Πώς να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης. Τυπικά σφάλματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο και η εξάλειψή τους. Τυπικοί κωδικοί σφαλμάτων

Πολλοί χρήστες συναντούν μερικές φορές σφάλματα κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα σε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή ή σε δυσλειτουργίες στην πλευρά του ISP. Ο αριθμός σφάλματος σάς επιτρέπει να μάθετε την αιτία και να βρείτε μια λύση χωρίς τη βοήθεια ειδικών χειριστή.

Τα πιο συνηθισμένα λάθη

Μπορεί να υπάρχουν αρκετά από αυτά. Τα περισσότερα από αυτά σχετίζονται με λανθασμένες ρυθμίσεις χρήστη. Τις περισσότερες φορές, οι συνδρομητές παρόχων αντιμετωπίζουν τα ακόλουθα σφάλματα: 691, 678, 619, 769, 800. Κάθε ένα από αυτά έχει διαφορετικούς λόγους. Ταυτόχρονα, πολλά μπορούν να εξαλειφθούν με τα χέρια σας, χωρίς να απευθυνθείτε στον πάροχο σας για βοήθεια.

Σπουδαίος!Εάν δεν μπορείτε να λύσετε μόνοι σας το πρόβλημα, πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη.

Σφάλμα 691

Ίσως το πιο συνηθισμένο σφάλμα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι το 691, το οποίο υποδεικνύει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος. Εμφανίζεται στο στάδιο του ελέγχου των δεδομένων εγγραφής. Με απλά λόγια, το σφάλμα σημαίνει ότι ο διακομιστής του παρόχου δεν μπόρεσε να αναγνωρίσει σωστά τον χρήστη ή ότι του απαγορεύτηκε η πρόσβαση στο δίκτυο.

Αιτίες σφάλματος 691 και λύσεις

Στην πραγματικότητα, το σφάλμα 691 κατά τη σύνδεση μπορεί να προκύψει για έναν αρκετά μεγάλο αριθμό λόγων. Ανάμεσα τους:

• το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης έχει εισαχθεί λανθασμένα.
• αρνητικό υπόλοιπο?
• Η σύνδεση είναι ήδη εξουσιοδοτημένη στον διακομιστή.

Πολύ συχνά, κατά τη δημιουργία μιας νέας σύνδεσης, οι χρήστες αντιμετωπίζουν το σφάλμα 691 λόγω εσφαλμένης σύνδεσης ή κωδικού πρόσβασης. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, συνιστάται πρώτα να πληκτρολογήσετε τα δεδομένα εγγραφής σε ένα σημειωματάριο και να τα αντιγράψετε στο παράθυρο εξουσιοδότησης.

Ένα αρνητικό υπόλοιπο με έναν αριθμό τηλεπικοινωνιακών παρόχων οδηγεί επίσης στην εμφάνιση του σφάλματος 691 στην οθόνη του χρήστη. Το πρόβλημα σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να λυθεί απλώς με έλεγχο και συμπλήρωση του λογαριασμού, εάν είναι απαραίτητο. Πολλοί πάροχοι σάς επιτρέπουν να συνδεθείτε Προσωπικός Χώροςκαι χωρίς εξουσιοδότηση στον διακομιστή, και για κάποιους θα πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη.

Κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης του Διαδικτύου, δίνεται στο χρήστη το σφάλμα 691, υπό την προϋπόθεση επίσης ότι η προηγούμενη συνεδρία δεν έχει κλείσει. Αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια όταν αποσυνδεθείτε λανθασμένα από το Διαδίκτυο. Απλώς περιμένετε 5-10 λεπτά και συνδεθείτε ξανά. Εάν η σύνδεση συνεχίσει να πραγματοποιείται, τότε θα πρέπει να καλέσετε τους χειριστές τεχνικής υποστήριξης.

Σπουδαίος!Στα Windows 7, το σφάλμα σύνδεσης 691 δεν εμφανίζεται πάντα. Πολύ συχνά, εμφανίζεται ο κωδικός 692. Επομένως, εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος κατά τον έλεγχο του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας, θα πρέπει επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω.

Σφάλμα 678/651/815

Το σφάλμα 691, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, απέχει πολύ από το μόνο που αντιμετωπίζουν οι χρήστες όταν προσπαθούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο. Ένα άλλο συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι ο διακομιστής δεν ανταποκρίνεται. Ο κωδικός σφάλματος ενδέχεται να διαφέρει σε διαφορετικές εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος. Στα Windows XP θα είναι 678, στα Vista θα είναι 815 και οι χρήστες των Windows 7 θα δουν ένα μήνυμα με αριθμό σφάλματος 651.

Αιτίες του σφάλματος 678/651/815 και η εξάλειψή του

Το σφάλμα 678/651/815 έχει έναν τεράστιο αριθμό πιθανών αιτιών. Ανάμεσα τους:

• σπάσιμο καλωδίου?
• προβλήματα με τον πάροχο?
• σφάλματα στο τείχος προστασίας ή στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
• Εσφαλμένη διαμόρφωση της συσκευής συνδρομητή.

