Что делать если не работает Интернет Билайн? Как установить причину сбоя и наладить связь? Не могу зайти в «Личный кабинет» Билайн: решение распространённых проблем Билайн личный кабинет статус временно недоступен

Здравствуйте, дорогие друзья! Наверное многие согласятся, что онлайн система мобильного оператора очень упрощает жизнь рядового пользователя. позволяет управлять тарифами, балансом, получать сводки о счёте, связываться с технической поддержкой и ещё многое другое. Но что делать когда возникают проблемы с входом в свой кабинет? Почему иногда не проходит авторизация после ввода логина и пароля? Почему я не могу зайти в кабинет Билайн? Ответы на эти вопросы есть в этом материале! Если же вас что-либо интересует, и ответа ещё нет здесь — смело задавайте его в комментариях, постараемся ответить.

Условно все проблемы работы с личным кабинетом можно поделить на две группы:

Не открывается, долго грузится сайт Билайна

Возможных причин этой проблемы может быть несколько:

1. Самая банальная причина — обрыв связи интернет
2. Проседание скорости интернета
3. Заход не на официальный сайт Билайна
4. Технические работы в самом личном кабинете
5. Блокировка входа в личный кабинет отдельными программами на компьютере
6. Неправильные настройки на компьютере
7. Перегрузка сервера личного кабинета

Что делать и как решить каждую из этих проблем

I. Невозможность зайти на страницу кабинета через отсутствие связи интернет. Рекомендуем сразу проверить соединение интернет для вашего компьютера. Возможно временно пропала связь по всей сети вашего провайдера, а возможно проблема и на вашей стороне — например отошёл оптоволоконный, или в доме отключилось электричество и через это не работает модем который раздаёт вай-фай.

II. Плохая скорость интернета (временная). Через плохой сигнал связи может долго загружатся страница кабинета Билайн, а также других сайтов. Нужно выяснить причину просадки скорости. Одна из возможных причин — кто-то вашей сети что-то скачивает (это также можете быть вы), или идёт «тяжёлое» обновление какой-то программы. Также причина снижения скорости может быть на стороне провайдера — особенно часто это случается с беспроводным интернетом. В таком случае повлиять на ситуацию сложнее. В любом случае, первоочередная задача для вас — проверить не скачивается ли какой-то большой файл в данное время, и прекратить на время этот процесс. Также можно управлять обновлениями программ на компьютере — включить режим обновления после вашего согласия, а не автоматическое.

III. Попытки зайти в личный кабинет не с официального сайта. Иногда пользователи заходят не на настоящий сайт Билайна, а на какой-то другой — похожий на него. В таком случае зайти в ЛК не удастся. Нужно заходить только с официального — он имеет следующий адрес: my.beeline.ru

IV. Технические работы на стороне самого личного кабинета — это тоже вариант почему пользователь не может зайти в данный момент. Следует понимать, что такие профилактические работы на самом деле нужны для поддержания работоспособности системы. Поэтому в такие моменты следует просто немного подождать, как правило технические работы длятся недолго. Попасть на них тоже довольно сложно — компания проводит их как правило во время минимума востребованности клиентами — то есть ночью.

V. Иногда бывает что доступ к личному кабинету запрещает какая-то программа — чаще всего антивирус. При этом под запрет может попасть не только кабинет Билайн, но и другие сайты. Антивирус может это делать с благих намерений, хоть и ошибочно. Чтобы проверить факт такого заперта — посмотрите в настройках своего антивируса.

VI. Под неправильными настройками имеется в виду неверно заданные дата и время на компьютере . Данный факт может входить в конфликт с протоколом безопасности https кабинета Билайна. Для решения этой проблемы нужно верно выставить параметры времени вашего компьютера.

VII. Ещё одна причина по которой может не грузится страница кабинета — перегрузка сайта Билайна. Чаще всего это происходит от массового наплыва на сайт посетителей. Что делать в таком случае? Нужно подождать пока нагрузка на кабинет спадёт и тогда заходить.

Как итог решения проблемы с загрузкой страницы — нужно или подождать, так как проблема не на нашей стороне, или проверить настройки на своём компьютере.

