Διαδρομή κατασκοπείας αλληλογραφίας. Παρακολούθηση δεμάτων Russian Post: Παρακολουθήστε το δέμα με αριθμό παρακολούθησης. Παρακολούθηση προβλημάτων και λύσεις τους

Η Russian Post είναι ο εθνικός κρατικός ταχυδρομικός φορέας της Ρωσίας, πλήρες μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, παρέχοντας εγχώριες και διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες. Παραλαμβάνει, αποστέλλει και λαμβάνει ταχυδρομικά αντικείμενα: δέματα, μικροδέματα, δέματα και αλληλογραφία. παρέχει οικονομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες παράδοσης όπως τα άτομα, και για επιχειρήσεις.

Τα ρωσικά και ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα στέλνουν συχνά παραγγελίες σε πελάτες που χρησιμοποιούν αυτήν την ταχυδρομική υπηρεσία ή την ενσωματώνουν με την παράδοσή της για να παρέχουν υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και φθηνού κόστους. Για παράδειγμα, με βάση τα ταχυδρομεία, η Avon οργάνωσε σημεία ταχείας παράδοσης και παραλαβής παραγγελιών, μειώνοντας τον χρόνο παράδοσης για παραγγελίες σε ολόκληρη τη Ρωσία σε 2-5 ημέρες. Ορισμένες εταιρείες μεταφορών συνδυάζουν τις δυνατότητες μεταφοράς φορτίου με τους τεράστιους πόρους του εθνικού ταχυδρομικού φορέα. Έτσι, η TC Energia δημιούργησε πρόσφατα ένα κοινό έργο με τη Russian Post "Rural Delivery" για παράδοση σε απομακρυσμένες τοποθεσίες, περιφερειακά και περιφερειακά κέντρα της Ρωσίας, όπου δεν υπάρχουν δικά τους υποκαταστήματα.

Σύμφωνα με το κέντρο Τύπου, το 1ο τρίμηνο του 2018, η Russian Post επεξεργάστηκε 95,7 εκατομμύρια διεθνή ταχυδρομεία και περισσότερο από το 60% των διαδικτυακών αγοραστών χρησιμοποίησε υπηρεσίες παράδοσης. Το 2018 θα κατασκευαστεί το δεύτερο στάδιο κέντρου διαλογής στο Vnukovo και σε 3 χρόνια το δίκτυο των κέντρων logistics θα επεκταθεί σε όλη τη χώρα. Σύμφωνα με ειδικούς του e-Commerce, η ανάπτυξη των διεθνών εισερχόμενων αποστολών θα συνεχιστεί, κυρίως λόγω των δεμάτων από την Κίνα.

Η ενεργή προώθηση τέτοιων μεγάλων κινεζικών καταστημάτων όπως τα Aliexpress, Gearbest, Banggood στη ρωσόφωνη αγορά, καθώς και οι νέοι παίκτες Wish, Joom και Pandao, που κερδίζουν γρήγορα δημοτικότητα, έχουν αυξήσει σημαντικά τη ροή εισερχόμενης αλληλογραφίας. Ωστόσο, η Russian Post συνεχίζει να παρέχει αρκετά υψηλής ποιότητας υπηρεσίες για την παράδοση δεμάτων, τόσο διεθνών όσο και εγχώριων.

Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση δεμάτων στη Ρωσία;

Αφού εισαγάγετε τον αριθμό του κομματιού στη γραμμή αναζήτησης για αποστολές και κάνετε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση", ανοίγει μια ξεχωριστή σελίδα με πληροφορίες σχετικά με τη διέλευση του δέματος, τις ημερομηνίες, τις καταστάσεις, τη διεύθυνση και το πλήρες όνομα του παραλήπτη.

Για να πάρετε περισσότερα λεπτομερείς πληροφορίεςμε όλες τις ενδιάμεσες καταστάσεις και τις μετακινήσεις εκτός Ρωσίας, παρακολουθήστε τους αριθμούς των κομματιών σας σε έναν απλό ιστότοπο παρακολούθησης δεμάτων:

Τι είναι σημαντικό να γνωρίζετε για τις ιδιαιτερότητες της εργασίας της Russian Post με δέματα;

Η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις για το περιεχόμενο του δέματος και τη συσκευασία του αποτελεί προϋπόθεση για την επιτυχή αποστολή. Αυτοί οι κανόνες ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από χώρα σε χώρα. Για παράδειγμα, στην Ελβετία δεν μπορείτε να στείλετε ωροσκόπια μέσω ταχυδρομείου. Ορισμένες αφρικανικές χώρες δεν μπορούν να στείλουν βούρτσες ξυρίσματος ιαπωνικής προέλευσης. Και στο Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχει ειδική απαγόρευση αποστολής δεμάτων που περιέχουν σκουπίδια. Αλλά γενικά, οι παρακάτω συνθήκες είναι τυπικές για όλες τις ταχυδρομικές υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των Ρωσικών Ταχυδρομείων.