Εάν το σφάλμα 691 στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να επιλυθεί ανεξάρτητα, τότε όταν εμφανιστεί ένα μήνυμα με κωδικό 678/651/815, ο χρήστης μπορεί να απενεργοποιήσει μόνο τα προγράμματα προστασίας από ιούς και τα τείχη προστασίας και επίσης να ελέγξει το καλώδιο μέσα στο διαμέρισμα και τη συσκευή συνδρομητή (δρομολογητής, οπτικό τερματικό ή μόντεμ) εάν υπάρχει .

Σπουδαίος!Ελέγξτε προσεκτικά εάν είναι συνδεδεμένο στον υπολογιστή. Αυτό το απλό πράγμα είναι η πιο κοινή αιτία σφαλμάτων 678/651/815.

Σφάλμα 619

Η τεχνολογία για τη σύνδεση συνδρομητών διαφέρει ελαφρώς μεταξύ διαφορετικών παρόχων. Οι λόγοι για την εμφάνιση εξαρτώνται από αυτό

Οι χρήστες που συνδέονται με χρήση PPPoE μπορούν συνήθως να το εντοπίσουν λόγω ανεπαρκούς υπολοίπου ή λανθασμένου ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης. Αυτός ο τύπος σύνδεσης είναι χαρακτηριστικός για τους ακόλουθους χειριστές: Rostelecom, Dom.ru και αρκετούς άλλους.

Συνδρομητές που χρησιμοποιούν σύνδεση στο Διαδίκτυο κινητής τηλεφωνίας μέσω 3G/4G που παρέχεται από παρόχους κινητής τηλεφωνίας, ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα με κωδικό 619 λόγω προβλημάτων με το μόντεμ USB ή τη θύρα του υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να σας συμβουλεύσουμε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική υποδοχή και να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα οδήγησης.

Οι πελάτες ορισμένων δικτύων συνδέονται στο Διαδίκτυο μέσω VPN. Σε αυτήν την περίπτωση, το σφάλμα 619 αναφέρει λανθασμένες ρυθμίσεις ασφαλείας. Στις ιδιότητες της σύνδεσης στο Διαδίκτυο στην καρτέλα "Ασφάλεια", πρέπει να ορίσετε την επιλογή "Χρησιμοποιήθηκε κατά την επαλήθευση" στη θέση "Ασφαλής κωδικός πρόσβασης". Αυτός ο τύπος σύνδεσης χρησιμοποιείται, για παράδειγμα, από οικιακούς συνδρομητές Διαδικτύου από τη Beeline.

Σφάλμα 769/800

Οι χρήστες των Windows XP που αντιμετωπίζουν προβλήματα με προγράμματα οδήγησης ή συνδέσεις τοπικού δικτύου δεν θα λάβουν μήνυμα με κωδικό 769 και όσοι έχουν εγκαταστήσει τα Vista θα λάβουν μήνυμα με κωδικό 800.
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να ελέγξετε ότι η σύνδεση του τοπικού σας δικτύου είναι ενεργή. Αυτό μπορεί να γίνει στο μενού Έναρξη στην ενότητα Γειτονιά δικτύου, επιλέγοντας Εμφάνιση συνδέσεων δικτύου ή μεταβαίνοντας στο Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης. Εάν το εικονίδιο τοπικής σύνδεσης είναι γκρι, τότε πρέπει να το ενεργοποιήσετε χρησιμοποιώντας

Εάν δεν υπάρχει σύνδεση τοπικού δικτύου, τότε το πρόβλημα έγκειται στα προγράμματα οδήγησης. Πρέπει να εγκατασταθούν ξανά από τον δίσκο που περιλαμβάνεται ή να ληφθούν από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Άλλα λάθη

Κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, οι χρήστες ενδέχεται να λαμβάνουν μηνύματα σχετικά με άλλα είδη σφαλμάτων, αλλά είναι αρκετά σπάνια. Είναι αρκετά δύσκολο ή και αδύνατο για τον χρήστη να εξαλείψει μερικά από αυτά χωρίς τη βοήθεια ειδικού.

Ας δούμε άλλα σφάλματα που εμφανίζονται συχνά κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και τρόπους επίλυσής τους:

• σημαίνει ότι το πρωτόκολλο PPPoE έχει ολοκληρωθεί. Ως λύση, μπορείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση.
• Το σφάλμα 735 σημαίνει ότι χρησιμοποιείται λανθασμένη διεύθυνση IP για τη σύνδεση. Στις ρυθμίσεις, πρέπει να καθορίσετε ότι η διεύθυνση δικτύου πρέπει να λαμβάνεται αυτόματα ή να εισαγάγετε τις σωστές παραμέτρους από τη συμφωνία με τον πάροχο.

Σε κάθε περίπτωση, εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε μόνοι σας το πρόβλημα, πρέπει να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη. Ένας ειδικός της εταιρείας θα προτείνει πιθανές αιτίες σφαλμάτων και τρόπους εξάλειψής τους. Και αν χρειαστεί θα υποβάλει και αίτημα να σας επισκεφτούν εγκαταστάτες.

