Пошта шпи відстежити. Відстеження посилок Пошти Росії: Відстежити посилку на трек номеру. Проблеми відстеження, їх вирішення

Пошта Росії - національний державний оператор поштового зв'язку Росії, повноправний член Всесвітньої Поштової Спілки, що забезпечує внутрішній та міжнародний поштовий зв'язок. Здійснює прийом, відправлення та отримання поштових відправлень: посилок, дрібних пакетів, бандеролей та кореспонденції; надає фінансові послуги та послуги доставки як фізичним особам, так і бізнесу.

Російські та зарубіжні інтернет-магазини часто надсилають замовлення покупцям саме цією поштовою службою або інтегрується з її доставкою для надання якісних та недорогих послуг. Наприклад, на базі поштових відділень компанія Ейвон організувала експрес-доставку та пункти видачі замовлень, скоротивши терміни видачі замовлень по Росії до 2-5 днів. Деякі транспортні компанії об'єднують свої можливості щодо перевезення вантажів із величезними ресурсами національного поштового оператора. Так ТК Енергія нещодавно створила спільний із Поштою Росії проект "Сільська доставка" для доставки у віддалені пункти, обласні та районні центри Росії, де немає власних відділень.

За інформацією прес-центру в 1 кварталі 2018 року, Пошта Росії опрацювала 95,7 млн. міжнародних поштових відправлень, а послугами доставки скористалися понад 60% інтернет-покупців. У 2018 році у Внуково буде побудовано другу чергу сортувального центру і за 3 роки мережу логістичних центрів буде розширено по всій країні. За прогнозами експертів e-Сommerce, зростання міжнародних вхідних відправлень продовжиться, головним чином за рахунок посилок з Китаю.

Активне просування на російськомовному ринку таких великих китайських магазинів, як Аліекспрес, Gearbest, Banggood, а також нові гравці Wish, Joom і Pandao, що стрімко набирають популярність, істотно збільшили потік вхідних поштових відправлень. Тим не менш, Пошта Росії продовжує цілком якісно надавати послуги з доставки посилок як міжнародних, так і внутрішніх.

Як працює відстеження посилок по Росії?

Після введення трек-номера у рядок пошуку відправлень та натискання кнопки "Відстежити" відкривається окрема сторінка з інформацією про проходження посилки, датами, статусами, адресою та ПІБ одержувача.

Щоб отримати більше детальну інформаціюзі всіма проміжними статусами та рухом за межами Росії, відстежуйте свої трек-номери на простому трекері посилок сайт:

Що важливо знати про особливості роботи Пошти Росії з посилками?

Дотримання вимог до вмісту посилки та її упаковки – обов'язкова умова для успішного пересилання. У різних країнах ці правила можуть дещо відрізнятися. Наприклад, у Швейцарії не можна надсилати поштою гороскопи. У деяких африканських країнах не можна відправляти пензлики для гоління японського походження. А у Великій Британії спеціально обумовлено заборону на пересилання бандеролей зі сміттям. Але в цілому нижче наведені умови характерні для всіх поштових служб, в тому числі і для Пошти Росії.

Товари, заборонені до пересилання:

• зброя вогнепальна, сигнальна, пневматична, газова, боєприпаси, холодна (включаючи метальна), електрошокові пристрої та іскрові розрядники, а також основні частини вогнепальної зброї
• наркотичні засоби, психотропні, сильнодіючі, радіоактивні, вибухові, їдкі, легкозаймисті та інші небезпечні речовини;
• отруйні тварини та рослини;
• грошові знаки та іноземна валюта
• продукти харчування, що швидко псуються, напої;
• предмети, які за своїм характером або упаковкою можуть становити небезпеку для поштових працівників, бруднити чи псувати інші поштові відправлення та поштове обладнання.

Також є товари, які заборонені до ввезення з-за кордону. Тому при покупках у зарубіжних інтернет-магазинах бажано ознайомитись із переліком заборонених до ввезення товарів.

Для поштових відправлень, що реєструються, можна використовувати додаткові послуги - опис вкладень, SMS-повідомлення, післяплату, оголошену цінність, повідомлення про вручення.

Що таке ММПО?

Цю абревіатуру варто розуміти як місце міжнародного поштового обміну. Тут готують пошту до проходження митниці, після чого вона знову потрапляє до ММПО. Також тут посилки групуються та упаковуються в один великий вантаж для подальшого прямування.

Щоб знизити навантаження на московське ММПО, зараз існує 13 ММПО у великих містах Росії.

