Qué hacer si el mercado de juegos no se carga. Qué hacer si los servicios de Google Play no se pueden instalar en Android. Si Play está disponible, pero no funciona

Muchos usuarios de dispositivos Android encuentran un problema cuando PlayMarket no funciona en Android, como a través de Internet móvil y a través de Wi-Fi. Debido a esto, no pueden descargar ninguna aplicación normal y se sabe que la instalación de programas de fuentes de terceros amenaza la seguridad del teléfono inteligente. Por lo general, cuando Play Market no funciona en Android, dice "sin conexión", "error del servidor", "se produjo un error" o "verifique la conexión". Vale la pena señalar de inmediato que es posible que Play Market no funcione por muchas razones. En este artículo veremos todas estas razones y métodos para eliminarlas.

Google Play Market no se abre: si nota que Google Play ha dejado de funcionar en su teléfono inteligente, primero intente reiniciar el dispositivo. Es probable que su sistema simplemente esté congelado. Esto sucede con bastante frecuencia con todos los dispositivos Android. Vale la pena decir que reiniciar el dispositivo puede corregir errores no solo en Play Market, sino también en otras aplicaciones que hayas notado que no funcionan correctamente. Sin embargo, también puede ser que después de reiniciar el problema no se solucione. En este caso, pruebe con otro método para solucionar este problema.

Aplicaciones incompatibles. En muchos casos, Play Market se niega a iniciarse debido a aplicaciones que bloquean el funcionamiento del Market, como resultado, Play Market no funciona en Android y dice que se ha producido un error o verifica la conexión. La lista de este tipo de programas es bastante amplia, pero normalmente incluye varias aplicaciones para hackear juegos, por ejemplo el conocido Freedom. Al descargar desde sitios sobre aplicaciones de libertad, las instrucciones indican que con esta aplicación habilitada Es posible que el mercado de juegos no funcione. Se puede solucionar deshabilitándolo en “Configuración” - “Aplicaciones” (si aún no puedes acceder a Play Store, reinicia tu teléfono o tableta). Si necesita instalar rápidamente una aplicación de juegos y no tiene mucho tiempo para resolver problemas con Play Market, puede descargar juegos para Android en otros sitios.

Restablecer la configuración de Google Mercado de juego. En muchos casos, restablecer la configuración de esta aplicación ayuda a encontrar una solución al problema con Play Market. Para ello, siga las recomendaciones descritas en las instrucciones: - Abra " Ajustes» teléfono inteligente:
— Ir a la sección “ Aplicaciones”
- En la lista programas instalados encontrar Mercado de Google Play
— Luego haga clic en “borrar caché” (si está utilizando una versión desactualizada del teléfono inteligente, debe hacer clic en “ Borrar datos”)Después de borrar el caché de la aplicación, se recomienda reiniciar su teléfono inteligente. Esta acción permitirá que el sistema operativo detecte los cambios que realices mucho más rápidamente. Si todo va bien, Play Market funcionará y podrás descargar nuevos programas y juegos. Si todavía se niega a trabajar, sigue leyendo.

Desinstalar las actualizaciones de Google Mercado de juego. A veces, Play Market en un teléfono o tableta no funciona porque los desarrolladores lanzan actualizaciones que no están completamente desarrolladas o no son compatibles con su dispositivo. Prueba a abrir el menú de configuración de la aplicación Play Store, como hiciste en el párrafo anterior, y en lugar de borrar el caché, haz clic en “ Desinstalar actualizaciones”.Esto devolverá la aplicación a su estado original.

Restablecer la configuración de la aplicación Servicios Google Play". A menudo, los problemas relacionados con el funcionamiento de Google Play se resuelven restableciendo la configuración de esta aplicación. Para restablecer todas las configuraciones del programa, siga estos pasos: - En el menú principal, busque " Ajustes»
- Ir a " Aplicaciones»
- Buscar en la lista " Servicios de Google Play»
— En la configuración de la aplicación, haga clic en “ Borrar datos" o " Limpiar cache”Los errores que han surgido en la configuración de la aplicación pueden provocar que Play Market en Android no funcione y diga que no hay conexión.