U χρήστες Windows 10, τη στιγμή της σύνδεσης, μερικές φορές εμφανίζεται το σφάλμα 651 και παρόμοια σφάλματα. Αυτά ονομάζονται "Σφάλματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο". Αυτό συμβαίνει λόγω της εμφάνισης βλάβης λογισμικού ή υλικού στον εξοπλισμό δικτύου.

Για να επαναφέρετε τη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, πρέπει να μάθετε τον λόγο για τον οποίο προέκυψε η αποτυχία. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν:

• Δεν υπάρχει σύνδεση μέσω Miniport, το καλώδιο δικτύου είναι κατεστραμμένο.
• Τα Windows έχουν λανθασμένες ρυθμίσεις σύνδεση δικτύου;
• Ο πάροχος εκτελεί τεχνικές εργασίες.

Σφάλμα σύνδεσης στο Διαδίκτυο 651 Windows 10

Υπάρχουν πολλές κοινές απλές επιλογές για την επίλυση σφαλμάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο των Windows 10:

Πρώτα πρέπει να μάθετε ότι η σύνδεση τοπικού δικτύου λειτουργεί. Αρχικά ανοίγει ένα παράθυρο "Δικτυακές συνδέσεις". Εκεί πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο Διαδίκτυο, όπου υπάρχουν στοιχεία όπως:

• Όνομα LAN;
• Κατάσταση LAN.
• Προσαρμογέας δικτύου που χρησιμοποιείται για τη σύνδεση τοπικού δικτύου.

Ο χρήστης πρέπει να ελέγξει την κατάσταση του LAN· έχει πολλές τιμές:

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο;

Απλοί τρόποι για να διορθώσετε το πρόβλημα:

• Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη και μάθετε εάν μπορεί να έχουν πρόβλημα. Μπορεί να υπήρξαν δυσλειτουργίες του εξοπλισμού. Εάν ο χειριστής απαντήσει ότι όλα λειτουργούν καλά γι 'αυτόν, τότε πρέπει να αναζητήσετε το πρόβλημα στον υπολογιστή σας.
• Εκτέλεση ανασύνδεσηκαλώδιο μόντεμ ή δρομολογητή και προσπαθήστε να επανεκκινήσετε τη σύνδεση υψηλής ταχύτητας.
• Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα επανεκκινώντας τον υπολογιστή και το δρομολογητή/μόντεμ.
• Ενδέχεται να προκύψουν αποτυχίες κατά τη ρύθμιση μιας σύνδεσης με τον παροχέα σας κατά την πρώτη εκκίνηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ελέγξετε εάν όλες οι παράμετροι έχουν καθοριστεί σωστά.

Διόρθωση σφάλματος που εμφανίστηκε ως αποτέλεσμα σύνδεσης μέσω δρομολογητή (μόντεμ)

Όταν το καλώδιο Διαδικτύου είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή και ο δρομολογητής και ο υπολογιστής συνδέονται μέσω Wi-Fi, δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε μια σύνδεση υψηλής ταχύτητας.

Μια σύνδεση υψηλής ταχύτητας σε αυτήν την περίπτωση δεν θα λειτουργήσει και το σφάλμα 651 θα εμφανιστεί στην οθόνη της οθόνης. Για την κανονική λειτουργία του Διαδικτύου, αρκεί ο υπολογιστής να είναι συνδεδεμένος στο δρομολογητή και να μην απαιτείται άλλη σύνδεση. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του δρομολογητή και να δημιουργήσετε μια σύνδεση. Για να γίνει αυτό, πρέπει να υποδείξει τον τύπο σύνδεσης, το όνομά του, τον κωδικό πρόσβασής του και άλλες απαιτούμενες πληροφορίες.

Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, ο δρομολογητής θα αρχίσει να λειτουργεί και θα διανέμει το Διαδίκτυο σε όλα τα gadget. Δεν χρειάζονται επιπλέον συνδέσεις. Ένα σημαντικό έργο στη λειτουργία του Διαδικτύου είναι η σωστή διαμόρφωση του δρομολογητή/μόντεμ. Οι οδηγίες που συνοδεύουν τη συσκευή θα σας βοηθήσουν σε αυτό.

Ας δούμε αρκετούς λόγους όταν η σύνδεση γίνεται μέσω μιας υποδοχής RJ 45:

1. Μία από τις αιτίες προβλημάτων είναι η ζημιά στην υποδοχή RJ 45. Το RJ σημαίνει Registered Jack. Είναι ένας πλαστικός ορθογώνιος σύνδεσμος που περιέχει οκτώ μεταλλικές επαφές που συνδέονται με τα καλώδια. Τέτοιοι σύνδεσμοι χρησιμοποιούνται συχνά για δίκτυα υπολογιστών και τηλεφώνου. Παρέχει καλή σύνδεση επαφής. Πρώτα, πρέπει να αφαιρέσετε το στοιχείο από την υποδοχή του υπολογιστή ή του φορητού υπολογιστή σας και να το ελέγξετε για ζημιά.

