Lisanslama için özel bir niş. Legal SoftWave'i seçtim. MAXIMO: gizli olan her şeyi göster IBM maximo lisansı
İnşaat firmasının bölgesel bölümlerine devredilmesi ve sistemin üretime alınması.
Neden ve sonuç
Dinamik iş büyümesi, sabit varlıkların etkili bir şekilde yönetilmesini zorlaştıran faktörleri daha görünür hale getirdi. Özellikle Merkez Ofis, teknik durum, bakım maliyetleri, yakıt tüketimi, fiili kullanım ve sabit varlıkların konumu hakkında operasyonel güvenilir verilerden yoksundu. İnşaat makinelerine ve mekanizmalarına olan ihtiyaç, işe başlamadan hemen önce tespit edildi. Bakım, onarım ve operasyonu yönetmek için birleşik bir otomatik sistemin bulunmaması, sabit varlıklarla yapılan operasyonlara yönelik taleplerin uzun süre onaylanmasına yol açtı ve bu da ekipman kullanımının verimliliğinde bir düşüşe neden oldu. Ayrıca inşaat makine ve mekanizmalarına yapılan yatırımların gerekçe düzeyinin artırılması ve kiralama ekipmanlarının fizibilitesinin analiz edilmesi amacıyla otomasyona ihtiyaç duyuldu.
Eylül 2011'de şirket, tüm bakım ve onarım iş süreçlerini otomatikleştirmeye yönelik amaç ve hedefleri belirledi. Onlara göre, otomatik kontrol sistemi, JSC RZDstroy Merkez Ofisine, personeli kendi inşaat makineleri ve mekanizmaları filosunu daha yoğun kullanmaları ve kendi başlarına daha büyük hacimli işler yapmaları için izleme ve motive etme aracı sağlamalıdır. Ekipman alımı, kiralanması ve MRO (bakım ve onarım) işlerinde yatırımların geçerliliğinin sağlanması gerekiyordu. Sabit varlıkların sahip olma maliyetini daha etkili bir şekilde yönetmek için bakım, işletme ve MRO için nesne bazında maliyet muhasebesi sisteminin tanıtılması da gerekliydi.
Seçenek
Sistemin geliştirilmesi ve uygulanmasında ortak olarak IBS'nin seçimi, IBS ekibinin sahip olduğu benzersiz uzmanlık nedeniyle yapıldı. IBS uzmanları, sabit varlık yönetimi süreçlerinin otomasyonu alanında geniş bir proje portföyüne sahiptir ve müşteriye, sabit varlıkların belgelendirilmesi, temel operasyonların ve süreçlerin düzenlenmesi de dahil olmak üzere eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunabilmiştir.
IBS uzmanlarının Rusya'da ilk kez uyguladığı Taşıma işlevsel modülüne sahip IBM Maximo çözümü, otomatikleştirilmiş bir bakım ve yönetim sistemi oluşturmaya yönelik bir platform olarak seçildi.
Projenin hayata geçirilmesi için bir otomasyon stratejisi ve çalışma programı geliştirildi. Yüklenicinin ekibi, sabit varlıkların bakım, onarım ve işletim yönetimini düzenledi: inşaat makineleri ve mekanizmaları, üretim ekipmanları, güç ekipmanları, ulaşım, küçük ölçekli mekanizasyon, arazi, bina ve yapı şeklindeki gayrimenkuller.
Proje
Otomatik bakım ve onarım sisteminin pilot güvende başarılı bir şekilde uygulanmasının ardından, Nisan 2012'de sistem JSC RZDstroy'un tüm bölümlerine kopyalanmaya başladı. Sonuç olarak, otomatik sistem, Moskova'daki JSC RZDstroy Merkez Ofisini, 19 inşaat ve montaj tröstünü ve ülke genelinde faaliyet gösteren 70 inşaat ve montaj trenini (tröstlerin yapısal bölümleri olan) kapsıyordu.
Otomatik bir bakım ve kontrol sisteminin tanıtılması, sabit varlıkların yapısı ve durumunun derinlemesine bir analizini yapmayı mümkün kıldı ve bu da daha haklı bir yatırım programının formüle edilmesini mümkün kıldı. MRO maliyetlerinin kontrolü ve şeffaflığı, hem makul olmayan maliyetlerin azalmasını hem de sabit varlıkların operasyonel hazırlığının artmasını sağladı. Uygulamanın sonucu, ekipmanın şantiyeler, yapısal bölümler, tröstler arasındaki dağıtım verimliliğinde bir artış, ekipman kullanım yoğunluğunda bir artış ve dolayısıyla gerçekleştirilen inşaat ve montaj işlerinin hacminde bir artıştır.
IBS Birinci Genel Müdür Yardımcısı Sergey Merkulov şunları kaydetti: “Bu projenin uygulanmasının temeli, ekibimizin Rusya'nın en büyük şirketlerinden bazılarında sabit varlıkların yönetimini otomatikleştirme konusundaki deneyimiydi. Uzmanlığımızı böylesine büyük ölçekli bir projeye uygulayabildiğimiz ve JSC RZDstroy tarafından ülke genelinde yürütülen demiryolu inşaatının verimliliğini artırmaya yardımcı olacak otomatik bir sistemi tanıtabildiğimiz için mutluyuz.”
JSC RZDstroy Üretimden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Malykhina Lyubov Vasilievna şunları vurguladı: “Otomatik bakım ve yönetim sistemlerinin uygulanmasının bir sonucu olarak, ana hedefe ulaşmayı başardık - tüm tröstlerdeki sabit varlıkların yönetim verimliliğini artırmak. Şirket Kaliningrad'dan Kamçatka'ya kadar. JSC "RZDstroy", kullanılmış ve kiralanan ekipmanların izlenmesi, taşınır ve taşınmaz malların yönetimi için etkili bir araç aldı ve yatırımların gerekçe düzeyi artırıldı. Projenin başarıyla uygulanmasından dolayı ortağımız IBS Group'a teşekkür ediyoruz."
103 ülkede 20'den fazla dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi" title="> 103 ülkede, 20'den fazla dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi" class="link_thumb"> 9 !}> 103 ülkede, 20'den fazla dilde şirketler, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi 103 ülkede 20'den fazla dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi"> 103 ülkede > 20 dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi" > 103 ülkede > 20 dilde 10.000 şirket başarıyla uyguladı ve liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu kullanın! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi" title="> 103 ülkede, 20'den fazla dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi"> title="> 103 ülkede, > 20 dilde 10.000 şirket, liderlik mücadelesinde IBM MAXIMO'yu başarıyla uyguladı ve kullanıyor! IBM MAXIMO Uygulama deneyimi"> !}
Servis departmanı başkanı için, GE, GT ve servis departmanı çalışanları için: İşin kontrolü ve koordinasyonu Yüksek kaliteli planlama... Sorunlar ortaya çıktığında derhal harekete geçilmesi Süreçlerin basitleştirilmesi... etkileşim İş için faydalar
Hizmet seviyesi anlaşmalarının esnek tanımı Her türlü yükümlülük için üst kademeye yükseltme, uyarı Temel performans ve verimlilik göstergelerinin gerçek zamanlı grafiksel gösterimi Mesaj şablonları, yapılandırılmış veri aktarımı SLA uyumlu hizmetler sağlar
Bakım ve varlık yönetimi için tanınmış bir danışmanlık hizmetleri ve yazılım sağlayıcısı. Müşterileri arasında imalat, kamu hizmetleri, elektrik enerjisi, ilaç gibi çeşitli sektörlerdeki varlıkların (imalat ekipmanı, tesisler, araçlar, BT yazılımı ve donanımı) tedarikini, depolanmasını ve hizmetten çıkarılmasını etkin bir şekilde yönetmek için MRO çözümlerini kullanan dünyanın en büyük işletmelerinin çoğu bulunmaktadır. ve iletişim.