Activa el Administrador de descargas. A veces, Play Market no se inicia cuando el usuario desactiva la aplicación del sistema llamada " Gestor de descargas" Para habilitarlo, vaya al menú "Aplicaciones", busque este programa en la lista (en la pestaña " Todo") y haga clic en " Encender”o si no existe tal botón luego simplemente reinicie su teléfono inteligente e intente usar Play Store.

Elimina tu cuenta de Google. Antes de seguir las recomendaciones de este párrafo, se recomienda transferir todos los datos importantes almacenados en el teléfono inteligente a algún otro medio de almacenamiento. También puedes sincronizar datos a través de tu cuenta de Google. Para hacer esto, vaya a la configuración a través del menú principal y busque el elemento llamado " Cuentas" En la ventana que se abre, seleccione su " Google"- cuenta. Ahora haga clic en el elemento que contiene su dirección de correo electrónico. Luego se le pedirá que seleccione los tipos de información personal que desea sincronizar. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información personal y contactos telefónicos ubicado en el teléfono inteligente. Si quieres sincronizar todo aplicaciones instaladas, luego haga clic en el botón en"(u "Opciones"). Ahora necesitas eliminar tu cuenta y reiniciar tu dispositivo.

Todas las aplicaciones y todos los errores que puedan interferir con el funcionamiento normal de su dispositivo se eliminarán de su teléfono inteligente. Intenta ir a Play Market. Si funciona bien, sincroniza y restaura todos tus datos.

Configurar el archivo "hosts"" Si utiliza activamente aplicaciones como Freedom, este punto será especialmente relevante para usted. Vaya al menú de configuración de la aplicación. En la lista que se abre, busque Freedom y en su configuración, haga clic en el botón "Detener". Después de eso, elimine la aplicación y reinicie su teléfono inteligente. Ahora comprueba si Google Play ha comenzado a funcionar.

Restablecer la configuración de Android. Si has probado todas las recomendaciones descritas anteriormente y en tu caso todas resultaron inútiles, tendrás que pasar a medidas más radicales. Estas medidas implican restablecer todas las configuraciones del dispositivo. Vale la pena decir que esta acción es muy efectiva y en la mayoría de los casos le permite eliminar todos los errores en el dispositivo. Para restablecer la configuración, vaya al menú " Ajustes»
teléfono o tableta, busque la sección “ Recuperación y reinicio" o " Guarda y reinicia". Luego haga clic en “ Reiniciar”.Antes de realizar los pasos descritos anteriormente, asegúrese de haber sincronizado todos los datos almacenados en la memoria del dispositivo. No hay necesidad de preocuparse por la información de la tarjeta flash, ya que al restablecer configuración de Android No tendrá el más mínimo efecto en ella. Después de realizar el reinicio, reinicie el dispositivo y observe el resultado.

Comprueba tu conexión a Internet. A veces, Play Market no se abre por las llamadas razones externas. Puedes pasar horas intentando eliminar cuentas, realizar restablecimientos de fábrica y realizar otras acciones similares, pero ninguna de ellas te traerá ningún beneficio. Si esto le sucede a usted, lo más probable es que el problema radique en cosas más banales. Si ha probado todo lo anterior y no ayuda, verifique su conexión a Internet. Probablemente tu proveedor esté realizando trabajos de mantenimiento o ha habido algún tipo de fallo en el router wifi. También ayuda apagar el módem Wi-Fi durante más de 3 minutos, lo que lleva a borrar el caché (memoria temporal) del enrutador y posterior nueva configuración de la conexión con el servidor. Esta también puede ser la razón por la que Play Market en Android no funciona y dice que no hay conexión (o no hay conexión).

La cuenta de Google está deshabilitada. Play Market no se iniciará porque accidentalmente deshabilitaste tu cuenta de Google. Para habilitarlo, debes abrir la configuración y dirigirte a la sección “Cuentas”, donde debes activar tu cuenta de Google. Después de esto, se recomienda reiniciar el dispositivo y verificar si Play Market está funcionando.

