Грешка при интернет връзка на лаптоп 651. Проблеми с настройките на рутера

Когато компютър или лаптоп напише в най-решаващия момент, че „модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“, повечето потребители се губят: започват да се обаждат на доставчика или да инсталират резервен мобилен Wi-Fi на компютъра.

Тази неуспешна връзка обаче не е сериозен проблем и в повечето случаи можете сами да отстраните проблема. Ще говорим за това какво означава неуспешна връзка с грешка 651 и как да коригирате високоскоростна връзка чрез wan miniport на Windows 7 в тази статия.

Трябва да се отбележи, че грешка 651 не зависи по никакъв начин от интернет доставчика, а абонатите на byfly, Rostelecom, Ufanet и други известни доставчици еднакво често срещат този проблем.

Защо Windows показва грешка 651 при свързване с интернет?

Този номер на грешка показва, че по някаква причина връзката на модема (или друго комуникационно устройство) към операционната система прозорци на товакомпютърът не се изпълнява правилно.

Обикновено мрежова грешка 651 възниква, когато:

• - няма физическа връзка през wan miniport (мрежовият кабел е повреден, конекторът е счупен, мрежовата карта на компютъра, модемът или превключвателят са "изгорели" поради пренапрежения);
• - в Windows са инсталирани неправилни настройки за мрежова връзка (поради невнимание на потребителя или в резултат на повреда на системата);
• - тече техническа работа от страна на доставчика.

Но в повечето случаи тази интернет грешка възниква поради некомпетентна намеса на потребителя в работата на системата, съответно той може сам да установи интернет връзка.

Как да поправя грешка при свързване 651?

След като разберете какво означава този номер на грешка, първо извършете стандартна диагностика, която решава повечето компютърни проблеми:

• - Рестартирайте вашия компютър/лаптоп;
• - Изключете захранването на рутера или модема за 10 минути, след това внимателно включете комуникационното устройство в електрическата мрежа и го изчакайте пълно натоварване;
• - Проверете целостта на мрежовия кабел и дали е правилно свързан към конектора на мрежовата карта на вашия компютър;
• - Ако вашият компютър/лаптоп е оборудван с няколко мрежови карти (Ethernet конектори), опитайте да се свържете през всяка от тях една по една;
• - Ако в допълнение към този компютър имате друго комуникационно устройство (лаптоп, смартфон и др.) или имате инсталирани няколко версии на Windows на компютъра си, проверете интернет връзката си с друга операционна система;
• - В контролния панел на Windows деинсталирайте драйверите за вашата мрежова карта и инсталирайте най-новата версия - от диска или като я изтеглите в софтуера на официалния сайт на производителя.

Мрежовият кабел работи, но модемът отчете грешка 651 - какво да правя?

Ако няма прекъсвания на връзката на други устройства, тогава можете спокойно да отпразнувате първата си победа - модемът работи и вашият доставчик вярно ви доставя платен интернет.

- При свързване чрез ADSL

Ако DSL връзката свети стабилно (съответно модемната връзка чрез мрежовия кабел работи правилно), тогава трябва да се провери:

VPI/VCI параметри (които можете да разберете от техническата поддръжка на вашия доставчик)

Тип мостова връзка

Ако възникне неуспешна връзка с грешка 651, след като сте прекарали кабел от модема към рутера и сте създали дом wifi мрежа- Съществуващата широколентова връзка трябва да бъде премахната. Причината е, че рутерът и модемът предават информация, използвайки различни протоколи и често „конфликтуват“ помежду си.

-При свързване чрез pppoe през рутер

За да коригирате неуспешна връзка в Windows 7:

За да направите това, отидете на „Контролен панел > Мрежа и интернет > Мрежови връзки”, изберете секцията „Създаване на нова връзка или мрежа > Интернет връзка > PPPoE” и в отворения прозорец въведете вашите идентификационни данни от споразумението с доставчика. Уверете се, че въвеждате параметрите правилно, тъй като често възникват грешки при свързване поради печатни грешки в полето за вход/парола.

