No puedo encontrar la conexión USB. La computadora no ve los dispositivos USB, ¿qué debo hacer? Reparación de ordenadores y portátiles. El culpable del fallo es la computadora. Qué hacer

Todo usuario de computadora y unidad flash se ha encontrado al menos una vez en una situación en la que la unidad flash falló. Es decir, es imposible visualizar la información que en él está almacenada. La unidad flash no funciona, la computadora no ve la unidad flash, los archivos no se escriben o no se transfieren desde la unidad flash, o muestra una discrepancia en la capacidad de almacenamiento del dispositivo de almacenamiento.

Pero primero lo primero.

La computadora no ve la unidad flash

De hecho, hay muchos problemas que afectan la detección de una unidad flash por parte de la computadora, incluso la versión del propio sistema operativo.

Y entonces, insertó una unidad flash en la computadora, no se detecta. ¿Cómo se manifiesta esto?

La computadora te dice lo que necesitas " inserte el disco" Incluso cuando lo hiciste.

La computadora escribe que es necesario formatear el disco porque no está formateado;

Ha ocurrido un error de datos;

La computadora se congela cuando se inserta una unidad flash;

El dispositivo no es reconocido.

Ahora leerá una breve instrucción sobre cómo resolver el problema cuando la computadora no ve la unidad flash. Pero eso no significa que esta instrucción te ayudará al 100%. Si un método no ayuda, pase a otro hasta que el problema desaparezca.

¡Ir!

Lo primero que puede hacer es comprobar si la utilidad ve " gestión de discos» su unidad flash. Para hacer esto, ejecute esta misma utilidad:

Hacer clic Comenzar → Ejecutar (Ganar+R)→ entrar → diskmgmt.msc→ presione Ingresar. O

Panel de control → Administración → Gestión informática → Gestión de discos.

En la ventana de administración de discos, preste atención a lo que sucede cuando conecta y desconecta una unidad flash a la computadora: ¿el disco desaparece y aparece nuevamente o no?

La mejor opción es cuando la computadora ve la unidad flash y todas las particiones que contiene están en el directorio " DE ACUERDO" Si este es el caso, haga lo siguiente: haga clic derecho sobre él y seleccione " activar la sección" Es posible que necesites asignar una letra a la partición.

Bueno, en principio, esto será suficiente para que la computadora vea la unidad flash.

Bueno, ¿qué pasa si de repente esta utilidad muestra el mensaje " Desconocido" o " No inicializado", así como una partición en el estado " No distribuido", esto significará que la unidad flash está dañada. Por lo tanto, la computadora no ve la unidad flash. Debe realizar la recuperación de datos (más sobre esto más adelante).

Si conecta su unidad flash a través de un cable de extensión o un concentrador USB, intente conectarla directamente. También intente conectarse a todos los puertos USB disponibles. A continuación, como opción, puede apagar y reiniciar la computadora, desconectar otros dispositivos de la computadora (bueno, excepto el teclado y el mouse, por supuesto) y luego reiniciar la computadora. En este caso, si se detecta la unidad flash y comienza a funcionar, entonces el problema obviamente está en la fuente de alimentación de los puertos USB, simplemente no hay suficiente energía. Solo hay un consejo: reemplace la fuente de alimentación por una más potente.

Opción para eliminar controladores antiguos

Utilice esta opción cuando la computadora no vea la unidad flash y escriba " Inserte el disco", siempre que la unidad flash ya esté insertada. Este problema y más pueden deberse a controladores antiguos que están disponibles en Windows. Por ejemplo, cuando conecta una unidad flash a su computadora, su PC se apaga o se reinicia.

La razón es que Windows instala controladores para unidades flash la primera vez que las conecta al puerto, y cuando desconecta la unidad flash, los controladores permanecen en el sistema y no van a ninguna parte. Luego de conectar una nueva unidad flash, surge un conflicto causado por la reacción de Windows al intentar utilizar el controlador antiguo que se instaló al conectar la primera unidad flash.

¿Cómo eliminar controladores antiguos?

Primero, apague la computadora. Desconecte todos los dispositivos de memoria, periféricos y accesorios del mismo.

Enciende tu computadora.

Descarga la utilidad Limpieza de unidades.

Copiamos, dependiendo de tu Versiones de Windows, versión de 32 o 64 bits drivecleanup.exe a papi C:\Windows\System32.

vamos a lanzar línea de comando como administrador (botón derecho del ratón en el menú " Comenzar") y entrar drivecleanup.exe . Hacer clic Ingresar y observe cómo la computadora elimina todos los controladores y entradas.