MRO Software bilgisayar sektörünün duayenlerinden biridir. 1968 yılında kuruldu (ilk olarak PSDI adı altında) ve o zamandan beri merkezi Bedford, Massachusetts, ABD'de bulunmaktadır. Başlıca ürünü, çeşitli ERP sistemleriyle birlikte kullanılabilen stratejik bir varlık ve hizmet yönetimi yazılım sistemi olan Maximo'dur. Maximo yazılımı Oracle, Microsoft SQL Server ve IBM DB2 dahil olmak üzere çeşitli veritabanlarıyla çalışır. En son sürüm Maximo 6 (MXES olarak da bilinir), J2EE platformunda bir SOA çözümü olarak uygulanır (bu yazılımın Web tabanlı sürümü ilk olarak 2010'da ortaya çıkmıştır). önceki versiyon, Maximo 5).
IBM, 2007 yılında satın aldığı yazılımın kendi yazılım ailesine entegrasyonunu tamamladı. IBM Maximo adı verilen program şu anda IBM Tivoli yazılım geliştirme hattının bir parçası olarak geliştiriliyor.
Maximo paketinin temel özellikleri
Maximo sistemi, işletme varlıklarının tüm kompleksini operasyonunun yaşam döngüsü boyunca desteklemeyi amaçlamaktadır ve varlık yönetimini genel iş stratejisine bağlayarak aşağıdaki ana görevleri çözmektedir:
- sermaye verimliliğinde artış;
- varlıkların edinme ve kullanma maliyetlerinin azaltılması;
- varlıklarla ilgili daha bilinçli kararlar almak;
- sağlanan hizmetlerin düzeyinin arttırılması;
- düzenleyici gerekliliklere uygunluğun sağlanması;
- personel verimliliğinin arttırılması;
- iş esnekliğinin arttırılması;
- toplam varlık sahipliği maliyetinde azalma.
Yazılım, mevcut varlıkları (üretim tesisleri, binalar ve yapılar, araçlar dahil), işleri, satın almaları, hizmetleri, depoları ve sözleşmeleri sırayla başarıyla yönetmenize olanak tanıyan altı temel alt sistemden oluşan bir Maximo Enterprise Suite paketi biçiminde uygulanır. Şirketlerin temel iş hedeflerine ulaşmak için.
Özel bir ürün, işletme başkanının, baş mühendisin, Varlık onarım ve bakım servisi çalışanlarının, Varlıkların yönetimi, onarımı ve bakımı süreçleriyle ilgili diğer tüm departmanların çalışanlarının işlevlerini daha verimli bir şekilde yerine getirmesine olanak tanır ve maliyetleri azaltır. işletmenin varlıklarının bakım ve onarımına ilişkin maliyet tutarı.
Sistemi kullanmak işletmenin tüm varlıklarını içeriden görebilmenizi, ekipmanlarınızın ve ana sistemlerinizin nasıl çalıştığını görmenizi, maliyetleri nerede ve ne şekilde minimize edebileceğinizi görmenizi sağlar, bu da kar artışını ve verimlilik artışını engeller. Kuruluşun en uzak bölümlerinden gelen konsolide bilgileri hızlı bir şekilde alabilecek ve gerekirse bu bilgileri Varlıklar, yedek parçalar, malzemeler düzeyinde detaylandırabilecek, işinizi keşfedip analiz edebilecek, onu iyileştirmenin yollarını ve fırsatlarını bulabileceksiniz. ve mevcut sorunları çözmek.
MAXIMO sistemi sayesinde işletmenizin ana Varlıklar yani Varlıklar açısından şeffaflık düzeyi artar. iş yönetilebilirliği artar.
Aynı zamanda MAXIMO, işletmede köklü değişiklikler veya yeniden yapılanma gerektirmez ve işletmenin sahip olduğu diğer özel uygulamaların (muhasebe, personel vb.) yerini almaz. Bu uygulamalar MAXIMO'dan gelen bilgileri kullanabilir. MAXIMO, onlarla barış içinde bir arada var olarak ve Varlıkların yönetilebilirliğini artırarak amacına ulaşarak işlevlerini genişletir.
MAXIMO sisteminin bir özelliği, kurumsal varlıkların yönetilebilirliğini arttırırken aynı zamanda bakım maliyetlerini de düşürmesidir. Bu bağlamda MAXIMO şunları yapmanızı sağlar:
Bir yöneticinin bakış açısından:
Doğru ve zamanında kararlar alın: kâr getirmeyen Varlıkların kullanımdan kaldırılması, yeni Varlıkların satın alınması, mevcut Varlıkların modernize edilmesi ve yeniden inşa edilmesi ihtiyacı, MRO maliyetlerinin optimize edilmesi ihtiyacı vb. konularda.
Birçok işletmenin yöneticileri, kuruluş için kârlı olmaması nedeniyle belirli bir Varlığın kullanımdan kaldırılması konusunda bilinçli kararlar vermek ister. Varlıkların gerçek durumuyla ilgili tüm bilgiler elimizde olmadan, sorunlu, kâr getirmeyen Varlıkları tespit etmek ve bunların modernizasyonu veya tasfiyesi konusunda karar vermek zordur.
MAXIMO sistemi sayesinde yöneticiler aşağıdaki konularda hem rapor halinde hem de gerçek zamanlı bilgi alma olanağına sahiptir:
- Hangi Varlıklar mevcuttur ve nerede bulunurlar?
- Durumları, değerleri ve işletme açısından önemi?
- Yaşam döngüsü boyunca Varlıklarla hangi süreçler ve işlemler gerçekleştirilir?
- Varlıkların bakım ve onarımının maliyeti nedir?
- Her Varlık türü için MRO süreçlerinin her birinden kim sorumludur?
- Büyük onarımlar veya sabit varlıkların değiştirilmesi ne zaman yapılmalıdır?
- Mevcut MRO süreçleri iş hedeflerini ve pazar gereksinimlerini ne kadar iyi karşılıyor?
- vesaire.
Ayrıca MAXIMO, kurumsal Varlıkların onarımı ve bakımı için modern muhasebe yöntemleri uygulamanıza ve maliyetleri düşürmenize olanak tanır. Maliyetler, işletmenin her Varlığına "adreslenir", böylece bu süreç tamamen şeffaf ve haklı hale getirilir ve her Varlık için maliyet istatistiklerini korumanıza olanak sağlanır.
Kurumsal varlıkların bakım ve onarım servisi başkanı, baş mühendis, baş teknoloji uzmanı açısından.
Ekipman bakım ve onarım çalışmalarının performansını izlemek ve koordine etmek.
