Почему не приходят СМС-сообщения на МТС? На телефон Android не приходят СМС или он не отправляет их Почему на номер не приходят сообщения

SMS-сообщения все еще пользуются прежним успехом. Несмотря на обилие новых социальных сетей, которые могли бы их заменить. С помощью СМС абоненты не только имеют возможность общаться между собой. Но также подтверждать свою личность, например, при покупках или иных действиях в Интернете. Но внезапно сообщения могут перестать приходить на Ваш телефон. Как быть в таких ситуациях? Давайте разбираться.

Почему не приходят смс на телефон? Причины

• Включенный «Режим полета». Пользователь мобильного устройства мог случайно задеть кнопку включения «авиарежим» а, либо забыть ее отключить. Телефон в этом режиме отключает мобильные данные. Не принимает звонки, не получает СМС-сообщения и не способен выходить в Интернет.

Решить эту проблему крайне просто. Все, что Вам нужно сделать - зайти в «Настройки». В разделе «Режим полета» выставить позицию на выключение.

У смартфонов, например, Apple, Samsung и так далее, кнопка включения и выключения находится также на панели быстрого доступа. Обладателям «яблочной» продукции нужно провести по экрану пальцем в направлении снизу вверх, а хозяевам смартфонов на платформе Android - сверху вниз.

• Отключенные «Мобильные данные». Этот случай во многом схож с ситуацией, когда работает «авиарежим». Когда отключены «Мобильные данные», Ваш смартфон не в состоянии совершать вызовы, получать СМС-сообщения платного характера и выходить в Интернет.

Возобновить функционирование «Мобильных данных» также можно в разделе «Настройки». А хозяева смартфонов на платформе IOs и Android могут включить их одним касанием на панели быстрого доступа.

Переполненная память телефона

Если как внутренняя, так и внешняя память устройства переполнены программами, фотографиями, видео-файлами, музыкой, а также старыми ненужными СМС-сообщениями, то вполне логично, что для новых сообщений места там не найдется.

Зайди в «Настройки» и убедитесь, что память на Вашем телефоне заполнена полностью. Затем удалите старые или не нужные Вам СМС-сообщения, программы и игры, которыми Вы не пользуетесь. Фотографии, видео и музыку плохого качества, а также очистите кэш (это также можно сделать в «Настройках», в разделе «Память устройства»). Не забудьте убрать удаленные файлы также и из «Корзины», если Вы уверены, что они Вам не понадобятся в дальнейшем.

• У Вас на телефоне установлена определенного рода программа, которая как раз призвана помогать отправлять и получать сообщения. В таком случае, она может вступать в разлад с программным обеспечением, установленным на Вашем телефоне.

Устраните такую программу и все ее компоненты с телефона. Важно! Напротив, некоторые программы действительно могут помочь Вам получать сообщения, так что попробуйте установить их, если Вы по какой-то причине перестали получать СМС .

Перестали получать СМС-сообщения от конкретного абонента

• Если вы перестали получать СМС-сообщения от какого-то одного, конкретного абонента. То вполне возможно, что он занесен у Вас в телефоне в «черный список» - возможность заблокировать все попытки связаться с вами определенного номера.

Зайдите в «Черный список» и удостоверьтесь, что номер, с которого Вы не можете получить СМС-сообщения, действительно занесен туда. После этого просто удалите данный номер из «черного списка».

• Возможно, вы довольно долго не пользовались установленной в устройстве SIM-картой. У каждого мобильного оператора установлен определенный срок, после которого, в случае неактивности карты, она блокируется. Вы не сможете получать и отправлять СМС-сообщения, совершать и принимать вызовы, а также выходить в Интернет.

В таком случае, Вам нужно разблокировать СИМ-карту. Для этого обратитесь в ближайший офис вашего мобильного оператора.

Может быть так, что в какой-то программе Вашего обеспечения, необходимой для нормальной работы устройства, произошел сбой и СМС-сообщения перестали приходить.

При сбое ПО Вам может помочь банальная перезагрузка мобильного устройства.

Почему не приходят смс на телефон? Альтернативные варианты

Если ни один из названных вариантов не помог решить проблему, попробуте следующие действия.

