Was tun, wenn die digitale Set-Top-Box nicht auf die Fernbedienung reagiert? Wie kann man den Betrieb der Fernbedienung über die Rostelecom-Set-Top-Box wiederherstellen? Die Fernbedienung der TV-Set-Top-Box ist kaputt, was soll ich tun?

Heute Betreiber Mobile Kommunikation Sie beschränken sich nicht auf ihre Grundfunktionen und bieten den Abonnenten eine breite Palette verschiedener Dienste. Viele Vorschläge gehen über die übliche Zusammenarbeit hinaus. Dies kann jedoch kaum als Nachteil bezeichnet werden. So erfreut sich beispielsweise der Satelliten-TV-Dienst von MTS einer enormen Nachfrage. Der Anbieter stellt den Nutzern die nötige Ausrüstung zur Verfügung und stellt den Anschluss her. Was tun, wenn die Fernbedienung der MTS TV-Set-Top-Box nicht funktioniert?

Dies ist ein häufiges Problem, mit dem viele Abonnenten konfrontiert sind. Um eine Verschlimmerung des Ausfalls zu vermeiden, muss der Benutzer wissen, wie das Problem behoben werden kann. Zunächst müssen Sie eine Diagnose durchführen, die es Ihnen ermöglicht, die Einzelheiten des Schadens an der Fernbedienung zu berechnen. Fernbedienung. Die meisten Schäden können selbst behoben werden. Was tun, wenn die MTS-Set-Top-Box immer noch nicht auf die Fernbedienung reagiert? Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um Hilfe zu erhalten.

Die Bedienungsanleitung beschreibt klar und deutlich die Hauptfunktionen der Set-Top-Box-Fernbedienung. Es gibt jedoch keine Empfehlungen für Benutzeraktionen in Fällen, in denen die TV-Set-Top-Box nicht auf Teilnehmerbefehle reagiert. Zuerst müssen Sie feststellen, warum die Fernbedienung nicht funktioniert. Die Einzelheiten des Fehlers bestimmen die Art der Gerätewiederherstellung.

Häufige Gründe nicht korrekte Bedienung Set-Top-Box-Fernbedienung:

• Die Batterien sind schwach und müssen ersetzt werden;
• Der Receiver ist nicht richtig an den Fernseher angeschlossen;
• Die Einstellungen der Fernbedienung sind fehlerhaft, sodass Sie die MTS-Set-Top-Box nicht einschalten können.
• Mechanische Beschädigung des Geräts;
• Der Benutzer hat eine große Menge Flüssigkeit auf die Fernbedienung verschüttet.

Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass der Empfänger funktioniert. Starten Sie die MTS-Set-Top-Box neu und versuchen Sie, sie über das manuelle Bedienfeld einzuschalten. Überprüfen Sie das Koaxialkabel auf mechanische Beschädigungen. Der Empfänger lässt sich aufgrund eines Fehlers in der Stromquelle, an die er angeschlossen ist, möglicherweise nicht einschalten. Funktioniert der Empfänger ordnungsgemäß? Das bedeutet, dass Verstöße gegen die Kontrollvorschriften vorliegen.

Der häufigste Grund für eine Fehlfunktion der Fernbedienung ist, dass die Batterien leer sind. Probieren Sie verschiedene Batterien aus, um sicherzustellen, dass sie richtig eingelegt sind. Oftmals reicht ein einfacher Austausch aus, um die Funktionalität der Fernbedienung wiederherzustellen.

Was soll ich tun, wenn Wasser in die Fernbedienung eindringt? Sie müssen das Gerät vorsichtig zerlegen. Hebeln Sie die Riegel mit einem Schlitzschraubendreher auf und trennen Sie das Gehäuse in zwei Teile. Wischen Sie die Chips mit einem Wattestäbchen ab, das zuvor mit Alkohol angefeuchtet wurde. Dadurch werden Oxidation und Kurzschlüsse der Kontakte vermieden. Staub und andere Verunreinigungen entfernen. Lassen Sie die Komponenten mehrere Stunden trocknen. Ein charakteristisches Zeichen dafür, dass die Fernbedienung mit Wasser überflutet ist, sind festsitzende Tasten.

