E-posta şifrenizi nasıl kurtarırsınız? Silinen posta ru Mail nasıl kurtarılır. Silme işleminden sonra kurtarma

Çoğu kullanıcı genellikle kullanıcı adı ve şifre gibi kimlik bilgilerini kaybetme sorunuyla karşı karşıya kalır. E-posta Yandex. Bunları, hizmetin sağladığı çeşitli yollarla geri yükleyebilirsiniz: cep telefonu, ek posta, teknik destek aracılığıyla.

Yandex postasını kurtarmanın yolları

Postaya erişimi hızlı bir şekilde geri yüklemek, mail.yandex.ru hizmeti kullanılarak yapılır.

Yandex şifrenizi nasıl kurtaracağınıza ilişkin adım adım talimatlar:

1. Elektronik hizmete gidin veya postaya erişime izin veren herhangi bir uygulamayı kullanın.
2. Şifre giriş alanının altındaki satırda, onu "hatırlamanızı" isteyen, hafifçe görülebilen bir bağlantı vardır: üzerine tıklayın.
3. Kullanıcının e-posta adresini girmesi veya giriş yapması gereken yeni bir sayfa açılacaktır.
4. Aşağıda, yanındaki resimden captcha'yı (kısa alfabetik veya sayısal kod) girmek için bir alan bulunmaktadır. Kodu girin, "İleri"ye tıklayın.

Daha sonra sistem, kullanıcıya sorunun çözümü için farklı seçenekler sunulan hizmete yönlendirilecektir. Postaya erişimi aşağıdaki yöntemlerle geri yükleyebilirsiniz:

• telefon numarasına göre (hesaba bağlı);
• gizli bir soru aracılığıyla;
• başka bir e-posta yoluyla.

Telefon numarasına göre

Kayıt sırasında Yandex bir cep telefonuna bağlanmayı teklif eder. Parolanızı kaybederseniz e-postanızı telefon numarasına göre kurtarmayı kolaylaştırırken, yazışma güvenliğini önemli ölçüde artırdığı için bu hizmeti reddetmemelisiniz:

1. Erişim kurtarma penceresini açtıktan sonra “Telefon” simgesini seçin.
2. Bir sonraki pencerede bu hesaba bağlı cep telefonu numarasını girin, “Kodu al” butonuna tıklayın.
3. Telefonunuza tek kullanımlık onay kodunu içeren bir SMS mesajı gönderilecek, bunu özel bir alana girin.
4. Bundan sonra ekranda ayarlayabileceğiniz bir pencere açılacaktır. Yeni Şifre posta ofisine doğru.

Güvenlik sorusu aracılığıyla

Postanızı kurtarmanın başka bir yolu da kayıt sırasında belirtilen güvenlik sorusunun cevabını kullanmaktır:

1. Yandex hizmetinde “güvenlik sorusunu yanıtla” erişim kurtarma yöntemini seçin.
2. Cevabı alana girin, genellikle bu "annenin kızlık soyadı" veya "evcil hayvan adı" olur, "İleri" düğmesini tıklayın.

Kullanıcı gizli sorunun cevabını unutmadıysa, bu öğe şifreyi değiştirme prosedürünün etkinleştirilmesine yardımcı olacaktır. Bu bilgilerin kaybolması veya yanıtın yanlış olması durumunda bir hata mesajı görünecektir. Verilen bağlantıyı takip edin ve destek ekibiyle iletişime geçmek için formu doldurun.

Başka bir e-posta yoluyla

Daha önce hesabınıza bağlanmışsa, Yandex postasını ek bir e-posta kutusu aracılığıyla geri yükleyebilirsiniz:

1. Kurtarma penceresinde ek posta sekmesini açın.
2. Şifre kurtarma kodunun gönderileceği e-posta adresini girin.
3. Telefon yoluyla erişimin yeniden sağlanması durumundaki adımların aynısını tekrarlayın.

