Πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Πώς να ανακτήσετε τη διαγραμμένη αλληλογραφία ru Mail. Ανάκτηση μετά τη διαγραφή

Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν συχνά το πρόβλημα της απώλειας διαπιστευτηρίων, όπως σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Yandex. Μπορείτε να τα επαναφέρετε με διάφορους τρόπους που παρέχει η υπηρεσία: μέσω κινητού τηλεφώνου, πρόσθετης αλληλογραφίας, τεχνικής υποστήριξης.

Τρόποι ανάκτησης αλληλογραφίας Yandex

Η γρήγορη επαναφορά της πρόσβασης στην αλληλογραφία γίνεται χρησιμοποιώντας την υπηρεσία mail.yandex.ru.

Οδηγίες βήμα προς βήμα σχετικά με τον τρόπο ανάκτησης του κωδικού πρόσβασης Yandex:

1. Μεταβείτε στην ηλεκτρονική υπηρεσία ή χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε εφαρμογή που επιτρέπει την πρόσβαση στην αλληλογραφία.
2. Στη γραμμή κάτω από το πεδίο εισαγωγής κωδικού πρόσβασης, υπάρχει ένας ελαφρώς ορατός σύνδεσμος που σας ζητά να τον "θυμηθείτε": κάντε κλικ σε αυτόν.
3. Θα ανοίξει μια νέα σελίδα όπου ο χρήστης πρέπει να εισαγάγει τη διεύθυνση email ή τη σύνδεσή του.
4. Παρακάτω υπάρχει ένα πεδίο για την εισαγωγή ενός captcha (σύντομος αλφαβητικός ή αριθμητικός κωδικός) από την εικόνα δίπλα του. Εισαγάγετε τον κωδικό, κάντε κλικ στο "Επόμενο".

Στη συνέχεια, το σύστημα θα ανακατευθύνει στην υπηρεσία, όπου προσφέρονται στον χρήστη διαφορετικές επιλογές για την επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση στην αλληλογραφία με τους ακόλουθους τρόπους:

• με αριθμό τηλεφώνου (που είναι συνδεδεμένος με τον λογαριασμό).
• μέσα από μια μυστική ερώτηση?
• μέσω άλλου email.

Με αριθμό τηλεφώνου

Κατά την εγγραφή, το Yandex προσφέρει σύνδεση με ένα κινητό τηλέφωνο. Δεν πρέπει να αρνηθείτε αυτήν την υπηρεσία, καθώς αυξάνει σημαντικά την ασφάλεια της αλληλογραφίας, ενώ διευκολύνει την ανάκτηση του email σας μέσω αριθμού τηλεφώνου, εάν χάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας:

1. Αφού ανοίξετε το παράθυρο ανάκτησης πρόσβασης, επιλέξτε το εικονίδιο «Τηλέφωνο».
2. Στο επόμενο παράθυρο, εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που είναι συνδεδεμένος σε αυτόν τον λογαριασμό, κάντε κλικ στο κουμπί "Λήψη κωδικού".
3. Ένα μήνυμα SMS με έναν κωδικό επιβεβαίωσης μίας χρήσης θα σταλεί στο τηλέφωνό σας, πληκτρολογήστε το σε ένα ειδικό πεδίο.
4. Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στην οθόνη όπου μπορείτε να ορίσετε Νέος Κωδικόςστο ταχυδρομείο.

Μέσω ερώτησης ασφαλείας

Ένας άλλος τρόπος για να ανακτήσετε την αλληλογραφία σας είναι να χρησιμοποιήσετε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας, η οποία καθορίστηκε επίσης κατά την εγγραφή:

1. Στην υπηρεσία Yandex, επιλέξτε τη μέθοδο ανάκτησης πρόσβασης "απάντηση σε ερώτηση ασφαλείας".
2. Εισαγάγετε την απάντηση στο πεδίο, συχνά αυτό είναι "πατρικό όνομα μητέρας" ή "όνομα κατοικίδιου", κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".

Εάν ο χρήστης δεν έχει ξεχάσει την απάντηση στη μυστική ερώτηση, τότε αυτό το στοιχείο θα βοηθήσει στην ενεργοποίηση της διαδικασίας αλλαγής του κωδικού πρόσβασης. Εάν αυτές οι πληροφορίες χαθούν ή η απάντηση είναι λανθασμένη, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο που παρέχεται και συμπληρώστε τη φόρμα για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Μέσω άλλου email

Μπορείτε να επαναφέρετε την αλληλογραφία Yandex μέσω μιας πρόσθετης θυρίδας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν ήταν προηγουμένως συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας:

1. Στο παράθυρο ανάκτησης, ανοίξτε την καρτέλα πρόσθετης αλληλογραφίας.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email στην οποία θα σταλεί ο κωδικός ανάκτησης κωδικού πρόσβασης.
3. Επαναλάβετε τα ίδια βήματα όπως στην περίπτωση επαναφοράς της πρόσβασης μέσω τηλεφώνου.

