Сигнали за обсъждане на съобщения. Защо съобщенията не се отварят в Odnoklassniki? Не мога да прочета съобщение в Odnoklassniki, какво да правя? Изчистване на кеша на приложението

Хубаво е, че дните, когато страниците в уеб браузъра се отваряха болезнено много време, отминаха. Днес, онлайн, можете да слушате музика и да гледате видеоклипове с HD качество без никакво забавяне. Понякога обаче възникват технически затруднения. По-специално, в някои случаи потребителите се чудят защо съобщенията не се отварят в Odnoklassniki. Въпросът е важен, затова ще му посветим отделна статия.

Причини за проблеми с достъпа до съобщения

Всъщност съобщенията може да не се отварят по различни причини. В повечето случаи проблемът се решава бързо само с няколко стъпки или напълно се отстранява от само себе си. И само понякога се налага намесата на специалисти.


Ето основните причини, които водят до проблеми с достъпа до секцията „Съобщения“:

  • техническа работа по обекта;
  • техническа работа на сървърите на интернет доставчика;
  • настройки за поверителност, зададени от други потребители;
  • проблеми с уеб браузъра;
  • слаба интернет връзка;
  • блокиране от антивирусна програма;
  • вирусна атака на компютъра на потребителя;
  • блокиране на сайта;
  • хакване на акаунт.

След като определите причината, можете да разберете какво да направите, за да коригирате ситуацията.

Техническата работа на уебсайта или сървърите на интернет доставчик е много лесна за идентифициране. В първия случай на ok.ru ще се появи съобщение за технически повреди. Освен това най-вероятно няма да можете да отворите основната част от секциите. Във втория случай ще има проблеми с отварянето на всички сайтове. Има само едно решение - изчакайте, докато работата приключи.

Следващата често срещана ситуация е, че потребител на Odnoklassniki е променил настройките за поверителност, така че личните съобщения да са отворени само за приятели. Това означава, че ще можете да четете вашите чатове, но няма да можете да участвате в диалог с него. Решението е да изпратите покана за приятелство и да изчакате да видите дали той я приема или отхвърля.

Естествено, съобщенията в Odnoklassniki няма да могат да се отварят, ако интернет връзката е слаба или напълно липсва. Какво да правя? Проверете дали сте свързани към мрежата. Ако да, тогава трябва да видите как работи модемът ви. Ако не забележите никакви проблеми тук, проверете скоростта на връзката си. И след това се обадете на техническата поддръжка на вашия интернет доставчик - те са отговорни за качеството на интернет.

Неправилната работа на уеб браузъра също може да доведе до нашия проблем с чата в OK.ru. Понякога е достатъчно да изчистите кеша, понякога трябва да изчистите и бисквитките. Но помнете: при изчистване на бисквитките ще се извърши деуторизация на всички сайтове, т.е. Автоматичното набиране на пароли и влизания ще бъде нулирано. Ако това не помогне, инсталирайте друг уеб браузър или преинсталирайте този.

Липсата на достъп до чатове може да се дължи и на работата на антивирусна програма. Да, антивирусните програми често блокират интернет сайтове, откривайки потенциални заплахи. Няма нужда да ги деактивирате - просто добавете Odnoklassniki към изключенията. Не би било излишно просто да почистите компютъра си с помощта на специални програми като CCleaner.

Но ако антивирусната програма не е работила навреме, е възможно да сте хванали вируси на компютъра си. Резултатът е, че съобщения, дискусии, известия и други секции не се отварят в Odnoklassniki, а не само в OK.ru. Какво е решението на тази ситуация? Естествено, проверяваме компютъра за вирусни файлове и почистваме цялата „инфекция“.

И накрая, ако съобщенията не се отварят в Odnoklassniki, тогава причината може да е, че акаунтът или част от функциите са блокирани. Но защо е станало блокирането е друг въпрос. Възможно е правилата за използване на услугите на сайта да са били нарушени и това дори да доведе до окончателно изтриване на акаунта. Може би някой е хакнал вашата страница и за да ви предпазят от проблеми, администраторите временно я затвориха и в резултат на това достъп до основните функции.