Teknik destek aracılığıyla bir posta kutusu nasıl geri yüklenir

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri posta kutunuza erişimin yeniden sağlanmasına yardımcı olmadıysa, yardım için teknik destek operatörleriyle iletişime geçmelisiniz. Bu yöntem, yalnızca veriler tamamen doğrulandığında erişimin kilidini açar. Teknik destek aracılığıyla şifrenizi kurtarma adımları:

1. Yandex web sitesinde “Geri Bildirim” düğmesini bulun (ekranın altında bulunur).
2. Bundan sonra işlemi denetleyecek operatörün talimatlarını izleyin.
3. Erişimi devam ettirmek için kayıt sırasında belirtilen belgelerin ve anket verilerinin taranmasını sağlamanız gerekecektir.

Giriş bilgilerinizi unutursanız ne yapmalısınız?

Bu kimlik bilgilerini geri yüklemek biraz daha zor olacaktır. Arkadaşlarınızla iletişim kurarken, farklı dillerdeki diyaloglar aracılığıyla giriş bilgilerinizi sıklıkla geri yükleyebilirsiniz. sosyal ağlarda. Kaybolan giriş bilgilerinizi bu şekilde bulamadıysanız, Yandex destek servisine başvurmadan yapamazsınız. Operatörler aşağıdaki verilere ihtiyaç duyabilir:

• Yandex cüzdan numarası;
• Yandex.Metrica hizmetine sahip kendi web siteniz varsa sayaç numarası;
• Yandex.Direct'te web sitesi tanıtımı durumunda reklam veren şirketin numarası.

Yandex'de silinen postaların kurtarılması

Uzun süredir kullanılmayan veya kazara tahrip edilen bir e-posta hesabını geri yüklemeniz gereken durumlar sıklıkla vardır (bazen postalar, spam gönderme nedeniyle moderatörler tarafından engellenir). Silinen postayı kurtarma seçenekleri.

Günümüzde bilgi teknolojisinin geliştiği çağda, kişi bilgisayar veya internet olmadan yapamaz. Haberleri okuyoruz, bilgi arıyoruz, çalışıyoruz, ders çalışıyoruz, rahatlıyoruz ve elbette çeşitli anlık mesajlaşma sistemleri ve sosyal ağlar aracılığıyla birbirimizle iletişim kuruyoruz. Ancak şüphesiz tüm İnternet iletişim araçları arasında lider e-postadır. Peki nereden geliyor? Garip bir şekilde, ilk harfler çok ilkeldi ve daha sonra insanlar, modern Rus kullanıcılarını sıklıkla endişelendiren Mail'deki şifrenin nasıl kurtarılacağı sorusuyla karşı karşıya kalmadı. Sonuçta, o zaman şimdiki gibi sıkı bir korumaya ihtiyaç yoktu. Günümüzde zaman değişti ve kayıt verilerinin unutulması pek çok rahatsızlık ve sorun yaratıyor. Ama önce ilk şeyler.

E-posta nasıl ortaya çıktı?

Hayal etmesi zor ama ilk e-posta 1961 yılının Kasım ayının sonunda yazıldı ve gönderildi. Tarihsel süreç açısından bu çok fazla değil, insan açısından bakıldığında - bütün bir hayat! Bu önemli mesajı gönderen kişi, adı Ray Tomlinson olan Amerikalı bir programcıydı. Meslektaşlarına bir e-posta gönderdi. Bu olay, insanların yalnızca telefonla veya kağıt mektuplarla değil, aynı zamanda bilgisayarları (elektronik bilgisayarlar) kullanarak birbirlerine mesaj göndererek iletişim kurabilecekleri yeni bir çağın başlangıcının başlangıç ​​noktası oldu.