Не проходит авторизация в личном кабинете, пишет что неверный логин или пароль

Возможные причины этих проблем:

1. Неверный ввод логина
2. Неверный ввод пароля
3. Включённый Капс Лок
4. Попытка входа в личный кабинет Билайна после смены оператора и сохранении при этом номера
5. Ввод нескольких запросов на получение пароля подряд
6. Истечение срока присланного пароля
7. Отсутствие связи с Фейсбуком или Вконтакте (если они используются для входа)

Как решить все эти трудности, если они возникли:

I. Ввод неверного логина. Это довольно распространённая причина проблемы с входом в кабинет Билайна. Просто ещё раз внимательно введите свой логин, то есть номер телефона или комбинацию из букв и цифр (если вы ранее такой логин создавали). Номер телефона нужно вводить без +7 и каких-либо ещё знаков.

II. Ввод неверного пароля. По аналогии с логином, ещё раз внимательно введите свой пароль.

III. Включённый верхний регистр (CAPS LOCK) клавиатуры, или же его отсутствие там где он нужен. Проверьте состояние регистра клавиатуры на компьютере.

IV. При смене мобильного оператора с сохранением номера система больше не пустит вас в личный кабинет Билайна. Нужно регистрироваться и заходить в личный кабинет другого оператора, того к которому вы перешли. Конечно, если у него будет такой сервис.

V. Часто бывает ситуация, когда пользователь послал запрос на восстановления пароля, но СМС не приходит сразу . В таком случае волноваться тоже не стоит — этот процесс не моментальный, просто подождите некоторое время. Также не следует посылать запрос раз за разом — таким образом ситуация только усугубляется, ведь каждый следующий запрос отменяет предыдущий.

VI. Обратная ситуация к предыдущему — к пользователю пришёл пароль на вход , но по какой-то причине он не использовался для входа сразу. Если долго не использовать данный пароль — его срок может истекти. В таком случае нужно дать запрос на ещё один пароль, и постараться ввести его оперативней.

VII. Когда пользователь использует для входа социальную сеть — Фейсбук или Вконтакте , может возникнуть ситуация когда вход не будет проходить. Возможная причина такой ситуации — проблемы на стороне сервера этих социальных сетей. Как решить проблему? Или подождать когда доступ к соц сетям возобновится, или зайти в кабинет обычным способом — через телефон и пароль в СМС.

Что делать, если ничего не помогло

Если вы обнаружили проблему, однако попытки исправить её не принесли успеха, настоятельно рекомендуем обратится в техническую поддержку Билайна. Там квалифицированные специалисты непременно дадут вам хороший совет!

Номер поддержки: 0611

Видео: Как позвонить оператору Билайн

https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ Video can’t be loaded: билайн личный кабинет про Как позвонить оператору Билайн смотри (https://www.youtube.com/watch?v=zQaQM19UnXQ)

Одной из самых крупных компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, является «Билайн». Покрытие сети захватывает всю необъятную территорию России и даже выходит за ее пределы. Оператор не только позволяет абонентам обмениваться сообщениями и звонками, но и дает возможность погрузиться в безграничный мир Интернета.

В настоящее время без доступа к Всемирной паутине могут обойтись только единицы. Современные технологии позволяют получать информацию, не выходя из дома, и о преимуществах беспроводных сетей долго спорить не приходится. Сейчас практически все население планеты проводит время за общением в социальных сетях. И бесспорно, удобно то, что делать это можно с любого места, а не только дома у компьютера.

Однако беспроводная связь небезупречна, и пользователи могут столкнуться с тем, что не работает Интернет в «Билайне». Однозначно, эти неудобства можно сравнить с катастрофой. Большинство людей сразу впадает в панику, начиная звонить провайдеру. Что делать в такой ситуации? Проблема связи может появиться по разным причинам. Поэтому надо разбираться в каждой индивидуально.

Итак, почему не работает интернет в «Билайне»?

Поддержка Интернета телефоном

В первую очередь рассмотрим самую банальную причину отсутствия соединения. Проблема может заключаться в самом телефоне. Конечно же, современные гаджеты оснащены технологиями, позволяющими подключаться к Интернету, но не все пользователи имеют возможность покупать новые устройства. Поэтому, если не работает Интернет у «Билайна» на телефоне, важно изучить технические характеристики девайса. Информация о них изложена в инструкции.

