Како да ја дознаете историјата на отписите на МТС. Како да дознаете за задолжување на претплатата на МТС во вашата лична сметка. Како да добиете информации за задолжување пари од сметката на МТС

Дали забележавте дека рамнотежата брзо се стреми кон нула? Тогаш итно треба да дознаете зошто повлекуваат пари на МТС. Постојат четири опции за решавање на проблемот. Ќе зборуваме за ова во статијата. Дополнително, ајде да погледнеме како можете да оневозможите платени услуги, на кој сте се претплатиле.

Лична сметка за помош

Секој претплатник има пристап до систем за самоуправа наречен лична сметка. Услугата е дизајнирана да прима информации и да управува со бројот. Користејќи го, клиентите можат да дознаат зошто мобилниот телесистемски оператор задолжува пари од салдото.

За да ги добиете потребните информации:

Доколку нема платени понуди меѓу тековните опции, препорачуваме да ги погледнете деталите кои се наоѓаат во истоимениот дел.

За да го направите ова, изберете го соодветниот формат:

• HTML.

Откако ќе ја зачувате датотеката, можете да ги видите сите информации за трошоците за избраниот период.

Ако не е можно да се поврзете со вашата сметка преку веб-интерфејсот, користете ја апликацијата „Мојот МТС“, која е достапна за Android и iOS. Може да се преземе од Google Playи Play Store.

Во канцеларијата на МТС

Понекогаш се појавуваат ситуации кога не можете да видите информации за трошоците на вашиот телефон. Ако се случи таков инцидент, одете во салон за комуникации. За да ги дознаете адресите на салоните, користете го официјалниот веб-ресурс:

Во канцеларијата, контактирајте го менаџерот и објаснете му дека парите исчезнале од салдото. Операторот двапати ги проверува податоците за пасошот, бидејќи таквите информации се обезбедуваат само на лицето на кое е регистриран бројот. По усогласувањето, управителот ќе објасни зошто се отпишани средствата.

USSD команда: брз начин за добивање информации

За да дознаете каде одат парите на МТС, не мора да одите во канцеларија или да се поврзете на вашата лична сметка. Операторот разви команда USSD која обезбедува информации за последните 5 дебити.

За информација:

Текстот на пораката ќе го означи името на пакетот и износот што се дебитира од телефонот.

Постои уште една команда што ви овозможува да дознаете за трошоците - *111#. По обработката на барањето, ќе се отвори менито за поставки. Треба да го изберете делот од интерес, кој ќе содржи информации за отписи.

Повикајте техничка поддршка

Ако парите исчезнат од вашата сметка и нема начин да ја користите вашата лична сметка, треба да контактирате со техничка поддршка за помош. За да контактирате со операторот, бирајте 0890 или 08460. За неколку секунди, автоинформаторот ќе одговори. Изберете го прашањето за кое сте заинтересирани или почекајте да одговори операторот.

Откако претставникот за техничка поддршка ќе одговори, кажете ни за проблемот. За да се потврди сопственоста на бројот, ќе бидат потребни податоци за пасошот. Операторот ќе обезбеди список на услуги за кои се наплаќаат дополнителни трошоци.

Ако се појави проблем со задолжување во национален роаминг, користете го бројот 8800-2500-890. Можете да се јавите од кој било телефон. Не се наплаќа за комуникација со операторот.

Поставување забрана за платени претплати

За да не ја барате причината за исчезнувањето на парите од вашата мобилна сметка, препорачуваме да ги активирате опциите што го деактивираат испраќањето рекламни пораки:

Опциите за поврзување се бесплатни. Сепак, не треба да плаќате претплата за да ги користите.

Треба да се напомене дека активирањето на горенаведените опции не ги деактивира постоечките претплати. За да се откажете од нив, треба да ја погледнете листата на тековни опции. Ова може да се направи на кој било од начините наведени погоре.

