Cómo funciona Beeline en Georgia. Operadores móviles en Georgia. A un teléfono fijo

Georgia es un país único, y esto se aplica no sólo a la gastronomía o a la naturaleza: la rusa Beeline, que controla aquí casi un tercio del mercado, no funciona en redes 3G (aunque hay 4G, pero no en todas partes). Pero no hay problemas con los otros dos operadores: GeoCell (el líder) y Magti. Conclusión: si no solo desea comunicarse, sino también Internet en un teléfono 3G, conéctese a ellos.

No hay quejas sobre la calidad de las comunicaciones móviles en el país, pero las zonas montañosas son tradicionalmente problemáticas, para lo cual hay que estar preparado. En Georgia tampoco hay roaming nacional: es muy posible que al ingresar a otra región, el teléfono cambie automáticamente a la red de otro operador con mejor recepción, pero esto no afectará el precio de ninguna manera.

¿Cuál es el mejor lugar para comprar una tarjeta SIM?

Puedes comprar una tarjeta SIM en operadores locales en casi todas partes, pero es mejor hacerlo en una tienda oficial por una sencilla razón: el personal habla ruso y te explicará todo en detalle. ¡No olvides tu pasaporte!

En general, no existen restricciones a la venta de paquetes: se puede comprar una tarjeta SIM en mercados, quioscos callejeros, grandes supermercados y centros comerciales.

Tarifas móviles para turistas.

En términos de popularidad entre los turistas, Beeline y Magti compiten activamente por el título de líder. Cada uno de ellos tiene su propia oferta atractiva.

• Tarifa del paquete turístico de Beeline: pensada para 15 días (en el 90% de los casos es más que suficiente para los turistas), incluye 50 min. llamadas a Rusia, así como 3 GB Internet móvil 4G. El coste es de unos 550 rublos.
• Paquete turístico de GeoCell: facturación por minuto: puede llamar a Rusia por 0,2 GEL, pero tenga en cuenta la tarifa de conexión obligatoria de 1 GEL.

Cómo llamar a Georgia desde Rusia

Tenga en cuenta que todos los números de móvil en Georgia comienzan con 995, que es el prefijo internacional del país que se debe marcar al llamar aquí desde el extranjero.

Al teléfono móvil

• +995-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.

A un teléfono fijo

Para contactar a Rusia llamando a un teléfono fijo, vaya a la línea internacional: después del número 8 y el tono de confirmación, marque el 10, luego el código del país, el prefijo de la ciudad o pueblo deseado y el número de teléfono.

Por ejemplo, para una llamada a Tbilisi el algoritmo tiene este aspecto:

• 8-bip-10-995-32-ХХХХХХХ.

A continuación se muestran algunos prefijos de las ciudades más populares entre los turistas:

• Tiflis - 32;
• Gori - 370;
• Kutaisi - 331;
• Mtsjeta - 373;
• Batumi - 222;
• Kobuleti - 236.

Cómo llamar a Rusia desde Georgia

Para llamar a un número particular en Rusia, utilice "siete": este es el prefijo de nuestro país, así como "00" para acceder a un centro de comunicaciones internacional.

Al teléfono móvil

Si el teléfono celular opera en Rusia y está en la red local, se realiza una llamada directa normal a través de +7:

• +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ.

A un teléfono fijo

La marcación se realiza utilizando el prefijo 00 y el código ruso - 7:

• 00-7, luego marque el código de localidad, luego el número de teléfono fijo (00-7-495 (para Moscú) -ХХХХХХХ).

Tarifas favorables de los operadores locales

Tiene sentido que un viajero se conecte a un operador local, porque utilizar una tarjeta SIM rusa para las comunicaciones diarias resultará bastante caro. Para comprar una tarjeta SIM local, sólo necesitas un pasaporte. Las tarjetas SIM se venden directamente en el aeropuerto, en la avenida Rustaveli de Tbilisi (todos los operadores tienen oficinas allí), así como en muchos hoteles. Hay tres operadores de telefonía móvil principales en Georgia y todos ellos tienen ofertas muy atractivas para los turistas.

Geocelda- operador local: comunicaciones móviles e Internet móvil en toda Georgia y buenas ofertas para llamadas fuera de sus fronteras. Puede comprar una tarjeta en la oficina de la empresa (están disponibles en el aeropuerto, así como en Tbilisi, Batumi, Kutaisi). El paquete cuesta alrededor de 2 lari (~$1).

