Kako popraviti grešku u povezivanju. Tipične greške internet konekcije i njihovo otklanjanje. Tipične šifre grešaka

Mnogi korisnici ponekad naiđu na greške prilikom povezivanja na Internet. Ovo može biti uzrokovano problemima na određenom računaru ili kvarovima na strani ISP-a. Broj greške vam omogućava da saznate uzrok i pronađete rješenje bez pomoći stručnjaka operatera.

Najčešće greške

Može ih biti dosta. Većina njih se odnosi na pogrešne korisničke postavke. Najčešće se pretplatnici provajdera susreću sa sljedećim greškama: 691, 678, 619, 769, 800. Svaka od njih ima različite razloge. U isto vrijeme, mnoge se mogu eliminirati vlastitim rukama, bez obraćanja za pomoć svom pružatelju usluga.

Bitan! Ako ne možete sami riješiti problem, trebate pozvati tehničku podršku.

Greška 691

Možda je najčešća greška internetske veze 691, što ukazuje na to da lozinka nije ispravna. Pojavljuje se u fazi provjere registracijskih podataka. Jednostavno rečeno, greška znači da server provajdera nije mogao ispravno identificirati korisnika ili mu je odbijen pristup mreži.

Uzroci greške 691 i rješenja

Zapravo, greška 691 pri povezivanju može nastati zbog prilično velikog broja razloga. Među njima:

• korisničko ime ili lozinka su uneseni pogrešno;
• negativan saldo;
• Prijava je već ovlaštena na serveru.

Vrlo često, prilikom kreiranja nove veze, korisnici dožive grešku 691 zbog netočne prijave ili lozinke. Kako bi se izbjegao ovaj problem, preporučuje se da prvo unesete podatke o registraciji u notes i kopirate ih u prozor za autorizaciju.

Negativan saldo kod niza telekom operatera također dovodi do pojave greške 691 na ekranu korisnika. Problem se u ovom slučaju može riješiti jednostavnom provjerom i dopunom računa ako je potrebno. Mnogi provajderi vam dozvoljavaju da se prijavite Personal Area i bez autorizacije na serveru, a za neke ćete morati pozvati tehničku podršku.

Prilikom pokušaja uključivanja interneta korisniku se daje greška 691, također pod uslovom da prethodna sesija nije zatvorena. Ovo se događa prilično rijetko kada se neispravno isključite s interneta. Samo pričekajte 5-10 minuta i povežite se ponovo. Ako se veza nastavi, trebate pozvati operatere tehničke podrške.

Bitan! U operativnom sistemu Windows 7 greška veze 691 se ne prikazuje uvek. Vrlo često se umjesto toga pojavljuje kod 692. Stoga, ako se pojavi poruka o grešci prilikom provjere vašeg korisničkog imena i lozinke, također trebate slijediti gore opisane korake.

Greška 678/651/815

Greška 691, kao što je ranije spomenuto, daleko je od jedine s kojom se korisnici susreću kada pokušavaju da se povežu na Internet. Drugi uobičajeni problem uključuje da server ne reaguje. Šifra greške se može razlikovati u različitim verzijama operativnog sistema. U Windows XP-u će biti 678, u Visti će biti 815, a korisnici Windowsa 7 će vidjeti poruku sa brojem greške 651.

Uzroci greške 678/651/815 i njeno otklanjanje

Greška 678/651/815 ima ogroman broj mogućih uzroka. Među njima:

• prekid kabla;
• problemi sa provajderom;
• greške u firewall-u ili antivirusu;
• Neispravna konfiguracija pretplatničkog uređaja.

Ako se greška 691 u većini slučajeva može riješiti samostalno, onda kada se pojavi poruka s kodom 678/651/815, korisnik može samo onemogućiti antiviruse i firewall, te provjeriti i kabel unutar stana i pretplatnički uređaj (ruter, optički terminal ili modem) ako postoji.

Bitan! Pažljivo provjerite da li je povezan sa računarom.Ova jednostavna stvar je najčešći uzrok greške 678/651/815.