Una vez completada la eliminación, simplemente reinicie su computadora, inserte una nueva unidad flash USB y Windows instalará nuevos controladores en ella.

dispositivo USB no reconocido

Cuando conecta una unidad flash, una impresora o cualquier otro dispositivo que se conecte a través de USB en Windows 7 y Windows 8.1 y ve un error, un dispositivo no identificado, lea estas instrucciones e intentaremos resolverlo.

En realidad, existen muchas razones por las que Windows no puede reconocer un dispositivo USB y, por lo tanto, también existen bastantes soluciones.

El dispositivo no es reconocido. ¿Qué hacer?

Si encuentra un problema al insertar una unidad flash USB y aparece un mensaje de que ha conectado un dispositivo no identificado al conectar cualquier dispositivo a través de USB, asegúrese de que el USB esté en buenas condiciones. Esto nos ahorrará tiempo a usted y a mí. Para asegurarse de que el conector USB funcione correctamente, puede intentar conectarlo a otra computadora o computadora portátil. Si tampoco todo funciona, entonces el problema está en el propio dispositivo. Si funciona, sigue leyendo.

Este método es para aquellos casos en los que el dispositivo anteriormente funcionaba sin comentarios. Todo estaba decidido.

Desconectamos nuestro dispositivo USB, que no puede ser reconocido por el ordenador, desconectamos todos los dispositivos que no necesitamos en este momento y conectamos un dispositivo que no es detectado en el panel trasero. unidad del sistema y ver si el problema se resuelve.

Corrección del mensaje " Dispositivo no reconocido" a través de Administrador de dispositivos y controladores USB.

Vamos a administrador de dispositivos(presione las teclas Win + R) ingrese devmgmt.msc ¿En qué campo hacemos clic? Ingresar.

Lo más probable es que el dispositivo conectado esté en la lista. controladores USB o Otros dispositivos(y ser llamado " Dispositivo desconocido»).

Si está en la lista con otros dispositivos y estás conectado a Internet, puedes hacer clic derecho sobre él y presionar el botón actualizar los controladores.

Si un dispositivo no identificado todavía está en la lista controladores USB, luego haga clic derecho sobre él y, en la pestaña Controlador, haga clic en el botón Retroceder o Borrar.

Otra opción está en las propiedades del USB en el “ Gestión de energía» desmarque la casilla « Permita que este dispositivo se apague para ahorrar energía».

También puedes probar con todos los dispositivos que están en la categoría " controladores USB" Haz lo siguiente:

Haga clic en " Actualizar controlador».

Hacer clic buscar controladores en esta computadora.

Seleccione un controlador de la lista de controladores ya instalados.

En la lista verás que hay un controlador que es compatible con el dispositivo. Selecciónelo y haga clic en " Más" Se instalará el controlador, después de lo cual la computadora podrá reconocer el dispositivo.

En Windows 8.1, este problema ocurre con discos duros externos y unidades flash que funcionan desde un puerto USB 3.0.

Este problema se puede solucionar en el menú de gestión de parámetros de los circuitos de alimentación del portátil.

Para hacer esto, vaya al panel. gestión de ventanas En la sección de energía, seleccione el plan de energía que está utilizando y haga clic en "Cambiar configuración avanzada de energía". En la configuración de USB, debe desactivar temporalmente la desactivación de los puertos USB.

Sucede que cuando enciendes tu computadora, de repente notas que el mouse no responde a tus movimientos. Esto puede suceder tanto con un USB con cable como con un mouse inalámbrico. Por lo general, las razones de esto son casos similares y ya son conocidas por muchos especialistas. Por lo tanto, veremos las razones más populares por las que la computadora no ve el mouse y presentaremos en el artículo varias soluciones que definitivamente deberían ayudarlo.

En primer lugar, su tarea es determinar si las razones por las que el mouse no funciona son primitivas.

Formas de solucionar un problema con un ratón USB

Si el problema ocurre con un mouse que está conectado a través de un puerto USB y la computadora no lo ve cuando se enciende:

• Desconecte el conector USB del mouse del panel de la computadora y apague la computadora. Desconéctelo de la red y presione el botón de encendido de la computadora durante unos segundos; de esta manera, limpiará completamente las cargas de los módulos de la computadora, principalmente la placa base.
• Ahora enciende tu computadora y conecta tu mouse después inicio de windows. El ratón debería funcionar.