Πώς να επαναφέρετε ένα γραμματοκιβώτιο μέσω τεχνικής υποστήριξης

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν βοήθησε στην αποκατάσταση της πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιό σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους χειριστές τεχνικής υποστήριξης για βοήθεια. Αυτή η μέθοδος ξεκλειδώνει την πρόσβαση μόνο εάν τα δεδομένα έχουν επαληθευτεί πλήρως. Βήματα για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας μέσω τεχνικής υποστήριξης:

1. Στον ιστότοπο Yandex, βρείτε το κουμπί "Σχόλια" (βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης).
2. Μετά από αυτό, ακολουθήστε τις οδηγίες του χειριστή που θα επιβλέπει τη διαδικασία.
3. Για να συνεχίσετε την πρόσβαση, θα χρειαστεί να παρέχετε σαρώσεις εγγράφων και δεδομένων ερωτηματολογίου που καθορίστηκαν κατά την εγγραφή.

Τι να κάνετε εάν ξεχάσατε την είσοδό σας

Η επαναφορά αυτών των διαπιστευτηρίων θα είναι κάπως πιο δύσκολη. Μπορείτε συχνά να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας όταν επικοινωνείτε με φίλους, μέσω διαλόγων σε διαφορετικά στα κοινωνικά δίκτυα. Εάν δεν μπορέσατε να βρείτε τα χαμένα στοιχεία σύνδεσής σας με αυτόν τον τρόπο, δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς αίτημα στην υπηρεσία υποστήριξης Yandex. Οι χειριστές ενδέχεται να απαιτούν τα ακόλουθα δεδομένα:

• Αριθμός πορτοφολιού Yandex.
• αριθμός μετρητή, εάν έχετε τον δικό σας ιστότοπο με την υπηρεσία Yandex.Metrica.
• αριθμός της διαφημιστικής εταιρείας σε περίπτωση προώθησης ιστότοπου στο Yandex.Direct.

Ανάκτηση διαγραμμένων μηνυμάτων στο Yandex

Υπάρχουν συχνά περιπτώσεις κατά τις οποίες πρέπει να επαναφέρετε έναν λογαριασμό email που δεν χρησιμοποιήθηκε για πολύ καιρό ή καταστράφηκε κατά λάθος (μερικές φορές η αλληλογραφία αποκλείεται από τους συντονιστές για αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων). Επιλογές για την ανάκτηση διαγραμμένων μηνυμάτων.

Σήμερα, στην εποχή της ανάπτυξης της τεχνολογίας της πληροφορίας, ένα άτομο δεν μπορεί να κάνει χωρίς υπολογιστή ή Διαδίκτυο. Διαβάζουμε ειδήσεις, αναζητούμε πληροφορίες, εργαζόμαστε, μελετάμε, χαλαρώνουμε και, φυσικά, επικοινωνούμε μεταξύ μας σε διάφορα συστήματα άμεσων μηνυμάτων και κοινωνικά δίκτυα. Αλλά, χωρίς αμφιβολία, ο ηγέτης μεταξύ όλων των μέσων επικοινωνίας στο Διαδίκτυο είναι το email. Αλλά από πού προέρχεται; Παραδόξως, τα πρώτα γράμματα ήταν πολύ πρωτόγονα και στη συνέχεια οι άνθρωποι δεν αντιμετώπισαν το ερώτημα πώς να ανακτήσουν τον κωδικό πρόσβασης στο Mail, το οποίο συχνά ανησυχεί τους σύγχρονους Ρώσους χρήστες. Άλλωστε τότε δεν υπήρχε τόσο αυστηρή ανάγκη προστασίας όπως τώρα. Σήμερα, οι καιροί έχουν αλλάξει και τα ξεχασμένα δεδομένα εγγραφής δημιουργούν μεγάλη ταλαιπωρία και προβλήματα. Πρώτα όμως πρώτα.

