Τι να κάνετε εάν ο ψηφιακός αποκωδικοποιητής δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο. Πώς να επαναφέρετε τη λειτουργία του τηλεχειριστηρίου από τον αποκωδικοποιητή Rostelecom; Το τηλεχειριστήριο στον αποκωδικοποιητή της τηλεόρασης είναι χαλασμένο, τι πρέπει να κάνω;

Σήμερα χειριστές κινητές επικοινωνίεςΔεν περιορίζονται στις βασικές τους λειτουργίες και προσφέρουν στους συνδρομητές ένα ευρύ φάσμα διαφόρων υπηρεσιών. Πολλές προτάσεις ξεπερνούν τη συνηθισμένη συνεργασία. Ωστόσο, αυτό δύσκολα μπορεί να ονομαστεί μειονέκτημα. Για παράδειγμα, η υπηρεσία δορυφορικής τηλεόρασης από το MTS έχει τεράστια ζήτηση. Ο πάροχος παρέχει στους χρήστες τον απαραίτητο εξοπλισμό και πραγματοποιεί τη σύνδεση. Τι να κάνετε εάν το τηλεχειριστήριο για τον αποκωδικοποιητή τηλεόρασης MTS δεν λειτουργεί;

Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν πολλοί συνδρομητές. Για να αποφευχθεί η επιδείνωση της βλάβης, ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει πώς να διορθώσει το πρόβλημα. Πρώτα, πρέπει να πραγματοποιήσετε διαγνωστικά, τα οποία θα σας επιτρέψουν να υπολογίσετε τις ιδιαιτερότητες της βλάβης στο τηλεχειριστήριο. τηλεχειριστήριο. Οι περισσότερες ζημιές μπορούν να διορθωθούν μόνοι σας. Τι να κάνετε εάν ο αποκωδικοποιητής MTS εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο; Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα μόνοι σας, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών για βοήθεια.

Το εγχειρίδιο χρήσης περιγράφει με σαφήνεια την κύρια λειτουργία του τηλεχειριστηρίου του αποκωδικοποιητή. Ωστόσο, δεν υπάρχουν συστάσεις σχετικά με τις ενέργειες του χρήστη σε περιπτώσεις όπου ο αποκωδικοποιητής τηλεόρασης δεν ανταποκρίνεται στις εντολές του συνδρομητή. Πρώτα πρέπει να προσδιορίσετε γιατί το τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί. Οι ιδιαιτερότητες της βλάβης καθορίζουν τη φύση της αποκατάστασης της συσκευής.

Κοινοί λόγοι όχι σωστή λειτουργίατηλεχειριστήριο αποκωδικοποιητή:

• Οι μπαταρίες είναι χαμηλές και πρέπει να αντικατασταθούν.
• Ο δέκτης δεν έχει συνδεθεί σωστά στην τηλεόραση.
• Οι ρυθμίσεις του τηλεχειριστηρίου έχουν πάει στραβά, επομένως δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον αποκωδικοποιητή MTS.
• Μηχανική βλάβη στη συσκευή.
• Ο χρήστης χύθηκε μεγάλη ποσότητα υγρού στο τηλεχειριστήριο.

Πρώτα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο δέκτης λειτουργεί. Επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή MTS, προσπαθήστε να τον ενεργοποιήσετε από τον χειροκίνητο πίνακα ελέγχου. Ελέγξτε το ομοαξονικό καλώδιο για μηχανική βλάβη. Ο δέκτης ενδέχεται να μην ανάψει λόγω βλάβης στην πηγή ρεύματος στην οποία είναι συνδεδεμένος. Λειτουργεί σωστά ο δέκτης; Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν παραβάσεις στους κανονισμούς ελέγχου.

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τη δυσλειτουργία του τηλεχειριστηρίου είναι πολύ συνηθισμένος - οι μπαταρίες έχουν τελειώσει. Δοκιμάστε διαφορετικές μπαταρίες για να βεβαιωθείτε ότι έχουν τοποθετηθεί σωστά. Αρκετά συχνά, μια απλή αντικατάσταση αρκεί για να αποκατασταθεί η λειτουργικότητα του τηλεχειριστηρίου.

Τι πρέπει να κάνω εάν μπει νερό μέσα στο τηλεχειριστήριο; Πρέπει να αποσυναρμολογήσετε προσεκτικά τη συσκευή. Χρησιμοποιήστε ένα επίπεδο κατσαβίδι για να ανοίξετε τα μάνδαλα και να χωρίσετε το περίβλημα σε δύο κομμάτια. Σκουπίστε τα τσιπς με μια μπατονέτα που έχει προηγουμένως εμποτιστεί με οινόπνευμα. Αυτό θα αποφύγει την οξείδωση και το βραχυκύκλωμα των επαφών. Αφαιρέστε τη σκόνη και άλλους ρύπους. Αφήστε τα εξαρτήματα για αρκετές ώρες να στεγνώσουν. Χαρακτηριστικό σημάδι ότι το τηλεχειριστήριο έχει πλημμυρίσει από νερό είναι τα κουμπιά που κολλάνε.

