¿Por qué no funciona el mouse de la computadora? La computadora no ve el mouse: cómo solucionarlo. Reiniciar y volver a conectar dispositivos

Los usuarios suelen encontrar problemas que surgen al trabajar con una computadora. Uno de estos problemas es que el mouse de la computadora deja de funcionar. En el artículo se analizará cuál podría ser la causa del mal funcionamiento.

tipos de ratones

Los ratones de ordenador se pueden clasificar según los siguientes criterios.

Causas de los problemas

Razones por las que el cursor no se mueve y ratón de computadora Muchos de ellos dejaron de funcionar, pero se pueden dividir en dos grupos: hardware y software.

El hardware incluye:

El software incluye:

1. Problemas relacionados con el controlador del dispositivo.
2. Desactivación deliberada del ratón mediante malware.
3. Conflicto entre las utilidades del mouse y otro software.
4. Mal funcionamiento del sistema operativo que generó una cadena de problemas que llevaron a que el dispositivo quedara inoperable.

Solución de problemas

Antes de tomar medidas serias para solucionar problemas, verifique:

¡Importante! Si no se reconoce el dispositivo (falló la solicitud del descriptor del dispositivo) o su mouse está en la sección "Otros dispositivos", la solución al problema se describe en detalle aquí.

cableado

Si ha comprobado el software del dispositivo señalador y, cuando está conectado, el cursor no se mueve o se mueve de forma errática, el problema está en el hardware del dispositivo. Resolver:

Inalámbrico con transmisor USB

Si tiene un mouse inalámbrico conectado a su PC a través de un transmisor, lea la publicación sobre. ¿Nada ayudó? Prueba esto:

¡Importante! El software instalado para otro producto (ratón, teclado inalámbrico, panel táctil, sensor) puede causar un conflicto con el mouse inalámbrico. Recomendamos desinstalar las utilidades, reiniciar la computadora y verificar el funcionamiento del manipulador.

Bluetooth

Si está utilizando un dispositivo señalador con Bluetooth y el cursor deja de funcionar:

1. Apague, reemplace las baterías y encienda el dispositivo.
2. Verifique el funcionamiento del transceptor (reinícielo, conecte otro dispositivo a Bluetooth).
3. Verifique el controlador del transmisor Bluetooth.
4. Si es necesario, retroceda a una versión anterior o reinstale el controlador.

Wifi

Si el cursor del mouse de Wi-Fi deja de funcionar o comienza a "temblar", el motivo puede estar en el protocolo que utiliza el enrutador. Esto se debe a que el dispositivo y el enrutador funcionan en la misma banda de 2,4 GHz. Para resolver este problema sin reemplazar el mouse:

1. Vaya a la configuración del enrutador en la sección de Wi-Fi.
2. Cambie el protocolo a 802.11g y guarde los cambios (el experimento se realizó en un D-Link Dir-615M).
3. Reinicie el enrutador y apague/encienda el mouse.

¡Importante! Cambiar el protocolo es adecuado si la velocidad de Internet no supera los 25 Mbit/s.

Panel táctil

En primer lugar, verifique si el panel táctil de su computadora portátil está habilitado. Le recomendamos que lea la información sobre cómo configurar el panel táctil en esta página.

El panel táctil se puede desactivar mediante software. Vaya a BIOS:

Si encenderlo no ayuda y todo está bien con el controlador, entonces hay un problema de hardware. Podría ser:

• daño al panel táctil;
• desconectando el cable.

¡Consejo! Si confía en sus habilidades, puede comprobar la sujeción del cable del panel táctil. Sucede que durante el transporte salta del conector para conectarlo a la placa base.

Si los consejos de este artículo no le ayudaron a identificar el problema de conexión del mouse, . Describe tu problema en detalle, intentaremos encontrar una respuesta juntos.

Los usuarios a veces encuentran este problema cuando el mouse deja de responder a los clics. ¿Por qué motivo podría ocurrir este problema? ¿Cómo puedes afrontar tal tarea? ¿A qué características de este proceso se recomienda prestar atención? En algunos casos, el mouse puede verse influenciado por factores que no tienen absolutamente nada que ver con los dispositivos de entrada. El usuario puede llevar inmediatamente el elemento defectuoso a los administradores del sistema para su diagnóstico. Esta es una decisión completamente lógica, pero aún así no hay necesidad de apresurarse. Puede intentar descubrir por su cuenta por qué el mouse no responde a los clics e intentar solucionar los problemas sin ayuda externa.

El mouse no responde a los clics: obstruido

La primera y más común razón de la falta de respuesta a los clics es la simple obstrucción del equipo. Si el mouse se niega a responder a un clic o lo hace cada dos veces, se recomienda verificar su limpieza. Problemas como la obstrucción sólo pueden eliminarse con equipos completamente nuevos. Si el dispositivo ya ha estado funcionando durante algún tiempo, si hay problemas con el mouse, puede limpiar este componente. Esto no es tan difícil de hacer y el resultado no tardará en llegar. Cuando el usuario se deshaga de toda la suciedad que se ha acumulado debajo de los botones del ratón, éste funcionará a pleno rendimiento.

El mouse no responde a los clics: mal funcionamiento

Consideramos sólo un escenario. En realidad, hay muchas opciones. ¿Qué hacer si el mouse no responde a los clics? Es muy probable que el equipo esté averiado. Esto es válido para cualquier dispositivo, tanto nuevo como aquellos que han estado funcionando durante algún tiempo. Si el equipo presenta fallas se recomienda llevarlo a un centro de servicio. Aquí los técnicos pueden comprobar el dispositivo y determinar si se puede reparar. En caso afirmativo, puede dejar el mouse con seguridad hasta que se solucione el problema en el centro de servicio. De lo contrario, tendrás que cambiar completamente el dispositivo de entrada.

Comprobación de funcionalidad

Incluso si el mouse está limpio de polvo y suciedad y aún no responde a las respuestas, aún puede verificar su rendimiento. Para ello, se recomienda conectar el dispositivo a otra computadora, instalar los controladores para el equipo y asegurarse de que todo esté funcionando correctamente. Esta técnica permite realizar visitas a los centros de servicio con quejas específicas. Con dicha verificación, puede descubrir las fuentes de fallas y problemas.

¿Qué otras opciones existen para el desarrollo de eventos? ¿A qué deberías prestar atención en otras situaciones?

Conectores y enchufes

¿Qué hacer si el mouse se niega a responder a los clics? En primer lugar, que no cunda el pánico. Este problema es común entre muchos usuarios. A veces el problema radica en la parte técnica. Sin embargo, no supone ningún peligro para el sistema operativo o el ordenador. Una posible causa del problema podría ser un conector dañado. Si el enchufe al que está conectado el equipo está dañado, el contacto entre el ratón y el manipulador sólo podrá establecerse una vez. Solo hay una salida a esta situación: intente conectar el mouse a otro enchufe. Ésta es la única forma de solucionar el problema. Vale la pena señalar que el conector de conexión del dispositivo también puede dañarse. La mejor manera de corregir la situación en este caso es comprar un mouse nuevo. Por regla general, los conectores no se pueden reparar. Una vez realizados los trabajos de reparación, todavía se estropean y con bastante rapidez.

Conductores

¿Qué hacer si el mouse deja de responder a los clics o lo hace cada dos veces? Puede haber muchas opciones para el desarrollo de eventos. Como se mencionó anteriormente, los problemas suelen ser de naturaleza técnica. Sin embargo, hay excepciones. El diseño que se analizará a continuación es típico de los ratones para juegos. El problema suele estar en los conductores. Este software se encarga de reconocer dispositivos en el sistema operativo. La ausencia total de este software o una versión antigua puede llevar al hecho de que los ratones funcionen solo una vez o que la computadora no los detecte como equipo disponible en absoluto. En este caso, sólo necesitarás instalar los controladores en tu ordenador (normalmente ya vienen incluidos con los ratones). También puede intentar actualizar los controladores existentes. Después de esto deberías reiniciar Sistema operativo. Si estos procedimientos dan un resultado positivo, entonces no hay de qué preocuparse. Si el mouse se niega a funcionar, entonces debe buscar más a fondo la fuente del problema. Hay muchas alternativas.

Panel táctil

Sólo los propietarios de portátiles pueden encontrar este problema. ¿Hay un cursor en la pantalla, pero el mouse no siempre responde a los clics o se niega a funcionar en absoluto? Puede intentar comprobar el funcionamiento del panel táctil. Si funciona normalmente, se recomienda desactivar este componente. Todo el problema es que algunas versiones de sistemas operativos y computadoras portátiles no admiten el funcionamiento simultáneo del mouse y el panel táctil. Como resultado, se produce un conflicto de hardware. El mouse se niega a funcionar normalmente. Cuando el panel táctil esté desactivado, el dispositivo conectado volverá a tener plena funcionalidad. Puedes seguir usando el ratón. Y no se sorprenda si el problema surge de repente. Nadie es inmune a tales situaciones.

