Mail špijunski trag. Praćenje paketa ruske pošte: Pratite paket pomoću broja za praćenje. Praćenje problema i njihova rješenja

Pošta Rusije je nacionalni državni poštanski operater Rusije, punopravni član Svjetskog poštanskog saveza, koji pruža domaće i međunarodne poštanske usluge. Prima, šalje i prima poštanske pošiljke: pakete, male pakete, pakete i korespondenciju; pruža finansijske i dostavne usluge kao npr pojedinci, i za posao.

Ruske i strane internet trgovine često šalju narudžbe kupcima koji koriste ovu poštansku uslugu ili je integriraju s njenom dostavom kako bi pružili visokokvalitetne i jeftine usluge. Na primjer, na bazi poštanskih ureda, Avon je organizirao ekspresnu dostavu i punktove za preuzimanje porudžbina, smanjujući vrijeme isporuke narudžbi širom Rusije na 2-5 dana. Neke transportne kompanije kombinuju svoje mogućnosti transporta tereta sa ogromnim resursima nacionalnog poštanskog operatera. Tako je TC Energia nedavno sa ruskom poštom kreirala zajednički projekat „Rural Delivery” za dostavu na udaljene lokacije, regionalne i okružne centre Rusije, gde ne postoje sopstvene filijale.

Prema podacima pres centra, u prvom kvartalu 2018. godine Ruska pošta obradila je 95,7 miliona međunarodnih poštanskih pošiljaka, a više od 60% kupaca na mreži koristilo je usluge dostave. U 2018. godini biće izgrađena druga faza sortirnog centra u Vnukovu i za 3 godine mreža logističkih centara će biti proširena širom zemlje. Prema mišljenju stručnjaka za e-trgovinu, rast međunarodnih dolaznih pošiljki će se nastaviti, uglavnom zbog paketa iz Kine.

Aktivna promocija velikih kineskih trgovina kao što su Aliexpress, Gearbest, Banggood na tržištu ruskog jezika, kao i novi igrači Wish, Joom i Pandao, koji brzo dobivaju na popularnosti, značajno su povećali protok dolazne pošte. Ipak, ruska pošta nastavlja pružati prilično kvalitetne usluge za dostavu paketa, kako međunarodnih tako i domaćih.

Kako funkcioniše praćenje paketa u Rusiji?

Nakon što unesete broj traga u traku za pretragu pošiljki i kliknete na dugme „Prati“, otvara se posebna stranica sa informacijama o prolasku paketa, datumima, statusima, adresom i punim imenom primaoca.

Da dobijete više detaljne informacije sa svim srednjim statusima i kretanjem izvan Rusije, pratite svoje brojeve tragova na jednostavnoj web stranici za praćenje paketa:

Šta je važno znati o posebnostima rada ruske pošte s paketima?

Usklađenost sa zahtjevima za sadržaj paketa i njegovu ambalažu je preduslov za uspješnu otpremu. Ova pravila se mogu neznatno razlikovati od zemlje do zemlje. Na primjer, u Švicarskoj ne možete slati horoskope poštom. Neke afričke zemlje ne mogu slati četke za brijanje japanskog porijekla. I u Velikoj Britaniji postoji posebna zabrana slanja paketa koji sadrže smeće. Ali općenito, dolje navedeni uvjeti su tipični za sve poštanske usluge, uključujući i rusku poštu.

Zabranjeni artikli za slanje:

• vatreno oružje, signalno oružje, pneumatsko oružje, plinsko oružje, municija, hladno oružje (uključujući oružje za bacanje), uređaji za električni udar i iskrice, kao i glavni dijelovi vatrenog oružja
• opojne droge, psihotropne, potentne, radioaktivne, eksplozivne, nagrizajuće, zapaljive i druge opasne tvari;
• otrovne životinje i biljke;
• novčanice i devize
• kvarljiva hrana, pića;
• pošiljke koje po svojoj prirodi ili pakovanju mogu predstavljati opasnost za poštare, zaprljati ili oštetiti druge poštanske pošiljke i poštansku opremu.