Εάν το τηλεχειριστήριο σπάσει λόγω πρόσκρουσης σε σκληρή επιφάνεια, τότε δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του. Το τηλεχειριστήριο πρέπει να αλλάξει. Ο αποκωδικοποιητής MTS είναι συμβατός με τηλεχειριστήρια άλλων κατασκευαστών. Μπορείτε να επιλέξετε μια κατάλληλη συσκευή σε ένα εξειδικευμένο κατάστημα. Εναλλακτικός τρόπος– χρήση smartphone για τον έλεγχο του δέκτη. Για να το κάνετε αυτό, απλώς κατεβάστε μια ειδική εφαρμογή.

Το τηλεχειριστήριο δεν αλλάζει κανάλια

Ας υποθέσουμε ότι έχουν τοποθετηθεί νέες μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο, το καλώδιο της κεραίας δεν έχει καταστραφεί και ο δέκτης είναι σωστά συνδεδεμένος στην τηλεόραση και δορυφορικό πιάτο. Γιατί, σε αυτήν την περίπτωση, ο αποκωδικοποιητής MTS δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο; Για να αλλάξετε κανάλια από απόσταση, πρέπει να διαμορφώσετε σωστά όλες τις συσκευές για ψηφιακή τηλεόραση.

Ο χρήστης πρέπει να αλλάξει τη μετάδοση του σήματος από την τηλεόραση στον δέκτη. Το τηλεχειριστήριο MTS διαμορφώνεται πατώντας ένα μόνο κουμπί. Ωστόσο, το όνομα του κουμπιού εξαρτάται άμεσα από τον εξοπλισμό που χρησιμοποιείται. Κατά τη διαδικασία αποκατάστασης της σωστής λειτουργίας του εξοπλισμού, οι χρήστες πρέπει να επικεντρωθούν στις ακόλουθες συνθήκες:

• Εάν χρησιμοποιείτε εξοπλισμό από τη ZTE, κάντε κλικ στο κουμπί "MTS";
• Οι συνδρομητές που χρησιμοποιούν συσκευές Huawei θα πρέπει να κάνουν κλικ στο "ΤΗΛΕΟΡΑΣΗ"ή "MTS TV";
• Οι κάτοχοι ενός δέκτη Motorola πρέπει να πατήσουν το κουμπί "MTS";
• Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, το πρόβλημα επιλύεται πατώντας το κουμπί "STB".

Τώρα ξέρετε πώς να ξεκλειδώσετε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης MTS. Ωστόσο, η διαδικασία εγκατάστασης δεν τελειώνει εκεί. Πατήστε το κατάλληλο κουμπί και, στη συνέχεια, παρακολουθήστε την ένδειξη φωτός. Η ένδειξη πρέπει να αρχίσει να τρεμοπαίζει.

Γιατί η δίοδος δεν αντέδρασε με κανέναν τρόπο στις προσπάθειες του συνδρομητή να διαμορφώσει τον εξοπλισμό; Αυτό είναι ένα σημάδι ότι το πρόβλημα δεν είναι στις ρυθμίσεις, αλλά στο υλικό. Κατά συνέπεια, η αποκατάσταση της δορυφορικής τηλεοπτικής μετάδοσης απαιτεί την άμεση παρέμβαση ειδικών.

Επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης MTS

Εάν ο αποκωδικοποιητής MTS δεν ενεργοποιείται από το τηλέφωνο και το τηλεχειριστήριο και οι προσπάθειες να επαναφέρετε μόνοι σας τον εξοπλισμό είναι ανεπιτυχείς, τότε πρέπει να απευθυνθείτε σε επαγγελματίες για βοήθεια. Τα σύνθετα διαγνωστικά απαιτούν ειδικό εξοπλισμό. Η επισκευή με αυτοσχέδια μέσα μπορεί να επιδεινώσει το πρόβλημα.

Όταν το τηλεχειριστήριο για τον αποκωδικοποιητή τηλεόρασης MTS δεν λειτουργεί, ο έλεγχος του δέκτη είναι δύσκολος. Οι συσκευές έχουν συνήθως κουμπιά στο σώμα που αντιστοιχούν σε απλές εντολές και αποδεικνύεται ότι είναι αδύνατο να πραγματοποιηθεί η πλήρης διαμόρφωση. Αλλά δεν υπάρχει λόγος πανικού: τις περισσότερες φορές, τα τηλεχειριστήρια σταματούν να ανταποκρίνονται για λόγους που μπορούν να εξαλειφθούν σε λίγα λεπτά. Σας λέμε πώς να εντοπίσετε την πηγή του προβλήματος και τι πρέπει να κάνετε σε κάθε περίπτωση.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ψηφιακό αποκωδικοποιητή και το τηλεχειριστήριο, δώστε προσοχή σε 5 πιθανούς λόγους. Ισχύουν επίσης για εξοπλισμό από άλλους παρόχους, όπως η Rostelecom.