İşletme Varlıklarının onarım ve bakımının izlenmesi ve koordine edilmesi sürecinde yöneticilerin ihtiyaç duydukları bilgiyi belirli bir doğrulukla ve gereken zaman dilimi içerisinde elde etmeleri son derece önemlidir. Yöneticiler için bilgi desteği süreci zayıf organize edilmişse, eksik veya zamansız bilgilere dayanarak kararların neredeyse "körü körüne" verilmesi gereken durumlar ortaya çıkabilir.
MAXIMO, kurumsal varlıkların temini ve onarımı ile ilgili planlı ve programsız çalışmaların uygulanmasını gerçek zamanlı olarak izleme, maliyetleri kontrol etme ve hızlı bir şekilde karar verme, ilgili hizmetin çalışmalarını koordine etme fırsatı sağlar.
Kurumsal varlıkların bakım ve onarım hizmeti çalışanlarının bakış açısından:
Yüksek kaliteli iş planlaması basit ve kullanışlıdır.
MAXIMO, yükleniciye gerekli tüm bilgi ve araçları sağlayarak Varlıkların önlenmesi ve onarımına yönelik çalışma planlamasını önemli ölçüde basitleştirmeyi mümkün kılar.
Bu şekilde iki temel sorun çözülür: Planlama çalışmalarının maliyetleri azalır ve planlamanın kalitesi artar.
Uzun süredir planlı onarımların plansız onarımlara oranının %90 ila %10'un üzerine çıkmaması gerektiğine inanılıyordu. Bu oranın ihlal edilmesi ve plansız onarımların artması durumunda koruyucu bakım planının revizyonu gerçekleştirildi. Rekabet avantajı mücadelesinin modern dünyasında, iş planlamasının kalitesinin iyileştirilmesiyle gerçekleştirilen plansız onarımların seviyesini ideal olarak %0'a indirmek işletmeler için önem kazanmaktadır.
Ayrıca, kaliteli iş planlaması ile gerekli malzeme veya personel eksikliği nedeniyle onarım hizmetlerinde kesinti yaşanmaz ve bu da maliyetlerin azalmasına neden olur.
Önleyici onarımların ve önleyici çalışmaların planlanma kalitesi ne kadar yüksek olursa, Varlık arızalarının o kadar az meydana geleceği ve arıza sürelerinin ve ekipman arızalarının da azalacağı iddia edilebilir. Kurumsal Varlıkların işleyişinde sorun veya arıza meydana geldiğinde derhal harekete geçin.
MAXIMO sisteminde her Varlık için sorumlu bir çalışan atanır. Herhangi bir Kurumsal Varlık ile ilgili sorun çıkması durumunda, bu soruna ilişkin bilgi, sorunu çözebilecek (ortadan kaldırabilecek) sorumlu kişiye ve destek uzmanına anında iletilir. Böylece bir olaya müdahale süresi önemli ölçüde kısalır ve Varlığın aksama süresi azalır. Ekipman bakım ve onarım sürecini destekleyen diğer hizmetlerle etkileşim ve bilgi aktarımı süreçlerini basitleştirin: muhasebe, finans departmanı, insan kaynakları departmanı, lojistik departmanı, ekonomi departmanı vb.
Finans departmanının bakış açısından:
Ticari işlemlerin gerçekleştirildiği yerlerden doğru verilerin ve doğru şekilde yürütülen mali belgelerin zamanında alınması, işletmenin finans ve muhasebe departmanının iş yükünü önemli ölçüde azaltır ve buna bağlı olarak belgelerin geri yüklenmesi ve yeniden düzenlenmesi maliyetlerini azaltır.
Ekonomi departmanı açısından:
Kurumsal Varlıkların onarım ve bakımına ilişkin tüm maliyetlerin etkili muhasebesini uygulayın; bu, maliyetleri "şeffaf" hale getirmenize ve her açıdan analize açık hale getirmenize olanak tanır. Gelecek dönem için bir bütçe oluşturmak için doğru verileri zamanında alın, bu da oluşturulan bütçenin kalitesini artırır ve hazırlık sürecinin işçilik maliyetlerini azaltır.
Lojistik hizmeti açısından:
Tedarikçilerden satın alınan mal ve ekipmanların kalitesi, tedarikçilerin yükümlülüklerini yerine getirmesi hakkında bilgi, garanti kapsamında yapılan onarımlara ilişkin veriler vb. hakkında bilgi ve gerçek veriler (arıza istatistikleri, arızalar, servis zorlukları) alın.
Tedarik hizmetinin gerekli bilgi eksikliği nedeniyle uygun olmayan kalitede malzeme veya araç satın alması veya bunları malları destekleme yükümlülüklerini ihmal eden bir tedarikçiden satın alması durumlarından kaçınmak için, tüm malzemelerin hazır bulundurulması uygundur. Belirli bir tedarikçinin mallarının kalitesi ve sağladıkları hizmetlerin kalitesi hakkında bilgi.
MAXIMO, tedarikçiler hakkında hızlı bir şekilde bilgi edinmenizi ve bu bilgilerin analizine dayanarak onlarla sözleşme yapma konusunda kararlar vermenizi sağlar. Böylece sistem, tedarik hizmeti çalışanlarının kârsız anlaşmalara girmelerini önler ve güvenilir malzeme, bileşen ve araçların kullanımı yoluyla bakım maliyetlerini azaltır. Varlıklar üzerinde bakım ve onarım çalışmaları yapmak için gerekli malzemeler hakkında zamanında bilgi alın.
MAXIMO ile lojistik personeli, planlanan çalışma ve yakın gelecekte hangi malzeme ve araçlara ihtiyaç duyulacağı hakkında bilgilere erişebiliyor. Bu bilgi, tedarik hizmetinin çalışmalarını yetkin bir şekilde planlamanıza (acil durumlardan ve aceleden kaçınmanıza), gerekli malzemeleri ve araçları uygun tedarikçilerden sipariş etmenize ve bunların belirlenen zamanda kurumsal depoda bulunmasını sağlamanıza olanak tanır.
Bu, gerekli malzemeleri beklerken onarım çalışmaları için aksama süresini ortadan kaldırarak maliyetin azaltılmasını sağlar. Depo envanterini optimize edin.
Çoğu zaman kurumsal depolar, ekipman bakım ve onarım hizmeti tarafından uzun süre talep edilmeyen büyük miktarda malzeme ve yedek parçayı depolar. Bu tür fazlalıkların bir firmanın depolarında saklanması maliyetlerde önemli artışlara yol açabilmektedir.
MAXIMO, yedek parça ve malzeme stoklarını, planlı veya plansız onarımlar sırasında mevcut olacak, ancak depolarda birikmeyecek ve "ölü ağırlık" olarak kalmayacak şekilde optimize etmenize olanak tanır.
Merkezi bir satın alma hizmetinin kullanılması ve sipariş edilen mal partilerinin genişletilmesi yoluyla malzeme ve yedek parça satın alma fiyatlarını düşürün.
Bir güvenlik mühendisinin bakış açısından:
Tehlikeli işler yaparken güvenlik düzenlemelerine uyulmaması riskini azaltın.