Опитайте да актуализирате raspppoe.sys - системен файл Windows 7, управление на връзки чрез PPPoE протокол. Можете да копирате файла от близък компютър (ако не изпитва грешка в комуникацията 651) или да го изтеглите от тук - „http://goo.gl/oQytf2“. Файлът raspppoe.sys се намира в папката “C:\Windows\System32\Drivers” - намерете го, преименувайте го (но не го изтривайте - в случай, че трябва да го върнете обратно) и копирайте изтегления файл в директорията . Рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете отново.

Ако нито един от методите не ви помогна, оставете заявка, като посочите номера на грешката в службата за техническа поддръжка на вашия доставчик.

Грешка 651 при свързване с интернет е често срещана неизправност, която е локализирана в Windows среда 7, се появява малко по-рядко в „осемте“. Системата може да покаже грешка при свързване към високоскоростна мрежа или Miniport WAN PPPoE. В този случай последващата връзка с мрежата се прекъсва. След това ще разгледаме причините, поради които се появява грешка 651, както и всички работни методи за отстраняване на грешката.

Връзката не може да бъде конфигурирана поради една от няколко причини.

• Конфигурирана е връзка с друга мрежа (или интернет липсва напълно, в конектора няма кабел). Колкото и тривиално да звучи, често кабелът просто липсва от гнездото: изпаднал е, забравили са да го превключат от друго устройство или има лош контакт. Можете да проверите наличието на свързан кабел, като щракнете върху иконата за връзка в долния десен ъгъл.
• Имаше някакъв вид неизправност във функционирането на PPPoE клиента. Този проблем се крие в начина, по който работи Windows. В системата често се откриват временни и случайни грешки, така че определено не трябва да изключвате този проблем. Метод на тестване: пресъздайте интернет връзка и стартирайте всяка страница в уеб браузър.
• Възникна грешка при свързване с грешка 651 поради правилна работаантивирусен софтуер, това включва и защитна стена. Постоянното изобретяване на нови и по-мощни инструменти за защита на компютъра води до неочаквани проблеми, например антивирусите могат да блокират необходимите системни компоненти. За да разберете дали това е така, трябва временно да деактивирате антивирусната програма със защитната стена и да проверите дали връзката е възможна в този момент.
• Поставени са две мрежови карти. Ако е свързан към системна единицадвойка мрежови карти с различни връзки, тогава може да възникнат повреди. Една от връзките ще започне да работи правилно, а втората постоянно ще генерира грешка.
• Дефектен драйвер за мрежова карта или неправилни настройки на връзката са много чести причини за проблеми. Има голяма вероятност вирус, системен администратор, дете или нещо друго или някой да е променил настройките на системните файлове.
• Ethernet кабелът е повреден. Вътре в кабела има много малки жици, повредата им прави невъзможно свързването. Друг проблем може да бъде непълно кримпване на кабела или счупване на скобата. Между другото, не можем да изключим риска от повреда на външния кабел, който идва до къщата или оборудването на доставчика.
• Временни затруднения от страна на доставчика. Можете да се обадите в кол центъра и да разберете дали имат технически проблеми.

Няма да разглеждаме специални случаи, тъй като грешка 651 е типична и за Rostelecom, MTS, TTK и други. Грешка 651 може да се появи и в програми Continent-Up и подобни продукти за сигурност. Във всеки случай начините за решаване на трудностите са едни и същи.

Как да поправя грешка при свързване 651?

Грешка 651 Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка - това е основно проблем на операционната система, което означава, че може да бъде коригиран ръчно. Методите за възстановяване на мрежовата функционалност са почти идентични за всяка версия на Windows, въпреки че някои методи за внедряване се различават.

Нулиране с повторно конфигуриране на параметрите за мрежов достъп

Този метод ви позволява да свържете отново компютъра си към високоскоростен интернет. Той обаче е приложим само в случаите, когато не се използва допълнително оборудване за достъп до мрежата: модеми, смартфони, рутери и подобни устройства.

Как да включите интернет с грешка 651:

1. Щракнете с десния бутон върху иконата за връзка и щракнете върху опцията „Център за мрежи и споделяне...“.
2. Отиваме на страницата „Промяна на параметри“, откъдето можем да започнем да управляваме връзките.
3. Намираме проблемната връзка и с щракване с десния бутон активираме командата „Изтриване“.
4. Нека се върнем една стъпка назад и щракнете върху бутона за създаване на връзка.
5. В първия прозорец щракнете върху първия елемент с „PPPoE“ и въведете данните за връзката.