UPC

Si el mouse no responde a los clics, entonces el problema puede estar en otra parte. La respuesta lenta de los dispositivos de entrada/salida en algunos casos puede explicarse por una alta carga del procesador. ¿Por qué puede ocurrir un fenómeno similar en una PC? Existen muchas opciones para el desarrollo de eventos. Los más comunes incluyen los siguientes:

Una gran cantidad de programas en funcionamiento;

La PC no cumple con los requisitos del sistema operativo;

Exposición a virus y otros objetos dañinos;

Operación a largo plazo del equipo sin reiniciar ni apagar;

No hay suficiente espacio en el disco duro para el funcionamiento normal del sistema operativo.

En cualquier caso, es necesario proporcionar descarga al procesador. En este caso, se recomienda al usuario cerrar numerosos programas que se ejecutan en segundo plano. También puedes reiniciar tu computadora. Es mejor dejarlo reposar un par de horas. Después de esto, el usuario debe continuar intentando conectar el puntero. El problema debería desaparecer.

Exposición a virus

¿Qué hacer si el mouse no responde a los clics? Como se mencionó anteriormente, la verdadera causa de los problemas con el equipo puede ser la actividad de los virus. Una infección informática puede provocar este fenómeno. ¿Qué hacer en este caso? Debes intentar curar tu computadora. Si este problema ocurre cuando trabaja en una computadora portátil, entonces el panel táctil lo salvará. Con el panel táctil, puede controlar fácilmente el cursor y la PC. El programa antivirus podrá encontrar y desinfectar archivos potencialmente peligrosos. Si esto falla, se le pedirá al usuario que elimine el documento. Cuando no puede controlar el cursor en absoluto, la computadora generalmente se lleva a un centro de servicio. Podrán curar rápidamente su sistema de todos los virus, sin causar ningún daño a los datos del propietario.

Incompatibilidad

Si el mouse se niega a responder a los clics, se recomienda prestar atención a los requisitos del sistema. El problema puede ser que todos los equipos modernos tienen ciertas Requisitos del sistema a la computadora. El incumplimiento de los requisitos del sistema puede impedir que el dispositivo funcione. O funcionará de manera inestable. Si se detecta una incompatibilidad con el sistema operativo, el problema se puede solucionar de varias formas. El usuario puede cambiar el sistema operativo o cambiar el equipo conectado. En la práctica, la segunda opción es la más común. Se recomienda prestar especial atención a los problemas de compatibilidad a los propietarios de dispositivos que ejecutan el sistema operativo Windows 10. Hoy en día, muchos equipos entran en conflicto con este sistema operativo. Por lo tanto, no debería sorprenderle que el sistema operativo Windows no responda a los clics del mouse. ¿Qué hacer en esta situación? Ya se dijo anteriormente que es necesario cambiar el sistema operativo o cambiar el equipo conectado. ¿Qué hacer exactamente en este caso? Cada uno decide esto por sí mismo.

Fuente de alimentación

La última razón por la que un mouse conectado a una computadora puede no responder es la configuración de energía incorrecta. Este problema suele ocurrir en portátiles. Se recomienda ingresar a la configuración de energía y desactivar la función que le permite apagar los puertos USB. Es a ellos a quienes se conectan directamente los dispositivos de entrada y salida de información. Luego debe guardar todas las configuraciones y reiniciar su computadora. Después de eso, como muestra la práctica, el mouse funciona mejor. En realidad no es tan difícil. Basta con revisar todas las opciones disponibles. Entonces podrá descubrir al 100% por qué surgió el problema. No hay necesidad de apresurarse a comprar equipos nuevos. Es probable que sea posible prescindir de esto. Si el usuario duda de sus habilidades, puede llevar inmediatamente la computadora y el equipo defectuoso a un centro de servicio. Le ayudarán rápidamente a diagnosticar el problema y solucionarlo.

Un mouse de computadora es un dispositivo ingenioso que se creó casi a mediados del siglo pasado. Sin esta simple cosa, no podríamos administrar completamente una computadora y una computadora portátil, porque simplemente no existe un sustituto como tal. Por lo tanto, cuando deja de funcionar normalmente o simplemente “falla”, es necesario solucionar este problema de alguna manera. Hoy hablaré sobre por qué es posible que el mouse no funcione y qué acciones se deben tomar para reactivarlo.

Causas de los problemas y sus soluciones.

• Para saber si el dispositivo realmente no funciona o si el problema está en su computadora, debe conectarlo a otra PC o computadora portátil. Si el mouse resulta completamente funcional, intente insertarlo en otro puerto de su computadora principal; se sabe que los puertos USB a menudo "fallan" y reorganizar el enchufe da el resultado. Si tiene un mouse PS/2, le recomiendo comprar un adaptador PS/2/USB especial para poder usar el dispositivo a través de cualquier puerto USB. Es posible que el conector PS/2 no funcione, de ahí los problemas.

• El siguiente paso es mirar atentamente el mouse, en particular el LED. Si se enciende, pero el dispositivo no quiere funcionar, entonces probablemente el problema esté en el “software”. Primero, intente simplemente reiniciar su computadora (y no se ría, esto funciona en muchos casos) y si eso no ayuda, intente instalar el controlador específicamente para su dispositivo. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial del fabricante y descargue los controladores necesarios.

• En algunos casos, puede surgir un problema después de instalar tal o cual software; probablemente haya un conflicto en el sistema, como resultado del cual el mouse deja de responder a cualquier acción. A menudo sucede algo similar cuando los virus ingresan a una computadora. ¿Qué hacer en tales situaciones? Se recomienda iniciar la computadora en modo seguro y verificar la funcionalidad del "roedor". Si funciona, eliminamos el software instalado o revertimos el sistema a una fecha anterior. Y, por supuesto, no olvides escanear tu PC en busca de virus.

• Curiosamente, los usuarios de ratones PS/2 se encuentran con este problema con mayor frecuencia. ¿Por qué? El hecho es que el enchufe utilizado en este tipo de dispositivos no es el ideal. Consta de muchos contactos (especie de pines) que tienden a doblarse. Por ejemplo, quitó el enchufe del puerto y lo volvió a insertar, después de lo cual el mouse dejó de funcionar. Aparentemente, algunos de los pasadores están doblados y es necesario devolverlos a su posición normal. Esto se puede hacer, por ejemplo, utilizando las pinzas más comunes o algo afilado (incluso el bolígrafo más común puede ser adecuado para usted). Los ratones USB están completamente libres de este problema gracias a un sistema mucho más pensado.

• En teoría, el cable podría dañarse. Esto rara vez sucede, ya que no está sujeto a fuertes tensiones mecánicas. Aun así, las mascotas suelen morder el cable. Entonces, lo examinamos cuidadosamente en busca de daños externos y, si no encontró ninguno, haga lo siguiente: levante el mouse y comience a mover el cable. Si el indicador (LED) comienza a parpadear en este momento, entonces, aparentemente, el problema está realmente en el cable. Será necesario reemplazarlo, aunque en la mayoría de los casos será más económico comprar un roedor nuevo.

• Si utiliza un mouse inalámbrico, la causa más común del problema es una batería agotada, así como un problema con el controlador del receptor Bluetooth.

• Ahora pasemos a los botones y la rueda. Cuando se trata de botones, el fallo de uno o ambos suele deberse a un problema mecánico. En teoría, se puede volver a soldar el chip, pero normalmente esto no es económicamente viable: un ratón nuevo cuesta lo mismo, si no más barato. Pero si la rueda se atasca, entonces tiene sentido desmontar el dispositivo y limpiarlo de suciedad: alrededor de la rueda se envuelven pelos y otros "encantos" que interfieren con su funcionamiento. Prueba a limpiar la rueda, todo debería volver a la normalidad.

• Continuando con la conversación sobre los botones, no podemos dejar de mencionar que para los botones adicionales que se encuentran a los lados del mouse (generalmente se usan en juegos), es necesario instalar otros controladores que vienen con el dispositivo. También se pueden descargar desde el sitio web del fabricante.

• Si el mouse aún funciona, pero no del todo adecuadamente, por ejemplo, salta de un lado a otro, entonces la culpa puede ser la suciedad (en el caso de los ratones de bola, esto es, se podría decir, normal) y los problemas con la configuración. Si en el primer caso es suficiente limpiar el dispositivo de la suciedad, en el segundo debes jugar con la configuración. Por ejemplo, intente ajustar la sensibilidad de su dispositivo. Cómo hacerlo, yo.

• Si surgen problemas de inoperancia en los juegos, o más bien, el mouse no funciona en una posición particular, entonces el problema está en un 99% en la configuración del juego.

¿Qué no puedes hacer?

• Si recientemente compró un mouse que está en garantía y deja de funcionar, no intente repararlo usted mismo; esto puede anular la garantía.

• Puedes dañar el dispositivo si intentas repararlo tú mismo sin las habilidades necesarias. Por lo tanto, recomiendo contactar a especialistas con este tipo de problemas.

Finalmente, diré que en la mayoría de los casos es bastante fácil resolver el problema usted mismo, para ello basta con encontrar la causa del problema, que en la mayoría de los casos radica en el "software". Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos.

