Шпионска следа за поща. Проследяване на колети от Russian Post: Проследете колета по номер за проследяване. Проблеми с проследяването и техните решения

Russian Post е национален държавен пощенски оператор на Русия, пълноправен член на Всемирния пощенски съюз, предоставящ вътрешни и международни пощенски услуги. Приема, изпраща и получава пощенски пратки: колети, колети, колети и кореспонденция; предоставя финансови услуги и услуги за доставка като напр лица, и за бизнеса.

Руските и чуждестранните онлайн магазини често изпращат поръчки на клиенти, използващи тази пощенска услуга, или я интегрират с нейната доставка, за да предоставят висококачествени и евтини услуги. Например, на базата на пощенски служби, Avon организира експресна доставка и пунктове за получаване на поръчки, намалявайки времето за доставка на поръчки в цяла Русия до 2-5 дни. Някои транспортни компании съчетават своите възможности за превоз на товари с огромните ресурси на националния пощенски оператор. Така наскоро TC Energia създаде съвместен проект с Russian Post „Селска доставка“ за доставка до отдалечени населени места, областни и областни центрове на Русия, където няма собствени клонове.

Според пресцентъра през първото тримесечие на 2018 г. Пощите на Русия са обработили 95,7 милиона международни пощенски пратки, а повече от 60% от онлайн купувачите са използвали услуги за доставка. През 2018 г. ще бъде изграден вторият етап от сортировъчен център във Внуково, а след 3 години мрежата от логистични центрове ще бъде разширена в цялата страна. Според експерти в областта на електронната търговия растежът на международните входящи пратки ще продължи, главно поради колети от Китай.

Активното промоциране на такива големи китайски магазини като Aliexpress, Gearbest, Banggood на рускоезичния пазар, както и новите играчи Wish, Joom и Pandao, които бързо набират популярност, значително увеличиха потока от входяща поща. Въпреки това Russian Post продължава да предоставя доста висококачествени услуги за доставка на колети, както международни, така и вътрешни.

Как работи проследяването на пратки в Русия?

След въвеждане на номера на песента в лентата за търсене на пратки и натискане на бутона „Проследяване“ се отваря отделна страница с информация за преминаването на колета, дати, статуси, адрес и пълно име на получателя.

За да получите повече подробна информацияс всички междинни статуси и движение извън Русия, проследете вашите номера на песни на прост уебсайт за проследяване на пратки:

Какво е важно да знаете за особеностите на работата на руските пощи с колети?

Спазването на изискванията за съдържанието на пратката и нейната опаковка е предпоставка за успешна доставка. Тези правила може леко да се различават в различните държави. Например в Швейцария не можете да изпращате хороскопи по пощата. Някои африкански страни не могат да изпращат четки за бръснене с японски произход. А във Великобритания има специална забрана за изпращане на колети, съдържащи боклук. Но като цяло условията по-долу са типични за всички пощенски услуги, включително Russian Post.

Предмети, забранени за превоз:

• огнестрелни оръжия, сигнални оръжия, пневматични оръжия, газови оръжия, боеприпаси, хладни оръжия (включително метателни оръжия), електрошокови устройства и искри, както и основни части на огнестрелни оръжия
• наркотични вещества, психотропни, мощни, радиоактивни, експлозивни, разяждащи, запалими и други опасни вещества;
• отровни животни и растения;
• банкноти и чуждестранна валута
• нетрайни храни, напитки;
• пратки, които поради своето естество или опаковка могат да представляват опасност за пощенските служители, да зацапат или повредят други пощенски пратки и пощенско оборудване.

Има и стоки, забранени за внос от чужбина. Ето защо, когато пазарувате в чуждестранни онлайн магазини, препоръчително е да се запознаете със списъка на стоките, забранени за внос.

За препоръчани пратки можете да използвате допълнителни услуги - опис на прикачени файлове, SMS известяване, наложен платеж, обявена стойност, известие за доставка.

Какво е MMPO?

Това съкращение трябва да се разбира като място за международен пощенски обмен. Тук пощата се подготвя за митническо освобождаване, след което отново се озовава в MMPO. Също така тук колетите се групират и опаковат в един голям товар за по-нататъшно пътуване.

За да се намали натоварването на московския MMPO, в момента има 13 MMPO в големите градове на Русия.

