Што да направите ако дигиталниот сет-топ кутија не реагира на далечинскиот управувач. Како да ја вратите работата на далечинскиот управувач од сет-топ кутијата на Ростелеком? Далечинскиот управувач на телевизорот е скршен, што да правам?
Денес оператори мобилни комуникацииТие не се ограничени на нивните основни функции и им нудат на претплатниците широк спектар на различни услуги. Многу предлози ја надминуваат вообичаената соработка. Сепак, ова тешко може да се нарече недостаток. На пример, услугата за сателитска ТВ од МТС е во огромна побарувачка. Давателот на корисниците им ја обезбедува потребната опрема и ја прави врската. Што да направите ако далечинскиот управувач за ТВ приемникот МТС не работи?
Ова е чест проблем со кој се соочуваат многу претплатници. За да се избегне влошување на дефектот, корисникот мора да знае како да го реши проблемот. Прво, треба да извршите дијагностика, што ќе ви овозможи да ги пресметате спецификите на оштетувањето на далечинскиот управувач. далечински управувач. Поголемиот дел од штетата може да се поправи самостојно. Што да направите ако комплетот MTS сè уште не реагира на далечинскиот управувач? Ако не можете сами да го решите проблемот, тогаш треба да контактирате со поддршката за корисници за помош.
Упатството за употреба јасно ја опишува главната функционалност на далечинскиот управувач од сет-топ кутија. Сепак, нема препораки во врска со дејствијата на корисникот во случаи кога ТВ-сет-топ кутијата не реагира на командите на претплатникот. Прво треба да одредите зошто далечинскиот управувач не работи. Спецификите на дефектот ја одредуваат природата на реставрацијата на уредот.
Вообичаени причини не правилна работадалечински управувач со сет-топ бокс:
- Батериите се ниски и треба да се заменат;
- Ресиверот не е правилно поврзан со телевизорот;
- Поставките за далечинскиот управувач тргнаа наопаку, така што не можете да го вклучите комплетот MTS;
- Механичко оштетување на уредот;
- Корисникот истурил голема количина течност на далечинскиот управувач.
Прво треба да бидете сигурни дека ресиверот работи. Рестартирајте го комплетот MTS, обидете се да го вклучите од рачната контролна табла. Проверете го коаксијалниот кабел за механичко оштетување. Ресиверот може да не се вклучи поради дефект на изворот на енергија на кој е поврзан. Дали ресиверот работи правилно? Тоа значи дека има прекршувања во прописите за контрола.
Најчеста причина за дефект на далечинскиот управувач е многу вообичаена - батериите се мртви. Обидете се со различни батерии за да бидете сигурни дека се правилно ставени. Доста често, доволна е едноставна замена за да се врати функционалноста на далечинскиот управувач.
Што да направам ако навлезе вода во далечинскиот управувач? Треба внимателно да го расклопите уредот. Користете рамен шрафцигер за да ги отворите бравите и да го одделите куќиштето на два дела. Избришете го чипсот со памук кој претходно бил навлажнет со алкохол. Ова ќе избегне оксидација и краток спој на контактите. Отстранете ја прашината и другите загадувачи. Оставете ги компонентите неколку часа да се исушат. Карактеристичен знак дека далечинскиот управувач е преплавен со вода е лепењето на копчињата.
Ако далечинскиот управувач е скршен поради удар на тврда површина, тогаш нема да може да се врати. Далечинскиот управувач треба да се смени. Сет-топ кутијата MTS е компатибилна со далечински управувачи од други производители. Можете да изберете соодветен уред во специјализирана продавница. Алтернативен начин– користење паметен телефон за контрола на ресиверот. За да го направите ова, само преземете специјална апликација.
Далечинското не ги менува каналите
Да претпоставиме дека се вметнати нови батерии во далечинскиот управувач, кабелот на антената не е оштетен и ресиверот е правилно поврзан со телевизорот и Сателитска антена. Зошто, во овој случај, комплетот MTS не реагира на далечинскиот управувач? За да менувате канали од далечина, треба правилно да ги конфигурирате сите уреди за дигитална телевизија.
