Как разблокировать номер, который ранее был заблокирован? МТС: номер заблокирован. Что делать для разблокировки? Как разблокировать ранее заблокированный номер абонента

Заблокированная сим карта по разным причинам оставляет без средств связи своего владельца, что является довольно серьезной проблемой в нынешнее время. Покупка новой сим с новым номеров является не очень комфортной процедурой, поскольку придется всем родственникам и знакомым заново сообщать свой номер. А если еще недавно полнили счет на телефоне, тогда это еще больше расстраивает. Но операторы связи нашли возможность, как можно разблокировать карту. Конечно же, компания МТС не может отставать на рынке и также предусмотрела для своих абонентов право на бесплатное возобновление симки со старым номером. Причем делается это в максимально в короткие сроки и совершенно беспроблемно.

Сейчас подробно остановимся на всех возможных способах разблокировки карты, которые существуют на данный момент. А читателю останется только выбрать тот вариант, который ему больше всего подходит.

Почему заблокировалась сим карта?

Существует множество различных факторов блокировки карты МТС, но самыми распространенными являются следующие:

• Введение ошибочного пин-кода более трех раз позволяет заблокировать телефон автоматически. В данном случае будет достаточно воспользоваться puk-кодом, который есть на любом пластиковом носителе сим или в договоре пользователя. Но нужно быть внимательным, так как введение неправильного puk-кода позволительно ограниченное количество раз;
• Автоматическая блокировка, связанная с большой задолженностью. Здесь предпринимать ничего не нужно, ведь при пополнении баланса и погашении задолженности номер будет автоматически восстановлен. Если вдруг этого не произошло, то следует воспользоваться одним из ниже приведенных способов разблокировки;
• Подключение службы «Добровольная блокировка», когда пользователь самостоятельно решил заблокировать номер в связи с ненадобностью услуг;
• Если произошла потеря или воровство, необходимо блокировать сим карту во избежание использования ее другими лицами. Заблокировать ее можно, обратившись к оператору МТС;
• В случае длительного хранения симки с неиспользованием, т.е. не принимать звонки и не пополнять счет, карту может заблокировать оператор. Но ее можно разблокировать, если не превышен срок хранения.

В этих и других случаях возможно разблокировать карту МТС. Причем вместе с восстановлением происходит активирование сим карты, при котором возобновляются имеющиеся услуги и существующий баланс. Исключением является только три момента – это блокировка симки навсегда добровольно, введение неверного puk-кода больше десяти раз и неиспользование номера больше шести месяцев. При возникновении таких условий разблокировать симку, к сожалению, не представляется возможным.

Три способа разблокировки сим карты МТС

Если случилась неприятность, и карта заблокирована, то есть три надежных способа разблокировать ее:

1. Салон связи МТС . Это самый верный метод решить все вопросы по разблокировке номера, где операторы подробно все объяснят и покажут. Обратившись в ближайшее отделение компании МТС, можно получить новую карту, если старая была утеряна и ее пришлось заблокировать. Для этого абоненту достаточно лишь предъявить свой паспорт и письменно оформить просьбу в нужной форме. Времени это много не займет, но преимущество состоит в том, что сразу после всех формальностей Вы получаете новую сим карту со своими старыми данными и услугами;
2. Оператор МТС . Этим способом можно воспользоваться, если сим есть в наличии, но каким-то способом произошла блокировка, т.е. нет необходимости получать новую. Тогда стоит только произвести звонок оператору МТС, который подскажет, что необходимо сделать конкретно в вашем случае, чтобы разблокировать симку. Для этого набираем на мобильном телефоне 0890 и кнопку вызова. Если необходимо позвонить с городского телефона или мобильного другого оператора, тогда используем номер 8-800-250-08-90 и кнопку вызова. Только нужно быть готовым ответить на несколько вопросов и, если потребуется, предоставить свои паспортные данные и кодовое слово, чтобы работник контактного центра удостоверился в вашей личности. Вопросы состоят в основном из предоставления данных по основным телефонным номерам или последним сделанным звонкам, дате и сумме последнего пополнения счета и текущей сумме на балансе. Кодовое слово придумывается абонентом во время заключения договора предоставления услуг связи и вписывается в этот самый договор. Если получилось заблокировать карту из-за неверного пин-кода, то получить puk-код также можно через оператора или отослав бесплатное сообщение на номер 9999 с текстом «номер телефона пробел кодовое слово»;
3. Сайт МТС . Войдя в личный кабинет МТС, можно разблокировать номер, если была подключена служба «Добровольная блокировка». Для этого входим в «Управление номером», выбираем раздел «Блокировка», руководствуясь указаниям интернет-помощников. То же самое рекомендуется сделать при блокировке после введения неправильного пин-кода.

