Abonnenten kan inte höra dig eller hör dig mycket dåligt. Vad ska du göra om du inte kan höra din samtalspartner under en konversation i telefonen Jag kan höra alla men jag kan inte

Det är ingen hemlighet för många att Skype är ett av de mest populära kommunikationsverktygen på datorer och bärbara datorer. Miljontals människor kommunicerar med varandra varje minut med hjälp av av detta program. Men tyvärr är inte allas kommunikation problemfri. Det finns faktiskt många frågor, och en av dem är när du hör din samtalspartner under ett video- eller ljudsamtal, men han hör dig inte.

I den här artikeln kommer vi att försöka hjälpa dig att lösa det här problemet.

Varför kanske du inte hörs på Skype?

Nästan alla Skype-användare vet att en konversation över Internet är möjlig tack vare mikrofonen inbyggd i den bärbara datorn eller den anslutna webbkameran. Om du kan höra din samtalspartner betyder det att allt är i sin ordning från hans sida med mikrofonen. Det fungerar och är korrekt konfigurerat.

Och om de inte kan höra dig, är din mikrofon troligen saknad/defekt eller inte korrekt konfigurerad. Därför överförs inte din röst till samtalspartnern.

Vad ska man göra?

Det första du behöver göra är att gå till Skype-inställningarna och välja att överföra din röst och sedan kontrollera det.

För att göra detta, i det vänstra hörnet av Skypes huvudfönster, måste du klicka på de tre horisontella prickarna mittemot ditt namn och välja "Inställningar" i menyn som öppnas.

Välja en mikrofon i Skype

Här, på den allra första raden mittemot ordet "Mikrofon", måste du klicka på pilen och försöka välja en annan mikrofon från listan som öppnas.

Efter det, precis ovan, klicka på "Ring ett kostnadsfritt provsamtal." En standardljudkontroll startar, där du kommer att bli ombedd att säga några ord. Sedan kommer din fras att spelas upp och om du hör den är mikrofonen korrekt konfigurerad.

Om du inte hörde vad du sa måste du välja en annan mikrofon från listan bredvid ordet "Mikrofon" och upprepa testsamtalet tills du hör dig själv.

Om allt annat misslyckas?

I det här fallet kan du prova att ansluta webbkameran till en annan USB-kontakt, helst på bakpanelen systemenhet. Om du har en bärbar dator, försök sedan uppdatera drivrutinerna för webbkameran genom att ladda ner dem från den officiella webbplatsen för din bärbara datortillverkare.

Det sista alternativet är att köpa en ny webbkamera, lyckligtvis är de inte dyra alls nu, anslut den till USB-porten på din PC eller bärbara dator, gå sedan till Skypes ljudinställningar enligt instruktionerna ovan och välj mikrofonen på ny webbkamera från listan.

En ganska vanlig situation är när en av samtalspartnerna under ett samtal i mobiltelefon inte kan höra den andra, vilket gör båda parter nervösa, särskilt om viktig information behöver kommuniceras.

När de står inför ett liknande problem skriver många av sin gadget och funderar på att köpa en ny, men detta är en felaktig handling. I grund och botten, när du inte kan höra din samtalspartner i telefonen, är det inte svårt att åtgärda problemet; allt beror på källan till problemet. Vilka metoder som ska användas kommer att diskuteras i den här artikeln.

För att diagnostisera dig själv, ta testet. Den virtuella assistenten kommer att identifiera problemet och berätta vad du ska göra.

Har du täckt över närhetssensorn med fingret?

Korrekt! Fel!

I moderna smartphones, särskilt i ingångspriskategorin, kanske närhetssensorn ibland inte fungerar eller fungerar dåligt, vilket orsakar mycket olägenheter.

Fortsätt >>

Höjde du upp volymen?

Korrekt! Fel!

Om det inte löser problemet att höja volymen, klicka på knappen "Fortsätt diagnostik".

Fortsätt >>

När de ringer tillbaka, kan du höra din samtalspartner bättre?

Korrekt! Fel!

Om det inte hjälper fortsätter vi diagnosen.

Fortsätt >>

Rengjorde du högtalaren med en bomullstuss indränkt i alkohol?

Korrekt! Fel!

Om det inte hjälper klickar du på knappen "Fortsätt diagnostik".

Fortsätt >>

Nätverket kan vara överbelastat, vänta 15 till 30 minuter.

Korrekt! Fel!

Om det inte hjälper klickar du på knappen "Fortsätt diagnostik".

Fortsätt >>

Har telefonen tappats eller reparerats?

Korrekt! Fel!