Greška 619

Tehnologija povezivanja pretplatnika se neznatno razlikuje među različitim provajderima. Razlozi za pojavu ovise o tome

Korisnici koji se povezuju pomoću PPPoE obično ga mogu otkriti zbog nedovoljnog balansa ili netočnog korisničkog imena i lozinke. Ova vrsta veze tipična je za sljedeće operatere: Rostelecom, Dom.ru i niz drugih.

Pretplatnici koji koriste mobilnu internet vezu putem 3G/4G koju obezbjeđuje mobilni operateri, možda ćete vidjeti poruku s kodom 619 zbog problema sa USB modemom ili portom računara. U tom slučaju, možda ćete biti savjetovani da povežete uređaj na drugi konektor i ponovo instalirate upravljačke programe.

Klijenti nekih mreža se povezuju na Internet preko VPN-a. U ovom slučaju greška 619 prijavljuje netačne sigurnosne postavke. U svojstvima internetske veze na kartici „Sigurnost“ morate opciju „Koristi se tokom verifikacije“ postaviti na poziciju „Bezbedna lozinka“. Ovu vrstu veze koriste, na primjer, kućni internet pretplatnici iz Beeline-a.

Greška 769/800

Korisnici Windows XP-a koji imaju problema sa drajverima ili vezom na lokalnu mrežu neće dobiti poruku sa kodom 769, a oni koji imaju instaliranu Vistu dobiće poruku sa kodom 800.
Prije svega, morate provjeriti je li vaša lokalna mrežna veza aktivna. To se može uraditi u meniju Start u odjeljku Network Neighborhood, odabirom Prikaži mrežne veze ili pristupom Centru za mrežu i dijeljenje. Ako je ikona lokalne veze siva, morate je omogućiti pomoću

Ako ne postoji lokalna mrežna veza, onda je problem u upravljačkim programima. Moraju se ponovo instalirati s priloženog diska ili preuzeti s web stranice proizvođača.

Druge greške

Prilikom povezivanja na Internet, korisnici mogu dobiti poruke o drugim vrstama grešaka, ali su one prilično rijetke. Korisniku je prilično teško ili čak nemoguće ukloniti neke od njih bez pomoći stručnjaka.

Pogledajmo ostale greške koje se često pojavljuju prilikom povezivanja na Internet i načine za njihovo rješavanje:

• znači da je PPPoE protokol završen. Kao rješenje, možete pokušati ponovo kreirati vezu.
• Greška 735 znači da se za povezivanje koristi pogrešna IP adresa. U postavkama morate navesti da se mrežna adresa dobije automatski ili unesite ispravne parametre iz ugovora sa provajderom.

U svakom slučaju, ako ne možete sami riješiti problem, potrebno je pozvati tehničku podršku. Stručnjak kompanije će predložiti moguće uzroke grešaka i načine za njihovo otklanjanje. A ako je potrebno, on će također podnijeti zahtjev da vas instalateri posjete.

U Windows korisnici 10, u trenutku povezivanja, ponekad se javlja greška 651 i slične greške. To se naziva "greške internetske veze". Ovo se događa zbog pojave softverskog ili hardverskog kvara na mrežnoj opremi.

Da biste vratili rad OS-a, morate saznati razlog zašto je došlo do kvara. Ova greška se pojavljuje kada:

• Nema veze preko Miniporta, mrežni kabl je oštećen;
• Windows ima netačne postavke mrežna veza;
• Provajder obavlja tehničke radove.

Greška internetske veze 651 Windows 10

Postoji nekoliko uobičajenih jednostavnih opcija za rješavanje grešaka Windows 10 internetske veze:

Prvo morate saznati da li lokalna mrežna veza radi. Prvo se otvara prozor "mrežne veze". Tamo trebate odabrati stavku Internet, gdje se nalaze stavke kao što su:

• LAN naziv;
• LAN status;
• Mrežni adapter koji se koristi za povezivanje na lokalnu mrežu.

