Posta casusu izi. Russian Post paketlerini takip etme: Paketi takip numarasına göre takip edin. Sorunların ve çözümlerinin takibi

Russian Post, Evrensel Posta Birliği'nin tam üyesi olan ve yurt içi ve uluslararası posta hizmetleri sunan Rusya'nın ulusal devlet posta operatörüdür. Posta öğelerini alır, gönderir ve alır: paketler, küçük paketler, paketler ve yazışmalar; gibi finansal ve teslimat hizmetleri sağlar bireyler ve iş için.

Rus ve yabancı çevrimiçi mağazalar genellikle bu posta hizmetini kullanarak müşterilere sipariş gönderir veya yüksek kaliteli ve ucuz hizmetler sağlamak için bunu teslimatla bütünleştirir. Örneğin Avon, postaneler temelinde ekspres teslimat ve sipariş teslim alma noktaları düzenleyerek Rusya genelinde siparişlerin teslimat süresini 2-5 güne düşürdü. Bazı nakliye şirketleri kargo taşıma yeteneklerini ulusal posta operatörünün geniş kaynaklarıyla birleştiriyor. Bu nedenle TC Energia, yakın zamanda Rusya'nın kendi şubelerinin bulunmadığı uzak bölgelere, bölge ve ilçe merkezlerine teslimat için Russian Post "Kırsal Teslimat" ile ortak bir proje oluşturdu.

Basın merkezine göre, 2018'in ilk çeyreğinde Russian Post 95,7 milyon uluslararası posta öğesini işledi ve çevrimiçi alışveriş yapanların %60'ından fazlası teslimat hizmetlerini kullandı. 2018 yılında Vnukovo'da bir ayırma merkezinin ikinci aşaması inşa edilecek ve 3 yıl içinde lojistik merkezleri ağı ülke geneline genişletilecek. E-Ticaret uzmanlarına göre uluslararası gelen gönderilerdeki büyüme, özellikle Çin'den gelen paketler nedeniyle devam edecek.

Rusça pazarında Aliexpress, Gearbest, Banggood gibi büyük Çin mağazalarının ve hızla popülerlik kazanan yeni oyuncular Wish, Joom ve Pandao'nun aktif tanıtımı, gelen posta akışını önemli ölçüde artırdı. Bununla birlikte, Russian Post, hem uluslararası hem de yurt içi paket teslimatı için oldukça kaliteli hizmetler sunmaya devam ediyor.

Rusya'da paket takibi nasıl çalışıyor?

Gönderiler için arama çubuğuna takip numarasını girdikten ve "Takip Et" butonuna tıkladıktan sonra, paketin geçişi, tarihler, durumlar, alıcının adresi ve tam adı hakkında bilgilerin yer aldığı ayrı bir sayfa açılır.

Daha fazla almak için detaylı bilgi Rusya dışındaki tüm ara durumlar ve hareketlerle birlikte takip numaralarınızı basit bir paket takip web sitesinden takip edin:

Russian Post'un kolilerle çalışmasının özellikleri hakkında bilmek önemli olan nedir?

Paketin içeriğine ve ambalajına ilişkin gerekliliklere uygunluk, başarılı bir sevkiyatın ön koşuludur. Bu kurallar ülkeden ülkeye biraz değişebilir. Örneğin İsviçre'de burçları postayla gönderemezsiniz. Bazı Afrika ülkeleri Japon menşeli tıraş fırçalarını gönderememektedir. Ve Birleşik Krallık'ta çöp içeren paketlerin gönderilmesine ilişkin özel bir yasak var. Ancak genel olarak aşağıdaki koşullar, Rus Postası dahil tüm posta hizmetleri için tipiktir.

Gönderimi yasak olan ürünler:

• ateşli silahlar, sinyal silahları, pnömatik silahlar, gaz silahları, mühimmat, soğuk silahlar (fırlatma silahları dahil), elektrik şok cihazları ve kıvılcım boşlukları ile ateşli silahların ana parçaları
• narkotik ilaçlar, psikotrop, güçlü, radyoaktif, patlayıcı, yakıcı, yanıcı ve diğer tehlikeli maddeler;
• zehirli hayvanlar ve bitkiler;
• banknot ve döviz
• çabuk bozulan yiyecekler, içecekler;
• Doğası veya ambalajı gereği posta çalışanları için tehlike oluşturabilecek, diğer posta öğelerini ve posta ekipmanlarını lekeleyebilecek veya bunlara zarar verebilecek öğeler.