Wenn die Fernbedienung durch einen Aufprall auf eine harte Oberfläche kaputt geht, ist eine Wiederherstellung nicht möglich. Die Fernbedienung muss ausgetauscht werden. Die MTS-Set-Top-Box ist mit Fernbedienungen anderer Hersteller kompatibel. Ein geeignetes Gerät können Sie in einem Fachgeschäft auswählen. Alternativer Weg– Verwendung eines Smartphones zur Steuerung des Receivers. Laden Sie dazu einfach eine spezielle Anwendung herunter.

Die Fernbedienung wechselt nicht den Kanal

Gehen wir davon aus, dass neue Batterien in die Fernbedienung eingelegt sind, das Antennenkabel nicht beschädigt ist und der Receiver korrekt an den Fernseher angeschlossen ist Satellitenschüssel. Warum reagiert die MTS-Set-Top-Box in diesem Fall nicht auf die Fernbedienung? Um Kanäle aus der Ferne zu wechseln, müssen Sie alle Geräte korrekt für digitales Fernsehen konfigurieren.

Der Benutzer muss die Signalübertragung vom Fernseher zum Receiver umschalten. Die Konfiguration der MTS-Fernbedienung erfolgt mit nur einem Tastendruck. Der Name der Schaltfläche hängt jedoch direkt von der verwendeten Ausrüstung ab. Bei der Wiederherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Geräte müssen sich Benutzer auf die folgenden Bedingungen konzentrieren:

• Wenn Sie Geräte von ZTE verwenden, klicken Sie auf die Schaltfläche „MTS“;
• Abonnenten, die Huawei-Geräte verwenden, sollten auf klicken "FERNSEHER" oder „MTS-TV“;
• Besitzer eines Motorola-Receivers müssen den Knopf drücken „MTS“;
• In allen anderen Fällen wird das Problem durch Drücken der Taste gelöst „STB“.

Jetzt wissen Sie, wie Sie die MTS-TV-Fernbedienung entsperren. Damit ist der Einrichtungsvorgang jedoch noch nicht abgeschlossen. Drücken Sie die entsprechende Taste und beobachten Sie dann die Lichtanzeige. Die Anzeige sollte anfangen zu flackern.

Warum reagierte die Diode in keiner Weise auf die Versuche des Teilnehmers, das Gerät zu konfigurieren? Dies ist ein Zeichen dafür, dass das Problem nicht in den Einstellungen, sondern in der Hardware liegt. Folglich erfordert die Wiederherstellung der Satellitenfernsehübertragung das sofortige Eingreifen von Spezialisten.

Kontaktaufnahme mit dem MTS-Support

Wenn sich die MTS-Set-Top-Box nicht über das Telefon und die Fernbedienung einschalten lässt und Versuche, das Gerät selbst wiederherzustellen, erfolglos bleiben, müssen Sie sich an einen Fachmann wenden. Komplexe Diagnostik erfordert spezielle Geräte. Eine Reparatur mit improvisierten Mitteln kann das Problem verschlimmern.

Wenn die Fernbedienung der MTS-TV-Set-Top-Box nicht funktioniert, ist die Steuerung des Receivers schwierig. Geräte verfügen in der Regel über Tasten am Gehäuse, die einfachen Befehlen entsprechen, und es stellt sich heraus, dass eine vollständige Konfiguration nicht möglich ist. Aber es besteht kein Grund zur Panik: In den meisten Fällen reagieren Fernbedienungen aus Gründen, die innerhalb weniger Minuten behoben werden können, nicht mehr. Wir sagen Ihnen, wie Sie die Ursache des Problems erkennen und was im Einzelfall zu tun ist.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer digitalen Set-Top-Box und Fernbedienung haben, achten Sie auf 5 mögliche Gründe. Sie gelten auch für Geräte anderer Anbieter, beispielsweise Rostelecom.

