So beheben Sie einen Verbindungsfehler. Typische Internetverbindungsfehler und deren Behebung. Typische Fehlercodes

Bei vielen Benutzern treten beim Herstellen einer Verbindung zum Internet manchmal Fehler auf. Dies kann durch Probleme auf einem bestimmten Computer oder Fehlfunktionen auf Seiten des Internetdienstanbieters verursacht werden. Mithilfe der Fehlernummer können Sie die Ursache herausfinden und eine Lösung finden, ohne dass Sie auf die Hilfe von Betreiberspezialisten zurückgreifen müssen.

Die häufigsten Fehler

Davon kann es ziemlich viele geben. Die meisten davon hängen mit falschen Benutzereinstellungen zusammen. Am häufigsten stoßen Abonnenten von Anbietern auf die folgenden Fehler: 691, 678, 619, 769, 800. Jeder von ihnen hat unterschiedliche Gründe. Gleichzeitig können viele davon mit eigenen Händen beseitigt werden, ohne dass Sie Ihren Anbieter um Hilfe bitten müssen.

Wichtig! Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen können, müssen Sie den technischen Support anrufen.

Fehler 691

Der vielleicht häufigste Internetverbindungsfehler ist 691, was darauf hinweist, dass das Passwort falsch ist. Es erscheint in der Phase der Überprüfung der Registrierungsdaten. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet der Fehler, dass der Server des Anbieters den Benutzer nicht korrekt identifizieren konnte oder ihm der Zugriff auf das Netzwerk verweigert wurde.

Ursachen für Fehler 691 und Lösungen

Tatsächlich kann der Fehler 691 beim Herstellen einer Verbindung aus einer Vielzahl von Gründen auftreten. Unter ihnen:

• der Benutzername oder das Passwort wurde falsch eingegeben;
• negative Bilanz;
• Der Login ist bereits auf dem Server autorisiert.

Beim Erstellen einer neuen Verbindung tritt bei Benutzern häufig der Fehler 691 aufgrund eines falschen Logins oder Passworts auf. Um dieses Problem zu vermeiden, empfiehlt es sich, zunächst die Registrierungsdaten in einen Notizblock einzutippen und in das Autorisierungsfenster zu kopieren.

Ein negativer Kontostand bei einigen Telekommunikationsanbietern führt auch dazu, dass auf dem Bildschirm des Benutzers der Fehler 691 erscheint. Das Problem kann in diesem Fall einfach durch eine Überprüfung und gegebenenfalls Aufladung des Kontos gelöst werden. Bei vielen Anbietern ist die Anmeldung möglich persönliches Büro und ohne Autorisierung auf dem Server, und für einige müssen Sie den technischen Support anrufen.

Beim Versuch, das Internet einzuschalten, wird dem Benutzer der Fehler 691 angezeigt, sofern die vorherige Sitzung nicht geschlossen wurde. Dies passiert recht selten, wenn die Verbindung zum Internet falsch getrennt wird. Warten Sie einfach 5–10 Minuten und stellen Sie dann erneut eine Verbindung her. Wenn die Verbindung weiterhin besteht, sollten Sie den technischen Support anrufen.

Wichtig! Unter Windows 7 wird der Verbindungsfehler 691 nicht immer angezeigt. Sehr häufig erscheint stattdessen der Code 692. Sollte bei der Überprüfung Ihres Benutzernamens und Passworts eine Fehlermeldung erscheinen, sollten Sie daher ebenfalls die oben beschriebenen Schritte befolgen.

Fehler 678/651/815

Wie bereits erwähnt, ist der Fehler 691 bei weitem nicht der einzige Fehler, auf den Benutzer stoßen, wenn sie versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Ein weiteres häufiges Problem besteht darin, dass der Server nicht antwortet. Der Fehlercode kann in verschiedenen Versionen des Betriebssystems unterschiedlich sein. In Windows XP ist es 678, in Vista 815 und Benutzer von Windows 7 sehen eine Meldung mit der Fehlernummer 651.

Fehlerursachen 678/651/815 und deren Beseitigung

Für den Fehler 678/651/815 gibt es eine Vielzahl möglicher Ursachen. Unter ihnen:

• Kabelbruch;
• Probleme mit dem Anbieter;
• Fehler in der Firewall oder dem Antivirenprogramm;
• Falsche Konfiguration des Teilnehmergeräts.