Postoji i roba koja je zabranjena za uvoz iz inostranstva. Stoga je pri kupovini u stranim internetskim trgovinama preporučljivo upoznati se sa listom robe zabranjene za uvoz.

Za preporučene pošiljke možete koristiti dodatne usluge - popis priloga, SMS obaveštenje, pouzećem, deklarisana vrednost, obaveštenje o isporuci.

Šta je MMPO?

Ovu skraćenicu treba shvatiti kao mjesto međunarodne poštanske razmjene. Ovdje se pošta priprema za carinjenje, nakon čega ponovo završava u MMPO. Takođe ovde se paketi grupišu i pakuju u jedan veliki teret za dalje putovanje.

Kako bi se smanjilo opterećenje moskovskog MMPO, trenutno postoji 13 MMPO u velikim gradovima Rusije.

Trenutno mnogi ljudi radije kupuju određene stvari u online trgovinama, jer često od stranih online trgovaca cijena može biti znatno niža, a dostava se uglavnom može obaviti besplatno, što zajedno čini kupovinu stvari u online trgovinama prilično isplativim događajem. Jedini nedostatak za koji svi kupci znaju je dugo vrijeme isporuke, ali još jedan nedostatak kojeg malo tko već zna je problem s praćenjem robe. Pošiljkama se dodjeljuje poseban kod (track number), pomoću kojeg možete provjeriti gdje se poštanska pošiljka trenutno nalazi. Ali ako paketu u početku nije dodijeljen traženi broj, morate znati kako pratiti paket bez dodijeljenog broja za praćenje. O tome će biti riječi u ovom članku.

Koje usluge vam omogućavaju da pratite paket po imenu ili adresi?

Pomoću broja numere možete provjeriti gdje se poštanska pošiljka trenutno nalazi i koje točke je prošla na svom putu. Na osnovu toga možete pretpostaviti koliko dugo ćete morati čekati na paket.

Bitan! Svoju pošiljku možete pratiti pomoću koda za praćenje putem službene web stranice Ruske pošte koja se nalazi na sljedećoj email adresi - https://www.pochta.ru/. Postoje i brojni resursi trećih strana na kojima možete pokušati pratiti kretanje pošiljke - https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ i drugi .

Međutim, kako pratiti paket bez broja traga? Nažalost, odgovor je jednostavan – nikako. Nemoguće je saznati gdje je paket na osnovu imena i adrese primaoca, a nemoguće je pratiti paket bez broja zapisa. Stoga su sve glasine o mogućnosti toga laž.

Nemoguće je pratiti pošiljku u ruskoj pošti koristeći adresu i prezime primaoca. Sva uvjeravanja da je to moguće su laž i banalna obmana. Stoga, ako neko nudi praćenje paketa na ovaj način uz naknadu, onda ste najvjerovatnije suočeni s prevarantima koji jednostavno pokušavaju profitirati od vas.

Traženje paketa po imenu u pošti ili uredu kompanije

Nemojte brkati “praćenje paketa” u pošti po imenu ili adresi sa “traženjem paketa” koristeći navedene podatke u pošti ili u kompaniji, firmi ili organizaciji u koju je isporučena. To su potpuno različiti koncepti.

U prvom slučaju, kada govorimo konkretno o praćenju, mislimo na pokušaj primaoca da provjeri da li je teret izgubljen na putu od pošiljaoca do primaoca, koristeći prezime i adresu stanovanja potonjeg. Nije uzalud naglasak stavljen na „pokušavanje“, jer, kao što je gore navedeno, praćenje je moguće samo ako je paketu dodijeljen odgovarajući kod.

Ali kada govorimo o traženju pošiljke, to znači da je ona već stigla u poštu ili ured određene kompanije (firme, organizacije itd.), a primalac je došao da je primi. U tom slučaju službenik pošte ili ovlašćeno lice preduzeća počinje da traži primljenu pošiljku po imenu i adresi primaoca kako bi je naknadno izdao licu koje se pojavi.