Секој претплатник треба да знае зошто МТС е наплатен. Постојат 4 начини да добиете одговор на ова прашање. Останува само да изберете што најмногу ви одговара. За да не се грижите за отпишаните средства во иднина, поставете забрана за испраќање рекламни пораки.

Понекогаш претплатници на компанијата мобилни комуникации МТСзабележи дека одредени суми пари се задолжуваат од нивните сметки. Причината за ова може да биде поврзување со платени услуги, опции и претплати. За да спречите неконтролирано празнење на вашата сметка, треба внимателно да ги проучите информациите на вашиот телефонски број.

Ќе се обидеме да ги решиме сите ваши проблеми со помош на нашиот преглед. Ќе научите како да добивате материјали за задолжувањата на средствата од мобилен број. Дополнително, ќе ви кажеме што треба да преземе секој корисник на МТС како мерка на претпазливост.

Од која причина се отпишуваат парите?

Ако е можно, треба да се обидете да го контролирате салдото на вашиот мобилен број, бидејќи во најнеповолниот момент можеби едноставно немате потребна сума за да остварите одреден повик. Затоа, ако парите сепак биле повлечени, неопходно е да се разберат причините за таквиот отпис:

Дали се повлекуваат пари секојдневно и без причина? Верувај ми, тоа не може да се случи - системот за наплата прави грешки многу ретко. Најчесто, отписите се случуваат поради вина на претплатник на МТС кој е збунет околу условите на услугите и опциите.

Постојат неколку начини да се разбере зошто парите се отпишуваат. Најдобро решение е да ги повикате консултантите на Контакт центарот на МТС (не се наплаќа за повици до 0890). Штом консултантот ќе се увери дека вие сте вистинскиот сопственик, ќе ви бидат доставени информации во врска со оние поврзани со бројот платени претплати, услуги и опции. Можете исто така да посетите салон на МТС за да добиете информации - ги има во повеќето населени области на Руската Федерација.

Ако немате можност да го посетите официјалниот изложбен салон на операторот МТС или да контактирате со консултант за помош, можете да користите друг метод. За да ги дознаете околностите на отписите, можете да отидете на вашата лична сметка. Овде треба да се запознаете со платените услуги и опции кои се поврзани, а потоа и со постоечките претплати. За да добиете повеќе детални информации, може да побарате и детали и месечна фактура.

Покрај тоа, можете да дознаете за платени дејства на МТС во изминатите 24 часа.

Не е потребна дополнителна исплата за да се добијат ставки и месечни фактури - овие услуги се бесплатни. Податоците ќе се прикажат на екранот на мониторот, а можете и да ги испечатите.

Оневозможување на отписи на МТС

Дали сакате да ги оневозможите непотребните услуги и опции? Претходно, за да добиете информации за платените услуги, можевте да бирате специјални USSD команди y, но сега овој метод повеќе не функционира. Сега, за да добиете список на услуги и опции, треба да го контактирате Центарот за контакт со бирање 0890. Потоа одете на страницата MTS и оневозможете ги поврзаните платени опции со внесување на соодветните команди.

Бирото за помош може да ви каже и за потребните команди. Најлесната опција би била да добиете таков список преку вашата лична сметка. Овде, во делот „Услуги“ треба да ги оневозможите ставките со претплата. Пред да ги оневозможите опциите, погрижете се да ги исклучите непотребните за да не останете без оние што често ги користите.

За да ги исклучите претплатите за мобилни телефони, бирајте ја комбинацијата на броеви *152*2# и притиснете го копчето за повик. Избираме одредена ставка во менито што се појавува. Услугата „Мои претплати“ се повикува со помош на командата *111*919#, а потоа притиснете го копчето за повик.

Доколку преземените мерки немаат резултат и парите се уште се отпишани, контактирајте со консултантите во најблиската канцеларија на МТС. Тие ќе можат да помогнат во решавањето на сите проблеми што се појавиле, а вие исто така ќе можете да аплицирате за враќање на парите.

За да бидете сигурни дека извршените дејства се точни, треба да го проверувате статусот на сметката секој ден.