Die MTS-Fernbedienung wechselt die Kanäle nicht

Set-Top-Box-Fernbedienungen können über mehrere Steuermodi verfügen, die für den Receiver selbst, Fernseher, Stereoanlagen und DVD-Player konzipiert sind. Wenn das Gerät auf Drücken reagiert, aber immer noch nicht den Kanal wechselt, haben Sie höchstwahrscheinlich den falschen Kanal ausgewählt. Der Umgang damit ist einfach: Schalten Sie das Gerät wieder in den Interaktionsmodus mit dem Gerät für digitales Fernsehen.

Was tun, wenn die MTS-TV-Fernbedienung nicht funktioniert?

Sollten Probleme auftreten, prüfen Sie zunächst, ob die Set-Top-Box funktioniert, ob geladene Akkus in der Fernbedienung eingelegt sind und ob das Signal gestört ist. Starten Sie anschließend den Receiver neu. Wenn dies nicht hilft, fahren Sie mit der Auswahl des Betriebsmodus mit der Set-Top-Box fort.

Im letzteren Fall können Sie die Steuerung im manuellen und automatischen Modus konfigurieren. Im Handbuch müssen Sie Folgendes tun:

Halten Sie zum automatischen Debuggen die Taste ab dem ersten Punkt 5 Sekunden lang gedrückt. Die LED auf der Fernbedienung beginnt zu blinken. Das Signal zeigt an, dass Sie die automatische Suche entsperren konnten, was bedeutet, dass der Schlüssel losgelassen werden kann. Diesmal wird der Techniker die Arbeit selbst überprüfen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie erneut „MTS“, STB oder eine andere entsprechende Taste, und der Code wird gespeichert.

Weitere Details dazu, was zu tun ist, wenn die Fernbedienung der MTS-Set-Top-Box nicht funktioniert, finden Sie in der offiziellen MTS-Videoanleitung.

Tricolor TV ist einer der größten Satellitenfernsehbetreiber in der Russischen Föderation. Neben der Bereitstellung einer breiten Palette von Dienstleistungen für die Bereitstellung von Fernsehübertragungen und Internet ist das Unternehmen auch ein Vertreiber von Geräten aus eigener Produktion. Jede Technik, sogar die meiste Gute Qualität kann aufgrund unsachgemäßer Konfiguration, Bedienung oder Ausfall von Komponenten ausfallen. Die Tricolor-Fernbedienung (RC) bildet da keine Ausnahme; wenn sie kaputt geht, muss der Abonnent herausfinden, wie er sie ersetzen oder reparieren kann.

Überprüfung der Fernbedienung

Um die Funktionsfähigkeit der Fernbedienung zu überprüfen, müssen Sie Ihr Smartphone (Funktion „Kamera“ einschalten), Ihre Kamera oder Videokamera nehmen, die Fernbedienung auf das Aufnahmegerät richten und eine beliebige Taste drücken. Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, ist der LED-Blitz durch das Kameraobjektiv sichtbar. In diesem Fall müssen Sie den Empfänger selbst auf mögliche Schäden oder falschen Anschluss überprüfen.

Das Fehlen von Blitzen weist darauf hin, dass die Tricolor-TV-Fernbedienung defekt ist und etwas unternommen werden muss, um sie zu reparieren.

Batterien müssen gewechselt werden

Der einfachste und häufigste Grund dafür, dass der Tricolor-Empfänger nicht auf die Fernbedienung reagiert, sind leere Batterien. Die Lösung des Problems besteht darin, sie zu ersetzen.

Manchmal sieht man beim Öffnen des Batteriefachdeckels, dass die Batterien ausgelaufen sind und die Stromkontakte mit Rost bedeckt sind. Beseitigen Sie in diesem Fall den Rost, indem Sie die Kontakte reinigen und mit Alkohol abwischen.