Съобщенията не са налични в мобилната версия на OK

Нека разгледаме малко по-различна ситуация - диалоговите прозорци в приложението на смартфона не се отварят. Да, това е възможно и това може да се обясни със следните причини:

  • проблеми с интернет връзката;
  • Стара версияприложения;
  • стара версия на операционната система на телефона;
  • недостатъчно памет;
  • блокиране на акаунт.

Най-лесният начин е да определите дали има проблеми с интернет - в допълнение към OK, други ресурси няма да работят.

Също така следете за актуализации на операционната система на вашия смартфон и официално приложение OK.ru. Ако актуализациите на операционната система не са критични, тогава е по-добре да не пропускате актуализациите на програмата за социална мрежа.

Друга често срещана причина е мобилен телефоннедостатъчно памет. Проверете статистиката за съхранение на вашия смартфон и изтрийте ненужни приложенияили други файлове.

Освен това акаунтът ви в социална мрежа може просто да бъде блокиран - ситуацията е подобна на същата ситуация в уеб версията на сайта. За съжаление, това не е придружено от известия, така че забраните често идват като голяма неприятна изненада за самите потребители.

И накрая, ако притежавате смартфон с Android, е възможно вашето устройство да е заразено с вирус. В резултат на това телефонът може да работи неизправно, което ще повлияе на работата на Odnoklassniki или отделни секции на сайта.

Както можете да видите, преди да направите нещо, за да коригирате проблема с чатовете, първо трябва да разберете причината. И защото Не сме измислили специално известие в Odnoklassniki за тези случаи, ще трябва самостоятелно да проверите всички горепосочени вероятни причини. Ако имате въпроси, напишете ги в коментарите към статията. Нека да го разберем заедно!

Потребителите на социалната мрежа Odnoklassniki могат да бъдат измъчвани от такива проблеми като невъзможност за отваряне на съобщения, гости, които са посетили страницата, оценка на снимки, известия и дискусии. Преди да се чудите какво да правите в този случай, трябва да определите защо това се случва. По правило причината за неизправността е в компютъра, а понякога е свързана и със самата социална мрежа.

Защо съобщенията не се отварят: причини

Има няколко причини, поради които съобщенията не се отварят в Odnoklassniki. Можете да ги идентифицирате и конфигурирате сами, но ако проблемът продължава, ще трябва да се обърнете за помощ към програмисти.

Инженерни работи

Разработчиците на социалната мрежа Odnoklassniki от време на време измислят интересни актуализации за сайта, които ще привлекат повече нови потребители. Следователно работата и тестването на нови функции често се извършват в мрежата, поради което уебсайтът на Odnoklassniki не работи и потребителите могат да използват интерфейса на сайта не напълно, а частично.

В такива случаи има само един изход от ситуацията: изчакайте, докато работата приключи. Но ако отнемат твърде много време, можете да пишете на техническата поддръжка на социалната мрежа, като помолите разработчиците да отстранят проблемите.

Проверка на програмата

Въпреки това, в случай на работа в сайта, функцията за отваряне на съобщения рядко се засяга. Следователно проблемът може да е скрит в нещо друго, например в програма за блокиране.

Когато изтегляте софтуер от интернет, е важно да бъдете внимателни и да използвате само надеждни, официални източници. В противен случай съществува риск да инсталирате програма на вашия компютър, която ще блокира скриптовете на всички използвани социални мрежи, включително Odnoklassniki.

За да разрешите проблема, трябва да запомните кога функцията за отваряне на съобщения е спряла да работи правилно и след това да проверите какви нови програми са инсталирани през този период. Те могат да бъдат намерени, като отворите "Старт" - "Контролен панел" и изберете "Програми" - "Деинсталиране на програми".

А за тези, които имат Windows 8.1 и 10, натиснете бутона „Старт“ на клавиатурата едновременно с буквата „I“.

Отидете в раздела „Система“.

И ние се отърваваме от подозрителни приложения. Но ако не сте сигурни, че това е злонамерен софтуер, тогава е по-добре да не премахвате програмите.