1. Обратитесь в офис мобильного оператора. Который обеспечивает работу вашей СИМ-картой и объясните, что СМС-сообщения не приходят. Там Вам могут помочь работники.
2. Попросите заменить СИМ-карту в офисе ее мобильного оператора. Возможно, что СИМ-карта имеет какие-то физические повреждения. Такая услуга абсолютна бесплатна.

Операционная система Андроид радует своих пользователей большим количеством полезных приложений, быстрым интернетом и возможностью всегда быть в курсе последних событий.

Но иногда и у такой современной системы случается сбой, и телефон на какое – то время перестает справляться со своими основными функциями – приемом и отправкой смс – сообщений. Чаще всего этим «грешат» марки HTC и Samsung. Внизу страницы, в комментариях, можете найти разные варианты решений проблемы от пользователей.

Что делать если перестали приходить сообщения смс на Андроид?

Самое главное – не поддаваться панике и не ругать операционную систему на чем свет стоит. Помните – все проблемы решаемы. В зависимости от серьезности проблемы есть несколько путей решения:

1. Перезагрузите телефон (выключите его на несколько минут, затем снова включите). Возможно, у него просто произошел «перегруз» от длительного активного использования. Если проблема только в этом, после включения он начнет работать в полную силу.
2. Убедитесь, что проблема именно в телефоне, а не в мобильном операторе. Иногда в сети происходят сбои и смс- сообщения перестают принимать все абоненты сотового оператора. Позвоните в службу поддержки и уточните, не проводятся ли в данный момент какие – то работы. Возможно, неполадки в скором времени устранят.
3. Проверьте архив сообщений в своем смартфоне. Если входящих смс у Samsung накопилось слишком много и переполнена, ему просто некуда сохранять очередное входящее сообщение, и он перестает их принимать. Удалите ненужные сообщения и освободите место для получения новых.

Если все предыдущие методы устранения неполадок не помогли, значит, проблема более сложная и необходимо переходить к решительным способам.

Перед этим сохраните все контакты, телефонные номера и другую важную информацию, которая имеется в вашем гаджете. Иначе, все данные будут утеряны, может, даже безвозвратно.

• Сделайте сброс настроек телефона до заводских, другими словами « » его. В итоге ваше устройство станет «чистым», таким, каким оно было сразу после покупки. И если до этого имелись проблемы с операционной системой, после данной радикальной меры они пропадут.

В том случае, если и после сброса настроек, смс на телефон андроид все еще не приходят, своими силами данную проблему не решить. Выход один – перепрошивать устройство, то есть установить операционную систему заново. Этим должен занимать знающий человек, поэтому лучше отдать смартфон в сервис.

Бывает так, что на Samsung не приходят смс с коротких служебных номеров – от оператора или банка. В чем причина?

Если на андроид не приходят смс от Сбербанка

Чаще всего здесь проблема именно в системе рассылки уведомлений со стороны банка. Смс о поступлении или снятии средств с банковской карты могут придти на несколько дней позднее. Решение есть:

• Проверить, подключена ли услуга «Мобильный банк»
• Обратиться в техподдержку банка Сбербанк

В большинстве случаев привычный сервис отправки коротких сообщений SMS работает интуитивно, просто и без проблем. Но иногда возникают ситуации, когда СМС не отправляются или не приходят получателю.

Рассмотрим основные проблемы, которые могут стать причиной подобных ошибок.

Проблемы с настройками сервиса SMS

Для МТС Москвы необходимо настроить телефон следующим образом:

• Центр сообщений (SMS-центр) +79168999100 . Важно, чтобы номер был указан вместе с +7 , то есть в международном формате.
• Если в настройках есть выбор типа сообщения, нужно выбирать простой текст (plain text ).
• В качестве канала передачи данных нужно выбирать только (!) GSM. Иногда по умолчанию стоит настройка GPRS, что делает отправку сообщений невозможной.

Даже если вы проверили эти настройки, и они правильные, стоит попробовать заново ввести номер СМС-центра и перезагрузить телефон.

Проблемы с софтом на телефоне

Так как современный телефон – это полноценный компьютер, то всевозможные баги, глюки и вирусы, как неотъемлемый элемент компьютера, на телефонах тоже присутствуют.