A veces los usuarios encuentran un problema cuando el mouse no responde a los clics. ¿Por qué podría suceder esto? ¿Cómo se propone afrontar la tarea? ¿A qué características y matices del proceso se recomienda prestar atención? A veces, factores que no tienen nada que ver con la información pueden influir en el ratón. Los usuarios pueden llevar inmediatamente el equipo defectuoso a los administradores del sistema para su diagnóstico. Es una decisión lógica, pero no hay que apresurarse. Puede descubrir de forma independiente por qué el mouse no siempre responde a los clics e incluso resolver los problemas sin ayuda externa.

Basura

La primera y bastante común causa del fenómeno en estudio puede ser una simple obstrucción del equipo. Si el ratón no responde bien al clic o lo hace cada dos veces, se recomienda comprobar su limpieza.

La obstrucción solo se puede eliminar con equipos nuevos. Si el dispositivo ha estado funcionando durante algún tiempo, si hay problemas con el mouse, puede limpiar el componente. No es tan difícil de hacer. El resultado no tardará en llegar: después de que el usuario elimine toda la suciedad acumulada debajo de los botones, el mouse funcionará a plena capacidad.

Funcionamiento defectuoso

Pero esta es sólo una opción para el desarrollo de los acontecimientos. De hecho, hay muchos escenarios posibles. ¿El mouse no responde a los clics? Es probable que el equipo esté en mal estado. Relevante para cualquier dispositivo, tanto nuevo como aquellos que han estado funcionando durante algún tiempo.

Se recomienda llevar el equipo defectuoso a un centro de servicio. Allí, los técnicos comprobarán el dispositivo y le indicarán si se puede reparar. En caso afirmativo, puede dejar el mouse en el centro de servicio hasta que se solucione el problema. De lo contrario, tendrás que cambiar completamente el dispositivo de entrada.

Comprobación de funcionalidad

Si un mouse nuevo o uno que ya ha sido limpiado de suciedad y polvo no responde a los clics, puede verificar su funcionalidad usted mismo. Para hacer esto, se recomienda conectar el dispositivo a otra computadora, instalar los controladores de hardware y asegurarse de que todo funcione.

Esta técnica permite realizar visitas a los centros de servicio con quejas específicas. Además, con la ayuda de dicha verificación, a menudo es posible comprender las fuentes de los problemas y fallas. ¿Qué otros escenarios son posibles? ¿A qué deberías prestar atención en este o aquel caso?

Jacks y conectores

¿El mouse no responde a los clics? ¿Qué hacer? Para empezar, no entre en pánico. Este problema ocurre entre muchos usuarios; a menudo la fuente del problema es un componente puramente técnico; esto no representa ningún peligro para la computadora o el sistema operativo.

Alternativamente, la causa de los problemas con el mouse puede ser un conector dañado. El enchufe al que está conectado el equipo está dañado, por lo que el contacto entre la máquina y el manipulador se establece solo una vez.

Solo hay una salida: conectar el mouse a otro enchufe. Ésta es la única forma de solucionar el problema. Por cierto, el conector de conexión del dispositivo también puede estar dañado. En esta situación, es mejor comprar un mouse nuevo. Después de todo, los conectores normalmente no se pueden reparar. O después de estas manipulaciones todavía se rompen y muy rápidamente.

Conductores

¿Qué pasa si el mouse no responde a los clics o lo hace de vez en cuando? Existen una gran cantidad de opciones para el desarrollo de eventos. Ya se ha dicho que muchas veces todos los problemas son técnicos. Pero hay excepciones.

Por ejemplo, el siguiente diseño es típico de los ratones para juegos. Se trata de los conductores. Este software se encarga de reconocer dispositivos en el sistema operativo. Una versión antigua o la ausencia total de estas aplicaciones pueden provocar que el ratón sólo funcione de vez en cuando. O se encontrarán entre equipos desconocidos para la computadora.

En este caso, solo necesita instalar los controladores en su computadora (generalmente vienen incluidos con los ratones) o actualizar los existentes. Después de esto, el sistema operativo se reinicia. ¿Hay progreso? Entonces no tienes que preocuparte. ¿El ratón todavía no funciona del todo? Necesitamos buscar más allá para encontrar la fuente del problema. Todavía hay muchas alternativas.

Panel táctil

Sólo los propietarios de portátiles encuentran este problema. ¿El mouse no siempre responde a los clics o no funciona en absoluto, aunque hay un cursor? Puede intentar comprobar el funcionamiento del panel táctil. Si funciona normalmente, se recomienda desactivar este componente.

El problema es que algunas computadoras portátiles y versiones de sistemas operativos no admiten el funcionamiento simultáneo del panel táctil y el mouse. Por tanto, se produce un conflicto de hardware. Como resultado, el mouse se niega a funcionar con normalidad.

Tan pronto como se desactive el panel táctil, el dispositivo conectado volverá a tener plena funcionalidad. Y puedes seguir usando el ratón. Por cierto, no debería sorprenderse si el problema surgiera repentinamente; nadie está asegurado.

UPC

Pero si el mouse no responde inmediatamente a los clics, entonces el problema puede ser diferente. Por ejemplo, la respuesta lenta de la información a veces se debe a una alta carga del procesador.

¿Por qué ocurre este fenómeno en las computadoras? Hay muchas opciones. Entre los más comunes se encuentran los siguientes:

• una gran cantidad de programas en funcionamiento;
• la computadora no cumple con los requisitos del sistema operativo;
• virus;
• operación a largo plazo de equipos sin apagar ni reiniciar;
• falta de espacio en el disco duro para el funcionamiento normal del sistema operativo.

En cualquier caso, es necesario proporcionar descarga al procesador. Se recomienda cerrar numerosos programas que se ejecutan en segundo plano y reiniciar la máquina. Es mejor darle unas horas para que descanse. A continuación, el usuario debe continuar intentando conectar el mouse. El problema debería desaparecer.

Virus

¿El mouse no responde a los clics? Un virus, como ya se mencionó, es la verdadera causa de un problema en el equipo. Cualquier “infección” informática puede provocar este fenómeno.

¿Qué hacer en este caso? Necesitamos intentar curar la computadora. Si el problema ocurre en una computadora portátil, el panel táctil ayudará. Con él podrás controlar fácilmente tu computadora y el cursor. El sistema antivirus encontrará y desinfectará archivos potencialmente peligrosos. Si esto falla, se le pedirá al usuario que elimine el documento.

Como regla general, cuando el cursor no se puede controlar en absoluto, la computadora se lleva a un centro de servicio. Allí, el sistema se curará rápidamente de todos los virus sin causar ningún daño a los datos del propietario.

Incompatibilidad

Si el mouse no responde a los clics, debe prestar atención a los requisitos del sistema. El caso es que todos los equipos modernos tienen ciertas exigencias para la computadora. El incumplimiento de esto imposibilita el funcionamiento del dispositivo. O funcionará de manera inestable.

Cuando se detecta una incompatibilidad con el sistema operativo, puedes solucionar el problema de varias formas. O el usuario cambia el sistema operativo o el equipo conectado. La segunda opción es la más común en la práctica. Se recomienda que los propietarios de Windows 10 presten especial atención a los problemas de compatibilidad. Muchos equipos entran en conflicto con este sistema operativo. Por lo tanto, no debe sorprenderse que Windows no responda a los clics del mouse.

¿Qué hacer en esta situación? Ya se ha dicho: o cambia el equipo conectado o cambia el sistema operativo. ¿Qué hacer exactamente? Cada uno decide por sí mismo.

Fuente de alimentación

Esta es la última razón por la que el mouse conectado a la computadora no responde. Todo es culpa de la configuración de energía. Este problema ocurre con mayor frecuencia en las computadoras portátiles.

Como muestra la práctica, después de esto el mouse funciona mejor. En realidad no es tan difícil. Basta con pasar por todas las opciones posibles. Ésta es la única manera de entender al 100% lo que está pasando. Tampoco es necesario apresurarse a comprar nuevos equipos. Es probable que puedas prescindir de él.

Si el usuario duda de sus capacidades, puede llevar la computadora junto con el equipo defectuoso a un centro de servicio. Le ayudarán rápidamente no sólo a diagnosticar, sino también a solucionar cualquier problema informático. ¿Qué hacer exactamente? ¡La decisión final siempre queda en manos del usuario!

¡Hola a todos! En esta breve publicación, me gustaría contarles por qué es posible que el mouse de la computadora no funcione. Esto me pasó el otro día, después mi mouse volvió a funcionar y decidí escribir un artículo al respecto. Hay varias formas de hacer esto. Bueno, comencemos.

Método 1: reinicie su computadora

En la mayoría de los casos, esto sucede debido a una falla del sistema operativo o de los controladores. Una forma de hacer que el mouse vuelva a funcionar es reiniciar la computadora. En mi caso, esto ayudó, mi mouse empezó a funcionar nuevamente. Por tanto, la forma más eficaz y cómoda es reiniciar el ordenador.