Понякога не трябва да деинсталирате програми, просто трябва да опитате да деактивирате антивирусния софтуер. Ако съобщенията в социалната мрежа започнаха да се отварят, тогава антивирусният софтуер блокираше скриптовете.

Adobe Flash Player

Flash Player е плъгин, който отговаря за възпроизвеждането на мултимедийни файлове на компютър. Съобщенията в Odnoklassniki може да не се отварят поради липса на плъгин на компютъра или защото използваната версия е остаряла.

В този случай трябва да изтеглите Adobe Flash Player от официалния източник Adobe.com

Вируси

Както беше отбелязано по-рано, сърфирането в интернет може да доведе до навлизане на нежелан софтуер в компютъра ви. Ако имате вируси, те могат да блокират достъпа до четене на съобщения в Odnoklassniki.

След това ще ви е необходим антивирусен софтуер. По-добре е да го закупите в магазин - по този начин няма шанс да използвате пиратски версии. Ако няма финансова възможност за закупуване на антивирусна програма, можете да я изтеглите от официалния уебсайт, като спазвате предпазните мерки.

Съвременните антивируси и помощни програми са оборудвани с функцията за автоматично търсене на нежелани програми и файлове. Чрез търсене можете да премахнете вируси, които ви пречат да четете съобщения в социалните мрежи.

Проблеми с браузъра

Често проблемът с отварянето на съобщения е свързан с използвания браузър. Те, подобно на плъгина на Adobe Flash Player, изискват редовни актуализации. Днес най-популярните браузъри са следните: Google Chrome, Браузър Yandex, Opera, Mozilla Firefoxи Microsoft Edge (заменен Internet Explorer). Можете също така да не актуализирате версията на съществуващия браузър, а да инсталирате нов.

Трябва също така да изчистите кеша и бисквитките от браузърите, като използвате настройките на браузъра. Например в Internet Explorer това се прави по следния начин:

  1. В горния десен ъгъл на браузъра щракнете върху иконата на зъбно колело (Инструменти).

Здравейте, скъпи потребител на мрежата Odnoklassniki, ако четете тази статия, вашите съобщения току-що са спрели да се отварят и просто не разбирате какво може да се направи по въпроса.

Ако това е така, тогава сега ще се опитам да ви помогна с това. Прочетете още...

Тъй като имате такъв проблем, нека го подредим по ред. Искам веднага да ви предупредя, че има няколко причини и по принцип всички те могат да бъдат решени, особено ако знаете за тях. И в най-кратки срокове ще можете да разрешите проблема си. Нека да започнем...

Първата причина е недостатъчната скорост на интернет връзката

Всъщност една от причините може да е ниската скорост на интернет. В крайна сметка Odnoklassniki е цял „механизъм“, в който участват много различни скриптове и файлове. И ако скоростта на вашата мрежа е ниска, тогава някои файлове просто нямат време или дори изобщо не се изтеглят.

Първо проверете дали вашият интернет канал не се използва никъде другаде, например в съседната стая на лаптоп или може би дори на телевизор. Ако случаят е такъв, опитайте да изключите други източници и проверете, ако всичко започне да се отваря, тогава трябва да увеличите скоростта на вашата интернет връзка.

Ако преди това всичко е било наред и всичко се отваря, тогава трябва да отидете на уебсайта: http://speedtest.net и да измерите скоростта си, ако се различава от декларираната, тогава можете да се обадите на вашия доставчик и да го попитате. Ако всичко е наред, тогава продължаваме, тъй като най-вероятно изобщо не е въпрос на скорост.

Втората причина, поради която съобщенията не се отварят, е работата на уебсайта Odnoklassniki

Действително работата, която понякога се извършва като превантивна мярка или за актуализиране на сайта, може да доведе до това вашите съобщения да не се отварят. В края на краищата, само си представете, за да актуализирате Odnoklassniki - колко работа трябва да се свърши. В крайна сметка Odnoklassniki не се намира на същия сървър и дори не на същото географско местоположение.

