Play market se ne uključuje. Rješavanje problema s Play prodavnicom na Androidu. Provjerite internetsku vezu

Problem nefunkcionisanja Play Marketa (danas je to Google Play) je prilično neprijatan i sa njim se svakodnevno suočavaju hiljade vlasnika Android uređaja. Ako vas ovaj problem nije zaobišao, onda u ovom materijalu možete steći malo znanja i brzo dovesti svoj pametni telefon ili tablet u red.

Razne greške i kvarovi koji mogu uzrokovati da trgovina ne radi Google Play, uzrokovane su više razloga, nakon pažljivog proučavanja kojih možete brzo riješiti svoj problem i učiniti sve da se u budućnosti s njim više ne susretnete.

Zašto Play Market ne radi za vas? Glavni razlozi

Pogledajmo razloge detaljnije:

1. Servis zaista ne radi. Ovaj slučaj je veoma retka pojava. Ali ako se to ipak dogodi, samo trebate pričekati dok se njegov rad ne nastavi.
2. Datum i vrijeme na uređaju su pogrešni. Općenito, ovaj razlog će u većini slučajeva uzrokovati grešku u obavijesti „nema veze“.
3. Postoje problemi sa mrežom. Uvjerite se da internet radi i da je veza ispravno uspostavljena. Ako koristite Mobilni internet, savjetujemo vam da nas pogledate.
4. Program slobode. Uvijek blokira pristup Google uslugama.
5. Promijenjeno hosts fajl. Kao rezultat instaliranja i korištenja određenih aplikacija, kao što je gore spomenuta Freedom, sistemska particija Android neke promjene se dešavaju, posebno u hosts fajlu. U ovom slučaju, korisnik treba da izvrši malo uređivanje datoteke, vraćajući je u prvobitno stanje. Kako to učiniti, pogledajte dolje u ovom članku, gdje se raspravlja o načinima rješavanja ovog problema.

Načini za nastavak funkcioniranja Play Marketa

Razmotrimo načine rješavanja problema ovisno o razlozima. Ako znate uzrok problema, možete odmah odabrati rješenje sa liste ispod. Ako ne, onda ćete morati isprobati sve metode.

1. Ponovo pokrenite uređaj. Ova jednostavna radnja pomaže u otprilike 50% slučajeva. Usput, preporučujemo ponovno pokretanje sistema ako dođe do grešaka tokom rada bilo kojeg drugog programa.
2. Provjerite jesu li Google računi uključeni. To možete učiniti tako što ćete otići u meni Postavke, zatim u odjeljak Aplikacije, a zatim odabrati karticu Sve. Pomaknite se do dna gdje se nalaze onemogućeni programi. Ako ovdje pronađete "Google računi", samo ga odaberite i omogućite i sve će raditi. U suprotnom, čitajte dalje za druge metode.
3. Resetujte Google postavke Play Market I Google usluge Igraj. Da biste izvršili ovu jednostavnu operaciju, morate otići u meni postavki i odabrati odjeljak odgovoran za upravljanje aplikacijama. Zatim pronađite ove aplikacije na listi i primijenite “Erase data” i “Clear cache” na svaku od njih. Također morate posebno primijeniti “Deinstaliranje ažuriranja” na Google Play Market.
4. Ponovo instalirajte Google Play. Prvo uklonite instaliranu verziju Google Play (u starijim verzijama Androida ovo je Play Market), a zatim preuzmite najnoviju trenutnu verziju. Instalirajte program i ponovo pokrenite uređaj.
5. Provjerite je li vaš sistem postavljen na tačno vrijeme. Postoje slučajevi u kojima se datum i vrijeme izgube. Kao rezultat toga, nakon pokušaja otvaranja trgovine, korisnici često vide grešku „veza nije uspjela“. Da biste riješili problem, potrebno je da odete u meni “Postavke”, zatim “Datum i vrijeme” i postavite stvarno vrijeme, datum i svoju vremensku zonu.
6. Provjerite dostupnost vaše internetske veze. Provjerite je li internet uključen i radi na vašem uređaju. Otvorite svoj pretraživač i pokušajte otići na bilo koju web stranicu.
7. Ispravno konfigurirajte hostove. Mnogi od nas koriste programe koji tiho unose neke promjene u naše sistemski fajl domaćini. Jedan od najčešćih takvih programa je Freedom, s kojim možete besplatno kupovati u igri koristeći takozvane “lažne podatke”. Ako koristite ovaj ili sličan uslužni program, prvo ga morate zaustaviti tako što ćete otići na “Postavke” -> “Aplikacije”, a zatim pronaći željeni program i kliknite na njega. Sada odaberite "Stop". Zatim potpuno uklonite.

   Da biste uređivali hosts fajl, morate imati root prava. Za pretraživanje i uređivanje preporučujemo korištenje file manager Root Explorer ili ES Explorer.

   Ima sadržaj otprilike ovako:
   
   A trebalo bi da bude ovako:
   
   Svo smeće koje se automatski kreira u ovoj datoteci mora biti uklonjeno. Da biste to učinili, slijedite upute (koristeći aplikaciju ES Explorer kao primjer):

   — Pokrenite upravitelj datoteka i idite na korijen sistema (najviši nivo) klikom na dugme “/” na samom vrhu prozora aplikacije.
   