Корисникот треба да го префрли преносот на сигналот од телевизорот на ресиверот. Далечинскиот управувач MTS се конфигурира со притискање на само едно копче. Сепак, името на копчето директно зависи од употребената опрема. Во процесот на враќање на правилната работа на опремата, корисниците треба да се фокусираат на следниве услови:
- Ако користите опрема од ZTE, тогаш кликнете на копчето „МТС“;
- Претплатниците кои користат уреди на Huawei треба да кликнат на "ТЕЛЕВИЗИЈА"или „МТС ТВ“;
- Сопствениците на ресивер на Моторола треба да го притиснат копчето „МТС“;
- Во сите други случаи, проблемот се решава со притискање на копчето "STB".
Сега знаете како да го отклучите далечинскиот управувач на ТВ МТС. Сепак, процесот на поставување не завршува тука. Притиснете го соодветното копче, а потоа гледајте го светлото. Индикаторот треба да почне да трепка.
Зошто диодата не реагираше на кој било начин на обидите на претплатникот да ја конфигурира опремата? Ова е знак дека проблемот не е во поставките, туку во хардверот. Следствено, обновувањето на сателитското телевизиско емитување бара итна интервенција на специјалисти.
Контактирајте со службата за поддршка на МТС
Ако комплетот MTS не се вклучува од телефонот и од далечинскиот управувач, а обидите сами да ја вратите опремата се неуспешни, тогаш треба да побарате помош од професионалци. Комплексната дијагностика бара специјална опрема. Поправката со импровизирани средства може да го влоши проблемот.
Кога далечинскиот управувач за приемникот MTS TV не работи, контролирањето на ресиверот е тешко. Уредите обично имаат копчиња на телото што одговараат на едноставни команди и се покажува дека е невозможно да се изврши целосна конфигурација. Но, нема потреба од паника: најчесто, далечинските управувачи престануваат да реагираат поради причини кои можат да се отстранат за неколку минути. Ви кажуваме како да го откриете изворот на проблемот и што да правите во секој случај.
Ако наидете на проблеми со дигиталниот сет-топ кутија и далечинскиот управувач, обрнете внимание на 5 можни причини. Тие важат и за опрема од други провајдери, како што е Ростелеком.
Далечинскиот управувач МТС не ги менува каналите
Далечинските управувачи со сет-топ бокс може да имаат неколку режими на контрола дизајнирани за самиот ресивер, телевизори, стерео системи и ДВД-плеери. Ако уредот реагира на притискање, но сепак не менува канали, најверојатно сте го избрале погрешниот. Справувањето со ова е едноставно: вратете ја опремата во режим на интеракција со уредот за дигитална телевизија.
Што да направите ако далечинскиот управувач на ТВ МТС не работи?
Ако се појават проблеми, прво проверете дали сет-топ кутијата работи, дали наполнетите батерии се ставени во далечинскиот управувач и дали има некаква опструкција на сигналот. Потоа рестартирајте го ресиверот. Ако ова не помогне, продолжете со избирање на режимот на работа со сет-топ кутијата.
Во вториот случај, можете да ја конфигурирате контролата во рачен и автоматски режим. Во упатството треба да го направите следново:
За автоматско отстранување грешки, држете го копчето од првата точка 5 секунди. Светлото на далечинскиот управувач ќе почне да трепка. Сигналот покажува дека сте успеале да го отклучите автоматското пребарување, што значи дека клучот може да се ослободи. Овој пат техничарот ќе ја провери самата работа. Кога ќе завршите, повторно притиснете „MTS“, STB или друг соодветен и кодот ќе се зачува.
Повеќе детали за тоа што да направите ако далечинскиот управувач за комплетот MTS не работи може да најдете во официјалните видео инструкции на MTS.
Триколор ТВ е еден од најголемите сателитски телевизиски оператори во Руската Федерација. Покрај обезбедувањето широк спектар на услуги за обезбедување на телевизиско емитување и интернет, компанијата е дистрибутер на опрема од сопствено производство. Секоја техника, дури и најмногу Висок квалитет, може да не успее поради неправилна конфигурација, работа или дефект на компонентите. Далечинскиот управувач Tricolor (RC) не е исклучок; ако се расипе, претплатникот треба да сфати како да го замени или поправи.