Consulta fecha y hora. Si, cuando intenta iniciar Play Market, ve una notificación de que el programa no puede iniciarse debido a problemas con la conexión a Internet, entonces las causas del problema pueden estar en la configuración de fecha y hora del dispositivo. Para eliminar este motivo, debe ir a la configuración del dispositivo y seleccionar " fecha y hora" Después de esto, marque el elemento del que hablará ajustes automáticos tiempo a través de la red. Debido a la fecha incorrecta, es posible que Play Market no funcione y diga que no hay conexión o que se ha producido un error.

Para resolver el problema, siga las instrucciones a continuación. Pueden ayudar en los siguientes casos:

• No puede descargar ni instalar aplicaciones y juegos desde Play Store.
• No puede descargar música, películas, series de televisión y otros contenidos de Play Store.
• La aplicación Play Store no abre o no funciona correctamente.
• No puedes completar la descarga o actualización de aplicaciones.

Paso 1: Conéctate a una red Wi-Fi o móvil con buena señal

Asegúrate de estar utilizando una red con una señal fuerte. Si es posible, conéctese a Wi-Fi. Si estas usando red móvil, verifique la calidad de la señal. Luego intente descargar la aplicación nuevamente.

Obtenga más información sobre cómo solucionar problemas de conexión a Internet en dispositivos Android.

Paso 2: borra el caché y elimina los datos de Play Store

En algunos casos, esto puede ayudar a solucionar problemas.

Paso 3: reinicia tu dispositivo

Si el problema no se resuelve, reinicie su dispositivo.

1. Mantenga presionado el botón nutrición hasta que se abra el menú.
2. Seleccionar Apagar o Reanudar.
3. Si es necesario, presione y mantenga presionado el botón nutrición hasta que el dispositivo se encienda.

Los teléfonos a menudo (principalmente para niños) sirven como una especie de plataforma de entretenimiento. El servicio de Google, también conocido como Google Play y ahora Play Market, ofrece varios tipos de entretenimiento.

¿Qué es y con qué se come?

Vayamos a la definición. Play Market es una plataforma (sería mejor llamarla base de datos de Internet) donde se presentan muchos juegos para tu teléfono móvil, de pago, gratuito y shareware, es decir, puedes realizar compras en la propia aplicación. Arcades, carreras, shooters, rompecabezas, juegos online y muchas otras variedades y tipos de aplicaciones de entretenimiento, pero, como ocurre con otras utilidades, también es posible que surjan problemas con el funcionamiento de este servicio. Situaciones similares les ocurren a miles de usuarios en todas partes, y veremos con más detalle todo tipo de fallos en el funcionamiento de esta aplicación.

¿Por qué no se abre Play Market en Android? Entonces, las razones principales.

• El servicio en sí. Esto sucede muy raramente, pero aún sucede. La razón más simple es que en cierto momento El servicio simplemente no funciona. Espere un momento, el problema se solucionará y la aplicación se “ejecutará” nuevamente.
• Fecha y hora. Si se pierde la configuración de fecha y hora en su teléfono inteligente, esto genera un error asociado con "pérdida de conexión". Asegúrese de que la configuración de su teléfono sea correcta.
• Neto. La operación puede verse interrumpida debido a problemas con su conexión a Internet, asegúrese de que su conexión funcione correctamente. Para redes WiFi, intente reiniciar el enrutador. A su vez, quienes utilizan Internet móvil deben contactar al operador y consultar con él sobre la posibilidad de problemas y la configuración correcta.
• Cuenta. Tienes acceso a Internet, pero ¿está conectada tu cuenta de Google? Asegurarse de que está desactivada es bastante sencillo: la aplicación no te permitirá realizar acciones en ella. Puede conectar su cuenta directamente haciendo clic en el botón "Iniciar sesión". A continuación, siga el procedimiento de autorización ingresando su nombre de usuario y contraseña. Si no tienes una cuenta, crea una registrándote. ¿No funcionó? Intenta conectarte recuperación automática en el menú Copia de seguridad y reinicio.
• Intervenciones del sistema.¿Tienes Freedom instalado? Noticias decepcionantes para usted: en primer lugar, decidió omitir el sistema y obtener funciones de aplicación pagas sin pagar por ellas. En segundo lugar, Freedom bloquea la funcionalidad de todos los servicios de Google. Desinstale la utilidad y se restaurará el acceso a todas las funciones de la plataforma.
• Archivo: Anfitriones. Se pueden realizar cambios en un archivo específico llamado "hosts" programas de terceros, o programas maliciosos. Para solucionar este problema, debe devolver el archivo a el estado inicial. Para hacer esto, descargue la versión original o cree un documento de texto e ingrese en él: 127.0.0.1 localhost. El documento terminado (sin .txt) ya se encuentra en esta carpeta. Personas desagradables pueden intentar extorsionarlo para restaurar este aspecto del sistema, porque usted puede hacerlo usted mismo.

