Има проблем с вашия компютър и изисква рестартиране. Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира. Проверете целостта на системните файлове

BSOD остава в обичайната си форма на по-стари операционни системи. В Windows 10 тази критична грешка е придружена само от съобщението „Вашият компютър е срещнал грешка и трябва да се рестартира“. Това известие е последвано от код за грешка. Днес ще говорим за това как да коригираме този проблем с помощта на универсални методи.

Ако този екрансе появява за първи път, когато работите с компютър или го включвате, тогава първо препоръчваме да изчакате края на процедурата (напредък като процент на екрана). След това компютърът ще се рестартира отново. Ако проблемът е свързан с незначителни временни проблеми, тогава функционалността на устройството ще бъде възстановена.

След текста на руски се посочва код на състоянието, който обикновено се използва за идентифициране на причината, когато се появи обикновен BSOD на Windows 7 или по-стара версия на операционната система. Можете да го пренапишете и да използвате търсачка. Решения на някои от тези грешки могат да бъдат намерени на нашия уебсайт.

И така, редовното рестартиране не помогна и синият екран все още се появява. Ако дори не можете да заредите операционна системаПоради тази грешка трябва да влезете в безопасен режим. За да направите това, когато включите, натиснете F8 и изберете съответния елемент.

Ако изберете „Отстраняване на компютърни проблеми“, ще се отвори среда за възстановяване, където можете да изпълните процедура за връщане на системата, диагностика, отваряне командна линияи така нататък. Използвайте тази опция, ако безопасният режим също се провали при зареждане.

В нормален режим, безопасен режим и среда за възстановяване можете да използвате командния ред. Използвайте го за сканиране файлова система. Стартирайте помощната програма като администратор и въведете командата sfc /scannow. Изчакайте анализът да приключи. Всички открити проблеми ще бъдат отстранени автоматично. След това рестартирайте компютъра си, но в нормален режим. Ако синият екран е свързан с проблеми в системния дял, тогава тази процедура трябва да коригира ситуацията.

Следващата стъпка е да премахнете зловреден софтуер. Вирусите под формата на файлове или програми могат да повредят операционната система и личните данни на потребителя. Все още може да се наложи да възстановите Windows след техните дейности, но първо трябва да премахнете заплахата. Затова първо сканирайте целия си компютър със стандартната антивирусна програма. Ако не използвате софтуер за сигурност, инсталирайте един от безплатни програми (Касперски безплатно, 360 Total Security и други подобни).

След това трябва да сканирате компютъра си с помощта на самостоятелна помощна програма, за да премахнете заплахи, които вашата антивирусна програма не може да открие. Dr.Web CureIt!, AdwCleaner и подобни приложения ще ви помогнат да премахнете останалите вируси от харддиск.

Не забравяйте да отворите диспечера на устройствата и да проверите вашия хардуер. Списъкът с устройства не трябва да съдържа неидентифицирани устройства или позиции с удивителен знак. Също така изключете всички периферни устройства и опитайте да стартирате компютъра отново.

Връщането към състояние с помощта на контролна точка ви позволява да възстановите системните настройки, които са били в сила по време на последната стабилна конфигурация на компютъра. Можете да стартирате тази процедура през контролния панел в секцията „Възстановяване“. Ако операционната система не се включи, използвайте F8 и секцията „Отстраняване на неизправности на вашия компютър“, за да отворите допълнителни опции и изберете маркирания елемент:

Всичко, което трябва да направите, е да изберете контролна точка по дата и час и след това да изчакате процедурата да приключи. Компютърът ще се рестартира автоматично.

Ако всичко друго се провали, трябва да се върнете към първоначалното му състояние. Можете или да изтриете всички файлове, или да запазите лични данни на вашия твърд диск. В противен случай процедурата е подобна на пълна преинсталация. Можете да стартирате процеса през Windows, средата за възстановяване или от диск за зареждане.

Видео инструкция

След като гледате видео инструкциите, ще получите цялата необходима информация по темата за премахване на Windows 10 син екран.