Wenn der Fehler 691 in den meisten Fällen unabhängig behoben werden kann, kann der Benutzer beim Erscheinen einer Meldung mit dem Code 678/651/815 nur Antivirenprogramme und Firewalls deaktivieren sowie das Kabel in der Wohnung und das Teilnehmergerät (Router, optisches Terminal) überprüfen oder Modem) falls vorhanden.

Wichtig!Überprüfen Sie sorgfältig, ob es an den Computer angeschlossen ist. Diese einfache Sache ist die häufigste Ursache für die Fehler 678/651/815.

Fehler 619

Die Technologie zur Anbindung von Teilnehmern unterscheidet sich geringfügig zwischen den verschiedenen Anbietern. Davon hängen die Gründe für das Erscheinen ab

Benutzer, die eine Verbindung über PPPoE herstellen, können dies normalerweise aufgrund eines unzureichenden Guthabens oder eines falschen Benutzernamens und Passworts erkennen. Diese Art der Verbindung ist typisch für folgende Betreiber: Rostelecom, Dom.ru und eine Reihe anderer.

Abonnenten, die eine mobile Internetverbindung über 3G/4G nutzen, bereitgestellt von Mobilfunkbetreiber Möglicherweise wird aufgrund von Problemen mit dem USB-Modem oder dem Computeranschluss eine Meldung mit Code 619 angezeigt. In diesem Fall wird Ihnen möglicherweise empfohlen, das Gerät an einen anderen Anschluss anzuschließen und die Treiber neu zu installieren.

Clients einiger Netzwerke stellen über ein VPN eine Verbindung zum Internet her. In diesem Fall meldet Fehler 619 falsche Sicherheitseinstellungen. In den Eigenschaften der Internetverbindung müssen Sie auf der Registerkarte „Sicherheit“ die Option „Bei der Überprüfung verwendet“ auf die Position „Sicheres Passwort“ setzen. Diese Verbindungsart wird beispielsweise von Heim-Internet-Abonnenten von Beeline genutzt.

Fehler 769/800

Benutzer von Windows XP, die Probleme mit Treibern oder lokalen Netzwerkverbindungen haben, erhalten keine Nachricht mit Code 769, und Benutzer, die Vista installiert haben, erhalten eine Nachricht mit Code 800.
Zunächst müssen Sie überprüfen, ob Ihre lokale Netzwerkverbindung aktiv ist. Dies kann im Startmenü im Abschnitt „Netzwerkumgebung“ erfolgen, indem Sie „Netzwerkverbindungen anzeigen“ auswählen oder indem Sie auf das Netzwerk- und Freigabecenter zugreifen. Wenn das lokale Verbindungssymbol grau ist, müssen Sie es über aktivieren

Wenn keine lokale Netzwerkverbindung besteht, liegt das Problem bei den Treibern. Sie müssen von der mitgelieferten CD neu installiert oder von der Website des Herstellers heruntergeladen werden.

Andere Fehler

Beim Herstellen einer Verbindung zum Internet erhalten Benutzer möglicherweise Meldungen über andere Arten von Fehlern, diese sind jedoch recht selten. Für den Benutzer ist es ziemlich schwierig oder sogar unmöglich, einige davon ohne die Hilfe eines Spezialisten zu beseitigen.

Schauen wir uns andere Fehler an, die häufig beim Herstellen einer Verbindung zum Internet auftreten, und Möglichkeiten, diese zu beheben:

• bedeutet, dass das PPPoE-Protokoll abgeschlossen ist. Als Lösung können Sie versuchen, die Verbindung wiederherzustellen.
• Fehler 735 bedeutet, dass für die Verbindung eine falsche IP-Adresse verwendet wird. In den Einstellungen müssen Sie angeben, dass die Netzwerkadresse automatisch bezogen werden soll, oder die korrekten Parameter aus der Vereinbarung mit dem Anbieter eintragen.

Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, müssen Sie in jedem Fall den technischen Support anrufen. Ein Unternehmensspezialist schlägt mögliche Fehlerursachen und Möglichkeiten zu deren Beseitigung vor. Und bei Bedarf wird er auch einen Besuchstermin für Installateure bei Ihnen einreichen.