На практике с данной проблемой могут столкнуться только владельцы старых телефонов или очень дешевых трубок. Единственным решением для них будет приобретение функционального гаджета, который обеспечит доступ к Всемирной паутине.

Проверка состояния подключения

Мобильный Интернет становится доступным абоненту только после активации соответствующей услуги. Компания «Билайн» работает по такому же принципу. Все желающие должны подключить "Пакет трех услуг". Эта опция расширяет возможности. Абоненты могут пользоваться интернетом, осуществлять звонки, а также отправлять MMS-сообщения.

На практике данная услуга активируется автоматически. Оператор предоставляет ее бесплатно. Однако нельзя полностью исключать сбои в работе, поэтому если не работает Интернет у «Билайна» на телефоне, то рекомендуется проверить состояние данной опции. Как вариант, сам абонент мог отключить ее ранее.

Номера и комбинации для проверки статуса услуги:

• *110*181#;
• позвонить на 0674 09, после чего абонент получит уведомление об активных опциях;
• 0674 09 181 - номер для заказа пакета.

Проверка баланса

Еще одной распространенной причиной отсутствия Интернета может быть нехватка денежных средств на балансе. Это банально, но часто абоненты попросту упускают этот момент. И когда не работает мобильный Интернет в «Билайне», элементарно забывают проконтролировать остаток средств. Для проверки баланса используется комбинация *105#. Если дело в этом, то для решения проблемы достаточно просто пополнить счет.

Есть и еще один нюанс, заслуживающий внимания. Иногда бывают ситуации, когда на счету лежит недостаточная сумма для ежемесячной оплаты. В этом случае абонент может пользоваться только основными функциями, такими как звонки и сообщения, а дополнительные будут временно отключены. И именно по этой причине получается так, что Интернет в «Билайне» не работает. Помните, что оплата за услуги в каждом пакете разная, может разниться и срок списания абонентской платы.

Превышение трафика

При заказе пакета пользователю предоставляется определенное количество трафика. Провайдер устанавливает лимит на месяц. Отсчет дней начинается со дня подключения услуги. Если до окончания периода был использован доступный объем трафика, то пользователь сразу замечает, насколько медленно работает Интернет в «Билайне». Доступ к Сети не блокируется. Провайдер только снижает скорость. Из-за этого пользоваться Интернетом становится невозможно.

Что делать в такой ситуации? Решением станет только заказ дополнительного пакета. Другой возможности получить доступ к Сети нет. Ограничение по скорости будет действовать до следующего месяца.

Активация опции передачи данных

Если не работает мобильный Интернет «Билайна», а все вышеописанные причины не актуальны, тогда не помешает проверить, в каком состоянии находится опция передачи данных. При ее отключении доступ к Всемирной паутине невозможен.

Для того чтобы проверить состояние функции на телефоне, необходимо:

1. Зайти в настройки.
2. После этого открыть вкладку, которая отвечает за Интернет. На каждом устройстве она может называться по-разному, например, «Настройка сети» или непосредственно «Передача данных».
3. Пользователь может выбрать два состояния: "Включено", "Выключено". Для получения доступа к Интернету необходимо выбрать «Включить».

Перезагрузка

Удивительно, но если не работает Интернет у «Билайна» на мобильном устройстве, то может помочь простая перезагрузка. Если речь идет о функциональных смартфонах, то такое решение помогает в большинстве случаев. Какими бы гаджеты ни были совершенными, но в их работе часто происходят сбои, которые блокируют определенные опции.

Домашний Интернет

Провайдер «Билайн» предоставляет не только мобильный Интернет, но и домашний. Если пользователи сталкиваются с проблемой его работоспособности, то можно обратиться в службу поддержки. Операторы помогут пользователю проверить настройки, а при обнаружении ошибки подскажут, как ее исправить.