Το τηλεχειριστήριο MTS δεν αλλάζει κανάλια

Τα τηλεχειριστήρια του αποκωδικοποιητή μπορούν να έχουν πολλές λειτουργίες ελέγχου σχεδιασμένες για τον ίδιο τον δέκτη, τηλεοράσεις, στερεοφωνικά συστήματα και συσκευές αναπαραγωγής DVD. Εάν η συσκευή ανταποκρίνεται στο πάτημα, αλλά εξακολουθεί να μην αλλάζει κανάλι, πιθανότατα έχετε επιλέξει λάθος. Η αντιμετώπιση αυτού είναι απλή: επαναφέρετε τον εξοπλισμό στη λειτουργία αλληλεπίδρασης με τη συσκευή για ψηφιακή τηλεόραση.

Τι να κάνετε εάν το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης MTS δεν λειτουργεί;

Εάν παρουσιαστούν προβλήματα, ελέγξτε πρώτα εάν ο αποκωδικοποιητής λειτουργεί, εάν έχουν τοποθετηθεί φορτισμένες μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο και εάν υπάρχει κάποιο εμπόδιο στο σήμα. Στη συνέχεια επανεκκινήστε τον δέκτη. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, προχωρήστε στην επιλογή του τρόπου λειτουργίας με τον αποκωδικοποιητή.

Στην τελευταία περίπτωση, μπορείτε να διαμορφώσετε τον έλεγχο σε χειροκίνητη και αυτόματη λειτουργία. Στο εγχειρίδιο πρέπει να κάνετε τα εξής:

Για αυτόματο εντοπισμό σφαλμάτων, κρατήστε πατημένο το κουμπί από το πρώτο σημείο για 5 δευτερόλεπτα. Το LED στο τηλεχειριστήριο θα αρχίσει να αναβοσβήνει. Το σήμα υποδεικνύει ότι μπορέσατε να ξεκλειδώσετε την αυτόματη αναζήτηση, πράγμα που σημαίνει ότι το κλειδί μπορεί να απελευθερωθεί. Αυτή τη φορά ο τεχνικός θα ελέγξει την ίδια την εργασία. Όταν ολοκληρωθεί, πατήστε ξανά «MTS», STB ή άλλο κατάλληλο και ο κωδικός θα αποθηκευτεί.

Περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλεχειριστήριο για τον αποκωδικοποιητή MTS δεν λειτουργεί, μπορείτε να βρείτε στις επίσημες οδηγίες βίντεο του MTS.

Η Tricolor TV είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους δορυφορικής τηλεόρασης στη Ρωσική Ομοσπονδία. Εκτός από την παροχή ενός ευρέος φάσματος υπηρεσιών για την παροχή τηλεοπτικών εκπομπών και Διαδικτύου, η εταιρεία είναι διανομέας εξοπλισμού δικής της παραγωγής. Οποιαδήποτε τεχνική, ακόμα και η πιο πολλή Υψηλή ποιότητα, ενδέχεται να αποτύχει λόγω ακατάλληλης διαμόρφωσης, λειτουργίας ή βλάβης εξαρτημάτων. Το τηλεχειριστήριο Tricolor (RC) δεν αποτελεί εξαίρεση· εάν χαλάσει, ο συνδρομητής πρέπει να βρει πώς να το αντικαταστήσει ή να το επισκευάσει.

Έλεγχος του τηλεχειριστηρίου

Για να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης του τηλεχειριστηρίου, πρέπει να πάρετε το smartphone σας (ενεργοποιήστε τη λειτουργία "Κάμερα"), την κάμερα ή τη βιντεοκάμερα, να στρέψετε το τηλεχειριστήριο στη συσκευή φωτογράφισης και να πατήσετε οποιοδήποτε κουμπί. Εάν η συσκευή λειτουργεί σωστά, το φλας LED θα είναι ορατό μέσω του φακού της κάμερας. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ελέγξετε τον ίδιο τον δέκτη για πιθανή βλάβη ή εσφαλμένη σύνδεση.

Η απουσία φλας υποδηλώνει ότι το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης Tricolor είναι χαλασμένο και πρέπει να γίνει κάτι για την επισκευή του.

Οι μπαταρίες πρέπει να αλλάξουν

Ο πιο βασικός και συνηθισμένος λόγος για τον οποίο ο δέκτης Tricolor δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο είναι οι άδειες μπαταρίες. Η λύση στο πρόβλημα είναι η αντικατάστασή τους.

Μερικές φορές, όταν ανοίγετε το κάλυμμα της θήκης των μπαταριών, μπορείτε να δείτε ότι οι μπαταρίες έχουν διαρρεύσει και οι επαφές ρεύματος είναι καλυμμένες με σκουριά. Σε αυτή την περίπτωση, απαλλαγείτε από τη σκουριά καθαρίζοντας τις επαφές και σκουπίζοντας τις με οινόπνευμα.