Método 2: comprobar los controladores

Si el método número 1 no le ayudó, entonces debe verificar los controladores. El teclado te ayudará a realizar estas acciones, para ello utilizas los siguientes botones: Tab, ventanas, mayús+F10, flechas. Vaya a Mi PC => Propiedades => Administrador de dispositivos => Ratones y otros dispositivos señaladores. Si ve un signo de exclamación junto a las palabras "ratones y otros dispositivos señaladores", significa que debe reinstalar los controladores en su computadora.

Método 3: comprobar la funcionalidad del propio ratón

Si los dos métodos anteriores no le ayudaron, entonces debe asegurarse de que su mouse esté funcionando. Para hacer esto, debe conectar el mouse a otro puerto USB. Si tienes otra computadora, puedes usar este método o verificar la funcionalidad del mouse con tus amigos. Si su mouse no funciona ni siquiera entonces, tendrá que gastar un poco de dinero.

Bueno, aquí termino mi post. Espero que mis consejos te hayan ayudado a que tu mouse vuelva a funcionar. El método más común que ayuda es reiniciar la computadora. Al menos en mi caso ayudó. Con esto me despido de vosotros. ¡Chau a todos!

Atentamente, Albert Karamov.

Los usuarios suelen encontrar problemas que surgen al trabajar con una computadora. Uno de estos problemas es que el mouse de la computadora deja de funcionar. ¿Cuál podría ser la causa del mal funcionamiento...?

Los usuarios suelen encontrar problemas que surgen al trabajar con una computadora. Uno de estos problemas es que el mouse de la computadora deja de funcionar. ¿Cuál podría ser la causa del mal funcionamiento...?

Estamos acostumbrados a interactuar con el sistema operativo Windows mediante un manipulador mecánico, simplemente un mouse.

El mouse te permite casi no usar el teclado, porque con el mouse puedes:

• gestionar los procesos del sistema;
• realizar casi cualquier operación del sistema;
• realizar funciones del menú contextual.

Pero, ¿qué hacer si el mouse deja de funcionar repentinamente? ¿Qué hacer si el manipulador no responde a las órdenes, se contrae y no realiza las acciones que necesitamos?

El mouse no funciona: que hacer

Mal funcionamiento físico

1. Debe verificar a través de qué conector está conectado el mouse a la unidad del sistema. Esta podría ser una entrada PS/2 redonda. En este caso, es mejor no conectar el conector mientras la computadora está funcionando, de lo contrario puede ocurrir un cortocircuito.

2. Si el sistema operativo no "ve" el mouse, debe apagar la computadora sin su ayuda. Para ingresar al menú Inicio, use la combinación Ctrl+Esc o el botón Win. Usando la “Flecha hacia abajo” y Enter, seleccione “Apagar” y presione el botón “Aceptar”.

3. A menudo el motivo radica en la desaparición del contacto. Para comprobar esto, desconecte el mouse y vuelva a enchufarlo. Ahora enciende tu computadora. Si todo funciona, el problema está solucionado.

4. Si el mouse está conectado a través de un puerto USB, se puede conectar sin apagar la computadora. Si la reconexión no ayuda, es mejor apagar la unidad del sistema y luego probar con otra entrada USB. Sucede que el mouse no se conecta a través de otro conector, entonces debes conectarlo a alguna PC que funcione y probarlo.

En el caso de que una computadora que funciona al 100% "vea" el mouse, es posible que el conector de su PC esté roto o que haya un problema con el software. Para comprobar el funcionamiento de los conectores y las entradas, debe conectar otros ratones que funcionen a la PC (es mejor comprobar ambas entradas: PS/2 y USB).

Errores de software

Si todos los procedimientos con conectores y entradas, así como otros parámetros físicos, no ayudan, entonces probablemente el problema sea software. Inicie sesión en el Panel de control. Para esto:

1. Presione la tecla Win y luego las flechas direccionales, Tabulador e Intro, en el menú Inicio, busque Panel de control.
2. A continuación, busque el icono "Sistema y seguridad": la pestaña "Hardware y sonido".
3. Seleccione "Administrador de dispositivos".
4. A través del Administrador de dispositivos, expanda la lista "Ratón y otros dispositivos señaladores".
5. Luego active el menú Shift+F10.
6. Luego “Eliminar”.
7. Reinicie su computadora (presentamos este proceso en capturas de pantalla a continuación).

Cuando se enciende, el sistema reinstalará los controladores para el dispositivo recién detectado (es decir, para el mismo mouse que eliminamos en el paso anterior).

Errores de compatibilidad de hardware

Qué hacer si instaló nuevos programas, conectó nuevos equipos y el mouse dejó de funcionar. En tal situación, es posible que se produzca un conflicto de hardware.

Para corregir la situación, debe iniciar sesión a través del modo seguro. Para iniciar el Modo seguro, reinicie su computadora y presione F8 cuando escuche un pitido.

Estás tomando " Modo seguro" Luego haga clic en "Sí". Si el manipulador está funcionando, debe retirarse recientemente. programas instalados. Ahora enciende tu computadora como de costumbre.

También puede resolver el problema de incompatibilidad de hardware seleccionando "Cargar última configuración buena conocida" en "Restaurar sistema". Aquí debe establecer un punto de restauración más cercano a la fecha en que comenzaron las dificultades. Si no sucede nada, elija otro horario.

También es posible ingresar a "Restaurar sistema" a través del "Modo seguro", luego, para continuar trabajando, debe hacer clic en "No" y luego seleccionar un punto de restauración.

Ejecutar solución de problemas

Windows tiene un "solucionador de problemas". Puedes aprovechar sus capacidades.

Usando el teclado, debería encontrar el "Panel de control", el icono "Ratón", la pestaña "Hardware". Usando las teclas Shift+Tab, cambie a "Diagnóstico". Luego "Siguiente". Para responder a las solicitudes del sistema, debe utilizar la tecla Shift. Los diagnósticos pueden ayudar a identificar problemas.

Otros posibles problemas

Si todo lo demás falla, escanee su PC en busca de virus. Puede instalar AVZ4 o . El programa antivirus puede ejecutarse en una tarjeta flash.

Es cierto que dicha unidad flash tendrá que prepararse con anticipación, lo cual es casi imposible. Sin embargo, ¡definitivamente se deben analizar los antivirus que ya están instalados!

IMPORTANTE: para buscar malware y virus que AVAST no detecta, utilice un súper antivirus: ¡encontrará al 100% programas dañinos!

Después de comprobarlo, es posible que el mouse responda a los comandos, pero se congele. En este caso, debe hacer clic derecho en el menú contextual, seleccionar "Propiedades", pestaña "Opciones", luego hacer clic en "Avanzado" y seleccionar "Diagnóstico". Ahora debe mover el control deslizante "Aceleración de hardware" una muesca hacia la izquierda y luego "Aceptar" para confirmar.

Los métodos anteriores para reanimar un mouse no ayudarán si el problema está en la computadora o si el mouse simplemente está roto.

En este caso, comuníquese con un centro de servicio para identificar problemas con su computadora o compre un mouse nuevo si el mouse viejo no se puede reparar. El ratón no es demasiado caro y los modelos económicos con cable son incluso más baratos...

Los ratones modernos son precisos y duraderos. Y, sin embargo, es posible que algún día la computadora no responda al movimiento del mouse.

La computadora no ve el mouse: causas y métodos de solución de problemas

El puerto USB está defectuoso

Las razones por las que el puerto USB no funciona son similares para todas las PC que ejecutan Windows.

No hay suficiente energía: hay demasiados dispositivos conectados a un puerto a través de un concentrador sin energía externa (auxiliar). Conecte el conector USB del mouse a este puerto en lugar de a un concentrador.

El controlador del puerto USB ha fallado. Comuníquese con un centro de servicio informático para la reparación de PC y portátiles; se debe reemplazar la placa del controlador.

La fuente de alimentación (si está utilizando una unidad de sistema clásica y no una computadora portátil o tableta) se ha agotado (la PC se actualizó, se instalaron dispositivos adicionales). Reemplace la fuente de alimentación de la unidad del sistema de la PC por una más potente.

La desventaja de los puertos USB frontales es que todos "se asientan" en la placa del mismo microcontrolador. Por ejemplo, si a dos de esos puertos USB se conecta un concentrador con tres módems 4G que funcionan simultáneamente y una impresora, el fallo está casi garantizado: los módems a menudo perderán la red celular o interrumpirán espontáneamente las conexiones que funcionan (todos a la vez o uno por uno). ), y la impresora “se atascará” sin terminar de imprimir un documento de varias páginas. La mayoría de los controladores USB no consumen una corriente de carga superior a 0,5 amperios. Los puertos USB con fuente de alimentación mejorada (1-2 amperios) los están reemplazando gradualmente, pero si su PC o computadora portátil se lanzó a la versión "cero" y ya está significativamente desactualizada, este problema lo perseguirá constantemente. Si hay un mouse conectado, su control a menudo se apagará debido a una sobrecarga.
¡Ahorrar en mandos no te servirá de nada! Utilice energía adicional: ¡los concentradores USB modernos vienen con un adaptador de corriente separado!