Поради тази причина това е възможно, но са възможни и други последствия, като изчезване на фийд, невъзможност за задаване на статус или качване на снимки. Или може би вашите съобщения, написани до любимите ви приятели, просто не са изпратени. В този случай трябва да изчакате малко и след това да опитате отново. Обикновено работата не отнема повече от един час.

Третата причина да не можете да четете съобщенията си е вашата антивирусна програма

Наистина, това също се случва. Може да се изненадате, защото антивирусът е създаден, за да ни защити. Но понякога те могат да предизвикат такива инциденти. Аз лично не бих ви препоръчал да деактивирате антивирусната си програма. По-добре е да запомните, може би наскоро сте инсталирали актуализация за вашата антивирусна програма или тя се е актуализирала сама, или може би дори току-що сте я инсталирали сами. Ако случаят е такъв, тогава трябва да погледнете в настройките защо това се случва. Или добавете уебсайта Odnoklassniki към надеждни сайтове, което се прави в същите настройки. Може би това ще ви помогне да отворите съобщенията си.

Между другото, не забравяйте, че на компютъра, в допълнение към антивирусната програма, може да има и защитна стена. Ако е наличен, тогава трябва да се разровите и в настройките за него.

4-та причина - компютърът ви трябва да се лекува

Понякога тази банална причина може да стане предшественик на отварянето на съобщения в Odnoklassniki. Просто с времето компютърът ти трупа много боклук, става много инсталирани програмиили дори вируси (които вашата антивирусна програма не е забелязала) и компютърът просто започва да се забавя. И в този момент отивате в Odnoklassniki и браузърът „яде“ много ресурси сам + натоварването на уебсайта Odnoklassniki (и те също „ядат“ много) и бедният компютър няма достатъчно сила да отвори точно тези съобщения.

Какво да направите в този случай? Първо почистете компютъра си, има много безплатни програмикойто ще свърши тази работа вместо вас. След това трябва да премахнете ненужните приложения. И накрая, актуализирайте своя антивирусен софтуер и проверете компютъра си за злонамерен софтуер. И ако дори след това компютърът ви едва се „движи“, тогава има само един изход - да преинсталирате операционната си система.

5-та причина - проблем с браузъра

Много често срещано явление, между другото. Съвременните браузъри са „чудовища“, които могат да правят почти всичко. И те са склонни да запазват много файлове от всички страници, които посещавате в Интернет. И с течение на времето има много, много от тях. И тези страници се съхраняват в кеша. На първо място, трябва да изчистите кеша. Ако това не помогне, опитайте да затворите браузъра, изчакайте малко и стартирайте браузъра отново. Ако това не помогне, просто отворете Odnoklassniki в друг браузър. Често смяната на браузъра ви помага да разрешите проблема, ако не можете да отваряте съобщения в Odnoklassniki.

И между другото, препоръчително е да изчистите кеша, за който писах по-горе, поне веднъж месечно. Освен това в настройките на вашия браузър можете да зададете лимит, при препълване на който кешът ще се изчисти сам.

6-та причина (последна) - вашият Odnoklassniki е хакнат

В този случай или изобщо няма да можете да влезете в страницата си, или можете, но вашите съобщения ще съдържат много изпратени съобщения и всички те са маркирани като спам. Това означава, че най-вероятно вие сте помогнали да се хакнете. Или сте избрали лесна парола, или вашата парола е била променена hosts файли вие сами сте дали пълномощията си на нападателите. За това трябва. И след това просто сменете паролата.

Много често потребителите на сайта ok.ru се сблъскват с въпроса: „Защо съобщенията не се отварят в Odnoklassniki и какво да правят?“ Може да има няколко причини, които колективно или поотделно са причинили този проблем. Ще разгледаме всички възможни варианти и ще се опитаме да ви помогнем в тази ситуация.

проблеми с интернет

Много често причината за лошото представяне на уебсайта е нестабилна мрежова връзка. След всичко социална мрежа- това не е нищо повече от огромен брой файлове и процеси, тясно взаимодействащи помежду си. Ако скоростта на интернет не е достатъчна за нормална работа на OK, тогава функции като съобщения може просто да не се отварят. Но се случва и други да спрат да работят.