Важная информация: при получении сообщения «перезвоните мне, пожалуйста» от незнакомого абонента не рекомендуется перезванивать, поскольку мошенники могут использовать данную информацию для проведения незаконных операций по замене карты.

Доставка сим карты

Как видите, ничего сложного и страшного в том, чтобы разблокировать карту МТС, нет. А оператор предлагает для этого несколько вариантов, чтобы удовлетворить потребности любого абонента.

Обнаружить такую неприятность, как блокировка номера, может каждый абонент, использующий услуги сотовых операторов. По каким причинам может производиться блокировка? Каким образом восстановить номер? Как сделать вновь доступными услуги связи? С вопросом, как разблокировать номер, мы поможем разобраться в данной статье. Приведенные ниже рекомендации могут быть применены к сим-карте любого оператора связи, действующего на территории нашей страны.

Причины блокировки

Прежде чем перейти к теме статье и ответить на вопрос, как разблокировать номер телефона, следует пояснить причины, которые могут стать катализатором установки ограничения связи:

• Некорректный ввод кодов для сим-карты (пин, пак) могут привести к временной установке блокировки. При этом если ошибиться десять раз при вводе пак кода, то можно попрощаться с имеющейся сим-картой - она будет заблокирована навсегда.
• Отсутствие средств на балансе также может стать причиной приостановки услуг связи.
• Бездействие абонента в течение оговоренного в двустороннем соглашении периода приведет к тому, что номер будет потерян, и сим-карту можно просто выбросить.
• Присутствие абонента в вашем черном списке повлечет невозможность принятия звонков с вашей стороны. Как разблокировать номер, мы также расскажем ниже.
• Добровольная установка ограничения связи. Некоторые сотовые операторы предлагают своим клиентам услугу, позволяющую приостановить работоспособность номера на конкретный период. Такое может быть актуально, например, для людей, уезжающих в отпуск. Подобная блокировка позволяет приостановить списание абон. платы по базовому тарифному плану и по активированным на номере услугам и опциям.

Порядок действий при обнаружении блокировки

Если вы обнаружили, что не можете выполнить операции с установленной в мобильном устройстве (а также модеме или планшетном ПК) сим-карты, то предварительно следует выяснить:

1. Определяется ли сим-карта в устройстве.
2. Давно ли пользовались номером (под пользованием подразумевается наличие списаний, то есть использование платных услуг).
3. Каково состояние баланса.
4. Если проблема связана с тем, что нет возможности получить звонок от конкретного номера, следует убедиться, что на номере (на который нельзя дозвониться) не активирована услуга «Черный список». Подобная опция предоставляется всеми операторами связи. Если такая услуга активирована на номере, то, как разблокировать номер телефона? Нужно просто «извлечь» его из списка заблокированных.

Как разблокировать номер, если номер длительное время не использовался?

Если вы знаете, что номер длительное время не был задействован, то есть с него не совершались звонки, не производилась отправка сообщений и пр., то, скорее всего, номер потерян для вас. В соответствии с соглашением, которое подписывает абонент при приобретении номера в салоне связи, при отсутствии платных услуг в течение определенного срока происходит блокировка. Установленный период отличается у каждого оператора - например, в «Мегафоне» - это три месяца, в «Билайне» - полгода. Как разблокировать номер в этом случае? Восстановить возможность использования номера в данном случае, скорее всего, не удастся. Шанс есть для тех номеров, которые только недавно были заблокированы и еще не успели поступить в продажу. В любом случае, уточнить, есть ли способ восстановления, можно через сотрудников салона или контакт-центра провайдера.

Как разблокировать заблокированный номер при неверном вводе пин или пак кодов?

В ситуации с пин-кодом все достаточно прозаично: при неверном вводе комбинации цифр, которые могут быть найдены на вкладыше в конвертике от сим-карты, троекратно, нужно ввести пак. После этого обслуживания номера будет восстановлено. Вводить пак-код нужно только в том случае, если вы его точно знаете, так как, ошибившись десять раз при его наборе, можно раз и навсегда заблокировать сим-карту. Если у вас вышла как раз такая ситуация, то другого пути, кроме как идти в офис оператора, нет. Здесь вам заменят сим-карту, сохранив прежний номер.