Rotura de los cables del controlador USB. Puede reparar los cables rotos usted mismo, pero es mejor confiarlo a especialistas.
Asegúrate de que todo esté intacto.

Daños en el conector y conector USB, su desgaste. Aunque cada conector USB puede soportar hasta 100.000 conexiones y desconexiones de dispositivos y cables externos con un conector USB, después de años de uso activo de cualquiera de los puertos USB, los contactos del conector en sí pueden aflojarse y debilitarse; no hay conexión confiable. contacto. Reemplazará tanto el conector como todo el puerto o grupo de puertos, incluido el propio controlador. Un puerto que se ha utilizado de manera constante o descuidada también puede romperse.

La función USB está desactivada en Configuración del BIOS- encenderlo.
Asegúrese de que las funciones USB estén habilitadas y configuradas al máximo rendimiento

Cortocircuito de los cables a través de los cuales se suministra energía al mouse como resultado de una violación del aislamiento del cable del mouse. El controlador USB, por supuesto, tiene protección contra cortocircuitos de dos o más cables, pero cuando intentas volver a conectar un mouse o cualquier otro dispositivo, mensaje de windows, por ejemplo: "No se puede conectar al USB en este puerto". Desconecte el mouse con el cable defectuoso, solucione el cortocircuito y reinicie la PC.

Para computadoras Apple Las acciones de Mac son más simples.

Asegúrese de que el puerto USB esté funcionando. Inserte su mouse o unidad flash que funcione en la toma USB. La unidad flash parpadeará; significa que el puerto USB está funcionando; de lo contrario, está dañado. Si el puerto USB funciona, haga lo siguiente.

Verifique su sistema MacOS en busca de virus. Si encuentra problemas de software, reinstale MacOS y revise su PC en busca de virus.

Reinstale los controladores USB para MacOS. Las PC Apple deben venir con controladores de chipset. Puede encontrarlos en apple.com.

Si el puerto USB no funciona correctamente, comuníquese con un centro de servicio de Apple; a diferencia de otras computadoras, las PC Mac son bastante difíciles de desmontar, por lo que es mejor no correr riesgos. Puede suceder que no sólo el puerto USB esté defectuoso, sino también el puente sur de la placa principal del ordenador.

Si resulta que el puerto USB no tiene nada que ver con esto, lo más probable es que el mouse no esté funcionando. Compra un ratón Apple nuevo o similar.

El cable del mouse está defectuoso

Cortocircuito de dos o más hilos del cable entre sí, rotura de cualquiera de los hilos. La interfaz USB está diseñada de tal manera que los cinco "núcleos" - "+", "-", "datos+" y "datos-" y el blindaje no deben romperse. Se garantiza que una rotura en cualquiera de estos cables provocará la inoperancia no solo del mouse, sino de cualquier dispositivo en general. Sucede que debido a la falta de reemplazo para un cable dañado, se requiere un mouse nuevo.

El ratón está dañado.

Los ratones antiguos, muy extendidos en los años 90 y la primera mitad de los 2000, eran óptico-mecánicos: además de una luz y una fotocélula, un controlador y un lector, tenían un accionamiento mecánico: una bola, rodillos y un interruptor de ranura. Ahora estos ratones se han vuelto raros: se han vuelto puramente ópticos.

Así se ve un ratón desmontado

Además de un cable defectuoso, el mal funcionamiento del mouse puede incluir lo siguiente:

La placa principal (controlador, lector, luz y fotocélulas) no funciona;

la lente está sucia o rayada (es raro, pero sucede);

la unidad de control de las ruedas está defectuosa;

los botones están defectuosos (el puntero del mouse se mueve en la pantalla, pero los comandos de los botones y la rueda (también tiene un tercer botón) no se ejecutan).

Los ratones inalámbricos funcionan con una o dos baterías o acumuladores reemplazables. También pueden estar defectuosos:

contactos de sujeción (si son de mala calidad, pueden oxidarse o oxidarse);

cables de alimentación;

un módulo inalámbrico que proporciona comunicación con un dispositivo USB (puede ser varias veces más pequeño que una unidad flash);

baterías (vencidas, reemplácelas) o baterías recargables (descargadas, es necesario cargarlas).

Si las placas y los controladores se estropean, definitivamente es necesario reemplazar el mouse.

Problemas con el funcionamiento del mouse a nivel de software.

Información general sobre problemas de controladores.

La incompatibilidad de los controladores del chipset después de reemplazar la versión de Windows por una más nueva (o, por el contrario, por una más antigua) puede provocar una falla en el control del mouse. Dado que el controlador del mouse/panel táctil/sensor generalmente se incluye en todos los sistemas operativos modernos, excepto MS-DOS, se considera que la principal razón del fallo del mouse es la inoperatividad. controladores USB: Este componente es el "Controlador de bus serie universal" y el "Concentrador raíz USB". Busque en Internet una versión del controlador del chipset que sea adecuada para la versión del sistema operativo que está utilizando actualmente. Sin embargo, en Versiones de Windows 8/8.1/10 todos los controladores principales del chipset ya son componentes del sistema; no es necesario instalarlos por separado.

Para las computadoras Apple (por ejemplo, MacBook), MacOS también incluye controladores de mouse y panel táctil; al actualizar una versión de MacOS, digamos, de Yosemite o El Capitan a Sierra, el problema del mouse solo está relacionado con la falta de rendimiento de la computadora en la última versión de MacOS. Pero los ratones inalámbricos como el Magic Mouse requieren configuraciones separadas: requieren un controlador Bluetooth para que MacOS funcione.

Entonces, en las netbooks Acer recomendadas para trabajar específicamente con Windows 7, cuando instalación de windows 8/8.1/10 hubo un problema con el hardware del netbook: las versiones de los controladores del chipset para Windows 7 no eran adecuadas: el sensor dejó de funcionar (el puntero del mouse no respondió), la conexión de red inalámbrica desapareció, etc. Lo mejor La solución fue ignorar estos controladores obsoletos: después de eliminarlos y reiniciar Windows, los dispositivos faltantes volvieron a funcionar normalmente.

Todo esto sugiere que en las últimas versiones de los sistemas operativos, ya sea Windows o Mac, los desarrolladores de shells gráficos han tenido en cuenta y soportado casi todos los bloques funcionales y componentes de la PC a nivel de software. Por eso se necesitan actualizaciones oportunas.

Diagnóstico de puertos USB en una PC con Windows

Para restablecer los controladores USB que se encuentran en una PC o computadora portátil con Windows, haga lo siguiente.

Dé el comando "Inicio - Panel de control - Administrador de dispositivos". (Computadora - Administración", pestaña "Administrador de dispositivos"). Se iniciará el Administrador de dispositivos de Windows.

Dé el comando "Acción - Actualizar la configuración del hardware". Actualizar la lista de dispositivos

Deshabilite uno o todos los controladores USB existentes de la lista. Selecciona cada uno y elimínalo. Después de reiniciar Windows, se actualizarán todos los controladores. Eliminar cada uno manualmente

Si restablecer y volver a registrar los controladores USB después de reiniciar Windows no dio nada, entonces el problema está en otra parte, por ejemplo, en la configuración del USB.

Diagnosticar puertos USB en una Mac

En Computadoras MAC Para recuperar el control de los puertos USB y, con ellos, el control del mouse, restablezca los parámetros del SMC (controlador de administración del sistema). Para diferentes modelos El método de reinicio de PC Mac es diferente.

En una MacBook con batería no extraíble, sigue estos pasos.

Apaga tu computadora.

Conecte el adaptador de corriente MagSafe o USB-C a la fuente de alimentación y a la PC.

Presione la combinación de teclas en su teclado: Shift+Control+Opción (izquierda) y el botón de encendido.

Suelta todas las teclas y el botón de encendido.

Enciende tu computadora.

En computadoras portátiles Mac con batería extraíble, haga lo siguiente:

Apague su PC, desconecte el adaptador MagSafe de la PC y retire la batería.

Mantenga el poder durante unos segundos.

Conecte la batería y el adaptador MagSafe y encienda la PC.

En Mac Pro, iMac y Mac mini

Apaga tu computadora

Desenchufe el cable de alimentación, espere 15 segundos y luego vuelva a enchufarlo.

Espere otros 5 segundos y encienda la PC.

Diagnosticar un mouse inalámbrico en una Mac

Los ratones Bluetooth se utilizan ampliamente. Se toma como ejemplo el ratón de la marca Apple, Magic Mouse. También necesitas otro ratón que funcione mediante USB. Para probar la conectividad Bluetooth, haga lo siguiente:

Ir a Ajustes del sistema Mac.

Vaya a la configuración de Bluetooth.

Mientras mantiene presionada la tecla Ctrl en su teclado, haga clic izquierdo en el Magic Mouse en la ventana de dispositivos emparejados por Bluetooth y haga clic en Eliminar.
Debe quitar y volver a registrar el mouse Bluetooth.

Reinicie el mouse (hay un interruptor en la parte posterior).