За да разрешите проблема, при който съобщенията не се изпращат, опитайте да проверите дали друго приложение използва достъп до мрежата. Например, торент клиент може да зареди канал на 100% и да затрудни работата на други мрежови програми, включително браузъра.

Много лесно се прави. Диспечерът на задачите ще ни помогне. Стартирайте го и отидете в раздела Процеси. След това щракнете върху колоната „Мрежа“, за да сортирате програмите и процесите по скорост на изтегляне. Както можете да видите, целият ни канал е зареден с приложението uTorrent. Ако същото се случи на вашия компютър, просто ограничете скоростта на достъп и съобщенията в Odnoklassniki ще започнат да работят.

Опитайте също да проверите скоростта на вашата мрежова връзка, като използвате надеждната услуга speedtest.net.

Нормалната скорост, достатъчна за работата на сайта ok.ru, се счита за приблизително 2 MB/s.

Профилактика в сайта

Понякога, особено в миналото, Odnoklassniki извършваха поддръжка на уебсайт, свързана, например, с актуализиране на неговата функционалност. Поради това някои функции може да не работят или да не работят с пълен капацитет. Например добавянето на гласово съобщение към разговор може да причини краткотрайна дисфункция. Това обикновено се случва през нощта, а напоследък изобщо не се отразява на работата на сайта.

Ако срещнете подобно неудобство, единственият вариант е да изчакате. С други думи, посетете сайта по-късно и след няколко минути функционалността му ще бъде възстановена.

Антивирусната ни пречи

Понякога не можете да отваряте съобщения в Odnoklassniki, защото антивирусът блокира пълната работа на браузъра. Точно така, вместо да ни предпази от зловреден софтуер, той пречи на нормалната онлайн комуникация. За да проверите дали това е така, изключете защитника си за известно време и проверете как работи кореспонденцията без него.

Ако антивирусът е виновен, трябва да добавим браузъра си към неговия доверен бял списък. Ще покажем как се прави това на примера на Windows 10 и неговия защитник. В други операционни системи и браузъри процесът е подобен.

И така, за да добавите нашия браузър, а с него и уебсайта Odnoklassniki, към белия списък, направете следното:

  1. Отворете антивирусната програма, като щракнете върху нейната икона в системната област и отидете на настройките.

  1. След това отиваме в раздела (маркирахме го на снимката по-долу).

  1. След това щракнете върху елемента.

  1. Щракнете върху знака плюс и изберете „Файл“ от падащия списък.

  1. След това отидете до местоположението на изпълнимия файл на нашия браузър и го изберете, като щракнете върху бутона „Отвори“.

В резултат на това Google Chrome ще бъде добавен към списъка с надеждни и антивирусът вече няма да може да му влияе.

Проверете работата на вашите съобщения. Не помогна? Тогава да продължим.

Компютърни проблеми

Така става операционна система Windows, че докато работи, на диска и в системния регистър се натрупва много „боклук“, което пречи на нормалното функциониране на самата операционна система и инсталираните на нея програми. В резултат на това получаваме счупени съобщения в Odnoklassniki, особено на не най-мощните компютри.

Нека да разгледаме пример за почистване на компютър или лаптоп с помощта на помощната програма CCleaner. Това е едно от най-добрите решения за изпълнение на подобни задачи. Така че, изтеглете програмата и я стартирайте. След това следвайте нашите инструкции стъпка по стъпка:

  1. Инсталирайте CCleaner и го отворете. Когато се появи прозорецът, отидете в раздела и щракнете върху бутона (маркиран с цифрата "2").

  1. Компютърът се сканира. Просто казано, програмата търси ненужни, ненужни файлове.

  1. След като търсенето приключи, щракнете върху бутона с етикет .

  1. Първият път, когато бъдете помолени за потвърждение, за да не се появява в бъдеще, поставете отметка в квадратчето, отбелязано с цифрата „1“ и щракнете върху „OK“.

  1. Компютърът ни се почиства.

Както можете да видите, на компютъра бяха открити повече от 13 GB „боклук“, което е много. CCleaner си върши работата перфектно.