MAXIMO, sanatçıları tehlikeli işler yaparken güvenlik kuralları ve gerekli koruyucu ekipmanlar hakkında bilgilendirmenize olanak tanır. Bu sistem işlevi, güvenlik mühendisinin gereksiz iş yükünü ortadan kaldırmanıza ve insan hayatı ve sağlığına yönelik tehdit olasılığını azaltmanıza olanak tanır.
IBM Maximo Varlık Yönetimi
IBM Maximo Asset Management, kapsamlı varlık yönetimi sistemlerine yönelik bir platformdur. Buna dayalı sistemler, tüm yaşam döngüsü boyunca mülk sahipliğinin verimliliğini artırmak için çok çeşitli sorunları çözer: gayrimenkul işletme göstergelerinin muhasebeleştirilmesi ve analizi, ekipman ve birimlerin bakım ve onarım maliyetlerinin azaltılmasının yanı sıra bakım ve onarım tesislerinin sürekliliği.
- IBM Maximo Technologies, BT ve İş Çevikliğini Artıracak (473KB)
St. Petersburg yazılım lisanslama pazarında yeni bir oyuncu aktif hale geliyor - Legal SoftWave. Şirket kendisini öncelikle yazılım geliştiricilere lisanslama hizmetleri sağlamaya odaklanan niş bir oyuncu olarak konumlandırıyor. St. Petersburg'daki lisanslama pazarında şu anda yüzden fazla şirketin faaliyet göstermesine rağmen yazılım geliştirici segmentine hizmet eden çok fazla oyuncunun olmaması ilginçtir.
Legal SoftWave, 2008'in başlarında St. Petersburg'da kuruldu. Şirket, Kuzey Batı bölgesindeki işletmelere yönelik yazılım lisanslama konusunda uzmanlaşmıştır. Ayrıca 2009 yılı başında Perm'de ofis açılması için hazırlıklara başlandı. İÇİNDE şu anda Legal SoftWave'in kadrosu yaklaşık 10 uzmandan oluşmaktadır. Şirket, 2008 yılından bu yana dünyanın en büyük BT tedarikçilerinin resmi ortağıdır: Microsoft, Adobe, Corel, Kaspersky Lab, Eset, Symantec.
Başlangıçta Legal SoftWave kendisini geliştirme şirketlerine lisanslama hizmetleri sağlamada uzmanlaşmış niş bir oyuncu olarak konumlandırdı. Şirketin geliştirme direktörü Nikolai Platonov, Legal SoftWave'i bu segmente odaklanmaya iten nedenleri şöyle anlattı: “İşimizin nasıl gelişmesi gerektiğine dair net bir fikirle pazara girdik. Lisanslama pazarı oldukça rekabetçi olduğundan, çabalarımızı yaymanın yanlış olacağını düşündük ve tek bir niş alana odaklanmaya karar verdik. Şirketin çekirdeği daha önce geliştirme sektöründe çalıştığı ve bu işin inceliklerini çok iyi bildiği için yazılım geliştirici segmentine odaklanmaya karar verildi.”
Legal SoftWave, bu gerekçeyle Mayıs 2008'de bugün şirketin ana ortağı olan Microsoft Corporation'a yöneldi. Nikolai Platonov, "Bizim fikrimiz - yazılım geliştiricilerine lisans hizmetleri sağlamak - Microsoft'un ilgisini çekti, çünkü Kuzey Batı pazarında geliştiricilere yetkin bir şekilde tavsiyelerde bulunabilecek çok fazla ortak yok" diyor.
Uzmanlara göre, St. Petersburg'daki geliştirme segmenti hem şirket sayısı hem de potansiyel kar açısından çok büyük. Şu anda St. Petersburg'da yazılım geliştirme konusunda uzmanlaşmış yaklaşık 300 şirket faaliyet gösteriyor. Bunların arasında yaklaşık 17 şirket, 100 ila 300 kişilik kadroya sahip büyük iş segmentine aittir. Yaklaşık 200 şirketin 30 ila 100 arası çalışanı var. Diğer 150 şirket ise başlangıç düzeyinde, yani genç küçük geliştiriciler. Kuzeybatı Federal Bölgesi'nde genel olarak 800'den fazla yazılım satıcısının bulunması ilginçtir ve bunlardan bazıları geliştirme şirketlerine lisanslama hizmetleri sağlamada uzmanlaşmıştır.
Şu anda Legal SoftWave'in hedef kitlesine gelince, toplam müşteri sayısının yaklaşık %50'si geliştirme şirketleridir. Geriye kalan %50'lik kısım ise diğer segmentlerde faaliyet gösteren işletmelerdir. Toplamda şirketin yaklaşık 70 düzenli müşterisi var. Bunlar arasında şunlar yer almaktadır: elektrik enerjisi şirketleri için faturalandırma sistemleri geliştiricileri, gündelik oyunlar, web uygulamaları vb.. Gelecekte Legal SoftWave, her biri belirli bir iş segmentine lisanslama hizmetleri sağlayacak birkaç bölüm oluşturmayı planlıyor.
Legal SoftWave, şirketin lisanslama hizmetlerine odaklanarak yazılım uygulama uygulamasından kasıtlı olarak vazgeçtiğini vurguluyor. Dolayısıyla Legal SoftWave'in mevcut temel yetkinlikleri lisanslama, yazılım değerlendirmesi ve seçiminin yanı sıra lisans yönetimidir. Son yeterlilik, bir kuruluştaki mevcut lisansların düzenlenmesi ve sınıflandırılması için pazara yönelik yeni bir hizmettir. Legal SoftWave, böyle bir sistemin, işletme tarafından halihazırda satın alınmış olan lisanslarda işleri düzene koymanıza izin verdiğini ve bunun gelecekte beş yıl içinde% 30'a varan oranda tasarruf etmenize olanak sağladığını belirtti.
Legal SoftWave, yönetimine göre "müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmayı amaçlayan Batılılaşmış, müşteri odaklı bir şirkettir." Nikolay Platonov, Legal SoftWave'in üç temel önermesinin yeterlilikler, garantiler ve destek olduğunu kaydetti. “Prensip olarak tüm Batılı modeller bu varsayımlara dayanıyor. Bizim için asıl önemli olan her müşteriyle dostane ilişkiler kurmaktır. Uzun vadeli işbirliğini hedefliyoruz. Hizmetlerimize dahil olan seçeneklerden biri, müşteriye lisans kurallarındaki değişiklikler hakkında bilgi vermektir ve bu, kuralların ayda bir değiştiği çok dinamik bir alandır. Ayrıca çalışanlarımızın yetkinliğine ve eğitimine de büyük önem veriyoruz” diye belirtiyor Nikolai Platonov.
İlginçtir ki memnuniyet endeksi araştırmasının sonuçlarına göre Microsoft istemcileri Kurumsal kullanıcılar arasında gerçekleştirilen araştırmada Legal SoftWave'in tüm pozisyonlar için müşteri sadakati %80 olarak oldukça yüksek bir rakam olarak kaydedildi. Legal SoftWave hizmetlerinin tanıtımına gelince, şirket, doğrudan postalamanın yanı sıra ortak ürünler hakkında seminerler ve ustalık sınıfları düzenlemeye odaklanıyor.