Modern e-postayı kullanırken karşılaşılan zorluklar

Bugün herkes iş için en uygun posta sistemini seçebilir. Ancak tüm avantajlarına rağmen bunlardan herhangi biriyle çalışmak bazı sorunları da beraberinde getirebilir. Önemli bir mektubu beklediğiniz, posta sisteminin web sitesine girdiğiniz, giriş bilgilerinizi girdiğiniz ve şifrenizi unuttuğunuzu fark ettiğiniz bir durumu hayal edin! Veya şifreyi doğru olduğundan emin olarak girin, ancak sistem bu konudaki görüşünüzü paylaşmaz. Bu durumda ne yapmalı? Bugün, Rusya'nın en popüler posta sistemi olan Mail.ru'da bir şifrenin nasıl kurtarılacağını öğreneceğiz ve ayrıca durum tamamen umutsuzsa ve aşağıda tartışılacak yöntemleri kullanarak şifre kurtarmanın imkansız olması durumunda kayıt sürecini de ele alacağız.

Güvenlik sorunuzu cevaplayın ve şifrenizi değiştirin!

En iyilerinden biri basit yollar hatırlamak için Unutulan Şifre, bir posta kutusunu kaydederken yazılan özel bir gizli soruyu yanıtlayarak onu geri yüklemektir. Benzer verileri girdiyseniz ve e-posta adresinizi hatırlıyorsanız, bu yöntem kesinlikle size uyacaktır! Bundan sonra Mail'de şifrenizi nasıl kurtaracağınız sorusuna bir cevabınız daha olacak. Bunu yapmak için “Şifrenizi mi unuttunuz?” sorusunun bulunduğu bağlantıya tıklamanız yeterli. giriş formunun altında Posta kutusu. Bundan sonra, erişimi geri yüklemek istediğiniz adresi girin, devam edin, gizli soruyu doğru yanıtlayın ve robot değil gerçek bir kişi olduğunuzu onaylayacak olan captcha'yı girin. Mail.ru'daki captcha'nın büyük/küçük harfe duyarlı olduğuna, yani önerilen kombinasyona dikkatlice bakmanız gerektiğine dikkat edilmelidir. Latin harfleri ve sayılar ve resimde küçük harf (küçük) bir harf gösteriliyorsa, klavyede tam olarak böyle bir sembol yazmanız gerekir. Tek bir hata bile yapsanız tekrar yazmak zorunda kalacaksınız. Soruyu doğru cevaplayıp captcha'yı girdikten sonra önünüzde yeni şifre girip onaylamanız için alanların bulunduğu bir pencere açılacaktır. Bunu iki kez girmeniz, e-posta depolama alanınıza erişmenizi sağlayacaktır.

Cep telefonun var mı? Daha sonra posta kutusu kaydedilir!

Aşağıdaki yöntem, gizli sorusunun cevabını hatırlamayanlar ve bu numarayla bir posta kutusu ilişkilendirilmişse bir telefon numarasını kullanarak Posta şifresini nasıl kurtaracaklarını bilmek isteyenler için uygundur. Bunu yapmak için zaten tanıdık olan “Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısını tıklayın. ve aktif bir telefon numarasını seçerek kod içeren bir SMS mesajı alarak bir kurtarma yöntemi seçin. SMS ile alınan sayıların kombinasyonu uygun sütuna girilmeli, ardından posta için yeni bir şifre girmeniz istenecektir. Bu nedenle, kumbaranızda, Mail'deki şifrenizi kurtarmanın başka bir yolu vardır; bu, yalnızca sahip olmanızı gerektirir. cep telefonu sayısı posta kutusu ayarlarında belirtilir.

İlk ikisi yardımcı olmadıysa üçüncü kurtarma yöntemi

Yukarıda açıklanan iki yöntem şifre kurtarma sorununu çözmeye yardımcı olmadıysa ne yapmalıyım? Güvenlik sorunuzun cevabını veya telefon numaranızı hatırlamıyorsunuz ya da kayıt olurken bu bilgiyi girmediniz. Bu yöntem, telefon numarası değiştiyse veya hiçbir zaman bir e-postaya bağlanmamışsa Mail'de bir şifrenin nasıl kurtarılacağını bilmek isteyenlere yardımcı olacaktır. Bunu kullanmak için ayarlarda belirtilen ek bir e-posta adresine sahip olmanız gerekir. Kayıtlıysa, zaten tanıdık olan “Şifrenizi mi unuttunuz?” sorusunu soran bağlantıyı takip etmeli, istediğiniz e-posta adresini seçmeli ve “Kurtar” düğmesine tıklamalısınız. Bundan sonra, mektubun ulaşması gereken belirtilen posta kutusuna gidin (“Gelen Kutusu” klasöründe göremiyorsanız, “Spam” klasörünü kontrol edin). E-posta, sizi e-postanız için yeni bir şifre bulmanızın isteneceği sayfaya götürecek bir bağlantı içerecektir. Artık Posta şifrenizi başka bir şekilde nasıl kurtaracağınızı biliyorsunuz.