También se adjuntan soluciones alternativas a este problema:

1. Reinicie el dispositivo. Parecería una acción sencilla, pero puede ayudar en la mitad de los casos, así como en problemas con otras utilidades. Ayuda a resolver fallas del sistema que a menudo pueden ocurrir con todos los programas en dispositivos móviles y de escritorio.

2. Configuración de reversión.

• Borrar información de la aplicación. Esto se refiere a la función “Borrar caché”, es decir, un área determinada de la memoria con una tasa de intercambio de datos más alta. Puedes realizar esta acción en la configuración de memoria de tu teléfono o en la propia plataforma de juegos seleccionando la opción “Borrar caché”.
• Intente eliminar sus datos de actualización. Para hacer esto, en la configuración de su dispositivo, busque el Administrador de aplicaciones y en el menú mismo Reproducir aplicaciones Mercado haga clic en el botón correspondiente.

3. Conectar el administrador de descargas puede ayudar a que muchas aplicaciones se ejecuten nuevamente. En el administrador que conocemos buscamos el “Administrador de descargas”, que a su vez debe estar conectado. Si funciona lo apagamos y lo volvemos a habilitar. Se puede combinar con reiniciar el dispositivo.

4. También sucede que nuestro Market es incompatible con otras aplicaciones. No es fácil de determinar, pero a menudo el problema es causado por la misma Libertad.

Finalmente, nuestra solución más radical hasta el momento. Se encuentra al final de la lista porque necesitarás restablecer tu teléfono móvil. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información: anote todo lo importante en una tarjeta de memoria, ya que restablecer los datos no afecta el almacenamiento de archivos y carpetas de terceros. En el menú "Restaurar y restablecer", seleccione la opción "Restablecer", después de lo cual el dispositivo se reiniciará. Esta técnica también mejora el trabajo del conjunto. Sistema operativo.

Esperamos que nuestras instrucciones te hayan ayudado. ¡Buena suerte!

¿Por qué los dispositivos Android experimentan problemas con Google Play Store? Muchos usuarios están familiarizados con este tipo de situaciones. La razón puede ser problemas técnicos Servicios de Google o mal funcionamiento del teléfono inteligente (tableta) desde el que opera. Hay muchas opciones, pero hemos seleccionado una docena de las dificultades más comunes y describimos métodos que permiten encontrar una salida a la situación.
Lo primero que debe intentar es reiniciar su teléfono inteligente o tableta si Play Store de repente se niega a funcionar. Alternativamente, la causa podría ser un congelamiento del sistema (los usuarios encuentran esta situación con bastante frecuencia). Lo más interesante es que un reinicio a menudo ayuda no solo con los problemas con Play Store, sino también con los problemas que surgen con otros servicios y aplicaciones. También sucede que el dispositivo se ha reiniciado, pero el mercado no quiere funcionar. Entonces puedes probar otros métodos.

Método 2: restablecer la configuración de Google Play Store
Restablecer la configuración del servicio también ayuda con bastante frecuencia, y ya está hecho. de la siguiente manera:
1. Vaya al menú de configuración de su teléfono inteligente (tableta);
2. Seleccione la sección " Aplicaciones" o " Gestor de aplicaciones»:

3. Lo encontramos en la lista. Tienda Google Play, selecciónelo;
4. En la ventana de administración de aplicaciones que se abre, seleccione " Limpiar cache" o " Borrar datos", haga clic en este botón.
5. Reiniciamos el dispositivo Android para que el sistema responda a los cambios realizados en la configuración.
6. Si Play Store no funciona, prueba otros métodos.