U Windows-Benutzer 10, zum Zeitpunkt der Verbindung treten manchmal Fehler 651 und ähnliche Fehler auf. Diese werden als „Internetverbindungsfehler“ bezeichnet. Dies geschieht aufgrund eines Software- oder Hardwarefehlers in der Netzwerkausrüstung.

Um den Betrieb des Betriebssystems wiederherzustellen, müssen Sie den Grund für den Fehler herausfinden. Dieser Fehler tritt auf, wenn:

• Es besteht keine Verbindung über den Miniport, das Netzwerkkabel ist beschädigt;
• Windows hat falsche Einstellungen Netzwerkverbindung;
• Der Anbieter führt technische Arbeiten durch.

Internetverbindungsfehler 651 Windows 10

Es gibt mehrere gängige einfache Optionen zum Beheben von Internetverbindungsfehlern unter Windows 10:

Zuerst müssen Sie herausfinden, ob die lokale Netzwerkverbindung funktioniert. Zunächst öffnet sich ein Fenster "Netzwerkverbindungen". Dort müssen Sie den Artikel auswählen Enternet, wo es Elemente gibt wie:

• LAN-Name;
• LAN-Status;
• Netzwerkadapter zur Verbindung eines lokalen Netzwerks.

Der Benutzer muss den Zustand des LAN überprüfen; dieser hat mehrere Werte:

Wie kann ich Probleme mit der Internetverbindung beheben?

Einfache Möglichkeiten, das Problem zu beheben:

• Wenden Sie sich an den technischen Support und finden Sie heraus, ob möglicherweise ein Problem vorliegt. Es kann zu Fehlfunktionen der Geräte gekommen sein. Wenn der Betreiber antwortet, dass bei ihm alles gut funktioniert, müssen Sie auf Ihrem PC nach dem Problem suchen.
• Ausführen Wiederverbindung Modem- oder Routerkabel und versuchen Sie, die Hochgeschwindigkeitsverbindung neu zu starten;
• Sie können den Fehler beheben, indem Sie Ihren Computer und Router/Modem neu starten;
• Beim ersten Start kann es beim Verbindungsaufbau zu Ihrem Provider zu Fehlern kommen. In diesem Fall sollten Sie prüfen, ob alle Parameter korrekt angegeben sind.

Behebung eines Fehlers, der bei der Verbindung über einen Router (Modem) auftrat

Wenn das Internetkabel an den Router angeschlossen ist und Router und PC über WLAN verbunden sind, muss keine Hochgeschwindigkeitsverbindung hergestellt werden.

Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung funktioniert in dieser Situation nicht und auf dem Monitorbildschirm erscheint der Fehler 651. Für den normalen Internetbetrieb reicht es aus, dass der PC mit dem Router verbunden ist und keine weitere Verbindung erforderlich ist. In diesem Fall müssen Sie den Router konfigurieren und eine Verbindung herstellen. Dazu muss er die Verbindungsart, seinen Namen, sein Passwort und weitere erforderliche Informationen angeben.

Nach Abschluss der Schritte beginnt der Router zu arbeiten und verteilt das Internet an alle Geräte. Es sind keine zusätzlichen Verbindungen erforderlich. Eine wichtige Aufgabe beim Betrieb des Internets ist die richtige Konfiguration des Routers/Modems. Dabei hilft die dem Gerät beiliegende Anleitung.

Schauen wir uns mehrere Gründe an, warum die Verbindung über einen RJ 45-Stecker erfolgt:

1. Eine der Ursachen für Probleme ist eine Beschädigung des RJ 45-Steckers. RJ steht für Registered Jack. Es handelt sich um einen rechteckigen Kunststoffstecker, der acht Metallkontakte enthält, die mit den Drähten verbunden werden. Solche Steckverbinder werden häufig für Computer- und Telefonnetzwerke verwendet. Bietet eine gute Kontaktverbindung. Zuerst müssen Sie das Element aus dem Anschluss Ihres PCs oder Laptops entfernen und auf Beschädigungen prüfen.

Manchmal sammelt sich Staub in der Spitze; für den normalen Betrieb des Geräts können Sie ihn einfach ausblasen. Um Ihre Internetverbindung wiederherzustellen, müssen Sie manchmal nur den RJ-Stecker ausstecken und ihn dann wieder einstecken. Probleme können durch Drahtverformung verursacht werden.