Om den tappas eller repareras kan brädet som ansvarar för att spela upp ljud skadas.
Om det inte kraschade klickar du på knappen "Fortsätt diagnostik".

Fortsätt >>

Kan inte höra den andra personen

Vad du ska prova först

Täck över närhetssensorn med fingret

När du använder en mobiltelefon med pekskärm och inte kan höra den andra personen, kan problemet vara att ditt öra oavsiktligt dämpar mikrofonen. I moderna smartphones, särskilt i ingångspriskategorin, kanske närhetssensorn ibland inte fungerar eller fungerar dåligt, vilket orsakar mycket olägenheter.

Under en konversation, försök att helt enkelt placera din hand på närhetssensorn (stäng hela det främre kamerablocket) och tryck på mikrofonikonen.

Höj volymen

Den enklaste metoden är att försöka öka ljudnivån med hjälp av hårdvaruknappar som finns på gadgetens kropp. Först sedan gå vidare till andra alternativ.

Nätverket är överbelastat

Detta händer ofta på grund av nätverksavbrott, till exempel på grund av dåliga väderförhållanden eller andra radiostörningar. Ring teknisk service. support från din operatör för att fråga varför mobiltjänsten är så dålig på din plats. Om konsulten säger att det här problemet inte kommer från dem, försök sedan att ta bort SIM-kortet och sedan sätta in det igen och upprepa samtalet.

Be att få ringa tillbaka

Om du fortfarande inte kan höra den som ringer finns det ett annat sätt att återställa ljudet - det är nödvändigt för din samtalspartner att ringa sig själv och för att du ska lyfta telefonen. Detta kan fungera om orsaken inte ligger i mekaniska, utan i mjukvaruskador.

Ibland kan du helt enkelt inte se och stänga av mikrofonen under ett samtal. Detta gäller särskilt för moderna Android- och iOS-enheter. Vi sätter på mikrofonen igen och i 90 % av fallen kommer detta att rätta till situationen. Om detta inte hjälper måste du starta om enheten och ringa igen.

Rengör högtalaren

Ett extremt alternativ, men ibland fungerar det. Ta en bomullspinne fuktad med alkohol och torka försiktigt av högtalaren på din smartphone. Således kommer ansamlat damm och smuts att falla ut ur ljudslitsarna.

tekniska problem

Alla ovanstående tips hjälper inte alltid, eftersom orsaken till bristen på volym kan vara av mekanisk natur. Vi listar skadorna som gör att mikrofonen slutar fungera:

• Inuti högtalaren finns en magnetisk spole, vars varv är kopplade till kontakter på kortet. En av dessa varv kan gå sönder, vilket leder till fel på delen.
• Det finns telefonmodeller där högtalaren är ansluten till kortet via en kabel. En sådan tråd kan helt enkelt gå sönder eller lossna från kontakten.
• Det är möjligt att spåret på mikrokretsen, som ansvarar för strömförsörjningen till mikrofonen och högtalaren, kan raderas.
• För att konvertera och överföra ljud finns en speciell mikrokrets i enhetens design; den kan också brinna ut eller skadas mekaniskt efter en kraftig stöt.
• Volymknappen varar inte heller för evigt och går ofta av när ljudet stängs av.

Det är möjligt att utföra oberoende reparationer av sådana element, men bara om du har lämplig kunskap. I andra situationer är det bättre att hänvisa Mobiltelefoner till ett servicecenter för att återställa mikrofonens funktionalitet.

Fabriksåterställning

Om du har gjort de manipulationer som noterades tidigare, men du fortfarande inte kan höra din samtalspartner i telefonen, kan du återställa mobiltelefonen till fabriksinställningarna, eftersom programvara ibland kan det misslyckas. Denna procedur utförs med hjälp av menyn "Inställningar" på fliken "Säkerhetskopiering och återställning". Beroende på modifiering och märke telefonapparat, denna artikel kan heta annorlunda. Efter att ha gått till "Återställ och återställ", klicka på "Återställ till fabriksinställningar".

Vi vill varna dig för att om din smartphone innehåller någon viktig information, fotografier, ljudinspelningar eller videomaterial, överför först allt du behöver till en extern enhet. Således, efter att ha återställt inställningarna, kan du enkelt återställa allt innehåll till enheten och fortsätta att använda det.

Den dåliga nyheten är att om detta inte hjälper så måste du göra det android firmware enhet, som beskrivs nedan.

Viktig! Glöm inte dina konton (Google, Viber, Skype, mail, etc.), efter återställningen kommer de också att raderas, så kom ihåg och skriv ner alla inloggningar och lösenord för dem i förväg.