В момента много хора предпочитат да купуват определени неща в онлайн магазини, тъй като често от чуждестранни онлайн търговци цената може да бъде много по-ниска, а доставката обикновено може да се извърши безплатно, което заедно прави закупуването на неща в онлайн магазините доста изгодно събитие. Единственият недостатък, за който знаят всички купувачи, е дългото време за доставка, но друг недостатък, за който малцина вече знаят, са проблемите с проследяването на стоките. На пратките се присвоява специален код (номер на запис), чрез който можете да проверите къде се намира пощенската пратка в момента. Но ако колетът първоначално не е получил необходимия номер, трябва да знаете как да проследите колет без зададен номер на песен. Това ще бъде обсъдено в тази статия.

Какви услуги ви позволяват да проследите пратка по име или адрес?

Използвайки номера на песента, можете да проверите къде се намира пощенската пратка в момента и през какви точки е преминала по пътя си. Въз основа на това можете да познаете колко време ще трябва да чакате за колета.

важно! Можете да проследите пратката си с помощта на проследяващия код на официалния уебсайт на Руската поща, който се намира на следния имейл адрес - https://www.pochta.ru/. Има и редица ресурси на трети страни, където можете да опитате да проследите движението на пратка - https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и други .

Но как да проследите колет без номер на песен? За съжаление, отговорът е лесен – никак. Невъзможно е да разберете къде е пакетът въз основа на името и адреса на получателя и е невъзможно да проследите пакета без номер на песен. Следователно всички слухове за възможността за това са лъжи.

Невъзможно е да се проследи колет в Russian Post, като се използва адресът и фамилията на получателя. Всички уверения, че това е възможно, са лъжа и банална измама. Ето защо, ако някой предложи да проследи колет по този начин срещу заплащане, тогава най-вероятно се сблъсквате с измамници, които просто се опитват да спечелят от вас.

Търсене на колет по име в пощата или фирмения офис

Не бъркайте „проследяване на колет“ в пощенската служба по име или адрес с „търсене на колет“, като използвате посочените данни в пощенската служба или в компанията, фирмата или организацията, където е доставена. Това са напълно различни понятия.

В първия случай, когато говорим конкретно за проследяване, имаме предвид опит на получателя да провери дали товарът не е бил изгубен по пътя от изпращача до адресата, използвайки фамилията и адреса на местоживеене на последния. Неслучайно акцентът се поставя върху „опитването“, тъй като, както бе споменато по-горе, проследяването е възможно само ако на пратката е присвоен съответният код.

Но когато говорим за търсене на пратка, това означава, че тя вече е пристигнала в пощата или офиса на определена фирма (фирма, организация и др.), а получателят е дошъл да я получи. В този случай пощенски служител или упълномощено лице на предприятието започва да търси получената пратка по името и адреса на получателя, за да я издаде впоследствие на явилото се лице.

За да вземе пратката, получателят трябва да предостави документ за самоличност, за да може служителят на пощенската служба да се увери, че лицето, което има право да я получи, е дошло да вземе пратката. Упълномощеният представител на получателя също може да дойде да вземе пратката, но в този случай той трябва да потвърди не само самоличността си, но и пълномощията си да я получи.

Как да намерите или възстановите номера на песента

Много често хората, които използват пощенски услуги и по-специално препращане, изпитват затруднения при получаване на код за проследяване, т.е. много просто не знаят къде е посочено.

В този случай всичко е изключително просто - кодът за проследяване е посочен в разписката, която изпращачът получава след обработка на артикула в пощенската служба. Ако говорим за онлайн магазини, тогава продавачът (изпращач) незабавно предоставя този код на купувача (получател), така че последният да може да проследи независимо напредъка на доставката.

Но много често възниква проблем, когато чекът бъде изхвърлен, унищожен, изгубен и т.н. Следата за проследяване също изчезва с него. Съответно възниква въпросът: „Възможно ли е да възстановите желания номер на песен?“

Всъщност такава възможност съществува, но за да направи това, подателят ще трябва да се свърже с пощенския клон, от който е направена пратката. Напълно възможно е базата данни на пощенската служба да съдържа документи, свързани с пратката. За да улесните пощенския служител да намери чека, трябва да запомните датата на изпращане. Но в много отношения всичко зависи от случайността и усърдието на пощенския служител.

Ако често използвате услугите на Руската поща - изпращайте и получавате ценни писма, колети, колети, тогава ви съветваме да използвате специални услуги за проследяване на вашите пощенски пратки, за да не се притеснявате дали адресатът ще ги получи навреме.

Проследяване на пратка на Russian Post по име и адрес: къде, как да проследя?