Если нет желания или возможности позвонить, а Интернет в «Билайне» не работает, то ответы на вопросы есть и на официальном сайте провайдера. При входе на главную страницу необходимо найти вкладку «Помощь». В ней будет раздел «Домашний Билайн». Зайдя в него, пользователь должен выбрать пункт «Домашний Интернет». В нем содержится информация, которая поможет найти решение проблемы.

Столкнуться с такой проблемой, как отсутствие Интернета на своем устройстве может пользователь любых операторов сотовой связи. Являетесь ли вы абонентом МТМ, Теле2, Мегафон или Билайн – неважно. Если внезапно вы обнаружили, что Интернет соединение не работает, то сначала ответьте себе на несколько простых вопросов:

1. Не завис ли мой телефон или планшет?
2. Не кончился ли у меня пакет мобильного трафика?
3. Не закончились ли у меня средства на счете и положительный ли у меня баланс?
4. Не пропал ли на устройстве прием сети, то есть не пропал ли сигнал передачи с базовых станций?
5. Не отключена ли передача мобильных данных на устройстве?

В статье мы рассмотрим, как выяснить причины того, почему не работает Интернет Билайн и как с этим справиться.

В случае зависания устройства, внезапной потери сигнала (в месте обычно стабильного приема) в большинстве случаев поможет простая перезагрузка смартфона или планшета.

Пакеты и баланс

Проверить средства и оставшийся доступный объем трафика Билайн помогут отправки USSD команд в сервис поддержки:

• Отправьте кнопкой дозвона код USSD *107# (для предоплатной системы расчетов) или закажите финансовый отчет командой *110*321# (для тарифов с постоплатной системой взаиморасчетов) – так можно уточнить сведения об оставшемся и доступном трафике.
• Запросите актуальные данные по текущему балансу отправкой символов *105# — в полученном информационном сообщении вы увидите положительный ли ваш баланс. Если счет отрицательный или нулевой в большинстве случаев воспользоваться Интернетом не удастся. Нужно пополнить счет для того, чтобы продолжить использование доступа к глобальной сети.

Уровень сигнала

Если уровень сигнала слишком низкий и вы находитесь в месте уверенного приема, а перезагрузка устройства не помогла – попробуйте поинтересоваться у близких или коллег – каков сигнал на их устройствах? Не исключено, что проблема на ближайшей базовой передающей станции – это случается довольно редко и проблемы такого рода устраняются в основном оперативно, но вероятность этого все же есть.

Если вы находитесь в пути, то скорее всего переместились из уверенной зоны покрытия в место, где пакетная передача данных: 3G и 4G отсутствует. Плотность станций растет со временем, но мест, где нет возможности использовать мобильный Интернет до сих пор еще очень много.

Это может пригодиться:

Уровень сигнала нормальный или даже очень хороший, но Интернет не работает или работает очень плохо? Это бывает, когда загруженность сети и конкретно той базовой станции в зоне действия которой вы находитесь слишком высока. Проблема распространена в крупных городах с высокой плотностью населения. Подскажем вам метод как (пусть и не на долгое время) пробиться через плотную загрузку сотовой сети. Активируйте на своем устройстве «Режим полета», нажав на значок самолета в выпадающем меню главного рабочего стола устройства. Подождите несколько секунд, а затем выключите его. При включенном «Режиме полета» все антенны сотовой связи на вашем устройстве отключатся, а при новой активации СИМ карта зарегистрируется в сети, как только что появившийся пользователь и получит на некоторое время приоритет доступа по сравнению с другими абонентами.

Настройки устройства

Само любое мобильное устройство позволяет включать и отключать функцию «Передача мобильных данных». Проверьте не отключена ли у вас эта функция. на устройствах мы рассказываем в отдельном обзоре на нашем сайте. Здесь напишем общие рекомендации:

Зайдите в основное меню телефона и найдите пункт «Настройки».

Найдите раздел «Мобильные сети» или «Использование данных» — «Мобильные сети» (в зависимости от устройства).

Пункт «Передача мобильных данных» должен быть активирован.