В даний час багато людей вважають за краще купувати ті чи інші речі в інтернет-магазинах, адже найчастіше у закордонних інтернет-торгівців вартість може бути значно нижчою, а пересилання взагалі може виконуватися безкоштовно, що в сукупності робить придбання речей в інтернет-магазинах досить вигідним заходом. Єдиний мінус, про який знають усі покупці, – це тривалий термін пересилання, проте ще один мінус, про який вже мало хто знає, – це проблеми з відстеженням товару. Відправленням присвоюється спеціальний код (трек-номер), використовуючи який можна перевірити, де в даний момент знаходиться поштове відправлення. Але якщо спочатку посилці не присвоєно шуканий номер, потрібно знати, як відстежити посилку без присвоєного трек-номера. Про це й йтиметься у цій статті.

Які сервіси дозволяють відстежити посилку на прізвище або адресу

Використовуючи трек-номер, можна перевірити, де зараз знаходиться поштове відправлення та які пункти воно пройшло на своєму шляху. Відштовхуючись від цього, можна припустити, як довго ще чекати на посилку.

Важливо! Відстежити відправлення за трек-кодом можна через офіційний сайт Пошти Росії, який розміщується за наступною електронною адресою - https://www.pochta.ru/. Також існує ряд сторонніх ресурсів, на яких можна спробувати відстежити рух відправлення - https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ та інші.

Однак, як відстежити посилку без трек-номера? На жаль, відповідь проста – ніяк. Дізнатися, де посилка на прізвище та адресу одержувача, не можна, а відстежити посилку без трек-номера неможливо. Тому всі чутки про можливість подібного – брехня.

Відстежити посилку на Пошті Росії на адресу та прізвища одержувача неможливо. Всі запевнення про те, що подібне можна здійснити, є брехнею і банальним обманом. Тому якщо хтось пропонує за грошову плату відстежити посилку подібним чином, то швидше за все ви зіткнулися з шахраями, які просто намагаються на вас нажитися.

Пошук посилки на прізвище на пошті або в офісі компанії

Не варто плутати «відстеження посилки» на пошті на прізвище або адресу з «пошуком посилки» за вказаними даними на пошті або в компанії, фірмі чи організації, куди вона була доставлена. Це абсолютно різні поняття.

У першому випадку, коли йдеться саме про відстеження, мається на увазі спроба одержувача перевірити, чи не загубився вантаж на шляху від відправника до адресата, використовуючи прізвище та адресу проживання останнього. Акцент не дарма зроблено на «спробі», адже, як уже було сказано вище, відстеження можливе лише за умови, що посилці було присвоєно відповідний код.

А ось коли йдеться про пошук відправлення, то мається на увазі, що воно вже прийшло до відділення пошти чи офісу тієї чи іншої компанії (фірми, організації тощо), і одержувач з'явився, щоб його отримати. У такому разі співробітник пошти або уповноважена особа підприємства починає на прізвище та адресу одержувача шукати отримане відправлення для того, щоб надалі видати його особі, що з'явилася.

Щоб забрати посилку, одержувачу необхідно надати документ, що засвідчує особу, щоб співробітник поштової служби переконався, що за посилкою прийшла людина, яка має право її отримати. За відправленням може з'явитися і довірена особа одержувача, але в такому разі вона має підтвердити не лише свою особу, а й свої повноваження на її отримання.

Як знайти або відновити трек-номер

Дуже часто люди, які вдаються до послуг пошти і, зокрема, поштового пересилання, мають труднощі з отриманням коду відстеження, тобто. багато хто просто елементарно не знає, де він зазначений.

У цьому випадку все дуже просто – код відстеження вказаний на чеку, який відправник отримує після оформлення відправлення поштою. Якщо йдеться про інтернет-магазини, то продавець (відправник) цей код одразу ж надає покупцю (одержувачу), щоб останній відстежував хід доставки самостійно.

Але дуже часто виникає проблема, коли чек викидається, знищується, губиться і таке інше. З ним пропадає і трек відстеження. Відповідно, виникає питання: «Чи можна відновити трек-номер, що шукається?».

Насправді така можливість існує, але для цього відправнику доведеться звернутися до поштового відділення, звідки відправлялася. Цілком можливо, що у базі поштової служби збереглися документи на відправлення. Щоб співробітнику пошти полегшити пошук чека, потрібно згадати дату надсилання. Але багато в чому залежить від випадку і старанності поштового працівника.

Якщо ви часто користуєтесь послугами пошти Росії – відправляєте та отримуєте цінні листи, посилки, бандеролі, то радимо вам користуватися спеціальними сервісами для відстеження своїх поштових відправлень, щоб не переживати, чи отримає їх адресат у строк.

Відстеження посилки «Пошта Росії» на прізвище та адресу: де, як відстежити?