Son çare - yeni bir posta kutusunun kaydedilmesi

Açıklanan tüm yöntemler yardımcı olmadıysa, ancak postada önemli bir bilgi saklanmıyorsa ve iletişim bilgilerinizde çok yaygın olarak görünmüyorsa, yeni bir e-posta oluşturarak bu durumdan kurtulabilirsiniz. Bunu yapmak için, giriş formunun alt kısmında bulunan "Postayla kayıt" öğesini seçin, formdaki alanları, mümkünse gerçek adınızı ve soyadınızı, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi, ikamet ettiğiniz şehri belirterek doldurun. (isteğe bağlı), posta kutusu adresi, onaylı şifre ve aktif numara cep telefonu. Gördüğünüz gibi kutunun kontrolünün kaybedilmesi durumunda bu verilere sahip olmak gereksiz değildir. İstenilen e-posta adı zaten alınmışsa, sistem otomatik olarak mevcut ve kullanıcı tarafından girilene benzer e-posta adreslerinin bir listesini oluşturacak ve sunacaktır. Bu listeden yeni bir ad seçebilirsiniz.

E-postanızı hatırlamıyorsanız ne yapmalısınız?

Makalemiz şifrenizi kurtarmanın yollarına ayrılmış olsa da, posta kutusunu kaydettiğiniz adı hatırlamadığınızda ve erişmek istediğiniz e-posta adresini nerede ve nasıl bulacağınızı merak ettiğinizde de sorunlar yaşanabilir. Bu durumda bu posta aracılığıyla iletişim kurduğunuz kişilerle ve sizden mektup alan kişilerle iletişime geçmeniz gerekecektir. Teknik desteğin posta kutusunun adı hakkında bilgi sağlayamayacağı unutulmamalıdır, bu nedenle adresinizi muhabirlerinizden öğrenemediyseniz yukarıda açıklanan kayıt prosedürünü uygulamanız gerekecektir.

Adresinizi ve şifrenizi kurtarmaktan nasıl kaçınılır?

Yukarıda Mail.ru'da bir şifrenin üç ayda nasıl kurtarılacağı ayrıntılı olarak anlatılmıştır. Farklı yollar: güvenlik sorusu, cep telefonu numarası ve ek e-posta adresi aracılığıyla. Sisteme yeni bir posta kutusu da kaydedebilirsiniz ancak yine de bu tür durumların yaşanmaması tavsiye edilir. Bunu yapmak için, bilgisayarınızı düzenli olarak virüslere karşı kontrol etmelisiniz, çünkü bunların çoğu kullanıcının kişisel verilerini çalıyor ve e-posta şifresi, tüm kayıplar arasında en küçük kayıp olabilir. Güvenli tarafta olmak için, onu geri yüklemeye yardımcı olacak tüm olası bilgileri sağlayın. Daha önce de kanıtlandığı gibi, bu tür önlemler önemli verileri kaydetmenize, iş yerindeki sorunlardan kaçınmanıza ve ilgilendiğiniz kişilerle iletişiminizi kaybetmemenize yardımcı olacaktır.

Posta kutunuzun şifresi geri alınamayacak şekilde kaybolursa, yanlış yere konulursa veya unutulursa, telefon numarası kullanarak veya başka yöntemler kullanarak e-postanızı nasıl kurtarabilirsiniz?