Yurt dışından ithal edilmesi yasak olan mallar da var. Bu nedenle, yabancı çevrimiçi mağazalarda alışveriş yaparken, ithalatı yasaklanan malların listesine aşina olmanız tavsiye edilir.

Kayıtlı posta öğeleri için ek hizmetleri kullanabilirsiniz - eklerin envanteri, SMS bildirimi, teslimatta nakit ödeme, beyan edilen değer, teslimat bildirimi.

MMPO nedir?

Bu kısaltma, uluslararası posta değişiminin yeri olarak anlaşılmalıdır. Burada posta gümrük işlemleri için hazırlanır ve ardından tekrar MMPO'ya ulaşır. Ayrıca burada paketler daha fazla seyahat için gruplandırılır ve tek bir büyük yük halinde paketlenir.

Moskova MMPO'sunun yükünü azaltmak için şu anda Rusya'nın büyük şehirlerinde 13 MMPO bulunmaktadır.

Şu anda birçok kişi belirli şeyleri çevrimiçi mağazalardan satın almayı tercih ediyor, çünkü çoğu zaman yabancı çevrimiçi satıcılardan maliyet çok daha düşük olabilir ve nakliye genellikle ücretsiz yapılabilir, bu da birlikte çevrimiçi mağazalardan bir şeyler satın almayı oldukça karlı bir olay haline getirir. Tüm alıcıların bildiği tek dezavantaj uzun teslimat süresidir, ancak çok az kişinin zaten bildiği bir başka dezavantaj da malların takibiyle ilgili sorunlardır. Gönderilere, posta öğesinin şu anda nerede bulunduğunu kontrol edebileceğiniz özel bir kod (takip numarası) atanır. Ancak pakete başlangıçta gerekli numara atanmamışsa, bir paketi atanmış takip numarası olmadan nasıl takip edeceğinizi bilmeniz gerekir. Bu, bu makalede tartışılacaktır.

Hangi hizmetler bir paketi ada veya adrese göre takip etmenize olanak sağlar?

Parça numarasını kullanarak posta öğesinin şu anda nerede bulunduğunu ve yolda hangi noktalardan geçtiğini kontrol edebilirsiniz. Buna dayanarak paketi ne kadar beklemeniz gerektiğini tahmin edebilirsiniz.

Önemli! Gönderinizi, aşağıdaki e-posta adresinde bulunan Russian Post'un resmi web sitesi aracılığıyla takip kodunu kullanarak takip edebilirsiniz - https://www.pochta.ru/. Ayrıca bir gönderinin hareketini takip etmeye çalışabileceğiniz bir dizi üçüncü taraf kaynak da vardır - https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ ve diğerleri .

Ancak takip numarası olmayan bir parsel nasıl takip edilir? Ne yazık ki cevap basit; hiç de değil. Alıcının adı ve adresine göre paketin nerede olduğunu bulmak mümkün olmadığı gibi, takip numarası olmadan paketin takibi de mümkün değildir. Dolayısıyla bunun ihtimaline dair tüm söylentiler yalandır.

Alıcının adresini ve soyadını kullanarak bir paketi Russian Post'ta takip etmek imkansızdır. Bunun mümkün olduğuna dair tüm güvenceler yalan ve sıradan aldatmacadır. Bu nedenle, birisi bir ücret karşılığında bir paketi bu şekilde takip etmeyi teklif ederse, büyük olasılıkla sizden kâr elde etmeye çalışan dolandırıcılarla karşı karşıya kalırsınız.

Postanede veya şirket ofisinde isme göre bir paket arama

Postanede ad veya adrese göre "bir paketi takip etme" işlemini, postanede veya teslimatın yapıldığı şirket, firma veya kuruluşta belirtilen verileri kullanarak "bir paket arama" ile karıştırmayın. Bunlar tamamen farklı kavramlardır.

İlk durumda, özellikle takipten bahsettiğimizde, alıcının, göndericiden alıcıya giderken kargonun kaybolup kaybolmadığını, ikincisinin soyadını ve ikamet adresini kullanarak kontrol etme girişimini kastediyoruz. "Denemeye" vurgu yapılması boşuna değil, çünkü yukarıda da belirtildiği gibi takip ancak parsele uygun kodun atanması durumunda mümkündür.

Ancak bir gönderiyi aramaktan bahsettiğimizde, bu, gönderinin belirli bir şirketin (firma, kuruluş vb.) postanesine veya ofisine zaten ulaştığı ve alıcının onu almaya geldiği anlamına gelir. Bu durumda, bir posta çalışanı veya işletmenin yetkili bir kişisi, alınan öğeyi daha sonra görünen kişiye vermek üzere alıcının adı ve adresine göre aramaya başlar.