Како да избегнете отпис на пари?

За да не ви пречат вакви непријатни инциденти, запомнете ги следните мерки на претпазливост:

Ако треба да испратите СМС или да се јавите на краток број, можете да ја проверите нивната цена на веб-страницата на МТС со пополнување на специјален формулар. Покрај тоа, на веб-страницата на МТС можете да прочитате написи за мерки на претпазливост.

Современите мобилни комуникации се обезбедуваат на платена основа, за секој тарифен плана услугата има фиксна цена. Ситуации се јавуваат кога сумата од салдото не се троши според планот, за непознати цели. Ќе биде непријатно да се слушне предупредување за лошата состојба на вашите сметки. Може да има неколку причини зошто парите испаруваат. За да избегнете да влезете во таква ситуација, треба периодично да проверувате и да дознаете зошто се повлекуваат пари на МТС.

Лична сметка и апликација „Мој МТС“

Ако користите еден пакет на услуги неколку месеци и вашето салдо наеднаш стане нула, треба да истражите и да ја побарате причината. Одговорот може да биде скриен во дополнителна платена опција која била активирана без ваша согласност или корисникот едноставно заборавил дека претходно ги активирал.

Имплементирана е лична сметка за сите потрошувачи на компанијата. За да добиете пристап до услугата, мора да се регистрирате. За да го направите ова, треба да го внесете вашиот телефонски број. По што ќе добие известување кое содржи шифра комбинација од броеви. Внесете ги во формуларот за иницијализација и ќе се најдете во главното мени на вашата лична сметка. На оваа страница ќе го видите моменталниот статус на вашето салдо. За да проверите зошто повлекуваат пари од вашиот телефон МТС, следете ги упатствата:

Внимание! Користењето на услугата и распрашувањето за трошоците е бесплатно.

Истата листа на дејства можете да ја извршите во мобилната алатка МТС. Прво, инсталирајте го на вашиот уред. Ќе го најдете во која било официјална продавница за софтвер и софтверза одредена операционен систем. Кога започнувате, ќе треба само да го наведете вашиот број мобилен телефон, во иднина, овластувањето ќе се случи автоматски. Можете да ги анализирате трошоците за сите поврзани опции и вашите трошоци. За да го направите ова, кликнете на иконата „салдо на сметката“, а потоа отворете го табулаторот „Контрола на трошоци“. На екранот ќе се појави графикон кој ги прикажува сите плаќања за тековниот месец.

USSD команда

За контрола на трошоците, постојат следниве комбинации на USSD кодови:

1. *100# е стандарден код за проверка на состојбата на состојбата на SIM картичката. По внесувањето, ќе добиете известување со бараните информации.
2. Одличен аналог на лична сметка е услугата 111. Бирајте едноставна низа од знаци *111# и ќе се најдете во менито за поставки. За да видите каде одат парите, следете ги препораките што се појавуваат на екранот.
3. Бирајте *152# и ќе се најдете во службата за контрола на трошоците. За детали за одреден период, кликнете на соодветното копче во менито.
4. *152*3# ја активира опцијата „Саланс под контрола“, во рамките на која корисникот ќе добива дневни известувања по секое повлекување на средства од неговата мобилна сметка. Апликацијата има дневен надомест од 10 копејки. /ден. Но, секогаш ќе бидете свесни за сите трансакции.
5. *152*1# е бесплатна функција која му обезбедува на претплатникот информации за последните пет промени на салдото во изминатиот ден. Со негова помош ќе дознаете за кои цели се потрошени вашите финансии.

Повик до операторот МТС

За да дознаете зошто МТС повлекува пари, едноставно контактирајте со специјалисти користејќи го краткиот број 0890. По ова, ќе слушнете гласовно мени, информаторот ќе ви понуди голем број конкретни дејства. Можете да ги изберете или да чекате одговор на операторот и да го прашате каде отишле средствата од вашиот телефон. Ќе ви ги обезбеди сите потребни информации за статусот на вашето салдо, како и за сите најнови платежни трансакции. Повикот до операторот МТС е бесплатен.