Daha önce de belirtildiği gibi Legal SoftWave'in ana satıcısı Microsoft Corporation'dır. Nikolai Platonov'un da vurguladığı gibi Microsoft, şirketin yalnızca ortağı değil aynı zamanda asistanıdır. “Microsoft'la çalışma sürecinde, bunun iş ortaklarına yardımcı olmak için yaratılmış gerçekten benzersiz ve ustaca bir makine olduğunu fark ettik; Microsoft'un iş ortaklarına sağladığı pazarlama kaynağı çok büyük. Ancak Rusya'daki herkes bu fırsatları sonuna kadar kullanmıyor” diyor Nikolai Platonov.
En popüler ürünler arasında geleneksel Microsoft yazılımları yer almaktadır. işletim sistemi Windows ve Vista, Microsoft Office'in yanı sıra Exchange Server ve Windows Server. Ek olarak, portal çözümlerinin popülaritesi şu anda ivme kazanıyor - örneğin, SharePoint teknolojik açıdan gelişmiş şirketlerde talep görüyor. Gelecek vaat eden yeni Microsoft ürünleri arasında, bir ürün geliştirme projesinde işbirliğini düzenlemenize olanak tanıyan Visual Studio Ekip Sistemi'nin yanı sıra bir web ortamında geliştirme için oluşturulan Expression Studio çözümü de yer alıyor. Nikolai Platonov, "Son iki çözüm, insanların bunları bilmemesi nedeniyle Rusya'da henüz pek popüler değil" dedi.
Adobe Corporation'ın popüler çözümleri arasında Legal SoftWave, ünlü Photoshop'un yanı sıra geniş bir baskı ürün yelpazesine de dikkat çekiyor. Adobe'nin çoğu ürününün, her biri belirli bir uzmanlığa göre "özelleştirilmiş" kitler halinde birleştirildiğini unutmayın. Örneğin, Adobe Creative Suite baskı, web ve web için yayıncılık sistemlerinin tasarımcısı için oluşturulmuştur. mobil cihazlar; Adobe Acrobat Professional, Adobe PDF belgelerinin otomatik yönetimine yönelik bir sistemdir; Adobe Flash Professional paketi, dijital, web ve mobil platformlar için mükemmel işlevselliğe sahip özel bir etkileşimli içerik geliştirme ortamıdır. Nikolay Platonov'un da belirttiği gibi şirket, çoğu Rus kullanıcıların pek aşina olmadığı Adobe ürünleriyle ilgili bir dizi etkinlik de planlıyor.
Legal SoftWave, şirketin son derece rekabetçi bir pazara girdiğini inkar etmiyor. Microsoft'un tahminlerine göre Kuzey Batı bölgesinde yaklaşık 870 firmanın lisanslı yazılım satışı yaptığını hatırlatalım. Aynı zamanda kurumsal lisanslama segmentinde pazarın %75'inden fazlasını oluşturan en büyük oyuncular Polikom Pro, SoftLine, Astrosoft ve Columbus IT'dir. Daha sonra, lisans tedarikinin yan ama çok büyük bir faaliyet alanı olduğu büyük sistem entegratörleri geliyor. Son kademede ise yazılım satışına fazla önem vermeyen küçük şirketler var. Aynı zamanda Kuzeybatı Federal Bölgesi'nde yalnızca lisanslama alanında çalışan neredeyse hiç şirket yoktur. Legal SoftWave'e gelince, oyuncu şu anda ciro açısından üçüncü kademede yer alıyor ancak 2009 yılı sonuna kadar ikinci kademeye ulaşmayı hedefliyor.
“St. Petersburg'daki yazılım lisanslama pazarındaki rekabet oldukça ciddi, ancak çoğu zaman fiyat rekabetinden bahsediyoruz - bazı şirketler, dürüst olmak gerekirse, basitçe çöpe gidiyor. Uzun vadede pazarın gelişimine daha faydalı etkisi olacak daha kaliteli hizmetler sunmaya odaklanmaya çalışıyoruz” diyor Nikolai Platonov. - Legal SoftWave'in piyasaya girdiği mali krize gelince, bu bizim işimize yarıyor. Bunun nedeni, krizin şirketin büyümesinde sınırlayıcı bir faktör olmasıdır; eğer çok hızlı büyürsek, şirketi iyi yönetemeyiz. Günümüz ortamında biraz daha yavaş büyüyoruz ama daha güçlü bir sistem kuruyoruz.”
IBM, MRO Software'in, tüm kurumsal varlık kompleksini yaşam döngüsü boyunca desteklemek üzere tasarlanan Maximo yazılımını satın almasını Tivoli yazılım ailesine entegre etti.
Modern kurumsal gelişme trendlerinden biri bilgi sistemi operasyon sürecinin genel yaşam döngüsünde giderek daha önemli hale gelmesidir. Bu oldukça anlaşılır bir durum: Tasarım ve geliştirme, karmaşık olmasına rağmen hâlâ tek seferlik, sınırlı süreli bir iştir ve destek çok çok uzun bir süre dayanabilir. Çeşitli çalışmalar uzun zamandır, BT sahip olma maliyetini oluşturan şirketlerin maliyetlerinin en önemli bölümünü operasyonların oluşturduğunu göstermiştir. Ve yine, hizmet odaklı mimarinin (SOA) pratik uygulama sorunlarının karmaşıklığında, bugün mevcut SOA sistemlerini yönetme sorunları ön plana çıkıyor.
Zamanın talepleri göz önüne alındığında, IBM Corporation (www.ibm.com), tanınmış bir danışmanlık hizmetleri ve bakım ve varlık yönetimi yazılımı sağlayıcısı olan halka açık MRO Software'i 2006 sonbaharında satın aldı. Müşterileri arasında imalat, kamu hizmetleri, elektrik enerjisi, enerji, elektrik enerjisi gibi çeşitli sektörlerdeki varlıkların (imalat ekipmanı, tesisler, araçlar, BT yazılımı ve donanımı) tedarikini, depolanmasını ve hizmetten çıkarılmasını etkin bir şekilde yönetmek için MRO çözümlerini kullanan dünyanın en büyük işletmelerinin birçoğu yer almaktadır. ilaç ve iletişim.
MRO Software bilgisayar sektörünün duayenlerinden biridir. 1968 yılında kuruldu (ilk olarak PSDI adı altında) ve o zamandan beri merkezi Bedford, Massachusetts, ABD'de bulunmaktadır. Başlıca ürünü, çeşitli ERP sistemleriyle birlikte kullanılabilen stratejik bir varlık ve hizmet yönetimi yazılım sistemi olan Maximo'dur. Maximo yazılımı Oracle, Microsoft SQL Server ve IBM DB2 dahil olmak üzere çeşitli veritabanlarıyla çalışır. Maximo 6'nın en son sürümü (MXES olarak da bilinir), J2EE platformunda bir SOA çözümü olarak uygulanır (bu yazılımın ilk Web tabanlı sürümü, önceki sürüm olan Maximo 5'te ortaya çıktı).
IBM, 2007 yılında satın aldığı yazılımın kendi yazılım ailesine entegrasyonunu tamamladı. IBM Maximo adı verilen program şu anda IBM Tivoli yazılım geliştirme hattının bir parçası olarak geliştiriliyor. Bu makalede bu yazılım sisteminin* temel yetenekleri hakkında bilgi sahibi olacağız.