Ahora solucionemos el problema con el mouse USB usando . Este método es apropiado cuando el sistema no reconoce dicho dispositivo en el administrador de dispositivos de su PC. Para abrir el administrador de dispositivos, haga clic derecho en el icono "Mi PC" y seleccione el elemento apropiado o mediante la línea de comando WIN + R e ingrese el comando "Devmgmt.msc" y presione Enter.

Encontrará el dispositivo en el cuerpo de la lista; se verá como "Controladores USB" u "Otros dispositivos" ("Dispositivo desconocido"). Si aparece como un dispositivo no identificado en su lista, debe hacer clic derecho sobre él y seleccionar "Actualizar controladores". En este caso, el sistema encuentra automáticamente los controladores necesarios en la red y los instala sin su intervención. Después de esta instalación, puede utilizar un mouse que funcione.

Si hay un signo de exclamación al lado de nuestro mouse en el administrador de tareas:

Daño físico por el cual la computadora no ve el mouse.

Si se utiliza sin cuidado, incluso un conector USB puede quedar inutilizable. Revisa los contactos en el puerto y en el conector del mouse; pueden estar dañados, doblados o desgastados. Aunque el conector USB es muy resistente al desgaste, aún así podría romperse con el uso activo y los contactos también podrían aflojarse. En este caso, deberá ponerse en contacto con un servicio para reemplazar los puertos USB de la placa base o comprar uno nuevo.

El cable del mouse también puede sufrir cualquier tipo de daño que provoque la rotura de los cables dentro del cable. Hay casos en los que son masticados por animales domésticos. En este caso, el sistema le notificará con el mensaje “No se puede conectar al puerto USB” o. El cable USB tiene 5 núcleos, que no son tan fáciles de volver a conectar. Este es probablemente el lugar más fácil para comprar un mouse nuevo. Si el modelo es caro, el servicio puede ahorrarlo.

Además del cable, también pueden producirse daños en el propio cuerpo del ratón.

Principales fallas dentro del caso:

• La superficie de la lente está sucia y rayada.
• Los botones no funcionan. La flecha recorre el monitor, pero los comandos de clic no se ejecutan.
• Fallos en placa principal, lector, fotocélulas, etc.
• El controlador de control de las ruedas está defectuoso. En este caso, no es posible desplazarse por las páginas hacia arriba y hacia abajo.
• Los puertos USB frontales no son confiables. Cuando se conectan varios puertos a la misma placa del microcontrolador. Sucede que los usuarios inexpertos conectan varios módems e impresoras 4G a dichos puertos al mismo tiempo; si no ocurre una falla, definitivamente sucederá. Los módems a menudo pierden la red celular y periódicamente interrumpen la conexión. Lo mismo ocurrirá con la impresora, se ralentizará en todos los sentidos posibles, deteniéndose sin terminar el documento. Es posible que el sistema no reconozca el mouse USB. Como habrás adivinado, debes distribuir el equipo en todos los puertos USB de la computadora, incluido el panel posterior.

En ratones inalámbricos:

La computadora portátil USB 3.0 no ve el mouse

Las computadoras portátiles que ejecutan el sistema operativo 8.1 a menudo encuentran el error "No se reconoce el dispositivo USB". ¿Para prevenir este problema? Es necesario cambiar el circuito de alimentación de la computadora portátil.

Problemas con el mouse en diferentes dispositivos y versiones de Windows

Después de reinstalar sistemas windows La incompatibilidad del controlador del chipset puede provocar que el mouse no funcione. Cada sistema operativo incluye controladores para el sensor, el mouse y el panel táctil, excepto MS-DOS. Una razón común por la que un mouse no funciona es que no funciona. Driver USB, componente – “Controlador de bus serie” y “Hub raíz”. Debe encontrar en Internet la versión del chipset que sea adecuada para la versión del sistema operativo Windows que tiene instalada actualmente. Aunque para las versiones 8.1/10 los controladores principales ya se proporcionan como componentes del sistema, no es necesario instalarlos por separado.

Las netbooks ACER, que el fabricante proporciona con Windows 7, al instalar las versiones anteriores, apareció un problema: el mouse no funcionaba. El problema estaba en el hardware de la netbook: los controladores del chipset de Windows 7 no eran adecuados y surgieron los siguientes problemas: la conexión de red inalámbrica desapareció, el sensor no funcionó, el mouse no funcionó (el puntero estaba en un solo lugar). El problema se resolvió eliminando los controladores y reiniciando el sistema operativo. Los dispositivos y equipos volvieron a funcionar con normalidad.