Za preuzimanje paketa, primalac mora dostaviti identifikacijski dokument kako bi se službenik pošte mogao uvjeriti da je osoba koja ima pravo na prijem došla po paket. Po pošiljku može doći i ovlašteni predstavnik primatelja, ali u tom slučaju mora potvrditi ne samo svoj identitet, već i ovlaštenje da je primi.

Kako pronaći ili vratiti broj pjesme

Vrlo često ljudi koji koriste poštanske usluge, a posebno poštansku špediciju, imaju poteškoća u dobivanju koda za praćenje, tj. mnogi jednostavno ne znaju gdje je to navedeno.

U ovom slučaju sve je krajnje jednostavno - kod za praćenje je naveden na priznanici, koju pošiljalac dobiva nakon obrade pošiljke u pošti. Ako je riječ o online trgovinama, tada prodavač (pošiljalac) odmah dostavlja ovaj kod kupcu (primaocu) kako bi ovaj mogao samostalno pratiti napredak isporuke.

Ali vrlo često problem nastaje kada se ček baci, uništi, izgubi i tako dalje. Traka za praćenje također nestaje s njim. U skladu s tim, postavlja se pitanje: "Da li je moguće vratiti željeni broj staze?"

U stvari, takva mogućnost postoji, ali da bi to uradio, pošiljalac će morati da kontaktira poštu odakle je pošiljka izvršena. Sasvim je moguće da baza podataka pošte sadrži dokumente koji se odnose na pošiljku. Da biste poštanskom službeniku olakšali pronalaženje čeka, morate zapamtiti datum slanja. Ali na mnogo načina sve zavisi od slučajnosti i marljivosti poštara.

Ako često koristite usluge ruske pošte - šaljete i primate vrijedna pisma, pakete, pakete, onda vam savjetujemo da koristite posebne usluge za praćenje poštanskih pošiljaka kako ne biste brinuli hoće li ih primalac primiti na vrijeme.

Praćenje pošiljke Ruske pošte po imenu i adresi: gdje, kako pratiti?

Trenutno možete pratiti kretanje vaše pošte samo putem broja za praćenje koristeći nekoliko usluga, od kojih je najjednostavnija službena web stranica ruske pošte. Evo njegove adrese: www.pochta.ru.

Prilikom slanja paketa ili pošiljke nakon odgovarajućeg izvršenja svih pratećih dokumenata i plaćanja usluge, ne dobijate samo potvrdu o uplati, već i odgovarajući digitalni kod polaska. Priznanica izgleda ovako:

Poštanski identifikator ili, jednostavnije rečeno, broj poštanske pošiljke ili kod je istaknut crvenom bojom. To je ono što će nam trebati prilikom praćenja paketa. Usput, morate čuvati račun dok primalac ne primi paket.

Sada idite na službenu web stranicu Ruske pošte na gore navedenu adresu: Ova stranica izgleda ovako:

To je upravo stranica na kojoj ćemo tražiti pismo ili paket. U gornji okvir sa plavim kvadratom unesite svoj mail ID/kod sa računa, o čemu smo govorili malo ranije.

Neće proći ni minut pre nego što dobijete kompletnu informaciju, sve do prijema paketa od strane primaoca.

Na isti način se mogu pratiti i međunarodne pošiljke. Jedina razlika je u tome što svoju pošiljku možete pratiti samo dok ne ode sa carine, a zatim podatke treba tražiti na strani primaoca, ali se prati i dok je ne primi primalac.

Kao što vidite, nije nam bila potrebna ni adresa ni prezime da bismo pratili pošiljku.

Ako iz nekog razloga niste zadovoljni ovim sajtom, koristite uslugu „Gdje je paket“, ali princip pretraživanja je isti.

Na ovoj stranici možete dogovoriti slanje obavještenja o promjenama statusa paketa na Vašu email adresu.