   - Pronađite i otvorite fasciklu pod nazivom “etc”.
   
   — Ovaj folder sadrži datoteku hosts koja nam je potrebna. Otvorite ga kao tekst i uklonite sve nepotrebno iz njega. Zatim sačuvajte i uvjerite se da je sada ostao samo jedan red s tekstom 127.0.0.1 localhost.
   

   Nakon ove procedure, pokušajte provjeriti radi li Play Market.

8. Vratite postavke na tvorničke postavke. Preporučujemo korištenje ove metode samo kao posljednje sredstvo, kada nikakve druge radnje nisu dovele do željenog rezultata. Činjenica je da kao rezultat takvog postupka sa interna memorija uređaja, sve informacije se brišu i bilo bi dobro da imate rezervnu kopiju kako biste kasnije vratili svoje podatke.
   
   Da izvršite resetiranje, idite na “Postavke” i odaberite “Backup and reset”, a u njemu stavku “Reset data” (u starijim verzijama Androida: “Privacy” -> “Reset data”).

Play Market je veoma moćan servis aplikacija i drugog sadržaja za Android mobilnu platformu, koji održava Google. Ako ne radi na vašem pametnom telefonu ili tabletu, najvjerovatnije ste naišli na jedan od gore opisanih problema, jer su stotine stručnjaka odgovorne za tehničko stanje ove usluge i stalno ga prate.

Ako ništa ne radi ili možda znate druge načine za rješavanje ovog problema, molimo vas da komunicirate ispod u komentarima, pomažući drugim korisnicima.

U ovom članku, hajde da shvatimo zašto Google Play Market danas ne radi i šta da radimo. Radnje sa telefonom ćemo izvoditi redom dok se problem sa pristupom koji je nastao ne riješi u potpunosti. Pročitajte do kraja.

Ovaj članak je pogodan za sve brendove koji proizvode telefone na Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia i drugi. Nismo odgovorni za vaše postupke.

Pažnja! Svoje pitanje možete postaviti stručnjaku na kraju članka.

Šta je sa Play Marketom i Google serverima

Prije nego počnete dijagnosticirati Android, provjerite radi li Play Market na drugim uređajima. Pokušajte se prijaviti na Google Play putem pretraživača na vašem računaru. Ako postoji greška posvuda - na primjer, uređaj kaže "Vrijeme čekanja je isteklo" - onda je problem očito na strani Googlea. Pričekajte trenutak i pokušajte ponovo.

Resetujte postavke i uklonite ažuriranja

Ako se Play Market ne pokrene na vašem telefonu ili tabletu:

1. Otvorite Android postavke.
2. Idite na Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.
3. Pronađite Play Market.
4. Kliknite na "Memory" -> "Clear cache" i "Erase data".
5. Ponovo pokrenite uređaj.

Ako se problem pojavi nakon ažuriranja Play Marketa, na primjer, ekran se upali i zatamni, a zatim se vratite na prethodnu verziju. Također idite na postavke aplikacije i odaberite "Deinstaliraj ažuriranja".

Brisanje keš memorije i brisanje podataka ponekad se mora uraditi za Google Services Framework, što je također povezano s radom trgovine aplikacija.

Ponovo pokrenite i provjerite internet

Ako se greška pojavi prvi put, ponovo pokrenite uređaj. Možda se Play Market ne pokreće zbog manjeg kvara u sistemu, koji se može riješiti ponovnim pokretanjem Androida. Da ponovo pokrenete svoj telefon:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje.
2. Držite dok se ne pojavi prozor za isključivanje.

Ako vidite kada pokrenete Play Market, provjerite svoju internetsku vezu. Možda nema veze i zato ne možete pristupiti trgovini aplikacija. Pokrenite pretraživač i posjetite bilo koju web stranicu kako biste bili sigurni da internet radi.

U aprilu 2018., Roskomnadzor je počeo da zabranjuje Telegram i Google-ove IP adrese su bile ciljane. Kao rezultat toga, neke usluge, uključujući Play Market, postale su nedostupne za neke stanovnike Ruske Federacije. Uvjerite se da ovo nije vaš slučaj, bez obzira na datum, jer... slična situacija se može ponoviti u bilo koje drugo vrijeme.

Također, provjerite jesu li datum i vrijeme ispravno podešeni. Omogućite automatsko otkrivanje koristeći mrežne podatke ili ručno postavljanje ispravnog datuma.

Play Market je glavni izvor Android aplikacija. Ako ne radi, na primjer, piše "Greška RH-01" ili "Prijava nije uspjela", tada je korisnik lišen mogućnosti brzog instaliranja novih programa. Razlozi kvara mogu biti različiti, ali najčešće ih možete sami prepoznati i eliminirati.

Omogućavanje Google računa i upravitelja preuzimanja

Da bi Play Market radio, na listi pokrenute aplikacije trebali bi postojati Google računi i Download Manager. Da biste ih pronašli, u odjeljku Aplikacije idite na karticu Sve ili Prikaži sistemske aplikacije.

Ako program ne radi, kliknite na dugme "Omogući". Istovremeno, obrišite keš memoriju i podatke, ako ih ima.