Error: dispositivo no reconocido, uno de los más encontrado con frecuencia Fallos en el sistema operativo Windows, pueden deberse a varias razones:

Causas y soluciones

Si su unidad flash está realmente rota, arreglarla será prácticamente imposible. Para verificar si está roto, simplemente insértelo en el conector USB y espere a que la computadora reaccione; si no se escuchó ningún sonido y el dispositivo USB no comenzó a brillar, se roto.

Puedes probarlo reparar llevándolo a un centro de servicio, donde los especialistas podrán soldar los contactos. Pero es prudente llevarlo allí sólo si tiene archivos y documentos muy importantes almacenados en la unidad flash, porque... El procedimiento de reparación no es barato y será mucho más sencillo. comprar nuevo.

Pero no se apresure a llevarlo inmediatamente al centro de servicio. Tal vez, conector El dispositivo flash está obstruido. Esto también sucede. Para solucionarlo, basta con coger un bastoncillo de algodón y sumergirlo en alcohol. limpiar contactos.

A veces sucede que la computadora asigna tu dispositivo con la letra de otro dispositivo, es decir, cambia de ubicación.

Para solucionar este problema, debe ir a Comenzar – Ejecutar– e ingrese el comando administrador de disco.msc

Abrirá gerente de control discos.

aqui es necesario encontrar su dispositivo, haga clic derecho sobre él y seleccione " cambia la letra de manejo o la ruta al disco...".

Seleccionar carta única que aún no está ocupado por ninguno de sus dispositivos.

Si el paso anterior no ayudó, en el mismo menú, haga clic derecho en el dispositivo flash y seleccione “ Formato", entonces deberás formatearlo, reemplazando primero NTFS con FAT 32. Seleccionando otro sistema de archivos el problema puede desaparecer.

Problemas con conductores se consideran los más simples. Si su computadora no puede detectar su dispositivo debido a la falta de compatibilidad con el controlador, debe borrar conductores y luego Reanudar dispositivo.

Si los problemas de conexión están relacionados con falla del zócalo, puedes intentar insertar la unidad flash en otra conector o dispositivo, Si ella ganado- está en el nido.

A veces hay situaciones en las que los conectores frontales no funcionan. En este caso, debe quitar la cubierta y acercarse a tarjeta madre.

Si todo es igual que en la imagen llama a un especialista, tendrás no conectado Conector USB frontal.

No intente conectar contactos solo, porque el más mínimo error puede provocar descomponer computadora.

A veces el problema es que el USB simplemente está no funciona. Puedes solucionar este problema yendo a BIOS. Para hacer esto, cuando encienda la computadora, presione rápidamente una de las teclas “ F2», « F11" o " DEL", cada computadora es diferente.

Después de esto debes ir a Avanzado -USBConfiguración.

Asegúrate de estar cerca USB 2.0Controlador voluntad [ Activado].

Hemos cubierto todas las soluciones clave a los problemas. Hay otros problemas, pero los métodos descritos en este artículo pueden resolverlos todos.

Hoy en día, USB es uno de los protocolos de transferencia de datos más comunes entre una computadora y un dispositivo conectado. Por tanto, es muy desagradable que el sistema no vea los dispositivos conectados al conector correspondiente. Especialmente surgen muchos problemas si la interacción con un teclado o mouse en una PC se produce a través de USB. Averigüemos qué factores causan este problema y determinemos métodos para eliminarlo.

En este artículo no discutiremos los problemas con la visibilidad del dispositivo asociados con su inoperancia, ya que en este caso este equipo debe ser reemplazado o reparado. El artículo abordará los casos en los que el problema se debe a un mal funcionamiento o configuración incorrecta del sistema o del hardware de la PC. De hecho, puede haber muchas razones para tal mal funcionamiento y cada una de ellas tiene su propio algoritmo de solución. Hablaremos sobre formas específicas de solucionar este problema a continuación.

Método 1: utilidad de Microsoft

En muchos casos, una utilidad especialmente creada por Microsoft puede resolver el problema de visibilidad de los dispositivos USB.

Método 2: "Administrador de dispositivos"

A veces, un problema con la visibilidad del hardware USB se puede resolver simplemente actualizando la configuración en "Administrador de dispositivos".