Да не забравяме системния регистър. За да го почистите със същата помощна програма, направете следното:

  1. Отидете в раздела, маркиран с цифрата „1“ и щракнете върху бутона с надпис „Търсене на проблеми“.

  1. Изчакваме сканирането да приключи.

  1. Веднага след като търсенето приключи, щракнете върху бутона, отбелязан на екранната снимка.

  1. След това щракнете. Всички проблеми с регистъра ще бъдат отстранени наведнъж

Това е всичко. В бъдеще CCleaner ще следи състоянието на вашия компютър и, ако е необходимо, ще помогне за отстраняване на проблеми.

внимание! Преди да започнете да използвате програмата, не забравяйте да затворите всички други приложения и да запазите данните им.

Проблеми с браузъра

Много често браузърът или по-точно задръстеният му кеш е виновникът за неработещите съобщения в Odnoklassniki. Може да се почиства. Ще ви покажем как става това по-долу.

За да изтрием всички временни файлове на Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer или Yandex Browser, ще използваме същата комбинация от клавишни комбинации. Самият процес на почистване се различава в различните браузъри, но не е трудно да се разбере. Нашият пример е базиран на Google Chrome. Така че да започваме.

  1. Отворете нашия браузър и натиснете комбинацията от бутони: Ctrl + Shift + Del.

  1. В зависимост от браузъра ще се отвори нов раздел или прозорец, в който ще трябва да конфигурираме какво точно искаме да изчистим. След това натиснете бутона, отбелязан с „2“.

  1. Изчакваме почистването да приключи, след което браузърът вече няма да може да причинява неработещи съобщения в Odnoklassniki.

Кешът трябва да се изчиства постоянно. Най-добре е да правите това около веднъж седмично. Само в този случай можете да гарантирате бърза и безгрешна работа на браузъра.

Решаваме проблема по телефона

Сега нека разгледаме опциите за отстраняване на проблема с неработещите ОК съобщения от вашия телефон. Ще направим това, като изчистим кеша на приложението Odnoklassniki и временните файлове на браузъра.

Изчистване на кеша на приложението

Мобилното приложение на Odnoklassniki се използва навсякъде. За да изтриете временните му файлове, направете следното:

  1. Спускаме „завесата“ на смартфона и щракваме върху зъбното колело за настройки (можете да ги намерите и в менюто на Android).

  1. Търсим елемента „Приложения“ и го докосваме.

  1. Избираме приложението, от което се нуждаем - разбира се, това е Odnoklassniki.

  1. След това натиснете последователно бутоните с „1“ и „2“. Това ще изтрие както кеша, така и данните.

Пример за изтриване на кеша е показан на телефон с марка XIAOMI. В други устройства всичко се прави по подобен начин.

Изчистване на временни файлове с помощта на Chrome като пример

Сега ето метод за изчистване на временни файлове или кеша в браузъра Google Chrome (използван при достъп до мобилна версия).

  1. Отворете менюто на браузъра (може да се намира на различни места, за хром - в горния десен ъгъл).

  1. Изберете елемента.

  1. И изтриваме данните, натрупани за дълго време на използване на браузъра.

  1. Ще бъдем уведомени, че профилите на следните сайтове ще бъдат деактивирани. Съгласяваме се и натискаме „Изчисти“.

  1. Процесът на почистване е започнал. Продължителността му ще зависи от обема на „боклука“.

Това е всичко. Временните файлове на нашия браузър са изтрити и работата на съобщенията в OK трябва да се подобри.

Резултати и коментари

На тази бележка ще приключим. Надяваме се, че нашата статия ви помогна да разрешите проблема и да напишете съобщение в Odnoklassniki. Ако все още имате въпроси, напишете ги в коментарите. Ние или някой от потребителите определено ще даде практичен съвет.

Видео инструкция

За да бъде картината пълна, записахме видео за изчистване на временни файлове в браузърите на компютъра и телефона.

Защо съобщенията не се отварят в Odnoklassniki? Понякога потребителите срещат подобен проблем. Но е важно да се извърши задълбочено проучване на възможните причини, за да се предложи подходящо решение.