Geocell ama a los turistas y está lista para brindarles a los viajeros el máximo confort. Este operador cuenta con un paquete “turístico” especial que:

• No es necesario buscar y preguntar. Él mismo lo encontrará: en un hotel, albergue, agencia de viajes, directamente en la recepción. En Batumi puedes comprar una tarjeta SIM incluso en la playa.
• No necesitas pagar por una tarjeta SIM, simplemente recarga tu cuenta.

Este paquete de viaje se llama “Todo Incluido”. Por unos 20 lari (~$9), el operador ofrece 30 minutos de llamadas a destinos internacionales, llamadas y SMS ilimitados dentro del país y 2 GB de Internet móvil durante 15 días. Una descripción completa de la tarifa en ruso está disponible en el sitio web de Geocell. Geocell se lleva a casi todas partes, incluso en zonas montañosas. Otra ventaja de este operador es su excelente Internet móvil y muchas tarifas diferentes. Si no tienes suficiente Internet o minutos del paquete principal “Todo Incluido”, puedes conectar otros adicionales o activar “Todo Incluido” nuevamente. Puede obtener más información sobre los paquetes y tarifas en su sitio web: geocell.ge. El sitio está en inglés, pero con la ayuda de un traductor del navegador podrás entenderlo fácilmente.

Magti- esta es una red a la que puedes prestar atención si necesitas una tarjeta SIM durante el viaje para resolver problemas internos: reservar una mesa en un restaurante, llamar a un hotel, llamarse entre sí.

Por un precio de 25 lari (~11$) por un mes ofrecerán:

• 1 gigabyte de Internet;
• SMS, MMS y llamadas ilimitadas para todos los operadores.
• Llamadas internacionales: 15 tetri (~$063) minutos.

Las oficinas de ventas están ubicadas en todo el país. El sitio web oficial magticom.ge está naturalmente en georgiano, pero el botón "traducir" funciona.

Línea recta. Digamos de inmediato sobre una grave desventaja: no hay 3G. En las grandes ciudades la conexión será excelente: 4G, pero en la carretera puede resultar lenta. Pero es más barato.

Activación de tarjeta SIM

Si compras una tarjeta SIM a un consultor, él la activará por ti para no devanarte los sesos. Si lo compró por primera vez, luego lo eligió durante mucho tiempo y solo entonces decidió activarlo, aún puede comunicarse con su asesor más cercano, incluso en otra ciudad; él estará encantado de ayudarlo. No debería existir la barrera del idioma; por regla general, cualquier consultor habla inglés y muchos hablan ruso.

Puedes activar la tarjeta SIM tú mismo simplemente llamando al número indicado en ella. Pero hay que tener en cuenta este punto: la Internet móvil suele activarse por separado. Si no lo hace, seguirá ahí, pero será caro.

Cómo configurar Internet móvil en Georgia

En la configuración del teléfono, el valor "APN" debe establecerse en el parámetro especificado en las instrucciones de la tarjeta SIM. Para Iphone: busque el menú "Configuración", luego "General", "Red", "Red de datos móviles" - marque "Datos móviles" ("Roaming de datos", "APN") Para teléfonos y tabletas basados ​​en "Androide": busque en el menú "Configuración", "Comunicaciones inalámbricas", - marque la casilla "Internet móvil" ("Roaming de Internet"); o Configuración, Inalámbrico, Redes móviles", "Crear APN". No olvides activar tu paquete de Internet, de lo contrario navegar por Internet te saldrá muy caro.

¿Cuánto cuesta el roaming en Georgia?

Puedes dejar la segunda tarjeta SIM en tu teléfono con tu número habitual activando el roaming. Sí, no es barato. Pero a veces es necesario. El roaming se puede activar desde cualquier operador.

Línea recta Por una cuota de suscripción de 10 rublos/día, ofrece el paquete “Multipass”: entrante – 5 rublos/min; saliente – 15 rpm; SMS – 4 rublos; Internet GPRS 30 RUR/1 MB.

Ud. megáfono Hay un paquete “La Vuelta al Mundo”, 9 rublos/día: entrante – 0 rublos; salientes: 25 rublos a Rusia y 33 a Georgia; SMS – 6 frotar.