1. Hacer clic "Comenzar". Hacer clic "Panel de control".



2. Adelante "Sistema y seguridad".



3. Ahora abierto "Administrador de dispositivos" haciendo clic en la inscripción correspondiente en el bloque "Sistema".



4. La interfaz se iniciará "Administrador de dispositivos". El dispositivo problemático en la lista se puede mostrar en un bloque "Otros dispositivos", o ausente por completo. En el primer caso, haga clic en el nombre del bloque.



5. Se abrirá una lista de dispositivos. El equipo problemático puede indicarse allí con su nombre real o figurar como "Dispositivo de almacenamiento masivo USB". Haga clic en su nombre con el botón derecho del ratón ( RMB) y seleccione "Actualizar configuración...".



6. Se activará la búsqueda de dispositivos.



7. Una vez completado y actualizado la configuración, es muy posible que el sistema comience a interactuar normalmente con el dispositivo problemático.

Si el equipo requerido no se muestra en absoluto en "Administrador de dispositivos", haga clic en el elemento del menú "Acción" y luego seleccione "Actualizar configuración...". Después de esto, se producirá un procedimiento similar al descrito anteriormente.

Método 3: actualizar o reinstalar los controladores

Si la computadora no ve solo un determinado dispositivo USB, existe la posibilidad de que el problema se deba a una instalación incorrecta de los controladores. En este caso, es necesario reinstalarlos o actualizarlos.

Si esta opción no ayuda, entonces existe otro método.

1. Clickea en "Administrador de dispositivos" por nombre de dispositivo RMB. Seleccionar "Propiedades".



2. Ir a la pestaña "Conductor".



3. Haga clic en el botón "Retroceder". Si no está activo, haga clic en "Borrar".



4. A continuación deberás indicar tus intenciones pulsando el botón "DE ACUERDO" en el cuadro de diálogo que aparece.



5. Se realizará el procedimiento para eliminar el controlador seleccionado. A continuación, haga clic en la posición en el menú horizontal de la ventana. "Acción". Seleccionar de la lista "Actualizar configuración...".



6. Ahora el nombre del dispositivo debería aparecer nuevamente en la ventana. "Administrador de dispositivos". Puedes comprobar su funcionalidad.

Si el sistema no pudo encontrar los controladores adecuados o el problema no se resolvió después de instalarlos, puede utilizar los servicios de programas especializados para buscar e instalar controladores. Son buenos porque encontrarán coincidencias en Internet para todos los dispositivos conectados a la PC y realizarán la instalación automática.

Método 4: configurar controladores USB

Otra opción que puede ayudar a solucionar el problema en estudio es configurar controladores USB. Todavía se representa en el mismo lugar, es decir, en "Administrador de dispositivos".

Si esto no ayuda, puede reinstalar los controladores para los elementos del grupo enumerados anteriormente. "Controladores USB", utilizando los mismos métodos que se describieron en la presentación. Método 3.

Método 5: solucionar problemas del puerto

Es posible que su computadora no vea los dispositivos USB simplemente porque su puerto correspondiente está defectuoso. Para saber si esto es así, si tu PC de escritorio o portátil tiene varios puertos USB, prueba a conectar el equipo a través de un conector diferente. Si esta vez la conexión es exitosa, significa que el problema está en el puerto.

Para resolver este problema, debe abrir la unidad del sistema y ver si este puerto está conectado a la placa base. Si no está conectado, conéctese. Si hubiera daños mecanicos u otra falla del conector, entonces en este caso es necesario reemplazarlo con una versión que funcione.

Método 6: aliviar el estrés estático

Además, puede intentar eliminar la tensión estática de tarjeta madre y otros componentes de la PC, que también pueden causar el problema que estamos describiendo.

También existe la posibilidad de que la computadora no vea el equipo debido a que ya hay muchos dispositivos USB conectados a él. El sistema simplemente no puede hacer frente a tal carga. En este caso, le recomendamos que desconecte todos los demás dispositivos y conecte el equipo problemático a la parte posterior de la unidad del sistema si hay un conector adecuado allí. Quizás esta recomendación ayude a resolver el problema.

Método 7: administración de discos

Problema con la visibilidad del dispositivo USB conectado, en este caso exclusivamente una unidad flash o externo disco duro, se puede resolver utilizando la herramienta incorporada del sistema. "Gestión de discos".