Espere hasta que aparezca el mouse Bluetooth en la ventana de dispositivos, establezca una conexión entre el mouse y la PC a través de Bluetooth. Espere una notificación de que el mouse se ha conectado exitosamente a la computadora.

Después de volver a conectarse, Magic Mouse debería funcionar nuevamente. Si el problema vuelve a ocurrir, puede ser dispositivo bluetooth funciona incorrectamente. Reinstale el controlador de Bluetooth. Si nada ayuda, incluso una instalación "limpia" de MacOS; tal vez el módulo Bluetooth o el propio Magic Mouse estén defectuosos. Póngase en contacto con el Centro de servicio de Apple para resolver cualquier problema.

Configuración USB incorrecta en Windows

Apagar automáticamente los puertos USB es una de las medidas de protección contra el consumo excesivo de electricidad para alimentar la computadora y contra el sobrecalentamiento excesivo. Se suspenden los puertos que actualmente no están en uso. Deshabilite esto en Opciones de energía de Windows.

Dé el comando "Inicio - Panel de control - Opciones de energía", seleccione su plan de energía y acceda a la configuración de USB. 1

Desactive el apagado temporal de los puertos USB. No es recomendable poner el puerto USB en modo inactivo

Aunque los controladores USB modernos suministran energía y señales de control a la interfaz tan pronto como se conecta cualquier dispositivo, es posible que el puerto no responda a tiempo a la conexión de un mouse. Ni Linux, ni Windows, ni MacOS son inmunes al mal funcionamiento del USB.

Comprobación de controladores USB en Linux

sala de operaciones sistema linux También le permite administrar los puertos USB de su PC. Se admiten diferentes versiones de la interfaz USB, incluida la 2.0. Por ejemplo, tomemos el shell gráfico de Linux Gnome Ubuntu.

Inicie la Terminal dando el comando "Aplicaciones - Accesorios - Terminal".
Ingrese los comandos requeridos

Ingrese los comandos requeridos. Para confirmar, presione la tecla Enter. Los comandos también se pueden copiar libremente desde cualquier texto, usando la combinación Ctrl+Shift+V o usando el mouse (muy parecido a Windows).

El comando lspci ingresado en la terminal de Linux le permite mostrar dispositivos USB. Por ejemplo, tomemos tres controladores USB instalados en una PC con Linux.

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rev 0f)

00:03.1 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rev 0f)

00:03.3 Controlador USB: Controlador USB 2.0 de Silicon Integrated Systems

Ahora ingrese el comando lsmod. Por ejemplo, se verá así:

raíz@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb|hci|hid|ratón|Módulo'

Tamaño del módulo utilizado por

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

escondió ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Asegúrese de verificar si su mouse está entre los dispositivos conectados.

Otros fallos del software USB en cualquier PC

Violar Operación USB-los puertos pueden hacer cualquier cosa - desde mal controladores instalados a virus que lanzan copias innecesarias de procesos del sistema y sobrecargan el rendimiento de la computadora. Uno de los sistemas operativos más protegidos contra cualquier amenaza de Internet es MacOS.

Problemas con el mouse en la tableta.

Las tabletas modernas basadas en Windows y Android también admiten el funcionamiento del mouse a través de Bluetooth o mediante un adaptador OTG USB-microUSB, al que se pueden conectar tanto un mouse clásico con un cable USB como un módulo de un mouse inalámbrico. Después de todo, en una pantalla grande de 10 pulgadas, usar un mouse junto con un teclado al instalar la tableta en un soporte especial ya es relevante.

Para tabletas con Windows, siga aproximadamente los mismos pasos que en una PC o computadora portátil con Windows.

En las tabletas Android, la versión actual del sistema operativo Android debe tener bibliotecas del sistema que admitan el control del mouse de la tableta. Si el puntero (o marcador) no aparece en la pantalla y no hay signos de controlar la tableta con el mouse, es posible que deba actualizar el sistema Android de la versión oficial a una "personalizada", reemplazando el kernel de Android. o instale una aplicación especial para controlar la tableta con el mouse.

En cuanto a la funcionalidad de los puertos microUSB, no puedes prescindir de comprobarlo. Primero, verifique el adaptador OTG; es recomendable tener al menos dos adaptadores que funcionen. Si las sospechas aún recaen sobre el puerto microUSB, conecte un teclado (posiblemente inalámbrico), un módem 3G/4G, una unidad flash, una impresora o algo así en lugar de un mouse. Intente conectar dos o tres dispositivos a la vez mediante un concentrador USB con alimentación externa. Difícilmente notarás que el puerto microUSB está defectuoso. En este caso, no puede prescindir de los especialistas de un centro de servicios informáticos o “móviles”.

Video: cómo arreglar un puerto USB en una computadora portátil

Averiguar por qué el ratón no funciona es una tarea de ingenio que, sin embargo, puedes resolver tú mismo, recurriendo a especialistas sólo en caso de extrema necesidad. ¡Tu tendrás exito!

Estamos acostumbrados a interactuar con el sistema operativo Windows mediante un manipulador mecánico, simplemente un mouse. El mouse te permite casi no usar el teclado, porque con el mouse puedes:

Gestionar los procesos del sistema;
- realizar casi cualquier operación del sistema;
- realizar funciones del menú contextual.

Pero, ¿qué hacer si el mouse deja de funcionar repentinamente? ¿Qué hacer si el manipulador no responde a las órdenes, se contrae y no realiza las acciones que necesitamos?

El mouse no funciona: que hacer

Mal funcionamiento físico

1. Debe verificar a través de qué conector está conectado el mouse a la unidad del sistema. Esta podría ser una entrada PS/2 redonda. En este caso, es mejor no conectar el conector mientras la computadora está funcionando, de lo contrario puede ocurrir un cortocircuito.

2. Si el sistema operativo no "ve" el mouse, debe apagar la computadora sin su ayuda. Para ingresar al menú Inicio, use la combinación Ctrl+Esc o el botón Win. Usando la "Flecha hacia abajo" y Enter, seleccione "Apagar" y presione el botón "Aceptar".

3. A menudo el motivo radica en la desaparición del contacto. Para comprobar esto, desconecte el mouse y vuelva a enchufarlo. Ahora enciende tu computadora. Si todo funciona, el problema está solucionado.

4. Si el mouse está conectado a través de un puerto USB, se puede conectar sin apagar la computadora. Si la reconexión no ayuda, es mejor apagar la unidad del sistema y luego probar con otra entrada USB. Sucede que el mouse no se conecta a través de otro conector, entonces debes conectarlo a alguna PC que funcione y probarlo.

En el caso de que una computadora que funciona al 100% “vea” el mouse, es posible que el conector de su PC esté roto o que haya un problema con el software. Para comprobar el funcionamiento de los conectores y las entradas, debe conectar otros ratones que funcionen a la PC (es mejor comprobar ambas entradas: PS/2 y USB).

Errores de software

Si todos los procedimientos con conectores y entradas, así como otros parámetros físicos, no ayudan, entonces probablemente el problema esté en el software. Inicie sesión en el "Panel de control". Para esto:

a) presione la tecla Win, y luego las "flechas direccionales", Tab y Enter, en el menú "Inicio", busque "Panel de control";
b) luego busque el ícono "Sistema y seguridad" - la pestaña "Hardware y sonido";
c) seleccione "Administrador de dispositivos".
d) a través del Administrador de dispositivos, expanda la lista "Ratón y otros dispositivos señaladores";
e) luego active el menú Shift+F10;
f) luego “Eliminar”.
g) reinicie su computadora (presentamos este proceso en capturas de pantalla a continuación).

Cuando se enciende, el sistema reinstalará los controladores para el dispositivo recién detectado (es decir, para el mismo mouse que eliminamos en el paso anterior).

Errores de compatibilidad de hardware

Qué hacer si instaló nuevos programas, conectó nuevos equipos y el mouse dejó de funcionar. En tal situación, es posible que se produzca un conflicto de hardware.

Para corregir la situación, debe iniciar sesión a través del modo seguro. Para iniciar el Modo seguro, reinicie su computadora y presione F8 cuando escuche un pitido. Seleccione "Modo seguro". Luego haga clic en "Sí". Si el manipulador está funcionando, debe eliminar los programas instalados recientemente. Ahora enciende tu computadora como de costumbre.

También puede resolver el problema de incompatibilidad de hardware seleccionando "Cargar última configuración buena conocida" en "Restaurar sistema". Aquí debe establecer un punto de restauración más cercano a la fecha en que comenzaron las dificultades. Si no sucede nada, elija otro horario.

También es posible ingresar a "Restaurar sistema" a través del "Modo seguro", luego, para continuar trabajando, debe hacer clic en "No" y luego seleccionar un punto de restauración.

Ejecutar solución de problemas

Windows tiene un "solucionador de problemas". Puedes aprovechar sus capacidades.

Usando el teclado, busque el "Panel de control", el icono "Ratón", la pestaña "Hardware". Usando las teclas Shift+Tab, cambie a "Diagnóstico". Luego "Siguiente". Para responder a las solicitudes del sistema, debe utilizar la tecla Shift. Los diagnósticos pueden ayudar a identificar problemas.