Είδη που απαγορεύονται για αποστολή:

• πυροβόλα όπλα, όπλα σήμανσης, πνευματικά όπλα, όπλα αερίου, πυρομαχικά, ψυχρά όπλα (συμπεριλαμβανομένων των όπλων ρίψης), συσκευές ηλεκτροσόκ και κενά σπινθήρα, καθώς και κύρια μέρη πυροβόλων όπλων
• ναρκωτικά, ψυχοτρόπα, ισχυρά, ραδιενεργά, εκρηκτικά, καυστικά, εύφλεκτα και άλλες επικίνδυνες ουσίες.
• δηλητηριώδη ζώα και φυτά.
• τραπεζογραμμάτια και ξένο νόμισμα
• ευπαθή τρόφιμα, ποτά?
• αντικείμενα που, από τη φύση ή τη συσκευασία τους, μπορεί να θέτουν σε κίνδυνο τους ταχυδρομικούς εργαζόμενους, να λεκιάσουν ή να βλάψουν άλλα ταχυδρομικά αντικείμενα και ταχυδρομικό εξοπλισμό.

Υπάρχουν και εμπορεύματα που απαγορεύονται για εισαγωγή από το εξωτερικό. Επομένως, όταν ψωνίζετε σε ξένα ηλεκτρονικά καταστήματα, συνιστάται να εξοικειωθείτε με τη λίστα των προϊόντων που απαγορεύονται για εισαγωγή.

Για συστημένα αντικείμενα αλληλογραφίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πρόσθετες υπηρεσίες - απόθεμα συνημμένων, ειδοποίηση SMS, αντικαταβολή, δηλωμένη αξία, ειδοποίηση παράδοσης.

Τι είναι το MMPO;

Αυτή η συντομογραφία πρέπει να γίνει κατανοητή ως τόπος διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής. Εδώ το ταχυδρομείο προετοιμάζεται για εκτελωνισμό, μετά το οποίο καταλήγει ξανά στο MMPO. Επίσης εδώ, τα δέματα ομαδοποιούνται και συσκευάζονται σε ένα μεγάλο φορτίο για περαιτέρω ταξίδια.

Για να μειωθεί το φορτίο στο MMPO της Μόσχας, υπάρχουν αυτήν τη στιγμή 13 MMPO σε μεγάλες πόλεις της Ρωσίας.

Επί του παρόντος, πολλοί άνθρωποι προτιμούν να αγοράζουν συγκεκριμένα πράγματα σε ηλεκτρονικά καταστήματα, επειδή συχνά από ξένους διαδικτυακούς εμπόρους το κόστος μπορεί να είναι πολύ χαμηλότερο και η αποστολή μπορεί γενικά να γίνει δωρεάν, γεγονός που μαζί καθιστά την αγορά αντικειμένων σε ηλεκτρονικά καταστήματα αρκετά κερδοφόρο γεγονός. Το μόνο μειονέκτημα που γνωρίζουν όλοι οι αγοραστές είναι ο μεγάλος χρόνος παράδοσης, αλλά ένα άλλο μειονέκτημα που λίγοι ήδη γνωρίζουν είναι τα προβλήματα με την παρακολούθηση των εμπορευμάτων. Στις αποστολές εκχωρείται ένας ειδικός κωδικός (αριθμός διαδρομής), χρησιμοποιώντας τον οποίο μπορείτε να ελέγξετε πού βρίσκεται το ταχυδρομικό αντικείμενο αυτήν τη στιγμή. Αλλά αν στο δέμα δεν είχε αρχικά εκχωρηθεί ο απαιτούμενος αριθμός, πρέπει να ξέρετε πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα χωρίς εκχωρημένο αριθμό κομματιού. Αυτό θα συζητηθεί σε αυτό το άρθρο.