1. Hacer clic Ganar+R. Ingrese en el campo del shell que aparece:

   Aplicar presionando "DE ACUERDO".



2. Se inicia la interfaz de la herramienta. "Gestión de discos". Debe controlar si el nombre de la unidad flash aparece y desaparece en la ventana cuando se conecta a la computadora y se desconecta. Si no sucede nada nuevo visualmente, entonces este método no le conviene y deberá resolver el problema utilizando otros métodos. Si se producen cambios en la lista de unidades conectadas al adjuntar nuevos medios, puede intentar resolver el problema de visibilidad utilizando esta herramienta. Si junto al nombre del dispositivo de disco hay una inscripción "No distribuido", luego haga clic en él RMB. A continuación, seleccione "Crea un volumen simple...".



3. Comenzará "Asistente sencillo para la creación de volúmenes...". Hacer clic "Más".



4. Luego se abrirá una ventana donde deberá especificar el tamaño del volumen. Dado que en nuestro caso necesitamos que el tamaño del volumen sea igual al tamaño de todo el disco, haga clic aquí también "Más" sin hacer cambios.



5. La siguiente ventana requiere que asigne una letra de unidad. En el campo correspondiente, seleccione un carácter que difiera de aquellas letras que ya están asignadas a otras unidades del sistema. Hacer clic "Más".



6. Se abre la siguiente ventana de configuración. Aquí en el campo "Etiqueta de volumen" Puede ingresar un nombre que se asignará al volumen actual. Aunque esto no es necesario, ya que puedes dejar el nombre predeterminado. Hacer clic "Más".



7. La siguiente ventana proporcionará un resumen de todos los datos ingresados ​​en los pasos anteriores. Para completar el trámite simplemente haga clic en el botón "Listo".



8. Después de esto, el nombre y el estado del volumen aparecerán frente al nombre del medio. "Fijado". Luego haga clic en él RMB y seleccione “Hacer partición activa”.



9. Ahora la computadora debería ver la unidad flash o externa disco duro. Si esto no sucede, reinicie su PC.

Hay situaciones en las que al abrir una herramienta. "Gestión de discos", el volumen que pertenece a la unidad flash ya tiene el estado "Bien". En este caso, no es necesario crear un nuevo volumen, solo se deben realizar aquellas manipulaciones que se describen a partir del punto 8.

Si al abrir la herramienta "Gestión de discos" ves que el disco no está inicializado y tiene un solo volumen que no está asignado, esto significa que lo más probable es que esta unidad esté dañada físicamente.

Método 8: configurar la fuente de alimentación

Puede solucionar el problema de la visibilidad de los dispositivos USB realizando algunas manipulaciones en la configuración de energía. Este método resulta especialmente útil cuando se utilizan portátiles que interactúan con equipos conectados a través del protocolo USB 3.0.

1. Ir a "Panel de control" y luego a la sección "Sistema y seguridad". Discutimos cómo hacer esto durante el análisis. Método 2. Ir aquí por puesto "Fuente de alimentación".



2. En la ventana que se abre, busque el plan de energía actual. Debería haber un botón de opción activo junto a su nombre. Haga clic en la posición "Configurar un plan de energía" cerca de la posición nombrada.



3. En el shell que aparece, haga clic en “Cambiar configuración avanzada...”.



4. En la ventana que aparece, haga clic en "Configuración USB".



5. Haga clic en la inscripción "Opción de apagado temporal...".



6. Se abrirá la opción especificada. Si el valor se especifica allí "Permitido", entonces deberías cambiarlo. Para ello haga clic en la inscripción indicada.



7. En la lista desplegable, seleccione "Prohibido" y luego haga clic "Aplicar" Y "DE ACUERDO".

Ahora puede comprobar si los dispositivos USB funcionarán en esta PC o si necesita pasar a otras formas de resolver el problema.

Método 9: eliminar el virus

No debemos excluir la posibilidad de que el problema con la visibilidad de los dispositivos USB surgiera como resultado de una infección de virus en la computadora. El hecho es que algunos virus bloquean específicamente los puertos USB para que no puedan detectarse mediante una utilidad antivirus conectada desde una unidad flash. Pero qué hacer en esta situación, porque si el antivirus estándar fallara código malicioso, entonces ahora es de poca utilidad, pero ¿no puede conectar un escáner externo por el motivo anterior?