Μερικές φορές συσσωρεύεται σκόνη στο άκρο· για κανονική λειτουργία της συσκευής, μπορείτε απλά να την φυσήξετε. Μερικές φορές, για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, χρειάζεται απλώς να αποσυνδέσετε το RJ και στη συνέχεια να το συνδέσετε ξανά. Προβλήματα μπορεί να προκληθούν από παραμόρφωση σύρματος.

1. Προβλήματα με τις ρυθμίσεις

Ένας αρκετά δημοφιλής λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται πρόβλημα σύνδεσης. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε μια σύνδεση υψηλής ταχύτητας:

• Πρώτα πρέπει να κάνετε αριστερό κλικ στο εικονίδιο σύνδεσης δικτύου. Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε μια ενότητα: "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης";
• Μετά από αυτό, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα παράθυρο και να επιλέξετε το στοιχείο "Ρύθμιση νέας σύνδεσης ή δικτύου";
• Στο παράθυρο πρέπει να κάνετε κλικ "Σύνδεση στο Internet", και μετά κάντε κλικ στη λέξη "Περαιτέρω";
• Ακολουθεί η ουσία "Υψηλή ταχύτητα (με PPPoE)". Θα εμφανιστούν πεδία στα οποία πρέπει να καθορίσετε τα προσωπικά στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Στη συνέχεια, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ στο κουμπί "Να βουλώσεις". Εάν οι μέθοδοι αποδειχθούν άχρηστες κατά την προσπάθεια επίλυσης του σφάλματος 651, τότε η αιτία της δυσλειτουργίας μπορεί να είναι η εσφαλμένη λειτουργία του προγράμματος προστασίας από ιούς ή του τείχους προστασίας.

1. Συστήματα ασφαλείας

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να τερματίσετε τη λειτουργία των συστημάτων και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο. Πρώτα απ 'όλα, για να δημιουργήσετε μια σύνδεση, πρέπει να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Κάθε χρήστης έχει εγκατεστημένο το δικό του antivirus και για να το απενεργοποιήσετε πρέπει να διαβάσετε το εγχειρίδιο οδηγιών. Στη συνέχεια, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το τυπικό τείχος προστασίας - ένα σύνολο λογισμικού που παρακολουθεί την εκκίνηση προγραμμάτων στον υπολογιστή που έχουν πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

• Για να ξεκινήσετε, πρέπει να κάνετε κλικ "Αρχή", εύρεση ενότητας "Πίνακας Ελέγχου"και μεταβείτε στο αντικείμενο που ονομάζεται "Σύστημα ασφαλείας".
• Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο στο οποίο πρέπει να μεταβείτε στο στοιχείο "Τείχος προστασίας των Windows". Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα μενού στα αριστερά και θα υπάρχει μια ενότητα "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας των Windows". Δίπλα στη φράση "Καθιστώ ανίκανο Τείχος προστασίας των Windows» απαιτούνται πλαίσια ελέγχου.
• Στο τέλος της διαδικασίας, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή.

Αυτό το σφάλμα είναι επίσης κοινό εάν είναι συνδεδεμένος ένας δρομολογητής. Μπορείτε να το αντιμετωπίσετε ως εξής:

Και κατεβάστε ένα πρόγραμμα που επαναφέρει τις ρυθμίσεις πρωτοκόλλου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στον καθορισμένο σύνδεσμο. Στο κάτω μέρος υπάρχουν δύο κουμπιά που ονομάζονται "Λήψη". Για χειρουργείο συστήματα Windows 10 πρέπει να πατήσετε το δεύτερο κουμπί. Όταν γίνει λήψη του προγράμματος, ο χρήστης πρέπει να το εκκινήσει και να επανεκκινήσει τον υπολογιστή στο τέλος της διαδικασίας.

1. Κάρτα δικτύου

Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με τους οδηγούς. Μπορεί είτε να μην λειτουργούν σωστά είτε να είναι ξεπερασμένα. Ο χρήστης πρέπει να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό πρέπει να συνδεθείτε "Πίνακας Ελέγχου", στη γραμμή που εμφανίζεται, εισάγετε "Διαχειριστή της συσκευής".

Εμφανίζεται μια λίστα που δείχνει τις συσκευές. Επιλεγμένα από αυτά "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών". Στη συνέχεια θα εμφανιστεί ο διεκπεραιωτής και θα επιλέξετε το αντικείμενο "Προσαρμογείς δικτύου". Μετά από αυτό, πρέπει να επιλέξετε τον προσαρμογέα σας και να κάνετε κλικ με το ποντίκι (δεξί κουμπί) στο αντικείμενο "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης". Στη συνέχεια, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες του μαέστρου.

Μερικές φορές, όταν χρησιμοποιείτε όλες τις μεθόδους, το σφάλμα δεν εξαφανίζεται. Αυτό συμβαίνει λόγω ελαττωματικού δρομολογητή. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ελέγξετε τη λειτουργία του μόντεμ σε άλλον υπολογιστή.