Ποιες υπηρεσίες σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε ένα δέμα με όνομα ή διεύθυνση;

Χρησιμοποιώντας τον αριθμό του κομματιού, μπορείτε να ελέγξετε πού βρίσκεται το αντικείμενο αλληλογραφίας και ποια σημεία πέρασε στο δρόμο του. Με βάση αυτό, μπορείτε να μαντέψετε πόσο καιρό θα πρέπει να περιμένετε για το δέμα.

Σπουδαίος! Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας χρησιμοποιώντας τον κωδικό διαδρομής μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Russian Post, η οποία βρίσκεται στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - https://www.pochta.ru/. Υπάρχει επίσης μια σειρά από πόρους τρίτων όπου μπορείτε να προσπαθήσετε να παρακολουθήσετε την κίνηση μιας αποστολής - https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ και άλλα .

Ωστόσο, πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα χωρίς αριθμό κομματιού; Δυστυχώς, η απάντηση είναι απλή - καθόλου. Είναι αδύνατο να μάθετε πού βρίσκεται το πακέτο με βάση το όνομα και τη διεύθυνση του παραλήπτη και είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε το πακέτο χωρίς αριθμό κομματιού. Επομένως, όλες οι φήμες για την πιθανότητα αυτού είναι ψέματα.

Είναι αδύνατο να παρακολουθήσετε ένα δέμα στα Russian Post χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση και το επώνυμο του παραλήπτη. Όλες οι διαβεβαιώσεις ότι αυτό είναι δυνατό είναι ψέματα και κοινότοπη εξαπάτηση. Επομένως, εάν κάποιος προσφέρει να παρακολουθήσει ένα δέμα με αυτόν τον τρόπο έναντι αμοιβής, τότε πιθανότατα θα βρεθείτε αντιμέτωποι με απατεώνες που απλώς προσπαθούν να επωφεληθούν από εσάς.

Αναζήτηση δέματος ονομαστικά στο ταχυδρομείο ή στο γραφείο της εταιρείας

Μην συγχέετε την "παρακολούθηση δέματος" στο ταχυδρομείο με όνομα ή διεύθυνση με την "αναζήτηση δέματος" χρησιμοποιώντας τα καθορισμένα δεδομένα στο ταχυδρομείο ή στην εταιρεία, την εταιρεία ή τον οργανισμό όπου παραδόθηκε. Αυτές είναι εντελώς διαφορετικές έννοιες.

Στην πρώτη περίπτωση, όταν μιλάμε συγκεκριμένα για παρακολούθηση, εννοούμε την προσπάθεια του παραλήπτη να ελέγξει εάν το φορτίο χάθηκε καθ' οδόν από τον αποστολέα στον παραλήπτη, χρησιμοποιώντας το επώνυμο και τη διεύθυνση κατοικίας του τελευταίου. Δεν είναι τυχαίο που δίνεται έμφαση στην "προσπάθεια", επειδή, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η παρακολούθηση είναι δυνατή μόνο εάν έχει εκχωρηθεί ο κατάλληλος κωδικός στο δέμα.

Αλλά όταν μιλάμε για αναζήτηση μιας αποστολής, σημαίνει ότι έχει ήδη φτάσει στο ταχυδρομείο ή στο γραφείο μιας συγκεκριμένης εταιρείας (εταιρεία, οργανισμός κ.λπ.) και ο παραλήπτης έχει έρθει να την παραλάβει. Στην περίπτωση αυτή, ταχυδρομικός υπάλληλος ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο της επιχείρησης αρχίζει να αναζητά το ληφθέν αντικείμενο με το όνομα και τη διεύθυνση του παραλήπτη για να το εκδώσει στη συνέχεια στο πρόσωπο που εμφανίζεται.

Για την παραλαβή του δέματος, ο παραλήπτης πρέπει να προσκομίσει ένα έγγραφο ταυτότητας, ώστε ο υπάλληλος της ταχυδρομικής υπηρεσίας να βεβαιωθεί ότι το άτομο που έχει το δικαίωμα να το παραλάβει έχει έρθει για να παραλάβει το δέμα. Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος του παραλήπτη μπορεί επίσης να έρθει για να παραλάβει την αποστολή, αλλά σε αυτή την περίπτωση πρέπει να επιβεβαιώσει όχι μόνο την ταυτότητά του, αλλά και την εξουσιοδότηση να την παραλάβει.