Korisnik treba provjeriti stanje LAN-a; ono ima nekoliko vrijednosti:

Kako riješiti probleme sa internet vezom?

Jednostavni načini rješavanja problema:

• Obratite se tehničkoj podršci i saznajte da li možda imaju problem. Možda je došlo do kvarova opreme. Ako operater odgovori da im sve radi dobro, onda morate potražiti problem na svom računaru.
• Izvrši ponovno povezivanje kabl modema ili rutera i pokušajte ponovo pokrenuti vezu velike brzine;
• Grešku možete popraviti ponovnim pokretanjem računara i rutera/modema;
• Do kvarova može doći prilikom postavljanja veze sa vašim provajderom tokom prvog pokretanja. U tom slučaju trebate provjeriti da li su svi parametri ispravno navedeni.

Ispravljanje greške koja se pojavila kao rezultat povezivanja putem rutera (modema)

Kada je Internet kabl povezan na ruter, a ruter i računar su povezani preko Wi-Fi veze, nema potrebe za pokretanjem brze veze.

Brza veza u ovoj situaciji neće raditi i na ekranu monitora će se pojaviti greška 651. Za normalan rad na Internetu dovoljno je da je računar povezan na ruter i nije potrebna nikakva druga veza. U tom slučaju morate konfigurirati ruter i stvoriti vezu. Da bi to učinio, mora navesti vrstu veze, svoje ime, lozinku i druge potrebne informacije.

Nakon dovršetka koraka, ruter će početi raditi i distribuirati internet na sve gadgete. Nisu potrebne dodatne veze. Važan zadatak u radu Interneta je ispravna konfiguracija rutera/modema. Upute koje dolaze s uređajem pomoći će u tome.

Pogledajmo nekoliko razloga kada se veza vrši preko RJ 45 konektora:

1. Jedan od uzroka problema je oštećenje RJ 45 konektora. RJ je skraćenica od Registered Jack. To je plastični pravougaoni konektor koji sadrži osam metalnih kontakata koji se spajaju na žice. Takvi konektori se često koriste za računarske i telefonske mreže. Omogućava dobru kontaktnu vezu. Prvo morate ukloniti element iz konektora vašeg računara ili laptopa i provjeriti ima li oštećenja.

Ponekad se prašina nakuplja u vrhu, za normalan rad uređaja možete ga jednostavno ispuhati. Ponekad, da biste vratili svoju internet vezu, samo trebate isključiti RJ i zatim ga ponovo uključiti. Problemi mogu biti uzrokovani deformacijom žice.

1. Problemi sa postavkama

Prilično popularan razlog zašto se javlja problem sa vezom. U ovom slučaju, bolje je stvoriti vezu velike brzine:

• Prvo morate kliknuti lijevom tipkom miša na ikonu mrežne veze. Zatim morate odabrati odjeljak: "Centar za mrežu i dijeljenje";
• Nakon toga bi trebao iskočiti prozor i odabrati stavku "Postavite novu vezu ili mrežu";
• U prozoru morate kliknuti na "Priključak za internet", a zatim kliknite na riječ "Dalje";
• Sledeće dolazi poenta “Velika brzina (sa PPPoE)”. Pojavit će se polja u kojima trebate navesti svoje lične podatke za prijavu i lozinku.

Zatim korisnik treba da klikne na dugme "Za uključivanje". Ako se metode ispostavi da su beskorisne pri pokušaju rješavanja greške 651, onda uzrok kvara može biti neispravan rad antivirusnog programa ili vatrozida.

1. Sigurnosni sistemi

Da biste riješili problem, morate isključiti sisteme i pokušati se povezati na Internet. Prije svega, da biste uspostavili vezu, morate onemogućiti antivirusni program. Svaki korisnik ima instaliran vlastiti antivirus i da biste ga onemogućili potrebno je pročitati uputstvo za upotrebu. Zatim bi trebalo da onemogućite standardni zaštitni zid - set softvera koji prati pokretanje programa na računaru koji pristupaju Internetu.

