Sony xperia x5 se atascó en la etapa de apagado. Qué hacer si tu teléfono Sony se congela. Restablecimiento de fábrica

Restablecer su teléfono inteligente usando botones es una medida necesaria debido a los errores acumulados y la memoria del teléfono llena. Esta medida se considera una medida extrema y no se utiliza para reactivar un dispositivo congelado.

Para reactivar un dispositivo congelado:

En primer lugar, me gustaría señalar que en los teléfonos inteligentes Sony Xperia(bastantes modelos) hay un botón de reinicio de emergencia, ubicado en la ranura para tarjeta SD.

Para reiniciar de emergencia su dispositivo:

1. Apague su teléfono inteligente. Abra la ranura para tarjeta de memoria.
2. En la esquina hay un pequeño botón de color metálico. Tome un palillo de dientes o un objeto puntiagudo similar y manténgalo así durante 3 a 5 segundos.
3. Ahora puedes encender el teléfono; se reiniciará, incluso si no querías encenderlo antes.

Sin embargo, si se han acumulado una serie de problemas, como olvidó su contraseña, memoria obstruida, sospecha de virus o simplemente para vender o regalar su teléfono inteligente a sus padres, deberá realizar un reinicio completo. teléfono inteligente sony Xperia al estado original.

Sony Xperia restablece la configuración de fábrica usando botones

Hay muchas formas de restablecer su Sony Xperia, pero la más conveniente es usar botones.

Le recordamos que antes de realizar un reinicio, debe transferir todos los datos valiosos del teléfono inteligente a la tarjeta de memoria, así como copiar la guía telefónica a la tarjeta SIM; de lo contrario, todo se borrará permanentemente.

• La mayoría de los modelos Xperia se pueden restablecer usando botones después de apagar el dispositivo.
• Mantenga presionados los botones de volumen “+” y bloqueo al mismo tiempo, después de unos segundos aparecerá el logo en el monitor del teléfono inteligente.
• Suelte el botón de bloqueo y mantenga presionada la tecla de sonido "-". Después de 3-5 segundos, mantenga presionado el botón de bloqueo hasta que aparezca el ícono de Sony en la pantalla, y después de un par de segundos aparezca el ícono de Android. Ahora suelte los botones.
• Presione la tecla de la cámara; aparecerá una lista de posibles acciones en "restauración del sistema".
• Usando el botón de sonido “-”, seleccione el subelemento en la pantalla: Borrar datos/restablecimiento de fábrica - confirme con la tecla de encendido.

• Aparecerá un menú, en él, usando el botón de volumen, seleccione: Sí - eliminar todos los datos del usuario - presione confirmar con la tecla de inicio.
• A continuación, se mostrará un nuevo menú, en él, use el botón de sonido para bajar al elemento: Limpiar partición de caché; luego presione el botón de inicio para confirmar la elección.
• Marcamos el siguiente elemento de selección: Reiniciar el sistema ahora y hacemos clic en confirmar acciones.
• El teléfono inteligente se reiniciará por un momento y luego se encenderá como si estuviera en modo de tienda cero. Botones de reinicio Sony Xperia terminado.

Existe otra forma original de restablecer la configuración en Sony Xperia. Cuando un teléfono inteligente no te permite acceder al menú de recuperación sin contraseña y supones que la olvidaste.

• ⦁ Ingresamos la contraseña seis veces, aparecerá un aviso en la pantalla de que se realizaron 6 entradas incorrectas y con los siguientes 24 intentos fallidos el teléfono inteligente se restablecerá a la configuración de fábrica.
• Después de 30 intentos de ingresar una contraseña incorrecta, el teléfono comenzará a reiniciarse, restablecerá todas las configuraciones y restablecerá los datos, llevando el Sony Xperia a su estado inicial.

En algunos modelos de Sony Xperia, la batería no se puede quitar manualmente reiniciando físicamente el teléfono inteligente, pero existe la posibilidad de dicho reinicio. Los fabricantes han introducido un botón para reiniciar físicamente el teléfono inteligente. Generalmente se encuentra debajo del panel protector del conector de la tarjeta SIM. En algunos modelos, este botón se encuentra debajo de la tapa trasera del teléfono inteligente. Ambos botones se muestran en las imágenes siguientes.

Primera forma de reiniciar

1. Abra el panel protector del conector de la tarjeta SIM.
2. Tome un objeto fino, pero no muy afilado (por ejemplo, un bolígrafo) y presione el botón, como se muestra en la primera imagen.