En este caso, puedes escanear el disco duro con una utilidad antivirus desde otra computadora o usar un LiveCD. Existen bastantes programas diseñados para estos fines y cada uno de ellos tiene sus propios matices de funcionamiento y gestión. Pero no tiene sentido entrar en detalles sobre cada uno de ellos, ya que la mayoría cuentan con una interfaz intuitiva. Lo principal a la hora de detectar un virus es seguir las indicaciones que muestra la utilidad. Además, nuestro sitio web tiene un artículo separado dedicado a dichos programas.

Hay bastantes formas de restaurar la visibilidad de los dispositivos USB en Windows 7, pero esto no significa que todas serán efectivas en su caso particular. A menudo hay que probar muchas opciones antes de encontrar la forma correcta de resolver el problema.

Hay casos en los que conectas tu teléfono a una computadora personal o portátil mediante un cable USB, el primero no lo reconoce. Se vuelve imposible recargar archivos desde su teléfono a su computadora y viceversa. Es una pena.

Sin embargo, existen formas de reconocer la causa de este tipo de incidentes y formas de corregirlo. Si su teléfono no es solo un teléfono móvil, sino un dispositivo con un sistema operativo, entonces no es posible recargar archivos a través de USB de la forma habitual, es decir, El teléfono ya no es como una unidad flash ordinaria: es una computadora en sí misma. Para transferir archivos desde su teléfono, deberá actualizarlo o enviar archivos por correo.

Recientemente encontré un problema similar en mi teléfono. Samsung galaxia: Hasta que el dispositivo se configuró en modo computadora, leer archivos y descargarlos a una PC a través de una conexión USB era imposible; después de "restablecer" esto se volvió imposible.

Sin embargo, hay casos en los que el teléfono funciona en modo normal y actúa como una unidad flash, pero la PC aún no lo "ve". ¿Por qué? ¿Qué puedes hacer en este caso para intentar solucionar el problema? Lee abajo.

Música, películas, fotografías, aplicaciones: todo esto es simplemente necesario para una persona moderna en su teléfono. Sin comunicación con una PC, el teléfono móvil perderá drásticamente su funcionalidad. La interacción estrecha se garantiza mediante una conexión mediante un cable USB o mediante Bluetooth. Dado que la transferencia de archivos a través de Bluetooth es bastante lenta, la conexión USB es la más común.

Pero el usuario, habiendo decidido utilizar la transferencia de datos a través de una conexión USB, de repente no puede hacerlo. Entendiendo su decepción, demosle algunos consejos. Para hacer esto, considere dos opciones: cuando la computadora no responde en absoluto a la conexión móvil y también si el teléfono se detecta como un dispositivo desconocido. Entonces, ahora con más detalle.

Cómo detectar un problema

Cuando se conecta a la computadora, su teléfono no se detecta de ninguna manera, no se enciende nada y no hay ningún mensaje en el monitor sobre la conexión del dispositivo. Se trata de un mal funcionamiento bastante común, con varias causas. Intentemos enumerarlos y dar recomendaciones para eliminar este problema. Esto supone que el puerto USB al que se está conectando está funcionando. Es decir, otros dispositivos funcionan con normalidad a través de él.

1. Si el teléfono solía conectarse normalmente, pero de repente no quería, primero debe sospechar de la calidad de su conexión a la computadora. Prueba a quitar el cable de conexión tanto del móvil como de la entrada USB y luego volver a conectarlos. A menudo sucede que los contactos del conector del teléfono simplemente se aflojan o se ensucian. Este problema es inherente en mayor medida a la marca. Sony Ericsson, cuyos modelos destacan en el mercado comunicaciones móviles un conector completamente analfabeto y a menudo defectuoso.

Consejo: si es posible, intenta limpiar el conector del teléfono con una goma de borrar y luego retira los restos de goma de la superficie de los contactos.

Si la limpieza no ayuda, conecte el teléfono mediante otro cable USB. Tómelo de amigos o familiares. La falla del cable no es la causa más común de problemas, pero también se debe tener en cuenta esta opción. Si te ayuda, entonces solo necesitas comprar un accesorio nuevo.

2. Reinicie su computadora. Curiosamente, este método ayuda en la mayoría de los casos sin necesidad de medidas adicionales. El proceso de reinicio restablece la configuración del sistema y redefine los puertos USB. Por cierto, cuando la computadora no ve la tableta, la mejor manera de ayudar es reiniciar la computadora, como es el caso del teléfono.