1. Probleme mit Einstellungen

Ein recht beliebter Grund, warum ein Verbindungsproblem auftritt. In diesem Fall ist es besser, eine Hochgeschwindigkeitsverbindung herzustellen:

• Zuerst müssen Sie mit der linken Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol klicken. Dann müssen Sie einen Abschnitt auswählen: "Netzwerk-und Freigabecenter";
• Danach sollte sich ein Fenster öffnen und das Element auswählen "Eine neue Verbindung oder ein neues Netzwerk einrichten";
• Im Fenster müssen Sie auf klicken "Internetverbindung", und klicken Sie dann auf das Wort "Weiter";
• Als nächstes kommt der Punkt „High-Speed ​​(mit PPPoE)“. Es erscheinen Felder, in denen Sie Ihren persönlichen Benutzernamen und Ihr Passwort angeben müssen.

Dann muss der Benutzer auf die Schaltfläche klicken "Einstecken". Sollten sich die Methoden bei der Behebung des Fehlers 651 als nutzlos erweisen, liegt die Ursache der Fehlfunktion möglicherweise in einer Fehlfunktion des Antivirenprogramms oder der Firewall.

1. Sicherheitssysteme

Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Systeme herunterfahren und versuchen, eine Verbindung zum Internet herzustellen. Um eine Verbindung herzustellen, müssen Sie zunächst Ihr Antivirenprogramm deaktivieren. Jeder Benutzer hat sein eigenes Antivirenprogramm installiert. Um es zu deaktivieren, müssen Sie die Bedienungsanleitung lesen. Dann sollten Sie die Standard-Firewall deaktivieren – eine Reihe von Software, die den Start von Programmen auf dem PC überwacht, die auf das Internet zugreifen.

• Um zu beginnen, müssen Sie klicken "Start", Abschnitt finden "Schalttafel" und gehen Sie zu dem aufgerufenen Punkt "Sicherheitssystem".
• Es erscheint ein Fenster, in dem Sie zum Artikel gehen müssen "Windows-Firewall". Als nächstes erscheint links ein Menü und es gibt einen Abschnitt „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“. Neben dem Satz "Deaktivieren Windows-Firewall» Kontrollkästchen sind erforderlich.
• Am Ende des Vorgangs sollten Sie den Computer neu starten.

Dieser Fehler tritt auch häufig auf, wenn ein Router angeschlossen ist. So können Sie damit umgehen:

Und laden Sie ein Programm herunter, das die Protokolleinstellungen zurücksetzt. Dazu müssen Sie auf den angegebenen Link klicken. Unten befinden sich zwei Schaltflächen namens „Download“. Für Operationssaal Windows-Systeme 10 müssen Sie die zweite Taste drücken. Wenn das Programm heruntergeladen ist, muss der Benutzer es starten und am Ende des Vorgangs den PC neu starten.

1. Netzwerkkarte

In diesem Fall liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit den Treibern vor. Möglicherweise funktionieren sie nicht richtig oder sind veraltet. Der Benutzer muss die Treiber aktualisieren. Dazu müssen Sie sich anmelden "Schalttafel" Geben Sie in der angezeigten Zeile Folgendes ein "Gerätemanager".

Es erscheint eine Liste mit den Geräten. Aus ihnen ausgewählt „Gerätetreiber aktualisieren“. Dann erscheint der Dispatcher und wählt den Artikel aus "Netzwerkadapter". Anschließend müssen Sie Ihren Adapter auswählen und mit der Maus (rechte Maustaste) auf das Element klicken "Treiber aktualisieren". Dann müssen Sie den Anweisungen des Dirigenten folgen.

Manchmal verschwindet der Fehler bei Verwendung aller Methoden nicht. Dies liegt an einem fehlerhaften Router. Anschließend sollten Sie die Funktion des Modems auf einem anderen Computer überprüfen.

Die Unfähigkeit, mit einem Gerät auf das Internet zuzugreifen, ist ein Problem, das vielen Benutzern bekannt ist. Schwierigkeiten, die dazu führen, dass kein Zugriff auf das Internet möglich ist, hängen häufig sowohl mit dem Anbieter als auch mit dem Windows-System zusammen.