Die Fernbedienung ist verschmutzt

Während des Betriebs kann Flüssigkeit in das Innere der Fernbedienung gelangen oder diese durch häufigen Kontakt mit menschlichen Händen verschmutzen. Die Tasten verschmutzen nach und nach; die Fettschicht verhindert, dass die Grafikbeschichtung und die Gummiunterlage normal mit den Tasten in Kontakt kommen. Daher ist es zum Umschalten erforderlich, beim Drücken der Taste Kraft aufzuwenden.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie herausfinden, wie Sie die Tricolor-Fernbedienung zerlegen. Zunächst sollten Sie die Batterien entfernen, um ein versehentliches Einschalten des Empfängers zu verhindern. Wenn die Hälften einfach einrasten, genügt es, sie mit einem Schraubendreher oder einem anderen dünnen Gegenstand zu öffnen. Beim Verbinden von Teilen mit Schrauben werden diese mit einem Schraubendreher herausgeschraubt.

Verwenden Sie zum Reinigen der Tafel ein in Alkohol (kein Kölnischwasser!) getauchtes Wattestäbchen. Alle Teile außer der Platine müssen mit einer Bürste und Seifenwasser gewaschen, gründlich getrocknet und zusammengebaut werden. Sollte Wasser in das Gerät gelangen, muss es geöffnet und getrocknet werden.

Mechanische Beschädigung von Teilen

Die Fernbedienung kann negativ beeinflusst werden mechanischer Schaden verursacht durch Stürze oder Aufprall auf harte Gegenstände. Wenn die Fernbedienung für die Tricolor-Konsole nicht funktioniert, sollten Sie daher deren Schwachstellen überprüfen.

Am häufigsten leiden darunter die Batteriekontakte auf der Platine. Beim Aufprall wird die Lötung zerstört und die Kontakte „lösen“ sich. Um den Ausfall zu beseitigen, genügt es, sie gut zu verlöten. Ein weiteres schwaches Element ist die Infrarotdiode, die ebenfalls an den Lötstellen abfällt.

Nach einem Sturz kann es auch passieren, dass der 455-kHz-Quarz an der Lötstelle abbricht oder bricht. Es kann in Radiofachgeschäften oder auf Radiomärkten erworben werden.

Der schwerste Schaden ist ein Brettriss. Bei der Sichtprüfung fällt es nicht immer auf. Risse in Kupferbahnen können durch Löten repariert werden. Wenn die Kohlespuren Risse aufweisen, können sie nicht wiederhergestellt werden.

Die Fernbedienung funktioniert nach dem Software-Update nicht

Durch die Aktualisierung der Software erhält der Abonnent einen besseren Empfang von Fernsehkanälen, während die Möglichkeit einer erweiterten Suche nach Fernsehkanälen und damit häufig auch deren Anzahl zunimmt.

Manchmal reagiert die Tricolor-Set-Top-Box aufgrund des Ladens neuer Software nicht auf die Fernbedienung. In diesem Fall müssen Sie dem angegebenen Algorithmus folgen:

• Sie müssen gleichzeitig die Tasten „TV/RADIO“ und „CHANNEL +“ drücken, die sich am Receiver befinden;
• drücken Sie die „STANDBY“-Taste.

Wenn der Ausfall der Fernbedienung speziell mit der Installation zusammenhängt neue Version Software, dann wird nach Durchführung dieser Schritte der normale Betrieb wieder aufgenommen.

Das Gerät befindet sich in Sondermodi

Wenn der Tricolor-Empfänger nicht auf eine funktionsfähige Fernbedienung reagiert, sollten Sie dessen Betriebsmodus überprüfen.

Um ein versehentliches Umschalten des Kanals oder andere unerwünschte Aktionen, beispielsweise durch ein Kind, zu verhindern, kann die Fernbedienung durch Einschalten des „Standby-Modus“ geschützt werden. Um in den Betriebsmodus zurückzukehren, drücken Sie die Taste „STANDBY“.