Paketi teslim almak için alıcının, posta hizmeti çalışanının paketi almaya hakkı olan kişinin paketi almaya geldiğinden emin olabilmesi için bir kimlik belgesi sunması gerekir. Alıcının yetkili temsilcisi de gönderiyi almaya gelebilir ancak bu durumda yalnızca kimliğini değil aynı zamanda ürünü teslim alma yetkisini de onaylaması gerekir.

Parça numarası nasıl bulunur veya geri yüklenir

Çoğu zaman, posta hizmetlerini ve özellikle posta yönlendirmeyi kullanan kişiler, takip kodu alma konusunda zorluklarla karşılaşırlar; çoğu sadece nerede listelendiğini bilmiyor.

Bu durumda, her şey son derece basittir - takip kodu, gönderenin postanede öğeyi işledikten sonra aldığı makbuzda belirtilir. Çevrimiçi mağazalardan bahsediyorsak, satıcı (gönderen) bu kodu derhal alıcıya (alıcıya) sağlar, böylece alıcı teslimat sürecini bağımsız olarak takip edebilir.

Ancak çoğu zaman çek atıldığında, imha edildiğinde, kaybolduğunda vb. bir sorun ortaya çıkar. İzleme izi de onunla birlikte kaybolur. Buna göre şu soru ortaya çıkıyor: "İstenen parça numarasını geri yüklemek mümkün mü?"

Aslında böyle bir olasılık mevcut ancak bunun için göndericinin gönderinin yapıldığı yerdeki postaneyle iletişime geçmesi gerekecek. Posta hizmetinin veritabanının gönderiyle ilgili belgeleri içermesi oldukça olasıdır. Posta çalışanının çeki bulmasını kolaylaştırmak için gönderim tarihini hatırlamanız gerekir. Ancak birçok bakımdan her şey şansa ve postacının çalışkanlığına bağlıdır.

Russian Post hizmetlerini sık sık kullanıyorsanız - değerli mektuplar, paketler, paketler gönderip alırsanız, muhatabın bunları zamanında alıp alamayacağı konusunda endişelenmemek için posta öğelerinizi takip etmek için özel hizmetleri kullanmanızı tavsiye ederiz.

Bir Rus Posta paketini isme ve adrese göre takip etme: nerede, nasıl takip edilir?

Şu anda postalarınızın hareketini takip edebilirsiniz sadece takip numarasıyla en basiti Russian Post'un resmi web sitesi olan çeşitli hizmetleri kullanmak. İşte adresi: www.pochta.ru.

Ekteki tüm belgelerin uygun şekilde yerine getirilmesinden ve hizmet için ödeme yapıldıktan sonra bir paket veya paket postası gönderirken, yalnızca bir ödeme makbuzu değil, aynı zamanda ilgili dijital kalkış kodunu da alacaksınız. Makbuz şöyle görünür:

Posta tanımlayıcı veya daha basit bir ifadeyle posta öğe numarası veya kodu kırmızı renkle vurgulanır. Paketi takip ederken ihtiyacımız olan şey bu. Bu arada, alıcı paketi teslim alana kadar makbuzu saklamanız gerekiyor.

Şimdi yukarıda belirtilen adresteki Russian Post'un resmi web sitesine gidin: Bu sayfa şuna benzer:

Bu tam olarak bir mektup veya paket arayacağımız sayfadır. Üstteki mavi kareli çerçeveye, biraz önce bahsettiğimiz makbuzdaki posta kimliğinizi/kodunuzu girin.

Paketin muhatap tarafından teslim alınmasına kadar tam bilgi almanıza kadar bir dakika bile geçmeyecektir.

Uluslararası gönderiler de aynı şekilde takip edilebilmektedir. Tek fark, gönderinizi ancak gümrükten çıkana kadar takip edebiliyorsunuz, daha sonra alıcı tarafta bilgi aranmalı, ancak muhatabına ulaşana kadar da takip ediliyor.

Gördüğünüz gibi paketi takip etmek için adrese veya soyadına bile ihtiyacımız yoktu.

Herhangi bir nedenle bu siteden memnun kalmazsanız “Paket nerede” hizmetini kullanın ancak arama prensibi aynıdır.

Bu sitede, paket durumu değişiklikleriyle ilgili bildirimlerin e-posta adresinize gönderilmesini ayarlayabilirsiniz.