Во продавниците за комуникација на МТС

МТС има огромна мрежа на сервисни продавници низ целата земја. Ако одлучите да дознаете зошто се подигнати пари од вашата лична сметка, посетете едно од овие места, откако претходно ја прегледавте локацијата на мапата. Побарајте од менаџерот да дознае и да ви ги обезбеди сите детални информацииза вашите најнови плаќања. Дајте му одреден период или нарачајте детали за сите трансакции. За да го направите ова, ќе треба да го обезбедите вашиот пасош. Специјалист ќе ве советува за сите достапни опции, тарифни планови и промоции. Ќе ви помогне да го решите проблемот со големите сметки и да укажете на решение за нивно спасување.

Оневозможување на непотребни опции

Ако дознаете дека течат пари од вашето салдо, обидете се да ги оневозможите бескорисните платени услуги и претплати. Проверете однапред, користејќи ги методите наведени претходно во статијата, кои опции не ви се потребни. За деактивирање, користете еден од следниве методи:

Особеноста на непотребните опции е тоа што тие можат да се поврзат без дозвола на сопственикот на SIM картичката и секој ден да подигаат пари од вашата рамнотежа. Тие обично може да се препознаат со испраќање СМС пораки во форма на реклами.

Заштита на рамнотежа

Корисникот може да активира голем број услуги кои ќе ги филтрираат бескорисните апликации и ќе ги контролираат сите промени на мобилната сметка. Да ги погледнеме подетално:

Внимание! Цената одговара само на московскиот регион

Мерки на претпазливост

За да избегнете да влезете во непријатна ситуација и да не ги изгубите финансиите за непознати услуги, преземете ги следните мерки на претпазливост:

1. Обидете се да не повикувате непознати кратки и фиксни броеви. Речиси во сите случаи ќе треба да платите за нив. На крајот на краиштата, тие не се вклучени во условите на пакет тарифните планови.
2. Не ги внесувајте вашите лични податоци и бројот на мобилниот телефон на различни страници на Интернет. Некои ресурси може да ги користат измамници и хакери за свои цели.
3. На ТВ често се прикажуваат шеги и квизови. Не обидувајте се да испратите СМС со одговор или да го повикате наведениот контакт, поголема е веројатноста да изгубите отколку да победите.
4. Ако примите порака на телефонот за победа или добивка на промоција и од вас се бара да се јавите или да префрлите пари. Не отворајте такви мејлови. Ова се методите што измамниците ги користат во потрага по лесни пари.
5. Не купувајте опрема и СИМ-картички на улица од нелиценцирани продавачи. По секое надополнување, дел од овие средства може да одат во џебовите на криминалците. Затоа, неопходно е да се соработува само со официјални дистрибутери.
6. Кога активирате одредена опција или план, внимателно разгледајте ги сите услови под ѕвездичката. Вообичаено, операторите сакаат да пишуваат скриени додатоци со мали букви на крајот од договорот. Еклатантен пример е тоа што услугата се обезбедува бесплатно само за одреден период на користење, во иднина за неа се доделува постојан надомест. Потпишувајте договори само по целосен преглед.

Многу е лесно да се открие зошто се повлекуваат пари од МТС. За да не ги изгубите сите ваши финансии, само периодично проверувајте ги карактеристиките на вашата SIM картичка.

Одредена сума пари редовно исчезнува од вашата сметка на МТС, додека вашиот тарифен план и поврзаните услуги обезбедуваат сосема различни плаќања? Како да дознаете за што се повлекуваат парите од МТС? Грешки во системот за наплата се случуваат исклучително ретко, а МТС веројатно нема да ја ризикува својата репутација со повлекување пари од сметките на претплатниците без никаква причина. Следствено, причината за непознатите трошоци се платените услуги, чие постоење едноставно не го знаете.