Problemi sa računom

1. Otvorite postavke, pronađite odjeljak "Računi".
2. Odaberite važeći Google račun.
3. Ručno sinkronizirajte sve podatke tako da budu sačuvani na Google serverima.
4. Vratite se na prethodni meni i odaberite "Izbriši".

Nakon brisanja, ponovo dodajte svoj račun unošenjem vaše prijave i lozinke. Sinhronizirani podaci će se automatski vratiti na vaš telefon.

Sukob aplikacija

Ako se problem pojavio nakon instaliranja Freedom-a, aplikacije za zaobilaženje provjere licence i uključivanje besplatnih transakcija, onda je morate ukloniti.

1. Otvorite listu aplikacija u postavkama, idite na karticu "Instalirano".
2. Pronađite Freedom i kliknite Stop.
3. Nakon zaustavljanja, uklonite Freedom
4. Ponovo pokrenite uređaj.

Druga aplikacija može uzrokovati problem umjesto Freedom. Ako se greška pojavi nakon instaliranja programa, onemogućite ga i deinstalirajte.

Čišćenje hosts fajla

Rad Freedom-a i drugih aplikacija može donijeti još jedan problem - dodavanje unosa u hosts fajl koji blokiraju vezu sa Google serverima. Da biste uklonili ograničenje, trebat će vam root prava.

1. Trči Root aplikacija Explorer
2. Pronađite sistemski folder.
3. Idite na etc direktorij i postavite dozvole na R/W.
4. Odaberite hosts fajl.
5. Dodijelite superkorisnička prava aplikaciji.
6. Uklonite sve dodatne linije, ostavljajući samo 127.0.0.1 localhost.

Play Market je moderan, koristan servis koji korisnicima mobilnih uređaja i računara znatno olakšava život. Samo kod ovu aplikaciju Mogu se pojaviti različite vrste kvarova i kvarova. Svaki pretplatnik treba da zna zašto se to dešava, kao i kako tačno da se nosi sa određenim greškama. Samo u ovom slučaju možete bez problema koristiti sve funkcije Play Marketa. Postoji mnogo razloga za neuspjehe, situacije se rješavaju različitim metodama. Zatim ćemo vam reći zašto se Play Market ne otvara. Šta učiniti u takvoj situaciji? Koje tehnike će pomoći da se usluga vrati u život?

Play Market je...

Prvi korak je razumjeti o čemu govorimo. "Play Market" je svojevrsna onlajn baza podataka programa, igara i aplikacija. Usluga radi i na Androidu i na PC-u. Za udobnu vezu potreban je Google račun.

Koristeći Play Market, možete preuzeti bilo koji program, aplikaciju ili igru ​​sa liste na svoj mobilni uređaj. I plaćeno i besplatno. Za računare, usluga se zove Google Play.

Obično nema problema s radom programa. Ali ponekad se Play Market ne otvara. Šta učiniti u ovom slučaju? Zašto se to dešava? Kako bi korisnik trebao postupiti u ovoj ili onoj situaciji? Zapravo, čak i neiskusan vlasnik pametnog telefona može riješiti problem.

Ponovo pokreni

Prvi savjet koji možete dati je da ponovo pokrenete svoj mobilni uređaj. Nakon što ponovo uključite mobilni/tablet, pokušajte ponovo pokrenuti Play Market. Najvjerovatnije će ova tehnika zaista pomoći da se program vrati u život.

Ponovo pokreni mobilni uređajće vam omogućiti da se ne pitate zašto se Play Market ne otvara. Često ova tehnika eliminiše probleme u svim programima instaliranim na sistemu.

Greška je uzrokovana različitim tipovima sistemskih kvarova. Niko nije siguran od njih, nemoguće ih je izbjeći 100%. U skladu s tim, ako Play Market odbije raditi, morate isključiti i uključiti svoj pametni telefon ili tablet.

Postavke aplikacije

Ako ova tehnika ne pomogne, možete pokušati još nekoliko radnji. Zašto se Play Market ne otvara na Androidu? Moguće je da je ovo ponašanje uzrokovano pokvarenim ili oštećenim servisnim postavkama. Još jedna uobičajena pojava koju nije teško prevladati. Samo trebate resetirati sve postavke sa Google Playa.

Kako uraditi? Ako se Play Market ne otvori, a ponovno pokretanje mobilnog uređaja ne pomogne, trebate:

1. Uključite tablet ili mobilni telefon. Obavezno pričekajte dok gadget ne bude spreman za daljnji rad. Ako je uređaj bio uključen, isključite sve aplikacije, igre i programe.
2. Otvorite odjeljak "Postavke". Tamo pronađite "Upravitelj aplikacija".
3. Odaberite Play Market sa liste koja se pojavi.
4. Kliknite na "Erase cache". U starijim verzijama Androida može postojati dugme „Izbriši podatke“.

U ovoj fazi, greška bi se trebala riješiti sama. Preporučuje se da ponovo pokrenete svoj mobilni uređaj kako bi sistem vidio promjene. Play trgovina se i dalje neće otvoriti? Ovo nije razlog za očaj! Moderni korisnici imaju mnogo metoda za rješavanje grešaka na Play Marketu.