No es necesario buscar una caja de pago del color correcto. En cualquier caso, la comisión es del 0,5% y el importe mínimo es de 1 lari. Las cajas de pago no aceptan nada más que lari. Necesario por adelantado. El idioma ruso no está disponible en todas las cajas de pago, pero es muy posible recargar la tarjeta con Nivel Básico Inglés

¿Cuánto tráfico necesitas cuando viajas?

Una cuestión que ya está resuelta para el día a día en casa, pero que para viajar probablemente necesitarás una solución diferente. Es poco probable que envíes paquetes de fotos todos los días a casa: “Estoy en casa”, “Estoy atrapado en un atasco”, “Llegué al trabajo”. Y tampoco es probable que realmente necesite un navegador en casa... Estos datos le ayudarán a navegar por el volumen de su tráfico. 10 megas es:

• Cartas sin fotografía, 400 piezas;
• Fotografía de tamaño mediano, 20 piezas;
• Sitios web (sin descargar) 50 páginas;
• VKontakte, media hora;
• Viber - 20 minutos;
• Skype con vídeo – 2 min, sin vídeo – 20 min;
• Radio en línea – 6 minutos;
• Descargar MP3 – 2 canciones;
• Ver vídeo – 2 minutos;
• Navegador GoogleMaps – 1,5 horas.

Cuando se viaja al extranjero, a menudo surge la pregunta de si comprar una tarjeta SIM Beeline local o utilizar servicios de comunicación en roaming. El país se caracteriza por una excelente cobertura celular, incluso en rincones remotos a grandes distancias de las ciudades, están disponibles redes 3G e incluso 4G. Esta característica agrada a los huéspedes de Rusia, donde el vasto territorio crea dificultades para los operadores a la hora de crear una cobertura de alta calidad. Beeline en Georgia tiene condiciones favorables, los planes arancelarios se caracterizan por la variedad.

Funciones de itinerancia

Beeline es el único operador de Rusia que proporciona comunicaciones en Georgia; además, aquí operan GeoCell y Magti. Al ingresar al país, el roaming se activará automáticamente. Para ello no es necesario realizar acciones adicionales, el cliente recibirá un SMS notificando los cambios en los precios de llamadas e Internet móvil.

Si los servicios de Beeline se brindan en forma prepaga, debe recargar su cuenta con anticipación; de lo contrario, es posible que se quede sin comunicación.

La información oficial sobre las tarifas se puede encontrar en el sitio web del operador; el costo de los servicios cambia periódicamente. Hay varias opciones de roaming en Georgia; los minutos cuestan de manera diferente, por lo que vale la pena verificar la configuración en su cuenta personal. La opción más rentable ahora es esta:

• el costo del primer minuto es de 40 rublos, del segundo al sexto minuto: gratis, todas las conversaciones posteriores se pagan a 8 rublos por minuto;
• el costo de un minuto para las llamadas entrantes se calcula de acuerdo con el mismo esquema;
• un mensaje de texto (SMS) - 19 rublos;
• los primeros 40 MB de Internet por día: 200 rublos, luego 5 rublos por 1 MB.

Pagar comunicaciones móviles No generó costos financieros importantes, Beeline ofrece a los clientes la oportunidad de conectar paquetes de minutos, Internet y mensajes cortos. Cuota de suscripción por un paquete de minutos será más económico que pagar llamadas con tarifas estándar.

Entre los operadores georgianos, Beeline tiene las tarifas más favorables. Está ganando popularidad entre los residentes locales que no quieren pagar de más por minutos de llamadas. No tendrás que pagar por minutos dentro de la red. Las llamadas a otros operadores en Georgia costarán 5 tetri (1 rublo) por minuto, SMS - 1 tetri (20 kopeks). Un megabyte de Internet móvil cuesta 10 tetri, es más rentable comprar paquetes.

Los turistas que lleguen a Tbilisi estarán encantados con la oportunidad de comprar habitaciones con planes de tarifas especiales, es mejor aprovecharlas. La tarifa turística Beeline cuesta 580 rublos y es válida por 15 días, incluye los siguientes componentes:

• 50 minutos con posibilidad de llamar a todo el mundo;
• minutos y SMS ilimitados en redes locales;
• 3 GB de Internet en redes 4G.