В момента можете да проследявате движението на вашата поща само чрез номер за проследяванеизползвайки няколко услуги, най-простият от които е официалният уебсайт на Russian Post. Ето адреса му: www.pochta.ru.

При изпращане на колет или колет след надлежно оформяне на всички придружаващи документи и заплащане на услугата, вие ще получите не само разписка за плащане, но и съответния цифров код за заминаване. Разписката изглежда така:

Пощенският идентификатор или по-просто казано номерът или кодът на пощенската пратка е маркиран в червено. Това е, което ще ни трябва, когато проследяваме колета. Между другото, трябва да запазите разписката, докато получателят не получи пратката.

Сега отидете на официалния уебсайт на Руската поща на посочения по-горе адрес: Тази страница изглежда така:

Точно това е страницата, с която ще търсим писмо или колет. В горната рамка със синьо квадратче въведете вашия имейл ID/код от разписката, за която говорихме малко по-рано.

Няма да мине дори минута, преди да получите пълна информация, чак до получаването на пратката от адресата.

Международните пратки могат да се проследяват по същия начин. Единствената разлика е, че можете да проследите пратката си само докато напусне митницата, а след това информацията трябва да се търси от приемащата страна, но и тя се проследява до получаването й от адресата.

Както можете да видите, ние дори не се нуждаехме от адрес или фамилия, за да проследим колета.

Ако по някаква причина не сте доволни от този сайт, използвайте услугата „Къде е пакетът“, но принципът на търсене е същият.

На този сайт можете да уредите известията за промени в статуса на колета да бъдат изпращани на вашия имейл адрес.

Възможността за незабавно предаване на информация през Интернет не отменя търсенето на традиционна доставка - пощенската. Ако е необходимо да се предадат оригинални документи или информация на хартиен носител, най-популярната услуга все още е пощенската услуга. За да защитят съдържанието на пратката, потребителите на пощенски услуги предпочитат да изпращат кореспонденция с препоръчана поща. Този статус дава възможност на изпращача да проследи препоръчано писмо: Руските пощи, заедно с други членове на Всемирния пощенски съюз, предоставят такава услуга. Освен това проследяването може да се извърши и от двамата участници в кореспонденцията.

Какво е препоръчано писмо?

Препоръчаната поща е препоръчана пощенска пратка. За разлика от обикновения, който изпращачът хвърля Пощенска кутия, Руските пощи приемат препоръчана поща под отговорност за препращане. При регистриране на писмо изпращачът ще получи разписка и то ще бъде предадено лично на адресата срещу подпис.

Преди да изпратите препоръчано писмо, трябва да изберете класа за изпращане, тъй като Russian Post предлага две опции - препоръчано писмо и първокласно препоръчано писмо. Вторият се изпраща с по-бърза въздушна поща и позволява по-голямо тегло и размер на плика. Така че, ако максималният размер на препоръчано писмо е 229X324 mm, а теглото е 100 g за пратки в Русия, тогава опцията с по-висок статус може да тежи пет пъти повече, а допустимите параметри на плика не трябва да надвишават 250X353 mm .

За кореспонденция в чужбина се предоставят само препоръчани писма (допустимо максимално тегло - 2 кг); географията на доставка на първокласни препоръчани писма е ограничена до Русия.

Колко струва едно препоръчано писмо?

Клиентите на Russian Post може да се интересуват колко струва изпращането на препоръчано писмо:

• цената на препоръчано писмо през 2017 г. е от 41 рубли. при заминаване в населено място в Русия;
• изпращането на кореспонденция до други страни ще струва от 110 рубли;
• Тарифата за изпращане на препоръчана първокласна поща зависи от теглото и региона и варира от 66 до 236 рубли;
• уведомлението и промените или корекциите на адреса за доставка ще наложат допълнителни такси.

Можете да разберете предварително колко струва препоръчано писмо на уебсайта на Russian Post. Пощенският калкулатор ще ви помогне да изчислите не само цената на препоръчано писмо, но и времето за доставка. За да направите това, трябва да посочите пунктовете на отпътуване и дестинация, тегло, да изберете метод на доставка (обикновена, ускорена или куриерска) и необходимата допълнителна услуга в съответната колона.

ID на пощата

За да проследите препоръчано писмо и да разберете неговия статус, ще ви трябва пощенският идентификатор или номерът на песента, посочен на чека. Номерът на песента на препоръчано писмо с дестинация в Русия се състои от 14 цифри. Пощенският идентификатор за международни пратки има 13 знака - цифри и главни буквилатиница.