Најверојатно, за да го решите вашиот проблем, доволно е да дознаете кои услуги се поврзани со МТС и да оневозможите сè што е непотребно. Покрај тоа, секој претплатник има можност да дознае за што се повлекуваат парите од МТС преку неговата лична сметка или со повикување на центарот за помош. Како дел од овој преглед, ќе зборуваме за начини да добиете детални трошоци на вашата сметка на МТС и да ги оневозможите бескорисните платени услуги.

Како да дознаете за што се повлекуваат пари од МТС преку вашата лична сметка

Можете да нарачате детални трошоци за последните неколку дена на. Овде можете да видите зошто и колку пари се повлечени од вашата сметка. Овој метод е најсигурен, бидејќи сите дејства со вашата сметка ќе бидат прикажани на вашиот компјутерски монитор. Ниту една финансиска трансакција нема да остане без надзор. Дури и еден копејк да е повлечен од салдото, ќе го видите ова и до него ќе биде наведено зошто се повлечени овие пари. Сè што треба да направите е да ја исклучите непотребната услуга. Повторно, можете да го направите ова во лична сметка.

Ако немате пристап до компјутер, тогаш можете да дознаете зошто парите на МТС се повлекуваат од вашиот телефон. Инсталирајте ја апликацијата и извршете ги истите операции како во вашата лична сметка. Откако ќе се најавите на вашата лична сметка, изберете го делот „Сметка“. Ќе се појави страница со барање да ја надополните сметката или деталите за нарачката. Изберете ја втората ставка. Следно, ќе биде побарано да го изберете типот на детали за кои сте заинтересирани. За да дознаете за што се повлекуваат пари, треба да изберете „детален извештај за билансот на состојба“. Овој извештај вклучува општи информации за трошоците, што е она што ви треба. Деталите за нарачка преку вашата лична сметка и апликацијата „My MTS“ е потполно бесплатна и достапна деноноќно.

Како да дознаете зошто МТС повлекува пари од бирото за помош

И покрај фактот што операторот го направи интерфејсот на личната сметка што е можно поедноставен и јасен, некои претплатници сè уште не го користат. Ако сте еден од нив, тогаш можете да ја дознаете причината за вашите непланирани трошоци со контактирање на поддршката за корисници на МТС. Веднаш треба да предупредите дека контактирањето со центарот за помош може да потрае многу време, па прво можете сами да се обидете да го решите проблемот. За да го направите ова, пред сè, треба да дознаете за што точно се повлекуваат парите.

Најчесто, средствата се отпишуваат од билансот на МТС без знаење на претплатникот од следниве причини:

• При посета на страница со сомнителна содржина, се случи автоматска претплата на платена содржина (прочитајте ја статијата „“);
• При купувањето на SIM-картичката, претплатникот беше бесплатен поврзан со услугите, чиј надоместок почнува да се наплаќа од вториот месец. На пример, операторот често ја обезбедува услугата „Бип“ според оваа шема. Патем, разговаравме за тоа во посебна статија;
• Многу тарифи и услуги подразбираат скриени услови наведени во договорот, кои претплатниците речиси никогаш не ги читаат. Дебитирањето на парите може да биде предвидено со вашата тарифа или услуга што самите сте ја активирале, но не сте ги разбрале целосно условите.

Во сите овие случаи, проблемот може да се реши со распределба на трошоците. Ако не сакате или не можете да го нарачате поради некоја причина, треба да го контактирате операторот МТС. Информирајте го специјалистот во центарот за помош дека од за вас непознати причини се случуваат редовни задолжувања на средствата, што според вас не би требало да се случи. Бидете подготвени да му кажете на операторот детали за вашиот пасош. Поминувајќи неколку минути разговарајќи со оператор, можете да добиете одговори на вашите прашања и да го решите проблемот.

• Внимание

Ако не можевте да го решите проблемот врз основа на горенаведените информации и парите продолжуваат да се отпишуваат, контактирајте ја канцеларијата на МТС. Овде можете да поднесете писмено барање за враќање на парите. Рефундирањето е можно само доколку се докаже вината на операторот, што е исклучително ретко.