Ažuriranja

Sljedeća metoda ne pomaže često. Pitam se zašto se Play Market ne otvara na Androidu? Razlog za ovu pojavu mogu biti ažuriranja aplikacija. Na primjer, ako mobilni uređaj ne "vuče" novu verziju. Ili u slučaju grešaka pri inicijalizaciji.

Resetovanje ažuriranja vraća Play Market u početno stanje. Nije baš ugodno, ali ovako se rješava problem pokretanja aplikacije. Da poništite ažuriranja, morate:

1. Otvorite postavke uređaja i posjetite upravitelja aplikacija.
2. Odaberite Play Market.
3. Kliknite na dugme "Obriši ažuriranja"/"Ukloni ažuriranja".

Metoda se ne razlikuje mnogo od prethodno predložene tehnike. Osim ako ne trebate odabrati drugu naredbu u prozoru. Nakon vraćanja ažuriranja, najbolje je ponovo pokrenuti gadget.

Problemi sa Google-om

Šta učiniti ako se Play Market ne otvori ni nakon svih gore navedenih metoda? Ako resetiranje postavki programa i deinstaliranje ažuriranja nisu pomogli, preporučujemo da vratite postavke svih Google usluga.

Općenito, proces je sličan svim prethodno predloženim radnjama. Korisnik treba:

1. Idite na postavke vašeg mobilnog gadžeta.
2. Idite na uslugu Aplikacije ili Upravitelj aplikacija.
3. Kliknite na "Google Play usluge".
4. Kliknite na dugme "Obriši keš".

Ništa drugo nije potrebno. Možete pokušati nastaviti raditi s aplikacijom koju proučavate. Play trgovina se i dalje neće otvoriti?

Download Manager

Razlog za to može biti taj što je usluga Download Manager onemogućena. Potreban je za normalan rad mnogih aplikacija. Uključivanje je lakše nego što se čini na prvi pogled.

Vlasnik mobilnog uređaja na kojem se Play Market ne otvara mora:

1. Posjetite odjeljak "Postavke" na svom uređaju.
2. Idite na "Upravitelj aplikacija".
3. Tamo pronađite "Download Manager". Kliknite na odgovarajuću liniju.
4. Kliknite na dugme "Omogući". Ako je aplikacija omogućena, preporučuje se da je onemogućite i ponovo pokrenete.

Možete isključiti i uključiti uređaj, a zatim provjeriti funkcionalnost Play Marketa. Iznenađujuće, ponekad predložena tehnika zaista pomaže!

Google račun

Zašto se Play Market ne otvara na mom telefonu? Moguće je da je ovaj problem uzrokovan problemima s vašim Google računom. Od toga se, kao i većina grešaka, ne može osigurati. Stoga predložena tehnika zapravo može pomoći mnogim korisnicima.

Play trgovina se neće otvoriti na vašem telefonu? Resetiranje postavki vašeg Google računa može rezultirati gubitkom informacija i oštećenom sinhronizacijom. Preporučljivo je napraviti sigurnosnu kopiju vaših podataka prije procedure.

Za resetiranje vašeg Google računa trebat će vam:

1. Kao iu svim prethodnim slučajevima, idite na postavke vašeg mobilnog uređaja.
2. Odaberite svoj Google račun u odjeljku "Računi".
3. Kliknite na red u kojem je upisano poštansko sanduče koje se koristi za autorizaciju.
4. Kliknite na dugme kontekstnog menija u gornjem desnom uglu.
5. Kliknite na liniju "Izbriši račun".
6. Potvrdite radnje.

Nakon ovih koraka, najbolje je ponovo pokrenuti gadget. Tek tada se možete nadati normalnom radu Play Marketa.

Problemi sa softverom

Ali ovo je samo početak! U stvari, tema koja se proučava ima ogroman broj različitih rješenja. Play Market se neće otvoriti na Samsung-u ili nekom drugom telefonu? Važno je razumjeti šta je prethodilo ovoj grešci. Tada ćete moći brže riješiti problem.

Vjerovatno je prije greške korisnik instalirao neku aplikaciju ili igru ​​na svoj pametni telefon. Nekompatibilnost Google Play-a sa nekim programima čini softver neoperativnim.

U skladu s tim, situacija se može riješiti uklanjanjem sumnjivih ili nekompatibilnih aplikacija. Utvrditi koji je program naštetio Play Marketu nije tako lako. Često morate obratiti pažnju na softver kao što je Freedom. Ovaj program vam omogućava da kupujete u igri bez deponovanja sredstava.

Hostovi i greške

Play trgovina se neće otvoriti? Da li se greška pri pokretanju javlja iznova i iznova čak i nakon svih prethodno predloženih savjeta? Tada ćete morati ići drugim putem. Ovaj savjet bi trebao biti od interesa za sve korisnike koji kontaktiraju Freedom.

Da biste imali priliku da pokrenete Play Market, morat ćete slijediti sljedeću vrstu uputa:

1. Otvorite postavke svog mobilnog uređaja i idite na "Upravitelj aplikacija".
2. Odaberite odjeljak "Instalirano".
3. Pronađite Freedom i kliknite na odgovarajući red.
4. Odaberite stavku menija "Stop".
5. Izbrišite aplikaciju odabirom odgovarajuće operacije u kontekstualnom meniju.