Проверка на далечинскиот управувач
За да ја проверите услужливоста на далечинскиот управувач, треба да го земете паметниот телефон (вклучете ја функцијата „Камера“), камерата или видео камерата, насочете го далечинскиот управувач кон уредот за фотографирање и притиснете кое било копче. Ако уредот работи правилно, LED блицот ќе биде видлив преку објективот на камерата. Во овој случај, треба да го проверите самиот ресивер за можно оштетување или неправилно поврзување.
Отсуството на трепкања покажува дека далечинскиот управувач на телевизорот Tricolor е скршен и треба да се преземе нешто за да се поправи.
Батериите треба да се сменат
Најосновната и најчеста причина зошто Tricolor ресиверот не реагира на далечинскиот управувач се испразнетите батерии. Решението на проблемот е да се заменат.
Понекогаш, кога ќе го отворите капакот на преградата за батерии, може да видите дека батериите протекоа и дека контактите за напојување се покриени со 'рѓа. Во овој случај, ослободете се од 'рѓата со чистење на контактите и бришење со алкохол.
Далечинскиот управувач е валкан
За време на работата, течноста може да влезе во далечинскиот управувач или може да се извалка од честиот контакт со човечки раце. Копчињата постепено се валкаат; масниот слој спречува графичката обвивка и гумената основа да воспостават нормален контакт со копчињата. Како резултат на тоа, за да се префрлите, неопходно е да се примени сила при притискање на копчето.
За да го решите проблемот, треба да дознаете како да го расклопите далечинскиот управувач Tricolor. Пред сè, треба да ги отстраните батериите за да спречите случајно вклучување на ресиверот. Ако половините едноставно се прицврстат на своето место, тогаш доволно е да ги отворите со помош на шрафцигер или кој било друг тенок предмет. При поврзување на делови со помош на завртки, тие се одвртуваат со шрафцигер.
За чистење на таблата, користете памук натопено во алкохол (не колонска вода!). Сите делови, освен таблата, мора да се измијат со четка и вода со сапуница, темелно да се исушат и склопат. Ако водата влезе во уредот, мора да се отвори и да се исуши.
Механичко оштетување на делови
Далечинскиот управувач може негативно да влијае механички оштетувањапредизвикани од паѓање или удирање во тврди предмети. Затоа, ако далечинскиот управувач за конзолата Tricolor не работи, треба да ги проверите неговите слаби точки.
Најчесто, контактите на батеријата на таблата страдаат од ова. При удар, лемењето се уништува и контактите „се откачуваат“. За да се елиминира дефектот, доволно е добро да се залемат. Друг слаб елемент е инфрацрвената диода; таа исто така паѓа на местата за лемење.
По пад, кварцот од 455 kHz, исто така, може да се откине на местото на лемење или да се скрши. Може да се купи во специјализирани радио продавници или на радио пазари.
Најтешката штета е пукнатината на таблата. Не секогаш се забележува при визуелна инспекција. Пукнатините во бакарните патеки може да се поправат со лемење. Ако траките на јаглен се испукани, тие не можат да се обноват.
Далечинскиот управувач не работи по ажурирањето на софтверот
Ажурирањето на софтверот му овозможува на претплатникот да добива подобар прием на ТВ каналите, додека можноста за напредно пребарување на ТВ канали и, следствено, нивниот број често се зголемува.
Понекогаш сет-топ кутијата Tricolor не реагира на далечинскиот управувач поради вчитување на нов софтвер. Во овој случај, мора да го следите дадениот алгоритам:
- мора истовремено да ги притиснете копчињата „TV/RADIO“ и „CHANNEL +“, кои се наоѓаат на ресиверот;
- притиснете го копчето „STANDBY“.
Ако дефектот на далечинскиот управувач бил поврзан конкретно со инсталацијата нова верзијасофтвер, а потоа по извршувањето на овие чекори, нормалното функционирање ќе се продолжи.
Уредот е во специјални режими
Ако ресиверот Tricolor не реагира на далечинскиот управувач што е во работна состојба, треба да го проверите неговиот режим на работа.
За да избегнете случајно префрлување канал или други несакани дејства, на пример од дете, далечинскиот управувач може да се заштити со вклучување на „Standby Mode“. За да се вратите во режим на работа, притиснете го копчето „STANDBY“.