Otros posibles problemas

Si todo lo demás falla, escanee su PC en busca de virus. Puede instalar AVZ4 o. El programa antivirus puede ejecutarse en una tarjeta flash. Es cierto que dicha unidad flash tendrá que prepararse con anticipación, lo cual es casi imposible. Sin embargo, ¡definitivamente se deben analizar los antivirus que ya están instalados!

Paso 1: conecte el mouse a un puerto USB diferente

Vea a través de qué entrada está conectado su mouse a su computadora. En la mayoría de los casos la conexión se realiza a través de un puerto USB, pero ocasionalmente hay dispositivos con conector PS2.

En primer lugar, debe comprobar el estado de funcionamiento del puerto USB, ya que puede dañarse y causar problemas de funcionamiento. Conecte el mouse a otro puerto sin apagar la computadora; debería detectarse en unos segundos.

Paso 2: verifique su configuración en el Administrador de dispositivos de Windows

Si el método anterior no funciona, el culpable puede ser el controlador responsable del funcionamiento de los puertos USB. El sistema está equipado con una función que, como parte del modo de ahorro de energía, apaga o reduce la actividad de componentes individuales de la computadora. Existe la posibilidad de que el modo afecte y, por lo tanto, Windows 10 a veces “no capta” los clics del botón izquierdo.

En Windows 10, haga clic derecho en el botón Inicio y vaya al Administrador de dispositivos o ábralo con el comando “devmgmt. msc"

Expanda el elemento "Controladores USB". Aquí encontrará elementos como “Hub USB genérico” y “Hub raíz USB”. Haga doble clic para abrir cada uno y vaya a la sección "Administración de energía".

Desmarque "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía". Repita estos pasos para cada elemento del elemento Controladores USB.

Paso 3: verifica tu configuración de energía

El siguiente paso es configurar los ajustes de energía para el perfil activo. Para hacer esto, vaya al Panel de control de Windows 10 e ingrese "Opciones de energía" en la barra de búsqueda en la esquina superior derecha.

Aparecerá una ventana con una lista de planes principales y adicionales. Se marcará uno de ellos, es decir el que utiliza el sistema. Haga clic junto a él en "Cambiar configuración del plan" y luego, en la nueva ventana, seleccione "Cambiar configuración avanzada de energía".

Busque "Opciones USB: opción para desactivar temporalmente el puerto USB" y seleccione "Desactivado". Luego compruebe cómo funciona el dispositivo.

Paso 4: desactive el retardo del panel táctil (en computadoras portátiles)

Windows 8.1 y 10 vienen con funciones que benefician a los usuarios de portátiles, incluida una función que ralentiza la respuesta a los clics mientras se escribe. ¿Alguna vez estuvo escribiendo en su computadora portátil y accidentalmente tocó el panel táctil con la palma de la mano, lo que provocó que el cursor del mouse saltara?

El retardo del panel táctil sirve para evitar este tipo de situaciones. Cuando la computadora portátil detecta que estás trabajando en el teclado, se activa un retraso de clic. Sin embargo, esta función puede no ser conveniente para los jugadores que juegan en computadoras portátiles con mouse, y he aquí por qué.

Resulta que en algunos casos la función bloquea la acción de los botones de un mouse conectado vía USB. Si juegas en una computadora portátil, tus manos, por regla general, siempre están en el teclado; otros dispositivos de entrada, según consideraciones del sistema, no deben usarse.

La función de retardo trata el juego de la misma manera que escribir y bloquea los clics del mouse durante un corto período de tiempo y, desafortunadamente, periódicamente (el botón se activa cada dos veces). En este caso, se puede desactivar la función de retardo en la computadora portátil.

Hay dos categorías de razones por las que el mouse de una computadora no funciona: errores de software y fallas de hardware. Sin embargo, no todos los usuarios pueden determinar de forma rápida y precisa la verdad de un evento en curso. Por lo tanto, consideraremos en detalle cada una de las principales causas de fallas y las formas de eliminarlas.

Tres razones más probables

Entonces, si el mouse de la computadora no funciona, lo más probable es que se deba a las siguientes tres razones:

• Falla mecánica. Un mouse óptico, inalámbrico o con cable a menudo se estropea debido a una falla en el chip. También puede ocurrir una rotura en el cable o en el conector del dispositivo.
• El botón y/o la rueda han dejado de funcionar. Lo más probable es que la causa sea un fallo mecánico, pero también pueden producirse fallos de software tras un ataque de virus.
• El dispositivo no funciona en una aplicación específica (juego, programa). En este caso, debe observar la configuración de la propia aplicación.

Atrofia del botón

También sucede que la rueda hace girar páginas y documentos, pero el botón derecho o izquierdo del mouse no funciona. En la estructura del dispositivo hay una parte especialmente sensible como es el micrófono. Con su ayuda, se transmite la señal al presionar el botón del mouse. En este caso, el micrófono a menudo simplemente se rompe. Hay dos formas de resolver este problema: soldar un botón o comprar un mouse, y considerando que el mouse de computadora más simple cuesta un centavo, muchos usuarios prefieren lo último.

Características del conector del mouse.

El mouse se puede conectar a una computadora mediante USB o mediante un conector PS/2. Si su mouse USB no funciona, lo primero que debe hacer es verificar el LED. Si se enciende pero el mouse no funciona, la culpa es del sistema operativo. Por otro lado, si el dispositivo no funciona y el sensor no se enciende, el motivo radica en un mal funcionamiento del puerto USB.

Si el mouse de su computadora no funciona bien y no sabe qué hacer o cómo arreglarlo, entonces es mejor comprar otro, ya que los diagnósticos y reparaciones pueden ser más costosos que comprar uno nuevo.

Trabajar en ventanas múltiples entorno Windows La forma más cómoda es utilizar un ratón, o ratón, como se le suele llamar. Un par de pulsaciones de teclas derecha e izquierda permiten utilizar todos los comandos del menú contextual, cambiar entre tareas y gestionar los procesos del sistema. Por tanto, un fallo del ratón puede complicar seriamente el trabajo del usuario.

Si el mouse está conectado a la unidad del sistema a través del conector PS/2 (el enchufe redondo en el panel posterior, al lado del cual a veces hay una imagen de un mouse), no se puede conectar ni desconectar de forma "caliente", es decir.

cuando la computadora está encendida. Puede producirse un cortocircuito, al que los puertos PS/2 son muy sensibles. Si ve que el cursor no se mueve y el sistema no responde a las pulsaciones del mouse, apague la computadora usando el teclado. Para abrir el menú Inicio, presione Ctrl+Esc o Win. Utilice las teclas "flecha hacia abajo" e Intro para seleccionar el comando "Apagar" y confirme la solicitud de apagado haciendo clic en Aceptar. Desconecte el cable del mouse del puerto y con cuidado, teniendo cuidado de no doblar las clavijas del electrodo, vuelva a conectarlo; tal vez el problema es la falta de contacto. Enciende tu computadora. Si el mouse funciona, significa que hizo todo bien. Los puertos USB están diseñados para conexión en caliente. Sin embargo, si un mouse conectado a través de USB no funciona, apague la unidad del sistema antes de cambiar el conector; reiniciar puede ayudar. Si el problema persiste, verifique el mouse en otra computadora. Si el cursor se mueve y las teclas funcionan, el puerto de la unidad del sistema puede estar defectuoso o hay problemas con el software. Para identificar la fuente del problema, conecte alternativamente ratones en buen estado a la computadora a través de los puertos PS/2 y USB. . Por lo general, no es necesario instalar controladores especiales; los estándar también son adecuados Utilidades de Windows. Si ningún dispositivo funciona, lo más probable es que haya un problema con el software. Usando las teclas Win, flechas direccionales, Tab y Enter, desde el menú “Inicio”, vaya al “Panel de control”, active el ícono “Sistema”, en En la pestaña "Hardware", haga clic en "Administrador de dispositivos" y luego expanda la lista "Ratón y otros dispositivos señaladores". Utilice la combinación Shift+F10 para abrir el menú contextual y seleccione el comando "Eliminar", luego reinicie. El sistema, al detectar un nuevo dispositivo, reinstalará los controladores correspondientes. Si conectó un nuevo equipo o instaló un nuevo programa, el motivo puede ser un conflicto de hardware. Inicie sesión en el sistema en modo seguro cuando se inicie en la configuración mínima. Para hacer esto, reinicie su computadora y presione F8 después de un breve señal de sonido. En el menú del modo de inicio, seleccione "Modo seguro". Cuando el sistema le solicite continuar trabajando en este modo, responda “Sí”. Si el mouse funciona bien, retire el nuevo hardware y software. Arranque en modo normal. Si su sistema tiene Restaurar sistema habilitado, intente seleccionar "Arrancar última configuración conocida" en el menú de selección de modo. El sistema le ofrecerá varios puntos de restauración del sistema para descargar. Elija el más cercano al momento en que comenzaron los problemas. Si el intento falla, pruebe con una fecha diferente. Hay otra forma de ingresar al modo de recuperación del sistema. Al reiniciar, seleccione la opción "Modo seguro", pero responda "No" cuando el programa le solicite continuar trabajando. Luego se le pedirá que seleccione un punto de restauración. El sistema operativo Windows tiene un "solucionador de problemas" incorporado. Para iniciarlo, vaya al "Panel de control" usando el teclado y expanda el icono "Ratón". Vaya a la pestaña "Hardware" usando Shift+Tab y haga clic en "Diagnóstico". Para ejecutar el diagnóstico, utilice el botón "Siguiente". Para seleccionar una respuesta a las preguntas del sistema, presione Shift. Como resultado, es posible descubrir el motivo del mal funcionamiento. Si estos métodos no ayudan, revise su computadora en busca de virus. Descargar programa gratuito AVZ4 e impleméntelo en la unidad flash. Presione Win+R e ingrese el comando F:\AVZ4\avz.exe en la ventana "Abrir", donde F: es el nombre del disco extraíble en el sistema. Comience a escanear. Si el mouse funciona pero se congela de vez en cuando, haga clic derecho en un espacio vacío en la pantalla, seleccione la opción "Propiedades" y vaya a la pestaña "Opciones". Haga clic en "Avanzado" y seleccione la pestaña "Diagnóstico". Mueva el control deslizante Aceleración de hardware una muesca hacia la izquierda y confirme haciendo clic en Aceptar.