Η αδυναμία πρόσβασης στο Διαδίκτυο από μια συσκευή είναι ένα πρόβλημα γνωστό σε πολλούς χρήστες. Οι δυσκολίες που οδηγούν στην αδυναμία πρόσβασης στο Διαδίκτυο σχετίζονται συχνά τόσο με τον πάροχο όσο και με το σύστημα των Windows.

Για ευκολία, κάθε σφάλμα σύνδεσης στο Διαδίκτυο έχει τη δική του αριθμητική ονομασία, η οποία σας βοηθά να εξοικειωθείτε με την περιγραφή του προβλήματος και τη μέθοδο διόρθωσης.

Για κάθε πρόβλημα υπάρχει ένα βήμα προς βήμα σχέδιο για την εξάλειψή του. Εάν τα βήματα που έγιναν δεν σας βοηθήσουν να αποκτήσετε πρόσβαση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη για βοήθεια.

Πλήρης λίστα σφαλμάτων με αριθμούς 6XX:

• 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 οφείλονται σε σφάλμα λειτουργικού συστήματος Windows. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή λύνει το πρόβλημα. Εάν η επανεκκίνηση του συστήματος δεν βοηθήσει, πρέπει να σαρώσετε τη συσκευή για ιούς, να αφαιρέσετε νέα προγράμματα ή να επαναφέρετε τις πιο πρόσφατες αλλαγές στις ρυθμίσεις στις αρχικές τους τιμές.
• Τα 604, 605, 608, 609, 615, 620 οφείλονται σε ασυμβατότητα μεταξύ του αρχείου τηλεφωνικού καταλόγου υποσυστήματος και της τρέχουσας διαμόρφωσης. Θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή ή να διαγράψετε και να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση.
  
• 611, 612: Λανθασμένη εσωτερική διαμόρφωση. Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, ελέγξτε το το τοπικό δίκτυολειτουργεί σωστά στη συσκευή. Το 612 σχετίζεται επίσης με έλλειψη μνήμης στον υπολογιστή.
  
• 617: Το λειτουργικό σύστημα συνδέεται στο δίκτυο ή παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Πρέπει να περιμένουμε λίγα λεπτά. Εάν η σύνδεση δεν εμφανίζεται, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή.
• 629: Το VPN τερματίστηκε λόγω κακής ποιότητας σύνδεσης ή αποτυχίας διαπραγμάτευσης. Το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί μόνο με τεχνική υποστήριξη.
  
• 633: Το μόντεμ χρησιμοποιείται ή δεν έχει ρυθμιστεί. Ο λόγος είναι συχνά το πάγωμα, επομένως πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση.
• 635: Άγνωστο σφάλμα. Η επανεγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη ή του λειτουργικού συστήματος VPN θα βοηθήσει στην επίλυση αυτού του προβλήματος. Εμφανίζεται σε παλιά λειτουργικά συστήματα Windows 95/98;
  
• 642: Στον υπολογιστή έχει εκχωρηθεί ένα όνομα NetBIOS που χρησιμοποιείται ήδη. Στις ιδιότητες του "My Computer" θα πρέπει να κοιτάξετε και να αλλάξετε το όνομα στο στοιχείο "Identification".
  
• 650: Καμία απάντηση από τον διακομιστή. Το πρόβλημα σχετίζεται με λανθασμένες ρυθμίσεις της κάρτας δικτύου ή με φυσική δυσλειτουργία του δικτύου.

Με κωδικό 7XX:

Τα πιο συνηθισμένα λάθη

Ας δούμε τα πιο δημοφιλή σφάλματα και πώς να τα διορθώσετε:

• Τα 638, 651,769 είναι τυπικά σφάλματα που εμφανίζονται περιοδικά σε όλες τις συσκευές όταν συνδέονται στο Διαδίκτυο. Για να τα λύσετε, πρέπει να ελέγξετε τη σύνδεση του μόντεμ ή του δρομολογητή στον υπολογιστή, τη διαθεσιμότητα των προγραμμάτων οδήγησης και τις σωστές ρυθμίσεις.
  
• 691 – δυσκολίες με την εξουσιοδότηση στο Διαδίκτυο. Συσχετίζεται με αρνητικό υπόλοιπο ή λανθασμένα καταχωρισμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
  
• 678 – καμία απόκριση από συνδέσεις PPPoE. Η εργασία πρέπει να ελεγχθεί τοπικός διακομιστής, Ρυθμίσεις VPNή τείχος προστασίας?
  
• 619 – «Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με απομακρυσμένος υπολογιστής" Για να λύσετε το πρόβλημα, βρείτε το "Security" στις ιδιότητες VPN και δείτε εάν έχει επιλεγεί το "Regular". Το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή "Απαιτείται κρυπτογράφηση δεδομένων" πρέπει να καταργηθεί. Στη συνέχεια εκτελείται επανεκκίνηση. Το τείχος προστασίας είναι επίσης απενεργοποιημένο.
  