Το τηλεχειριστήριο είναι βρώμικο

Κατά τη λειτουργία, μπορεί να μπει υγρό στο εσωτερικό του τηλεχειριστηρίου ή μπορεί να λερωθεί από τη συχνή επαφή με τα ανθρώπινα χέρια. Τα κουμπιά λερώνονται σταδιακά· το στρώμα λίπους εμποδίζει τη γραφική επίστρωση και τη βάση από καουτσούκ να έρχονται σε κανονική επαφή με τα κουμπιά. Ως αποτέλεσμα, για να αλλάξετε, είναι απαραίτητο να ασκήσετε δύναμη όταν πατάτε το κουμπί.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να μάθετε πώς να αποσυναρμολογήσετε το τηλεχειριστήριο Tricolor. Πρώτα απ 'όλα, θα πρέπει να αφαιρέσετε τις μπαταρίες για να αποτρέψετε την κατά λάθος ενεργοποίηση του δέκτη. Εάν τα μισά απλά κουμπώσουν στη θέση τους, τότε αρκεί να τα ανοίξετε χρησιμοποιώντας ένα κατσαβίδι ή οποιοδήποτε άλλο λεπτό αντικείμενο. Όταν συνδέετε εξαρτήματα χρησιμοποιώντας μπουλόνια, ξεβιδώνονται με ένα κατσαβίδι.

Για να καθαρίσετε τη σανίδα, χρησιμοποιήστε μια μπατονέτα βουτηγμένη σε οινόπνευμα (όχι κολόνια!). Όλα τα μέρη, εκτός από την σανίδα, πρέπει να πλυθούν με βούρτσα και σαπουνόνερο, να στεγνώσουν καλά και να συναρμολογηθούν. Εάν εισέλθει νερό στη συσκευή, πρέπει να ανοίξει και να στεγνώσει.

Μηχανική βλάβη εξαρτημάτων

Το τηλεχειριστήριο μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά μηχανική βλάβηπου προκαλείται από πτώση ή χτύπημα σκληρών αντικειμένων. Επομένως, εάν το τηλεχειριστήριο για την κονσόλα Tricolor δεν λειτουργεί, θα πρέπει να ελέγξετε τα αδύνατα σημεία του.

Τις περισσότερες φορές, οι επαφές της μπαταρίας στην πλακέτα υποφέρουν από αυτό. Όταν χτυπηθεί, η συγκόλληση καταστρέφεται και οι επαφές «ξεκολλάνε». Για να εξαλειφθεί η βλάβη, αρκεί να τα συγκολλήσετε καλά. Ένα άλλο αδύναμο στοιχείο είναι η υπέρυθρη δίοδος· επίσης πέφτει στα σημεία συγκόλλησης.

Μετά από πτώση, ο χαλαζίας 455 kHz μπορεί επίσης να σπάσει στο σημείο συγκόλλησης ή να σπάσει. Μπορεί να αγοραστεί σε εξειδικευμένα καταστήματα ραδιοφώνου ή σε αγορές ραδιοφώνου.

Η πιο σοβαρή ζημιά είναι μια ρωγμή σανίδας. Δεν είναι πάντα αντιληπτό κατά την οπτική επιθεώρηση. Οι ρωγμές σε χάλκινες διαδρομές μπορούν να επισκευαστούν με συγκόλληση. Εάν τα ίχνη άνθρακα είναι ραγισμένα, δεν μπορούν να αποκατασταθούν.

Το τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση λογισμικού

Η ενημέρωση του λογισμικού επιτρέπει στον συνδρομητή να λαμβάνει καλύτερη λήψη τηλεοπτικών καναλιών, ενώ συχνά αυξάνεται η δυνατότητα σύνθετης αναζήτησης τηλεοπτικών καναλιών και κατά συνέπεια ο αριθμός τους.

Μερικές φορές ο αποκωδικοποιητής Tricolor δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο λόγω της φόρτωσης νέου λογισμικού. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ακολουθήσετε τον αλγόριθμο που δίνεται:

• πρέπει να πατήσετε ταυτόχρονα τα κουμπιά «TV/RADIO» και «CHANNEL +» που βρίσκονται στον δέκτη.
• πατήστε το κουμπί «STANDBY».

Εάν η αστοχία του τηλεχειριστηρίου σχετιζόταν ειδικά με την εγκατάσταση νέα έκδοσηλογισμικό, και μετά την εκτέλεση αυτών των βημάτων, θα συνεχιστεί η κανονική λειτουργία.

Η συσκευή βρίσκεται σε ειδικές λειτουργίες

Εάν ο δέκτης Tricolor δεν ανταποκρίνεται σε ένα τηλεχειριστήριο που είναι σε κατάσταση λειτουργίας, θα πρέπει να ελέγξετε τον τρόπο λειτουργίας του.

Για την αποφυγή τυχαίας εναλλαγής καναλιού ή άλλων ανεπιθύμητων ενεργειών, για παράδειγμα από ένα παιδί, το τηλεχειριστήριο μπορεί να προστατευτεί ενεργοποιώντας την "Κατάσταση αναμονής". Για να επιστρέψετε στον τρόπο λειτουργίας, πατήστε το κουμπί «STANDBY».

Υπάρχει επίσης ένα κουμπί υπεύθυνο για τη λειτουργία "HDMI". Χρησιμοποιείται όταν συνδέετε ένα ειδικό καλώδιο για αυτή τη λειτουργία. Με την προϋπόθεση ότι το καλώδιο δεν είναι συνδεδεμένο και πατηθεί κατά λάθος το κουμπί, το τηλεχειριστήριο Tricolor δεν θα αλλάξει κανάλια. Για να ακυρώσετε αυτήν τη λειτουργία, απλώς πατήστε το υποδεικνυόμενο κουμπί για δεύτερη φορά.