Заключение

И така, ние ви разказахме за ефективни методи за премахване на BSOD, които са достъпни за всеки потребител. Ако описаните опции не помогнат, тогава трябва да се свържете с специалист за диагностика. Грешката може да се дължи на повреда харддискили RAM.

Здравейте.

Потребителите наричат ​​синия екран грешка в ядрото на ОС, която се появява внезапно (без предупреждение и предотвратяване на записването на документи) и принуждава компютъра да се рестартира. Освен това може да се появи както на настолни компютри, така и на лаптопи (и Windows 10 не е изключение, въпреки че системата е станала много по-стабилна в това отношение). За пример за грешка вижте снимката по-долу.

Не мога да не отбележа, че подобна грешка е „коварна“, защото... Не винаги е лесно да се намери причината (в допълнение, тя може да възникне по време на етапа на зареждане на операционната система и да не ви позволи да я коригирате).

Както и да е, в тази публикация ще представя няколко от най-типичните причини за син екран, както и начини за отстраняването им. Бележката е предназначена за начинаещи потребители.

И така, по-близо до темата...

Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да бъде рестартиран / Пример за подобна грешка

Какво причинява син екран и какво може да се направи

По очевидна причина (инсталиране на дефектен драйвер, актуализация на ОС и др.)

Под очевидно имам предвид причината, която е довела до грешката веднага след действието ви (и вие сте я забелязали). Например, инсталирахме нова програма - появи се син екран ⇒ причината е ясна...👌 Между другото, в повече от половината от случаите това се случва (просто не всеки му обръща внимание).

Струва си да се отбележи, че най-често се появява син екран след свързване на ново оборудване и инсталиране на драйвер върху него. Това също включва редовни актуализации на драйвери и Windows OS.

Ето защо, ако след инсталирането на някоя програма/драйвер започне подобен проблем, просто премахнете този софтуер или го заменете с по-надежден. Стара версия(връщане към стария драйвер). Между другото, най-често (според моите наблюдения) проблемът възниква при актуализиране на драйвера на видеокартата и при инсталиране на .

Как да възстановите системата

Най-надеждният вариант за възстановяване на операционната система след инсталиране на дефектен софтуер е използването точка за възстановяване (те се създават автоматично, но в различните версии на операционната система тази опция може да бъде включена или изключена).

За да започнете възстановяване (универсален метод):

1. комбинация от преси Win+R;
2. въведете командата в прозореца, който се появява rstruiи щракнете върху OK.

След това функцията за възстановяване на системата трябва да започне и пред вас ще се появи прозорец с точки за възстановяване (отбележете датите, на които са създадени и след кои програми са инсталирани). В моя случай има три точки за възстановяване (вижте екранната снимка по-долу).

Като цяло, ако има точки за възстановяване, просто върнете системата до една от тях и в повечето случаи проблемът ще бъде решен...

Какво да направите, ако няма точка за възстановяване:

1. опитайте се ръчно да премахнете наскоро инсталиран софтуер;
2. ако това не работи в нормален режим, стартирайте системата и повторете операцията;
3. използвайте препоръките.

Как да се върна към стария драйвер

1) Първо трябва да отворите .

3) След това отидете на раздела "Шофьор"и щракнете върху бутона.

По неочевидна причина: грешката е възникнала внезапно

Когато внезапно се появи син екран и няма очевидна причина, справянето с него не винаги е толкова лесно...

Като начало препоръчвам да направите снимка (или да запишете) кода на грешката, проблемния файл и т.н. (вижте моите примери по-долу). Това код на грешка(или конкретен проблемен файл) - може значително да стесни обхвата на проблемите (а понякога и директно да сочи към него).

VIDEO TDR FAILURE (снимка на екрана с грешка)

Ако не сте имали време да снимате грешката, тогава има специална. помощна програма, която ви позволява да видите дъмп в Windows и да намерите всички най-нови грешки на синия екран.

Моля, имайте предвид, че на същото bsodstop.ruможете да получите не само вероятна причина, но и нейното решение. Най-малкото препоръчвам да започнете да се справяте с проблема с това...