Основными причинами невозможности принять СМС могут быть:

• Память SMS переполнена. Чаще всего, телефон будет сигнализировать, что память переполнена, и предложить очистить лишние СМС. Обратите внимание, сразу после очистки памяти «потерянные» SMS не придут, они появятся спустя несколько минут, так как оператор проводит попытки доставки SMS примерно каждые 5-10 минут.
• На телефоне есть блокировщик входящих SMS . К примеру, некоторые приложения, которые фильтруют входящие СМС от спама и нежелательных номеров, могут при некорректной настройке не пропускать вообще ни одного сообщения.
• Телефон по умолчанию пытается отвечать в формате ММS. Иногда возникают ситуации, когда пользователь по ошибке настраивает телефон на отправку ММС по умолчанию. При этом, если телефон не настроен на корректную отправку ММС, сообщения вообще не будут функционировать.
• На телефоне есть вирус , который вмешивается в работу SMS-сервиса. К примеру, некоторые вирусы отправляют сообщения, чтобы оформить платные подписки на различные сервисы. Чтобы замаскировать факт подписки, вирус также удаляет входящие СМС.
• На телефоне не настроены уведомления об СМС . Иногда бывают ситуации, когда SMS приходят, но телефон не подает никаких оповещений. В таком случае нужно разбираться в настройках оповещения.

Если же возникают проблемы при отправке СМС, следует удостовериться в том, что вы вводите номер абонента в международном формате, с «+7» в начале. Хорошей идеей будет попробовать заново написать сообщение, а не пользоваться функцией «ответить на сообщение».

Сброс на заводские настройки – универсальное решение всех проблем

Если все способы нормализации SMS обмена не оправдали себя, всегда остается последний резерв – сброс телефона к заводским настройкам. Сделав его, вы получите чистый аппарат, с которого гарантированно удалены все вирусы, а также сброшены все ошибочные настройки. Если после хард-ресета (сброса на заводские настройки) проблемы с SMS-сервисом сохраняются, хотя номер SMS-центра указан верно, стоит звонить оператору.

Иногда бывают ситуации со сбоями относительно конкретных номеров. К примеру, иногда МТС по ошибке блокирует сервис SMS для некоторых номеров. Потому для разблокировки потребуется помощь оператора. Приготовьтесь к тому, что оператор начнет предлагать проделать всё то, что описано в этой статье. Потому наберитесь терпения и объясните, что все способы уже перепробованы, и нужно попросить технических специалистов проверить факт блокировки SMS.

В этой статье мы остановимся на проблеме в телефонах Андроид, когда на них не приходят СМС или наоборот, не получается отправить с них адресату.

Операционная система Андроид радует пользователей большим числом полезных программ, быстрой сетью-интернет и возможностью все время быть в курсе последних событий.

Но даже у такой системы бывают сбои, и телефон на Андроид перестает справляться с основными своими функциями - приемом и отправкой сообщений.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

На Android не приходят СМС-сообщения:

В зависимости от серьезности - у данной проблемы имеется несколько путей решения:

Что делать, если Android не отправляет СМС

• Перезагрузите свое устройство. Выключите и включите смартфон. Попробуйте снова отправить СМС. Если СМС не отправляется, проверьте баланс sim-карты, для этого наберите соответствующий код в приложении «Телефон». Если денег для отправки сообщения на Android недостаточно - пополните баланс. Если деньги на счету есть, а телефон все так же не отправляет СМС - проверьте смс-центр. СМС-центр — это номер оператора мобильной связи, через который собственно и отправляются смс. Этот номер выставлен в памяти сим-карты и вписывается в настройки смартфона. Если этот номер указан неверно, то смс отправить не получится — будет ошибка. Если указан правильный номер или это не помогло - проверьте смартфон в безопасном режиме.
• Помните, что загруженные программы также могут влиять на его работу, в том числе блокировать смс. Для решения проблемы отправки СМС - загрузите свое устройство в безопасном режиме. Далее, попробуйте отправить сообщение. Если даже в безопасном режиме они не отправляются, вам остается только перезагрузить устройство. После этого, удаляйте недавние загруженные приложения по одному до того, пока СМС не смогут отправляться. Лучше начать с приложений, которые вы недавно загрузили.
• Если и это не помогло - проверьте смартфон с sim-картой другого оператора. Чтобы это сделать - поставьте в устройство sim-карточку от другого оператора сотовой связи(например Мегафон) и после этого попробуйте отправить сообщение. Сим-карту можно одолжить у друзей, проверка работоспособности займет не более десяти минут. Бесполезно вставлять сим-карту в другое устройство. Нужно именно в ваш смартфон установить другую sim-карту. Если с sim-картой другого оператора СМС отправляются, это означает, что какая-то неполадка случилась у оператора связи. В таком случае - обратитесь к своему оператору связи.
• Если сообщения все равно не отправляются — попробуйте сделать сброс данных до заводского уровня.
• Прошивка и сброс. Наиболее эффективное средство для устранения проблемы - обновление прошивки на смартфоне. Некоторые версии ОС Андроид могут содержать ошибки, "вылечить" которые, можно только с установкой новой версии ОС. Для этого, найдите в настройках смартфона пункт «обновление» и установите свежую прошивку.