Važno: prvo ćete morati zaustaviti Freedom, a zatim ga izbrisati. U suprotnom, domaćini neće prestati blokirati Play Market. Svaki korisnik to mora zapamtiti.

Android postavke

Šta učiniti ako se Play Market ne otvori? Postoji još jedno zanimljivo i jednostavno, ali radikalno rješenje. Radi se o resetovanju svega mobilni telefon. Obično ova tehnika ne samo da pomaže u vraćanju funkcionalnosti programa, već i općenito poboljšava rad programa. operativni sistem.

Ovo rješenje često dovodi do gubitka korisničkih podataka povezanih sa sinhronizacijom. Stoga je najbolje napraviti rezervnu kopiju informacija prije nego što je izvršite. Ali obično resetovanje postavki ne utiče na datoteke i dokumente snimljene na memorijskoj kartici.

Kako resetirati postavke na Androidu? Da biste to učinili, morat ćete:

1. Otvorite postavke gadžeta.
2. Idite na odjeljak "Vraćanje i resetiranje".
3. Odaberite operaciju "Reset".
4. Potvrdite svoje namjere.

U ovoj fazi, gadget će se ponovo pokrenuti. Nakon sljedećeg pokretanja operativnog sistema, možete pokušati nastaviti rad s Play Marketom. Vjerovatno će prijem zaista pomoći!

Internet

Play trgovina se neće otvoriti? Sljedeće savjete preporučujemo koristiti prije početka svih prethodno predloženih radnji. Ovo je najbolje mjesto za početak u borbi protiv grešaka na Play Marketu.

Da biste koristili ovu aplikaciju, morate imati internet vezu. Njegov nedostatak dovodi do grešaka pri pokretanju Play Marketa. Shodno tome, korisnik mora osigurati da:

• Internet je povezan sa telefonom;
• Wi-Fi mreža (sa bežičnom vezom) radi i ne kvari;
• Na vašem mobilnom uređaju imate dovoljno novca za korištenje interneta.

Važe li sve ove tačke? Tada ćete morati potražiti rješenje na drugom mjestu. Ako se ispostavi da internet ne radi ispravno, to treba popraviti. I tada će se Play Market pokrenuti bez problema.

Onemogućen račun

Sada je jasno zašto se Play Market neće otvoriti. Pored navedenih rješenja, postoje još 2 preporuke koje će pomoći da program funkcionira. Na primjer, ponekad je problem koji se proučava je to što je Google račun onemogućen na pametnom telefonu. Bez toga nećete moći raditi sa Play Marketom.

Da aktivirate svoj Google profil morate:

1. Posjetite odjeljak "Postavke" na svom mobilnom uređaju.
2. U odjeljku "Računi" odaberite Google.
3. Omogući profil. Obično ovo zahtijeva autorizaciju korištenja Email Google-u, kao i njegovu lozinku.

Da li su svi koraci završeni? Da li Play Market radi? Ne? Onda postoji poslednje rešenje. Ne dešava se često, ali ponekad se dešava.

Datum i vrijeme na mobilnom

Obično se u takvim okolnostima pojavljuje greška "Nema veze". Ako isključite probleme s internetom, preporučuje se da provjerite da li su postavke datuma i vremena ispravne.

Najbolje je resetirati postavke vremenske zone, vremena i datuma. Slična podešavanja se nalaze u odgovarajućem delu mobilnog uređaja. Preporučljivo je jednostavno posjetiti stavku menija „Datum i vrijeme“, a zatim označiti okvir pored „Mrežni datum i vrijeme“, kao i „Mrežni pojas“.

Korisnici Android pametnih telefona i tableta ne mogu bez Google Play Marketa. Gdje drugdje ako ne sa njega za preuzimanje aplikacija, muzike, igrica? Da, neki ljudi koriste resurse trećih strana, ali oni nisu ni približno sigurni u smislu prijetnji virusima.

Problemi sa pokretanjem Google Play-a onemogućavaju ne samo instaliranje novih programa, već i ažuriranje starih. To znači da bez njega uređaj ostaje bespomoćan (ažurira bliske ranjivosti u aplikacijama koje mogu da iskoriste virusi i hakeri). Jednom riječju, ako Play Market ne radi za vas, hitno poduzmite mjere da otklonite ovaj neuspjeh.

Kako bismo vam olakšali zadatak, podijelili smo probleme u nekoliko grupa prema njihovim uzrocima i rješenjima.

Greške keš memorije ili greška u postavkama sistemske aplikacije

Google Play, kao i mnoge druge aplikacije, koristi keš memoriju (posebnu lokaciju za skladištenje često korištenih podataka za brzo učitavanje u memoriju). Sadrži informacije o najnovijim akcijama u programu. Ako se uvuče greška, Play Market će je reproducirati dok se podaci u kešu ne ažuriraju.

Da biste ubrzali ovaj proces, ručno obrišite keš memoriju Google Playa:

• Otvorite Android postavke.
• Idite na odjeljak "Aplikacije".
• Pronađite Google Play Market na listi programa.
• Dodirnite dugmad Erase Data i Clear Cache.

Ako se Play Store i dalje ne otvori, ponovo pokrenite uređaj.

Ako dođe do grešaka u ažuriranju instalirane aplikacije uradi isto sa " Google Play usluge«.