Der Einfachheit halber hat jeder Internetverbindungsfehler eine eigene numerische Bezeichnung, die Ihnen hilft, sich mit der Beschreibung des Problems und der Korrekturmethode vertraut zu machen.

Für jedes Problem gibt es einen Schritt-für-Schritt-Plan zur Behebung. Wenn die durchgeführten Schritte Ihnen nicht dabei helfen, Zugang zu erhalten, sollten Sie sich an den technischen Support wenden, um Hilfe zu erhalten.

Vollständige Liste der Fehler mit den Nummern 6XX:

• 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 637, 645 sind auf einen Windows-Betriebssystemfehler zurückzuführen. Ein Neustart des PCs löst das Problem. Wenn ein Neustart des Systems nicht hilft, müssen Sie das Gerät auf Viren scannen, neue Programme entfernen oder die letzten Änderungen in den Einstellungen auf ihre ursprünglichen Werte zurücksetzen;
• 604, 605, 608, 609, 615, 620 sind auf eine Inkompatibilität zwischen der Telefonbuchdatei des Subsystems und der aktuellen Konfiguration zurückzuführen. Sie sollten den Computer neu starten oder die Verbindung löschen und neu erstellen;
  
• 611, 612: Falsche interne Konfiguration. Sie müssen Ihren PC neu starten, überprüfen Sie das das lokale Netzwerk funktioniert auf dem Gerät einwandfrei. 612 wird auch mit einem Speichermangel auf dem PC in Verbindung gebracht.
  
• 617: Das Betriebssystem stellt eine Verbindung zum Netzwerk her oder beim Herstellen der Verbindung zum Internet ist ein interner Fehler aufgetreten. Wir müssen ein paar Minuten warten. Wenn die Verbindung nicht angezeigt wird, müssen Sie das Gerät neu starten;
• 629: Das VPN wurde aufgrund schlechter Verbindungsqualität oder fehlgeschlagener Aushandlung beendet. Der Fehler kann nur durch den technischen Support behoben werden;
  
• 633: Das Modem wird verwendet oder ist nicht konfiguriert. Der Grund ist oft ein Einfrieren, sodass Sie einen Neustart durchführen müssen.
• 635: Unbekannter Fehler. Eine Neuinstallation des VPN-Clients oder Betriebssystems hilft, dieses Problem zu lösen. Kommt bei alten vor Betriebssysteme Windows 95/98;
  
• 642: Dem Computer wurde ein NetBIOS-Name zugewiesen, der bereits verwendet wird. In den Eigenschaften von „Arbeitsplatz“ sollten Sie den Namen im Punkt „Identifikation“ suchen und ändern;
  
• 650: Keine Antwort vom Server. Das Problem hängt mit falschen Einstellungen der Netzwerkkarte oder einer physischen Fehlfunktion des Netzwerks zusammen.

Mit Code 7XX:

Die häufigsten Fehler

Schauen wir uns die häufigsten Fehler an und wie man sie behebt:

• 638, 651.769 sind typische Fehler, die regelmäßig auf allen Geräten auftreten, wenn sie mit dem Internet verbunden sind. Um sie zu lösen, müssen Sie die Verbindung des Modems oder Routers mit dem PC, die Verfügbarkeit von Treibern und die richtigen Einstellungen überprüfen;
  
• 691 – Schwierigkeiten mit der Autorisierung im Internet. Im Zusammenhang mit einem negativen Kontostand oder falsch eingegebenem Benutzernamen und Passwort;
  
• 678 – keine Antwort von PPPoE-Verbindungen. Die Arbeit sollte überprüft werden lokaler Server, VPN-Einstellungen oder Firewall;
  
• 619 – „Es konnte keine Verbindung hergestellt werden entfernter Computer" Um das Problem zu lösen, suchen Sie in den VPN-Eigenschaften nach „Sicherheit“ und prüfen Sie, ob „Normal“ ausgewählt ist. Das Kontrollkästchen neben „Datenverschlüsselung erforderlich“ sollte deaktiviert sein. Anschließend wird ein Neustart durchgeführt. Die Firewall ist ebenfalls deaktiviert;
  
• 735 – Probleme beim Einrichten der VPN-Verbindung. In den Verbindungseigenschaften muss das Kontrollkästchen „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“ aktiviert sein;
  
• 797 – „Modem nicht gefunden oder beschäftigt.“ Starten Sie Ihren PC oder Ihr Modem neu und überprüfen Sie die Verbindung zwischen Computer und Router.
• 800 – Abwesenheit oder Netzwerkprobleme. Tritt sowohl beim Benutzer als auch beim Anbieter auf. Netzwerkkartentreiber neu installieren, Sicherheitseinstellungen und Netzwerkverbindungseigenschaften anzeigen.
  