Если с обновлением возникают проблемы, стоит попробовать сброс настроек, без удаления данных.

Пользователи нередко жалуются на то, что СМС-сообщения не приходят на телефон. Примечательно, что проблема в большинстве случаев никак не зависит от оператора сотовой связи, будь это МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 и т.д. Вопрос: почему это происходит и что делать? Скажем сразу — в абсолютном большинстве случаев неполадка находится на стороне пользователя, а значит, ему и нужно искать решение. Мы в этом поможем.

Включение и выключение режима полета

Для начала попробуйте включить режим полета, который отключает передачу сигнала. Для этого проведите пальцем от верхней части экрана к нижней, чтобы открыть панель быстрого доступа. Найдите иконку «Режим полета» и нажмите на нее.

Связь будет отключена, в том числе и Wi-Fi. Подождите 5-10 секунд и отключите режим полета, тапнув все по той же иконке.

Перезагрузка устройства

Нажмите и удерживайте клавишу Power 1-2 секунды.

Появится меню. Выберите «Перезапуск» или «Перезагрузка».

Дождитесь перезагрузки смартфона и проверьте, приходят ли СМС.

Отключите режим «Не беспокоить»

В более свежих версия Android появился режим «Не беспокоить», в котором уведомления могут не отражаться вовсе и многие, кстати, недолюбливают этот режим, считая его неудобным.

Отображается включенный режим по-разному, может быть, например, вот такой значок:

Опускаете шторку и находите иконку, отображенную в статус-баре. Нажимаете для отключения режима.

Режим «Не беспокоить» был отключен.

Изменение номера SMS-центра

Посмотрите, верно ли указан номер СМС-центра, без которого сообщения не будут ни доставляться, ни отправляться.

На всех смартфонах инструкция по просмотру и изменению данного номера сильно различается. Мы покажем пример на смартфоне Samsung.

Откройте «Сообщения».

Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем, когда появится меню, выберите «Настройки».

Здесь — SMS.

Номер центра ввода перед вами.

Если тапнуть по нему, можно будет изменить.

Убедитесь, что номер корректен для вашего сотового оператора связи.

Удалите номер из черного списка

Если номер, с которого не приходят СМС, добавлен в черный список, его нужно оттуда удалить. Пример покажем на смартфоне Samsung.

Зайдите в приложение «Телефон».

Нажмите на три точки в верхней части окна, затем — «Настройки».

Выберите «Блокировка номеров».

Найдите нужный номер и удалите его из списка, тапнув по иконке напротив номера.

Номер был удален из черного списка.

Выньте лоток с сим-картой

Для сим-карт на большинстве современных смартфонов используется лоток. Выньте его и вставьте вновь.

Иногда лоток имеет два слота, что сути не меняет.

Если слот находится под батареей, просто выньте сим-карту и вставьте обратно.

Удалите стороннее приложение для СМС

Если на вашем смартфоне установлено стороннее приложение для получения/отправки СМС, рекомендуется его удалить. В то же время некоторым пользователям, наоборот, помогла установка стороннего приложения для работы с SMS-сообщениями из того же Play Market.

Замените сим-карту

Один из вариантов — замены сим-карты. Так происходит редко, но сим-карта и в самом деле может не принимать/отправлять СМС-сообщения, при этом со звонками проблем нет. Замена осуществляется в офисе вашего оператора связи.

Сброс данных

Последнее, к чему стоит обращаться, это сброс данных, то есть «обнуление» устройства. В этом случае все данные будут удалены, поэтому не забудьте сделать бекап.

Сбрасывать данные нужно только в том случае, если вы уверены, что проблема имеет софтовый характер и все остальное тут не при чем.