¡No utilices agujas ni tijeras para realizar esta operación, ya que puedes dañar el botón y terminar con una reparación de Sony!

1. Sigue presionando el botón hasta que el teléfono vibre tres veces. Esto indica que el teléfono se ha apagado correctamente.
2. Encendemos el smartphone de la forma habitual.

Segunda forma de reiniciar

Utilice este método sólo si el anterior no funcionó por algún motivo.

1. De manera similar, presione el botón debajo del panel protector de la tarjeta SIM con un objeto delgado.
2. Mantenga presionado el botón durante 2 minutos. El teléfono vibrará, pero no dejes de presionarlo.
3. Comienza a cargar tu teléfono. Después de un tiempo, aparecerá el icono de carga de la batería en la pantalla.
4. Cuando vea este icono, no dude en encender su teléfono inteligente de la forma habitual.

Tercera forma de reiniciar

Existen las llamadas teclas de acceso rápido que ayudan a facilitar determinadas operaciones. Algunas combinaciones de teclas le ayudarán a reiniciar su teléfono inteligente.

1. Presione el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo.
2. Mantenga durante unos 10-15 segundos.
3. El teléfono inteligente debería vibrar tres veces.
4. Inmediatamente después de que se apague la pantalla del teléfono, puede encender el dispositivo como de costumbre.

De estas formas sencillas puede reiniciar su teléfono inteligente Xperia, incluidos modelos populares como: Sony Xperia c2305, Z, Z1, Z3, Z3 comapct y otros.

Cómo hacer un hard reset en un Sony Xperia Z1.

Como sabemos, cualquier dispositivo digital tarde o temprano puede dañarse, o mejor dicho, su sistema dejará de funcionar correctamente. Lo mismo se aplica al teléfono inteligente Sony Xperia Z1.

Para corregir la mayoría de los errores, la operación de reinicio completo es adecuada. En este modelo, realizar esta operación se ha vuelto aún más fácil, ya que los fabricantes han proporcionado un botón especial para un reinicio completo.

"Botón mágico"

Pero vale la pena recordar que tal reinicio implica eliminación completa sus datos de memoria.

No todos los modelos de Sony Xperia tienen un botón similar. Se puede encontrar en los modelos Xperia Z Ultra, Xperia ZL y Xperia SP y, por supuesto, en el Sony Xperia Z1. Gracias a esto, no es necesario realizar manipulaciones complejas con el menú del sistema. Todo lo que tienes que hacer es presionar este botón.

La pequeña llave roja se encuentra cerca de la ranura de la tarjeta SIM. Simplemente presiónelo durante unos segundos. No puedes hacer esto con el dedo, pero puedes usar algo como un lápiz. Espere la vibración y baje el botón. Después de esto, comenzará el reinicio.

Recuerda también no pincharlo con objetos punzantes ni presionar el botón con demasiada fuerza. Esto podría dañar la funcionalidad del botón en el futuro.

Restablecimiento completo usando una computadora

Reiniciar, restablecer y recuperar

Si el dispositivo no responde o no se reinicia correctamente, es posible que deba
forzar el reinicio o el apagado. Sin embargo, los parámetros y datos personales no son
se eliminan.
También puede restablecer su dispositivo a su configuración original de fábrica. A veces es
necesario si hay mal funcionamiento en el funcionamiento del dispositivo. Tenga en cuenta que para
guardando datos importantes, debes crearlos con anticipación Copia de respaldo en una tarjeta de memoria o

en otro disco externo. Para más información, ver

Copia de seguridad y restauración de contenido

en la página 43.

Si su dispositivo no se enciende o necesita restablecer su software,
utilice Xperia™ Companion para restaurar su dispositivo. Para más
Para obtener información sobre el uso de Xperia™ Companion, consulte

Compañero Xperia™

página 40.

Si comparte su dispositivo con otros usuarios, puede restablecerlo a

configuración de fábrica, debe iniciar sesión como propietario, es decir, el principal

usuario.

Reiniciar el dispositivo

Si la carga de la batería es baja, es posible que el dispositivo no se reinicie. Conectar

cargador e intente reiniciar nuevamente.

Mantenga presionado el botón de Encendido.

En el menú que se abre, toque Reanudar. El dispositivo automáticamente
se reiniciará.

Forzar el reinicio o apagado de un dispositivo

Presione la tecla Subir volumen y la tecla Encendido al mismo tiempo y
manténgalos durante 6 segundos.

El dispositivo vibrará una vez. Siga las instrucciones a continuación dependiendo de su
si se requiere un reinicio forzado del dispositivo o un apagado.