В даний час відстежувати рух свого поштового відправлення можна тільки за трек-номеромза допомогою декількох сервісів, найпростіший з них – офіційний сайт «Пошти Росії». Ось його адреса: www.pochta.ru.

Надсилаючи посилку або бандероль після відповідного оформлення всіх супровідних документів та оплати послуги, ви не просто отримаєте квитанцію про оплату, а й відповідний цифровий код відправлення. Виглядає така квитанція ось так:

Червоним кольором виділено поштовий ідентифікатор або, простіше кажучи, номер поштового відправлення або код. Він і знадобиться нам при відстеженні посилки. До речі, зберігати квитанцію треба до отримання посилки адресатом.

Тепер заходимо на офіційний сайт Пошти Росії за вказаною вище адресою: Виглядає ця сторінка так:

Це якраз та сторінка, за допомогою якої ми шукатимемо листа або посилку. У верхню рамку із синім квадратиком введіть свій поштовий ідентифікатор/код із квитанції, про який ми говорили трохи раніше.

Не пройде хвилини, як ви отримаєте повну інформацію, аж до отримання посилки адресатом.

У такий же спосіб можна простежувати і міжнародні відправлення. Різниця лише в тому, що відстежувати своє відправлення можна тільки до відправлення з митниці, а далі інформацію слід шукати вже на стороні, що приймає, але вона так само відстежується аж до отримання адресатом.

Як бачите, для відстеження посилки нам навіть не знадобилася ні адреса, ні прізвище.

Якщо вас з якихось причин не влаштовує цей сайт, скористайтеся сервісом «Де посилка», але принцип пошуку той самий.

На цьому сайті ви можете оформити відправлення повідомлень про зміну статусу посилки на вашу електронну адресу.

Можливість миттєвої передачі інформації через інтернет не скасовує затребуваність традиційної пересилки – поштової. При необхідності передати оригінали документів або інформацію на паперовому носії найпопулярнішою послугою залишається поштовий зв'язок. Щоб убезпечити вміст відправлення, користувачі послуг поштового зв'язку воліють надсилати кореспонденцію рекомендованим листом. Цей статус дає відправнику можливість відстежити рекомендований лист: «Пошта Росії» поряд з іншими учасниками Світової поштової спілки надає таку послугу. Причому відстеження можуть здійснити обидва учасники листування.

Що таке рекомендований лист?

Замовний лист – поштове відправлення, що реєструється. На відміну від звичайного, яке відправник кидає в Поштова скринька, рекомендований лист «Пошта Росії» приймає під свою відповідальність до пересилання. При реєстрації листа відправник отримає квитанцію, а адресату він буде виданий особисто до рук під розписку.

Перед тим як відправити рекомендований лист, слід вибрати клас відправлення, так як «Пошта Росії» передбачає два варіанти - рекомендований лист і рекомендований лист першого класу. Друге відправляється швидшою авіапоштою і допускає більшу вагу та розмір конверту. Так, якщо максимальний розмір рекомендованого листа становить 229Х324 мм, а вага – 100 г для пересилань по Росії, то варіант з вищим статусом може важити в п'ять разів більше, а допустимі параметри конверта не повинні перевищувати 250X353 мм.

Для кореспонденції за кордон передбачені лише рекомендовані листи (допустима максимальна вага – 2 кг), географія доставки рекомендованого листа першого класу обмежена Росією.

Скільки коштує рекомендований лист?

Клієнтів «Пошти Росії» може зацікавити, скільки коштує надіслати рекомендований лист:

• вартість рекомендованого листа в 2017 році становить від 41 руб. при відправленні до населеного пункту на території Росії;
• відправка кореспонденції до інших країн буде коштувати від 110 руб.;
• тариф на пересилання рекомендованого листа першого класу залежить від ваги та регіону та коливається від 66 до 236 руб.;
• Повідомлення та внесення змін або виправлень на адресу доставки вимагатимуть додаткової оплати.

Попередньо дізнатися, скільки коштує рекомендований лист, можна на сайті «Пошти Росії». Поштовий калькулятор допоможе розрахувати не лише вартість рекомендованого листа, а й термін доставки. Для цього потрібно вказати пункти відправлення та призначення, вагу, вибрати спосіб доставки (звичайний, прискорений чи кур'єрський) та потрібну додаткову послугу у відповідній графі.

Поштовий ідентифікатор

Щоб простежити рекомендований лист і дізнатися про його статус, знадобиться поштовий ідентифікатор, або трек-номер, вказаний на чеку. Трек-номер рекомендованого листа з пунктом призначення у Росії складається з 14 цифр. У поштовому ідентифікаторі для міжнародних відправлень 13 символів – цифр та великих літерлатинської абетки.

Відстежити рекомендований лист за ідентифікатором «Пошти Росії» можна на офіційному сайті оператора.