Настройки СИМ карты

О настройках SIM карты на приме и передачу мобильных данных так же на нашем сайте есть отдельный обзор. Настройки расположены и сохраняются в профилях раздела «Мобильные сети» — «Режимы сетей». Если вы не уверены в том, правильные у вас настройки или считает, что они могли сбиться, то закажите автонастройку у оператора по номеру техподдержки Билайн 0611 или настройте вручную, руководствуясь инструкцией на нашем сайте в статье « ».

Переустановка СИМ тоже может иногда помочь решить проблему. Извлеките и переустановите ее – возможно плохой контакт или смещение в слоте. Возможно, программный сбой.

Внимание! Если карточка не новая и используется давно есть вероятность тог, что она неисправна – замените СИМ карту в салоне оператора. Услуга бесплатная.

Настройки услуг оператора

Для того, чтобы пользователь получал доступ в глобальную сеть и имел возможность обмена мультимедийными сообщениями Билайн предлагает подключать опцию «Пакет трех услуг». Услуга предоставляет пользователю возможность доступа к сервисам MMS, WAP, Internet. Она подключена по умолчанию на новых СИМ картах, но имеет возможность и самостоятельно быть отключенной пользователем.

Возможно, вы отключали ее? Проверьте список подключенных услуг и опций дозвоном на номер 067409 , список поступит в информационном сообщении, запрос и получение информации бесплатны. Активировать ее также можно самостоятельно – звонком оператору, при посещении салона Билайн, через или при дозвоне на сервисный номер 067409 . Звонок и активация опции бесплатны.

Домашний Интернет Билайн

Что делать если пропала связь на домашних устройствах при подключении по выделенной линии провайдера? Если пропал доступ к сети при использовании , то попробуйте самостоятельно произвести настройки сети так, как написано в нашей инструкции в статье « » или звоните напрямую по сервисному номеру: 8 800 700 8378 или на короткий номер 0611 (звонок с номеров Билайн бесплатный).

Почему многие пользователи обращаются к мобильному интернету даже в домашних условиях? Казалось бы, проводное подключение дает большую скорость и качество. Но существуют и серьезные проблемы.

1. Беспроводной USB-модем можно приобрести в ближайшем салоне связи буквально за пять минут. Пока вы будете идти домой, сеть уже будет подключена.
2. Для подключения проводного интернета требуется составление договора, который совсем не просто будет аннулировать. Провайдеры часто препятствуют расторжению договоров, чтобы не терять клиентов.
3. Если вам надоел мобильный интернет – просто перестаньте за него платить. Через пару месяцев номер будет заблокирован автоматически.
4. Самое важное преимущество – мобильное подключение стоит намного дешевле, чем стационарное. Этот фактор особенно значим в наше кризисное время. Действительно, зачем оплачивать высокоскоростной доступ, если для ваших прогулок по сети, редкому просмотру фильмов на YouTube вполне хватает мобильного доступа за 350 рублей в месяц?

Не работает модем Билайн сразу после подключения

Первое, что можно предположить – связь просто-напросто не успели подключить. Обычно на подключение уходит несколько часто. Если вас все еще не подключили – необходимо вручную активировать пополнение вашего счета. Через некоторое время связь должна появится.

Чтобы USB-модем начал принимать интернет, нужно сначала его корректно установить и настроить. Подключать модем нужно в работающий компьютер, как говорится, по горячему. После этого ПК самостоятельно обнаруживает новое устройство и предлагает его установить. Возможно, придется пройти по Мастеру подключения устройств.

В случае с USB-модемом необходимо скачать и установить специальную программу. Если десктоп в автоматическом режиме не смог найти и запустить программу для управления мобильный сетевым подключением, можно зайти в Диспетчер файлов, найти модем в списке Мой Компьютер и вручную запустить установку программы.

В зависимости от тарифного плана, подключение USB-модема к Сети производится либо автоматически, либо самостоятельно. Это нужно было выяснить во время покупки модема в магазине. Автоматическое подключение и настройка происходит при условии динамического IP-адреса. В этом случае при каждом соединении происходит повторное назначение IP-адреса, что не всегда удобно.

В этом случае компьютер каждый раз подключается по новому адресу. Если же тарифным планом предусмотрен постоянный IP, тогда, скорее всего, придется делать настройки самостоятельно. Возьмите в руки инструкции, предоставленные провайдером услуг, и в точности сделайте как написано.