Πώς προέκυψε το email;

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς, αλλά το πρώτο email γράφτηκε και εστάλη στα τέλη Νοεμβρίου 1961. Από την άποψη της ιστορικής διαδικασίας, αυτό δεν είναι τόσο πολύ, αλλά από την ανθρώπινη σκοπιά - μια ολόκληρη ζωή! Ο αποστολέας αυτού του σημαντικού μηνύματος ήταν ένας Αμερικανός προγραμματιστής του οποίου το όνομα ήταν Ray Tomlinson. Έστειλε email στους συναδέλφους του. Αυτό το γεγονός έγινε η αφετηρία για την αρχή μιας νέας εποχής, όπου οι άνθρωποι μπορούσαν να επικοινωνούν όχι μόνο μέσω τηλεφώνου ή έντυπης επιστολής, αλλά και μέσω της χρήσης υπολογιστών (ηλεκτρονικοί υπολογιστές) για να στέλνουν μηνύματα ο ένας στον άλλο.

Προκλήσεις κατά τη χρήση του σύγχρονου email

Σήμερα, ο καθένας μπορεί να επιλέξει το πιο βολικό σύστημα αλληλογραφίας για εργασία. Ωστόσο, παρά όλα τα πλεονεκτήματα, η εργασία με οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να συνοδεύεται από προβλήματα. Φανταστείτε μια κατάσταση όταν περιμένετε ένα σημαντικό γράμμα, μπείτε στον ιστότοπο του συστήματος αλληλογραφίας, εισαγάγετε τη σύνδεσή σας και συνειδητοποιήστε ότι έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας! Ή πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης με απόλυτη σιγουριά ότι είναι σωστός, αλλά το σύστημα δεν συμμερίζεται τη γνώμη σας για αυτό το θέμα. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση; Σήμερα θα μάθουμε πώς να ανακτήσουμε έναν κωδικό πρόσβασης στο Mail.ru, το πιο δημοφιλές σύστημα αλληλογραφίας στη Ρωσία, και επίσης θα εξετάσουμε τη διαδικασία εγγραφής, εάν η κατάσταση είναι εντελώς απελπιστική και η ανάκτηση κωδικού πρόσβασης με τις μεθόδους που θα συζητηθούν παρακάτω είναι αδύνατη.

Απαντήστε στην ερώτηση ασφαλείας σας και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας!

Ενα από τα πολλά απλούς τρόπουςγια να θυμηθούμε Ξεχασμένος κωδικός, είναι να το επαναφέρετε απαντώντας σε μια ειδική μυστική ερώτηση, η οποία γράφεται κατά την εγγραφή ενός γραμματοκιβωτίου. Εάν εισαγάγατε παρόμοια δεδομένα και θυμάστε τη διεύθυνση email σας, τότε αυτή η μέθοδος σίγουρα θα σας ταιριάζει! Μετά από αυτό, θα έχετε μια ακόμη απάντηση στην ερώτηση πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Mail. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο με την ερώτηση "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" κάτω από τη φόρμα σύνδεσης Γραμματοκιβώτιο. Μετά από αυτό, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να επαναφέρετε την πρόσβαση, προχωρήστε παρακάτω, απαντήστε σωστά στη μυστική ερώτηση και εισαγάγετε το captcha, το οποίο θα επιβεβαιώσει ότι είστε πραγματικό πρόσωπο και όχι ρομπότ. Θα πρέπει να σημειωθεί ότι το captcha στο Mail.ru κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων, δηλαδή, πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τον προτεινόμενο συνδυασμό Λατινικά γράμματακαι αριθμούς, και αν η εικόνα δείχνει ένα πεζό (μικρό) γράμμα, τότε πρέπει να πληκτρολογήσετε ακριβώς ένα τέτοιο σύμβολο στο πληκτρολόγιο. Εάν κάνετε έστω και ένα λάθος, θα πρέπει να το πληκτρολογήσετε ξανά. Αφού απαντήσετε σωστά στην ερώτηση και εισαγάγετε το captcha, θα ανοίξει ένα παράθυρο μπροστά σας με πεδία για την εισαγωγή νέου κωδικού πρόσβασης και την επιβεβαίωσή του. Εάν το εισαγάγετε δύο φορές, θα έχετε πρόσβαση στον χώρο αποθήκευσης του email σας.

Εχετε ένα κινητό τηλέφωνο? Τότε το γραμματοκιβώτιο αποθηκεύεται!