• 735 – προβλήματα με τη ρύθμιση της σύνδεσης VPN. Πρέπει να επιλεγεί το πλαίσιο ελέγχου "Αυτόματη λήψη διεύθυνσης διακομιστή DNS" στις ιδιότητες σύνδεσης.
  
• 797 - "Το μόντεμ δεν βρέθηκε ή είναι απασχολημένο." Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή ή του μόντεμ, ελέγξτε τη σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή και του δρομολογητή.
• 800 – απουσία ή προβλήματα δικτύου. Εμφανίζεται τόσο για τον χρήστη όσο και για τον πάροχο. Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης κάρτας δικτύου, δείτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και τις ιδιότητες σύνδεσης δικτύου.
  

συμπέρασμα

Κάθε σφάλμα κατά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο έχει τον δικό του κωδικό. Γνωρίζοντας το, κάθε χρήστης θα αντιμετωπίσει ανεξάρτητα προβλήματα που παρεμβαίνουν στη σύνδεση στον Παγκόσμιο Ιστό.

Σήμερα, το Διαδίκτυο έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος της καθημερινότητάς μας. Να έχουν συνεχή πρόσβαση σε παγκόσμιο δίκτυοείναι απαραίτητη προϋπόθεση για άνετη εργασία, επικοινωνία, και ψυχαγωγία. Με την πάροδο του χρόνου, για μεγαλύτερη διευκόλυνση του χρήστη, οι δρομολογητές Wi-Fi και οι ασύρματοι προσαρμογείς αντικατέστησαν το ενσύρματο δίκτυο. Ωστόσο, μερικές φορές, αντί για τη δηλωμένη ευκολία, μπορεί να σας περιμένει ένα πρόβλημα - ένα σφάλμα όπως: "Το σύστημα των Windows δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω σύνδεσης wi-fi".

Αιτίες του σφάλματος "Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στο δίκτυο Wi-Fi"

Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται στην οθόνη της οθόνης αμέσως μετά από μια προσπάθεια αυτόματης (ή μη αυτόματης) σύνδεσης στο Διαδίκτυο, το οποίο είναι ένα παράθυρο ειδοποίησης σχετικά με την αποτυχία σύνδεσης.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό το σφάλμα, οι πιο συνηθισμένοι από τους οποίους είναι:

• πάγωμα των εντολών υπηρεσίας λειτουργικού συστήματος Windows ή δρομολογητή.
• εσφαλμένη εισαγωγή του "κλειδιού δικτύου" (κωδικός πρόσβασης) κατά τη σύνδεση.
• ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης ασύρματης σύνδεσης προσαρμογέας wi-fi;
• Αποτυχία ρυθμίσεων σύνδεσης στο Διαδίκτυο στα Windows.

Επίλυση του προβλήματος: πρώτα βήματα

Όσο ασήμαντο κι αν ακούγεται, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη δυνατότητα συντήρησης της σύνδεσης δικτύου του δρομολογητή (router), καθώς και του προσαρμογέα Wi-Fi στον υπολογιστή σας (laptop). Εάν όλες οι ενδείξεις ανάβουν με σταθερή πράσινη λυχνία (τροφοδοσία, κατάσταση σήματος Internet), δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή και μετά τον υπολογιστή. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

Έλεγχος του "κλειδιού ασφαλείας δικτύου"

Η επόμενη, σχετικά απλή λύση είναι να ελέγξετε ότι το «κλειδί ασφαλείας δικτύου» (κωδικός πρόσβασης) έχει εισαχθεί σωστά όταν προσπαθείτε να συνδέσετε μια ασύρματη σύνδεση. Ακόμα κι αν είστε βέβαιοι ότι ο κωδικός πρόσβασης εισήχθη σωστά, αξίζει να τον ελέγξετε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.Για να το κάνετε αυτό θα χρειαστεί να ακολουθήσετε μια σειρά από βήματα:

Οι παρακάτω οδηγίες θα εμφανιστούν χρησιμοποιώντας το παράδειγμα ενός δρομολογητή μάρκας SAGEMCOM, ωστόσο, οι ρυθμίσεις σε κάθε δρομολογητή είναι οι ίδιες, ενδέχεται να διαφέρουν μόνο εμφάνισηπαράθυρα ρυθμίσεων, υποκατηγορίες και ονόματα μεμονωμένων στοιχείων.

1. Ανοίξτε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο και εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή σας στη γραμμή (το εργοστασιακό αυτοκόλλητο με πληροφορίες βρίσκεται συνήθως στο πίσω μέρος του δρομολογητή). Συνήθως αυτή η διεύθυνση διατίθεται σε δύο τύπους: 192.168.0.1 ή 192.168.1.1. Στο παράθυρο εξουσιοδότησης που εμφανίζεται, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβασής σας (από προεπιλογή, πρέπει να εισαγάγετε τη λέξη "διαχειριστής" και στις δύο γραμμές).

   Εάν εισάγετε λάθος όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης, θα εμφανιστεί μια σελίδα με το σφάλμα «401 Unauthorized».