Girdiğiniz şifre uygun olmadığında, servisi kullanarak posta kutunuza giriş yaparak şifreyi kurtarabilirsiniz. Ancak daha karmaşık adımlar atmadan önce kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Adreste ne olduğunu kontrol edin:

• kullanıcı adında herhangi bir hata yapılmadı (belki de yakındaki bir sembolü kaçırdınız ve girdiniz, bir harfi kaçırdınız veya harfleri yeniden düzenlediniz, alt çizgi yerine kısa çizgi girdiniz, vb.);
• doğru alan adı seçilmiştir;
• Büyük Harf Kilidi modu kapatılır (veya tam tersi, gerektiğinde açılır);
• doğru klavye düzeni seçilmiştir (İngilizce veya Rusça);

Birkaç denemeden sonra hâlâ oturum açamıyorsanız, parolanızı kurtarma işlemine geçin.

Oldukça basit ilk yol, e-posta adresinizi telefon numarasına göre geri yüklemektir. Bunu kullanmak için, posta kutunuzu kaydederken belirttiğiniz telefon numarasının kullanımınıza açık olması gerekir.

Bu seçeneği seçtiğinizde, servis sizden şifre kurtarma kodunun gönderileceği telefon numarasının iki gizli rakamını küçük bir alanda belirtmenizi isteyecektir; ve captcha'yı girin (resimdeki kod). Gerekli bilgileri doldurup “Kodu SMS ile al” butonuna tıklayın. Kodu içeren bir mesaj anında gelecektir. Ortaya çıkan sayıları açılan alana girin. Hazır. Sistem sizden yeni bir şifre girmenizi ve onaylamanızı isteyecektir. Bunu yapın ve postanıza giriş yapın.

E-postanıza giriş yaptığınızda sistem, posta kutunuzun güvenliğini artırmak ve şifrenizi kurtarmak için girilen verileri onaylamanızı isteyecektir. Bilgileri kontrol edin ve onaylayın. Sorun çözüldü. E-postanıza erişildi.

Telefon olmadan bir posta kutusunun şifresini kurtarma

E-postanızla ilişkili telefon numarasına ulaşamıyorsanız e-posta şifrenizi kurtarmak için başka bir yöntem seçmeniz gerekir. Kayıt sırasında girilen ek bir e-posta adresi aracılığıyla posta kutunuza erişim sağlamanız mümkündür. Açılan sayfada görseldeki kodu da girin ve “Geri Yükle”ye tıklayın.

Mail.ru Mail proje destek hizmetinden, belirtilen e-posta adresine, şifreyi kurtarma talimatlarını içeren bir bağlantı içeren bir mektup gönderilecektir. Bağlantı üç günlük bir süre için geçerlidir. Linki izle. Önünüzde talimatlar açılacak - sizden yeni bir erişim kodu girmenizi isteyen bir sayfanın yanı sıra iki alan: yeni bir şifre girmek ve onu tekrarlamak için. Girin, onaylayın, gidin. Kullan onu.

Erişim kodunuzu telefonunuz veya ek bir adres aracılığıyla kurtaramadıysanız destek talep formunu doldurmanız gerekmektedir.

Sağlanan formu doldurmanız gerekmektedir: kayıt sırasında belirtilen adı ve soyadı girin; doğum tarihi; şifre; açılır listeden posta kutusunu kullanma süresini seçin. Ayrıca sizinle iletişime geçmek için bir e-posta adresi de vermeniz gerekir. Resimdeki kodu girin ve gönderin.

Giriş bilgilerinizi ve şifrenizi unuttuysanız e-postanızı telefon numarasına göre nasıl kurtarabilirsiniz?

Yalnızca şifrenizi değil, giriş bilgilerinizi de unuttuğunuzda, postalarınızı telefon numarasına göre hemen geri yükleyemezsiniz.

En radikal seçenek yeni bir tane başlatmaktır hesap posta sunucusunda.