Η ακόλουθη μέθοδος είναι κατάλληλη για όσους δεν θυμούνται την απάντηση στη μυστική τους ερώτηση και θέλουν να μάθουν πώς να ανακτήσουν τον κωδικό πρόσβασης αλληλογραφίας χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου, εάν ένα γραμματοκιβώτιο σχετίζεται με αυτόν τον αριθμό. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στον ήδη γνωστό σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" και επιλέξτε μια μέθοδο ανάκτησης λαμβάνοντας ένα μήνυμα SMS με έναν κωδικό επιλέγοντας έναν ενεργό αριθμό τηλεφώνου. Ο συνδυασμός των αριθμών που λαμβάνονται στο SMS πρέπει να εισαχθεί στην κατάλληλη στήλη, μετά την οποία θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για την αλληλογραφία. Έτσι, στον κουμπαρά σας υπάρχει ένας άλλος τρόπος για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Mail, που θα απαιτήσει μόνο να τον έχετε κινητό τηλέφωνο, ο αριθμός των οποίων καθορίζεται στις ρυθμίσεις του γραμματοκιβωτίου.

Η τρίτη μέθοδος αποκατάστασης, αν οι δύο πρώτες δεν βοήθησαν

Τι πρέπει να κάνω εάν οι δύο μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν βοήθησαν στην επίλυση του προβλήματος ανάκτησης κωδικού πρόσβασης; Δεν θυμάστε την απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας ή τον αριθμό τηλεφώνου σας ή δεν εισαγάγατε αυτές τις πληροφορίες κατά την εγγραφή σας. Αυτή η μέθοδος θα βοηθήσει όσους θέλουν να μάθουν πώς να ανακτήσουν έναν κωδικό πρόσβασης στο Mail, εάν ο αριθμός τηλεφώνου έχει αλλάξει ή δεν έχει συνδεθεί ποτέ με ένα email. Για να το χρησιμοποιήσετε, πρέπει να έχετε μια πρόσθετη διεύθυνση email, η οποία καθορίζεται στις ρυθμίσεις. Εάν είναι εγγεγραμμένο, θα πρέπει να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο που θέτει την ήδη γνωστή ερώτηση "Ξεχάσατε τον κωδικό σας;", επιλέξτε την επιθυμητή διεύθυνση e-mail και κάντε κλικ στο κουμπί "Ανάκτηση". Μετά από αυτό, μεταβείτε στο καθορισμένο γραμματοκιβώτιο όπου πρέπει να φτάσει το γράμμα (αν δεν το βλέπετε στο φάκελο "Εισερχόμενα", ελέγξτε το φάκελο "Ανεπιθύμητα"). Το email θα περιέχει έναν σύνδεσμο που θα σας μεταφέρει σε μια σελίδα όπου θα σας ζητηθεί να βρείτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για το email σας. Τώρα ξέρετε πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης της αλληλογραφίας σας με άλλο τρόπο.

Τελευταία λύση - εγγραφή νέου γραμματοκιβωτίου

Εάν όλες οι περιγραφόμενες μέθοδοι δεν βοήθησαν, αλλά δεν αποθηκεύονται σημαντικές πληροφορίες στο ταχυδρομείο και δεν εμφανίζονται τόσο ευρέως στα στοιχεία επικοινωνίας σας, μπορείτε να βγείτε από την κατάσταση δημιουργώντας ένα νέο email. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε το στοιχείο "Εγγραφή με αλληλογραφία" που βρίσκεται στο κάτω μέρος της φόρμας σύνδεσης, συμπληρώστε τα πεδία στη φόρμα, αναφέροντας, εάν είναι δυνατόν, το πραγματικό σας όνομα και επώνυμό, ημερομηνία γέννησης, φύλο, πόλη διαμονής (προαιρετικό), διεύθυνση γραμματοκιβωτίου, κωδικός πρόσβασης με επιβεβαίωση και ενεργό αριθμό κινητό τηλέφωνο. Όπως μπορείτε να δείτε, η κατοχή αυτών των δεδομένων δεν είναι περιττή σε περίπτωση απώλειας του ελέγχου του κουτιού. Εάν το επιθυμητό όνομα email έχει ήδη ληφθεί, το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα και θα προσφέρει μια λίστα με διευθύνσεις email που είναι διαθέσιμες και παρόμοιες με αυτήν που έχει καταχωρίσει ο χρήστης. Μπορείτε να επιλέξετε ένα νέο όνομα από αυτήν τη λίστα.

Τι να κάνετε αν δεν θυμάστε το email σας;

Και παρόλο που το άρθρο μας είναι αφιερωμένο σε τρόπους ανάκτησης του κωδικού πρόσβασής σας, μπορεί επίσης να προκύψουν προβλήματα όταν δεν θυμάστε το όνομα με το οποίο καταχωρίσατε το γραμματοκιβώτιο και αναρωτιέστε πού και πώς να βρείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με αυτούς με τους οποίους επικοινωνήσατε μέσω αυτού του μηνύματος και με τα άτομα που έλαβαν επιστολές από εσάς από αυτό. Θα πρέπει να θυμάστε ότι η τεχνική υποστήριξη δεν θα μπορεί να παρέχει πληροφορίες σχετικά με το όνομα του γραμματοκιβωτίου, επομένως εάν δεν μπορέσατε να μάθετε τη διεύθυνσή σας από τους ανταποκριτές σας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία εγγραφής που περιγράφεται παραπάνω.