Πώς να βρείτε ή να επαναφέρετε τον αριθμό του κομματιού

Πολύ συχνά, τα άτομα που χρησιμοποιούν ταχυδρομικές υπηρεσίες και, ειδικότερα, την ταχυδρομική προώθηση, αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην απόκτηση κωδικού παρακολούθησης, π.χ. Πολλοί απλά δεν ξέρουν πού αναγράφεται.

Σε αυτή την περίπτωση, όλα είναι εξαιρετικά απλά - ο κωδικός παρακολούθησης αναγράφεται στην απόδειξη, την οποία λαμβάνει ο αποστολέας μετά την επεξεργασία του αντικειμένου στο ταχυδρομείο. Αν μιλάμε για ηλεκτρονικά καταστήματα, τότε ο πωλητής (αποστολέας) παρέχει αμέσως αυτόν τον κωδικό στον αγοραστή (παραλήπτης) ώστε ο τελευταίος να παρακολουθεί ανεξάρτητα την πρόοδο της παράδοσης.

Πολύ συχνά όμως προκύπτει πρόβλημα όταν η επιταγή πετιέται, καταστρέφεται, χάνεται κ.λπ. Το κομμάτι παρακολούθησης εξαφανίζεται επίσης μαζί του. Κατά συνέπεια, τίθεται το ερώτημα: "Είναι δυνατή η επαναφορά του επιθυμητού αριθμού κομματιού;"

Στην πραγματικότητα, υπάρχει μια τέτοια δυνατότητα, αλλά για να γίνει αυτό, ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με το ταχυδρομείο από όπου έγινε η αποστολή. Είναι πολύ πιθανό η βάση δεδομένων της ταχυδρομικής υπηρεσίας να περιέχει έγγραφα που σχετίζονται με την αποστολή. Για να διευκολύνετε τον ταχυδρομικό υπάλληλο να βρει την επιταγή, πρέπει να θυμάστε την ημερομηνία αποστολής. Αλλά από πολλές απόψεις όλα εξαρτώνται από την τύχη και την επιμέλεια του ταχυδρομικού εργάτη.

Εάν χρησιμοποιείτε συχνά τις υπηρεσίες της Russian Post - στέλνετε και λαμβάνετε πολύτιμες επιστολές, δέματα, δέματα, τότε σας συμβουλεύουμε να χρησιμοποιείτε ειδικές υπηρεσίες για την παρακολούθηση των ταχυδρομικών αντικειμένων σας, ώστε να μην ανησυχείτε εάν ο παραλήπτης θα τα λάβει εγκαίρως.

Παρακολούθηση δέματος Russian Post με όνομα και διεύθυνση: πού, πώς να παρακολουθείτε;

Επί του παρόντος, μπορείτε να παρακολουθείτε την κίνηση της αλληλογραφίας σας μόνο με αριθμό παρακολούθησηςχρησιμοποιώντας πολλές υπηρεσίες, η απλούστερη από τις οποίες είναι ο επίσημος ιστότοπος της Russian Post. Εδώ είναι η διεύθυνσή του: www.pochta.ru.

Κατά την αποστολή δέματος ή ταχυδρομικού δέματος μετά την κατάλληλη εκτέλεση όλων των συνοδευτικών εγγράφων και την πληρωμή για την υπηρεσία, δεν θα λάβετε μόνο μια απόδειξη πληρωμής, αλλά και τον αντίστοιχο ψηφιακό κωδικό αναχώρησης. Η απόδειξη μοιάζει με αυτό:

Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό ή, πιο απλά, ο αριθμός ή ο κωδικός του ταχυδρομικού αντικειμένου επισημαίνεται με κόκκινο χρώμα. Αυτό θα χρειαστούμε κατά την παρακολούθηση του δέματος. Παρεμπιπτόντως, πρέπει να κρατήσετε την απόδειξη μέχρι ο παραλήπτης να λάβει το δέμα.

Τώρα μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Russian Post στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω: Αυτή η σελίδα μοιάζει με αυτό:

Αυτή ακριβώς είναι η σελίδα με την οποία θα αναζητήσουμε επιστολή ή δέμα. Στο επάνω πλαίσιο με ένα μπλε τετράγωνο, πληκτρολογήστε το mail ID/κωδικό από την απόδειξη, για το οποίο μιλήσαμε λίγο νωρίτερα.