Како заклучок, треба да се каже дека во повеќето случаи, средствата се отпишуваат без знаење на претплатникот поради негова вина. Неуспехот внимателно да се проучат условите за обезбедување мобилни услуги, посета на страници со лоша репутација, учество во телевизиски квизови, одговарање на СМС за некои добивки - сето тоа станува причина за задолжување средства од сметката.

Дали треба итно да користите мобилна врска, но гласот на телефонот ви кажува дека какви било операции на телефонскиот број се невозможни? Има ли некој што не наишол на ваков проблем? Првото нешто што треба да направите е да ја проверите вашата рамнотежа. Ако сите сметки се платени навреме, тогаш можете сами да ги дознаете трошоците користејќи ги последните 5 платени акции на услугата МТС. На претплатниците им се дава можност бесплатно да ги проверуваат платените трансакции користејќи го нивниот број.

Како да добиете информации за трошоците

МТС се грижи за своите клиенти и се обидува да го направи користењето на своите услуги погодно и удобно.

• За твоја информација
• Способноста да се контролираат трошоците е една од главните точки со кои може да се процени квалитетот на услугите.

Информации за предметот за задолжување средства од сметка може да се најдат:

• на веб-страницата mts.ru со активирање на услугата „Трошоци за денес“. Услугата работи бесплатно;
• во вашата лична сметка на веб-страницата mts.ru, отворајќи го делот „Трошоци“;
• во апликацијата „Мојот МТС“, отворете го табулаторот „Мени“, потоа „Сметки и плаќање“, потоа „Контрола на трошоци“;
• кога лично ја контактирате канцеларијата или барате информации преку телефонскиот број на давателот за кој било период. Информациите се обезбедуваат со плаќање.

Услови за добивање на услугата „Трошоци за денес“.

Услугата е достапна за сите претплатници, без оглед на нивната локација и тарифен план. Со негова помош, можете да ги видите најновите платени акции на МТС, чија цена ја надмина достапната граница.

Ако клиентот е активен корисник на платени ресурси, тогаш вреди да се добијат детали за фактурата, бидејќи последните 5 платени акции на МТС можеби не вклучуваат трошоци непознати за претплатникот.

• Внимание
• Операторот дава информации за тековниот ден, почнувајќи од 00.00 часот. Доколку за ова време претплатникот не ги користел услугите, тогаш ќе се земе предвид претходниот ден.

Услугата се обезбедува бесплатно.

Како да ја активирате услугата

За да ги проверат информациите за сметката, корисниците на комуникациски услуги не мора да се јавуваат во центарот за повици, само бирајте ја кратката команда * 152 # .

Друга опција за бирање на командата * 152 * 1 # . На екранот на телефонот ќе се појави мени во кое треба да го изберете бројот 1 - цената на последните 5 акции на МТС и да чекате за СМС пораката.

Информациите за потрошувачката на интернет сообраќајот се групирани според типот на конекцијата што била користена на бараниот ден (2G, 3G, 4G). Линијата го означува типот на врската, сообраќајот и трошоците. Доколку сте во роаминг, оваа информација, како и нејзиниот тип, ќе бидат наведени во дополнителни информации.

Повиците се групирани по телефонски броеви - сите повици за избраниот период до еден број ќе бидат означени во една колона со вкупното време и трошоци за повик. СМС пораките се групирани според принципот на повици. Деталите за поврзаните услуги се претставени без да се земе предвид временскиот период за задолжување на средствата.

Доколку се појават какви било тешкотии, специјалистите на центарот за услуги на клиентите на МТС ќе обезбедат поддршка. За да контактирате со менаџерот на центарот, треба да бирате мобилен телефонкраток број 0890 , додека во меѓународен роаминг +7 495 766 01 66 , со фиксен телефон 8 800 250 08 90 .

• За твоја информација
• Условите за користење на услугата за претплатници лоцирани надвор од Руската Федерација се идентични. Единственото нешто е што времето потребно за примање податоци ќе се зголеми.