Ако причината за повредата е неправилна конфигурация или неизправност на PPPoE клиента, тогава проблемът трябва да изчезне след повторно създаване на връзката. Често проблемът се оказва по-сложен, така че ако процедурата е неуспешна, не трябва да се разстройвате.

Промяна на TCP/IP настройките в редактора на системния регистър

Първоначално методът е предназначен за коригиране на неизправност в Windows версииза сървъри. Много прегледи обаче показват неговата ефективност в други версии на операционната система.

Как да коригирате грешка 651 Windows 7 при свързване към интернет чрез рутер:

1. Натиснете Win + R и изпълнете командата regedit.
2. Отидете до следния път в системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
3. В областта отдясно щракнете с десния бутон и щракнете върху опцията „Създаване на DWORD стойност (32 бита)“.
4. Задайте името на параметъра на „EnableRSS“ и задайте стойността на 0.
5. Създаваме друг подобен параметър, но в името посочваме „DisableTaskOffload“ и стойността 1.
6. Затворете работния прозорец и рестартирайте компютъра.
7. Проверяваме възможността за свързване с интернет.

Актуализиране на драйверите на мрежовата карта на вашия компютър

Едно решение включва инсталиране на нови драйвери. Неговата особеност е, че може да не съществуват отделни драйвери. В този случай ще трябва да инсталирате нов софтуер за дънна платка. Такива драйвери винаги се публикуват на уебсайта на производителя.

важно!В някои случаи премахването на драйвера и повторното му инсталиране от комплекта, който идва с Windows, помага. Просто отидете на „Диспечер на устройства“, изберете „Актуализиране на драйвери...“ чрез RMB, щракнете върху „Търсене на драйвери на този компютър“.

Нулирайте мрежовите настройки, премахнете широколентовата връзка и настройте отново

Подобна процедура вече е извършена в първия метод, така че няма да навлизаме в подробности за метода на изтриване и след това създаване на връзка. Особеността на метода е предварително нулиране на TCP/IP настройките. Понякога простото повторно установяване на връзката не помага, но нулирането на параметрите помага, така че определено си струва да опитате.

Инструкции:

1. Натиснете Win + R и поставете cmd,след това Enter.
2. Поставете командата в конзолата: netsh winsock нулиране.
3. След като изпълните предишната команда, вмъкнете следното: netsh int ip reset c:\resetlog.txt.

Сега можем да се върнем към първия метод.

Грешка 651 в резултат на неправилна работа на мрежови адаптери

Възможно е мрежата да не е достъпна единствено поради причината, че мрежовата карта в момента е деактивирана на ниво софтуер. Много е лесно да го включите, това ще направим сега.

1. Отидете на „Диспечер на устройства“ (щракнете с десния бутон върху „Компютър“, изберете „Свойства“, щракнете върху желаното меню вляво).
2. Отворете списъка „Мрежови адаптери“.
3. Ако има червен кръст до проблемната връзка, щракнете с десния бутон и изберете „Ангажиране“.

Проблеми с антивирусната програма и защитната стена

Дори съвременните средства за защита срещу вируси, като антивирусна и нежелани връзки отвън (защитна стена), не работят несъвършено. Те биха могли да блокират връзката, смятайки я за опасна. За да разберете дали има проблем в антивирусната програма, отидете в тавата, щракнете с десния бутон и я деактивирайте за 10 минути. Проверяваме дали можем да се свържем с мрежата.

Ако това не помогне, трябва временно да деактивирате защитната стена, която можем да намерим в контролния панел. Опитваме се да се свържем отново. С помощта на тези методи е лесно да се определи причината за тази повреда. Ако някое от горните действително причини повреда, тогава трябва да създадете изключение, за да работи връзката правилно.

Наличие на втора мрежова карта

Ако вашата система има инсталирани няколко мрежови адаптера, трябва да изберете един от тях. Как да го направим? Отидете в „Център за управление на мрежата...“ и в секцията „Промяна на настройките на адаптера“ деактивирайте една от активните мрежи. Втората връзка трябва да работи автоматично, но понякога също трябва да се рестартира. Първо прекъсваме връзката и след това активираме отново връзката.