Maximo paketinin temel özellikleri
Maximo sistemi, işletme varlıklarının tüm kompleksini operasyonunun yaşam döngüsü boyunca desteklemeyi amaçlamaktadır ve varlık yönetimini genel iş stratejisine bağlayarak aşağıdaki ana görevleri çözmektedir:
- sermaye verimliliğinde artış;
- varlıkların edinme ve kullanma maliyetlerinin azaltılması;
- varlıklarla ilgili daha bilinçli kararlar almak;
- sağlanan hizmetlerin düzeyinin arttırılması;
- düzenleyici gerekliliklere uygunluğun sağlanması;
- personel verimliliğinin arttırılması;
- iş esnekliğinin arttırılması;
- toplam varlık sahipliği maliyetinde azalma.
Yazılım, mevcut varlıkları (üretim tesisleri, binalar ve yapılar, araçlar dahil), işleri, satın almaları, hizmetleri, depoları ve sözleşmeleri sırayla başarıyla yönetmenize olanak tanıyan altı temel alt sistemden oluşan bir Maximo Enterprise Suite paketi biçiminde uygulanır. Şirketlerin temel iş hedeflerine ulaşması için (Şekil 1).
Varlık Yönetimi
Varlık yönetimi araçları, varlıkların yaşam döngüleri boyunca kullanılması ve yönetilmesi için net bir süreç sağlar.
Konum, bakım geçmişi ve zaman içindeki maliyetler de dahil olmak üzere varlık verilerinin saklanması, varlık kullanımını daha verimli ve daha uzun ömürlü hale getirebilir. Konum ve ekipman hiyerarşilerini destekleyerek sistemler, alt sistemler ve konumlar genelinde toplam maliyetleri tahmin edebilirsiniz. Bu durumda müşteri, varlıkların toplam maliyetini aynı anda tek tek bileşenlere ayırarak tahmin edebilir. Durum izleme, proaktif bakım uygulamalarına olanak tanır ve ekipmanın aksama süresini azaltır.
İş yönetimi
Maximo'nun iş yönetimi araçları, ilk iş talebi ve iş emri hazırlığından tamamlanma ve fiili toplamlara kadar tüm planlı ve plansız bakım ve onarım işlerini destekler. İş planlama araçları, iş emirlerini mevcut personele atamanıza, maliyetleri hesaplayıp onaylamanıza, öncelikleri belirlemenize ve tüm tesis varlıkları için onarım eylemleri başlatmanıza olanak tanır.
İş yönetimi ile ilgili tüm görevlerin kapsamlı kontrolü, kaynakların, malzemelerin, ekipmanın hazır olup olmadığının ve ilgili maliyetlerin ayrıntılı bir analizini yapma fırsatı sağlar ve bu da iş ve malzeme maliyetini azaltır. Grafiksel iş planlayıcıyı kullanarak onarım işinin planlanmasını ve personel kullanımını optimize edebilirsiniz. Bu, ilgili işin yürütülmesi için gerekli niteliklere sahip personelin kullanılmasını sağlar. Sistem, planlı önleyici bakım (PPR) için destek sağlar; PPR programları, kesinti süresini ve tekrarlanan iş miktarını azaltmak için kullanılabilir.
Servis Yönetimi
Maximo Enterprise Suite tarafından sağlanan hizmet yönetimi işlevselliği, daha önce gönderilen istekleri eş zamanlı olarak izleyip zenginleştirirken yeni hizmet istekleri oluşturmanıza olanak tanır. Hizmet kuruluşlarının ve departmanlarının ana hedeflerini ve önceliklerini şirketin ana iş hedefleriyle senkronize etmenize olanak tanıyan hizmet düzeyi sözleşmesi (SLA) yönetim araçları kullanılarak ek hizmet yönetimi yetenekleri uygulanır.
Hizmet talebi işleme araçları, kullanıcılara sezgisel bir Web arayüzü aracılığıyla sorunları hızlı bir şekilde bildirme olanağı sağlar. Şirket çalışanları, bildirdikleri sorunların çözüm sürecinin durumunu bağımsız olarak takip edebilmektedir. Etkili bir hizmet sunma ortamı, minimum düzeyde kullanıcı eğitimi gerektirir.
Hizmet kuruluşları ve departmanlar, Maximo Enterprise Suite'in SLA yönetim araçlarını kullanarak sağladıkları hizmetleri tanımlayabilir, dahili alıcılarla hizmet seviyeleri üzerinde anlaşabilir, farklı hizmet seviyelerini birbirine bağlayan üst kademeye yükseltme prosedürlerini uygulayabilir ve hizmet kalitesini ölçmek için bir araç sağlayabilir.
Hizmet katalogları, hizmet sağlayıcıların tüketicilere hizmet sağlanmasını oluşturmasına ve sürdürmesine olanak tanıyarak, sağlanan hizmetin iş destek gereksinimlerini karşılamasını sağlar. SLA anlaşmalarının imzalanması, hizmet kuruluşları ile şirket departmanları arasındaki onay prosedürlerinin maliyetlerini azaltır ve hizmet seviyelerini karakterize eden değerlerin iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ayarlanmasına olanak tanır. Anlaşmalara uygunluğun izlenmesi yoluyla, hizmet sunumunun eksiksizliğini ve gereksinimlere fiili uyumunu izlemek için proaktif performans izleme gerçekleştirilir. Talep yükseltme yönetimi, kaynakların hizmet seviyesi anlaşmalarını karşılayacak şekilde uygun şekilde tahsis edilmesini sağlar.
Maximo Enterprise Suite sistemi ile birlikte tam özellikli bir hizmet masası kullanmak isteyen şirketler için kurumsal ölçekte kullanışlı bir hizmet yönetimi aracı olan Maximo Hizmet Merkezi, hizmet yönetiminde önemli bir rol oynamaktadır. Bu ürün aşağıdakiler gibi gerekli tüm servis fonksiyonlarına sahiptir:
- hizmet sağlayıcılar ile tüketiciler arasında tek bir iletişim noktasının oluşturulması;
- isteklerin alınması ve kaydedilmesi;
- hizmet desteği önceliklerinin belirlenmesi;
- sorunları çözmek ve gelecekteki olayları önlemek;
- olay ve sorunların hizmet seviyelerine uygun olarak izlenmesi ve üst kademeye iletilmesi;
- değişim süreçlerinin yönetimi;
- değişiklik yayma prosedürlerini tasarlamak ve yürütmek;
- kullanıcılarla iletişim ve haklarının değiştirilmesi.
Self-servis işlevler, kullanıcıya yaygın olayların nedenleri ve çözümleri hakkında kritik bilgilere erişim sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla uygulanır. Şirket çalışanları, sistem kullanıcısının başvurusuna dayalı olarak iş başvurusu hazırlamak için gereken süreyi azaltan uygulama şablonlarını kullanabilir. Sorun ve olay yönetimiyle, kullanıcı tarafından bildirilen sorunları önceliklendirebilir ve temel nedenleri belirleyerek hizmet düzeylerini ve personel verimliliğini artırabilirsiniz. Servis merkezi aynı zamanda kullanıcı isteklerine çözüm aramak ve dahili bir bilgi tabanı oluşturmak için de uygun bir fırsat sağlar. Çözümler aynı zamanda tesis personeli için eğitim materyali olarak da kullanılabilir.