  1. Гледам видео.
  2. Размяна на съобщения.
  3. Слушане на музика.
  4. Препоръчително е да стартирате прости игри.
  5. Създайте списъци с приятели.
  6. Посетете общности.
  7. Следвайте актуализациите на вашите приятели.

Но какво ще стане, ако нямате достъп до съобщенията си? Тази ситуация се наблюдава изключително рядко сред потребителите. Възможни причини:

  • Скоростта на интернет е твърде ниска.
  • Сайтът в момента е в процес на изграждане или има проблеми.
  • Блокиране от антивирусни програми.
  • Има проблеми с вашия компютър.
  • Имаше хакване.
  • Браузърът е повреден.

Причините трябва да се обсъдят подробно и да се дадат препоръки на потребителите.

Съобщението не се отваря в Odnoklassniki: как да отворите

В повечето случаи проблемът е скоростта на интернет. Ако честотната лента е минимална, тогава зареждането отнема много време. Можете да изчакате няколко минути, за да се появи разделът.

Проверете вашата интернет връзка. Отидете на всеки друг сайт и изчакайте страницата да се зареди. Ако се появи, значи има достъп до мрежата.

Втората стъпка е да проверите скоростта. Трябва да отидете на портала speedtest.net. Какво да направите след това:

  1. Кликнете върху бутона за проверка.
  2. Изчакайте да се оформят резултатите.
  3. Проучете представените параметри.

Ако скоростта е по-ниска от обещаната по тарифата, тя е минимална, тогава трябва да се обадите на доставчика. Разкажете им за ситуацията и ги помолете да разрешат проблема. Разрешаването му може да отнеме време.

Какво трябва да направя, ако проверката разкри липса на достъп до интернет?

  • Рестартирайте вашето устройство и рутер, ако използвате безжични мрежи.
  • Опитайте да посетите сайта отново.
  • Нямате достъп до мрежата? Обадете се на доставчика, специалистите трябва да помогнат на клиента.

Проблеми в сайта

Понякога причините са директно на сайта. Възможни проблеми:

  1. Инженерни работи.
  2. Проблеми с портала.
  3. Хардуерни повреди на сървъра.

В този случай не е нужно да питате как да отворите OK. Ще трябва да изчакате, докато работата приключи и достъпът се възстанови. Обикновено процесът отнема 1-3 часа. Потребителят може допълнително да пише на поддръжката, за да получи разяснения.

Блокиране от антивирус

Ако съобщенията не се отварят в OK, тогава си струва да проверите функционирането на антивирусния софтуер. Алгоритмите на отделните програми може да се объркат, което да ги накара да блокират общи приложения и уебсайтове.

Какво да правя?

  • Отидете на вашата антивирусна програма.
  • Проверете настройките на програмата; някои параметри може да са се объркали.
  • Ако не откриете никакви отклонения, опитайте да деактивирате антивирусната програма.
  • Проверете работата OK.
  • Ако се появят съобщения, причината е софтуерът. Премахнете го напълно и намерете алтернатива.
  • Проблемът не е решен? Тогава да продължим.

В отделни приложения интернет екранът има бял списък със сайтове. Можете да добавите OK към този списък, така че антивирусът да не блокира достъпа до него по погрешка. Ето защо, преди да изтриете, внимателно проучете настройките.

Компютърни проблеми

Ограничен достъп до съобщения може да е възникнал поради проблеми с компютъра. Между тях:

  1. Вирусна инфекция.
  2. Програмите замръзват.
  3. Неуспешна връзка.
  4. Различни системни повреди.

Ако компютърът ви е заразен с вируси:

  • Инсталирайте специализиран софтуер.
  • Изпълнете проверка при стартиране. Този метод ви позволява да увеличите точността и да идентифицирате вероятни заплахи.
  • Рестартирайте вашия компютър.
  • Изчакайте, докато програмата анализира всички файлове. Процедурата може да отнеме до 1-2 часа.
  • Когато бъдат открити вируси, ще бъдете помолени да изберете действия за тях. Можете да изтриете или поставите под карантина.
  • След зареждане на системата проверете функционалността на сайта.