Abschluss

Jeder Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Internet hat seinen eigenen Code. Mit diesem Wissen wird jeder Benutzer selbstständig Probleme beheben, die die Verbindung zum World Wide Web beeinträchtigen.

Heute ist das Internet zu einem festen Bestandteil unseres täglichen Lebens geworden. Ständigen Zugriff darauf haben globales Netzwerk ist eine notwendige Voraussetzung für angenehmes Arbeiten, Kommunikation und Unterhaltung. Im Laufe der Zeit ersetzten WLAN-Router und WLAN-Adapter das kabelgebundene Netzwerk, um den Benutzerkomfort zu erhöhen. Anstelle der erklärten Bequemlichkeit kann es jedoch manchmal vorkommen, dass Sie ein Problem erwartet – ein Fehler wie: „Das Windows-System kann über eine WLAN-Verbindung keine Verbindung zum Internet herstellen.“

Ursachen des Fehlers „Windows kann keine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk herstellen“

Dieser Fehler erscheint auf dem Monitorbildschirm unmittelbar nach dem Versuch, automatisch (oder manuell) eine Verbindung zum Internet herzustellen, wobei es sich um ein Benachrichtigungsfenster über einen Verbindungsfehler handelt.

Es gibt mehrere Gründe für diesen Fehler, die häufigsten sind:

• Einfrieren von Windows-Betriebssystem- oder Router-Dienstbefehlen;
• falsche Eingabe des „Netzwerkschlüssels“ (Passwort) beim Herstellen einer Verbindung;
• Fehlfunktion des Treibers drahtloses Wi-Fi Adapter;
• Fehler bei den Internetverbindungseinstellungen in Windows.

Lösung des Problems: Erste Schritte

So trivial es auch klingen mag, als Erstes sollten Sie überprüfen, ob die Verbindung zum Router-Netzwerk (Router) ordnungsgemäß funktioniert WLAN-Adapter auf Ihren PC (Laptop). Wenn alle Anzeigen dauerhaft grün leuchten (Stromversorgung, Internetsignalstatus), versuchen Sie, den Router und dann den Computer neu zu starten. Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Überprüfung des „Netzwerksicherheitsschlüssels“

Die nächste, relativ einfache Lösung besteht darin, zu überprüfen, ob der „Netzwerksicherheitsschlüssel“ (Passwort) korrekt eingegeben wurde, wenn versucht wird, eine drahtlose Verbindung herzustellen. Auch wenn Sie sicher sind, dass das Passwort korrekt eingegeben wurde, lohnt es sich dennoch, es in den Router-Einstellungen zu überprüfen. Dazu müssen Sie eine Reihe von Schritten ausführen:

Die folgenden Anweisungen werden am Beispiel eines Routers der Marke SAGEMCOM gezeigt. Die Einstellungen in jedem Router sind jedoch gleich und unterscheiden sich möglicherweise nur Aussehen Einstellungsfenster, Unterkategorien und Namen einzelner Elemente.

1. Öffnen Sie einen beliebigen Internetbrowser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in die Zeile ein (der Werksaufkleber mit Informationen befindet sich normalerweise auf der Rückseite des Routers). Typischerweise gibt es diese Adresse in zwei Typen: 192.168.0.1 oder 192.168.1.1. Geben Sie im angezeigten Autorisierungsfenster Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein (standardmäßig müssen Sie in beiden Zeilen das Wort „admin“ eingeben).

   Wenn Sie den falschen Benutzernamen/das falsche Passwort eingeben, wird eine Seite mit der Fehlermeldung „401 Unauthorized“ angezeigt.