Bilginin İnternet üzerinden anında iletilmesi olasılığı, geleneksel teslimat olan posta talebini ortadan kaldırmaz. Orijinal belgelerin veya bilgilerin kağıt üzerinde iletilmesi gerekiyorsa, en popüler hizmet hala posta hizmetidir. Gönderinin içeriğini korumak için posta hizmeti kullanıcıları yazışmaları taahhütlü posta yoluyla göndermeyi tercih ediyor. Bu durum, gönderene taahhütlü bir mektubu takip etme fırsatı verir: Russian Post, Evrensel Posta Birliği'nin diğer üyeleriyle birlikte böyle bir hizmet sunmaktadır. Ayrıca yazışmalarda her iki katılımcı tarafından da takip yapılabilir.

Taahhütlü mektup nedir?

Kayıtlı posta, kayıtlı bir posta öğesidir. Gönderenin attığı olağanın aksine Posta kutusu Russian Post, yönlendirme sorumluluğu kendisine ait olan taahhütlü postaları kabul etmektedir. Bir mektubu kaydederken gönderene bir makbuz verilecek ve muhatabına imza karşılığında bizzat teslim edilecektir.

Taahhütlü bir mektup göndermeden önce, Rus Postası iki seçenek sunduğundan, posta sınıfını seçmelisiniz - taahhütlü mektup ve birinci sınıf taahhütlü mektup. İkincisi daha hızlı havayolu postasıyla gönderilir ve daha fazla ağırlık ve zarf boyutuna izin verir. Bu nedenle, kayıtlı bir mektubun maksimum boyutu 229X324 mm ise ve Rusya içindeki gönderiler için ağırlık 100 g ise, daha yüksek statüye sahip seçenek beş kat daha ağır olabilir ve izin verilen zarf parametreleri 250X353 mm'yi geçmemelidir. .

Yurtdışı yazışmalar için yalnızca taahhütlü mektuplar sağlanmaktadır (izin verilen maksimum ağırlık 2 kg'dır); birinci sınıf taahhütlü mektupların teslim coğrafyası Rusya ile sınırlıdır.

Taahhütlü mektubun maliyeti ne kadar?

Russian Post müşterileri, taahhütlü bir mektup göndermenin maliyetinin ne kadar olduğunu merak edebilir:

• 2017 yılında taahhütlü bir mektubun maliyeti 41 ruble'dir. Rusya'da nüfuslu bir bölgeye giderken;
• diğer ülkelere yazışma göndermek 110 rubleye mal olacak;
• Taahhütlü birinci sınıf posta gönderme tarifesi, ağırlığa ve bölgeye göre değişir ve 66 ila 236 ruble arasında değişir;
• teslimat adresinde yapılacak bildirimler ve değişiklikler veya düzeltmeler ek ücrete tabi olacaktır.

Taahhütlü bir mektubun ne kadara mal olacağını Russian Post web sitesinde önceden öğrenebilirsiniz. Posta hesaplayıcısı yalnızca taahhütlü mektubun maliyetini değil aynı zamanda teslimat süresini de hesaplamanıza yardımcı olacaktır. Bunu yapmak için uygun sütunda kalkış ve varış noktalarını, ağırlığını belirtmeniz, teslimat yöntemini (normal, hızlandırılmış veya kurye) ve gerekli ek hizmeti seçmeniz gerekir.

Posta Kimliği

Taahhütlü bir mektubu takip etmek ve durumunu öğrenmek için çekte belirtilen posta tanımlayıcıya veya takip numarasına ihtiyacınız olacaktır. Rusya'da varış yeri olan kayıtlı bir mektubun parça numarası 14 haneden oluşur. Uluslararası gönderiler için posta tanımlayıcısı 13 karakterden oluşur; sayılar ve büyük harfler Latin alfabesi.

Operatörün resmi web sitesindeki Rus Posta Kimliğini kullanarak kayıtlı bir mektubu takip edebilirsiniz.

Russian Post web sitesinde kayıtlı bir mektubun takibi

Kayıtlı bir mektubu kimliğe göre kontrol etmek için Russian Post web sitesine gitmeniz gerekir; takip kayıt gerektirmez. Ancak parça numarasına göre bildirim gönderme hizmeti yalnızca kayıtlı kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Takip numarasını giriş alanına girmelisiniz. Çekin üzerindeki bazı semboller uzakta bulunsa bile rakamlar arasında boşluk olmamalıdır. Takip hizmeti, birkaç gönderinin yerini bulmanızı sağlar; bu durumda, her parça numarasını boşluklarla ayırarak sırayla girmeniz gerekir.

Taahhütlü mektup göndermenin her aşaması posta sistemine kaydedilir ve veriler veri tabanına girilir. Sonuç olarak gönderen, mektubun hareketi hakkındaki bilgilere de erişebilecektir:

• sevkıyat yeri ve tarihi;
• bir sonraki varış noktası ve postane numarası;
• mektubun muhatabına ulaşıp ulaşmadığı.