Postanızda çok değerli bilgiler kaldığı için geri yüklemeniz gerekiyorsa: adresler, mektuplar, dosyalar veya bu adresi sizin için çok önemli bir kişiye iletişim adresi olarak verdiniz, o zaman size aşağıdaki adımları uygulamanızı tavsiye edebiliriz:

1. kişi listenizdeki kişilerle iletişime geçin ( adres defteri), kiminle yazıştığınız. Mesajlarınız veya adresiniz hâlâ ellerinde olabilir;
2. diğer posta kutularınıza, örneğin iş yerinize bakın. Belki de ondan unutulmuş bir e-postaya bir şey gönderilmiştir;
3. ayarlara bak kişisel hesap veya çevrimiçi mağazaların, çevrimiçi bankaların, ödeme sistemlerinin veya sosyal ağların profili;
4. Tarayıcınızın otomatik olarak kaydedilen verilerini arayın.

Giriş sorununu çözdükten sonra, hatırlamıyorsanız şifrenizi kurtarmanız daha kolay olacaktır. Yukarıda birkaç yöntem verdik.

Makaleler ve Yaşam Tüyoları

E-posta hesabımızın şifresini unutursak ne yapmalıyız? Makalemiz size mail.ru şifrenizi telefonla nasıl kurtaracağınızı anlatacaktır. Kesinlikle internete erişime ihtiyacımız olacağı gerçeğiyle başlayalım.

Temel yöntemler

Help.Mail.ru sayfasında şifre kurtarma talimatlarını bulabiliriz.

1. “Şifrenizi mi unuttunuz?” bağlantısını tıklayın. ve kullanıcı adımızı girin ve ayrıca açılır listeden alan adını belirtin.
2. Özel kurtarma yöntemi, e-postayı kaydederken hangi bilgileri sağladığımıza bağlıdır. Mesela bir güvenlik sorusunu cevaplayabiliriz.
3. Cevap doğruysa yeni bir şifre girmemiz istenecektir. Cevabı hatırlamıyorsak “Cevabı hatırlamıyorum” seçeneğini seçmeliyiz, bize alternatif bir yöntem sunulacaktır.
4. Ana adresi kaydederken ek bir e-posta adresi belirttiysek, şifrenizi sıfırlamak için ona bir bağlantı gönderilebilir. E-postanızı girin ve “Geri Yükle” düğmesine tıklayın.
5. Ek bir adrese erişimimiz yoksa ancak bir mobil cihaza bağlantı varsa kurtarma kodu talep edebiliriz.
6. Seçmek telefon numarası ve “Kodu SMS ile al” seçeneğine tıklayın.
7. Gönderilen kodu uygun kutuya girin. Bundan sonra yeni bir şifre oluşturup girebileceğiz.
8. İyileşmenin ardından kişisel verilerinizi doğrulamamız da istenecektir.

Sayfadaki tüm verileri istisnasız onaylamanız gerekeceğini de ekleyelim.

Diğer kurtarma yöntemleri

Ortaya çıkan sorunu, güvenlik sorusunu cevaplayarak, SMS kodu talep ederek veya ana posta kutusuna kaydolurken belirttiğimiz ek e-posta adresini kullanarak çevrimiçi olarak çözebilirsiniz.

• Erişimi geri yüklememize yardımcı olacak başka bir yöntem daha var. mobil cihaz. Doğrudan web sitesindeki çevrimiçi destek formunu doldurabiliriz.
• Bunu yapmak için aşağıdaki adrese gidin: help.mail.ru/mail-support ve karşılaştığımız sorunu listeden seçin.
• Bu yöntem, yukarıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak şifreyi kurtaramamamız durumunda da geçerlidir.
• Destek hizmetinden üç gün içinde yanıt alınmalıdır.
• E.mail.ru/password/restore/ bağlantısını takip ederek doğrudan şifre kurtarma talebinde de bulunabiliriz. Yeni şifrelerin ancak bu web formları incelendikten sonra verilebileceğini eklemek isteriz.

ülkemizdeki en popüler posta hizmetlerinden biridir. Bu kısmen projenin çok uzun zaman önce, internete erişimin en iyi ihtimalle çevirmeli modem aracılığıyla olduğu bir zamanda ortaya çıkmasıyla kolaylaştırılmıştır. Günümüzde insanlar posta kutularını bu hizmete kaydetmeye devam ediyor, ancak genç nesil genellikle Yandex.ru ve Google.ru dahil diğer siteleri kullanmayı tercih ediyor. Ancak bugünkü konuşmamızın konusu bu değil.