Проблеми с доставчика

Ако всички горепосочени манипулации не доведоха до нищо, тогава това показва правилното Операция на Windows. Неизправността може да е причинена от проблеми с доставчика. Струва си да отделите няколко минути, за да изясните този проблем с представител на поддръжката. Дори по време на разговора си струва да поискате проверка на порта. Много скоро служител на доставчика ще ви уведоми, ако има някакви проблеми. Ако това наистина е така, трябва да изчакате техническата работа да приключи или да се обадите на специалист по настройка на мрежата.

Грешка 651 е едно от най-често срещаните съобщения при свързване с интернет в Windows 7, Windows 8 и 10. Неуспешна връзка с грешка 651 може да се случи не само с Rostelecom, Dom ru, MTS и Beeline, но и с други доставчици. Обикновено се появява с текста „Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“. Една от вариациите на грешката:

Една от опциите за грешка 651.

Без значение как изглежда вашият прозорец с грешка на връзката с грешка 651, има само един изход от него и ние ще го разгледаме по-долу.

Какво да направите, ако интернет е свързан директно чрез кабел от доставчика и се появи грешка 651

Ако трябва да щракнете върху подобна икона за достъп до интернет, независимо дали вашият модем или рутер е свързан към вашия компютър, прочетете нататък. Ако не е нужно да правите нищо друго освен да отворите браузър, за да влезете онлайн, пропуснете тази заглавка. Обикновено кодът за грешка 651 и неговото решение в Windows 7 е идентично с решението в Windows 8 и Windows 10.

Ако имате подобен пряк път за свързване с интернет, но компютърът е свързан към рутера, значи той е в режим Bridge. Ако случаят е такъв, опитайте да изключите рутера за 10-15 минути, след това го включете и опитайте да се свържете отново. Ако няма рутер или рестартирането не помогна, прочетете нататък.

И така, ето списък с действия, които трябва да се извършат:

Преди всичко проверете кабелната връзка.Ако имате ADSL модем, проверете дали индикаторът "DSL" или "Line" на вашия модем свети. Ако мига, причините за неуспешна връзка с грешка 651 се дължат на проблем на линията. Ако вашият компютър е свързан с кабел с усукана двойка, проверете надеждността на връзката му. Обикновено там, където кабелът се свързва към дънната платка, има индикатори, показващи работа. Ако няма такъв индикатор, проверете състоянието на връзката в мрежовите връзки.

Индикатори за връзка. Ако ги има, но не светят (или мигат), вероятно има проблем с кабела.

Отидете на Контролен панел/Мрежа и интернет/Мрежови връзки. Ако няма елемент „Мрежови връзки“, отворете „Промяна на настройките на адаптера“. Изберете вашата мрежова връзка, щракнете с десния бутон и изберете Състояние.

Ако „състоянието на околната среда“ е свързано и скоростта е 100 Mbit/s или 1,0 Gbit/s, тогава всичко с кабела е наред. Ако състоянието казва „свързан“, но скоростта е 10 Mbps, най-вероятно има проблеми с кабела. Ако не откриете проблеми с кабела, преминете към следващата стъпка, за да коригирате код на грешка 651.

Второ, обадете се на вашия доставчик.Факт е, че проблемът може да е на негова страна. В този случай никакви действия от ваша страна не само няма да помогнат, но и ще навредят много. Моля, имайте предвид, че стандартният отговор от техническата поддръжка е да рестартирате всичко възможно. С други думи, рестартирайте компютъра и рутера, ако имате такъв, и едва тогава се обадете на техническа поддръжка. Номерът за техническа поддръжка може да бъде намерен на официалния уебсайт на доставчика.

Ако вашата интернет връзка спре да работи след промени, които сте направили или сте я създали сами, значи сте въвели параметрите на връзката неправилно.

Моля, проверете информацията за вашата връзка и опитайте отново.

трето. Купете рутер или конфигурирайте съществуващия в режим на рутер. Факт е, че дори ако имате рутер, но трябва да влезете в интернет чрез пряк път, практически няма смисъл от това. За да се възползвате напълно от неговите възможности, трябва да го конфигурирате. Тогава всички устройства ще могат да се свързват с него, без ръчно да отварят връзката.