Es gibt auch eine Taste, die für den „HDMI“-Modus zuständig ist. Es wird verwendet, wenn ein spezielles Kabel für diesen Modus angeschlossen wird. Sofern das Kabel nicht angeschlossen ist und die Taste versehentlich gedrückt wird, wechselt die Tricolor-Fernbedienung nicht den Kanal. Um diesen Modus abzubrechen, drücken Sie einfach die angegebene Taste ein zweites Mal.

Bedienung des Tricolor-Bausatzes ohne Fernbedienung

Das Einschalten und Benutzen des Tricolor-Geräts ist ohne die Fernbedienung des Receivers nicht möglich, da die TV-Fernbedienung in diesem Fall nur zum Ein- und Ausschalten dient.

Sie können Tricolor-TV-Kanäle nur mit Hilfe des Receivers und der mitgelieferten Fernbedienung umschalten und andere notwendige Funktionen des Geräts nutzen.

Wenn die Tricolor-TV-Fernbedienung nicht mehr funktioniert, hat der Benutzer mehrere Möglichkeiten, das Problem zu lösen. Sie können versuchen, das Problem selbst zu lösen, indem Sie Batterien oder defekte Teile austauschen oder reinigen. Wenn die Tricolor-Fernbedienung nicht auf den Tuner reagiert, treten Probleme mit auf Software, können Sie sich telefonisch oder persönlich an einen autorisierten Händler wenden und versuchen, das Problem zu beheben. Führen alle oben genannten Schritte nicht zum Erfolg, ist die Anschaffung einer neuen Fernbedienung erforderlich.

In diesem Fall handelt es sich in erster Linie um digitale DVB-T2-Set-Top-Boxen, die Methode eignet sich jedoch zur Diagnose aller Geräte mit Fernbedienungen. Wenn das Gerät nicht auf die Fernbedienung reagiert, kann das natürlich zwei Gründe haben: eine Fehlfunktion der Fernbedienung oder des Geräts selbst. Da es viel einfacher ist, die Funktionsfähigkeit der Fernbedienung zu überprüfen, ist es nicht schwierig, die Ursache des Problems mit der Beseitigungsmethode zu ermitteln.

So überprüfen Sie die Funktionalität der Fernbedienung

Eine normale Fernbedienung ist in der Regel ganz einfach aufgebaut: Sie sendet ein bestimmtes Signal, eine Art „Morsecode“, an das Empfangsgerät, indem sie Infrarotstrahlen ausstrahlt, die von einer LED auf der Vorderseite der Fernbedienung abgegeben werden. Die Besonderheit dieses Strahlungsspektrums besteht darin, dass das menschliche Auge es nicht sehen kann, jede Digitalkamera jedoch perfekt.

Basierend auf dem oben Gesagten ist die Diagnose der Fernbedienung mit der Kamera eines Telefons, Tablets oder einer Digitalkamera ganz einfach. Halten Sie einfach die Fernbedienung an die Kamera, wie in der Abbildung gezeigt, und drücken Sie eine beliebige Taste auf der Fernbedienung. Wenn die Fernbedienung funktioniert, blinkt die LED auf dem Kamerabildschirm. Besser ist es, den Vorgang in einem abgedunkelten Raum durchzuführen, damit die flackernde LED gut sichtbar ist.

Wenn die LED der Fernbedienung funktioniert, die Set-Top-Box jedoch nicht auf Befehle reagiert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich nicht an der Fernbedienung. Vergessen Sie nicht, darauf zu achten, dass das Gerät und die Fernbedienung eine direkte Sichtverbindung zueinander haben. Wenn die Fernbedienung keine Lebenszeichen zeigt, sollten Sie zunächst die Batterien überprüfen. Wenn die Installation nachweislich funktionierender Batterien nicht hilft, überprüfen Sie sorgfältig die Kontaktgruppe in der Fernbedienung. Es kommt vor, dass die Kontakte im Batteriefach verformt sind und es reicht aus, sie mit einem Schraubendreher oder anderen improvisierten Mitteln zu korrigieren.