Има и копче одговорно за режимот „HDMI“. Се користи при поврзување на специјален кабел за овој режим. Под услов кабелот да не е поврзан и копчето е случајно притиснато, далечинскиот управувач Tricolor нема да ги менува каналите. За да го откажете овој режим, едноставно притиснете го посоченото копче по втор пат.
Работење на комплетот Tricolor без далечински управувач
Не е можно да се вклучи и користи опремата Tricolor без далечинскиот управувач на ресиверот, бидејќи далечинскиот управувач на телевизорот во овој случај се користи само за вклучување и исклучување.
Можете да ги менувате телевизиските канали на Tricolor и да ги користите другите неопходни функции на опремата само со помош на ресиверот и далечинскиот управувач испорачан со него.
Ако далечинскиот управувач на Tricolor TV престана да работи, корисникот има неколку начини да го реши проблемот. Може да се обидете сами да го решите проблемот со замена на батерии или неисправни делови или чистење. Ако далечинскиот управувач Tricolor не реагира на тјунерот во случај на проблеми со софтвер, можете да контактирате со овластен продавач преку телефон или лично и да се обидете да го решите проблемот. Ако сите горенаведени чекори не доведат до успех, има потреба да купите нов далечински управувач.
Во овој случај, првенствено зборуваме за дигитални сет-топ кутии DVB-T2, но методот е погоден за дијагностицирање на која било опрема со далечински управувачи. Очигледно, ако уредот не реагира на далечинскиот управувач, тогаш може да има две причини: дефект на далечинскиот управувач или самиот уред. Бидејќи е многу полесно да се провери функционалноста на далечинскиот управувач, не е тешко да се утврди причината за проблемот користејќи го методот на елиминација.
Како да ја проверите функционалноста на далечинскиот управувач
Како по правило, редовниот далечински управувач е дизајниран прилично едноставно: тој испраќа одреден сигнал, еден вид „Морзеова шифра“ до уредот што прима користејќи инфрацрвени зраци што ги емитува LED на предната страна на далечинскиот управувач. Особеноста на овој спектар на зрачење е што човечкото око не може да го види, но секоја дигитална камера може да го види совршено.
Врз основа на горенаведеното, дијагностицирањето на далечинскиот управувач е прилично едноставно со помош на камерата на телефон, таблет или дигитален фотоапарат. Едноставно доведете го далечинскиот управувач до камерата, како што е прикажано на сликата, и притиснете кое било копче на далечинскиот управувач. Ако далечинскиот управувач работи, ќе видите ЛЕД како трепка на екранот на камерата. Подобро е да се изврши постапката во затемнета просторија, така што треперењето на ЛЕР е јасно видливо.
Ако LED диодата за далечинскиот управувач работи, но сет-топ кутијата не реагира на командите, тогаш најверојатно проблемот не е со далечинскиот управувач. Не заборавајте да бидете сигурни дека уредот и далечинскиот управувач се во директна видливост еден на друг. Ако далечинскиот управувач не покажува знаци на живот, тогаш прво треба да ги проверите батериите. Ако инсталирањето познати работни батерии не помага, внимателно проверете ја групата за контакт на далечинскиот управувач. Се случува контактите во преградата за батерии да се деформираат и доволно е да се поправат со шрафцигер или други импровизирани средства.
Каков е резултатот?
Ако далечинскиот управувач успешно испраќа сигнали до уредот, но приемникот не реагира на нив, тогаш само сервисен центар може да го реши проблемот. Ако самиот далечински управувач е неисправен, тогаш можете да барате нов оригинален далечински управувач на овој уредили купи. Во првиот случај, вреди да се земе предвид дека надворешната сличност на далечинските управувачи не значи дека тие се компатибилни.
За да обезбеди интерактивни телевизиски услуги, Ростелеком ги снабдува своите претплатници со дополнителна опрема за декодирање - специјален сет-топ кутија и контролен панел за него. Со помош на второто, се вршат сите префрлувања на канали, поставки за гледање и навигација преку интерфејсот Ростелеком, но покрај тоа, тој е наменет и за контрола на самиот телевизор. Барем, кога користите опрема од давателот, можете да заборавите на потребата од користење на далечинскиот управувач за „мајчин“ телевизор, освен ако, се разбира, не треба да ги прилагодите механичките поставки за осветленоста/контрастот на сликата.