Ако кодът за грешка не показва нищо, опитайте няколко стъпки.

Ако син екран ви пречи да заредите Windows

Забележка: т.е. появява се веднага, когато Windows започне да се зарежда (преди да се появи работният плот).

Тази версия на синия екран е най-коварната, защото... неподготвен потребител получава усещането, че „системата е мъртва“ и нищо не може да се направи...👀

Какво мога да препоръчам:

1) След 2-3 неуспешни изтегляния с критични грешки, в повечето случаи се появява прозорец с молба да възстановите устройството. Ако причината за грешките е свързана с наскоро инсталиран софтуер, препоръчвам да стартирате в безопасен режим и да го деинсталирате.

Можете също да опитате да стартирате System Restore от тук (уместно, ако имате точка за възстановяване, повече за това по-долу).

Да помогна!

Как да влезете в безопасен режим || Windows 7÷10 -

2) Ако прозорецът за възстановяване не се появи, можете да стартирате вашия компютър/лаптоп с помощта на инсталационното флаш устройство (). Разбира се, идеално е, ако вече го имате (или имате втори компютър, на който можете бързо да го създадете).

Забележка: за да стартирате компютър/лаптоп от флашка, трябва да използвате (Меню за зареждане)...

Възстановяване на системата / Windows 10

След това трябва да стартира съветник, който ще ви помогне да върнете системата към предишно работно състояние (ако има точки за възстановяване).

Може също да се наложи да възстановите записите за стартиране на вашата ОС (връзка по-долу за помощ).

Инструкции!

Възстановяване при зареждане Windows записи 10 -

Как правилно да преинсталирате драйвера на видеокарта -

2) Проверете файловете на играта с антивирусна програма, опитайте да я преинсталирате. Променете графичните настройки (изключете мъгла, фини частици, вертикална синхронизация, различни филтри и др.).

Стрес тест (как оборудването се държи при натоварване)

Стрес тестът ви позволява да разберете реалната работна честота на процесора и видеокартата, техните температури, да проверите стабилността на системата и да научите за всички слаби места на компютъра/лаптопа. Често стрес тестът е единственият начин да се стигне до дъното на причината за нестабилната работа на устройството.

Можете да извършите стрес тест в различни програми и помощни програми (в зависимост от това какво тествате). Имам инструкции в моя блог как да направя подобен тест в AIDA 64 - препоръчвам го!

Инструкции!

Как да направите стрес тест на процесора и системата като цяло, дали поддържа честоти, дали има прегряване (AIDA 64) -

Що се отнася до самата видеокарта, за тестването й, в допълнение към AIDA 64, можем да препоръчаме помощните програми OCCT и FurMark (между другото, те също ще помогнат да се оцени реалното му представяне). За информация как да работите с тях вижте инструкциите, връзката към които е по-долу.

Да помогна!

Стрес тест на видеокартата: проверка за надеждност и стабилност -

Тестване на RAM памети

Ако син екран се появи спонтанно, независимо от протичането и инсталирани програми, някои действия на компютъра - възможно е причината за това да са RAM лентите. И ако причината за критичните грешки не е ясна, се препоръчва да ги подложите на тестване...

Това може да стане с помощта на Windows инструменти (щракнете Win+Rи използвайте командата mdsched) и независима помощна програма (Memtest 86+). Разбира се, бих препоръчал да използвате втория вариант...

Инструкции!

Тест на RAM: проверете оперативна паметза грешки -

Има проблеми с паметта / помощната програма Memtest 86+

Между другото, бих препоръчал също да почистите контактите на лентите с гумена лента и четка (би било добра идея да издухате конекторите на дънната платка). Ако използвате няколко стика, опитайте да стартирате компютъра с един (възможно е един от стиковете (или слот) да причинява появата на син екран...).

Нулирайте настройките на BIOS

Има редица настройки в BIOS, които, ако бъдат променени, могат да накарат компютъра ви да спре да работи стабилно. Например, една от опциите е промяна на режима на работа на устройството (AHCI, IDE) или промяна на приоритета на зареждане.