Was ist das Ergebnis?

Wenn die Fernbedienung erfolgreich Signale an das Gerät sendet, der Empfänger jedoch nicht darauf reagiert, kann nur ein Servicecenter das Problem lösen. Wenn die Fernbedienung selbst defekt ist, können Sie nach einer neuen Originalfernbedienung suchen dieses Geräts oder kaufen. Im ersten Fall ist zu bedenken, dass die äußerliche Ähnlichkeit der Fernbedienungen nicht bedeutet, dass sie kompatibel sind.

Um interaktive Fernsehdienste bereitzustellen, stellt Rostelecom seinen Abonnenten zusätzliche Decodierungsgeräte zur Verfügung – eine spezielle Set-Top-Box und ein Bedienfeld dafür. Mit Hilfe letzterer werden alle Kanalumschaltungen, Anzeigeeinstellungen und die Navigation über die Rostelecom-Oberfläche durchgeführt, darüber hinaus ist aber auch die Steuerung des Fernsehers selbst vorgesehen. Zumindest können Sie bei der Verwendung von Geräten des Anbieters auf die Verwendung der „nativen“ Fernbedienung des Fernsehers verzichten, es sei denn, Sie müssen natürlich die mechanischen Einstellungen für Helligkeit/Kontrast des Bildes anpassen.

Es gibt sehr viele TV-Modelle, die mit der Option „Rostelecom Interactive“ funktionieren – kein Wunder, dass die Universalfernbedienung des Anbieters manchmal nicht ausreichend mit einem bestimmten Fernseher funktioniert. Außerdem kann es zu plötzlichen Problemen kommen, wenn die Steuerung heute funktioniert hat, morgen aber nicht. Lassen Sie uns herausfinden, was in diesem Fall passiert und was getan werden kann.

Die Liste der Probleme bei der Einrichtung und Nutzung von Interactive TV ist wie bei jedem Dienst, der eine Vielzahl komplexer technischer Geräte verwendet, ziemlich lang. In der Regel beschweren sich Nutzer über Probleme mit den Sendern, die sich ganz einfach mit der Fernbedienung beheben lassen.

Wenn die Fernbedienung oder ihre Verbindung zum Fernseher ausfällt, kann nichts unternommen werden. Die Set-Top-Box von Rostelecom ist nicht mit mechanischen Bedientasten am Gehäuse ausgestattet. Alle Einstellungen werden ausschließlich über die Fernbedienung vorgenommen.

Mögliche Probleme sind:

1. Mechanische Fehlfunktion des Gehäuses oder der Elektronik – Tasten oder andere Innenteile des Geräts werden „getötet“.
2. Fehler bei den Steuercodes des Fernsehgeräts – äußert sich normalerweise darin, dass das Fernsehgerät nicht auf das Drücken der Lautstärketasten reagiert. Gelöst durch Neuprogrammierung der Fernbedienung.
3. Konflikt zwischen Rostelecom-Geräten und TV-Modell - falsche Synchronisierung, Position der Set-Top-Box relativ zum Fernseher.
4. Defekte Batterien – defekt oder entladen.

So beheben Sie Probleme mit der Rostelecom-Fernbedienung

Für fast alle Probleme dieser Art gibt es eine Lösung. Niemand wird Sie zwingen, Ihren Anbieter zu wechseln oder Ihren Fernseher wegen eines Konflikts mit Rostelecom-Geräten wegzuwerfen. Solche extremen Maßnahmen können vermieden werden, wenn Sie die Anleitung der Set-Top-Box lesen und auch versuchen, die Probleme selbst zu lösen oder einen technischen Spezialisten des Anbieters anzurufen.

Unabhängige Aktionen können in mehrere Gruppen eingeteilt werden, je nachdem, wie der Fernseher auf die Fernbedienung reagiert und ob er überhaupt reagiert.