Osim toga, potrebno vam je da preuzmete nove programe i instalirate ažuriranja starih korektan rad « Download Manager" i " Menadžer aplikacija. Normalno, oboje bi trebalo da budu na listi pokrenuti programi.

Greške pri ažuriranju

Ako je problem s otvaranjem nastao odmah ili kratko vrijeme nakon instaliranja novije verzije programa Coogle Play, vratite program na prethodnu instalaciju. Zajedno s ažuriranjem Marketa, uklonite ažuriranje Google Play usluga.

Dugme za deinstaliranje ažuriranja nalazi se u istom meniju kao i opcije brisanja keša.

Ako ne postoji takvo dugme, to znači da program nikada nije ažuriran ( prethodne verzije nedostaju).

Problemi s korisničkim Google računom

Nemogućnost pristupa Play Marketu često se javlja zbog problema sa korisničkim nalogom. Možda ste nedavno promijenili lozinku poštansko sanduče gmail.com, na koji je povezan vaš profil, ili je došlo do kvara na Google serveru i Android je prestao da vas prepoznaje.

Da vratite pristup svom nalogu, povežite tablet ili telefon na internet (preko SIM kartice ili Wi-Fi), idite na „Podešavanja“ i otvorite odeljak sa nalozima. Snimak ekrana ispod pokazuje kako izgleda problem sa Gmail sinhronizacijom.

Ako vidite istu sliku, otvorite meni ovog odjeljka i tapnite na “Sinhronizuj sada”.

Ako se greška nastavi, izbrišite svoj Google nalog na telefonu (dugme se nalazi ovdje) i ponovo ga kreirajte. Ili nabavite drugi gmail.com nalog i prijavite se pod njim.

Greške pri instalaciji ili oštećenje izvršne datoteke programa

Često se kvar manifestira stalnim porukama "Došlo je do greške u aplikaciji Google Play Market." Pojavljuje se kada korisnik pokuša pokrenuti aplikaciju ili izvršiti bilo koju radnju u njoj (pretraživanje, preuzimanje). A u nekim slučajevima - samo po sebi, kada neki od instalirane programe odluči provjeriti ima li ažuriranja u pozadini.

Možete pokušati riješiti ovu grešku koristeći gore opisane metode. Ako ništa drugo ne uspije, ostaju sljedeće opcije:

• Izvršite vraćanje sistema iz rezervna kopija(ako ste ga kreirali unaprijed, na primjer, u Android programu za upravljanje gadžetima za Windows MyPhoneExplorer).
• Uklonite Play Market sa svog uređaja i ponovo ga instalirajte. Za ovo će vam trebati root prava(dobija se unaprijed).
• Izvršite vraćanje na fabrička podešavanja na tabletu ili telefonu (Hard Reset/Wipe).

Kako ponovo instalirati Play Store

• Preuzmite ili kopirajte izvršnu datoteku Google Play Market u .apk formatu sa ispravnog Android telefona ili tableta.
• Omogućite dozvolu za instaliranje aplikacija iz nepoznatih izvora na problematični uređaj. Opcija se nalazi u meniju Sigurnost ili Zaštita u aplikaciji Postavke.

• Prenesite datoteku na problematični uređaj i pokrenite instalaciju (dodirnite je prstom).
• Ako se ništa ne dogodi ili ponovo vidite poruku o grešci Play Marketa, otvorite direktorij \data\app\ i stavite datoteku tamo.

Usput, da biste uklonili neispravnu kopiju Marketa i ponovo je instalirali, možete koristiti isti MyPhoneExplorer. Nakon sinhronizacije telefona s programom, idite na odjeljak "Datoteke" - "Aplikacije", kliknite na liniju označenu na snimku ekrana i kliknite na dugme "Izbriši".

Zatim kliknite na ikonu “Preuzmi aplikaciju” na gornjoj ploči i odredite putanju do .apk datoteke.

Virusna infekcija

Postoje modifikacije zlonamjernog softvera koje blokiraju pokretanje Android Marketa tako da korisnik ne može preuzeti antivirus, pa čak ni izbrisati originalni fajl i zamijeniti ga zaraženom kopijom. O tome što učiniti u takvim slučajevima razgovarali smo u članku o načinima uklanjanja virusa na Androidu.

Nakon skeniranja antivirusom, kada malwareće biti neutralizirano, možda ćete morati zamijeniti zaraženi Play Market čistim.

Play Market nije instaliran

Danas su se na ruskom tržištu pojavili Android pametni telefoni bez prethodno instaliranih Google usluga. Konkretno, proizvodi kineskog proizvođača Meizu, na primjer, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini i drugi modeli. Uređaji kupljeni u našoj zemlji omogućavaju jednostavno ispravljanje ovog nedostatka ugradnjom potrebne opreme pomoću druge aplikacije.

Dakle, da biste instalirali Play Store na svoj Meizu uređaj, dodirnite ikonu aplikacije „Najbolja“. Sadrži izbor programa dostupnih za brzo preuzimanje, uključujući Google alate. Dodirnite dugme Instaliraj ispod ikone Google Services. Nakon instalacije, ponovo pokrenite uređaj.