Λειτουργία του κιτ Tricolor χωρίς τηλεχειριστήριο

Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίηση και η χρήση του εξοπλισμού Tricolor χωρίς το τηλεχειριστήριο του δέκτη, καθώς το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασης σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιείται μόνο για την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του.

Μπορείτε να αλλάξετε κανάλια Tricolor TV και να χρησιμοποιήσετε άλλες απαραίτητες λειτουργίες του εξοπλισμού μόνο με τη βοήθεια του δέκτη και του τηλεχειριστηρίου που παρέχεται μαζί του.

Εάν το τηλεχειριστήριο Tricolor TV έχει σταματήσει να λειτουργεί, ο χρήστης έχει πολλούς τρόπους για να λύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να προσπαθήσετε να λύσετε μόνοι σας το πρόβλημα αντικαθιστώντας μπαταρίες ή ελαττωματικά εξαρτήματα ή καθαρίζοντας. Εάν το τηλεχειριστήριο Tricolor δεν ανταποκρίνεται στο δέκτη σε περίπτωση προβλημάτων με λογισμικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως με έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο και να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν οδηγήσουν σε επιτυχία, υπάρχει ανάγκη να αγοράσετε ένα νέο τηλεχειριστήριο.

Σε αυτήν την περίπτωση, μιλάμε κυρίως για ψηφιακούς αποκωδικοποιητές DVB-T2, αλλά η μέθοδος είναι κατάλληλη για τη διάγνωση οποιουδήποτε εξοπλισμού με τηλεχειριστήρια. Προφανώς, εάν η συσκευή δεν ανταποκρίνεται στο τηλεχειριστήριο, τότε μπορεί να υπάρχουν δύο λόγοι: δυσλειτουργία του τηλεχειριστηρίου ή της ίδιας της συσκευής. Δεδομένου ότι είναι πολύ πιο εύκολο να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του τηλεχειριστηρίου, δεν είναι δύσκολο να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος χρησιμοποιώντας τη μέθοδο εξάλειψης.

Πώς να ελέγξετε τη λειτουργικότητα του τηλεχειριστηρίου

Κατά κανόνα, ένα κανονικό τηλεχειριστήριο σχεδιάζεται πολύ απλά: στέλνει ένα συγκεκριμένο σήμα, ένα είδος «κωδικού Morse», στη συσκευή λήψης χρησιμοποιώντας υπέρυθρες ακτίνες που εκπέμπονται από ένα LED στο μπροστινό μέρος του τηλεχειριστηρίου. Η ιδιαιτερότητα αυτού του φάσματος ακτινοβολίας είναι ότι το ανθρώπινο μάτι δεν μπορεί να το δει, αλλά οποιαδήποτε ψηφιακή φωτογραφική μηχανή μπορεί να το δει τέλεια.

Με βάση τα παραπάνω, η διάγνωση του τηλεχειριστηρίου είναι αρκετά απλή χρησιμοποιώντας την κάμερα ενός τηλεφώνου, tablet ή ψηφιακής κάμερας. Απλώς φέρτε το τηλεχειριστήριο στην κάμερα, όπως φαίνεται στην εικόνα, και πατήστε οποιοδήποτε κουμπί στο τηλεχειριστήριο. Εάν το τηλεχειριστήριο λειτουργεί, θα δείτε το LED να αναβοσβήνει στην οθόνη της κάμερας. Είναι καλύτερα να εκτελέσετε τη διαδικασία σε ένα σκοτεινό δωμάτιο, έτσι ώστε το LED που τρεμοπαίζει να φαίνεται καθαρά.

Εάν το LED του τηλεχειριστηρίου λειτουργεί, αλλά ο αποκωδικοποιητής δεν ανταποκρίνεται στις εντολές, τότε πιθανότατα το πρόβλημα δεν είναι στο τηλεχειριστήριο. Μην ξεχάσετε να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή και το τηλεχειριστήριο βρίσκονται σε άμεση οπτική επαφή μεταξύ τους. Εάν το τηλεχειριστήριο δεν δείχνει σημάδια ζωής, τότε πρώτα από όλα θα πρέπει να ελέγξετε τις μπαταρίες. Εάν η εγκατάσταση γνωστών μπαταριών που λειτουργούν δεν βοηθά, επιθεωρήστε προσεκτικά την ομάδα επαφών στο τηλεχειριστήριο. Συμβαίνει ότι οι επαφές στο διαμέρισμα της μπαταρίας παραμορφώνονται και αρκεί να τις διορθώσετε με ένα κατσαβίδι ή άλλα αυτοσχέδια μέσα.