Способы удаления номера из списка заблокированных (при активированной услуге «Черный список»)

Как разблокировать номер телефона из черного списка? Этот вопрос актуален особенно для тех клиентов мобильной сети, которые периодически устанавливают запреты на звонки и получение сообщений от конкретных людей. Ниже будет приведен перечень запросов для различных операторов нашей страны для исключения номера из черного списка. Обращаем внимание, что синтаксис в некоторых регионах может меняться, а это значит, что если введенный запрос не срабатывает, то следует уточнить у сотрудников офиса или контакт-центра, как можно выполнить данную операцию:

• Как разблокировать номер МТС? *442*24*<номер человека из черного списка, запрет на звонки от которого следует снять>#.
• Для клиентов «Билайна» запрос выглядит иным образом: *110*772*<номер>#.
• Если у вас сим-карта оператора «Теле 2», то ввести с устройства нужно команду *220*0*<номер>#.
• Для владельцев номера «Мегафон» будет полезна следующая комбинация: *130*7<номер телефона абонента>#.

Выход из финансовой блокировки

Как разблокировать номер МТС, «Билайн», «Мегафон», и других операторов, если он находится в состоянии «финансовая блокировка»? Нужно просто внести денежные средства на счет и выйти «из минуса». Размер своей задолженности можно просмотреть, проверив баланс стандартным способом. В случае если вы пользуетесь номером на условиях постоплаты, то, оплатив выставленный счет, можно вновь пользоваться услугами связи.

Статьи и Лайфхаки

В некоторых случаях, чтобы избавиться от нежелательных звонков, следует занести абонента в черный список. Но в тот момент, когда вы решили, что стоит продолжить общение с тем абонентом, следует знать, как в телефоне убрать номер из чёрного списка.

В противном случае вы не сможете получить звонки с запретного номера.

Инструкции для Самсунг и Айфон

В некоторых моделях телефонов, к примеру, в Айфоне или Самсунге, существует встроенная опция блокировки нежелательных звонков. Чтобы извлечь из этого списка номера, следует:

• В Айфоне открыть список последних поступивших звонков или меню «Контакты». Если номер занесен в телефонную книгу, то откройте контакт, пролистните меню до самого конца и нажмите на «Разблокировать».
• В том случае, если абонент не сохранен в списке контактов, следует нажать на значок «i» напротив номера, пролистнуть страницу до самого конца, нажать на «Разблокировать».
• Чтобы удалить номер из черного списка в телефоне Самсунг, вам понадобится открыть меню устройства, перейти в раздел настроек. Вам необходимы «Все вызовы», именно в этом разделе находится опция «Черный список».
• Открываете список контактов, удаляете те номера, которые хотите извлечь.

Как удалить номера по мобильным операторам

Если убрать номер из ЧС, который был туда помещен благодаря услугам оператора, то воспользуйтесь следующей инструкцией:

• Мегафон. Для удаления всего черного списка необходимо набрать команду *130*6#. Если вы хотите удалить определенный номер, то воспользуйтесь командой *130*079XXXXXXXXX#, где XXXXXXXXX является телефонным номером.
• Билайн. Отключить команду нежелательных звонков вы можете при помощи комбинации *110*775# и вызов.
• Теле2. Чтобы отказаться от использования услуги черного списка в сети данного оператора, воспользуйтесь командой *220*0#.
• МТС. Для деактивации черного списка вам потребуется авторизоваться в личном кабинете на сайте оператора, или позвонить специалисту по номеру 0890.

Разблокировать сим-карту МТС самостоятельно без привлечения помощи консультантов салона связи или контактного центра возможно. Многое будет зависеть от причины наложения блокировки, которую потребуется выяснить предварительно, если она заведомо неизвестно. Далее уже необходимо выбрать и способ проведения процедуры.

Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно. После добровольной блокировки позвонить удастся только по телефону горячей линии 0890 или в экстренную службу. В остальных случаях будет закрыт даже этот вид связи.

Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:

• посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
• позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.

Заблокирована SIM – что делать?

Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).

Как разблокировать симку MTS

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
2. Звонок в Call-центр компании.
3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.

Как разблокировать номер MTS после блокировки

При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.

Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.

Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.

Заключение

Устранить блокировку sim-карты возможно при уточнении причины ее наложения. От этого зависит не только выбор способа, но также и вывод о том, доступна ли процедура устранения. Если такая возможность есть, реализовать операцию будет позволено одним из трех основных способов. В отдельных случаях убрать блок получится обычным пополнением баланса мобильного.