Има многу модели на ТВ кои работат со опцијата Rostelecom Interactive - не е ни чудо што универзалниот далечински управувач на давателот понекогаш не може да работи соодветно со одреден телевизор. Покрај тоа, може да се појават ненадејни проблеми кога контролата функционирала денес, но не и утре. Ајде да разбереме што се случува во овој случај и што може да се направи.
Списокот на проблеми при поставување и користење на Interactive TV е доста долг, како и кај секоја услуга која користи разновидна сложена техничка опрема. Како по правило, корисниците се жалат на проблеми со каналите и тие можат лесно да се поправат со помош на далечинскиот управувач.
Кога далечинскиот управувач или неговото поврзување со телевизорот не успее, ништо не може да се направи. Поставувачот Rostelecom не е опремен со механички контролни копчиња на телото. Сите поставки се прават само со помош на далечинскиот управувач.
Можните проблеми вклучуваат:
- Механички дефект на куќиштето или електрониката - копчињата или другите внатрешни делови на уредот се „убиени“.
- Неуспех на шифрите за контрола на ТВ - обично се манифестира со недостаток на одговор од ТВ при притискање на копчињата за јачина на звук. Решено со репрограмирање на далечинскиот управувач.
- Конфликт на опремата на Ростелеком со моделот на ТВ - неправилна синхронизација, позиција на сет-топ кутијата во однос на телевизорот.
- Неисправни батерии - неисправни или испразнети.
Како да ги поправите проблемите со далечинскиот управувач Ростелеком
Речиси сите проблеми од овој вид имаат решение. Никој нема да ве присили да трчате да го смените вашиот провајдер или да го фрлите телевизорот поради конфликт со опремата на Ростелеком. Ваквите екстремни мерки може да се избегнат ако ги прочитате упатствата за сет-топ кутијата, а исто така се обидете да ги решите проблемите - сами или со повикување технички специјалист од компанијата на провајдерот.
Независните дејства може да се поделат во неколку групи во зависност од тоа како телевизорот реагира на далечинскиот управувач и дали тој воопшто реагира.
Промена на контролните кодови
Повеќето телевизори мора да одредат соодветна шифра за пристап за да се спарат со сет-топ кутијата на Rostelecom. Тогаш далечинскиот управувач ќе работи со нив без проблеми. Почетното поставување на таква врска го врши волшебникот кој го поврзува вашиот телевизор, но може да не успее, особено по инсталирањето на ажурирањето на сет-топ кутијата или телевизорот.
Обично, кога контролните кодови не успеат, копчињата за јачина на звук реагираат - одеднаш, користејќи го далечинскиот управувач на Ростелеком, не можете да ја зголемите или намалите јачината на звукот, а телевизорот реагира само на својот мајчин уред.
Кодот за пристап зависи од моделот на вашиот телевизор. За популарните брендови има неколку од нив и системот ќе треба да ги сортира пред да ви дозволи да го контролирате телевизорот со универзален далечински управувач. Компанијата има дури и цела книга со шифри, во која се наведени речиси сите модели на телевизори кои можат да се синхронизираат со сет-топ боксот.
Можете да го конфигурирате на два начина - автоматски и рачно.
Автоматскиот избор на код се врши на следниов начин:
- Телевизорот и сет-топ кутијата мора да бидат вклучени.
- За да започнете со автоматско избирање, треба да ја бирате комбинацијата 991.
- Сега треба да менувате канали (клуч CH+). Принципот е овој - еден канал, еден код од внатрешната листа на сет-топ боксот.
- Штом телевизорот сака да се исклучи, притиснете ОК за да го зачувате клучот на телевизорот.
- Далечинскиот управувач ќе ве информира дека кодот е избран со трепкање на светлото до копчето ТВ повторно двапати. По ова, можете да проверите дали сè работи како што треба. И ако не, обидете се да го поставите клучот рачно.
Рачното поставување изгледа вака:
- Вклучете го сет-топ боксот и телевизорот.
- Насочете го далечинскиот управувач кон сет-топ кутијата и држете ги копчињата ТВ и ОК неколку секунди. Ова ќе ве однесе во режим на програмирање за да започнете со спарување со телевизорот. Далечинскиот управувач ќе ве извести за ова со двапати трепкање на неговото светло.