Ако обикновено можете да се свържете с вашия рутер от всяко устройство и имате интернет на всяко от тях, вашият рутер е конфигуриран правилно.

Ако за достъп до интернет трябва да се свържете чрез пряк път за връзка на вашия компютър, вашият рутер е в режим Bridge. Трябва да се преконфигурира в режим „Рутер“.

Грешка 651 при свързване през рутер

Ако вашият рутер е в режим Bridge (вижте по-горе), трябва да изпълните всички стъпки, описани по-горе. Ако работи в режим на рутер, не е необходимо интернет да се свързва през компютър. Просто трябва да го включите.

С други думи, ако вашият рутер работи правилно, не е необходимо да отваряте High Speed ​​​​Connection на вашия компютър. И ако няма интернет, трябва да конфигурирате самия рутер. Най-доброто решение в този случай би било да се обадите на доставчика - неговият номер може да бъде намерен на официалния уебсайт.

Ако всичко е наред с доставчика, но няма интернет.

Също така се случва проблемът да е в самия компютър. За да сте сигурни, че това не е проблемът, следвайте тези съвети:

• Ако имате ADSL модем и наскоро е имало гръмотевична буря, той може да е неуспешен. Мигащ индикатор “Link” или “DSL” може да означава повреден модем или телефонна линия.
• Опитайте да изтриете съществуващата връзка и да я създадете отново. За да направите това, намерете инструкции от доставчика и информация за връзка (вход, парола)
• Нулирайте мрежовите си настройки. За да щракнете с десния бутон върху „Command Prompt“, който се намира в менюто Start->Service.

Стартирайте командния ред като администратор

IN командна линиявъведете:

netsh winsock нулиране
netsh int ip нулиране

След въвеждане на командите компютърът трябва да се рестартира

• Опитайте да деактивирате антивирусната си програма
• Опитайте да актуализирате драйверите за мрежовата карта
• Случва се доставчикът да не затвори старата сесия и поради тази причина не се отваря нова. Обикновено е достатъчно да изключите компютъра/рутера от кабела, през който се получава интернет и да изчакате около 30 минути. След това свържете всичко обратно и включете устройствата. Това обикновено помага при неуспешна връзка с грешка 651.
• Опитайте да деактивирате ipv6 за вашата мрежова връзка. За да направите това, отидете на „Контролен панел/Мрежа и интернет/Мрежови връзки“, щракнете с десния бутон върху мрежовата връзка, отворете „Свойства“, премахнете отметката от „TCP / IPv6“.

Свойства->Премахнете отметката от TCP IPv6->ОК

Ако всички горни съвети не помогнаха, пишете в коментарите и ние определено ще ви помогнем. Но не забравяйте, че проблемът може да е от страна на доставчика, дори и той да го отрича. За по-голяма надеждност ви препоръчваме да проверите друг компютър и рутер.

Подобна грешка в мрежовата връзка с номер 651 за често инсталирани версии на Windows 7, 8 и 10, системата я описва като грешка в мрежовата връзка към високоскоростната връзка Miniport WAN PPPoE, текстът на показаното съобщение изглежда така: „ Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка "
Тази статия описва подробно начините за коригиране на мрежата грешки 651за всички видове версии на Windows и какъв тип доставчик имате не играе съществена роля в тази ситуация. Тази информация е насочена към решаване на проблема, без да се налага повторно инсталиране на Windows.

Ако по време на следващото свързване с интернет на екрана се появи грешка 651, тогава трябва да опитате следните прости стъпки, след всяка от тези стъпки трябва да опитате отново да се свържете с интернет:

Всички тези доста прости стъпки, достъпни за всички начинаещи, ще ви помогнат да премахнете такава грешка и връзката ще бъде възстановена отново. Ето как изглежда грешка 651 в Windows 8.