Струва си да се отбележи, че такива параметри не винаги се променят ръчно - промяна може да възникне поради изтощена батерия или пренапрежение в захранващите вериги (в този случай BIOS фърмуерможе да "изчезне" (ще разберете това веднага, защото...Устройството ще спре да се включва напълно!)и може да се възстанови само в сервизния център на програмиста).

Допълнения по темата са добре дошли...

Син екран с текст PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA в Windows 10 възниква поради редица причини. Малката преносима помощна програма BlueScreenView от Nirsoft ще ви помогне да определите истинския източник на проблема. Той ще извлече информация от малък дъмп, ще я дешифрира и ще я представи на потребителя в четима форма. Тъй като има много причини за проблема, ще има няколко начина да се отървете от него. Но преди всичко трябва да определите точната причина за последните съобщения на син фон с горния текст.

Източници на проблема

Когато за първи път се появи син екран, трябва да се запознаете с причината за показването му, да рестартирате и да продължите да работите. Дори ако ситуацията се повтори, е необходимо да се търси нейният източник и да се вземат мерки за отстраняването му. Най-често се забелязват причините за появата на PAGE FAULT IN NONPAGE AREA:

• Инсталиране на драйвери за ново оборудване или актуализиране на системен софтуер, свързан с компютърни хардуерни компоненти;
• инсталиране на нов софтуер в системата, който добавя собствени драйвери и услуги (емулатори, виртуални машини);
• нова антивирусна програма или конфликт между антивирусна програма и вградения защитник, ядрото на Windows 10 или някакъв драйвер/услуга.

По-рядко срещаните източници на сини екрани, независимо от кода на грешката, са:

• наличие на повреда в RAM чиповете или окисляване на контактите;
• проблеми с нормалното функциониране на захранването (може би един или повече кондензатори функционират на ръба на срива, не работят с пълен капацитет);
• Файловете на регистъра, Windows 10 или HDD секторите, в които се намират, са повредени.

Проблемът често се причинява от системни файлове (с разширение sys) win32k, applecharger, hal.dll и ntoskrnl.exe, както и компонент на Windows 10 Defender, наречен WDFILTER.sys.

Методи за отстраняване на грешката

Да започнем с най-простите.

Клиентът uTorrent е открит като виновник за стоп грешката. ГРЕШКА НА СТРАНИЦАТА В НЕПЕЙДИРАНА ОБЛАСТ, опитайте да го изключите от списъка с автоматично изтеглени помощни програми.

Отворете диспечера на задачите чрез Win→X и изберете програмата в раздела „Стартиране“, след това щракнете върху бутона „Деактивиране“, разположен долу вдясно, след това рестартирайте и проверете дали това дава положителен резултат.

1. Когато синият екран дори не позволява на операционната система да се стартира, стартираме компютъра в безопасен режим и премахваме този проблемен софтуер чрез аплета за програми и функции или софтуер на трета страна.
2. Ако имате системни файлове hal.dll или win32k или ntfs в списъка с проблемни, опитайте временно да деактивирате суап файла чрез допълнителни системни параметри и след това да го рестартирате.
3. Системните файлове tcpip и tm в списъка с проблемни файлове показват, че указаният мрежов мост е неправилен.

Хайде да отидем до " Интернет връзка"или изпълнете командата"ncpa.cpl" в прозореца Win→R.

Деактивирайте (или още по-добре изтрийте) мрежови мостове на трети страни и рестартирайте (във втория случай.)

• Ако WDFILTER.sys е сред източниците на проблема, Microsoft препоръчва да инсталирате всички актуализации за Windows 10, които са били отложени, или да активирате автоматично актуализиране на операционната система, ако тя е била деактивирана.

Друга неофициална опция в този случай е да деактивирате Windows Defender с помощта на удобен метод.

• Деактивирането на бързото стартиране на „десет“ може да отърве вашия компютър от проблема при излизане от режим на заспиване или хибернация.