El problema cuando el teclado de una computadora o computadora portátil no funciona no es infrecuente. Esta situación la enfrentan tanto principiantes como usuarios experimentados que llevan muchos años trabajando en una computadora. Averigüemos cómo encontrar una solución al problema cuando el teclado deja de funcionar, las teclas se atascan o no responden al presionarlas.

¿Cuáles podrían ser las razones de la avería y sus soluciones?

Si el teclado no funciona

Windows está cargado, pero el teclado no responde a sus comandos. Sólo hay dos razones, hardware y software. Además, el primero ocurre con mucha más frecuencia y se soluciona simplemente reemplazando el equipo defectuoso.

Comprobando el teclado

Entonces sucedió esto: el cursor no se mueve, el sistema no responde a los clics de las teclas. Primero, determinamos el tipo de manipulador que está utilizando. Veamos a través de qué puerto, PS/2 o USB, está conectado a su computadora. En el primer caso, el ratón no se puede desconectar ni conectar mediante el llamado “método en caliente”, es decir, mientras el ordenador está funcionando, ya que existe la posibilidad de que se produzca un cortocircuito.

Para identificar la fuente del problema, conecte alternativamente ratones en buen estado a la computadora a través de los puertos PS/2 y USB. Por lo general, no es necesario instalar controladores especiales; las utilidades estándar de Windows también son adecuadas. Si ningún dispositivo funciona, lo más probable es que haya un problema de software.

Usando las teclas Win, las flechas direccionales, Tab y Enter, desde el menú "Inicio", vaya al "Panel de control", active el icono "Sistema", en la pestaña "Hardware", haga clic en "Administrador de dispositivos", luego expanda el Lista “Ratón y otros dispositivos señaladores”. Utilice la combinación Shift+F10 para abrir el menú contextual y seleccione el comando "Eliminar", luego reinicie. El sistema, al detectar un nuevo dispositivo, reinstalará los controladores correspondientes.

¿Qué hacer si el teclado y el mouse no funcionan al mismo tiempo?

¿Por qué no funcionan el teclado y el mouse en mi computadora portátil? - Este es otro mal funcionamiento bastante común, que ocurre con bastante frecuencia en caso de una falla inesperada en una computadora portátil South Bridge.

Muy a menudo, el puente sur se quema de tal manera que absolutamente todo en la computadora funciona, excepto los dispositivos mencionados anteriormente.

Pero a veces sucede que la computadora portátil deja de encenderse por completo o deja de responder al botón de encendido, precisamente cuando el mismo puente sur se quema.

Limpie la goma con un paño seco y el teclado se puede limpiar con un paño húmedo.

Al desmontar el teclado, es importante que los usuarios novatos no olviden dónde estaban todas las teclas. Para no confundirse con la ubicación de las teclas, puede encontrar en Internet una foto que será idéntica a su teclado. Además, al desmontar, puedes poner las llaves sobre la mesa en el orden en que estaban o tomar una foto con tu celular.

En caso de que necesite actualizar el controlador, acceda a Internet. En la web oficial del fabricante encontramos la sección de descargas, donde encontramos el nombre del modelo de tu dispositivo. Descargue el archivo de instalación para su sistema operativo y luego haga doble clic para instalar.

Razones no estándar

Es bueno que Restaurar sistema esté activado en tu Windows. Con esta opción, podrá seleccionar una fecha en la que el mouse estaba funcionando normalmente y restaurar el sistema operativo a ese punto. También puede intentar descubrir el origen del problema utilizando el "Solucionador de problemas" integrado en Windows. Vaya al "Panel de control", haga clic en el icono "Ratón", use la combinación Shift+Tab para ir a la pestaña "Hardware" e inicie "Diagnóstico". Utilice la tecla Shift para seleccionar opciones de respuesta para las preguntas formuladas por el sistema. Si esto no ayuda, revise su computadora en busca de virus.

Si estos métodos no ayudan, revise su computadora en busca de virus. Descargue el programa AVZ4 gratuito e impleméntelo en una unidad flash. Presione Win+R e ingrese el comando F:\AVZ4\avz.exe en la ventana "Abrir", donde F: es el nombre del disco extraíble en el sistema. Comience a escanear.

Ahora necesitas desatornillar todos los sujetadores: es decir, los tornillos.

Luego retire con mucho cuidado parte superior(junto con las llaves) y reservar.

Después de esto, vemos la superficie sucia de la película de nuestro teclado.

Tomamos alcohol y un trozo de algodón, comenzamos a limpiar la película y al mismo tiempo limpiamos absolutamente todos los minerales "inútiles".

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Si el teclado no funciona en una computadora con Windows 7 incluso después de limpiarlo, ¡entonces el problema está en la electrónica!

Hoy en día es imposible imaginar a una persona moderna sin una computadora. Estamos felices cuando nuestro “amigo”, como se llama la PC, funciona y no nos crea problemas. Para los usuarios experimentados, solucionar tal o cual problema no es difícil, pero para los principiantes es prácticamente un desastre. Hoy intentaremos solucionar uno de ellos: “el mouse no funciona en la computadora”. Sin él, se pierde el funcionamiento de la computadora.

Se necesita un manipulador (popularmente simplemente un "ratón") para controlar cómodamente una PC. Es mucho más fácil y conveniente realizar cualquier operación con él que con solo un teclado. Facilidad de uso: solo un clic en el lado derecho o izquierdo de la tecla nos brinda la oportunidad de ejecutar todos los comandos necesarios. Y también la capacidad de cambiar entre tareas y gestionar procesos del sistema.

Para no complicar el trabajo de los principiantes, primero debe eliminar las fallas más comunes y posibles.

Razones por las que el mouse no funciona

1. Compruebe la funcionalidad del propio ratón..

Reiniciamos nuestra PC; a menudo, no todos los procesos se inician la primera vez.

Verifique su funcionalidad en otra computadora.

Si el modelo es cableado (USB o PS/2), es necesario verificar la integridad del cable y los enchufes.

En el caso de un modelo inalámbrico, asegúrese de que la batería esté cargada.

Si tras estas manipulaciones el “animal” no funciona, entonces procedemos a los conductores.

2. Comprobar la disponibilidad y cumplimiento de los conductores..

Sirven como puente de conexión entre la PC y el mouse. Para una mayor verificación, si el mouse no funciona, los botones del teclado siempre serán de ayuda: Tabulador, Win, Mayús + F10, flechas.

Ir a " Panel de control" y seleccione " administrador de dispositivos».

Encuentra el icono " Ratón y otros dispositivos señaladores».

Por el contrario, a la izquierda buscamos un pequeño triángulo amarillo con un signo de exclamación en su interior.

Haz clic en él, nuestro menú se ha ampliado.

Ya veremos " HID - ratón compatible" Haga clic derecho y se abrirá un menú que dice “ Actualizar controlador».

Muy a menudo ocurre este tipo de mal funcionamiento, pero no siempre es posible solucionarlo con este método.

Luego hacemos lo siguiente: necesitamos buscar nosotros mismos los controladores del fabricante, exclusivamente para nuestra PC. En el buscador indicamos el nombre de la empresa sin el modelo, y añadimos soporte. En los resultados de búsqueda aparecerá el sitio web oficial de asistencia técnica de este fabricante en concreto. Debe buscar el controlador para el modelo de mouse deseado, descargarlo e instalarlo.

3. Una de las teclas del mouse no funciona.

Desmonte con cuidado el mouse y mire dentro.

El micrófono (botón pequeño) puede romperse, si no se puede reparar compramos uno nuevo.

Verifique si se ha metido algún residuo debajo de los botones o en el sensor (para modelos ópticos).

Fallo mecánico del mecanismo de prensado.

4. La rueda del mouse no funciona.