Steuercodes ändern

Die meisten Fernseher müssen einen geeigneten Zugangscode ermitteln, um sie mit der Set-Top-Box von Rostelecom zu koppeln. Dann funktioniert die Fernbedienung problemlos mit ihnen. Die Ersteinrichtung einer solchen Verbindung wird vom Assistenten durchgeführt, der Ihr Fernsehgerät anschließt. Dies kann jedoch fehlschlagen, insbesondere nach der Installation des Updates auf der Set-Top-Box oder dem Fernsehgerät.

Wenn Steuercodes fehlschlagen, reagieren normalerweise die Lautstärketasten. Mit der Rostelecom-Fernbedienung können Sie die Lautstärke plötzlich nicht mehr erhöhen oder verringern, und der Fernseher reagiert nur noch auf sein natives Gerät.

Der Zugangscode hängt von Ihrem TV-Modell ab. Bei beliebten Marken gibt es mehrere davon und das System muss sie durchsortieren, bevor Sie den Fernseher damit steuern können Universal-Fernbedienung. Das Unternehmen verfügt sogar über ein ganzes Codebuch, in dem fast alle TV-Modelle aufgeführt sind, die sich mit der Set-Top-Box synchronisieren lassen.

Sie können es auf zwei Arten konfigurieren – automatisch und manuell.

Die automatische Codeauswahl erfolgt wie folgt:

1. Der Fernseher und die Set-Top-Box müssen eingeschaltet sein.
2. Um die automatische Auswahl zu starten, müssen Sie die Kombination 991 wählen.
3. Jetzt müssen Sie den Kanal wechseln (Taste CH+). Das Prinzip ist folgendes: ein Kanal, ein Code aus der internen Liste der Set-Top-Box.
4. Sobald sich der Fernseher ausschalten möchte, drücken Sie OK, um den Schlüssel im Fernseher zu speichern.
5. Die Fernbedienung informiert Sie darüber, dass der Code ausgewählt wurde, indem das Licht neben der TV-Taste erneut zweimal blinkt. Anschließend können Sie prüfen, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Und wenn nicht, versuchen Sie, den Schlüssel manuell einzustellen.

Die manuelle Einrichtung sieht folgendermaßen aus:

1. Schalten Sie die Set-Top-Box und den Fernseher ein.
2. Richten Sie die Fernbedienung auf die Set-Top-Box und halten Sie die Tasten TV und OK einige Sekunden lang gedrückt. Dadurch gelangen Sie in den Programmiermodus, um mit der Kopplung mit dem Fernseher zu beginnen. Die Fernbedienung weist Sie darauf hin, indem sie zweimal blinkt.
3. Geben Sie den Code für Ihre TV-Marke ein. Dies ist in den Anweisungen von Rostelecom zu finden, insbesondere wenn das TV-Modell beliebt ist, wie LG oder Samsung.
4. Das Gerät teilt Ihnen mit einem doppelten Augenzwinkern mit, dass der Code akzeptiert wurde. Drücken Sie OK, nachdem Sie den Fernseher ausgeschaltet haben.
5. Überprüfen Sie die Funktionalität der Fernbedienung – Lautstärke, Kanalumschaltung usw. Wenn alles funktioniert, ist der Code korrekt und Sie können ihn verwenden. Wenn nicht, wählen Sie einen anderen Code aus der Rostelecom-Tabelle aus und versuchen Sie, ihn festzulegen und zu überprüfen.

Somit können neue (älter als 2018) Rostelecom-Set-Top-Boxen mit fast jedem TV-Modell kommunizieren und Befehle erlernen, die zuvor von der Fernbedienung des Fernsehers selbst ausgeführt wurden.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, versuchen Sie den nächsten Schritt – lösen Sie den Konflikt mit dem Fernseher.

Konflikt mit dem Fernsehen lösen

Wenn die Fernbedienung mit dem Fernseher in Konflikt gerät, bedeutet dies, dass dort ein identischer Steuercode installiert war. Dies kann sich durch chaotisches Umschalten der Kanäle auf dem Fernseher und auf der Set-Top-Box gleichzeitig, Verwechslungen mit der Lautstärke (einer überlagert sich) und andere Kuriositäten äußern.

Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Fernbedienung neu anlernen und einen anderen Steuercode aus der Liste einstellen. In diesem Fall wird nicht das Rostelecom-Codebuch verwendet, sondern nur fünf Zahlenkombinationen, durch die Festlegung einer davon können Sie den Konflikt lösen:

3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – diese gelten für alle Fernseher und beseitigen Inkompatibilitäten bei der Grundausstattung.

Der Code wird nach einem etwas anderen Schema geändert als bei der Auswahl eines Schlüssels basierend auf dem TV-Modell:

1. Schalten Sie das Gerät ein.
2. Drücken Sie einige Sekunden lang die Tasten POWER und OK. Dies ist der zweite Programmiermodus für die Rostelecom-Set-Top-Box.
3. Stellen Sie den ersten Code auf dem Ziffernblock der Fernbedienung ein.
4. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist – ändern Sie den Kanal, die Lautstärke usw. Wenn nicht, wiederholen Sie die Schritte ab den ersten Schritten, wählen Sie nur den zweiten Code aus der Liste usw. Bis das Problem verschwindet.

Darüber hinaus wird empfohlen, die Anweisungen von Rostelecom zu lesen. Sie enthalten eine detaillierte Beschreibung, wie Sie Ihrem Fernseher beibringen, der neuen Fernbedienung zu gehorchen, wenn ein ähnliches Problem auftritt. Bei solchen Aktionen müssen Sie zwei Geräte gleichzeitig bedienen, damit das Training erfolgreich ist.

Batterien wechseln

Der häufigste Grund dafür, dass die Anzeigesteuerung möglicherweise nicht funktioniert, sind fehlerhafte Batterien. Das kommt immer dann vor, wenn das Problem ernst zu sein scheint, Sie aber in Wirklichkeit einfach neue Batterien kaufen mussten.

Halten Sie immer einen Vorrat an Batterien zu Hause bereit, um Ärger zu vermeiden. Liegt das Problem an der Stromversorgung, äußern sich die „Symptome“ darin, dass die Tasten regelmäßig nicht mehr reagieren oder dass die Fernbedienung vollständig ausfällt. Darüber hinaus kann die LED am Gerät die Notwendigkeit eines Batteriewechsels anzeigen – sie leuchtet dauerhaft oder erlischt ganz.

Wenn alle Stricke reißen

Manchmal lässt sich wirklich nichts machen – der Konflikt mit dem Fernseher lässt sich nicht lösen, die Fernbedienung ist fehlerhaft und alles wurde schon dreihundert Mal versucht, entweder nach dieser Anleitung oder nach den Algorithmen aus der Broschüre von die Set-Top-Box.

In diesem Fall empfiehlt es sich, einen Spezialisten anzurufen – rufen Sie die Rostelecom-Hotline an. Wenn das Problem in einem mechanischen Defekt des Geräts liegt, sollten Sie es nicht ohne einen Techniker beheben – der Anbieter übernimmt dies für Sie, da er an seinen Kunden interessiert ist.

Mehrere der oben genannten Probleme können durch einfaches Ersetzen der Universalfernbedienung durch eine neue gelöst werden – einfach aufgrund der Oxidation der Elemente/Fehlfunktion der Tasten kam es zu Fehlfunktionen und es war absolut unmöglich, den interaktiven Fernseher zu steuern. In jedem Fall wird der Techniker die Störung diagnostizieren, einen Bericht erstellen und Sie zum Austausch des Geräts auffordern.

Sie können anrufen und einen Termin vereinbaren, an dem ein Spezialist telefonisch vorbeikommt: 88001000800. Dies ist die Hotline von Rostelecom, wo Sie erfahren, was getan werden kann, und Sie über das Verfahren zum Ersetzen des Geräts durch ein funktionierendes Gerät beraten.