• Za početak morate kliknuti "počni", nađi odjeljak "Kontrolna tabla" i idite na stavku koja se zove "Sigurnosni sistem".
• Pojavit će se prozor u kojem trebate prijeći na stavku "Windows zaštitni zid". Zatim će se pojaviti meni s lijeve strane i tu će biti odjeljak "Uključite ili isključite Windows zaštitni zid". Pored fraze „Onemogući Windows zaštitni zid» polja za potvrdu su obavezna.
• Na kraju procedure, trebali biste ponovo pokrenuti računar.

Ova greška je također uobičajena ako je ruter povezan. Možete se nositi s tim na sljedeći način:

I preuzmite program koji resetuje postavke protokola. Da biste to učinili, morate kliknuti na navedeni link. Na dnu se nalaze dva dugmeta pod nazivom "Preuzmi". Za operacionu salu Windows sistemi 10 potrebno je da pritisnete drugo dugme. Kada se program preuzme, korisnik treba da ga pokrene i ponovo pokrene računar na kraju procedure.

1. Mrežna kartica

U ovom slučaju, najvjerovatnije postoji problem sa drajverima. Oni možda neće raditi ispravno ili će postati zastarjeli. Korisnik treba da ažurira drajvere. Da biste to učinili, morate se prijaviti "Kontrolna tabla", u redu koji se pojavi unesite "Menadžer uređaja".

Pojavljuje se lista koja prikazuje uređaje. Odabrano od njih "Ažuriranje drajvera uređaja". Tada će se pojaviti dispečer i odabrati stavku "mrežni adapteri". Nakon toga, trebate odabrati svoj adapter i kliknuti mišem (desno dugme) na stavku "Ažuriraj drajvere". Zatim morate slijediti upute dirigenta.

Ponekad, kada koristite sve metode, greška ne nestaje. Ovo se dešava zbog neispravnog rutera. Zatim biste trebali provjeriti rad modema na drugom računaru.

Nemogućnost pristupa internetu na uređaju problem je poznat mnogim korisnicima. Poteškoće koje dovode do nemogućnosti pristupa Internetu često su povezane i sa provajderom i sa Windows sistemom.

Radi praktičnosti, svaka greška internetske veze ima svoju numeričku oznaku, što vam pomaže da se upoznate s opisom problema i načinom ispravljanja.

Za svaki problem postoji plan za njegovo otklanjanje korak po korak. Ako vam preduzeti koraci ne pomognu da dobijete pristup, obratite se tehničkoj podršci za pomoć.

Kompletna lista grešaka sa brojevima 6XX:

• 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 su zbog greške Windows OS-a. Ponovo pokretanje računara rešava problem. Ako ponovno pokretanje sistema ne pomogne, potrebno je da skenirate uređaj na viruse, uklonite nove programe ili vratite najnovije promjene postavki na njihove originalne vrijednosti;
• 604, 605, 608, 609, 615, 620 su zbog nekompatibilnosti između datoteke telefonskog imenika podsistema i trenutne konfiguracije. Trebali biste ponovo pokrenuti računar ili obrisati i ponovo kreirati vezu;
  
• 611, 612: Neispravna interna konfiguracija. Morate ponovo pokrenuti računar, provjerite to lokalnoj mreži radi ispravno na uređaju. 612 je takođe povezan sa nedostatkom memorije na računaru.
  
• 617: OS se povezuje na mrežu ili je došlo do interne greške prilikom povezivanja na Internet. Moramo sačekati nekoliko minuta. Ako se veza ne pojavi, morat ćete ponovo pokrenuti uređaj;
• 629: VPN je prekinut zbog lošeg kvaliteta veze ili neuspjelog pregovaranja. Grešku može ispraviti samo tehnička podrška;
  
• 633: Modem je u upotrebi ili nije konfigurisan. Razlog je često zamrzavanje, pa morate ponovo pokrenuti.
• 635: Nepoznata greška. Ponovno instaliranje VPN klijenta ili OS-a pomoći će u rješavanju ovog problema. Javlja se na starom operativni sistemi Windows 95/98;
  
• 642: Računaru je dodijeljeno NetBIOS ime koje se već koristi. U svojstvima “Moj računar” treba da pogledate i promenite ime u stavci “Identifikacija”;
  
• 650: Nema odgovora sa servera. Problem je vezan za pogrešne postavke mrežne kartice ili fizički kvar mreže.