- Внесете го кодот за брендот на вашиот ТВ. Може да се најде во упатствата од Ростелеком, особено ако моделот на телевизорот е популарен, како LG или Samsung.
- Уредот ќе ве извести дека кодот е прифатен со двојно намигнување. Притиснете OK откако ќе го исклучите телевизорот.
- Проверете ја функционалноста на далечинскиот управувач - јачина на звук, префрлување канал итн. Ако сè работи, тогаш кодот е точен и можете да го користите. Ако не, изберете друг код од табелата Ростелеком и обидете се да го поставите и проверите.
Така, новите (постари од 2018 година) сет-топ кутии на Rostelecom можат да комуницираат со речиси секој модел на ТВ, како и да научат команди кои претходно ги извршувал далечинскиот управувач на самиот телевизор.
Ако ова не го реши проблемот, обидете се со следниот чекор - разрешете го конфликтот со телевизорот.
Решете го конфликтот со ТВ
Кога далечинскиот управувач „се судри“ со телевизорот, тоа значи дека тие имале инсталирано идентична контролна шифра. Ова може да се манифестира со хаотично префрлување на каналите на телевизорот и на сет-топ кутијата во исто време, збунетост со јачината на звукот (едниот е надреден врз друг) и други необичности.
За да го поправите, треба повторно да го научите далечинскиот управувач и да поставите различен контролен код од списокот. Во овој случај, не се користи книгата со кодови на Ростелеком, туку само пет нумерички комбинации, со поставување на една од кои можете да го решите конфликтот:
3220, 3221, 3222, 3223, 3224 - овие важат за сите телевизори и ја елиминираат некомпатибилноста на основната опрема.
Кодот се менува според малку поинаква шема од изборот на клуч врз основа на моделот на ТВ:
- Вклучете ја опремата.
- Притиснете ги копчињата POWER и OK неколку секунди. Ова е втор режим на програмирање за сет-топ кутијата Ростелеком.
- Поставете го првиот код на нумеричката тастатура на далечинскиот управувач.
- Проверете дали проблемот е решен - сменете го каналот, јачината на звукот итн. Ако не, повторете ги чекорите од првите чекори, бирајте само вториот код од списокот итн. Додека проблемот не исчезне.
Дополнително, се препорачува да ги прочитате упатствата од Ростелеком - содржи детален опис како да го научите вашиот телевизор да го почитува новиот далечински управувач ако се појави сличен проблем. За такви акции, ќе треба да ракувате со два уреди одеднаш за обуката да биде успешна.
Менување на батерии
Најчеста причина зошто контролата за гледање може да не работи е неисправни батерии. Ова се случува постојано кога проблемот изгледа сериозен, но во реалноста само требаше да купите нови батерии.
Секогаш чувајте резерви на батерии дома за да избегнете неволја. Ако проблемот е со напојувањето, „симптомите“ ќе се манифестираат во периодично откажување на копчињата да одговорат или во целосно откажување на далечинскиот управувач. Покрај тоа, ЛЕР на уредот може да укаже на потребата за промена на батериите - постојано ќе свети или целосно ќе се исклучи.
Ако сè друго не успее
Понекогаш навистина не може ништо да се направи - конфликтот со телевизорот не може да се реши, далечинскиот управувач е кабриозен и сè е веќе пробано триста пати, или според овие упатства или според алгоритмите од брошурата од сет-топ кутијата.
Во овој случај, се препорачува да се јавите кај специјалист - јавете се на телефонската линија на Ростелеком. Ако проблемот лежи во механичкиот дефект на опремата, не треба да го поправате без техничар - давателот се обврзува да го направи тоа наместо вас, бидејќи тој е заинтересиран за неговите клиенти.
Неколку од горенаведените проблеми може да се решат со едноставно замена на универзалниот далечински управувач со нов - едноставно поради оксидација на елементите/неисправност на копчињата, започнаа дефекти и беше апсолутно невозможно да се контролира Интерактивниот ТВ. Во секој случај, техничарот ќе го дијагностицира дефектот, ќе состави извештај и ќе побара од вас да ја замените опремата.
Можете да се јавите и да закажете време за да дојде специјалист по телефон - 88001000800. Ова е телефонската линија на Ростелеком, каде што ќе ви кажат што може да направите и ќе ве советуваат за постапката за замена на уредот со работен.