Ποιο είναι το αποτέλεσμα;

Εάν το τηλεχειριστήριο στείλει με επιτυχία σήματα στη συσκευή, αλλά ο δέκτης δεν ανταποκρίνεται σε αυτά, τότε μόνο ένα κέντρο σέρβις μπορεί να λύσει το πρόβλημα. Εάν το ίδιο το τηλεχειριστήριο είναι ελαττωματικό, τότε μπορείτε να αναζητήσετε ένα νέο πρωτότυπο τηλεχειριστήριο αυτής της συσκευήςή αγοράστε. Στην πρώτη περίπτωση, αξίζει να ληφθεί υπόψη ότι η εξωτερική ομοιότητα των τηλεχειριστηρίων δεν σημαίνει ότι είναι συμβατά.

Για την παροχή διαδραστικών υπηρεσιών τηλεόρασης, η Rostelecom προμηθεύει τους συνδρομητές της με πρόσθετο εξοπλισμό αποκωδικοποίησης - ειδικό αποκωδικοποιητή και πίνακα ελέγχου για αυτό. Με τη βοήθεια του τελευταίου, εκτελούνται όλες οι εναλλαγές καναλιών, οι ρυθμίσεις προβολής και η πλοήγηση μέσω της διεπαφής Rostelecom, αλλά επιπλέον, προορίζεται επίσης για τον έλεγχο της ίδιας της τηλεόρασης. Τουλάχιστον, όταν χρησιμοποιείτε εξοπλισμό από τον πάροχο, μπορείτε να ξεχάσετε την ανάγκη χρήσης του "εγγενούς" τηλεχειριστηρίου της τηλεόρασης, εκτός εάν, φυσικά, χρειαστεί να προσαρμόσετε τις μηχανικές ρυθμίσεις για τη φωτεινότητα/αντίθεση της εικόνας.

Υπάρχουν πάρα πολλά μοντέλα τηλεοράσεων που λειτουργούν με την επιλογή Rostelecom Interactive - δεν είναι περίεργο που το γενικό τηλεχειριστήριο του παρόχου μερικές φορές δεν μπορεί να λειτουργήσει επαρκώς με μια συγκεκριμένη τηλεόραση. Επιπλέον, μπορεί να προκύψουν ξαφνικά προβλήματα όταν ο έλεγχος λειτούργησε σήμερα αλλά όχι αύριο. Ας καταλάβουμε τι συμβαίνει σε αυτή την περίπτωση και τι μπορεί να γίνει.

Η λίστα των προβλημάτων κατά τη ρύθμιση και τη χρήση της Διαδραστικής τηλεόρασης είναι αρκετά μεγάλη, όπως συμβαίνει με κάθε υπηρεσία που χρησιμοποιεί μια ποικιλία σύνθετου τεχνικού εξοπλισμού. Κατά κανόνα, οι χρήστες παραπονούνται για προβλήματα με τα κανάλια και μπορούν εύκολα να διορθωθούν χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο.

Όταν αποτύχει το τηλεχειριστήριο ή η σύνδεσή του με την τηλεόραση, δεν μπορεί να γίνει τίποτα. Ο αποκωδικοποιητής Rostelecom δεν είναι εξοπλισμένος με μηχανικά κουμπιά ελέγχου στο σώμα. Όλες οι ρυθμίσεις γίνονται μόνο με τη χρήση του τηλεχειριστηρίου.

Τα πιθανά προβλήματα περιλαμβάνουν:

1. Μηχανική δυσλειτουργία της θήκης ή των ηλεκτρονικών - κουμπιά ή άλλα εσωτερικά μέρη της συσκευής «σκοτώνονται».
2. Αποτυχία κωδικών ελέγχου της τηλεόρασης - συνήθως εκδηλώνεται με την έλλειψη απόκρισης από την τηλεόραση στο πάτημα των κουμπιών έντασης ήχου. Επιλύεται με επαναπρογραμματισμό του τηλεχειριστηρίου.
3. Σύγκρουση εξοπλισμού Rostelecom με το μοντέλο τηλεόρασης - εσφαλμένος συγχρονισμός, θέση του αποκωδικοποιητή σε σχέση με την τηλεόραση.
4. Ελαττωματικές μπαταρίες - ελαττωματικές ή αποφορτισμένες.

Πώς να διορθώσετε προβλήματα με το τηλεχειριστήριο Rostelecom

Σχεδόν όλα τα προβλήματα αυτού του είδους έχουν λύση. Κανείς δεν θα σας αναγκάσει να τρέξετε να αλλάξετε πάροχο ή να πετάξετε την τηλεόρασή σας λόγω σύγκρουσης με τον εξοπλισμό της Rostelecom. Τέτοια ακραία μέτρα μπορούν να αποφευχθούν εάν διαβάσετε τις οδηγίες για τον αποκωδικοποιητή και επίσης προσπαθήσετε να λύσετε τα προβλήματα - μόνοι σας ή καλώντας έναν τεχνικό από την εταιρεία παροχής.

Οι ανεξάρτητες ενέργειες μπορούν να χωριστούν σε διάφορες ομάδες ανάλογα με το πώς αντιδρά η τηλεόραση στο τηλεχειριστήριο και αν αντιδρά καθόλου.