Опција за баланс во живо

Зголемувајќи го нивото на удобност на своите клиенти, операторот обезбеди други опции за добивање информации за сметката. Можете да добиете информации користејќи ја вашата лична сметка и функцијата „Live Balance“:

1. Со одење на официјалната веб-страница https://mts.ru, можете да најдете информации за тоа како да ги дознаете најновите отписи на МТС. За да го направите ова, откако ќе се најавите на вашата лична сметка, треба да отидете на табулаторот „Трошоци“, каде што ќе го наведете временскиот период на интерес. Функционалноста на услугата дава можност за избор на временски период од 30 календарски дена, односно добивање извод за цел месец. Информациите ги обезбедува операторот бесплатно;
2. За редовни корисници на платени ресурси, погодна е опцијата „Live Balance“, создадена од програмерите со цел редовно да го проверуваат движењето на средствата на мобилната рамнотежа. За да ја активирате опцијата на вашиот паметен телефон, треба да бирате * 111 * 150 # . Услугата се обезбедува со плаќање: 1 рубља за поврзување, а потоа 1 рубља за секој ден додека услугата не биде оневозможена од претплатникот. Оневозможувањето на услугата е бесплатно.

• Внимание
• Услугата „Living Balance“ вклучува примање информации на екранот мобилен уред. Не сите уреди го поддржуваат овој формат. Пред да се поврзете, експертите препорачуваат да го контактирате центарот за поддршка на корисници.

Контрола на трошоците во апликацијата Мој МТС

Апликацијата за паметни телефони е дизајнирана за погодност на клиентите. Ви овозможува да ги следите парите потрошени за мобилни комуникации, да ги поврзувате/исклучувате услугите, да го менувате тарифниот план, а исто така да го надополнувате салдото. Интерфејсот на апликацијата ви овозможува да ги извршите сите дејства што е можно побрзо.

Користејќи ја апликацијата, можете да дознаете за што се потрошени средствата. Во апликацијата, треба да го отворите делот „Фактура и плаќање - Контрола на трошоци“. Во прозорецот што се отвора, ќе се генерира детален распоред на отписи, кој може да се добие по е-пошта.

Детали за шест месеци

Ако треба да добиете информации за период подолг од еден месец, мора лично да го контактирате салонот на МТС. На главната страница на страницата, треба да го изберете вашиот регион, а потоа во делот „Помош“, кликнете на копчето „Сооди“, на мапата ќе се појават икони што ја означуваат локацијата на канцеларијата.

• За твоја информација
• Кога контактирате со салон за комуникација, мора да имате документ за идентификација - пасош. Само сопственикот на SIM картичката може да ги прима податоците.

Како да ги обновите комуникациските услуги

Надополнувањето на билансот на мобилниот телефон е единствениот начин да ја вратите можноста за остварување повици и испраќање СМС пораки. Технологијата овозможува плаќања преку Интернет. Така, претплатниците на МТС можат да плаќаат за услуги на операторот користејќи:

• банкарска картичка на веб-страницата на МТС без провизија;
• активирање на автоматско плаќање без провизија;
• услуга „Ветена исплата“ за три дена

(можете да надополните во износ од 30-1000 рубли).

• Внимание
• Создаден за погодност на клиентите мобилна апликација„МТС пари“. Со негова помош можете да плаќате не само за комуникации, туку и за разни стоки и услуги.

Исто така, за плаќање мобилни комуникации, можете да го користите Гласовниот асистент со бирање на 111749 од вашиот телефон. Следењето на најновите отписи со користење на можностите создадени од МТС е едноставно: тимот за развој не престанува да работи во оваа насока.

Практичноста на методите за следење на трошоците обезбедени од операторот МТС ви овозможува да ги оцените неодамнешните трансакции за да одредите дали се неопходни за претплатникот. Лесно е да управувате со вашата сметка и да ги оневозможите непотребните услуги користејќи ги дадените опции.