Πώς να αποφύγετε την ανάκτηση της διεύθυνσης και του κωδικού πρόσβασής σας;

Πάνω από αυτό περιγράφηκε λεπτομερώς πώς να ανακτήσετε έναν κωδικό πρόσβασης στο Mail.ru σε τρία διαφορετικοί τρόποι: μέσω ερώτησης ασφαλείας, αριθμού κινητού τηλεφώνου και πρόσθετης διεύθυνσης email. Μπορείτε επίσης να καταχωρήσετε ένα νέο γραμματοκιβώτιο στο σύστημα, αλλά εξακολουθεί να συνιστάται η αποφυγή τέτοιων καταστάσεων. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για ιούς, καθώς πολλοί από αυτούς κλέβουν τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης email μπορεί να είναι η μικρότερη απώλεια από όλους. Για να είστε ασφαλείς, παρέχετε όλες τις πιθανές πληροφορίες που θα βοηθήσουν στην αποκατάστασή του. Όπως έχει αποδειχθεί προηγουμένως, τέτοια μέτρα θα σας βοηθήσουν να αποθηκεύσετε σημαντικά δεδομένα, να αποφύγετε προβλήματα στην εργασία και να μην χάσετε την επαφή με τα άτομα που σας ενδιαφέρουν.

Πώς να ανακτήσετε το email σας χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τηλεφώνου ή χρησιμοποιώντας άλλα μέσα εάν ο κωδικός πρόσβασης στο γραμματοκιβώτιό σας έχει χαθεί ανεπανόρθωτα, έχει τοποθετηθεί λάθος ή ξεχαστεί;

Όταν ο κωδικός πρόσβασης που εισάγετε δεν είναι κατάλληλος, μπορείτε να συνδεθείτε στο γραμματοκιβώτιό σας χρησιμοποιώντας την υπηρεσία για να τον ανακτήσετε. Ωστόσο, πριν κάνετε πιο περίπλοκα βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Ελέγξτε τι υπάρχει στη διεύθυνση:

• Δεν έγιναν λάθη στο όνομα χρήστη (ίσως απλώς χάσατε και πληκτρολογήσατε ένα κοντινό σύμβολο, χάσατε ένα γράμμα ή αναδιάταξη γράμματα, βάλατε παύλα αντί για κάτω παύλα κ.λπ.)
• έχει επιλεγεί το σωστό όνομα τομέα.
• Η λειτουργία Caps Lock είναι απενεργοποιημένη (ή αντίστροφα, ενεργοποιείται όταν χρειάζεται).
• έχει επιλεγεί η σωστή διάταξη πληκτρολογίου (Αγγλικά ή Ρωσικά).

Εάν μετά από πολλές προσπάθειες εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, προχωρήστε στην ανάκτηση του κωδικού πρόσβασής σας.

Ο πρώτος αρκετά απλός τρόπος είναι να επαναφέρετε τη διεύθυνση email σας μέσω αριθμού τηλεφώνου. Για να το χρησιμοποιήσετε, χρειάζεστε τον αριθμό τηλεφώνου που καθορίσατε κατά την εγγραφή του γραμματοκιβωτίου σας για να είναι διαθέσιμος σε εσάς.

Όταν κάνετε αυτήν την επιλογή, η υπηρεσία θα σας ζητήσει να υποδείξετε σε ένα μικρό πεδίο δύο κρυφά ψηφία του αριθμού τηλεφώνου στον οποίο θα σταλεί ο κωδικός ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. και εισάγετε το captcha (κωδικός από την εικόνα). Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικ στο κουμπί «Λήψη κωδικού μέσω SMS». Ένα μήνυμα με έναν κωδικό θα φτάσει αμέσως. Εισαγάγετε τους αριθμούς που προκύπτουν στο πεδίο που ανοίγει. Ετοιμος. Το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και να τον επιβεβαιώσετε. Κάντε αυτό και συνδεθείτε στο mail σας.

Όταν συνδέεστε στο email σας, το σύστημα θα σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε τα δεδομένα που έχετε εισάγει για να αυξήσετε την ασφάλεια του γραμματοκιβωτίου σας και να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Ελέγξτε τις πληροφορίες και επιβεβαιώστε τις. Το πρόβλημα λύθηκε. Έγινε πρόσβαση στο email σας.

Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης για γραμματοκιβώτιο χωρίς τηλέφωνο

Εάν ο αριθμός τηλεφώνου που σχετίζεται με το email σας δεν είναι διαθέσιμος σε εσάς, πρέπει να επιλέξετε άλλη μέθοδο για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Είναι δυνατό να αποκτήσετε πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας μέσω μιας πρόσθετης διεύθυνσης email που καταχωρίσατε κατά την εγγραφή. Στη σελίδα που ανοίγει, πληκτρολογήστε επίσης τον κωδικό από την εικόνα και κάντε κλικ στο "Επαναφορά".

Από την υπηρεσία υποστήριξης του έργου mail.ru Mail, θα σταλεί μια επιστολή στην καθορισμένη διεύθυνση email με έναν σύνδεσμο που περιέχει οδηγίες για την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης. Ο σύνδεσμος ισχύει για περίοδο τριών ημερών. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο. Θα ανοίξουν μπροστά σας οδηγίες - μια σελίδα που σας ζητά να εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, καθώς και δύο πεδία: για την εισαγωγή νέου κωδικού πρόσβασης και την επανάληψη του. Μπείτε, επιβεβαιώστε, πηγαίνετε. Χρησιμοποιησετο.

Εάν δεν μπορέσατε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας είτε μέσω του τηλεφώνου σας είτε μέσω μιας πρόσθετης διεύθυνσης, πρέπει να συμπληρώσετε μια φόρμα αιτήματος υποστήριξης.

Πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα που παρέχεται: εισάγετε το όνομα και το επώνυμο που καθορίσατε κατά την εγγραφή. Ημερομηνια γεννησης; Κωδικός πρόσβασης; επιλέξτε την περίοδο χρήσης του γραμματοκιβωτίου από την αναπτυσσόμενη λίστα. Πρέπει επίσης να δώσετε μια διεύθυνση email για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Εισάγετε τον κωδικό από την εικόνα και στείλτε.

Πώς να ανακτήσετε το email σας μέσω αριθμού τηλεφώνου εάν ξεχάσατε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας

Όταν ξεχάσετε όχι μόνο τον κωδικό πρόσβασής σας, αλλά και τη σύνδεσή σας, δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε αμέσως την αλληλογραφία σας μέσω αριθμού τηλεφώνου.

Η πιο ριζοσπαστική επιλογή είναι να ξεκινήσετε μια νέα λογαριασμόςστον διακομιστή αλληλογραφίας.

Εάν πρέπει να το επαναφέρετε επειδή παραμένουν ανεκτίμητες πληροφορίες στην αλληλογραφία σας: διευθύνσεις, επιστολές, αρχεία ή παρείχατε αυτήν τη διεύθυνση ως διεύθυνση επικοινωνίας σε ένα πολύ σημαντικό άτομο για εσάς, τότε μπορούμε να σας συμβουλεύσουμε να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

1. επικοινωνήστε με άτομα στη λίστα επαφών σας ( βιβλίο διευθύνσεων), με τον οποίο είχατε αλληλογραφία. Μπορεί να έχουν ακόμα τα μηνύματα ή τη διεύθυνσή σας.
2. κοιτάξτε τα άλλα γραμματοκιβώτιά σας, για παράδειγμα, το εργασιακό σας. Ίσως κάτι στάλθηκε από αυτόν σε ένα ξεχασμένο e-mail.
3. κοιτάξτε στις ρυθμίσεις ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣή προφίλ ηλεκτρονικών καταστημάτων, ηλεκτρονικών τραπεζών, συστημάτων πληρωμών ή κοινωνικών δικτύων·
4. Αναζητήστε τα αυτόματα αποθηκευμένα δεδομένα του προγράμματος περιήγησής σας.

Μετά την επίλυση του προβλήματος σύνδεσης, θα είναι ευκολότερο να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν δεν τον θυμάστε. Δώσαμε διάφορες μεθόδους παραπάνω.

Άρθρα και Lifehacks

Τι πρέπει να κάνουμε αν ξεχάσαμε τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό email μας; Το άρθρο μας θα σας πει πώς να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης mail.ru μέσω τηλεφώνου. Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι σίγουρα θα χρειαστούμε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Βασικές μέθοδοι

Στη σελίδα Help.Mail.ru μπορούμε να βρούμε οδηγίες για την ανάκτηση κωδικού πρόσβασης.

1. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;" και εισάγουμε τα στοιχεία σύνδεσής μας και υποδεικνύουμε επίσης τον τομέα από την αναπτυσσόμενη λίστα.
2. Η συγκεκριμένη μέθοδος ανάκτησης εξαρτάται από τις πληροφορίες που δώσαμε κατά την εγγραφή του e-mail. Για παράδειγμα, μπορούμε να απαντήσουμε σε μια ερώτηση ασφαλείας.
3. Εάν η απάντηση είναι σωστή, θα μας ζητηθεί να εισάγουμε νέο κωδικό πρόσβασης. Εάν δεν θυμόμαστε την απάντηση, θα πρέπει να επιλέξουμε την επιλογή «Δεν θυμάμαι την απάντηση» και θα μας προσφερθεί μια εναλλακτική μέθοδος.
4. Εάν καθορίσαμε μια πρόσθετη διεύθυνση email κατά την εγγραφή του κύριου, μπορεί να σταλεί σε αυτήν ένας σύνδεσμος για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Εισαγάγετε το email σας και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά".
5. Εάν δεν έχουμε πρόσβαση σε μια πρόσθετη διεύθυνση, αλλά υπάρχει σύνδεσμος προς μια κινητή συσκευή, μπορούμε να ζητήσουμε κωδικό ανάκτησης.
6. Επιλέγω τηλεφωνικό νούμεροκαι κάντε κλικ στο «Λήψη κωδικού μέσω SMS».
7. Εισαγάγετε τον αποσταλμένο κωδικό στο κατάλληλο πλαίσιο. Μετά από αυτό, θα μπορούμε να δημιουργήσουμε και να εισάγουμε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
8. Μετά την ανάκτηση, θα μας ζητηθεί επίσης να επαληθεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ας προσθέσουμε ότι θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε όλα τα δεδομένα στη σελίδα χωρίς εξαίρεση.

Άλλες μέθοδοι αποκατάστασης

Μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα που έχει προκύψει στο διαδίκτυο απαντώντας στην ερώτηση ασφαλείας, ζητώντας κωδικό SMS ή χρησιμοποιώντας την πρόσθετη διεύθυνση email που καθορίσαμε κατά την εγγραφή του κύριου γραμματοκιβωτίου.

• Υπάρχει μια άλλη μέθοδος που θα μας βοηθήσει να επαναφέρουμε την πρόσβαση μέσω κινητή συσκευή. Μπορούμε να συμπληρώσουμε μια ηλεκτρονική φόρμα υποστήριξης απευθείας στον ιστότοπο.
• Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ακόλουθη διεύθυνση: help.mail.ru/mail-support και επιλέξτε από τη λίστα το πρόβλημα που αντιμετωπίσαμε.
• Αυτή η μέθοδος είναι σχετική εάν δεν μπορέσαμε επίσης να ανακτήσουμε τον κωδικό πρόσβασης χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παραπάνω μεθόδους.
• Θα πρέπει να ληφθεί απάντηση από την υπηρεσία υποστήριξης εντός τριών ημερών.
• Ακολουθώντας τον σύνδεσμο e.mail.ru/password/restore/, μπορούμε επίσης να ζητήσουμε απευθείας ανάκτηση κωδικού πρόσβασης. Θα θέλαμε να προσθέσουμε ότι οι νέοι κωδικοί πρόσβασης μπορούν να εκδοθούν μόνο μετά από έλεγχο αυτών των φορμών ιστού.

είναι μια από τις πιο δημοφιλείς ταχυδρομικές υπηρεσίες στη χώρα μας. Αυτό διευκολύνεται εν μέρει από το γεγονός ότι το έργο εμφανίστηκε πριν από πολύ καιρό, σε μια εποχή που η πρόσβαση στο Διαδίκτυο γινόταν στην καλύτερη περίπτωση μέσω dial-up modem. Σήμερα, οι άνθρωποι συνεχίζουν να καταχωρούν γραμματοκιβώτια σε αυτήν την υπηρεσία, αν και η νεότερη γενιά προτιμά συχνά να χρησιμοποιεί άλλους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένων των Yandex.ru και Google.ru. Ωστόσο, δεν θα είναι αυτό για το οποίο θα συζητήσουμε σήμερα.

Ας φανταστούμε ότι έχετε ήδη δημιουργήσει ένα γραμματοκιβώτιο για τον εαυτό σας (θα συζητήσουμε πώς να το κάνετε αυτό στο εγγύς μέλλον) και απροσδόκητα απλά ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας. Λοιπόν, σε ποιον δεν συμβαίνει; Τίθεται το ερώτημα - είναι δυνατόν να το επαναφέρετε και πώς να το κάνετε;

Αυτό μπορεί να γίνει και υπάρχουν αρκετές μέθοδοι ανάκτησης. Δεν καταλαμβάνουν πολύ από τον χρόνο σας, αλλά μερικά από αυτά δεν θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε λόγω συνθηκών. Θα σας πούμε ακριβώς ποια είναι αυτή τη στιγμή.