Нулиране на настройките на TCP/IP мрежовия протокол

Има няколко начина за нулиране на настройките на TCP/IP протокола за популярните версии на Windows 7 и 8. Най-лесният начин в този случай би бил да използвате тази специална помощна програма, наречена Microsoft Fix It, която може да бъде изтеглена от този официален портал
След завършване на стартирането на тази помощна програма програмата спонтанно ще извърши необходимото нулиране на интернет протокола, след което просто трябва да рестартирате компютъра и да опитате отново да се свържете с интернет.
В някои ситуации ръчното премахване на отметката от мрежовия протокол TCP/IPv6, който се намира в свойствата на PPPoE, бързо помага за премахване на грешка 651. За да извършите това действие, трябва да отидете в списъка с необходимите връзки и да отворите наличните свойства на високоскоростна връзка (Алгоритъмът на последователните действия е както следва: Център за мрежи и споделяне - променете настройките на адаптера - щракнете с десния бутон върху връзка - свойства). След това в раздела Мрежа трябва да деактивирате квадратчето за отметка от интернет протокола на необходимата версия 6.

Актуализиране на съществуващи драйвери за мрежова карта

Актуализирането на драйверите на работещата мрежова карта на вашия компютър също може да бъде изход от текущия проблем с връзката. Просто трябва да ги изтеглите от официалния сайт на производителите на дънната платка или от лаптоп и да изпълните прости стъпкина монтажа му.
Ако имате две работещи мрежови карти, това също може да причини грешка 651, тогава трябва да деактивирате тази, която практически не се използва.

Промяна на параметрите на TCP/IP протокола в редактора на мрежовия регистър

Този метод е удобен главно за използване в сървърни версии на Windows; Аз самият не съм го използвал за потребителски версии. Състои се от промяна на някои параметри в редактора на системния регистър, за да стартирате който трябва да използвате следната функционална комбинация „Win ​​+ R" и сами въведете regedit. След това трябва да отворите следния раздел на мрежовия регистър (папки на вляво) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters Когато използвате едно щракване с десен бутон върху празна област от списъка с параметри, трябва да изберете желания елемент “ Създаване на DWORD стойност (32 бита)».

Задайте името на параметъра като Активиране на RSSи го задайте на 0.
По същия начин създайте необходимия параметър DisableTaskOffloadс необходимата стойност 1.
След което компютърът трябва да се рестартира и да се направи нов опит за свързване.

Проверка на технически хардуерни компоненти

Ако нито едно от горните не е разрешило проблема, тогава трябва да преминете към по-радикални методи за отстраняване на неизправности във формата Преинсталиране на Windows.

1. Първо трябва да изключите компютъра, рутера или модема.
2. След това трябва да изключите всички кабели и в същото време внимателно да проверите отново целостта на кабелните връзки.
3. След това трябва да свържете компютъра си и да изчакате да се зареди напълно. Ако на кабелната линия има мрежов рутер, тогава трябва да го включите, но това трябва да стане само след зареждане на компютъра.

Е, тогава си струва да погледнете по-отблизо, за да видите дали грешка 651 се появява отново.

Тази грешка може да бъде причинена и от някои неидентифицирани зловреден файлна вашия компютър, в този случай е необходимо да проверите изправността на вашия софтуер с помощта на специални средства; за тези технически цели, в допълнение към , се препоръчва използването на следните висококачествени програми Hitman Pro и добре познатия Malwarebytes Antimalware . Може би след елиминирането на опасния софтуер грешка 651 вече няма да се показва на екрана ви.

Една от най-честите грешки Windows връзки 7 и Windows 8 - Грешка 651, Грешка при свързване към широколентова връзка или Miniport WAN PPPoE с текст на съобщението "Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка."

В тази статия ще разгледаме подробно всички възможни начинипоправете грешка 651 в различни версии на Windows, независимо от вашия доставчик, било то Rostelecom, Dom.ru или MTS.

Първи стъпки, когато се появи грешка 651

Първо, ако видите съобщението „грешка 651 при свързване с интернет“ или „неуспешна връзка с грешка 651“, опитайте няколко прости стъпки и опитайте да се свържете с интернет след всяка от тях:

Това са простите стъпки, които могат да ви помогнат да не губите време и да накарате интернет да работи и грешката WAN Miniport PPPoE да изчезне. След това ще разгледаме разширени стъпки за коригиране на грешка 651, които могат да помогнат на напреднали потребители да разрешат проблема.

Нулиране на TCP/IP настройките

Следващото нещо, което можете да опитате, е да нулирате настройките на TCP/IP протокола в Windows 7 и 8. Има няколко начина да направите това, но най-лесният и бърз е да използвате официалната помощна програма Microsoft Fix It, която можете да изтеглите от http ://support.microsoft .com/kb/299357

След като стартирате помощната програма, програмата автоматично ще нулира интернет протокола; всичко, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си и да опитате да се свържете отново.