Sa kodom 7XX:

Najčešće greške

Pogledajmo najpopularnije greške i kako ih popraviti:

• 638, 651,769 su tipične greške koje se periodično pojavljuju na svim uređajima kada su povezani na Internet. Da biste ih riješili, potrebno je provjeriti vezu modema ili rutera sa računarom, dostupnost drajvera i ispravna podešavanja;
  
• 691 – poteškoće sa autorizacijom na Internetu. Povezano s negativnim stanjem ili pogrešno unesenim korisničkim imenom i lozinkom;
  
• 678 – nema odgovora od PPPoE veza. Rad treba provjeriti lokalni server, VPN postavke ili firewall;
  
• 619 – „Nije moguće povezati se na udaljeni računar" Da biste riješili problem, pronađite “Sigurnost” u svojstvima VPN-a i provjerite je li odabrano “Regular”. Potvrdni okvir pored “Potrebno je šifriranje podataka” treba biti poništen. Zatim se vrši ponovno pokretanje. Zaštitni zid je takođe onemogućen;
  
• 735 – problemi pri postavljanju VPN veze. Polje za potvrdu “Dobij adresu DNS servera automatski” u svojstvima veze mora biti označeno;
  
• 797 – “Modem nije pronađen ili zauzet.” Ponovo pokrenite računar ili modem, proverite vezu između računara i rutera;
• 800 – odsustvo ili problemi sa mrežom. Javlja se i za korisnika i za provajdera. Ponovo instalirajte drajvere mrežne kartice, pogledajte sigurnosna podešavanja i svojstva mrežne veze.
  

Zaključak

Svaka greška pri povezivanju na Internet ima svoj kod. Znajući to, svaki korisnik će samostalno rješavati probleme koji ometaju povezivanje na World Wide Web.

Danas je internet postao sastavni dio našeg svakodnevnog života. Imajte stalan pristup globalna mreža je neophodan uslov za ugodan rad, komunikaciju i zabavu. S vremenom, radi veće udobnosti korisnika, wi-fi ruteri i bežični adapteri zamijenili su žičanu mrežu. Međutim, ponekad, umjesto deklarirane pogodnosti, može vas čekati jedan problem - greška poput: "Windows sistem se ne može povezati na Internet putem wi-fi veze."

Uzroci greške "Windows se ne može povezati na Wi-Fi mrežu"

Ova greška se pojavljuje na ekranu monitora odmah nakon pokušaja automatskog (ili ručnog) povezivanja na Internet, što je prozor s obavijesti o neuspjehu veze.

Postoji nekoliko razloga za ovu grešku, od kojih su najčešći:

• zamrzavanje Windows OS ili servisnih komandi rutera;
• netačan unos “mrežnog ključa” (lozinke) prilikom povezivanja;
• kvar vozača bežični wi-fi adapter;
• Greška postavki internetske veze u Windowsu.

Rješavanje problema: prvi koraci

Koliko god to trivijalno zvučalo, prvo što biste trebali učiniti je provjeriti da li veza s mrežom rutera (rutera) radi ispravno, kao i wi-fi adapter na vaš PC (laptop). Ako svi indikatori svijetle sa stabilnim zelenim svjetlom (napajanje, status internet signala), pokušajte ponovo pokrenuti ruter, a zatim i računar. Ako problem nije riješen, nastavite na sljedeće korake.