Ούτε ένα λεπτό δεν θα περάσει μέχρι να λάβετε ολοκληρωμένες πληροφορίες, μέχρι την παραλαβή του δέματος από τον παραλήπτη.

Οι διεθνείς αποστολές μπορούν να παρακολουθούνται με τον ίδιο τρόπο. Η μόνη διαφορά είναι ότι μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας μόνο μέχρι να φύγει από το τελωνείο και στη συνέχεια οι πληροφορίες πρέπει να αναζητηθούν στην πλευρά παραλαβής, αλλά παρακολουθούνται επίσης μέχρι να παραληφθούν από τον παραλήπτη.

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν χρειαζόμασταν καν διεύθυνση ή επώνυμο για να παρακολουθήσουμε το δέμα.

Εάν για κάποιο λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία "Πού είναι το πακέτο", αλλά η αρχή αναζήτησης είναι η ίδια.

Σε αυτόν τον ιστότοπο μπορείτε να κανονίσετε την αποστολή ειδοποιήσεων σχετικά με αλλαγές στην κατάσταση του δέματος στη διεύθυνση email σας.

Η δυνατότητα άμεσης μετάδοσης πληροφοριών μέσω Διαδικτύου δεν αναιρεί τη ζήτηση για παραδοσιακή παράδοση – ταχυδρομική. Εάν είναι απαραίτητο να μεταδοθούν πρωτότυπα έγγραφα ή πληροφορίες σε χαρτί, η πιο δημοφιλής υπηρεσία εξακολουθεί να είναι η ταχυδρομική υπηρεσία. Για την προστασία του περιεχομένου της αποστολής, οι χρήστες ταχυδρομικών υπηρεσιών προτιμούν να αποστέλλουν αλληλογραφία με συστημένη επιστολή. Αυτή η κατάσταση δίνει στον αποστολέα την ευκαιρία να παρακολουθεί μια συστημένη επιστολή: Η Russian Post, μαζί με άλλα μέλη της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, παρέχει μια τέτοια υπηρεσία. Επιπλέον, η παρακολούθηση μπορεί να πραγματοποιηθεί και από τους δύο συμμετέχοντες στην αλληλογραφία.

Τι είναι συστημένη επιστολή;

Η συστημένη αλληλογραφία είναι ένα αντικείμενο συστημένης αλληλογραφίας. Σε αντίθεση με το συνηθισμένο, που ρίχνει μέσα ο αποστολέας Γραμματοκιβώτιο, η Russian Post δέχεται συστημένη αλληλογραφία υπό την ευθύνη της για προώθηση. Κατά την εγγραφή μιας επιστολής, ο αποστολέας θα λάβει μια απόδειξη και θα παραδοθεί στον παραλήπτη προσωπικά με υπογραφή.

Πριν στείλετε μια συστημένη επιστολή, θα πρέπει να επιλέξετε την τάξη αλληλογραφίας, καθώς η Russian Post παρέχει δύο επιλογές - συστημένη επιστολή και συστημένη επιστολή πρώτης κατηγορίας. Το δεύτερο αποστέλλεται με ταχύτερη αεροπορική αποστολή και επιτρέπει μεγαλύτερο βάρος και μέγεθος φακέλου. Έτσι, εάν το μέγιστο μέγεθος μιας συστημένης επιστολής είναι 229X324 mm και το βάρος είναι 100 g για αποστολές εντός Ρωσίας, τότε η επιλογή με υψηλότερη κατάσταση μπορεί να ζυγίζει πέντε φορές περισσότερο και οι επιτρεπόμενες παράμετροι του φακέλου δεν πρέπει να υπερβαίνουν τα 250X353 mm .

Για αλληλογραφία στο εξωτερικό, παρέχονται μόνο συστημένες επιστολές (μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος - 2 κιλά)· η γεωγραφία παράδοσης συστημένων επιστολών πρώτης κατηγορίας περιορίζεται στη Ρωσία.

Πόσο κοστίζει μια συστημένη επιστολή;

Οι πελάτες Russian Post μπορεί να ενδιαφέρονται για το πόσο κοστίζει η αποστολή συστημένης επιστολής:

• το κόστος μιας συστημένης επιστολής το 2017 είναι από 41 ρούβλια. κατά την αναχώρηση σε μια κατοικημένη περιοχή στη Ρωσία·
• η αποστολή αλληλογραφίας σε άλλες χώρες θα κοστίσει από 110 ρούβλια.
• Το τιμολόγιο για την αποστολή συστημένης αλληλογραφίας πρώτης κατηγορίας εξαρτάται από το βάρος και την περιοχή και κυμαίνεται από 66 έως 236 ρούβλια.
• ειδοποίηση και αλλαγές ή διορθώσεις στη διεύθυνση παράδοσης θα επιβαρύνονται με πρόσθετες χρεώσεις.