2. Gehen Sie zum Einstellungspunkt „Sicherheit“ (er befindet sich immer in der Kategorie „Drahtlose Netzwerkeinstellungen“ oder „WLAN-Einstellungen“).
3. Suchen Sie die Zeile mit den Worten „WPA/WAPI/PSK-Passwort“ und sehen (überprüfen) Sie den dort geschriebenen „Netzwerksicherheitsschlüssel“. Wenn der Schlüssel mit dem von Ihnen eingegebenen Passwort übereinstimmt, fahren Sie mit der nächsten Lösung des Problems fort.

   Im Einstellungsfeld „SSID“ können Sie außerdem aus allen auf Ihrem PC vorhandenen Verbindungen die gewünschte auswählen

Video: Einrichten eines „Netzwerksicherheitsschlüssels“ über die Router-Parameter (am Beispiel „D-Link“)

Manchmal kann es zu einem technischen Ausfall des Routers kommen, der zu einer fehlerhaften Speicherung der Einstellungen des „Netzwerksicherheitsschlüssels“ führt. Daher empfiehlt der Autor dieses Artikels, das „WPA/WAPI/PSK-Passwort“ erneut einzugeben, es anzuwenden/zu speichern und dann Neustart des Routers/Computers.

Installieren (Aktualisieren) des Treibers für den WLAN-Adapter

Wie jedes elektronische Gerät muss auch ein WLAN-Adapter seinen Treiber ständig aktualisieren. Eine veraltete Version oder deren völliges Fehlen kann zu Problemen bei der Verbindung mit dem Internet führen. Um das Problem zu lösen, müssen Sie daher Folgendes tun:

1. Öffnen Sie im Startmenü die Einstellung „Systemsteuerung“.

   „Systemsteuerung“ unter Windows 10 finden Sie unter dem Pfad „Start“ / „Alle Anwendungen“ / „System“

2. Wählen Sie im erscheinenden Fenster „Geräte-Manager“.

   Der „Geräte-Manager“ kann auch über die Windows-Suchleiste gestartet werden

3. Suchen Sie die Kategorie „Netzwerkadapter“, wählen Sie mit der rechten Maustaste das Modell Ihres WLAN-Adapters aus und klicken Sie auf die Zeile „Treiber aktualisieren“.

   Aktualisieren Sie die Treiber, indem Sie im Kontextmenü die entsprechende Funktion auswählen

4. Danach beginnen die automatischen Treiberaktualisierungen. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu.

Video: Methoden zum Aktualisieren und Installieren von Treibern für Netzwerkgeräte

Für den optimalen Betrieb des Windows-Systems ist es notwendig, die Treiber regelmäßig zu aktualisieren, nicht nur für den WLAN-Adapter, sondern auch für andere Geräte. Daher empfiehlt der Autor dieses Artikels die Verwendung spezieller Dienstprogramme (zum Beispiel: „Driver Reviver“, „DreverPack“, „ Treiber-Booster"und andere), um das Betriebssystem nach veralteten Treibern zu durchsuchen und diese anschließend automatisch zu aktualisieren. Dank solcher Dienstprogramme sparen Sie Zeit.

Einrichten einer drahtlosen Verbindung

Es kommt vor, dass die Ursache ein Fehler in den WLAN-Verbindungseinstellungen ist. Um die Einstellungen wiederherzustellen, müssen Sie:

1. Öffnen Sie die „Systemsteuerung“ und gehen Sie zum Einstellungspunkt „Netzwerk- und Freigabecenter“.

   Sie können das Einstellungsfenster des Netzwerk- und Freigabecenters auch über die Windows-Suchleiste öffnen

2. Wählen Sie „Adaptereinstellungen ändern“.

   Durch Klicken auf das Symbol „Netzwerk“ gelangen Sie dazu genaue Information Informationen zu an den Computer angeschlossenen Internetgeräten

3. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf das Symbol „Drahtlose Netzwerkverbindung“ und klicken Sie auf das Menü „Eigenschaften“.

   Wenn sich neben der WLAN-Verbindung ein rotes Kreuz befindet, liegt ein Problem mit den Einstellungen vor

4. Wählen Sie unter allen Komponenten die Zeile „Internetprotokoll Version 4 (TCP/IPv4)“ aus und gehen Sie zu „Eigenschaften“.