Provjera "mrežnog sigurnosnog ključa"

Sljedeće, relativno jednostavno rješenje je provjeriti da li je “mrežni sigurnosni ključ” (lozinka) ispravno unet kada pokušavate da povežete bežičnu vezu. Čak i ako ste sigurni da je lozinka ispravno unesena, ipak je vrijedno provjeriti u postavkama rutera. Da biste to učinili, morat ćete slijediti nekoliko koraka:

Sljedeće upute će biti prikazane na primjeru rutera marke SAGEMCOM, međutim, postavke u svakom ruteru su iste, mogu se samo razlikovati izgled prozori postavki, potkategorije i nazivi pojedinačnih stavki.

1. Otvorite bilo koji internet pretraživač i unesite IP adresu vašeg rutera u red (fabrička nalepnica sa informacijama se obično nalazi na poleđini rutera). Obično ova adresa dolazi u dva tipa: 192.168.0.1 ili 192.168.1.1. U prozoru za autorizaciju koji se pojavi unesite svoju prijavu i lozinku (podrazumevano morate unijeti riječ „admin“ u oba reda).

   Ako unesete pogrešno korisničko ime/lozinku, pojavit će se stranica s greškom “401 Unauthorized”.

2. Idite na stavku postavki “Sigurnost” (uvijek se nalazi u kategoriji koja se zove “Postavke bežične mreže” ili “WLAN postavke”).
3. Pronađite red sa riječima “WPA/WAPI/PSK lozinka” i pogledajte (provjerite) “mrežni sigurnosni ključ” napisan tamo. Ako je ključ isti kao lozinka koju ste unijeli, prijeđite na sljedeće rješenje problema.

   U polju za podešavanja „SSID“ takođe možete izabrati željenu vezu od svih postojećih na vašem računaru

Video: postavljanje "mrežnog sigurnosnog ključa" kroz parametre rutera (na primjeru "D-Link")

Ponekad može doći do tehničkog kvara rutera, što dovodi do pogrešnog čuvanja postavki „mrežnog sigurnosnog ključa“, pa autor ovog članka savjetuje da ponovo unesete „WPA/WAPI/PSK lozinku“, da je primijenite/snimite i zatim ponovno pokretanje rutera/računara.

Instaliranje (ažuriranje) upravljačkog programa bežičnog wi-fi adaptera

Kao i svaki elektronski uređaj, bežični wi-fi adapter mora stalno ažurirati svoj upravljački program. Zastarjela verzija ili njeno potpuno odsustvo može dovesti do problema pri povezivanju na Internet. Stoga, da biste ga riješili potrebno je da uradite sljedeće:

1. Iz menija Start otvorite postavku Control Panel.

   "Kontrolna tabla" na Windows 10 se može naći ispod putanje "Start" / "Sve aplikacije" / "Sistem"

2. U prozoru koji se pojavi odaberite "Upravitelj uređaja".

   "Device Manager" se takođe može pokrenuti pomoću Windows trake za pretragu

3. Pronađite kategoriju "Mrežni adapteri", odaberite model vašeg bežičnog wi-fi adaptera desnim klikom i kliknite na liniju "Ažuriraj upravljačke programe".

   Ažurirajte upravljačke programe odabirom odgovarajuće funkcije u kontekstnom izborniku

4. Nakon toga će početi automatsko ažuriranje drajvera. Kada završite, ponovo pokrenite računar.

Video: metode za ažuriranje i instaliranje upravljačkih programa za mrežnu opremu

Za optimalan rad Windows sistema potrebno je redovno ažurirati drajvere, ne samo za bežični wi-fi adapter, već i za druge uređaje. Stoga autor ovog članka preporučuje korištenje posebnih uslužnih programa (na primjer: “Driver Reviver”, “DreverPack”, “ Driver Booster"i drugi) za skeniranje OS u potrazi za zastarjelim drajverima, uz njihovo naknadno automatsko ažuriranje. Zahvaljujući takvim uslužnim programima uštedjet ćete svoje vrijeme.