Би било добра идея да изтриете контактите на RAM и да проверите системните файлове и твърдия диск за повреди.

Екранът на смъртта в Windows 10 изглежда малко по-различно от този на предишни версииоперационна система. Когато се появи, се появява съобщение: „Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира.“ По правило в долния ляв ъгъл има допълнителен QR код и името на грешката, които можете да използвате и за навигация.

Появата на това известие може да бъде изолирана или регулярна. В някои случаи надписът се появява дори по време на инсталирането на операционната система, което изглежда малко вероятно. Може да възникне повреда, ако компютърът е бил изключен при спешност или е имало пренапрежение. Какво трябва да направите в този случай? Ще ви кажем как правилно и бързо да коригирате този BSoD.

Грешка „Има проблем с вашия компютър“ в Windows 10

Ако Windows 10 се срине по време на работа

В случаите, когато можете да влезете, но се появяват сривове по време на работа, трябва да опитате по-прости методи без риск от загуба на важна информация. Обикновено в такива ситуации източникът на BSoD може да бъде следното:

• конфликт на оборудването;
• неправилно инсталиране на драйвери или тяхното несъответствие;
• банални грешки при компилиране на ОС;
• зловреден софтуер;
• проблемни актуализации на системата;
• прекомерен брой временни файлове и много други.

Съвсем логично е, че за решаването на проблема ще е необходимо да се премахнат възможните причини, което означава, че процедурата ще изглежда така.

Освен това е препоръчително да запомните кога проблемът е открит за първи път. Вероятно синият екран е започнал да се появява след инсталиране или стартиране на приложение. В този случай трябва да го инсталирате отново и ако грешката продължава, свържете се с поддръжката на производителя на софтуера.

Ако сте завършили цялото почистване и възстановяване, но проблемът остава, тогава трябва да локализирате неговия източник. За да направите това, съветвам ви да използвате проста помощна програма BlueScreenView. Ето визуални инструкции за използването му и идентифициране на причините.

Има хардуерен проблем на вашия компютър

Ако горните стъпки не помогнат, най-вероятно проблемът е хардуерен. В повечето случаи потребителите не могат да стартират операционната система дори в Безопасен режимили преинсталирайте системата. Често причините за проблема са:

• лош контакт на RAM слотовете, твърдия диск и видеокартата;
• прах;
• повреда на компоненти;
• неизправност дънна платка;
• изсушаване на термична паста с последващо прегряване на процесорите, препоръчително е да сменяте такава паста на всеки шест месеца до една година;
• неизправност на захранването или късо съединение;
• много повече.

Имайте предвид, че преди да докоснете компонентите, препоръчително е да извършите тестове с помощта на следните помощни програми: „Memtest86“ или „HDD Regenerator“.

За да стартирате този софтуер, трябва да създадете стартиращо USB флаш устройство. Ако в резултат на проверката не са открити грешки, тогава вероятността причината да е в RAM или HDD е изключително ниска. Не забравяйте да обърнете внимание на работата на охладителната система и силата на нагряване в областта на процесора.

Проверяваме компонентите, както следва.

Ако Windows изобщо не стартира

Всички горепосочени причини също могат да причинят „срив“ на самата операционна система, след което тя изобщо няма да се зареди, показвайки „Има проблем на вашия компютър и той трябва да се рестартира“. В този случай най-добрият вариант би бил:

1. Включете компютъра веднага щом се появи иконата за зареждане - изключете захранването, направете това втори път. Пускаме го трети път, но не прекъсваме нищо. Ще започне диагностика и подготовка, след което ще се отвори средата за възстановяване. След това в допълнителните опции изберете „Връщане към първоначално състояние” и следвайте указанията.
2. Там в параметрите можете да използвате инсталацията Изображение на Windows 10 (на флашка или диск), чрез който се възстановява системата. Това е най-добрият вариант. Има много информация за това в интернет - вижте.
3. Създаване на „реаниматор на Windows“ на флаш устройство. На такъв носител можете да изтеглите голям набор от програми, които ще ви помогнат да идентифицирате и коригирате грешката в BSoD. Тук подробни видео инструкциипри създаване и конфигуриране.