2. Μεταβείτε στο στοιχείο ρυθμίσεων "Ασφάλεια" (βρίσκεται πάντα στην κατηγορία που ονομάζεται "Ρυθμίσεις" ασύρματο δίκτυο"ή "Ρυθμίσεις WLAN").
3. Βρείτε τη γραμμή με τις λέξεις «WPA/WAPI/PSK Password» και κοιτάξτε (ελέγξτε) το «κλειδί ασφαλείας δικτύου» που είναι γραμμένο εκεί. Εάν το κλειδί είναι το ίδιο με τον κωδικό πρόσβασης που εισαγάγατε, προχωρήστε στην επόμενη λύση του προβλήματος.

   Στο πεδίο ρυθμίσεων «SSID», μπορείτε επίσης να επιλέξετε την απαιτούμενη σύνδεση από όλες τις υπάρχουσες στον υπολογιστή σας

Βίντεο: ρύθμιση ενός "κλειδιού ασφαλείας δικτύου" μέσω των παραμέτρων του δρομολογητή (χρησιμοποιώντας το παράδειγμα "D-Link")

Μερικές φορές μπορεί να προκύψει μια τεχνική αποτυχία του δρομολογητή, η οποία οδηγεί σε εσφαλμένη αποθήκευση των ρυθμίσεων "κλειδί ασφαλείας δικτύου", επομένως ο συγγραφέας αυτού του άρθρου συμβουλεύει να εισαγάγετε ξανά τον "κωδικό πρόσβασης WPA/WAPI/PSK", να τον εφαρμόσετε/αποθηκεύσετε και στη συνέχεια επανεκκίνηση του δρομολογητή/υπολογιστή.

Εγκατάσταση (ενημέρωση) του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου Wi-Fi

Όπως κάθε ηλεκτρονική συσκευή, ένας ασύρματος προσαρμογέας Wi-Fi πρέπει να ενημερώνει συνεχώς το πρόγραμμα οδήγησης. Μια παλιά έκδοση ή η πλήρης απουσία της μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Επομένως, για να το λύσετε πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Από το μενού Έναρξη, ανοίξτε τη ρύθμιση του Πίνακα Ελέγχου.

   Ο "Πίνακας Ελέγχου" στα Windows 10 βρίσκεται στη διαδρομή "Έναρξη" / "Όλες οι εφαρμογές" / "Σύστημα"

2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών».

   Η "Διαχείριση Συσκευών" μπορεί επίσης να ξεκινήσει χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης των Windows

3. Βρείτε την κατηγορία "Προσαρμογείς δικτύου", επιλέξτε το μοντέλο του προσαρμογέα ασύρματου wi-fi κάνοντας δεξί κλικ και κάντε κλικ στη γραμμή "Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης".

   Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης επιλέγοντας την κατάλληλη λειτουργία στο μενού περιβάλλοντος

4. Μετά από αυτό, θα ξεκινήσουν οι αυτόματες ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης. Όταν τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Βίντεο: μέθοδοι ενημέρωσης και εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης για εξοπλισμό δικτύου

Για τη βέλτιστη λειτουργία του συστήματος Windows, είναι απαραίτητο να ενημερώνετε τακτικά τα προγράμματα οδήγησης, όχι μόνο για τον ασύρματο προσαρμογέα wi-fi, αλλά και για άλλες συσκευές. Επομένως, ο συγγραφέας αυτού του άρθρου συνιστά τη χρήση ειδικών βοηθητικών προγραμμάτων (για παράδειγμα: "Driver Reviver", "DreverPack", " Driver Booster"και άλλα) για να σαρώσετε το λειτουργικό σύστημα για ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης, με την επακόλουθη αυτόματη ενημέρωση τους. Χάρη σε τέτοια βοηθητικά προγράμματα θα εξοικονομήσετε χρόνο.

Ρύθμιση ασύρματης σύνδεσης

Συμβαίνει ότι η αιτία είναι μια αποτυχία στις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις πρέπει:

1. Ανοίξτε τον "Πίνακα Ελέγχου", μεταβείτε στο στοιχείο ρυθμίσεων "Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης".

   Μπορείτε επίσης να ανοίξετε το παράθυρο ρυθμίσεων του Κέντρου δικτύου και κοινής χρήσης χρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης των Windows

2. Επιλέξτε "Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα".

   Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο "Δίκτυο" μπορείτε να αποκτήσετε λεπτομερείς πληροφορίεςσχετικά με τις συσκευές Διαδικτύου που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή

3. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Σύνδεση ασύρματου δικτύου" και κάντε κλικ στο μενού "Ιδιότητες".

   Εάν υπάρχει κόκκινος σταυρός δίπλα στην ασύρματη σύνδεση, τότε υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις της

4. Από όλα τα στοιχεία, επιλέξτε τη γραμμή "Πρωτόκολλο Internet έκδοση 4 (TCP/IPv4), μεταβείτε στις "Ιδιότητες".