Postavljanje bežične veze

Dešava se da je uzrok kvar u postavkama bežične veze. Za vraćanje postavki potrebno je:

1. Otvorite „Kontrolna tabla“, idite na stavku podešavanja „Centar za mrežu i deljenje“.

   Također možete otvoriti prozor postavki Centra za mrežu i dijeljenje koristeći Windows traku za pretragu

2. Odaberite "Promijeni postavke adaptera".

   Klikom na ikonu "Mreža" možete dobiti detaljne informacije o Internet uređajima povezanim na računar

3. Zatim kliknite desnim tasterom miša na ikonu "Bežična mrežna veza" i kliknite na meni "Svojstva".

   Ako se pored bežične veze nalazi crveni krst, onda postoji problem s njenim postavkama

4. Od svih komponenti odaberite redak “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4), idite na “Properties”.

   Mreža s internetskim protokolom verzije 6 je modernija, ali u Rusiji svi poznati provajderi koriste protokol verziju 4

5. U svojstvima protokola postavite markere pored dva parametra: „Automatski pribavi IP adresu“ i „Automatski pribavi adresu DNS servera“.

   Čak i ako su oba markera na pravim mjestima, i dalje ponovo konfigurišite i ponovo sačuvajte parametre

6. Zatvorite postavke Centra za mrežu i dijeljenje i povežite se na Wi-Fi mrežu.

Dijagnosticirajte i riješite probleme s mrežom

Ako problem s wi-fi vezom ostane relevantan, onda je vrijedno automatski dijagnosticirati probleme s mrežom koristeći odgovarajuće Windows alat.

1. Morate ponovo otići na panel postavki Centra za mrežu i dijeljenje (preko Windows kontrolne ploče) i odabrati stavku "Rješavanje problema".

   Alat za rješavanje problema također se može pokrenuti desnim klikom na ikonu mreže (na donjoj traci zadataka radne površine)

2. U meniju koji se pojavi odaberite liniju "Internet veze".

   Dodatno, možete dijagnosticirati kategoriju "mrežni adapter".

3. Zatim slijedite upute i pričekajte dok se dijagnostika ne završi, nakon čega slijedi uklanjanje pronađenih grešaka.

   Klikom na meni „Napredno“ možete konfigurisati automatsko/ručno otklanjanje otkrivenih grešaka

4. Nakon procedure, ponovo pokrenite računar i pokušajte da se povežete na bežičnu vezu wi-fi mreže.

Pronalaženje rješenja pregledom Windows dnevnika događaja

Ako niti jedan način rješavanja problema ne može pomoći, onda imate “poseban slučaj”. Da biste identificirali uzrok problema, trebali biste koristiti Windows dnevnik događaja. Ovo će vam pomoći da saznate šifru problema koji se pojavio sistemska greska za dalje radnje za njegovo otklanjanje. Za ovo:

“Evidencija događaja” se također može pronaći preko Windows “Control Panel” na kartici “Administracija”

Zatim odaberite alat "filter dnevnika" koji se nalazi na desnoj strani prozora. U prozoru postavki filtriranja morate označiti sve izvore povezane s internetskom vezom, kao što su:

Za traženje rješenja za "posebne slučajeve" pomoću "kodova događaja", autor ovog članka preporučuje korištenje službene Microsoftove web stranice za podršku (https://support.microsoft.com/ru-ru). Budući da ima opsežnu bazu podataka postojećih “Windows kodova grešaka” (posebno u vezi sa mrežnim vezama). Samo trebate koristiti web stranicu pretraživač unosom "koda događaja" od interesa.

Da biste pronašli rješenje problema pomoću "koda događaja", možete koristiti tražilicu web stranice

Većina grešaka povezanih s povezivanjem na bežičnu wi-fi mrežu je ili nedostatak instalirani drajveri za wi-fi adapter, ili zbog kvara u podešavanjima same internet veze na računaru. Osim "ručnog rješavanja" ovih problema, možete koristiti i ugrađeni Windows alat, "System Diagnostics", da automatski pronađete i riješite probleme koji se pojave. Za rješavanje "posebnih slučajeva" osiguran je "dnevnik događaja", zahvaljujući kojem možete dobiti Dodatne informacije o svim kvarovima, za njihovo dalje rješavanje.