Забележка!

Този материал описва общата процедура, тъй като има много причини за грешката. В долния ляв ъгъл на екрана има QR код, при сканиране на който веднага ще получите линк към сайта на Microsoft, където подробно са описани причината и как да я отстраните. Също така по-долу е конкретното име на грешката - опитайте го онлайн и вземете Допълнителна информацияот неуспех. Например, индикаторът CRITICAL_PROCESS_DIED се появява, когато драйверите са повредени.И, разбира се, ако не можете сами да коригирате проблема в Windows 10, тогава трябва да се свържете със специалист за диагностика и ремонт на вашия компютър.

Ако инсталирате драйвер в Windows, който по някаква причина (липса на съвместимост с версията на операционната система, конфликт с друга софтуери т.н.) отказва да функционира правилно, системата обикновено ще приключи неочаквано с критична STOP грешка (известна още като „син екран на смъртта“ или просто BSOD).

Днес ще разгледаме един от начините за отстраняване на грешката DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, когато това се случи, на дисплея се появява следното съобщение:

Вашият компютър е срещнал проблем и трябва да се рестартира.

Ако желаете, можете да потърсите в интернет информация за този код на грешка: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Стойността epfwwfp.sys в съобщението показва името на драйвера, причинил тази грешка. Като знаете името на дефектния драйвер, можете просто да го премахнете (и, ако има такъв, да инсталирате още нова версия), и тогава проблемът ще бъде решен. Ето как да го направите:

1. Стартирайте в сряда Възстановяване на Windows. За да направите това, щракнете върху Рестартиране, като натиснете и задържите клавиша Shift. Ако възникне грешка по време на етапа на зареждане на операционната система, влезте в средата за възстановяване Мога като се използва инсталационен дискили използвайки .

2. След като сте в средата за възстановяване, щракнете Диагностика > Разширени опции > Команден ред. Това ще започне подготовката на командния ред.

3. Изберете администраторския акаунт и въведете паролата сметка.

Следващата стъпка е да определите буквата на дяла, на който е инсталирана системата. Това е важно, тъй като буквените етикети на дисковите дялове в средата за зареждане са различни от тези, използвани в работещата система.

4. Така че в прозореца на командния ред въведете командата бележники натиснете Enter. След като Notepad се отвори, отидете на File -> Save As. Посочете „Този ​​компютър“ като директория за запазване. В Explorer ще видите дисковете и присвоените им букви. Най-вероятно запазената зона ще бъде маркирана с буквата C, а дялът със системата ще бъде маркиран с буквата D, която обикновено се присвоява на потребителския дял. В нашия случай всичко е точно така - операционната система е инсталирана на дял, на който е присвоена буквата D в средата за зареждане.

5. Сега се върнете към командния ред, като затворите Explorer и Notepad. Въведете следната команда и натиснете Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < ИМЕ ШОФЬОР> "

Не забравяйте да замените D: с буквата на вашия системен дял, а вместо това<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>въведете името на дефектния драйвер (например epfwwfp.sys).

6. Затворете командния ред и стартирайте операционната система.

След като проблемният драйвер е премахнат, синият екран на смъртта вече не трябва да се появява. След това трябва да инсталирате актуализираната версия на драйвера, но за да направите това, ще трябва да научите повече за него подробна информация.

7. Посетете онлайн директорията с драйвери, създадена от потребители и експерти на Microsoft. На страницата на каталога намерете името на дефектния драйвер. В нашия случай причината за грешката беше драйверът epfwwfp.sys, който е необходим, за да работи ESET Personal Firewall.

Трябва да направите следното: след като разберете името на програмата/устройството, чийто драйвер е причинил проблема, отидете на уебсайта на съответния производител/разработчик и изтеглете и инсталирайте по-нова версия на драйвера/програмата, ако има такава.

Приятен ден!