловните процеси поврзани со нивните средства и услуги. Системот вклучува специјално конфигурирани адаптери за интеграција со Oracle E-Business Suite, mySAP и Microsoft SMS. Овие адаптери ги обезбедуваат потребните механизми за интегрирање и обезбедување конзистентност на податоците во системите што се интегрираат, поддржувајќи ги процесите на интеграција на двете страни. Со помош на вакви решенија, клиентите можат лесно да воспостават процеси на интеграција во претпријатието, одржувајќи ги инвестициите дури и ако нивните системи се ажурирани.
Врз основа на материјали од IBM Corporation.