Russian Post şirketinin bu hizmeti - tanımlayıcıya göre izleme - tek hizmettir olası yol taahhütlü mektubun ilerlemesini kontrol edin. Alıcının adresi ve soyadına göre bilgi bulmak mümkün değildir.

Russian Post, telefonunuza bildirim almak ve taahhütlü postaların düzenli takibini sağlamak için bir mobil uygulama kullanmayı teklif ediyor.

Taahhütlü bir mektubun hareketi izlenmiyorsa ve gönderildikten sonra çok zaman geçtiyse veya durumu uzun süredir güncellenmemişse, bir arama uygulaması yazmanız gerekir.

Taahhütlü mektup postanede ne kadar süre saklanır?

Taahhütlü mektubun muhatabına teslim edilememesi durumunda, alındığı tarihten itibaren 30 gün süreyle postanede saklanacaktır. Taahhütlü mektubun saklama süresi, muhatabın ilgili başvuruda bulunması halinde iki aya kadar uzatılacaktır. Bu sürenin sonunda mektup, masrafları gönderene ait olmak üzere iade adresine gönderilecektir. Taahhütlü mektubu öngörülen süre içinde teslim almalıdır, aksi takdirde mektup sahipsiz sayılacak ve altı ay saklandıktan sonra imha edilecektir.

Posta öğelerini izlemeye yönelik diğer hizmetler

İnternette posta takip hizmetleri sunan yeterli kaynak var - "Paketlerim", Track It, AliTrack ve diğerleri. Çoğunlukla, çevrimiçi mağazaların müşterileri arasında talep görüyorlar. Her durumda, paketlerin hareketini takip etmek için bir takip numarası gereklidir.

Russian Post, Rusya Federasyonu topraklarında posta hizmetleri sunmaktadır. Bu ulusal posta operatörü yalnızca mektup ve paket teslim etmekle kalmıyor, aynı zamanda finansal hizmetler de sağlıyor; örneğin, Rusya Postanelerinde faturaları ve faturalar için makbuzları ödeyebilir, posta siparişi veya emeklilik ödemeleri alabilirsiniz. Russian Post mağazası, doğrudan postanelerden veya çevrimiçi mağazadan temin edilebilen çok çeşitli ürünler sunmaktadır.

Evrensel Posta Birliği'nin bir üyesi olan Russian Post, hizmet kalitesini artırmaya ve hizmetin geliştirilmesindeki süreci otomatikleştirmeye kararlıdır. Russian Post çalışanları düzenli olarak iletişim becerilerini geliştirmeyi, her ziyaretçiye özenli ve kibar hizmet verme becerilerini geliştirmeyi ve sürdürmeyi amaçlayan eğitim oturumları ve iç kontrol faaliyetleri yürütmektedir. Yüksek kalite her postanede çalışır.

Russian Post'tan gelen paketler ve mektuplar uluslararası standartlara göre kabul edilir ve işlenir. Rusya Postaneleri hem yurt içi hem de yurt dışı paketlerin gönderilmesini ve alınmasını gerçekleştirmektedir. Bir posta öğesi oluşturulduğunda, ona posta makbuzunda belirtilecek benzersiz bir tanımlayıcı kod atanır. Rusya'da kolilerin kimlik numarası 14 haneden, uluslararası gönderilerin takip numarası ise Latin alfabesindeki rakam ve harflerden oluşmaktadır. Bu Russian Post paket numarasını kullanarak hem alıcı hem de gönderen tarafından takip edilebilir.

Hizmetin web sitesi, Russian Post paketlerini takip etme sürecini hızlı ve kolay hale getiriyor. Web sitesi ayrıca diğer ülkelerden gelen gönderilerin takibini de sağlar. Ekstra bir bilgiye ihtiyacınız yok; sadece paketinizin kimliğini bilmeniz yeterli.

Rus Posta paketi nasıl takip edilir

• arama çubuğunu kimliğe göre kullanın ve posta öğesinin takip numarasını girin;
• kayıt olarak kişisel hesap, çeşitli gönderiler hakkında bilgi alabilirsiniz;
• gerekli numaraları kaydedin ve Rus Posta paketinin durumundaki değişikliklerle ilgili elektronik bildirimlere abone olun.

Gerekli tüm bilgiler “Kişisel Hesap” bölümünde saklanacağından web sitemizde aynı anda birden fazla takip numarasını takip edebilirsiniz.