Malzeme ve teknik kaynakların yönetimi
Envanter yönetimi (IRM) araçları, üretim varlıklarıyla ilişkili kaynakları ve bunların kullanımını izlemenize olanak tanır. Sistem, malzeme ve ekipmana yönelik tüm ihtiyaçlar hakkındaki bilgileri saklayarak, durumlarındaki değişiklikleri gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanır.
İhtiyaçların değerlendirilmesi ve depolardan malzeme ve ekipman temini ve alınması, lokasyonlar arasında taşınması prosedürleri desteği ile bunların yönetilmesi; tüm bunlar, yedek parça ve bileşen akışının etkin yönetimini sağlamanın yanı sıra, yedek parça ve komponentlerde fazlalık oluşmasını önleyerek maliyetlerin düşürülmesini sağlar. depolar veya likit olmayan stok.
Envanter optimizasyonu ve araç planlama, üretim ihtiyaçlarını karşılayan envanter seviyelerinin korunmasına yardımcı olur. Bunu yapmak için sistem, yeniden sipariş noktalarını, ekonomik sipariş hacimlerinin belirlenmesini, ABC analizinin (Faaliyet Bazlı Maliyetleme) yürütülmesini ve teslimatlar için teslim sürelerinin izlenmesini destekler. Bu araçlar, doğru parçaların doğru yerde, doğru zamanda mevcut olmasını sağlar, depo operasyonlarının sayısını azaltır, stok seviyelerini azaltır, nakliye maliyetlerini düşürür ve satın almaların birleştirilmesi yoluyla tasarruf sağlanmasına olanak tanır.
Satınalma Yönetimi
Satın alma desteği işlevi, doğrudan tedarik ve stok yenileme gereksinimleri de dahil olmak üzere kuruluş çapındaki satın alma faaliyetlerinin tüm aşamalarını destekler ve müşterilere taleplere, fiyat tekliflerine, tedarikçi bilgilerine, satın alma siparişlerine ve sözleşme verilerine kapsamlı erişim sağlar. Maximo adaptörleri, satın alma destek sisteminizi Oracle Financials veya SAP gibi üçüncü taraf finansal ürünlerle entegre etmenize olanak tanır. Ayrıca Maximo e-ticaret adaptörünü kullanarak çevrimiçi ticaret sistemleri ve elektronik borsalarla etkileşime girebilirsiniz.
Kanıtlanmış tedarikçilerle çalışmak ve tedarik verimliliğini analiz etmek, pahalı plansız satın alımları azaltarak maliyetleri en aza indirir: siparişler, satın alınan malzemelerin kalitesi garantisiyle en uygun tedarikçilere verilir. Planlı onarımlar için malzemelerin otomatik olarak sipariş edilmesi, gerekli yedek parçaların tam zamanında teslim edilmesini sağlar. Aralık veya mutlak karakteristiklerin değerlerine göre veya belirli olayların meydana gelmesi üzerine ihalenin başlatılması, insan faktörünün etkisini azaltır; bu, iş gücü verimliliğini artırır, satın alma sürecini kolaylaştırır ve veri girerken hataları önler. Birden fazla konum ve kuruluşta konsolide satın almanın desteklenmesi, sipariş konsolidasyonu ve daha düşük toptan satış fiyatları yoluyla tasarruf ve artırılmış verimlilik sağlar.
Sözleşme Yönetimi
Sözleşme yönetimi araçları, malzeme ve hizmet tedarikçileriyle sözleşmeye dayalı ilişkilerin kapsamlı yönetimi için net işlevsellik sağlar. Satın alma, kiralama/kiralama, garanti, tarife ve çerçeve anlaşmaları dahil olmak üzere sözleşme şablonları desteklenir. Ayrıca müşteriler kendi sözleşme türlerinden herhangi birini yönetme olanağına sahiptir.
Tedarikçilerin performansını izlemek için hizmet düzeyi anlaşmalarını (SLA'lar) sözleşmelerle bağlamak, vicdansız tedarikçileri ayıklamanıza ve düşük kaliteli malzeme satın alımını ortadan kaldırmanıza olanak tanır. SLA'ya uygunluğun izlenmesinin sonuçları, tedarikçilerle işbirliği şartları revize edilirken kullanılabilir. Terimler ve tanımlar kütüphanesi oluşturulduktan sonra sınırsız sayıda sözleşme hazırlamak için kullanılabilir; bu, kuruluş genelinde politikaların tutarlılığını ve standardizasyonunu sağlar. Son kullanma tarihleri, yenilemeler vb. gibi önemli sözleşme tarihlerinin gelmesiyle başlatılan bildirim ve uyarıların otomatik dağıtımı, cezalardan kaçınmak için sözleşme şartlarını kontrol etmenize olanak tanır ve herkes için en iyi fiyatları alma konusunda güven verir. sözleşmeler. Genel olarak, ödeme planlama desteği bu operasyonların idari maliyetlerini önemli ölçüde azaltır.
Ek bileşenler
Maximo yazılımı, temel alt sistemlere ek olarak bir dizi isteğe bağlı bileşen de içerir.
Maximo Service Planner, hizmet kuruluşlarının ve departmanlarının sağlanan hizmetleri tanımlamasına, dahili alıcılarıyla hizmet düzeyi anlaşmaları oluşturmasına ve uygun hizmet düzeyini korumak için üst kademeye yükseltme prosedürlerini uygulamasına olanak tanır. Aynı zamanda hizmet seviyelerine uygunluğun değerlendirilmesi için bir araç sağlar.
Maximo Calibration, test ve ölçüm ekipmanı için kalibrasyon sürecini yönetmeye yönelik araçlar sağlar. Bu uygulama, kalibre edilmiş her türlü varlığın, bu doğrulama için kullanılan standartların gerekliliklerine uygun olarak belgelenmesini, doğrulanmasını ve durumunun izlenmesini içerir. İleri ve geri izleme desteği, düzenlemeye tabi endüstriler için uyumluluğu artırır. Kapsamlı ve güvenli denetim için kullanılan elektronik imza ve elektronik denetim mekanizması, mevzuat gerekliliklerine uygunluğu sağlar. Mobil kalibrasyon gecikmeleri ve veri girişi hatalarını önler.
Maximo Navigator, onarım departmanlarının gerekli yedek parçaları arama ve tanımlama yeteneğini artıran, grafiksel Web tabanlı bir yedek parça ve ekipman kütüphanesidir. Bu yazılım resimlere, diyagramlara, çizimlere ve ilgili belgelere doğrudan erişim sağlar. Kütüphaneden onarım belgelerine çevrimiçi erişim, yedek parça ve belge aramanın neden olduğu ekipmanın aksama süresini azaltır. Gerekli yedek parçaların montaj hiyerarşisinin görsel olarak görüntülenmesiyle, onarım için gereken her şeyin tanımlanmasını sağlamak için gereken süre kısaltılır. Gerekli yedek parçaların, iş planlarının, iş emirlerinin ve satın almaların hızlı bir şekilde tanımlanması, genel olarak hızlı ve doğru onarımlar sağlar, bu da ekipmanın kullanılabilirliğini, kullanılabilirliğini ve hizmet ömrünü artırır.