Μπορείτε να μάθετε εκ των προτέρων πόσο κοστίζει μια συστημένη επιστολή στον ιστότοπο Russian Post. Η ταχυδρομική αριθμομηχανή θα σας βοηθήσει να υπολογίσετε όχι μόνο το κόστος μιας συστημένης επιστολής, αλλά και τον χρόνο παράδοσης. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να υποδείξετε τα σημεία αναχώρησης και προορισμού, το βάρος, να επιλέξετε τη μέθοδο παράδοσης (κανονική, ταχεία ή ταχυμεταφορά) και την απαιτούμενη πρόσθετη υπηρεσία στην κατάλληλη στήλη.

Ταυτότητα αλληλογραφίας

Για να παρακολουθήσετε μια συστημένη επιστολή και να μάθετε την κατάστασή της, θα χρειαστείτε το ταχυδρομικό αναγνωριστικό ή τον αριθμό κομματιού που αναγράφεται στην επιταγή. Ο αριθμός κομματιού μιας συστημένης επιστολής με προορισμό τη Ρωσία αποτελείται από 14 ψηφία. Το ταχυδρομικό αναγνωριστικό για διεθνείς αποστολές έχει 13 χαρακτήρες - αριθμούς και κεφαλαία γράμματαΛατινικό αλφάβητο.

Μπορείτε να παρακολουθήσετε μια συστημένη επιστολή χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό Russian Post στον επίσημο ιστότοπο του χειριστή.

Παρακολούθηση συστημένης επιστολής στον ιστότοπο Russian Post

Για να ελέγξετε μια συστημένη επιστολή με ταυτότητα, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο Russian Post, η παρακολούθηση δεν απαιτεί εγγραφή. Αλλά η υπηρεσία αποστολής ειδοποιήσεων με αριθμό κομματιού είναι διαθέσιμη μόνο σε εγγεγραμμένους χρήστες.

Πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο πεδίο εισαγωγής. Δεν πρέπει να υπάρχουν κενά μεταξύ των αριθμών, ακόμη και αν κάποια σύμβολα στην επιταγή βρίσκονται σε απόσταση. Η υπηρεσία παρακολούθησης σάς επιτρέπει να μάθετε τη θέση πολλών αποστολών· σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εισαγάγετε κάθε αριθμό κομματιού διαδοχικά, διαχωρισμένα με κενά.

Κάθε στάδιο αποστολής συστημένης επιστολής καταγράφεται στο ταχυδρομικό σύστημα και τα δεδομένα εισάγονται στη βάση δεδομένων. Κατά συνέπεια, ο αποστολέας θα έχει επίσης πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με την κίνηση της επιστολής:

• τοποθεσία και ημερομηνία αποστολής·
• επόμενος προορισμός και αριθμός ταχυδρομείου·
• αν η επιστολή έφτασε στον παραλήπτη.

Αυτή η υπηρεσία της εταιρείας Russian Post - παρακολούθηση με αναγνωριστικό - είναι η μόνη πιθανός τρόποςελέγχουν την πρόοδο της συστημένης επιστολής. Δεν είναι δυνατό να μάθουμε πληροφορίες με τη διεύθυνση και το επώνυμο του παραλήπτη.

Για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις στο τηλέφωνό σας και να διασφαλίσετε την τακτική παρακολούθηση της συστημένης αλληλογραφίας, η Russian Post προσφέρει τη χρήση μιας εφαρμογής για κινητά.

Εάν η κίνηση μιας συστημένης επιστολής δεν παρακολουθείται και έχει περάσει πολύς χρόνος από την αποστολή της ή η κατάσταση δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, πρέπει να γράψετε μια αίτηση αναζήτησης.