Sukob aplikacija

Neki korisnici su saznali da neki Android programi možda neće raditi dobro s Google Play nakon instaliranja Freedoma. “Freedom” je aplikacija za zaobilaženje službenog servisa autorizacije za korisnike koji kupuju u trgovinama igara. Zahvaljujući tome, nepošteni igrači imaju priliku da kupe virtuelnu robu bez plaćanja.

Ako nije moguće da Freedom i Play Market rade zajedno na vašem uređaju, morat ćete se odreći nečega.

Blokiranje pristupa Google Play Marketu mrežnim resursima

Ponekad Freedom ne blokira pokretanje Marketa, već ga sprečava da se poveže na Internet. Prilikom pokušaja preuzimanja, korisnik vidi poruke: “Program nije mogao kontaktirati Google servere” ili “Nema mrežne veze, pokušajte ponovo kasnije.”

Ako imate root prava, rješavanje problema nije teško - samo prilagodite sistemsku datoteku Hosts (na Androidu obavlja istu funkciju kao na Windows-u - mapira domene na IP adrese). Fajl se nalazi u folderu \system\etc\. Možete ući u njega ili putem Android root istraživača (na primjer, “Root Explorer”), ili putem već poznatog MyPhoneExplorera koji radi na Windows mašini.

Otvorite hosts fajl sa uređivač teksta, na primjer, notepad i izbrišite sve unose iz njega osim “127.0.0.1 localhost”. Sačuvajte bez ekstenzije odabirom vrste datoteke - "Sve datoteke".

Ako greške mrežne veze nisu povezane sa Freedomom, provjerite postavke sigurnosnog softvera. Moguće je da je pristup Marketa mreži blokiran zaštitnim zidom.

Oštećenje firmvera i kvar hardvera

Najteži slučaj. Fatalni kvar firmvera ili hardverski kvar uređaja može se pretpostaviti u sljedećim situacijama:

• Problem je nastao nakon štetnog utjecaja na uređaj: neuspješnog ažuriranja firmvera, pada, spajanja na neispravan punjač itd.
• Uz Play Market, druge aplikacije su prestale raditi ili se kvar događa slučajno: program ponekad radi, ponekad ne.
• Postoje i drugi simptomi kvara - zamrzavanje, spontana ponovno pokretanje, gašenja, pregrijavanje, neadekvatno opterećenje resursa.
• Gore navedeni savjeti nisu pomogli u rješavanju problema. Ostalo je i nakon resetovanja postavki na fabrička podešavanja (wipe).

Postoje samo dva izlaza iz ove situacije - sami ponovo instalirajte firmver ili povjerite dijagnostiku i popravke serviserima.

Play Market je izvor novih aplikacija i igara za korisnike Android uređaja.

Međutim, ova baza podataka ponekad možda neće raditi i uzrokovati pad na našem uređaju. Kako se nositi s ovim?

Play Market možda neće raditi iz raznih razloga, srećom ih je gotovo uvijek prilično lako popraviti.

Postoji mnogo načina da se vrati normalan rad. U nastavku ćete pronaći glavne dokazane razloge zašto se play market ne pokreće i kako to popraviti.

Prvi razlog zašto ne radi na Android Play Marketu je problem sa kešom.

U većini slučajeva, brisanje keš memorije rješava problem. Ovo je mjesto gdje se pohranjuju privremeni podaci kako bi se ubrzalo otvaranje Google Play Marketa.

Tamo mogu napraviti greške koje uzrokuju da aplikacija ne radi ispravno.

Da izbrišete keš memoriju, idite na Android postavke, a zatim idite na odjeljak "Aplikacije".

Tamo ćete vidjeti upravitelja aplikacija. Nakon što kliknete na njega, otvorit će se kartica sa svim programima - potražite "Play Market" i kliknite na nju.

NAPOMENA: Opisujem i ubacujem slike sa Android 6, odnosno Android 6.0 na Samsung Galaxy pametni telefon. Možda imate drugu verziju i pametni telefon ili tablet, pa se mogu pojaviti neke nepreciznosti.

Sada odaberite "Memorija" i na samom dnu kliknite "Obriši keš".

Zatim se vratite i kliknite na "Obriši podatke", a zatim kliknite na "izbriši".

Sada provjerite radi li play market, ako ne, onda u istom upravitelju uređaja kliknite na njega. Vidjet ćete “isključi” i “zaustavi”, a u gornjem desnom kutu: “opcije”. Kliknite na ove opcije i kliknite na liniju "Deinstaliraj ažuriranja" koja će se pojaviti.

Provjeravamo funkcionalnost. Ako ne uspije, vršimo potpuno iste operacije s aplikacijom Google Play usluge. Da biste to učinili, nakon otvaranja kliknite na opciju "Memorija" i kliknite na liniju: "očisti keš"

Ako sada radi, odlično; ako ne radi, idite dalje. U prozoru u kojem ste otišli u memoriju kliknite na drugu opciju: „Upravljanje podacima“, a zatim kliknite na „Izbriši sve podatke“.

NAPOMENA: Ako sami ne možete pronaći potrebne opcije, potpuno obrišite cijelu keš memoriju telefona.

Drugi razlog zašto ne radi na Android play marketu je taj što je greška na Google računu onemogućena

Ako gore navedeno ne pomogne, pokušajte obrisati Google račun svog Androida - to može pomoći u rješavanju problema s Play Marketom.