Αλλαγή κωδικών ελέγχου

Οι περισσότερες τηλεοράσεις πρέπει να καθορίσουν έναν κατάλληλο κωδικό πρόσβασης για σύζευξη με τον αποκωδικοποιητή Rostelecom. Στη συνέχεια, το τηλεχειριστήριο θα λειτουργήσει μαζί τους χωρίς προβλήματα. Η αρχική ρύθμιση μιας τέτοιας σύνδεσης πραγματοποιείται από τον οδηγό που συνδέει την τηλεόρασή σας, αλλά μπορεί να αποτύχει, ειδικά μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης στον αποκωδικοποιητή ή στην τηλεόραση.

Συνήθως, όταν αποτυγχάνουν οι κωδικοί ελέγχου, τα κουμπιά έντασης αντιδρούν - ξαφνικά, χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο της Rostelecom, δεν μπορείτε να αυξήσετε ή να μειώσετε την ένταση και η τηλεόραση ανταποκρίνεται μόνο στην εγγενή συσκευή της.

Ο κωδικός πρόσβασης εξαρτάται από το μοντέλο της τηλεόρασής σας. Για δημοφιλείς μάρκες υπάρχουν αρκετές από αυτές και το σύστημα θα πρέπει να τις ταξινομήσει προτού σας επιτρέψει να ελέγχετε την τηλεόραση με γενικό τηλεχειριστήριο. Η εταιρεία διαθέτει ακόμη και ένα ολόκληρο βιβλίο κωδικών, στο οποίο παρατίθενται σχεδόν όλα τα μοντέλα τηλεοράσεων που μπορούν να συγχρονιστούν με τον αποκωδικοποιητή.

Μπορείτε να το διαμορφώσετε με δύο τρόπους - αυτόματα και μη αυτόματα.

Η αυτόματη επιλογή κωδικού γίνεται ως εξής:

1. Η τηλεόραση και ο αποκωδικοποιητής πρέπει να είναι ενεργοποιημένοι.
2. Για να ξεκινήσετε την αυτόματη επιλογή, πρέπει να καλέσετε τον συνδυασμό 991.
3. Τώρα πρέπει να αλλάξετε κανάλια (πλήκτρο CH+). Η αρχή είναι αυτή - ένα κανάλι, ένας κωδικός από την εσωτερική λίστα του αποκωδικοποιητή.
4. Μόλις η τηλεόραση θέλει να σβήσει, πατήστε OK για να αποθηκεύσετε το κλειδί στην τηλεόραση.
5. Το τηλεχειριστήριο θα σας ενημερώσει ότι ο κωδικός έχει επιλεγεί αναβοσβήνοντας ξανά δύο φορές το φως δίπλα στο κουμπί TV. Μετά από αυτό, μπορείτε να ελέγξετε αν όλα λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Και αν όχι, δοκιμάστε να ρυθμίσετε το κλειδί χειροκίνητα.

Η μη αυτόματη ρύθμιση μοιάζει με αυτό:

1. Ενεργοποιήστε τον αποκωδικοποιητή και την τηλεόραση.
2. Στρέψτε το τηλεχειριστήριο στον αποκωδικοποιητή και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα TV και OK για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό θα σας μεταφέρει στη λειτουργία προγραμματισμού για να ξεκινήσετε τη σύζευξη με την τηλεόραση. Το τηλεχειριστήριο θα σας ειδοποιήσει αναβοσβήνοντας δύο φορές το φως του.
3. Εισαγάγετε τον κωδικό για την επωνυμία της τηλεόρασής σας. Μπορείτε να το βρείτε στις οδηγίες της Rostelecom, ειδικά εάν το μοντέλο της τηλεόρασης είναι δημοφιλές, όπως η LG ή η Samsung.
4. Η συσκευή θα σας ειδοποιήσει ότι ο κωδικός έγινε αποδεκτός με ένα διπλό κλείσιμο του ματιού. Πατήστε ok αφού απενεργοποιήσετε την τηλεόραση.
5. Ελέγξτε τη λειτουργικότητα του τηλεχειριστηρίου - ένταση, εναλλαγή καναλιών κ.λπ. Εάν όλα λειτουργούν, τότε ο κωδικός είναι σωστός και μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε. Εάν όχι, επιλέξτε έναν άλλο κωδικό από τον πίνακα Rostelecom και προσπαθήστε να τον ορίσετε και να τον ελέγξετε.

Έτσι, οι νέοι (παλαιότεροι από το 2018) αποκωδικοποιητές Rostelecom μπορούν να επικοινωνούν με σχεδόν οποιοδήποτε μοντέλο τηλεόρασης, καθώς και να μαθαίνουν εντολές που εκτελούνταν προηγουμένως από το τηλεχειριστήριο της ίδιας της τηλεόρασης.

Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε το επόμενο βήμα - επιλύστε τη διένεξη με την τηλεόραση.

Επίλυση διένεξης με την τηλεόραση

Όταν το τηλεχειριστήριο «έρχεται σε σύγκρουση» με την τηλεόραση, αυτό σημαίνει ότι είχαν εγκαταστήσει έναν πανομοιότυπο κωδικό ελέγχου. Αυτό μπορεί να εκδηλωθεί με χαοτική εναλλαγή καναλιών στην τηλεόραση και στον αποκωδικοποιητή ταυτόχρονα, σύγχυση με την ένταση (το ένα είναι πάνω στο άλλο) και άλλες παραξενιές.