Πόσο καιρό φυλάσσεται μια συστημένη επιστολή στο ταχυδρομείο;

Εάν η συστημένη επιστολή δεν μπόρεσε να παραδοθεί στον παραλήπτη, τότε θα αποθηκευτεί στο ταχυδρομείο για 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής. Η περίοδος αποθήκευσης συστημένης επιστολής θα παραταθεί σε δύο μήνες εάν ο παραλήπτης υποβάλει αντίστοιχη αίτηση. Μετά από αυτό το διάστημα, η επιστολή θα σταλεί στη διεύθυνση επιστροφής με έξοδα του αποστολέα. Πρέπει να παραλάβει τη συστημένη επιστολή εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας, διαφορετικά θα θεωρείται αζήτητη και θα καταστραφεί μετά από έξι μήνες αποθήκευσης.

Άλλες υπηρεσίες παρακολούθησης ταχυδρομικών αντικειμένων

Υπάρχουν αρκετοί πόροι στο Διαδίκτυο που προσφέρουν υπηρεσίες ταχυδρομικής παρακολούθησης - "My Parcels", Track It, AliTrack και πολλοί άλλοι. Ως επί το πλείστον, είναι σε ζήτηση μεταξύ των πελατών των ηλεκτρονικών καταστημάτων. Σε όλες τις περιπτώσεις, απαιτείται αριθμός τροχιάς για την παρακολούθηση της κίνησης των δεμάτων.

Η Russian Post παρέχει ταχυδρομικές υπηρεσίες στο έδαφος της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Αυτός ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας όχι μόνο παραδίδει επιστολές και δέματα, αλλά παρέχει επίσης οικονομικές υπηρεσίες, για παράδειγμα, στα ρωσικά ταχυδρομεία μπορείτε να πληρώσετε λογαριασμούς και αποδείξεις για λογαριασμούς κοινής ωφελείας, να λάβετε ταχυδρομική παραγγελία ή πληρωμές συντάξεων. Το κατάστημα Russian Post προσφέρει μια μεγάλη γκάμα διαφόρων προϊόντων που είναι διαθέσιμα απευθείας στα ταχυδρομεία ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης, η Russian Post είναι σταθερά δεσμευμένη στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και στην αυτοματοποίηση της διαδικασίας ανάπτυξής της. Οι υπάλληλοι της Russian Post πραγματοποιούν τακτικά εκπαιδευτικές συνεδρίες και δραστηριότητες εσωτερικού ελέγχου, οι οποίες στοχεύουν στην ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας, στην ανάπτυξη των δεξιοτήτων της προσεκτικής και ευγενικής εξυπηρέτησης σε κάθε επισκέπτη και στη διατήρηση Υψηλή ποιότηταεργάζονται σε κάθε ταχυδρομείο.

Τα δέματα και οι επιστολές από τα Russian Post γίνονται δεκτά και υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα. Τα ρωσικά ταχυδρομεία επεξεργάζονται την αποστολή και την παραλαβή δεμάτων τόσο εγχώριων όσο και διεθνών. Όταν δημιουργείται ένα ταχυδρομικό αντικείμενο, του εκχωρείται ένας μοναδικός κωδικός αναγνώρισης, ο οποίος θα αναγράφεται στην ταχυδρομική απόδειξη. Ο αριθμός αναγνώρισης των δεμάτων στη Ρωσία αποτελείται από 14 ψηφία και ο αριθμός παρακολούθησης των διεθνών αποστολών αποτελείται από αριθμούς και γράμματα του λατινικού αλφαβήτου. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον αριθμό δέματος Russian Post, μπορεί να παρακολουθηθεί τόσο από τον παραλήπτη όσο και από τον αποστολέα.

Ο ιστότοπος της υπηρεσίας καθιστά τη διαδικασία παρακολούθησης δεμάτων Russian Post γρήγορη και εύκολη. Ο ιστότοπος παρέχει επίσης παρακολούθηση αποστολών από άλλες χώρες. Δεν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες: απλά πρέπει να γνωρίζετε την ταυτότητα του δέματος σας.

Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα Russian Post

• χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης κατά αναγνωριστικό και εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του ταχυδρομικού αντικειμένου.
• με εγγραφή στο ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες για πολλές αποστολές.
• αποθηκεύστε τους απαραίτητους αριθμούς και εγγραφείτε σε ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις σχετικά με αλλαγές στην κατάσταση του δέματος Russian Post.

Στον ιστότοπό μας μπορείτε να παρακολουθείτε πολλούς αριθμούς παρακολούθησης ταυτόχρονα, καθώς όλες οι απαραίτητες πληροφορίες θα αποθηκευτούν στην ενότητα «Προσωπικός Λογαριασμός».