Allvarliga skäl

En ännu mer radikal metod för att återställa högtalarnas hörbarhet är att flasha gadgeten, eftersom problem kan börja på grund av ett programvarufel i operativsystemet. För att utföra en sådan operation finns det många webbplatser där du själv kan hitta instruktioner och nödvändiga verktyg för din smartphonemodell.

Det är sant att det är viktigt att förstå krångligheterna med datorvisdom åtminstone på en mellannivå. Annars kommer nästan alla specialister på mobiltelefonreparationer att kunna fixa detta problem. Ta med din gadget och säg: "Under en konversation kan jag höra perfekt, men jag kan inte." Då vet teknikern var han ska börja diagnostisera.

Slutsats

Först och främst måste du korrekt och så noggrant som möjligt fastställa orsaken till felet, med hjälp av alla metoder från den här artikeln. Eftersom du i de flesta fall kan återställa din telefon till full funktionalitet utan större ansträngning. Om enheten är under garanti, bry dig inte, utan ta den omedelbart till servicecentret.

Video

Ett annat problem som en telefon kan "glädja" sin användare med är den fullständiga eller delvisa bristen på hörbarhet under en konversation. Hur kan du kommunicera med din samtalspartner om han inte kan höra dig eller om du störs av buller och störningar? Detta betyder att det är dags att ta "skyldige" till besväret till servicecentret.

Varför kan inte prenumeranten höra dig?

1. Mikrofonproblem
   Detta är den mest grundläggande orsaken till bristen på hörbarhet. En detaljerad diagnos kan avslöja följande:
   • Mikrofonen fungerar inte alls.
     Oftast händer detta på grund av en igensatt ljudkanal i telefonens kropp. Under drift blir damm, smuts och olika skräp igensatta med den. Rengöring av ljudkanalen hjälper till att återställa mikrofonens "pratsamma" natur. Liknande brister finns oftast i hopfällbara telefoner. För sådana modeller är ljudstyrkanalen placerad i en av gummistötdämparna i botten av röret. De är designade för att skydda skärmen från repor på tangentbordet och mildra stöten när du stänger enheten. Med tiden mjuknar stötdämparmaterialet och blir klibbigt. Som ett resultat, under påverkan av telefonhöljet, blir de tillplattade, vilket leder till att ljudguiden fastnar helt. Rengöring av ljudkanalhålen ger bara tillfälliga resultat. För att lösa problemet måste du byta ut stötdämparpluggarna mot nya.
   • Oxidation av mikrofonkretsar.
     Platser för oxidation kan observeras både direkt nära mikrofonen och i systemkontakten som headsetet är anslutet till. Även små oxidationer räcker för att mikrofonen inte ska fungera. För att återställa mikrofonen till funktionalitet är det nödvändigt att rensa upp oxidationen. Men om vatten kommer direkt in i mikrofonen måste den bytas ut. Som ett resultat av exponering för fukt på mikrofonkretsens trimelement, störs mikrofonens normala funktion. Oftast gäller detta zenerdioder och varistorer. Ibland räcker det att byta ut dem och rengöra oxiderna för att återställa mikrofonen till funktionalitet. Oxider är ofta gömda under EMIF-filter, som snabbt bryts ned och misslyckas när de utsätts för fukt. I en sådan situation kommer servicecentret att byta ut EMI-filtret.

     Ibland indikerar telefonen ett anslutet headset när det inte är anslutet. Detta indikerar att inte bara mikrofonen inte fungerar utan även högtalaren. Problemet orsakas av oxidation till följd av att fukt kommer in under EMIF-filtret, in i systemkontakten eller på headsetets anslutningsidentifieringskrets. Orsaken kan också ligga i en öppen identifieringskrets på grund av ett brott mot BGA-lödningen av styrenheten/processorn.

   • Mikrofonen är väldigt tyst.
     Oftast ligger problemet i en trasig mikrofon, även om det också kan bero på de skäl som anges ovan.
   • Bakgrunden hörs tillsammans med rösten(vanligtvis GSM - pekande).
     En felaktig mikrofon är skyldig. Även om problemet också kan orsakas av ett avbrott i en av dess kretsar. Servicecentret byter ut mikrofonen mot en ny och kontrollerar och återställer även mikrofonens signalkretsar.
2. Defekt kabel
   Detta problem är typiskt för modeller med en aktiv flip (vikningsdesign). Mikrofonkabeln, som är övergångsdelen mellan telefonen och luckan, kan skadas på grund av frekvent öppning/stängning eller till följd av ett fall.
3. Programvarufel
4. Trasigt ljudjack

Servicecentret kommer snabbt och effektivt att åtgärda problemet till ett överkomligt pris.