Da biste to učinili, idite na Android postavke i idite na "Računi". Odaberite svoj Google račun, a zatim ga uklonite sa telefona.

Zatim se vraćamo na postavke računa i odabiremo “Dodaj novi račun” - unesite podatke i dodajte.

Ponekad, da biste riješili problem, možda ćete morati koristiti drugi račun. Zatim idite na novi obrazac za registraciju Google račun i izvršite novu registraciju.

Neposredno prije nego što to učinite, obrišite predmemoriju aplikacije i podatke Play trgovine, a tek nakon čišćenja idite na odjeljak “Postavke> Računi” na Androidu i dodajte novi Google račun.

Nakon što se prijavite, pokušajte koristiti play market. Ako je radnja otkljucana (radna), mozete ostati u novom račun ili pokušajte da se vratite na svoj stari račun.

Treći razlog zašto ne radi na Android play marketu je pogrešan datum i vrijeme

Ovo može izgledati beznačajno, ali postavljanje ispravnog datuma i vremena može biti potrebno za prijavu na Googleove servere.

Ako ste postavili pogrešan datum ili vrijeme, Google serveri će imati problema sa sinhronizacijom vaših postavki. Kao rezultat toga, nećete se moći prijaviti na Google Play prodavnicu.

Da biste postavili tačan datum i vrijeme, idite na “Postavke => Datum i vrijeme” i najbolje je odabrati automatsko podešavanje.

Ako je do sada sve bilo konfigurirano za automatska podešavanja, pokušajte se prebaciti na ručno i unesite tačno vrijeme i datum.

Četvrti razlog zašto ne radi na Android play marketu je korištenje VPN-a ili proxy servera

Ako koristite VPN ili proxy servere, to može biti uzrok problema pri povezivanju s Play Marketom.

Postavke proxy servera se lako mogu provjeriti. Kada se povezujete putem Wi-Fi mreže, idite na Postavke => Wi-Fi, a zatim kliknite na mrežu na koju ste povezani. Iz kontekstnog izbornika odaberite “Promijeni mrežu”.

Biće opcija za Wi-Fi mreže. Označite polje "Prikaži napredne opcije" i uvjerite se da je pod "Postavke proxy servera" pozicija postavljena na "Ništa".

Druga opcija je VPN - ovdje može biti drugačije. Prva opcija je korištenje VPN aplikacije.

Ako ga imate, pokušajte ga onemogućiti ili potpuno ukloniti. Drugi način povezivanja na VPN mrežu je dodavanje postavki VPN mreže.

Idite na Postavke, a zatim odaberite Više detalja... pod Bežična veza i mreže.

Otvorite "VPN" i uvjerite se da lista nema konfiguriranu VPN vezu. Ako ga imate, uklonite ga.

Peti razlog zašto ne radi na Android Play Marketu je taj što je internet blokiran

Android može imati mnogo aplikacija koje se koriste za upravljanje vašom internet vezom.

Oni omogućavaju, na primjer, blokiranje pristupa pojedinačnim aplikacijama. Neki uređaji (na primjer, Huawei) imaju ugrađenu funkciju koja vam omogućava da upravljate aplikacijama za povezivanje na mrežu (“Postavke => Upravljanje prijenosom podataka => mrežna aplikacija” - provjerite ima li play market ima pristup internetu koristeći mobilnu vezu).

Ako imate aplikaciju (na primjer, No Root Firewall), uvjerite se da nije konfigurisana na način da blokira pristup internetu u Google Play prodavnici. Možete ga pokušati i potpuno ukloniti radi testiranja.

Ako pokušavate da se povežete na play market koristeći Wi-Fi, potpuno ga isključite bežičnu mrežu i aktiviranje mobilnih podataka.

Provjerite veze s trgovinom na mobilnom internetu. Ako ste se u početku pokušali povezati s trgovinom putem mobilnog interneta, pokušajte to učiniti upravo suprotno - isključite mobilnu komunikaciju i povežite se samo putem Wi-Fi mreže.

Gledajte, možda ste slučajno onemogućili aplikacije ili sistemske usluge, bez kojih play market ne može raditi (na primjer, menadžer preuzimanja).

Idite na Postavke > Aplikacije ili Postavke > Upravljanje aplikacijama, a zatim idite na karticu dostupnih aplikacija (ili se pomičite kroz sadržaj u donji dio lista).

Sve će biti tamo telefonske aplikacije. Provjerite je li neki od njih povezan sa sistemskim uslugama. Ako je nešto onemogućeno, uključite to.

To je sve, međutim, u slučaju kada ništa ne pomaže, postoji još jedna “ekstremna” opcija - resetirajte postavke telefona i vratite na zadane postavke. Imajte na umu da ćete tada izgubiti sve podatke, tekstualne poruke ili fotografije pohranjene u internoj memoriji telefona.

Da biste vratili zadane postavke, idite na meni Postavke, a zatim odaberite Sigurnosno kopiranje i resetiranje. Izaberite Factory Reset i sačekajte da se telefon vrati na podrazumevana podešavanja.

Ako ništa od gore navedenog nije pomoglo, kontaktirajte svog najboljeg prijatelja s opisom problema - ovo je formular za komentare ispod. Sretno.