Програмите често замръзват поради недостатъчна RAM памет. Необходимо:

  1. Добавете RAM матрици със същите характеристики като старите елементи. Определете съвместимия тип дъски.
  2. Можете да инсталирате по-прост браузър, който не изисква голямо количество RAM.
  3. Ако RAM не е достатъчна за операционната система, тогава използването на лек софтуер няма да повлияе значително на ситуацията.

Когато възникне системна повреда:

  • Можете да се обадите на специалист за диагностика.
  • Друг вариант е да преинсталирате ОС.


Ако браузърът е виновен

Потребителите изпитват затруднения с някои браузъри. Необходимо:

  1. Затворете ненужните раздели. Например Chrome използва много RAM, което може да доведе до замръзване на приложението.
  2. Изчистване на кеша и историята.
  3. Презаредете браузъра си.
  4. Опитайте да използвате друга програма.

Ако след инсталиране на друго приложение започнаха да се отварят съобщения, тогава в браузъра възникна грешка. Когато ситуацията не се промени, трябва да продължите да търсите причината.

Имаше хакване

Съобщенията в Odnoklassniki не се отварят? Може би, Сметкабеше хакнат. Какво трябва да направи потребителят?

  • Отидете до вашата хронология на сърфиране.
  • Вижте от кои градове са записите, сравнете IP с вашия.
  • Променете паролата на по-сложна.
  • Проверете функционалността на сайта.

Боклуци в системата

Прозорците бързо се задръстват с отломки. Това са файлове от различни програми, които попълват системата. В резултат на това възникват трудности при използването на компютъра. Ситуацията е по-добра за собствениците на Mac, но почистването се препоръчва и за устройства на Apple.

Как да премахнете боклуци от компютър?

  1. Инсталирайте CCleaner за Windows и CleanMyMac за Mac.
  2. Стартирайте програмата.
  3. Активирайте проверката.
  4. Дайте разрешение за премахване на боклука.
  5. Има допълнителни функции за подобряване на производителността на вашия компютър.

Съобщенията не се отварят в Odnoklassniki на моя телефон

Но какво да направите, ако съобщенията не могат да се отварят на телефона ви? Възможни причини:

  • Няма достъп до интернет или скоростта е твърде ниска.
  • Неуспешна операция OK.
  • Грешка в кода на приложението.
  • Напълнена RAM.
  • Вируси.
  • Системата е задръстена с боклук.
  • Вашият акаунт е хакнат.

Първо, трябва да проверите вашата интернет връзка. Отворете произволен уебсайт в браузъра си и изчакайте страницата да се появи. Скоростта може да се определи чрез зареждане, при включване на показването на параметри в лентата на състоянието или чрез специални програми.

OK може да се е разбил. Ако сървърите са се сринали, възникнали са проблеми или е в ход техническа работа, тогава потребителят може само да чака. Елиминирането може да отнеме време.

Не може да се изключи възможността за грешка в приложението. Не можете да го поправите сами; ще трябва да изчакате, докато разработчиците открият проблема и пуснат актуализация на програмата.

Ако RAM е пълна, трябва да затворите другите приложения. Можете да разтоварвате програми от фона, за да освободите RAM. Има специални помощни програми, които автоматично затварят ненужните приложения.

Ако вирусите проникнат, ще трябва да изтеглите специализиран софтуер. Извършете сканиране с него и открийте възможни заплахи. Изтрийте заразените файлове или ги поставете в карантина, можете да извършите лечение.

Има ли много боклук, натрупан в системата? Можете да намерите подходяща програма за почистване в официалния магазин за приложения. Софтуерът е лесен за използване:

  1. Изтеглете приложението.
  2. Стартирайте го.
  3. Активирайте търсенето.
  4. Потвърдете почистването.
  5. Препоръчва се процедурата да се извършва от време на време за профилактика.

Ако бъдете хакнат, трябва незабавно да промените паролата си. Измислете сложен код, за да предотвратите повторното влизане на измамниците във вашата страница.


Връх