Mogućnost trenutnog prijenosa informacija putem Interneta ne negira potražnju za tradicionalnom dostavom - poštanskom. Ukoliko je potrebno prenijeti originalne dokumente ili informacije na papiru, najpopularnija usluga je i dalje poštanska usluga. Radi zaštite sadržaja pošiljke, korisnici poštanskih usluga radije šalju prepisku preporučenom poštom. Ovaj status daje pošiljaocu mogućnost da prati preporučeno pismo: Ruska pošta, zajedno sa ostalim članicama Svjetskog poštanskog saveza, pruža takvu uslugu. Štaviše, praćenje mogu izvršiti oba učesnika u korespondenciji.

Šta je preporučeno pismo?

Preporučena pošiljka je preporučena poštanska pošiljka. Za razliku od uobičajenog, koji pošiljalac ubacuje Mailbox, Pošta Rusije prihvata preporučenu poštu pod svojom odgovornošću za prosleđivanje. Prilikom registracije pisma, pošiljalac će dobiti potvrdu, a ona će biti uručena primaocu lično uz potpis.

Prije slanja preporučenog pisma, trebate odabrati klasu slanja pošto Ruska pošta nudi dvije opcije - preporučeno pismo i preporučeno pismo prve klase. Drugi se šalje bržom vazdušnom poštom i omogućava veću težinu i veličinu koverte. Dakle, ako je maksimalna veličina preporučenog pisma 229X324 mm, a težina 100 g za pošiljke unutar Rusije, onda opcija sa višim statusom može težiti pet puta više, a dozvoljeni parametri koverte ne bi trebali prelaziti 250X353 mm .

Za korespondenciju u inostranstvu predviđena su samo preporučena pisma (dozvoljena maksimalna težina je 2 kg), geografija isporuke prve klase preporučenih pisama ograničena je na Rusiju.

Koliko košta preporučeno pismo?

Klijente ruske pošte može zanimati koliko košta slanje preporučenog pisma:

• cijena preporučenog pisma u 2017. je od 41 rublje. prilikom odlaska u naseljeno područje u Rusiji;
• slanje korespondencije u druge zemlje koštat će od 110 rubalja;
• Tarifa za slanje preporučene pošte prve klase zavisi od težine i regiona i kreće se od 66 do 236 rubalja;
• obavještenje i promjene ili ispravke adrese za dostavu dodatno se naplaćuju.

Koliko košta preporučeno pismo, možete unaprijed saznati na web stranici Pošte Rusije. Poštanski kalkulator pomoći će vam da izračunate ne samo cijenu preporučenog pisma, već i vrijeme isporuke. Da biste to učinili, potrebno je u odgovarajućoj koloni navesti mjesta polaska i odredišta, težinu, odabrati način dostave (redovna, brza ili kurirska) i potrebnu dodatnu uslugu.

Mail ID

Da biste pratili preporučeno pismo i saznali njegov status, trebat će vam poštanski identifikator ili broj traga naveden na čeku. Broj zapisa preporučenog pisma sa odredištem u Rusiji sastoji se od 14 cifara. Poštanski identifikator za međunarodne pošiljke ima 13 znakova - brojeva i velika slova latinica.

Preporučeno pismo možete pratiti koristeći ID ruske pošte na službenoj web stranici operatera.

Praćenje preporučenog pisma na web stranici ruske pošte

Da biste provjerili preporučeno pismo po ID-u, trebate otići na web stranicu ruske pošte; praćenje neće zahtijevati registraciju. Ali usluga slanja obavještenja po broju numere dostupna je samo registrovanim korisnicima.

Morate unijeti broj za praćenje u polje za unos. Između brojeva ne bi trebalo biti razmaka, čak i ako su neki simboli na čeku udaljeni. Usluga praćenja vam omogućava da saznate lokaciju nekoliko pošiljaka; u tom slučaju morate uneti svaki broj traga uzastopno, odvojeno razmacima.

Svaka faza slanja preporučenog pisma se evidentira u poštanskom sistemu, a podaci se unose u bazu podataka. Shodno tome, pošiljalac će također imati pristup informacijama o kretanju pisma:

• lokacija i datum otpreme;
• sljedeće odredište i broj pošte;
• da li je pismo stiglo do primaoca.