Για να το διορθώσετε, πρέπει να μάθετε ξανά το τηλεχειριστήριο και να ορίσετε έναν διαφορετικό κωδικό ελέγχου από τη λίστα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρησιμοποιείται το βιβλίο κωδικών της Rostelecom, αλλά μόνο πέντε αριθμητικοί συνδυασμοί, ορίζοντας έναν από τους οποίους μπορείτε να επιλύσετε τη διένεξη:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 - ισχύουν για όλες τις τηλεοράσεις και εξαλείφουν την ασυμβατότητα βασικού εξοπλισμού.

Ο κωδικός αλλάζει σύμφωνα με ένα ελαφρώς διαφορετικό σχήμα από την επιλογή ενός κλειδιού με βάση το μοντέλο της τηλεόρασης:

1. Ενεργοποιήστε τον εξοπλισμό.
2. Πατήστε τα πλήκτρα POWER και OK για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτή είναι η δεύτερη λειτουργία προγραμματισμού για τον αποκωδικοποιητή Rostelecom.
3. Ρυθμίστε τον πρώτο κωδικό στο αριθμητικό πληκτρολόγιο του τηλεχειριστηρίου.
4. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί - αλλάξτε το κανάλι, την ένταση κ.λπ. Εάν όχι, επαναλάβετε τα βήματα από τα πρώτα βήματα, καλέστε μόνο τον δεύτερο κωδικό από τη λίστα κ.λπ. Μέχρι να φύγει το πρόβλημα.

Επιπλέον, συνιστάται να διαβάσετε τις οδηγίες της Rostelecom - περιέχει μια λεπτομερή περιγραφή του τρόπου διδασκαλίας της τηλεόρασής σας να υπακούει στο νέο τηλεχειριστήριο εάν παρουσιαστεί παρόμοιο πρόβλημα. Για τέτοιες ενέργειες, θα χρειαστεί να χειριστείτε δύο συσκευές ταυτόχρονα για να είναι επιτυχής η εκπαίδευση.

Αλλαγή μπαταριών

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο το χειριστήριο προβολής ενδέχεται να μην λειτουργεί είναι οι ελαττωματικές μπαταρίες. Αυτό συμβαίνει συνεχώς όταν το πρόβλημα φαίνεται σοβαρό, αλλά στην πραγματικότητα έπρεπε απλώς να αγοράσετε νέες μπαταρίες.

Να έχετε πάντα μπαταρίες στο σπίτι για να αποφύγετε προβλήματα. Εάν το πρόβλημα είναι με το τροφοδοτικό, τα «συμπτώματα» θα εκδηλωθούν σε περιοδική αστοχία απόκρισης των πλήκτρων ή σε πλήρη αστοχία του τηλεχειριστηρίου. Επιπλέον, το LED στη συσκευή μπορεί να υποδεικνύει την ανάγκη αλλαγής των μπαταριών - θα ανάβει συνεχώς ή θα σβήσει εντελώς.

Αν όλα τα άλλα αποτύχουν

Μερικές φορές δεν υπάρχει τίποτα που μπορεί να γίνει - η σύγκρουση με την τηλεόραση δεν μπορεί να επιλυθεί, το τηλεχειριστήριο είναι λάθη και όλα έχουν ήδη δοκιμαστεί τριακόσιες φορές, είτε σύμφωνα με αυτές τις οδηγίες είτε σύμφωνα με τους αλγόριθμους από το φυλλάδιο από τον αποκωδικοποιητή.

Σε αυτή την περίπτωση, συνιστάται να καλέσετε έναν ειδικό - καλέστε την τηλεφωνική γραμμή Rostelecom. Εάν το πρόβλημα έγκειται στο μηχανικό ελάττωμα του εξοπλισμού, δεν πρέπει να το διορθώσετε χωρίς τεχνικό - ο πάροχος αναλαμβάνει να το κάνει για εσάς, αφού ενδιαφέρεται για τους πελάτες του.

Αρκετά από τα παραπάνω προβλήματα μπορούν να λυθούν αντικαθιστώντας απλώς το τηλεχειριστήριο γενικής χρήσης με ένα νέο - απλώς λόγω οξείδωσης των στοιχείων/δυσλειτουργίας των κουμπιών, ξεκίνησαν δυσλειτουργίες και ήταν απολύτως αδύνατο να ελεγχθεί η Διαδραστική τηλεόραση. Σε κάθε περίπτωση, ο τεχνικός θα διαγνώσει τη βλάβη, θα συντάξει έκθεση και θα σας ζητήσει να αντικαταστήσετε τον εξοπλισμό.

Μπορείτε να καλέσετε και να προγραμματίσετε μια ώρα για να έρθει ένας ειδικός μέσω τηλεφώνου - 88001000800. Αυτή είναι η τηλεφωνική γραμμή της Rostelecom, όπου θα σας πει τι μπορείτε να κάνετε και θα σας συμβουλεύσει σχετικά με τη διαδικασία αντικατάστασης της συσκευής με μια συσκευή που λειτουργεί.