Не работает модем Билайн, а раньше нормально функционировал

Изменились настройки. А вы не забыли внести абонентскую плату? Проверить баланс можно и при отключенном доступе. Недоплата как раз и является самой распространенной причиной неработоспособности интернета от Билайн.

Проверьте установки сетевого подключения. Войдите через программу модема или в системные настройки, как удобнее. Сделайте правильные настройки.

Очень часто USB-модем прекращает работать после чрезмерной активности в Сети. Не посещали ли вы в последнее время подозрительные сайты? «Плохие» ресурсы часто пытаются внедрить вирусы уже на моменте загрузки страницы.

Обычно, чтобы решить проблему с подключением достаточно провести процедуру восстановления системы более раннему состоянию. Если серьезных вирусных заражений не было, все наладится после ординарного восстановления системы.

Проблемы с оборудованием

Причиной неработоспособности могут быть и физические неисправности. Например – перестало поступать питание на модем. Для поверки просто извлеките устройство и воткните его в другой USB-порт. Не забудьте перед отключением модема войти в Безопасное извлечение устройств и отключить его там. Иначе можно получить дополнительные проблемы.

К неработоспособности модема может привести элементарное скопление пыли в системном блоке. Давно чистили компьютер от пыли? Пора вспомнить об этом полезном мероприятии.

После этого проверьте, надежно ли подключены все кабеля к используемому порту USB. Чтобы полностью убедиться в исправности модема, подключите его к другому компьютеру или ноутбуку. Если интернет появится – проблема в настройках ПК.

Настройки Билайн существенно отличаются от других операторов. Поэтому, если вы ранее пользовались усладами других провайдеров интернета, полезно внимательно ознакомиться с инструкцией по подключению сети.

Вирусное заражение компьютера

Если Сеть перестала подключаться после активного серфинга или посещения не очень проверенных сайтов, велика вероятность, что компьютер заразился вирусами. На практике даже оснащение компьютера мощными антивирусами не помогает защититься от вредоносных вторжений. Создатели вирусов имеют преимущество – новый вирус создается всегда раньше лечебного средства.

Как излечить компьютер от вирусов? Для начала войдите в безопасное включение системы и запустите Dr.Web. Если не помогает, самое надежное средство – повторная установка Windows. В новых моделях компьютеров имеется опция сброса к фабричным настройкам. В этом случае даже переустановка системы не потребуется.

Если Вы — абонент «Билайна», и однажды вдруг с ужасом обнаружили, что у Вас не работает мобильный Интернет, то не пугайтесь. Прежде всего — Вы не одиноки, и решение Вашей проблемы давно найдено!

Ведь, без преувеличения, миллионы абонентов популярнейшего в России оператора Билайн, обнаружив, что их мобильный интернет не работает, начинают зачем-то перенастраивать свои устройства, копаясь в самых непонятных пунктах настроек интернет-соединения. Хотя на самом деле причины того, почему не работает Интернет Билайн могут быть очень простыми и легко устранимыми.

Простые манипуляции с телефоном могут в считанные секунды избавить не только Вас, но и любого абонента Билайн от данной проблемы.

Итак, давайте по порядку. Прежде чем пытаться создавать новые точки доступа, и искать разные сложные причины, почему у вас не работает мобильный Интернет на Билайне, проверьте следующее:

1. Прежде всего

Первый пункт касается исключительно ситуации, когда Вы настраиваете мобильный Интернет на этом устройстве впервые. Как ни банально это может показаться, но прежде всего необходимо убедиться, что Ваше устройство в принципе имеет поддержку интернет-соединений . Это обычно указано в документации к самому телефонному аппарату либо планшету, или даже на коробке из-под устройства. Некоторые устройства не предусматривают данную функцию, особенно это касается дешевых китайских подделок известных брендов.

2 Следом

Далее следует проверить, подключена ли у Вас услуга интернета для выбранного Вами тарифного плана . В большинстве случаев удобно подключить функцию, которая называется «Пакет трех услуг «, и без всякой абонентской оплаты дает клиенту доступ к мобильному интернет-соединению, WAP и MMS по технологии 2G, EDGE и 3G (или 4G, в зависимости от возможностей сети). «Пакет трёх услуг» является совершенно бесплатной функцией, и очень популярен у абонентов Билайна.