Μέθοδοι ανάκτησης κωδικού πρόσβασης

Μεταβείτε στον ιστότοπο της υπηρεσίας αλληλογραφίας και κάντε κλικ στο «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;».

Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του γραμματοκιβωτίου σας.

Μετά από αυτό θα μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

• Μπορείτε να υποδείξετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου με τον οποίο συνδέσατε το email σας κατά την εγγραφή. Η μορφή αριθμού είναι: +79991234567. Αφού πατήσετε το κουμπί "Enter", πρέπει να περιμένετε για ένα μήνυμα SMS στο οποίο θα λάβετε έναν ειδικό κωδικό. Αυτός ο κωδικός πρέπει να εισαχθεί στο πεδίο που εμφανίζεται στην οθόνη της οθόνης. Μόνο μετά από αυτό θα σας ζητηθεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε νέο. Την επόμενη φορά, γράψτε το σε ένα κομμάτι χαρτί για να μην το χάσετε.

• Εισαγάγετε το πρόσθετο e-mail που δώσατε επίσης κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Πρέπει να το προσθέσετε στο κατάλληλο πεδίο και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στο καθορισμένο γραμματοκιβώτιο και να περιμένετε μέχρι να φτάσει το μήνυμα. Μπορεί να καθυστερήσει λίγο (5-10 λεπτά), αλλά σίγουρα θα έρθει. Το γράμμα θα περιέχει έναν ενεργό σύνδεσμο στον οποίο θα πρέπει να κάνετε κλικ για να μεταβείτε για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε νέο. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος εξαφανίζεται αμέσως εάν δεν καταχωρίσατε πρόσθετο e-mail κατά την εγγραφή.

• Απαντήστε στη μυστική ερώτηση. Πρέπει να θυμάστε ξεκάθαρα την απάντηση σε αυτό και εάν αποτελείται από μία λέξη και ξεκινά με κεφαλαίο γράμμα, τότε πρέπει να αναφέρεται σε αυτήν τη μορφή.

• Εάν το γραμματοκιβώτιό σας έχει τη δυνατότητα να προωθήσει όλη την αλληλογραφία σας σε άλλη διεύθυνση (αυτό είναι απαραίτητο, για παράδειγμα, για να εργάζονται πολλά άτομα με ένα γραμματοκιβώτιο ταυτόχρονα), τότε μπορείτε να το ορίσετε ως ανάκτηση.

• Λοιπόν, εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται παραπάνω δεν σας ταιριάζουν, τότε απομένει μόνο μία επιλογή - γράψτε στην υπηρεσία υποστήριξης. Κατ' αρχήν, η συμπλήρωση των στοιχείων σας δεν θα πρέπει να αποτελεί πρόβλημα για εσάς, αλλά η κοινοπραξία, από όσο γνωρίζουμε, μπορεί να διαρκέσει έως και αρκετές ημέρες για την εξέταση κάθε ερωτηματολογίου, επομένως πρέπει να είστε υπομονετικοί. Επιπλέον, δεν είναι καθόλου βέβαιο ότι η αλληλογραφία σας θα επιστραφεί σε εσάς. Επομένως, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συμπληρώσετε εξ ολοκλήρου τη φόρμα.

Συμπλήρωση φόρμας υποστήριξης

Κάντε κλικ στο "Δεν θυμάμαι την απάντηση".

Θα πρέπει να συμπληρώσετε τα παρακάτω πεδία:

• Επώνυμο

• Γενέθλια

• Κωδικός εγγραφής

• Κατά προσέγγιση ημερομηνία εγγραφής αλληλογραφίας

• Απάντηση στην ερώτηση ασφαλείας

• Το γραμματοκιβώτιο της εργασίας σας όπου μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί σας

Αφού συμπληρώσετε τη φόρμα, περιμένετε μέχρι να λάβετε απάντηση. Δεν χρειάζεται να συμπληρώσετε ξανά τη φόρμα μέχρι να λάβετε μια απάντηση· δεν θα τη λάβετε ούτως ή άλλως νωρίτερα! Λάβετε υπόψη ότι οι πληροφορίες που παρείχατε επαληθεύονται και αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο.

Από την πλευρά μας, μπορούμε να σας ευχηθούμε καλή τύχη και να μην ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο μέλλον.