Можете да проследите препоръчано писмо, като използвате ID на руската поща на официалния уебсайт на оператора.

Проследяване на препоръчано писмо на уебсайта на руските пощи

За да проверите препоръчано писмо по ID, трябва да отидете на уебсайта на Russian Post; проследяването няма да изисква регистрация. Но услугата за изпращане на известия по номер на песен е достъпна само за регистрирани потребители.

Трябва да въведете номера за проследяване в полето за въвеждане. Не трябва да има интервали между числата, дори ако някои символи на чека са разположени на разстояние. Услугата за проследяване ви позволява да разберете местоположението на няколко пратки; в този случай трябва да въведете номера на всяка песен последователно, разделени с интервали.

Всеки етап от изпращането на препоръчано писмо се записва в пощенската система и данните се въвеждат в базата данни. Следователно подателят също ще има достъп до информация за движението на писмото:

• място и дата на изпращане;
• следваща дестинация и номер на пощенска станция;
• дали писмото е достигнало до адресата.

Тази услуга на компанията Russian Post - проследяване по идентификатор - е единствената възможен начинконтролира напредъка на препоръчаното писмо. Не е възможно да разберете информация по адреса и фамилията на получателя.

За да получавате известия на телефона си и да осигурите редовно проследяване на препоръчана поща, Russian Post предлага да използвате мобилно приложение.

Ако движението на препоръчано писмо не се проследява и е минало много време от изпращането му или статусът не е актуализиран дълго време, трябва да напишете приложение за търсене.

Колко дълго се съхранява препоръчано писмо в пощата?

Ако препоръчаното писмо не може да бъде доставено на адресата, то ще се съхранява в пощенската служба в продължение на 30 дни от датата на получаване. Срокът за съхранение на препоръчано писмо ще бъде удължен до два месеца, ако адресатът подаде съответно заявление. След този срок писмото ще бъде изпратено до обратния адрес за сметка на подателя. Той трябва да вземе препоръчаното писмо в определения срок, в противен случай то ще се счита за непотърсено и унищожено след шест месеца съхранение.

Други услуги за проследяване на пощенски пратки

В интернет има достатъчно ресурси, които предлагат услуги за проследяване на пощенски услуги - „Моите колети“, Track It, AliTrack и много други. В по-голямата си част те са търсени сред клиентите на онлайн магазини. Във всички случаи се изисква номер на песен за проследяване на движението на колетите.

Russian Post предоставя пощенски услуги на територията на Руската федерация. Този национален пощенски оператор не само доставя писма и колети, но също така предоставя финансови услуги, например в руските пощи можете да плащате сметки и разписки за сметки за комунални услуги, да получавате пощенски запис или пенсионни плащания. Магазинът Russian Post предлага широка гама от различни продукти, които се предлагат директно в пощенските клонове или в онлайн магазина.

Член на Всемирния пощенски съюз, Руските пощи са твърдо ангажирани с подобряването на качеството на услугата и автоматизирането на процеса на нейното развитие. Служителите на руските пощи редовно провеждат обучения и дейности за вътрешен контрол, които са насочени към развиване на комуникационни умения, развиване на умения за внимателно и учтиво обслужване на всеки посетител и поддържане Високо качестворабота във всяка поща.

Колети и писма от Руските пощи се приемат и обработват в съответствие с международните стандарти. Руските пощи изпращат и получават както вътрешни, така и международни колети. Когато се генерира пощенска пратка, тя получава уникален идентификационен код, който ще бъде посочен в пощенската разписка. Идентификационният номер на колетите в Русия се състои от 14 цифри, а номерът за проследяване на международните пратки се състои от цифри и букви от латинската азбука. С помощта на този номер на колет от Russian Post той може да бъде проследен както от получателя, така и от подателя.

Уебсайтът на услугата прави процеса на проследяване на колети от Russian Post бърз и удобен. Уебсайтът осигурява и проследяване на пратки от други страни. Не се нуждаете от допълнителна информация: просто трябва да знаете идентификационния номер на пратката си.

Как да проследите колет от пощата на Русия

• използвайте лентата за търсене по ID и въведете номера за проследяване на пощенската пратка;
• като се регистрирате в лична сметка, можете да получите информация за няколко пратки;
• запазете необходимите номера и се абонирайте за електронни известия за промени в състоянието на пратката на Руската поща.

На нашия уебсайт можете да проследявате няколко номера за проследяване едновременно, тъй като цялата необходима информация ще се съхранява в раздела „Личен акаунт“.