Bir proje yönetimi uygulaması olan Maximo Project Manager, kullanıcılara planlama, görüntüleme ve raporlama araçları sağlayarak planlamacıların ihtiyaç duydukları verileri işlemelerine olanak tanır ve kullanıcıların Maximo verilerinde gerçek zamanlı olarak değişiklik yapmasına olanak tanır.
Bu çözüm, çift yönlü Microsoft Project entegrasyonuna sahiptir, böylece veri bütünlüğü sağlanırken bilgiler her iki uygulamada da değiştirilebilir. Maximo'da tanımlanan ilişkiler Microsoft Project'te desteklenir. Microsoft Project'te yeni Maximo iş emirleri oluşturma yeteneği, planlama sürecini kolaylaştırır ve üretkenliği artırır.
Mobil cihazlarla çalışma
Maximo Mobile Suite, Maximo'ya çeşitli uygulamalardan erişim sağlar. dizüstü bilgisayarlar Microsoft Windows CE/Cep PC'sini çalıştırıyorum. Bu paket dört uygulamadan oluşur:
- Mobil Çalışma Yöneticisi - mobil iş yönetimi;
- Mobil Envanter Yöneticisi - mobil depo muhasebesi;
- Mobil Denetçi - ekipmanın mobil muhasebesi;
- Mobil Kalibrasyon - mobil kalibrasyon.
- BT ekipmanı envanteri - bilgisayarlar, sunucular ve ağ cihazları;
- fiziksel konumlarının belirlenmesi;
- kurulu yazılımın envanteri ve belirli kurulum konumlarının belirlenmesi;
- BT ekipmanı yükünün değerlendirilmesi;
- herhangi bir zamanda bir bilgisayarda yapılan tüm konfigürasyon değişikliklerinin tanımlanması;
- modelleme veya analizde güncelleme maliyetlerinin hesaplanması;
- diğer uygulamalarla veri alışverişi yapın.
- teknolojik standartların oluşturulması ve uygulanması;
- tüm BT varlıklarının, konumlarının ve yapılan değişikliklerin izlenmesi;
- lisanslar, kiralamalar, garantiler, destek ile ilgili tüm anlaşmaların muhasebeleştirilmesi ve yönetimi;
- BT varlıkları için yönetilen satın alma ve ihraç süreci;
- varlıkların fiili mevcudiyeti ile bunların mevcudiyetine ilişkin belgesel verilerin mutabakatı (sözleşmeler kapsamında satın alma veya teslim alma);
- lisans gereksinimlerine uygunluk.
Kurumsal BT varlık yönetimi sürecinin en önemli yönlerinden biri, eksiksiz ve doğru bir envanter tabanı oluşturma ve yönetme yeteneğidir. Genel olarak, BT kaynakları hakkında gerekli bilgiler, çoğunlukla bu bilgilerin farklı bileşenleri üzerinde çalışan çeşitli kontrol sistemlerinde toplanır ve saklanır.
Maximo Fusion çözümü, Maximo ITAM ürününü çeşitli BT varlık yönetimi araçlarıyla hızlı bir şekilde entegre etmenize ve bu bilgileri Maximo tarafından kullanılan tek bir depoda birleştirmenize olanak tanır (Şekil 2). Arayüzü, envanter verilerini herhangi bir BT varlık yönetimi aracından Maximo ITAM'a herhangi bir programlamaya gerek kalmadan taşımak için sürükle ve bırak yöntemini kullanır.
Maximo Service Desk yazılımı, hizmet seviyelerini yönetmeye yönelik bir araç olan Maximo hizmet merkezi temelinde uygulanır. Müşterilerin hizmet seviyesi anlaşmalarını sürdürmelerine ve izlemelerine olanak tanıyarak BT varlık hedeflerinin ve önceliklerinin temel iş alanlarıyla daha uyumlu olmasını sağlar. SLA yönetim araçları, bir kuruluşun BT departmanlarının sağlanan hizmetleri tanımlamasına, iç müşteriler için düzeylerini belirlemesine, gerekli hizmet düzeyini korumak için yükseltme prosedürleri oluşturmasına ve kalitelerini ölçmek için gerekli araçları sağlamasına olanak tanır.
Maximo Service Desk ayrıca hem planlı hem de acil işleri destekleyen ve BT departmanında tam teşekküllü bir iş yönetimi süreci düzenlemenize olanak tanıyan bir iş yönetimi uygulaması içerir. Maliyetler ve öncelikler hizmet seviyelerine göre hesaplanır. Yönetici, iş hedeflerini mevcut kaynaklar ve kaynak gereksinimleriyle ilişkilendirebilir, maliyetler için talepte bulunabilir ve onay alabilir, öncelikleri belirleyebilir ve kurum çapında projeler planlayabilir. İş ilerlemesi izleme araçları, kullanılan kaynakları ve oluşan maliyetleri ayrıntılı olarak analiz etmenize olanak tanıyarak kendi veya dış kaynak personelinizin maliyetlerini düşürmenize yardımcı olur. İş Atama Uygulamasının kullanıcı dostu grafik düzeni, iş gücü planlama ve kullanım sürecini kolaylaştırarak, doğru becerilere sahip doğru kişilerin doğru işlere atanmasını sağlar.
Prosedürlerin standartlaştırılması, BT departmanına standart süreçleri kolaylaştırma ve iş kalitesini güvence altına alma fırsatı verir. Analitik araçları ve temel performans göstergeleri (KPI'ler), hizmet seviyesi gereksinimlerini karşılayan kaynak yatırımları ve eğitim hakkında bilinçli kararlar almak için gereken analitik bilgileri sağlar. İşletim anlaşmaları bir kuruluş içinde bilgi alışverişini kolaylaştırır ve SLA'ların iç veya dış hizmet sağlayıcılar tarafından uygun şekilde desteklenmesini sağlar.
Entegrasyon seçenekleri
Günümüzün dinamik dünyasında işletmelerin değişen iş gereksinimlerine uyum sağlayabilecek, iş ortakları, tedarikçiler ve müşterilerle iletişim kurabilecek sistemlere ihtiyacı vardır. Birlikte çalışabilirlik, yalnızca birçok kurumsal sistemle dahili olarak değil, aynı zamanda ortakların, tedarikçilerin ve müşterilerin ilgili sistemleriyle harici olarak da entegrasyonu gerektirir. Sistemlerin aşırı konsolidasyonu, daha az monolitik sistemlerle karşılaştırıldığında onların değişime uyum sağlama yeteneklerini sınırlayabilir.
Maximo entegrasyon çözümleri, işletmelerin varlıkları ve hizmetleriyle ilişkili iş süreçlerini iyileştirmelerine olanak tanır. Sistem, Oracle E-Business Suite, mySAP ve Microsoft SMS ile entegrasyon için özel olarak yapılandırılmış adaptörler içerir. Bu adaptörler, entegre edilen sistemlerde entegrasyon ve veri tutarlılığının sağlanması için gerekli mekanizmaları sağlayarak her iki taraftaki entegrasyon süreçlerini destekler. Bu tür çözümler sayesinde müşteriler kurum içinde entegrasyon süreçlerini kolaylıkla kurabilmekte, sistemleri güncel olsa dahi yatırımlarını sürdürebilmektedir.
IBM Corporation'ın materyallerine dayanmaktadır.