Kendiniz için zaten bir posta kutusu oluşturduğunuzu (bunun nasıl yapılacağını yakın gelecekte tartışacağız) ve beklenmedik bir şekilde şifrenizi unuttuğunuzu hayal edelim. Peki kimin başına gelmez? Soru ortaya çıkıyor - onu geri yüklemek mümkün mü ve nasıl yapılır?

Bu yapılabilir ve birkaç kurtarma yöntemi vardır. Çok fazla zamanınızı almazlar ancak bazılarını koşullar nedeniyle kullanamayacaksınız. Şimdi size tam olarak hangilerini söyleyeceğiz.

Şifre kurtarma yöntemleri

Posta hizmeti web sitesine gidin ve “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçeneğini tıklayın.

Daha sonra posta kutusu adresinizi girin.

Bundan sonra şifrenizi kurtarabileceksiniz.

• Kayıt sırasında e-postanızı bağladığınız cep telefonu numarasını belirtebilirsiniz. Sayı biçimi şu şekildedir: +79991234567. “Enter” tuşuna bastıktan sonra özel bir kod alacağınız SMS mesajını beklemeniz gerekir. Bu kod monitör ekranında görünen alana girilmelidir. Ancak bundan sonra şifrenizi yenisiyle değiştirmeniz istenecektir. Bir dahaki sefere bunu bir kağıda yazın, böylece kaybetmezsiniz.

• Hesap oluşturma sırasında sağladığınız ek e-postayı da girin. Bunu uygun alana eklemeniz, ardından belirtilen posta kutusuna gitmeniz ve mesaj gelene kadar beklemeniz gerekir. Biraz gecikebilir (5-10 dakika) ama mutlaka gelecektir. Mektup, şifrenizi yenisiyle değiştirmek için tıklamanız gereken aktif bir bağlantı içerecektir. Ancak kayıt sırasında ek bir e-posta girmediyseniz bu yöntem hemen ortadan kalkar.

• Gizli soruyu cevapla. Cevabını açıkça hatırlamalısınız ve tek kelimeden oluşuyorsa ve büyük harfle başlıyorsa bu formatta belirtilmelidir.

• Posta kutunuzun tüm postalarınızı başka bir adrese iletme özelliği varsa (bu, örneğin birkaç kişinin aynı anda bir posta kutusuyla çalışması için gereklidir), o zaman bunu kurtarma adresi olarak belirtebilirsiniz.

• Yukarıda açıklanan yöntemler size uymuyorsa, geriye tek bir seçenek kalıyor - destek servisine yazın. Prensip olarak bilgilerinizi doldurmak sizin için sorun teşkil etmeyecektir, ancak bildiğimiz kadarıyla ortak girişimin her anketi incelemesi birkaç gün sürebilir, bu nedenle sabırlı olmanız gerekir. Ayrıca maillerinizin size geri döneceği de kesin değildir. Bu nedenle formu eksiksiz doldurmanızı önemle tavsiye ederiz.

Destek formunu doldurma

"Cevabı hatırlamıyorum" seçeneğini tıklayın.

Aşağıdaki alanları doldurmanız gerekecektir:

• Soyadı

• Doğum günü

• Kayıt şifresi

• Yaklaşık posta kayıt tarihi

• Güvenlik sorusunu cevapla

• Sizinle iletişime geçebileceğiniz iş posta kutunuz

Formu doldurduktan sonra yanıt alana kadar bekleyin. Yanıt alana kadar formu tekrar doldurmanıza gerek yok; zaten önceden yanıt alamayacaksınız! Lütfen sağladığınız bilgilerin doğrulanmakta olduğunu ve bu işlemin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

Bizim açımızdan size iyi şanslar dileyebilir ve gelecekte şifrenizi unutmamanızı dileriz.