Método 3: desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Todo se hace de la misma manera que en el método 2 descrito anteriormente, con la única diferencia de que en lugar de "Borrar caché" se selecciona el botón " Desinstalar actualizaciones" La aplicación volverá a su versión original, en la que funcionaba con normalidad antes de instalar las actualizaciones. Si el problema realmente es nueva versión Si el software o el dispositivo Android, debido a imperfecciones técnicas, no admite estas actualizaciones, el servicio funcionará en el modo habitual para el usuario. No hay funciones nuevas, pero está bien.

Método 4: restablecer la configuración de la aplicación Servicios de Google Play
Restablecer la configuración es una de las opciones efectivas para resolver problemas con trabajo jugar Mercado. El procedimiento en este caso es el siguiente:
1. Menú " Ajustes»;
2. Capítulo " Gestor de aplicaciones" o " Aplicaciones»;

3. Elegir " Servicios de Google Play»;
4. Abra el menú, seleccione " Limpiar cache", prensa.
Método 5: activar el "Administrador de descargas"
Es posible que mientras utilizas tu tablet o smartphone hayas apagado accidentalmente" Gestor de descargas"y no le dio ninguna importancia al hecho de que la aplicación de servicio dejó de funcionar. Para reactivarlo, debe ir al menú de configuración de su dispositivo Android, luego a "Aplicaciones", luego deslizar el dedo por "Todos", luego buscar "Administrador de descargas" y encenderlo presionando el botón deseado. Reinicie su teléfono inteligente y verifique si Play Store está funcionando.
Método 6: eliminar la cuenta de Google
Te advertimos de inmediato: al eliminar tu cuenta de Google, puedes perder información necesaria e importante, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad (sincronización de datos) con anticipación.

1. Vaya al menú de configuración;
2. Seleccione " Cuentas» y busca el tuyo en el menú que se abre, haz clic;

3. En el menú de sincronización que se abre, haga clic en su buzón;
4. Seleccione los elementos para sincronizar (guardar en copia de seguridad). Por lo general, se trata de "Contactos" y otra información personal disponible en la memoria del dispositivo. Para seleccionar secciones, simplemente haga clic en ellas. Si valoras toda la información contenida en tu dispositivo Android, haz clic en “Opciones”, luego selecciona “ Sincronizar"- recibirá copias de seguridad de todas las aplicaciones existentes.
Ahora está listo para eliminar su cuenta de Google. Cuando vuelva a iniciar sesión en su dispositivo, se le pedirá que restaure la información de la copia de seguridad.

Pero volvamos al procedimiento de eliminación de una cuenta de Google para normalizar el funcionamiento del mercado. Después de crear una copia de seguridad, debe volver al menú anterior y esta vez seleccionar " Borrar", no "Sincronizar". Haga clic en el botón correspondiente, luego reinicie su teléfono inteligente (tableta) e inicie sesión en su cuenta nuevamente. Normalmente, eliminar su cuenta ayuda a solucionar problemas relacionados con el funcionamiento de los servicios de Google. Si esto no sucede, pruebe con otros métodos.

Método 7: eliminar aplicaciones incompatibles
A veces, los usuarios instalan aplicaciones de forma independiente, cuya presencia afecta negativamente el funcionamiento del servicio Play Store y, en algunos casos, incluso puede provocar su bloqueo. La lista de este tipo de programas es muy larga, pero el culpable más común de los problemas es el software popular entre los jugadores. Libertad, que te permite realizar compras dentro del juego de forma gratuita. Lo más probable es que sea esta aplicación la que habrá que eliminar para solucionar el problema con el mercado.
1. En el menú Configuración, busque Administrador de aplicaciones y luego Instalado.
2. Desplázate por la lista hasta encontrarlo. Libertad, selecciónelo.
3. Prensa " Detener" en el menú de la aplicación que se abre frente a usted.
4. Desinstalar libertad. Es muy importante detener primero el programa y solo luego desinstalar la aplicación.
5. Reinicie su dispositivo Android.
6. Comprueba si Google Play está funcionando.
¿No ayudó? Probemos otras opciones para resolver el problema.