Este enfoque será la mejor solución para aquellos que no quieran molestarse en conectar y desconectar la tarjeta. La tarjeta SIM será válida durante el período especificado, después del cual se apagará automáticamente. El costo de los minutos, mensajes y tráfico fuera de la tarifa se puede encontrar en el sitio web del operador, el procedimiento para brindar servicios cambia con el tiempo. Esto le ayudará a gastar su dinero sabiamente.

Conectar una tarjeta SIM local sin tarifas turísticas tiene condiciones más favorables.

En primer lugar, debe averiguar cuánto cuesta Internet en Beeline en Tbilisi. Se puede activar un paquete de 50 GB durante 30 días por 45 GEL, que equivalen aproximadamente a 1.000 rublos. Si conoces la cantidad aproximada de tráfico consumido, podrás elegir la mejor opción para un caso particular. Hay pequeños paquetes por una semana, que ayudan en los casos en los que se requiere Internet para solucionar un par de asuntos.

Condiciones de uso

Descubrimos cómo pagar las llamadas en Beeline para que el enorme precio de los minutos en roaming no afecte su billetera. Ahora vale la pena decir que las comunicaciones móviles en Georgia son convenientes. Si necesitas marcar el número de un amigo en un área remota, no tienes que preocuparte por la calidad de la conexión. En lugares remotos no solo puedes llamar a tu familia, sino también utilizar Internet en redes 4G.

Un elemento importante al utilizar un teléfono inteligente en un país desconocido es recargar el saldo de Bee. En Georgia esto no será un problema, independientemente de la cantidad que se reponga, no es necesario comprarlo específicamente en el país.

Esto se puede hacer de varias maneras:

• en numerosas terminales (que se encuentran en cada esquina);
• en sucursales bancarias;
• a través de Área personal;
• a través de billeteras electrónicas.

El coste de los minutos en roaming es elevado, aunque Beeline ofrece tarifas favorables. Si necesita llamar con frecuencia a compañeros de trabajo o amigos, vale la pena comprar un paquete de minutos o adquirir una tarjeta SIM local. Un servicio especial ayudará a notificar a las personas que pueden comunicarse con usted mediante otro número de teléfono; los detalles de su conexión se describen en su cuenta personal en el sitio web oficial. No pague de más por minutos de llamadas, utilice los servicios de Beeline de la forma que le resulte más cómoda y rentable.

En primer lugar, cuida un dispositivo de comunicación móvil para mantener el contacto con su familia y tener acceso a Internet. Como cualquier otro país civilizado, Georgia ofrece a sus huéspedes una gran selección de operadores móviles y planes tarifarios. Por supuesto, podrá activar el roaming y no profundizar en todos los detalles, pero aún así, para aquellos que quieran utilizar activamente servicios móviles a precios competitivos, decidimos hablar en detalle sobre los operadores móviles en Georgia y todas sus ventajas. ofrece:

Operadores móviles en Georgia: Beeline

El operador de telefonía móvil Beeline es el más popular entre los turistas de habla rusa, ya que es bien conocido por los residentes de los países de la CEI. Actualmente, Beeline ofrece los siguientes planes tarifarios:

Simple. La tarifa Simple ofrece comunicación a los precios más bajos tanto dentro de la red como con otros operadores en Georgia.

Llorar. El plan tarifario Click ofrece precios rápidos y económicos, además de un precio especial para llamadas a números locales.

Operadores móviles en Georgia: Geocell

El operador de telefonía móvil Geocell ofrece a los usuarios varios planes de tarifas, pero a los turistas de habla rusa les resultará bastante difícil entenderlos. Para elegir la tarifa que necesitas no olvides consultar e indicar qué es más importante para ti, Internet o llamadas. En los centros de servicio también puedes comprar una tarjeta SIM y recargar tu saldo.

Tarifa METI de cubo. La tarifa ofrece tanto llamadas como internet.

Tarifa Globusi. El plan tarifario ofrece precios asequibles para llamadas internacionales.

Tarifa 1-12. Precios bajos dentro de la red y para números locales. Código de activación del plan tarifario *122*1#OK.

1 tetri - dentro de la red 12 tetri - a otros operadores en Georgia

Tarifa de descuento internacional. El plan de tarifas ofrece solo 38 tetri para llamadas internacionales. Se enumeran los países no incluidos en esta lista. .

Todos los planes tarifarios se pueden encontrar en el sitio web de GEOCELL.