   Moderner ist ein Netzwerk mit Internet Protocol Version 6, in Russland nutzen jedoch alle namhaften Anbieter die Protokollversion 4

5. Platzieren Sie in den Protokolleigenschaften Markierungen neben zwei Parametern: „IP-Adresse automatisch beziehen“ und „DNS-Serveradresse automatisch beziehen“.

   Auch wenn sich beide Markierungen an den richtigen Stellen befinden, konfigurieren Sie die Parameter dennoch neu und speichern Sie sie erneut

6. Schließen Sie die Einstellungen des Netzwerk- und Freigabecenters und stellen Sie eine Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk her.

Diagnostizieren und beheben Sie Netzwerkprobleme

Wenn das Problem mit der WLAN-Verbindung weiterhin besteht, lohnt es sich, Netzwerkprobleme mithilfe der entsprechenden Tools automatisch zu diagnostizieren Windows-Tool.

1. Sie müssen erneut zum Einstellungsbereich des Netzwerk- und Freigabecenters gehen (über die Windows-Systemsteuerung) und den Punkt „Fehlerbehebung“ auswählen.

   Das Fehlerbehebungstool kann auch durch einen Rechtsklick auf das Netzwerksymbol (in der unteren Taskleiste Ihres Desktops) gestartet werden.

2. Wählen Sie im erscheinenden Menü die Zeile „Internetverbindungen“.

   Darüber hinaus können Sie die Kategorie „Netzwerkadapter“ diagnostizieren

3. Folgen Sie dann den Anweisungen und warten Sie, bis die Diagnose abgeschlossen ist und anschließend die gefundenen Fehler behoben werden.

   Durch Klicken auf das Menü „Erweitert“ können Sie die automatische/manuelle Beseitigung gefundener Fehler konfigurieren

4. Starten Sie nach dem Vorgang Ihren Computer neu und versuchen Sie, eine WLAN-Verbindung herzustellen Wi-Fi-Netzwerke.

Finden Sie eine Lösung, indem Sie das Windows-Ereignisprotokoll anzeigen

Wenn keine einzelne Methode zur Lösung des Problems helfen konnte, dann liegt ein „Sonderfall“ vor. Um die Ursache des Problems zu ermitteln, sollten Sie das Windows-Ereignisprotokoll verwenden. Dies wird Ihnen helfen, den Code des aufgetretenen Problems herauszufinden Systemfehler für weitere Maßnahmen zur Beseitigung. Dafür:

Das „Ereignisprotokoll“ finden Sie auch über die Windows-Systemsteuerung im Reiter „Verwaltung“.

Wählen Sie dann das Tool „Protokollfilter“ auf der rechten Seite des Fensters aus. Im Fenster mit den Filtereinstellungen müssen Sie alle mit der Internetverbindung verbundenen Quellen markieren, z. B.:

Um mithilfe von „Ereigniscodes“ nach Lösungen für „Sonderfälle“ zu suchen, empfiehlt der Autor dieses Artikels die Verwendung der offiziellen Microsoft-Support-Website (https://support.microsoft.com/ru-ru). Da es über eine umfangreiche Datenbank vorhandener „Windows-Fehlercodes“ verfügt (insbesondere im Zusammenhang mit Netzwerkverbindungen). Sie müssen lediglich die Website nutzen Suchmaschine durch Eingabe des gewünschten „Ereigniscodes“.

Um mithilfe des „Ereigniscodes“ nach einer Lösung für ein Problem zu suchen, können Sie die Suchmaschine der Website verwenden

Die meisten Fehler im Zusammenhang mit der Verbindung zu einem drahtlosen Wi-Fi-Netzwerk sind entweder das Fehlen von installierte Treiber für einen Wi-Fi-Adapter oder aufgrund eines Fehlers in den Einstellungen der Internetverbindung selbst auf dem PC. Neben der „manuellen Lösung“ dieser Probleme können Sie auch das integrierte Windows-Tool „Systemdiagnose“ verwenden, um auftretende Probleme automatisch zu finden und zu beheben. Um „Sonderfälle“ zu lösen, wird ein „Ereignisprotokoll“ bereitgestellt, dank dessen Sie Folgendes erhalten können Weitere Informationenüber alle Störungen, für deren weitere Lösung.