Método 8: configurar "hosts"
El archivo del sistema en dispositivos Android se encuentra en /system/etc/hosts. Se utiliza para bloquear el acceso a recursos no deseados. Inicialmente el archivo contiene una sola entrada. servidor local 127.0.0.1. Debido a las acciones de los atacantes que quieren bloquear su cuenta de Google y recibir dinero por desbloquearla, la dirección del mercado también puede aparecer allí. Elimina esta línea, regresando archivo de hosts a su estado original. Para tales acciones, es posible que necesite obtener derechos de root. En nuestro sitio web hemos descrito repetidamente cómo se hace esto en varios dispositivos.

Método 9: reinicio completo todas las configuraciones del dispositivo Android
reinicio completo- El método es radical y eficaz, pero requiere preparación. De lo contrario, puede perder información valiosa. Sincronice sus datos: cree una copia de seguridad como se muestra en el método 6. Asegúrese de que este procedimiento se complete correctamente. Ahora puedes ir a “Configuración”, buscar la sección “Copia de seguridad y restablecer”, donde puedes realizar “Restablecer configuración”. Después de eso, reinicie el dispositivo y restaure la información usando Copia de respaldo.
Método 10: comprobar su conexión a Internet
Antes de configurar su dispositivo Android o eliminar algo del mismo, asegúrese de tener acceso a Internet. Verifique la velocidad de su conexión, reinicie el enrutador y verifique nuevamente la calidad de la conexión.

Método 11: activación de cuenta de Google
Muy a menudo una cuenta de Google resulta estar discapacitado. Esto se puede comprobar accediendo al apartado correspondiente del menú. Busca la aplicación Cuentas de Google, actívala si está deshabilitada. El problema del mercado se resolverá al 100%.

Método 12: ajustar la hora y la fecha
Una fecha u hora configuradas incorrectamente pueden causar problemas con Google Play. Esto se debe a las licencias y otros matices del funcionamiento de los servicios de Google, dependiendo de las restricciones de tiempo. Si tienes una conexión de red y su calidad es satisfactoria, restablece la hora y la fecha. No lo olvide especificar la zona horaria correcta. Esto se hace en el menú "Configuración" en los elementos "Fecha y hora", "Fecha y hora de la red", "Zona horaria de la red" marcando las casillas la opción deseada.

Esperamos que al menos uno de los métodos que le proponemos le salve la vida y le ayude a normalizar el funcionamiento de su dispositivo Android con el servicio Google Play. Si encuentra el suyo propio, envíenoslo; tal vez ayude a alguien más.

Google Play Store es una de las aplicaciones sin las cuales el funcionamiento normal de un smartphone Android es imposible. Lo más importante es que te permite descargar nuevas aplicaciones y actualizarlas. "El infierno se congela y el cielo se cae" tan pronto como Google Play no funciona o comienza a producir múltiples errores.

No existe una guía comprobada para solucionar estos problemas, ya que existen muchas razones para ellos. Pero hemos reunido una serie de consejos y trucos que deberían hacer que la tienda de aplicaciones vuelva a funcionar.

Método actual para Meizu

A veces vienen con una tienda de aplicaciones china preinstalada, lo que provoca fallos. Para solucionarlos, haga lo siguiente.

De esta forma reinstalarás Google Play en Android.

Asegúrate de que eres el único que tiene un problema

Si Google Market no se abre, asegúrese de ser el único que tiene problemas. La mejor manera Hacer esto es informarse sobre el desempeño del servicio a través de alguien que usted conoce. Si no les va bien, puede que se trate de un problema temporal del servidor que se solucionará pronto. Si tus amigos no tienen problemas para utilizar el mercado, sigue adelante.

Reiniciar el programa

A veces es suficiente eliminar un proceso en ejecución a través del menú multitarea y luego iniciarlo nuevamente. Si no ayuda, vaya a "Configuración" - "Aplicaciones", y ahora busque Google Play Store, ábralo y toque "Detener". Luego repita el procedimiento de inicio.

Activar el modo avión

Si dice "Sin conexión", puede ser útil activar el Modo avión. Desliza hacia abajo la cortina, selecciona este modo en el panel de configuración rápida, enciéndelo y espera unos segundos. Luego apáguelo, espere hasta que el teléfono inteligente se conecte a la red y ahora intente iniciar sesión en Google Play nuevamente.