Para forzar el reinicio de un dispositivo, siga estos pasos:
Suelta los botones. El dispositivo se reiniciará.

Para forzar el apagado del dispositivo, sigue estos pasos:
Continúe presionando los botones. Después de unos segundos, el dispositivo vibrará durante tres
veces y se apaga.

Restablecimiento de fábrica

Para evitar dañar su dispositivo, no interrumpa el procedimiento de reinicio.

Copie datos importantes del almacenamiento interno de su dispositivo a una tarjeta de memoria o
otro disco externo. Si su tarjeta SD tiene datos cifrados,
deben descifrarse para que estén disponibles después del reinicio.

Ir a Pantalla de inicio y toque.

Encuentra y toca Ajustes > Reserva. copiar y restablecer > General
reiniciar.

Tocar Reinicia tu teléfono.

Dibujar si es necesario clave gráfica acceder, introduzca la contraseña o PIN para
desbloquear pantalla.

Toca para confirmar Borra todo.

Al realizar un restablecimiento de fábrica, una versión anterior del software

no se restaurará en el dispositivo.

Restaurar el software del dispositivo

Si olvidó su contraseña, PIN o patrón de desbloqueo de pantalla, puede
Utilice la función de recuperación del dispositivo en la aplicación Xperia™ Companion para
eliminando este nivel de protección. Para realizar esta operación, debe iniciar sesión en su cuenta.
Entrada de Google. Al ejecutar la función de recuperación se reinstalará el software.
dispositivo, como resultado de lo cual se pueden perder algunos datos personales.
Si no pudo apagar el dispositivo antes de restaurar el software,
se puede apagar a la fuerza.

No podrá utilizar el nuevo nombre de usuario o contraseña de Google™ que reciba.

para iniciar sesión y restaurar su dispositivo dentro de las 72 horas.

Esta es la versión de Internet del documento. La impresión está permitida únicamente para uso privado.

Restaurar software usando Xperia™ Companion

Antes de restaurar el software, asegúrese de recordar su

Credenciales de Google™. Dependiendo de su configuración de seguridad, es posible que necesite

ingréselos para reiniciar el dispositivo después de restaurar el software.

Si su dispositivo se congela, se reinicia repetidamente o no se inicia después de actualizar o
restaurar el software Xperia™ o restablecer la configuración de fábrica,
fuerce el apagado del dispositivo y luego intente encenderlo. si eliminas
El problema falló, fuerce el apagado del dispositivo y luego
restaurar el software como se describe a continuación.

Asegúrese de que la aplicación Xperia™ Companion esté instalada en su PC o computadora
Mac

Abra Xperia™ Companion en su computadora y haga clic en Recuperación de software en
pantalla de inicio.

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar el software y
completar la recuperación.

Ahora veamos las razones por las que un teléfono Sony se congela periódicamente o constantemente. Esto también incluye quedarse atascado en el logotipo mientras se carga el teléfono.

Aclaremos. Las causas de la congelación se dividen en software y hardware. Algunos problemas de software se pueden resolver usted mismo, pero aún así es mejor buscar ayuda profesional en un centro de servicio. No somos responsables por sus acciones.

Nuestro centro de servicio repara teléfonos Sony por diversos tipos de fallas, incluidas congelaciones. Damos servicio a todos los modelos.

Razones por las que el teléfono Sony se congela

Hay bastantes razones por las cuales los teléfonos Sony fallan y se congelan y, a menudo, el problema ocurre cuando se combinan las siguientes razones:

• Problemas con software teléfono: firmware incorrecto o falla de algunos programas.
• Versión de firmware desactualizada.
• Durante Actualizaciones de Android No había carga suficiente y el proceso de actualización se interrumpió, lo que provocó errores de funcionamiento.
• Conflicto conjunto de aplicaciones instaladas.
• La cantidad de RAM disponible y de memoria permanente es demasiado pequeña. La limpieza ayudará.
• El módulo de memoria flash está dañado.
• Si su Sony Xperia se congela cuando usa una aplicación y está instalada en la tarjeta de memoria, entonces el problema probablemente esté en la tarjeta de memoria.
• Daños mecanicos elementos del teléfono como consecuencia de un impacto o caída. Se necesitan diagnósticos para identificar con precisión el módulo dañado.
• Consecuencias de la humedad o la exposición a bajas/altas temperaturas.

Los casos en los que un teléfono Sony se congela en la pantalla de inicio o cuando se enciende suelen indicar daños en el firmware o errores al actualizar el firmware. En este caso, se requerirán los servicios de software de un centro de servicio.