Ova usluga kompanije ruske pošte - praćenje po identifikatoru - je jedina mogući način kontroliše tok preporučenog pisma. Nije moguće saznati podatke po adresi i prezimenu primaoca.

Kako biste primali obavještenja na svoj telefon i osigurali redovno praćenje preporučene pošte, Pošta Rusije nudi korištenje mobilne aplikacije.

Ako se kretanje preporučenog pisma ne prati, a prošlo je dosta vremena od njegovog slanja ili status nije ažuriran duže vrijeme, potrebno je da napišete aplikaciju za pretraživanje.

Koliko dugo se preporučeno pismo čuva u pošti?

Ukoliko preporučeno pismo nije moglo biti uručeno primaocu, ono će se čuvati u pošti 30 dana od dana prijema. Period skladištenja preporučenog pisma produžava se na dva mjeseca ako primalac podnese odgovarajuću prijavu. Nakon ovog roka, pismo će biti poslato na povratnu adresu o trošku pošiljaoca. Preporučeno pismo mora preuzeti u propisanom roku, inače će se smatrati nepotraženim i uništenim nakon šest mjeseci skladištenja.

Ostale usluge praćenja poštanskih pošiljaka

Na Internetu postoji dovoljno resursa koji nude usluge praćenja pošte - "Moji paketi", Track It, AliTrack i mnogi drugi. Uglavnom su traženi među klijentima online trgovina. U svim slučajevima potreban je broj traga za praćenje kretanja paketa.

Pošta Rusije pruža poštanske usluge na teritoriji Ruske Federacije. Ovaj nacionalni poštanski operater ne samo da isporučuje pisma i pakete, već pruža i finansijske usluge, na primjer, u ruskim poštama možete platiti račune i račune za komunalne usluge, primiti poštansku uplatnicu ili isplatu penzija. Trgovina Ruske pošte nudi široku paletu raznih proizvoda koji su dostupni direktno u poštanskim uredima ili u online trgovini.

Ruska pošta, članica Svjetskog poštanskog saveza, čvrsto je opredijeljena za unapređenje kvaliteta usluge i automatizaciju procesa u svom razvoju. Zaposlenici ruske pošte redovno provode obuke i aktivnosti interne kontrole, koje imaju za cilj razvijanje komunikacijskih vještina, razvijanje vještina pažljive i ljubazne usluge prema svakom posjetitelju i održavanje Visoka kvaliteta rad u svakoj pošti.

Paketi i pisma ruske pošte se prihvataju i obrađuju u skladu sa međunarodnim standardima. Ruske pošte obrađuju slanje i prijem domaćih i međunarodnih paketa. Kada se poštanska pošiljka generira, dodjeljuje joj se jedinstveni identifikator, koji će biti naznačen na poštanskoj uplatnici. Identifikacioni broj paketa u Rusiji sastoji se od 14 cifara, a broj za praćenje međunarodnih pošiljki se sastoji od brojeva i slova latiničnog pisma. Koristeći ovaj broj paketa Ruske pošte, može ga pratiti i primalac i pošiljalac.

Web stranica usluge čini proces praćenja pošiljki Ruske pošte brzim i praktičnim. Web stranica također omogućava praćenje pošiljki iz drugih zemalja. Ne trebaju vam nikakve dodatne informacije: samo trebate znati ID vaše pošiljke.

Kako pratiti paket ruske pošte

• koristite traku za pretragu po ID-u i unesite broj za praćenje poštanske pošiljke;
• registracijom u lični račun, možete dobiti informacije o nekoliko pošiljki;
• sačuvajte potrebne brojeve i pretplatite se na elektronska obavještenja o promjenama statusa paketa Ruske pošte.

Na našoj web stranici možete pratiti nekoliko brojeva za praćenje u isto vrijeme, jer će sve potrebne informacije biti pohranjene u odjeljku „Lični račun“.