Reconectar Wi-Fi o red móvil

A veces, el Wi-Fi y el Internet móvil pueden ser un problema, ya que la red experimenta fallos ocasionales. Así que apágalos por un tiempo y luego vuelve a encenderlos. Esto puede ayudar. También vale la pena reiniciar el enrutador, si es posible.

Reinicia tu teléfono inteligente

Apague el dispositivo, déjelo reposar un minuto y luego vuelva a encenderlo. Esto tardará uno o dos minutos, pero normalmente solucionará el problema. No descuides este método.

Actualizar el firmware

Mira en la configuración o en la cortina para ver si has recibido una actualización del sistema operativo. Si está allí, ejecute la instalación ya que es nueva. Versiones de Android Contienen parches de seguridad y otros componentes diseñados para mejorar la funcionalidad del sistema operativo.

Borrar caché de Play Store

Es fantástico tener un caché para guardar archivos temporales para no tener que descargarlos nuevamente con regularidad. Su uso aumenta la velocidad de trabajo. La desventaja es que a veces los datos antiguos pueden acumularse y funcionar con errores. Por eso es útil borrar el caché de vez en cuando.

Para eliminarlo de la Tienda de software, vaya a Configuración - Aplicaciones. Busca la Play Store que ha dejado de funcionar y accede a ella. A continuación, abra el elemento "Almacenamiento" y haga clic en "Borrar caché". Después de eso, puedes intentar iniciar sesión en Play Store nuevamente.

Borrar datos

A veces, borrar el caché no es suficiente. A veces es necesario destruir por completo los datos de la aplicación para eliminar las actualizaciones instaladas, así como todas las configuraciones. Para hacer esto, siga el mismo camino que en las instrucciones anteriores, simplemente haga clic no en "Borrar caché", sino en el botón adyacente donde estará "Borrar datos". Ten en cuenta que la próxima vez que abras Play Store, tendrás que iniciar sesión nuevamente e ingresar tus credenciales.

Consulta la lista de aplicaciones deshabilitadas

Congelar servicios innecesarios es lo correcto. Pero esto debe hacerse con cuidado para no privar al sistema de un componente importante, necesario para la plena funcionalidad de Android. Es especialmente importante permanecer atento al desactivar programas del sistema. Lo que puede parecerle innecesario puede ser necesario para el sistema operativo.

Vaya a "Configuración" - "Aplicaciones". Desplácese hasta el final de la lista y verá los programas deshabilitados allí. Descongela los servicios del sistema y luego comprueba si esto ayuda.

Establecer la fecha y la hora correctamente

Puede parecer extraño, pero a veces los problemas con la fecha pueden impedir el lanzamiento del Market. Esto se debe a que los servidores de Google tienen problemas con la sincronización. En la configuración, abra la configuración de fecha y hora, active su configuración automática y vea si el sistema selecciona la zona horaria correctamente. Si ve errores obvios, configúrelo todo manualmente y luego ejecute Google Play nuevamente, probablemente se abrirá.

Eliminar la configuración de proxy o VPN

Muchos usuarios de VPN/Proxy dicen que Play Store a menudo no se inicia. Por tanto, si utilizas estas herramientas, intenta desactivarlas y comprueba cómo se comporta. Hay muchas posibilidades de que esto ayude.

Las opciones de proxy se encuentran en la categoría Wi-Fi en la pestaña Avanzado. La configuración de VPN se puede encontrar en la sección "Avanzadas", pero sólo en el segmento "Redes inalámbricas".

Eliminar el mercado de juego

Si no hay forma de solucionar la situación, la mejor opción sería eliminar la Tienda. Sin embargo esto aplicación del sistema, y no podrá deshacerse de él por completo sin acceso de root. Sin embargo, Google dejó la opción de borrar las actualizaciones, es decir, volver a la versión original. Después de esto podrás actualizarlo.

Vaya a "Configuración" - "Aplicaciones" - "Play Store" y haga clic en "Desinstalar actualizaciones". Entonces tendrás que ver si te ayudó. En caso afirmativo, simplemente inicie sesión y continúe utilizando el servicio en paz.

¿Quizás la razón sean los servicios de Google Play?