Para un acceso rápido a Internet a precios asequibles, el operador de telefonía móvil ofrece varios planes de tarifas que se pueden activar directamente desde el sitio web introduciendo el número.

Planes de Internet:

Paquete de Internet para teléfono inteligente

70MB - 0,50 GEL

Se puede comprar una tarjeta SIM Beeline en cualquier centro de servicio Beeline.

Operadores móviles en Georgia: Magti

El operador de telefonía móvil ofrece la mejor cobertura en todo el país. Además, el operador es el que más ofrece.

Al activar el número, se activa automáticamente la tarifa Zero+ (llamadas gratuitas dentro de la red, 0 tetri para Internet/primeros 7 días, 0 tetri para SMS/primeros 7 días).

Plan tarifario SIMPLE 25. Llamadas ilimitadas a todos los números de Georgia

1000 MB de Internet (después de usar 1 GB el precio por 1 MB será 1 tetri)

SMS/MMS ilimitados

Precio del paquete 25GEL/30 días

Plan tarifario MI MUNDO. Precios bajos para llamadas internacionales a 15 países (Austria, EE.UU., Bélgica, Alemania, Gran Bretaña, España, Israel, Chipre, Holanda, Rusia, Grecia, Francia, Suecia, China). El precio por llamada es de 15 tetri/1 min. La activación cuesta 1 GEL. Para activar la tarifa es necesario enviar el ok al número corto 2215.

tarifas de internet

JanGBadi. El paquete incluye 1000 MB de Internet y 1000 SMS.

Internet ilimitado

del operador turístico MyGeo¡Y disfruta de unas maravillosas e inolvidables vacaciones!

¿Para suscriptores que viven en Georgia? Esto es bastante fácil de hacer, utilizando una simple solicitud por SMS en su teléfono y nuestras instrucciones detalladas.

Cómo averiguar el número de teléfono de Beeline en Georgia

Para obtener información sobre su propio número registrado en la sucursal de Georgia operador móvil, utilice uno de los métodos que se describen a continuación:

• Ingrese el comando USSD *110*00# en su teléfono y realice una "Llamada". La respuesta, en forma de alerta SMS, aparecerá en la pantalla del smartphone del suscriptor en apenas unos segundos.
• Su número de teléfono se indica en el anexo del Acuerdo con el operador.
• Marque la combinación *110*10# en su teléfono o llame al 067410. Se le enviará una respuesta con un número de teléfono por SMS.

Se asigna un nuevo número de teléfono cuando compras un contrato y comienzas a trabajar en la red. Está indicado en el anexo del acuerdo.

Preguntas más frecuentes

• Si pierde su teléfono, el costo de reemplazar la tarjeta SIM será de 30 rublos. Para obtener una nueva tarjeta SIM en unos minutos, acérquese a cualquier tienda Beeline o solicite la entrega por mensajería.

¿Por cuánto tiempo se guardará mi número?

• Con un sistema de pago prepago, el número se desconecta si durante al menos 180 días: no se realizan llamadas y/o cualquier servicios pagos; La cuenta no se recarga si el saldo es cero o negativo.
• Con un sistema de facturación pospago, el número se desconecta a los 60 días de la fecha de emisión de la factura impaga.

(Puntuación media 5,00 de 5)

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2. Svetlana 17/12/2018 a las 22:31

   ¡Beeline se ha vuelto completamente insolente! Conectan en secreto servicios pagos y desvían dinero. Llamé al servicio de soporte y me dijeron que yo mismo necesito monitorear sus promociones y servicios conectados en el sitio web, nadie está obligado a decírmelo. Me sacaron abdominales todos los días durante tres meses. tarifa por el servicio pago impuesto! ¡Violencia! ¡No saben de qué otra manera robarnos! Y no encontrarás a los culpables. ¡¿Y quién me devolverá el dinero?! ¿Es esto correcto? Debo ser informado PERSONALMENTE que tengo un servicio pago conectado y si no quiero pagarlo tengo derecho a desactivarlo. ¡Y cuántas personas como yo! ¿A quién debería quejarme de este caos?

4. Dmi 14/12/2018 a las 22:51

   04.12.2018 Se debitó ilegalmente de mi cuenta personal 60 rublos.
   La empleada del call center informó amablemente que el cobro se realizó por el canal pago “Mood” el 4 de diciembre de 2018. a las 18-07 en mi teléfono.