3. ¿Reiniciar tu PC no ayudó? Luego, para estar seguro, reinicie su teléfono móvil. Desconéctalo, retira la batería durante 10 minutos y luego vuelve a colocarla. Encienda el dispositivo. ¿No pasa nada? Adelante.

4. Desconecte el cable de un USB y conéctelo a otra entrada USB. Esta simple acción a menudo ayuda, ya que la computadora a veces confunde los puertos. Para asegurarse de que el sistema operativo vea la conexión, puede utilizar el siguiente método. Vaya al Administrador de dispositivos y busque allí una lista de puertos usados. Normalmente, esta información incluye todos los controladores de bus USB. Abra la lista. En él puedes ver todos los puertos de trabajo de la computadora. Busque en esta lista el puerto al que está conectado actualmente el teléfono (esto se puede ver en la columna "Encendido"). Todos los demás puertos, excepto el encontrado, se pueden desactivar temporalmente. El ordenador no tendrá más remedio que ver tu móvil.

Por supuesto, existe la posibilidad de que se produzca una avería en el propio teléfono o en su conector. Esta es la opción más difícil, en la que no puede prescindir de ponerse en contacto con un centro de servicio. Allí podrán decirle exactamente por qué la computadora no ve el teléfono y cómo solucionarlo.

dispositivo USB no reconocido

Vamos más allá, considerando el segundo caso, en el que el ordenador identifica el teléfono como un dispositivo no identificado. Por supuesto, trabajar con dispositivo desconocido El sistema operativo no quiere. Y la cuestión no es que Windows sea imperfecto, porque a menudo surgen los mismos problemas con Linux y otros sistemas operativos. Por tanto, debemos ayudar al ordenador a identificar nuestro teléfono móvil. Enumeramos los motivos de este fenómeno y las posibles acciones del usuario:

El problema puede estar en el propio teléfono. Conecte el dispositivo a otra computadora. Si el problema persiste, entonces la razón está en dispositivo móvil. Es posible que deba habilitar uno de los modos de conexión de la computadora en la configuración. Por ejemplo, el modo “Transferencia de datos” o “Almacenamiento”. Experimente con estos modos;

Consejo: verifique la configuración de su teléfono. En algunos modelos de móviles, debes habilitar manualmente el modo de sincronización, que está deshabilitado de forma predeterminada. O deshabilite el bloqueo actual. Si hay un bloqueo, se debe establecer el acceso abierto.

a) reinicie su PC y su teléfono como se describe en la sección 1;

b) a menudo el sistema operativo no reconoce el teléfono móvil en caso de falta de suministro eléctrico. Si conecta el teléfono al panel frontal de la computadora, intente conectarlo directamente a la placa base, en la ranura USB ubicada en la parte posterior de la unidad del sistema;

Consejo: en la sección Administrador de dispositivos, busque el puerto que está utilizando y abra la pestaña Opciones de energía. Verifique si la casilla de verificación "Permitir que el dispositivo se apague para ahorrar energía" no está marcada. Si la casilla de verificación está marcada, elimínela.

A veces se producen fallos en el sistema operativo, como resultado de lo cual se pierden los controladores "nativos" de algunos dispositivos. Reinstalar los controladores para la placa base y los dispositivos conectados ayuda a resolver el problema. Si su teléfono viene con un disco de controladores, utilícelo para conectar el dispositivo;

Consejo: Puede verificar si su dispositivo necesita controladores en el Administrador de dispositivos. Si hay un signo de interrogación amarillo antes del nombre del dispositivo, puede concluir que no hay controladores para este complemento. ¿Cómo se puede determinar que un dispositivo no identificado es un teléfono móvil? Muy simple. Desconéctalo de tu computadora y el signo de interrogación desaparecerá.

Tampoco podemos excluir la posibilidad de que el sistema operativo esté infectado por un virus que establece sus propias reglas en la computadora. Verifique todas las unidades (incluido el sistema) buen antivirus con bases de datos actuales.

Si nada de lo anterior le ayudó y aún no hay conexión entre su teléfono móvil y su computadora, entonces puede utilizar un tratamiento radical. Si el teléfono se detecta perfectamente en otra PC, lo más probable es que la causa del problema radique en Sistema operativo. Tendrás que reinstalar el sistema. Entonces seguramente todo funcionará. Además, estos errores en el sistema se acumulan gradualmente y es imposible no darse cuenta. Por lo tanto, reinstalar el software no solo solucionará el problema de conectar el teléfono, sino que también eliminará otros posibles errores.