Відстеження рекомендованого листа на сайті «Пошти Росії»

Щоб перевірити рекомендований лист щодо ідентифікатора, потрібно зайти на сайт «Пошти Росії», відстеження не вимагатиме реєстрації. А ось послуга розсилки повідомлень трек-номером доступна тільки зареєстрованим користувачам.

У полі для введення потрібно ввести трек-номер. Пробілів між цифрами не повинно бути, навіть якщо на чеку деякі символи розташовані на відстані. Сервіс відстеження дозволяє дізнатися про місцезнаходження кількох відправлень, у такому випадку потрібно послідовно ввести кожен трек-номер, розділяючи пробілами.

Кожен етап пересилання рекомендованого листа фіксується у системі поштового зв'язку, а дані заносяться до бази. Отже, і відправнику буде доступна інформація щодо пересування листа:

• місцезнаходження та дата відправлення;
• наступний пункт призначення та номер поштового відділення;
• чи дійшло листа до адресата.

Дана послуга компанії «Пошти Росії» – відстеження за ідентифікатором – єдино можливий спосібпроконтролювати хід пересування рекомендованого листа. За адресою та прізвищем одержувача дізнатися інформацію не вийде.

Щоб отримувати повідомлення на телефон і забезпечити регулярне відстеження листа на замовлення, «Пошта Росії» пропонує скористатися мобільним додатком.

Якщо пересування рекомендованого листа не відстежується, а з моменту його відправлення пройшло багато часу, або статус тривалий час не оновлюється, потрібно написати заяву на розшук.

Скільки зберігається рекомендований лист у відділенні поштового зв'язку?

Якщо рекомендований лист не вдалося вручити в руки адресата, то в поштовому відділенні він зберігатиметься протягом 30 днів з моменту надходження. Термін зберігання рекомендованого листа буде продовжено до двох місяців, якщо адресант подасть відповідну заяву. Після закінчення цього терміну листа буде направлено на зворотну адресу за рахунок відправника. У встановлений термін йому потрібно забрати рекомендований лист, інакше його буде визнано незатребуваним і після шести місяців зберігання знищено.

Інші послуги для відстеження поштових відправлень

В інтернеті достатньо ресурсів, що пропонують послугу відстеження поштових відправлень – Мої посилки, Track It, AliTrack та багато інших. Здебільшого вони затребувані серед клієнтів інтернет-магазинів. У всіх випадках для відстеження пересування посилок потрібний трек-номер.

Пошта Росії надає послуги поштового зв'язку біля Російської Федерації. Цей національний поштовий оператор займається не лише доставкою листів та посилок, але й надає фінансові послуги, наприклад, у відділеннях Пошти Росії можна сплатити рахунки та квитанції на оплату комунальних витрат, отримати поштовий переказ чи пенсійні виплати. У магазині Пошти Росії представлений широкий асортимент різноманітних товарів, які доступні безпосередньо у поштових відділеннях чи інтернет-магазині.

Учасник Всесвітньої поштової спілки, Пошта Росії у своєму розвитку твердо дотримується курсу на підвищення якості сервісу та автоматизацію процесу. Для співробітників Пошти Росії регулярно проводяться навчальні заняття та заходи внутрішнього контролю, спрямовані на розвиток комунікативних здібностей, формування навичок уважного та ввічливого обслуговування кожного відвідувача та підтримання високої якостіроботи у кожному поштовому відділенні.

Посилання та листи Пошти Росії приймаються та обробляються за міжнародними стандартами. У відділеннях Пошти Росії оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. При формуванні поштового відправлення надається унікальний код-ідентифікатор, який буде вказаний на поштовій квитанції. Ідентифікаційний номер посилок Росії складається з 14 цифр, а трекінг-номер міжнародного відправлення - з цифр і букв латинського алфавіту. За цим номером посилки Пошти Росії можливе її відстеження і одержувачем, і відправником.

Сервіс сайт робить процес відстеження посилки Пошти Росії швидким та зручним. На сайті також є відстеження відправлень з інших країн. Вам не знадобиться жодна зайва інформація: достатньо знати ідентифікатор вашої посилки.

Як відстежити посилку Пошти Росії

• скористайтеся рядком пошуку за ідентифікатором та введіть трекінг-номер поштового відправлення;
• зареєструвавшись у особистому кабінеті, Ви можете отримувати інформацію про кілька відправлень;
• Збережіть потрібні номери та підпишіться на повідомлення електронної пошти про зміну стану посилки Пошти Росії.

На нашому сайті ви можете відстежувати кілька трекінг-номерів одночасно, оскільки вся необхідна інформація зберігатиметься у розділі «Особистий кабінет».