Допълнителна информация:Понякога премахването на определени квадратчета за отметка в свойствата на PPPoE връзката помага да се коригира грешка 651. За да направите това, отидете на списъка интернет връзкаи отворете свойствата на широколентовата връзка ( Център за мрежи и споделяне - Промяна на настройките на адаптер- Щракнете с десния бутон върху вашата връзка - Имоти). След това в раздела „Мрежа“ в списъка с компоненти премахнете отметката от следните опции:

1. Интернет протокол версия 6 (TCP/IpV6) - в някои случаи причинява конфликт на мрежова връзка, така че дезактивирането му понякога помага за разрешаването на грешка 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver - за тези, които използват виртуална машина Oracle Virtual Box на вашата система, инсталирането на допълнителен драйвер за виртуална мрежа може да причини конфликт с текущата мрежова връзка, така че деактивирането на тази опция в свойствата на мрежовия адаптер може да помогне за разрешаването на 651.
3. За възможно решение на грешка 651, опитайте да деактивирате всички квадратчета за отметка, които не са стандартни; те могат да включват протоколи на различни антивирусни защитни стени, както и протоколи за вградени вируси. Във всеки случай можете да върнете всичко обратно, ако деактивирането на опциите в раздела „Мрежа“ не помогне да коригирате вашата интернет връзка.

Актуализиране на драйверите на мрежовата карта на вашия компютър

Актуализирането на драйверите за вашата мрежова карта също може да помогне за разрешаването на проблема. Достатъчно е да ги изтеглите от официалния сайт на производителя на дънната платка или лаптопа и да ги инсталирате.

В някои случаи проблемът може да бъде решен чрез премахване на драйверите на мрежовата карта, които сте инсталирали сами, и инсталиране на тези, които са дошли на диска с софтуеркъм мрежовата карта (ако има такава).
Освен това, след като премахнете драйверите на мрежовата карта, можете да опитате да позволите на системата автоматично да инсталира необходимите драйвери. За да направите това, трябва да отидете в диспечера на устройствата (десен бутон на мишката върху прекия път Моя компютърна работния плот - Имоти- от лявата страна на прозореца Диспечер на устройства). В списъка с устройства, в раздела Мрежови адаптериНамерете вашата мрежова карта, щракнете с десния бутон върху нея и изберете първата опция „Актуализиране на драйвери...“, след което изберете „Автоматично търсене на актуализирани драйвери“.

Допълнителна информация:ако имате две мрежови карти, това също може да причини грешка 651. Опитайте да деактивирате една от тях в диспечера на устройствата - тази, която не се използва (от списъка с устройства изберете неизползвания мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него, и изберете опцията Деактивиране).

Проверка на хардуерния компонент

Ако никой от описаните по-горе методи не помогне, преди да преминете към „тежката артилерия“ на преинсталиране на Windows, опитайте една последна опция.

1. Изключете компютъра, рутера, модемите (включително захранването).
2. Изключете всички мрежови кабели (от мрежовата карта на компютъра, рутера, модема) и проверете целостта им (ако някъде са повредени). Освен това, ако вие или някой, когото познавате, има LinkMaster, малко устройство за тестване и „звънене“ на мрежови кабели, опитайте да го използвате, за да определите целостта на кабела. След това свържете отново кабелите.
3. Включете компютъра си и изчакайте да се зареди.
4. Включете модема и изчакайте, докато се зареди напълно. Ако има рутер на линията, включете го след това, също изчакайте, докато се зареди.

След всичко проверете дали сте успели да премахнете грешка 651. Заключение по грешка 651

Обобщавайки, можем да кажем, че грешка 651 е един от най-неприятните моменти за потребителите, работещи в Интернет. Неговото решение е възможно с помощта на всички методи, изброени в статията, но ако имате малък опит в работата с компютри, можете спокойно да се обадите на техническата поддръжка на вашия интернет доставчик. По правило специалистите помагат да се проверят в реално време всички основни варианти за възникване на грешка 651; в екстремни случаи можете да поискате специалист от компанията да посети дома ви.