   Ένα δίκτυο με το πρωτόκολλο Internet έκδοση 6 είναι πιο σύγχρονο, αλλά στη Ρωσία όλοι οι γνωστοί πάροχοι χρησιμοποιούν πρωτόκολλο έκδοση 4

5. Στις ιδιότητες του πρωτοκόλλου, τοποθετήστε δείκτες δίπλα σε δύο παραμέτρους: "Αυτόματη λήψη διεύθυνσης IP" και "Αυτόματη λήψη διεύθυνσης διακομιστή DNS".

   Ακόμα κι αν και οι δύο δείκτες βρίσκονται στις σωστές θέσεις, ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους και αποθηκεύστε ξανά τις παραμέτρους

6. Κλείστε τις ρυθμίσεις του Κέντρου δικτύου και κοινής χρήσης και συνδεθείτε στο δίκτυο Wi-Fi.

Διάγνωση και επίλυση προβλημάτων δικτύου

Εάν το πρόβλημα με τη σύνδεση wi-fi παραμένει σχετικό, τότε αξίζει τον κόπο να διαγνώσετε αυτόματα προβλήματα δικτύου χρησιμοποιώντας την κατάλληλη Εργαλείο Windows.

1. Πρέπει να μεταβείτε ξανά στον πίνακα ρυθμίσεων του Κέντρου δικτύου και κοινής χρήσης (μέσω του Πίνακα Ελέγχου των Windows) και να επιλέξετε το στοιχείο "Αντιμετώπιση προβλημάτων".

   Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί επίσης να ξεκινήσει κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο Network (στην κάτω γραμμή εργασιών της επιφάνειας εργασίας σας)

2. Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε τη γραμμή «Συνδέσεις Διαδικτύου».

   Επιπλέον, μπορείτε να διαγνώσετε την κατηγορία "Προσαρμογέας δικτύου".

3. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις προτροπές και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν τα διαγνωστικά, ακολουθούμενα από την εξάλειψη των σφαλμάτων που βρέθηκαν.

   Κάνοντας κλικ στο μενού "Για προχωρημένους", μπορείτε να διαμορφώσετε την αυτόματη/μη αυτόματη εξάλειψη των σφαλμάτων που εντοπίστηκαν

4. Μετά τη διαδικασία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο ασύρματο δίκτυα wi-fi.

Εύρεση λύσης προβάλλοντας το αρχείο καταγραφής συμβάντων των Windows

Εάν ούτε μία μέθοδος επίλυσης του προβλήματος δεν θα μπορούσε να βοηθήσει, τότε έχετε μια «ειδική περίπτωση». Για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το αρχείο καταγραφής συμβάντων των Windows.Αυτό θα σας βοηθήσει να μάθετε τον κωδικό του σφάλματος συστήματος που προέκυψε για περαιτέρω βήματα για την εξάλειψή του. Για αυτό:

Το "Αρχείο καταγραφής συμβάντων" μπορεί επίσης να βρεθεί μέσω του "Πίνακα ελέγχου" των Windows στην καρτέλα "Διαχείριση"

Στη συνέχεια, επιλέξτε το εργαλείο «φίλτρο καταγραφής» που βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του παραθύρου. Στο παράθυρο ρυθμίσεων φιλτραρίσματος, πρέπει να επισημάνετε όλες τις πηγές που σχετίζονται με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο, όπως:

Για να αναζητήσετε λύσεις σε "ειδικές περιπτώσεις" χρησιμοποιώντας "κωδικούς συμβάντων", ο συγγραφέας αυτού του άρθρου συνιστά τη χρήση του επίσημου ιστότοπου υποστήριξης της Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Δεδομένου ότι διαθέτει μια εκτενή βάση δεδομένων με υπάρχοντες «κώδικες Σφάλματα των Windows» (ιδιαίτερα σε σχέση με τη σύνδεση δικτύου). Απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο μηχανή αναζήτησηςεισάγοντας τον «κωδικό συμβάντος» που σας ενδιαφέρει.

Για να αναζητήσετε μια λύση σε ένα πρόβλημα χρησιμοποιώντας τον "κωδικό συμβάντος", μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μηχανή αναζήτησης του ιστότοπου

Τα περισσότερα σφάλματα που σχετίζονται με τη σύνδεση σε ασύρματο δίκτυο Wi-Fi είναι είτε η έλλειψη εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησηςγια προσαρμογέα wi-fi ή λόγω αποτυχίας στις ρυθμίσεις της ίδιας της σύνδεσης στο Internet στον υπολογιστή. Εκτός από τη "μη αυτόματη επίλυση" αυτών των προβλημάτων, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο εργαλείο των Windows, "Διαγνωστικά συστήματος", για να εντοπίσετε και να διορθώσετε αυτόματα προβλήματα που προκύπτουν. Για την επίλυση «ειδικών υποθέσεων», παρέχεται ένα «ημερολόγιο συμβάντων», χάρη στο οποίο μπορείτε να αποκτήσετε Επιπλέον πληροφορίεςσε όλα τα ελαττώματα, για την περαιτέρω επίλυσή τους.