   Declaro que no di mi consentimiento para esta conexión, no hice esta conexión yo mismo, ya que en ese momento me encontraba en la carretera, conduciendo un automóvil. De momento el empleado del call center me ha dado de baja de este servicio.

   En relación con lo anterior, exijo:
   1. Devolver los fondos cancelados ilegalmente por un monto de 60 rublos a mi cuenta personal dentro de los plazos establecidos por la ley.
   2. De ahora en adelante, sin mi consentimiento por escrito, no conecte ningún canal/servicio adicional.

6. andrey 09/12/2018 a las 00:17

   El 18 de noviembre presenté una solicitud para cambiar de Megafon a Beeline, a una tarifa dos en uno, manteniendo el número.

   Me dieron un número temporal, la solicitud de portabilidad del número ya ha sido rechazada 5 veces por datos de pasaporte supuestamente incorrectos.
   Lo comprobé con su megáfono y todo coincide contigo. Ya ha pasado un mes, cuando esté hecho el trabajo de tu parte, se transferirá el número. ¿Por qué te pagué dinero?
   ¿Por qué durante este tiempo todavía no puedes resolver el problema con los datos de tu pasaporte? ¿Tengo que correr hacia ti 10 veces por semana?
   Por favor dame una respuesta.
   última declaración 13089381 sobre la portabilidad de números.
   Si el problema no se resuelve, me reservo el derecho de comunicarme con el fiscal y con Rospotrebnadzor.
   Y también estoy dispuesto a rechazar por completo sus servicios, incluido Internet residencial.

8. Natalia 21/11/2018 a las 22:36

   Buenas tardes
   19/11/18 En el centro comercial Nyuran ubicado en el microdistrito número 30 de Volzhsky. Al salir del salón de telefonía celular, cuando me acerqué a la puerta, no pude salir, porque una empleada de Beeline al otro lado de la puerta estaba lavando el vidrio, mirándome con mirada insatisfecha, ella continuó lavando. Tuve que esperar hasta que el empleado de Beeline lavó la puerta de vidrio y pude salir. Es bueno que no tuve que esperar mucho, pero cuando finalmente me dejó salir, el empleado de Beeline todavía fue grosero conmigo porque no No la mires de la manera correcta: quería comprar un teléfono en este salón, pero es poco probable que cambie a otro operador.

9. Olga 21/11/2018 a las 22:35

   ¡Buenas noches! Estoy muy decepcionado con sus servicios de comunicación y la calidad del trabajo con los suscriptores. Charlé con mi problema 3 veces, pero sus empleados me despidieron inmediatamente después de cancelar la suscripción. Mi queja es que me conectaron al servicio por 20 rublos al día. Yo mismo no conecté nada, no envié ningún comando ni SMS, puedes comprobar todo esto. ¿Es posible que con solo leer un SMS estés adquiriendo el servicio? ¡Esto ya es caos y fraude! Exijo que me devuelvan el dinero que debitaron de mi cuenta; de lo contrario, escribiré quejas a la Fiscalía, Rospotrebnadzor, OZPP. ¡Ya no quiero utilizar los servicios de su operador, pero transferí a toda mi familia!

11. Khariton 15/11/2018 a las 22:31

    Hubo problemas con la comunicación de Beeline, quería saber cuál era el motivo, pero ahora es imposible comunicarse con un operador en vivo con una tarjeta SIM de Beeline, solo hay robots y contestadores automáticos. Pero según muchos otros operadores no hay ningún problema. En general, la línea recta quedó impresionada, no está claro para quién trabajan. Toda la familia se cambia de operador.

13. Oleg 11.09.2018 a las 21:00

    El Wi-Fi se apaga periódicamente, lo que hace imposible comunicarse con los operadores. 07/11/2018 y 09/11/2018 el wifi no funciona, pagamos dinero por la molestia.

15. Andrey 11.06.2018 a las 18:45

    Hola, cuando ingresé a mi cuenta personal el 1 de noviembre de 2018, al ver los detalles descubrí que de mi número 9667519269, durante un mes, sin mi conocimiento, se debitaron fondos por la cantidad de 195,56 rublos y se conectaron servicios pagos. . Considero que esto es ilegal y me gustaría pedirle que devuelva este dinero.