Подключение функции «Пакет трёх услуг» обычно происходит автоматически, как только SIM-карта Вашего телефона будет активирована. Однако случаются и сбои в системе, да и Вы сами могли раньше отключить ее как ненужную. Поэтому просто проверьте — подключена ли у вас эта опция, или нет.

Проверить подключение «Пакета трех услуг» для Вашего номера можно, позвонив по номеру поддержки Билайн 067409 , который является для всех абонентов Билайн бесплатным.

Тут же на Ваш телефон придет SMS-сообщение, содержащее полную информацию о подключенных для Вашего номера услуг. И если нужной функции нет в полученном Вами списке, то Вам просто нужно ее подключить.

«Пакет трёх услуг» подключается посредством звонка на бесплатный номер 0674 09 181 . Если же услуга «Пакет трех услуг»изначально была на номере подключена, а Вы отключали ее самостоятельно, то для повторного подключения Вам нужно набрать USSD-запрос *110*181# .

3. В финале

Если все нужные услуги от Билайн подключены, а интернета у Вас все равно нет, то необходимо проверить, включена ли возможность передачи данных уже непосредственно на Вашем устройстве .

К примеру, если Ваш телефон работает на ОС Android , то для проверки Вам нужно в меню настроек найти соответствующий раздел настроек передачи данных. Он может называться по-разному, но смысл будет примерно один: «Передача данных». Там напротив пункта «Передача данных» обязательно должна быть установлена галочка.

Кроме того, на Андроиде индикатор передачи данных вынесен еще и в верхнее меню, которое активируется движением пальца сверху-вниз. Если он серого цвета, то, скорее всего, передача данных просто отключена, и достаточно порой просто одноразово кликнуть по нему, чтобы включить данную функцию.

В ОС Windows Phone , которая не менее популярна, нежели Андроид (именно на ней работают, к примеру, большинство моделей Nokia, HTC и Samsung), Вам необходимо будет зайти в меню «Настройки» и выбрать «Передача данных» или «Мобильные сети». Далее так же - индикатор передачи данных должен свидетельствовать о включенной функции для этого устройства.

Если Ваш телефон работает на ОС iOS , то в меню «Настройки» Вам потребуется найти пункт «Сотовая связь» или «Сотовые данные», либо варианты «Основные» -> «Сеть». И так же переключатель должен быть обязательно включен.

Почему еще может не работать интернет Билайн

Если все вышеперечисленные настройки у Вас включены, но интернета все так же нет, то следует вспомнить, что причиной отсутствия Интернета может быть банальная нехватка денежных средств на счете Вашего телефона.

Вполне возможно, что интернет-услуги просто отключены из-за неуплаты абонентской платы за них. При наличии финансов на счету Билайн списывает необходимые суммы автоматически. В общем — просто проверьте баланс. Если у вас на счете «минус» — достаточно просто пополнить счет.

Баланс на Вашем счете может быть и положительным, однако на нем просто не хватает нужной суммы для оплаты интернета от Билайн за целый месяц!

В подавляющем большинстве случаев абонентская плата списывается оператором только один раз — в начале месяца.

Ну и, наверное, последняя причина, по которой интернет Билайн не работает. Если Вы превысили установленный лимит трафика . Лимит обычно выделяется на месяц, причем не календарный, а начиная со дня подключения интернет-соединения Билайн.

Для начала проверьте, сколько трафика у Вас осталось. Если уже не осталось — Вам придется докупить дополнительный трафик и перезагрузить устройство.

Обычно проблема отсутствия мобильного Интернета от Билайн устраняется после проверки по всем этим пунктам.

Если же и это не помогло, и интернета так и нет, то можете перезагрузить Ваше мобильное устройство. В 90% случаев это помогает.

Если проблему все-таки решить не получилось, придется Вам попробовать изменить настройки Вашего телефона самостоятельно, или же , чтобы он проверил все данные SIM-карты или проконсультирует по вопросу настройки интернет-соединения от компании Билайн.