Los servicios de Google son el motor que impulsa Dispositivos Android, proporciona sincronización y otros aspectos importantes. Las aplicaciones de Google y la mayoría del software de terceros funcionan junto con los Servicios de Play. Por lo tanto, sus violaciones son críticas para el sistema operativo. También es importante recordar el servicio WebView, que también es responsable del funcionamiento del sistema.

Como todos los demás servicios, éste está sujeto a interrupciones. Intente borrar su caché y sus datos siguiendo los mismos pasos descritos anteriormente. Si esto no ayuda, intente desinstalar las actualizaciones.

Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Google.

Algunas personas afirman que este método ayuda, por lo que vale la pena intentarlo. Vaya a "Configuración" - "Cuentas" y vaya a su cuenta de Google. Toque el botón de menú con puntos suspensivos y haga clic en "Eliminar". Luego inicie sesión en su cuenta nuevamente e intente iniciar sesión en Google Play.

¿Qué significa el código de error?

Si Google Play Market no funciona, pero aparece una notificación con un código de error, esto es bueno, ya que el sistema nos dice en gran medida lo que está sucediendo. Echemos un vistazo a algunos de los errores más populares de Google Play que puede encontrar.

error 944

Quienes reciban el código de error 944 no deben entrar en pánico. De hecho, esto indica que los servidores de Google están fuera de línea o hay problemas de conexión. La solución obvia es esperar hasta que la corporación solucione los problemas.

error 919

¡Señala que no hay espacio libre en el teléfono! No podrás hacer nada hasta que liberes el almacenamiento interno. Transfiera datos a una tarjeta de memoria, elimine algo o muévalo a su computadora para usar la tienda de aplicaciones nuevamente.

error 481

Esperemos que nadie vea este código porque probablemente signifique el fin de su cuenta de Google. Deja claro que tienes algún error grave. La única solución es eliminar su cuenta y luego registrar una nueva. Puede desinstalarlo en la sección "Configuración general" - " Cuentas" - "Google".

Alternativamente, puede escribir al servicio de soporte de la empresa y aclarar cuál es el problema. Quizás esto dé resultados y no tengas que eliminar tu cuenta. Te recomendamos que lo pruebes.

error 505

Este error se debe a que las aplicaciones buscan el mismo permiso, lo que provoca un conflicto. Google ha intentado solucionar este problema en actualizaciones más recientes, ya que este error es más común en dispositivos que ejecutan Android 4.4 KitKat y versiones anteriores.

La solución más sencilla es borrar el caché de Google Play Store y los servicios de Google. Las instrucciones se encuentran en la subsección correspondiente anterior. Además, puedes desinstalar y reinstalar actualizaciones en Play Store. Asegúrate de estar usando la última software, disponible para tu dispositivo Android.

error 927

Este es un error que ocurre cuando intentas descargar un programa. Pero este código en particular se emite si la propia Play Store está en proceso de actualización.

Es mejor esperar a que se complete la actualización y la instalación del mercado. Luego repita la instalación de su software. Si no funciona, recomendamos borrar la fecha y el caché.

Hacer un borrado de caché

Para ello tendrás que entrar en recuperación. Esto sucede de manera diferente en diferentes teléfonos inteligentes (lea el artículo donde describimos todas las combinaciones), pero a menudo ayuda apagar el teléfono inteligente y luego mantener presionada la tecla de bloqueo + bajar el volumen simultáneamente. La navegación en modo de recuperación se realiza mediante el control de volumen y el botón de encendido.

1. Seleccione "Borrar caché".
2. Espere a que el teléfono haga todo.
3. Reinícialo.

Otro método que suele ayudar.

Reiniciar datos

Si todo lo demás falla, simplemente haga un reinicio completo. Es probable que esto solucione la mayoría de sus problemas, ya que elimina todo el contenido del teléfono inteligente y lo devuelve al estado en el que se encontraba cuando lo activó por primera vez.

Tenga en cuenta que perderá toda la información, así que cree una copia de seguridad. Vaya a "Configuración" - "Sistema" - "Restablecer configuración". Haga clic en "Eliminar todos los datos" allí y confirme.

Ahora ya sabes qué hacer si Google Play falla. Queremos creer que estos métodos restaurarán su funcionalidad. Si ninguno de ellos ayuda, el problema es más grave y deberás contactar con un especialista.